虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！[Xu Ni Shi Jing Kuang Chao ： Cong Gou Wu 、 Jiao Yu Dao Yi Liao...]～推薦！

作者：曹雨 出版社：商周出版 出版日期：2016/10/08 語言：繁體中文 定價：380元 ISBN：9789864771059 叢書系列：新商業周刊叢書 規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

曹雨

　　科技媒體工作者，2014年開始關注VR/AR領域並從事相關產品的策劃工作，是VR/AR行業的資深媒體人，亦是VR/AR行業的潛心探索者，常立足消費者角度看科技價值與趨勢，帶來相關領域的深度剖析。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　從獲譽VR元年的2016年開始，
　　虛擬與擴增實境的軟硬體相關應用紛紛大放異彩，
　　根據IDC調查，全球VR/AR市場規模將成長至2020年的1620億美元，
　　臉書創辦人祖克柏更大膽指出，
　　繼PC、手機之後，VR將是最有架式的下一個候選人！

　　除了Google、Facebook、微軟、三星、宏達電、索尼等科技大廠，
　　阿里巴巴等電商巨頭，旅遊業者、電玩業者與房仲業者，
　　更紛紛思考用VR/AR顛覆世界的可能──

　　◆在家逛街與虛擬試穿，淘寶Buy+讓你更敗家
　　虛擬實境即將翻轉線上購物體驗！淘寶Buy+企圖透過VR/AR裝置讓消費者足不出戶，就宛如置身商圈，還能恣意試穿、試用喜愛的商品，血拼體驗更立體，手滑下單更不手軟！

　　◆比直播更前衛的虛擬實境直播
　　讓「網紅經濟」大興其道的網路直播，即將站上更高的浪潮！借助360度不同視角的鏡頭，提供更加身歷其境的觀看體驗，NextVR即將與NBA、MLB、福斯體育台等合作，創造前所未有的賽事轉播！

　　◆重塑旅遊體驗的虛擬導遊、虛擬景點套裝行程
　　不只憑弔古蹟，更能穿越千年的虛擬旅遊時代，即將讓虛擬導遊帶領遊客，親眼看見已毀壞的圓明園，在冬季看見冬雪連綿，在現代步上宋朝的街道，更在最安全的平地上感受高空彈跳！

　　◆虛擬看房與虛擬裝潢，讓你預見尚未打造完成的美麗家園
　　房仲產業蘇富比、家具品牌IKEA，看見虛擬實境在房屋買賣上的巨大商機，透過模擬格局的方式，實地體驗住進新家的感受，更能在進行家具購買、佈置與施工決策之前，先看見完工後的家園樣貌！

　　◆精密手術的術前模擬，協助癱瘓病人復健、自閉患者復元
　　虛擬實境技術搭配微型機器人，可以對人體內臟、血管、肌肉等部位進行人工達不到的精細手術，更能用於治療各式各樣的恐懼，甚至精神分裂症、創傷後壓力症候群、自閉症等，未來的虛擬醫院更有望分擔緊縮的醫護人力！

　　本書以淺白易懂、啟發人心且輔以豐富圖片的方式介紹虛擬實境，
　　揭示虛擬實境的當前發展、未來商機與潛在問題，
　　帶領讀者提前做好布局與展望！

名人推薦

　　李勁葦（TripMoment 時刻旅行執行長）
　　李鐘彬（數位宅妝總經理）
　　楊宗翰（Futuretown執行長）
　　蔡舜豪（資策會產業推動與服務處經理）
　　謝京蓓（台灣虛擬及擴增實境產業協會秘書長）
　　蘇孟宗（工研院產業經濟與趨勢研究中心主任）

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前　言　Google、Facebook等科技龍頭的對決新戰場

第1 章　可望取代智慧手機的下一代平台
◆Oculus、HTC到三星，百家爭鳴的產業盛況
◆從華為到樂視：中國製造2025下的虛擬實境進展
◆象徵VR元年的世界行動通訊大會
◆飆速成長的VR/AR硬體投資市場
◆電商大進擊：阿里巴巴、騰訊與百度的下一步
◆VR投資圈的暴風狂潮：中國第一妖股
◆極具潛力的虛擬實境生態平台
◆720度全景影片的繽紛世界
◆內容為王：虛擬實境遊戲的進化
◆Ingress等擴增實境遊戲的超越

第2 章　從VR到AR，從挑戰視覺到挑戰味覺
◆互動性、沉浸性、想像性
◆科幻小說的現實版：虛擬實境的萌芽期
◆不斷推陳出新的可能性：虛擬實境的爆發期
◆四大虛擬實境系統的發展
◆視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的感知模擬
◆11種感測追蹤，讓互動回饋更真實
◆擴增實境翻轉出版、教育與媒體，讓現實更不一樣

第3章　桌面VR、行動VR到主題公園的百花齊放
◆四個有待克服的瓶頸
◆從Oculus最初的故事說起
◆跟隨與超越：百家爭鳴的中國市場
◆展覽、主題公園及體驗館：虛擬實境的普及之路
◆桌面虛擬實境vs.行動虛擬實境

第4章　虛擬實境如何翻轉現實？
◆開始體驗前的設備選購要點
◆體驗時需要強烈的沉浸感＋代入感
◆足不出戶，卻能遊遍全世界
◆登上駕駛艙，航向浩瀚宇宙的星際旅行
◆讓想像成為可能的捷徑：虛擬實境群眾募資

第5章　《阿凡達》帶來的想像與思考
◆當虛擬與現實失去界限
◆機器是人體的延伸，或是人體的對立？
◆當AlphaGo擊敗了棋王：虛擬技術的倫理思考
◆全面啟動：我們是活在虛擬還是現實？
◆《阿凡達》的啟示：讓我們的思考在虛擬中永生
◆複製大腦的世界級計畫

第6章　結合電影、直播與體驗館的各種可能
◆虛擬實境的相關知識體系
◆不可不知的電腦圖形學原理
◆讓虛擬場景成真的建模技術及相關軟體
◆不懂技術，也能自己開一家虛擬實境體驗館
◆用虛擬實境電影，說出一個更具體的好故事
◆比直播更前衛的虛擬實境直播

第7章　顛覆房地產到醫療業的超級優勢
◆文化娛樂創新：從遊戲、影音到閱讀模式的顛覆
◆旅遊體驗創新：重現千年歷史，再造已逝遺跡
◆建築裝潢創新：新家成形前，搶先一步看房、裝潢、施工
◆醫療健康創新：手術輔助、治療恐懼與老年陪伴
◆產業、軍事與運輸創新：加速研發產能，降低交通事故
◆教育培訓創新：讓課堂更有趣，讓演練更安全
◆廣告、電商與社交軟體創新：廣告就是生活中的場景

第8章　眩暈與恐怖谷效應的風險與困境
◆走不出虛擬世界，判斷失準、影響生活
◆釋放兒童天賦，或是影響兒童發育？
◆視覺疲勞問題如何解決？
◆眩暈與噁心感如何解決？
◆恐怖谷效應的心理難題：要真，又不能太真

第9章　虛擬實境即將顛覆十大產業
◆型態的未來：主題公園與體驗館之爭
◆技術的未來：地表模擬與動態分析
◆智慧的未來：當VR遇上AI
◆產業的未來：會被虛擬實境顛覆的10個產業
◆虛擬實境的未來：更普及、更便利、更多商機
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

透過虛擬實境，歡迎來到大體驗商機時代　李勁葦（TripMoment時刻旅行執行長）

　　虛擬實境，無庸置疑是2016年最火紅的話題，被認為是繼智慧型手機之後，下一個即將顛覆這個世界的技術。它代表的不只是又一個商用化的新科技，它代表的，是我們終於可以開始透過科技傳遞「體驗」、傳遞「感受」、傳遞「想像」。 就如同許多科技評論所說的，「虛擬實境」是終極的「同理心傳遞工具」（ Ultimate Empathy Machine）。而這帶來的機會與商機，不管對任何產業而言，都是有史以來來最龐大的。
　　
　　就以我們時刻旅行的親身經驗來說吧。時刻旅行創立於2013年，我們從2014年年底開始著手虛擬實境製作。我們創立的宗旨，是希望能透過科技的手段連結在地文化、設計，提供更好的旅行體驗，為旅客創造獨一無二的「Magic Moment」 。所以當我們遇到虛擬實境時，我們馬上就意識到，這是一個足以天翻地覆改變旅遊產業的技術！
　　
　　相信許多人都會有這樣的經驗：我們去一個國家旅遊，看了許多風景，體驗了許多在地風情，旅遊體驗所帶來的感動充滿著內心，我們有一種衝動想跟自己的家人或好朋友分享。過去我們能做的，就是寫文章附上照片放在網路上，偶爾再搭配一小段影片，然後希望看到的人能跟我們有同樣的體會。然而文字帶來了太多想像，照片只能拼湊出旅途中某些時刻瞬間，而非受過專業影像訓練出身的你，又難以拍出令人感動的影片。
　　
　　你多希望能讓你的朋友也親臨現場，一起跟你體驗你這趟旅行中感受到的種種難以忘懷的旅行時刻。在過去，透過文字、照片、影片這些主流的媒介，你都難以做到這件事。但是當虛擬實境技術漸趨成熟，這一切都不同了！你可以透過虛擬實境，讓你的朋友體驗站在非洲大草原的感覺；你可以透過虛擬實境，登上需要經過重重訓練，克服體力、耐力的極大挑戰才可以登上的喜馬拉雅山；你可以透過虛擬實境，瞬間移動到法國塞納河畔，在河邊喝一杯咖啡體驗法式風情。

　　當你可以透過虛擬實境「親臨現場」，體驗、感覺、氛圍，這一切抽象的感受，都盡在不言中，真真實實地傳遞了出去。

　　然而，虛擬實境在旅遊的應用上，卻不是如上述這般容易。如同本書中所提到的，虛擬實境當下仍然遇到許多難題，不論是在軟體面、還是硬體面。同時，虛擬實境發展的速度也如此飛快，或許當讀者們收到這本書時，許多知識在這短短一兩兩個月間，已經發生了天翻地覆的改變。在使用者體驗方面，不像文字成熟發展了幾千年，照片成熟發展了一百多年，影片成熟發展了數十年。對於才剛萌芽的虛擬實境而言，什什麼是好的使用者體驗，到目前為止還沒有一個決定性的標準。每隔一段時間，大家對於虛擬實境體驗的理解，又會再翻新一次。

　　不只置身景點，更要創造互動：Follow Me的成功案例

　　以我們時刻旅行發展虛擬實境的過程來說吧！一開始我們到處拍攝台灣各個景點的虛擬實境影片（這也是大部分虛擬實境旅遊團隊一開始的出發點），認為透過虛擬實境，可以讓我們的用戶彷彿身歷其境地置身這些景點，這感覺應該很棒吧！然而，結果卻沒有人對這樣的虛擬實境體驗感興趣，因為只看景點實在是太無趣了！他們無法互動、沒有人跟他們對話、無法碰觸場景中的元素，而且跳過旅途中的其他過程直接到達這些景點，對觀眾而言就失去了一些意義，缺少了一些感動。

　　於是我們發現，只看景點的虛擬實境，對旅遊體驗而言是遠遠不夠的！因此，在下一個版本之中，我們為觀眾在虛擬實境裡面設計了一些不一樣的體驗和元素。我們找來來一個女主角扮演觀眾的女朋友，牽著觀眾的手去遊覽台灣各個景點，她會在這些景點跟你講講話，簡單介紹這些景點，營造淡淡的約會戀愛氛圍。這個版本一推出便廣受歡迎，成為時刻旅行在虛擬實境裡面最出名的系列──「Follow Me跟我走」。這個在2015年年中推出的作品，直到今天，仍是許多虛擬實境同業會參考模仿的範例。

　　不過，即使這個版本大受歡迎，我們仍然發現了許多問題有待克服。例如，行行走時的上下晃動，對使用者在體驗上造成的不適（本書也有提到所謂的動暈症）；製作上接合的時間同步、人工合成影像造成的沉浸感破壞，以及互動性仍然不足……等等問題。

　　當各位讀者在看這本書時，我們正在製作下一個版本的虛擬實境旅遊體驗。從硬體的搭配到軟體的使用、體驗設計等等，這段時間都有了許許多多的變革。我們有信心能在虛擬實境旅遊的體驗上，再創造出一個新的標竿。

　　當然，不只是旅遊。虛擬實境在直播、購物、房地產、社交等等領域，都有很大的發展潛力。只要你的產業與「人」有關，與「人的體驗」有關，與「傳遞情感」有關，虛擬實境都會是一個你不能錯過，且將如同智慧型手機，成為未來主宰這些產業的工具。

　　歡迎來到一個大體驗商機的時代！在這個變化萬千的體驗商機世界，有太多太多的東西需要我們及時跟上，需要我們去理解。希望各位讀者能透過這本書，有個初步的入門理解，別缺席這場繼智慧型手機之後，難得的產業盛會！

推薦序

搶攻虛擬世界大商機　李鐘彬（數位宅妝總經理）

　　我時常會在私底下與同事開玩笑時，提到一個比喻：「二十年之後出生的孩子會問你，聽說你們以前都是從一個長方形的設備上看影片？」
　　
　　不久的未來，人類的視覺五感將不再僅僅受限於眼前的一塊玻璃成像而已。人與數位資訊的介面，從一開始的鍵盤、滑鼠到滑手機，到未來可能會是對著空氣用手勢和語音來與人工智慧互動，我們可以大膽地預測，VR/AR必定是未來10年內最具革命性的資訊介面，可以預見，未來的VR/AR內容一定會比現在的網頁更多，未來像蘋果一般可以提供使用者優質體驗的硬體也一定會出現，虛擬世界在未來將成為顯學，所以現在不過是VR/AR技術及商業模式發展的早期市場。

　　以大家最時興的時期分類來看，儘管VR/AR技術已經發展數十年，但不過也應只是VR/AR 1.0的時代。不論是在最領先的VR/AR影視遊戲、直播、教育、工程等應用領域，或是數位宅妝（iStaging）所專注的VR/AR房產家裝及設計的應用，各種商業模式的推陳出新，將來都會如雨後春筍般地目不暇給，各項垂直行業應用也都還有出現「獨角獸公司」的無限可能。

　　本書作者曹雨總結了許多國際與中國大陸的VR/AR發展趨勢，全球已有多家投資機構如高盛、野村證券等對於未來擴增實境（AR）和虛擬實境（VR）產業產值做出預測，其中Digi-Capital預測，2020年AR和VR市場規模在2020年分別可達到1,200億美元和300億美元，合計1,500億美元，遊戲、電影、主題樂園等娛樂市場會是最大宗的行業應用。以數位宅妝多年的開發經驗，VR/AR產業是更需要跨領域、跨產業投入的新型態科技服務產業。

　　發展跨業種的策略夥伴，一起打贏VR/AR世界盃

　　數位宅妝是全球化的VR/AR內容管理平台，提供VR/AR技術及內容開發者都能運用的3D內容自動生成及分享的平台服務。而數位宅妝的企業定位，是能為所有VR/AR房產居家設計及文旅內容的業者增值，而非競爭者的角色。

　　數位宅妝一開始發展時，即以「一秒預見家的夢想」為主要訴求，主要是運用本身擁有多項跨國專利的穿越實境技術──即包含了擴增實境、虛擬實境的「混合實境」技術（Mixed Reality，MR），帶領使用者進入不受限於數位世界的全新體驗介面，借助從2D轉3D的專利技術，巧妙地讓使用者體驗數位世界與類比世界的融合，進而透過使用者創新，以科技協助企業用戶的服務升級。

　　高盛預估在2025年，全球虛擬實境房地產產值將高達26億美元，創造至少30萬的建築房產專業用戶。數位宅妝提出創新商業模式，透過VR/AR技術串連房地產、仲介、家具及設計等產業生態系。數位宅妝除了已推出的iStaging HOMETM、iStaging VR MakerTM、iStagingTM等APP服務為平台入口外，更積極發展全球市場行銷與跨領域的策略夥伴，合作爭取打這場VR/AR世界盃的入場券。

　　目前，數位宅妝已在全球25個國家中具有市場通路，並且陸續在美國、歐洲、中國大陸、東南亞及印度等地與國際知名電信商、全球科技大廠、互聯網平台公司等策略夥伴共同設立全球體驗中心，讓更多不同區域的用戶了解數位宅妝的虛擬世界體驗。這些跨領域業者也正如本書所提到的，因為VR/AR的發展，而逐漸跨業聚合在一起。過去許多新創企業難以觸及的科技大廠，也開始走進市場與新創公司合作發展生態系、構築產業聯盟，各種商業模式的探索都在跨領域業者策略聯盟合作互相撞擊的火花中產生。

　　《虛擬實境狂潮》帶給我們的不僅僅只是現實世界中正在發生的商業現象，更多的是對虛擬世界的未來想像，增添了許多深度與厚度，讓我們能更理解這個世界如果多了VR/AR，會有哪些革命性的改變。本書綜合了許多在現階段已經看到虛擬世界商業模式的發展雛形，而眼下的科技龍頭們也都朝向不論是AR或VR技術的虛擬世界，去發展不同的應用服務。

　　未來還有更多潛藏在虛擬世界領域未知的商業模式有待發掘，而這些商業模式絕對是打破現有科技想像的破壞性創新。正如同標題所言，虛擬世界大商機正等待著人們來發掘及攻占，我也期待有更多的夥伴一起來競逐這場虛擬世界的世界盃，分享新的經濟成長動力！

推薦序

虛擬實境X體驗經濟，打造無限想像與可能　楊宗翰（Futuretown執行長暨共同創辦人）

　　虛擬實境（VR）技術隨著現代科技的改變與發展逐漸普及，近年來Facebook、Google、微軟（Microsoft）、HTC、索尼（Sony）、三星等國際知名大廠，都相繼積極地布局，搶進虛擬實境領域。「虛擬實境」成為當前最火紅的科技名詞，而今年（2016）更堪稱是虛擬實境的元年。你／妳是否能想像在未來的某一天，我們不單單只是透過相片或影片回憶過去，而是戴上頭盔，彷彿搭乘時空膠囊瞬間回到當時的情景；或是穿越時空奔馳在無遠弗屆的非洲大草原上、在南北極感受浩瀚宇宙創造的美景；又或者在遊樂園區，不再只是坐在驚悚的雲霄飛車裡，而是跳脫現實世界，沉浸在另個時空體驗重力加速度的快感？

　　關於虛擬實境（VR）最初的描寫，可追溯到二十世紀的科幻小說，然而卻直到消費級的虛擬實境設備Oculus Rift、HTC Vive及PlayStation VR出現，並伴隨著近日的軟體與硬體科技演進、快速成長的手機產業、國際大廠的投入與資金的湧入後，虛擬實境（VR）與擴增實境（AR）才逐漸又被眾人發現與重視。

　　從體現想像到豐富想像，看VR/AR如何改變世界

　　在經濟學角度下看這兩項技術的未來發展，你／妳可曾聽過「體驗經濟學」（Experience Economy）？「體驗」是一種創造難忘經驗的活動，消費只是一個過程，當過程結束後，體驗的價值往往遠高於任何商品、服務，而你我的記憶將永遠存在。

　　目前，虛擬實境與擴增實境的設備並非一般大眾皆能負擔且達到一定普及的階段，今日虛擬實境的體驗，很難透過幾句言語或是幾段畫面來完整表達與傳遞，許多人因此錯過編織美好回憶的機會。體驗經濟的理念，讓我們能依照自身喜好選擇體驗，在有限的花費下製造無限的可能。

　　Futuretown在2015年初與HTC接觸後，便積極參與研發虛擬實境相關軟體應用內容，並於HTC Vive上市的同時，推出三款熱銷的虛擬實境遊戲《雲間幻境：VR迷你高爾夫》（Cloudlands: VR Minigolf）、《金波超人》（Jeeboman）、《A-10 VR》，搭配HTC Vive，讓玩家在有限的空間裡衍伸出無限的樂趣。

　　今年（2016）東京電玩展，Futuretown舉辦全球首場記者會，發表虛擬實境動態模擬平台Totalmotion。為了讓使用者更能身歷其境，以全新概念的動態模擬器，360度的3D內容影像結合觸感、動感、風和水的5D特效，讓玩家體驗最逼真的虛擬實境遊戲。

　　結合虛擬實境與現今的體驗經濟理念，Futuretown志在打造一個適合所有年齡層的虛擬實境環境，帶領使用者進入更高層的體驗，增加互動感（Interactivity）、沉浸感（Immersion）及想像空間（Imagination），進而創造出前所未有的驚奇。

　　過去幾年裡，虛擬實境的潛在影響力，已從有形的遊戲產業擴展至無形的商業之中，目前其應用從娛樂、教育廣至醫學與軍事訓練等皆有。台灣學術及產業界在虛擬實境全新的開發環境下，其實擁有許多軟硬體方面的優勢，但目前為止仍然還不夠積極參與，相較之下，美國及中國等投入在這塊領域已遠超於台灣。雖說如此，慶幸在今年（2016）初虛擬實境的發展在國內逐漸萌芽、燃燒，其相關的活動及課程更是以多元、豐富的方式相繼呈現，讓國人能在短時間內一同吸取多年累積的經驗與精華。

　　《虛擬實境狂潮》這本書，淺顯易懂地將虛擬實境最原始的面貌，從無窮的想像演變到今日開花結果細膩地記錄下來。作者不僅在不同領域下分析虛擬實境的應用，也讓讀者了解現階段虛擬實境開發所帶來的挑戰及風險。未來，虛擬實境的發展將會帶給人類多大的驚喜與震撼，是一件多麼令人興奮與期待的事！虛擬實境體現想像的世界，而擴增實境則是豐富了生活的想像，國際間對未來VR/AR的技術應用與衍生有著很大的期許，你／妳是否準備好迎接VR/AR為這世界帶來的改變了呢？

推薦序

十年後，虛擬實境會帶來截然不同的一切　蔡舜豪（資策會產業推動與服務處經理）

　　2016是VR元年，這句話不知道已經被引用了多少次。

　　回顧2015年，直到該年度的最後一天，這地球上許多人還不知道VR（Virtual Reality的縮寫，虛擬實境）是什麼，更遑論常與VR被放在一起討論的AR（Augmented Reality，擴增實境）。

　　直到2016年一月份的CES，讓VR的話題像是宇宙開拓般地爆炸開來，就連本土連續劇都會把VR的話題加入劇情當中。科技大廠紛紛尋求合作夥伴，中國地區的加速器、新創基地等，大大小小的VR裝置都浮出檯面。但是，社會大眾對於虛擬實境總是會有一些錯誤的想法：

　　第一，虛擬實境不是僅用於遊戲的用途。的確，遊戲會是虛擬實境發展最快速、也最成熟的一個產業，遊戲的重度玩家也會讓VR的裝置擁有既有的基本盤。同樣地，開發虛擬實境的內容，也是類似開發遊戲的作業流程，VR的確在某些程度上是與遊戲有相當大的結合。加上家用遊戲主機大廠索尼（Sony）推出PlayStation VR，也會加速遊戲產業的「VR化」。

　　但是，遊戲並不是VR唯一的出路。本書作者詳盡介紹了虛擬實境未來將大有可為的產業，如醫療、房地產、出版、教育等。

　　第二，VR產業不等於VR硬體設備。曾有個財經記者訪問VR開發工具廠商代表，題目是：「請問看好VR兩大陣營當中的哪一個？」這句話顯示出了，大多人心中的VR就等於是虛擬實境頭顯裝置（VR Head Mounted Display），所以兩大陣營代表了Oculus與Vive。

　　事實上，VR是無法以硬體裝置來代表整個產業的。虛擬實境產業，除了硬體，內容端（軟體）也是極為重要的部分。可惜的是，台灣是個硬體設備強大的國家，財經媒體也大多報導硬體的裝置訊息，因而忽略了內容端的重要性。

　　多年前，任天堂公司曾推出一款名為「Virtual Boy」的家用電視遊樂器，可惜的是，最後僅推出十幾款的遊戲，該產品就宣告下市。

　　很清楚的一個例子就是4K電視，前陣子有個電視廣告宣稱，買車就送4K電視。但是在沒有4K節目的狀況下，擁有4K電視也僅僅是擁有一個印有4K標示的HD電視機而已。

　　同樣地，沒有VR內容的VR設備，甚至連4K電視都比不上（4K電視至少還可以看HD內容）。

　　更明顯的一個例子，就是在智慧型手機發展的路程上，Apple的iOS系統，以及其他廠商的Android系統。各位還記得微軟也有推出Windows Phone嗎？微軟深深地了解需要內容端來輔助硬體的銷售，因此在起步較晚的Windows Phone上，微軟曾經投注大量的資源協助內容App的開發，但最後仍因為內容發展速度不及其他兩大陣營，而漸漸淡出智慧型手機的市場。

　　搭上全球趨勢，而不只盲目地跟風

　　因此，若要我解讀「2016是VR元年」的這句話，我會認為，VR的開端，是開始於VR的內容技術，而非硬體。iPhone問世已經超過十年的時間，現在回頭去看iPhone一代，現在大概不會有多少人還願意使用。但是iPhone一代帶給我們的，是智慧型手機的開發概念，以及內容開發的技術演進。同樣地，十年後再來看HTC Vive，或許我們會得到類似的感覺。

　　虛擬實境的技術，或許還不甚成熟，但這確實是一個全球的趨勢。要如何搭上這個趨勢，而不是盲目地跟風，本書的確是一個入門者非常好用的工具。從VR硬體的分析（Oculus、Vive、PlayStation VR，以及中國地區百家爭鳴的狀況，乃至於行動VR設備等）、內容應用平台、VR的技術分析，甚至到較少人討論的VR 3I概念以及VR的群眾募資平台介紹，非常鉅細靡遺地分析與整理了這一年來VR大爆發之後的演進。

　　當然，除了CG（Computer Graphic，電腦圖學）的VR之外，本書作者也介紹了許多實拍720度影片的相關內容，著實把VR的現況很誠懇地做了分析。最後，就是VR的應用領域。VR的應用絕對不僅止於書上所列，只要發揮創造力、想像力，所有產業都有VR的發揮空間。

　　更難得的是，本書作者跳脫傳統以硬體角度看虛擬實境產業的面向，而詳細地介紹了製作VR內容所需要的軟體工具，如3D建模的技術（3ds Max、Maya、Converse3D等）、遊戲引擎（Unity、Unreal、Virtools等）與介面開發工具等。

　　VR元年，代表了一個新的里程。

　　這不僅僅是VR硬體的發表，而是VR技術的演進，更是利用VR來說故事的開端。傳統的平面顯示內容，觀眾可以很容易地融入導演、編劇希望呈現的內容。利用VR來說故事，不僅僅增加了觀眾的沉浸感，更挑戰了編劇、企劃等人員的專業能力。請容我在此說，虛擬實境的產業，十年後絕對不同於目前你所看到的一切。硬體規格會進步，內容開發會更多元。

　　就讓我們用此書來開啟一個新的未來吧！

推薦序

點燃下一個世代的科技火種　謝京蓓（台灣虛擬及擴增實境產業協會秘書長）

　　隨著無線寬頻和行動裝置迅速普及，迅速帶動起行動上網和萬物互聯的興起，至此我們的真實生活開始密切與虛擬世界／平台緊密交集，從網路社群、即時影音直播、到電子商務與行動支付等，以往諸多現實生活中的人類互動，現正迅速地轉移到虛擬平台上發生，對於年輕人來說，其在虛擬社交平台中的人際網絡、聲譽累積，更甚於真實世界中的影響力，因此，對於年輕一代，虛擬世界比起他們的現實生活，更顯「真實」。

　　近年虛擬實境（VR）／擴增實境（AR）的技術興起，更進一步改變了我們處於虛擬世界的體驗感受：從以往平面180度的視覺觀賞，變成身歷其境、360度全景的空間體驗，這使得兩個世界（虛擬、真實）得以同時並存，並且緊密發生資訊傳播、交流、分享的互動。以往電影、小說創作家腦袋中虛實空間的交合重疊，如今透過VR/AR科技完全發生。

　　VR/AR科技帶來的影響不止如此，VR科技更能帶來創造出超越時間、空間的真實感官體驗：在VR虛擬空間中，藉著高擬真的動畫技術，可充分還原過去的歷史文物與事件景況。此外，VR/AR科技深深影響、顛覆著各行各業和使用者的互動方式，涵括了娛樂、影視、旅遊、教育、醫療、教育、零售、房產等等，本書特別精選了十大產業做了詳細說明，相信讀者們讀完後將獲益匪淺。

　　此外，VR/AR也成為全球各國企業、政府積極搶進投入、培植的創新技術與市場之一。根據國際研究暨顧問機構顧能（Gartner）在2015年8月發布的新興技術成熟度曲線圖，VR技術剛度過了幻滅期的低估，走進了持續發展的爬坡期，距離成為社會主流產品至少5到10年。

　　另外，知名研究機構Digi-Capital與Tracxn的調查統計出，近八年來全球VR/AR的投資規模高達30億美元，而新創公司總數高達1100多家。有鑑於此，各國大廠莫不積極布局VR/AR領域，包括了美國的Facebook、Apple、Google；韓國的LG、三星；中國的騰訊、阿里巴巴、百度、京東，以及台灣的HTC、宏碁、華碩、微星等。

　　VR/AR，蔓延全世界的燎原趨勢

　　各國政府對於VR/AR產業的支持，又以中、韓國最為積極：中國從中央到地方政府均動員起來，包括工業和信息化部、國家發展和改革委員會將VR/AR納入智能硬件產業創新發展專項行動；文化部鼓勵遊戲／游藝設備生產企業積極引入VR/AR技術；住房和城鄉建設部鼓勵使用虛擬實境技術；商務部、發改委、財政部聯合發紅頭文件，鼓勵進口虛擬實境等服務；國務院發文要求推動虛擬實境的產品化、專利化、標準化等等。

　　地方政府方面，從北京、上海、深圳、福州、西安、南昌等各市／區政府，攜手當地大企業共同推出VR/AR基地、園區，從新創育成、龍頭企業扶植、海外企業對接、專項資金成立、人才訓練等各方面，均制定出具體、清楚的推動方案。

　　此外，韓國對此也不遺餘力：韓國總統簽發3580萬美元VR/AR專項基金，將專門投資VR/AR方向的遊戲公司、主題公園公司以及教育資源公司；韓國文化體育觀光部也召開貿易投資振興會議，聯合未來創造科學部、企劃財政部、產業通商資源部等政府部門，跨部會共同推出VR領域的相關政策。

　　綜合上述，VR/AR儼然成為數位經濟中重要的創新科技之一，與金融科技（Fintech）、大數據（Big Data）、機器人等發展、研究投入同等重要，並對我們的商業、生活產生絕大影響，看到此重要性，台灣第一個VR/AR產業聯盟與商業社群「TAVAR」協會也在今年成立，連結台灣產官學研資源，強化台灣業者與國際群雄的競爭力。

　　人類於遠古穴居時期發現了火種，對火的好奇和探索讓人改變了生活方式和促成冶鐵的發明，因此進入到農耕、工業時代。若人類當初發現火種時，對其畏懼大於好奇，進而撲滅火種，那麼我們的一切科技文明和現代生活方式將會大大改變。VR/AR就是新世紀的「科技火種」，我衷心期盼讀者在閱讀完本書後，不僅對於VR/AR科技產生完整、全面的認識，更能激發出您們對於此科技的應用和產品發明的想像，積極投入讓此火種燃燒旺盛，開啟下／次世代的科技躍進與人類社會轉型！以此期勉之。

推薦序

跨界打造VR/AR生態圈，激發更多創業機會　蘇孟宗（工研院產業經濟與趨勢研究中心主任）

　　自從2011年由18歲的帕默‧拉奇（Palmer Luckey）在KickStarter募資160萬美元，成立Oculus VR公司，三年後由Facebook以20億美金併購，就開啟了資本市場以及科技大廠對虛擬實境（VR）應用的關注，預估到2020年，整體VR市場規模將成長到超越1200萬台裝置，含應用服務約值220億美金。而原本沉寂一陣子的擴增實境（AR），也因為《精靈寶可夢》自今年在美國開台之後，已創下多項App下載紀錄，超越2013年的Candy Crush，成為擁有史上單日最活躍用戶數的手機遊戲。我們預期，VR/AR應用將有助於創造下一波的產業商機高峰！

　　社交龍頭Facebook執行長馬克‧祖克柏（Mark Zuckerberg）在2016年3月北京論壇上，暢談虛擬實境的未來，並認為2016 年是「消費級VR元年」，繼電腦和手機之後，VR將是最有架式的下一個候選人！而中國動畫電影《小門神》，於2016 年元旦上映時推出了VR預告片，讓觀眾置身於電影中不同的電影場景，還可以透過轉頭、抬頭、轉身等動作，看到影片中360度的場景。除了Google、臉書、微軟（Microsoft）、三星、HTC、索尼（Sony）等科技大廠，阿里巴巴等電商巨頭，旅遊業者、電玩業者與房仲業者，更紛紛投入VR/AR應用的大商機。

　　值此2016年的VR元年，非常感謝商周出版發表《虛擬實境狂潮》一書，蒐集眾多VR案例來探討虛擬實境的過去、現在與未來，涵蓋發展背景、當前現狀、熱門應用、面臨問題、未來趨勢等，鉅細靡遺地介紹這個前景浩瀚的技術及虛擬實境領域應用，並提出會被虛擬實境顛覆的10個產業，但是其實這些「未來VR+產業」也是契機所在。

　　例如，10個「未來VR+產業」之一有「旅遊美食」，使用VR可以讓遊客更直觀地了解景點資訊，大幅豐富了旅遊資訊化的內容，也可以減少了出遊的風險和負擔，提供不限時間的細緻旅行體驗。工研院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）曾在2013年做過以AR讓使用者增加場景資訊，調查旅遊者對於「線上旅遊」（Online Tourism）的興趣，研究結果發現有70％旅遊者會對「行前體驗」的功能有興趣，有66％旅遊者會對「遠距觀光」有興趣，如今VR的演進將加速透過多媒體系統與相關技術的整合，讓遠端使用者達到身歷其境的體驗。

　　VR結合ICT優勢，打造台灣轉型升級的新契機

　　台灣過去在電腦和手機遊戲已經形成遊戲軟體產業，也在電子零組件硬體，如IC、晶圓製造、封裝、通訊、顯示器等有堅強的產業群聚，除了HTC Vive有自行開發完整的VR系統，並經營名為Steam的線上遊戲平台，已成為全球三大VR產品；此外，宏碁（Acer）與遊樂園開發業者合作開發高階系統StarVR，ASUS也將推出搭配手機的Mobile VR。另外台灣廠商也積極投入VR的供應鏈：頭盔、顯示器、攝影機、控制器、內容開發等。

　　多年來台灣在科技研發及產業推動上，政府各部會一直有投入與體感科技相關的應用研究，如與智慧手持裝置與智慧物聯網等領域，未來則會強化與VR/AR相關應用之主題式研究計畫，包含發展數位內容、融合消費者的體驗和應用、與地方政府結合的年輕人創新基地等。新政府力推的亞洲．矽谷創新產業計畫，則規劃未來將依照創新應用類型，建立不同規模的VR/AR等應用的全台示範場域，讓業者可以建立實驗聚集地。

　　最後，台灣雖然已錯失互聯網商機有20多年之久，未來還是可以掌握VR/AR的新經濟模式，創造產業轉型升級之新契機：善用台灣的ICT硬體優勢，發展相關之軟硬整合系統平台，可以將相關的嵌入式軟體結合專用處理器及3D封裝技術，打造獨步全球的VR/AR的系統載具，其中也要與關鍵國際夥伴結盟或併購。

　　將來，VR/AR的商場爭奪戰還是要以人為本的應用內容稱王，應用內容的豐富性與實用性是成功關鍵，所以台灣廠商未來發展應用內容，最好選擇融合在地文化特色的應用情境，要能槓桿台灣與中華文化歷史有淵源的故事與人物，如故宮典藏物、武俠小說等，並透過海外合作夥伴行銷國際市場。

　　透過整合VR/AR與台灣擅長的ICT科技，在購物中心、風景區、博物館、主題樂園、動物園、觀光工廠等文化休閒景點，建立實地消費體驗的試驗場域。

　　利用公私民合作夥伴機制（Public-Private-People-Partnership，4P）的公民，包含民眾、學校、法人及公益團體，結合跨界打造VR/AR使用者應用生態圈，可以培養年輕人團隊經營試驗場域及社群互動，還能提供年輕人創業機會。

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ISBN：9789864771059
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

Oculus、HTC到三星，百家爭鳴的產業盛況

從O2O 的遍地開花，到如今人人談論的虛擬實境，紅遍全球的這些產品或概念到底代表著什麼含義，又會對我們的生活產生什麼影響？虛擬實境就是指戴在頭上的一個頭盔嗎？看看2016 年的兩大展覽就能知道。

美國最大國際消費性電子展CES，於每年1月在美國的拉斯維加斯舉行，旨在促進高科技和現代生活的緊密結合。在展覽期間，優秀的傳統消費性電子廠商和IT核心廠商會展示最先進的技術理念和產品，吸引了眾多的科技愛好者、使用者及業界觀眾，它是全球規模最大的消費科技產品交易會之一。

經過2015年的醞釀，虛擬實境成了2016年CES展覽上的絕對主角。據CES 的主辦方美國消費電子協會（Consumer Electronics Association，CEA®）統計，在2016年1月舉辦的CES展覽上，遊戲與虛擬實境展區面積占據了77％之多，有超過50家與虛擬實境相關的硬體和內容廠商參展，展出琳瑯滿目的虛擬實境系統或設備。從2016年CES展覽現場來看，虛擬實境展區的訪客數遠高於其他類型展區，排隊體驗虛擬實境產品的觀眾絡繹不絕，可見虛擬實境無疑是此次展覽最大的焦點。

在本次CES展覽上，VR/AR及遊戲產業比較著名的參展企業包括了：Oculus VR、Sphero、蟻視（ANTVR）、上海樂相、Innex、Giroptic、VRTIFY、Virtuix、360Heros、索尼互動娛樂、DXRacer、Zerotech USA、樂視、Occipital、微軟（Microsoft）、HTC等。其中，最引人注目的虛擬實境公司Oculus，宣布了新一代Oculus Rift消費版（CV1）的預購時間及價格，預示著業內最先進的虛擬實境設備走進了大眾生活。在2016年1月7日預購當日，第一批Oculus Rift CV1在短短15分鐘內便被預訂一空。

在Oculus 公司的展區中，等待體驗Oculus Rift 和Oculus Touch手柄的觀眾比肩接踵，人多的時候，排隊的觀眾繞著展區圍了好幾圈。在Oculus展區，三星聯手Oculus打造的Gear VR 同時展出，在現場獲得了不少關注。

除了Oculus之外，HTC是另外一家最受矚目的虛擬實境廠商。HTC與英特爾（Intel）、福斯（FOX）、Virtuix Omni、AMD、輝達（NVIDIA）、艾維克（EVGA）、微星、惠普等各國數十家知名大廠，合作展出虛擬實境硬體和內容，所有這些合作方的展區，都會有HTC Vive虛擬實境設備的體驗區。

ISBN：9789864771059
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730207?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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跨世紀的產業推手：20個與台灣共同成長的故事[Kua Shi Ji De Chan Ye Tui Shou ：20 Ge Yu Tai Wan Gong Tong Cheng...]～推薦！

作者：李俊明,李翠卿,謝其濬,傅瑋瓊,沈勤譽,王胤筠 出版社：天下文化 出版日期：2016/10/07 語言：繁體中文 定價：480元 ISBN：9789864790692 規格：軟精裝/320頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>成功法>生涯規劃

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

李俊明

　　政治大學新聞學系畢業，曾任《遠見》雜誌、《Career職場情報誌》雜誌資深記者，2003年文建會「文化創意產業人才赴英國研習」計畫獲獎人，現為自由作家。

李翠卿

　　台灣大學政治系、政治大學新聞研究所畢業。曾任職於雜誌多年，現為文字工作者。

謝其濬

　　政治大學新聞學系畢業，英國蘇格蘭史特靈大學出版碩士、曼徹斯特都會大學視覺傳達博士，現從事文字相關工作。

傅瑋瓊

　　自由作家、文字工作者、資深媒體人，著有《房地產致富全書》、《打造人氣咖啡屋》、《養魚先養水》等十餘本。

沈勤譽

　　先後任職於科技產業媒體及潮流生活雜誌，文字工作經歷近二十年，兼具科技理性與人文感性，樂於探索多元世界。

王胤筠

　　財經記者，採訪資歷超過十五年，長期近身觀察台灣科技產業變遷及企業轉型脈動，期許做為一位針砭時事，發掘台灣科技新趨勢的產業記者。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　★成就第一的關鍵態度
　　★20個成功者的答案

　　沒有莫衷一是的說法
　　只有追求成功者最佳的解答

　　無論時代如何演進，改變的力量，一直都在你身上，你用什麼樣的眼光看待世界、你用什麼樣的態度面對未來，才是影響人生精采或黯淡的關鍵。不要讓環境決定你想做的事，每個人都是獨一無二的作家，負責寫下自己的生命故事。

　　面對大環境不景氣，許多年輕人，為了追求改變與夢想，選擇自行創業，希望藉此改變人生與未來，卻也同樣有一群人輕人，對成功沒有自信，對未來沒有信心。

　　為了幫助有志創新創業年輕人的年輕人能順利實現理想，《跨世紀的產業推手──20個與台灣共同成長的故事》一書，收藏二十位成功人士的生命故事，舉凡立志創業、擔任公職、投入研究、獻身公益……，無論你在哪個領域，都能從中得到啟發，幫助絕大多數人找到成功的方法。

　　這二十位傑出人士，包括：
　　長春石化總裁林書鴻
　　光寶科技董事長宋恭源
　　SIGMU集團總裁林孝信
　　新普科技董事長宋福祥
　　陽光電子董事長林宏裕
　　億光電子董事長葉寅夫
　　力成科技董事長蔡篤恭
　　鐿鈦科技總裁林寶彰
　　研揚科技董事長莊永順
　　群光集團副董事長兼群光電能董事長林茂桂
　　義隆電子創辦人暨董事長葉儀晧
　　美超微電腦董事長梁見後
　　經濟部常務次長沈榮津
　　友達光電董事長暨執行長彭双浪
　　日本東北大學多元物質科學研究所教授蔡安邦
　　和碩聯合科技董事長童子賢
　　璞園團隊璞永建設董事長楊岳虎
　　華碩執行長沈振來
　　喬訊電子董事長張水美
　　臺北科技大學校長姚立德

　　透過本書，他們分享自己全方位的實戰經驗。他們的成功，或許無法複製，但做事的態度與方法，卻值得世代相傳。

強力推薦

　　每個時代都有自己的社會現象與責任，新一代年輕人必須在新世界裡找尋機會。
　　讀這本書，可以學習到二十位產業巨擘、學術賢達的思考方向。
　　當年宏碁集團的人才雖有許多來自國立大學，但台北工專的畢業生也是我們最喜歡晉用的人才。
　　台灣要轉型，需要有扎實的技術力做為基礎，長期重視實作精神的臺北科大，將會是未來轉型再成長最實在的力量。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

序
004　台灣的未來需要新、舊世代共同努力      前副總統蕭萬長
006　平實中的人生智慧      台達集團創辦人暨榮譽董事長鄭崇華
008　創新、務實寫下傳奇　為台灣未來立下典範  宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長施振榮
010　傳承實作技術力  臺北科技大學校友會全國總會總會長翁淑貞
012　長春石化集團總裁林書鴻
三人合力打造台灣第二大石化集團
028　光寶科技董事長宋恭源
謙卑真誠　孕育台灣LED產業先驅
044　SIGMU集團總裁林孝信
堅持投資　開啟台灣生活服務產業先河
060　新普科技董事長宋福祥
非典型創業　成就全球最大消費性電池模組廠
074　陽子電子公司董事長林宏裕
苦學向上發明家躍身亞洲慈善英雄
088　億光電子董事長葉寅夫
推翻白光LED門神級專利　開創全球科技產業新局
104　力成科技董事長蔡篤恭
破局而出　建立全球最大記憶體測試廠
118　鐿鈦科技總裁林寶彰
黑手班長打造醫材隱形冠軍
134　研揚科技董事長莊永順
利益共享　催生全球工業電腦第一品牌
150　群光集團副董事長兼群光電能董事長林茂桂
開創藍海　拿下六個世界第一的隱形冠軍
164　義隆電子創辦人暨董事長葉儀晧
布局專利　改寫全球IT產業遊戲規則
180　美超微電腦董事長梁見後
執著追求最佳化　從農夫變華爾街高科技公司董事長
194　經濟部政務次長沈榮津
以實作精神與產業務實對話
208　友達光電董事長暨執行長彭双浪
開疆闢土　領軍世界第三大面板廠
222　日本東北大學多元物質科學研究所教授蔡安邦
準晶研究牛耳　開創全新科技領域
238　和碩聯合科技董事長童子賢
慎思明辨　成就兆元企業
256　璞園團隊璞永建設董事長楊岳虎
「好宅」推手　為建築界樹立標竿
270　華碩執行長沈振來
從工程師到企業家　懷抱公心追求世界第一
286　喬訊電子董事長張水美
用技術力寫下女性創業家傳奇
302　臺北科技大學校長姚立德
尋回實作價值　讓技職體系變國家競爭力

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【Preface】序/前言/推薦/心得

序

台灣的未來需要新、舊世代共同努力
蕭萬長・前副總統
 
　　從1970年代的經貿外交開始，我跟許多台灣企業家在資源匱乏的年代，一路上從無到有、憑自己的實力打拚，環境不見得比現在好多少，但是我們還是相信有成功的可能；然而，這一代年輕人，處在全球景氣不佳的年代，不少人對自己或未來喪失信心。
 
　　每個時代都有自己的社會現象與責任，當年我們只能靠自己苦幹實幹，現在則是資通訊科技快速發展的年代，蘋果、亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）、臉書（Facebook）……，這些公司創造出新的商業模式，改變了人類的生活型態與互動模式，帶動了金融科技（FinTech）等經濟、社會、政治等等的變革，新一代年輕人必須在新世界裡找尋機會。
 
　　就像《跨世紀的產業推手──20個與台灣共同成長的故事》這本書所傳達的觀念──機遇無法複製，態度與方法可以傳承。不同世代需要相互溝通，我們可以幫助年輕人的，是透過與台灣共同成長的經驗，歷練過的風風雨雨，教給他們「成就第一的關鍵態度」。
 
　　這本書裡面有一個很重要的精神，就是務實。這一點，其實跟我的想法很接近，也是我一直以來的信念，因為，能夠務實，你才會甘願從頭做起、擇善固執，在每一件應該堅持的事情上，不去想太多功利的問題，只要你覺得應該，就可以不必與太多人爭辯，能夠很開心地做下去。

　　我是傳統的台灣南部鄉下人，習慣苦幹實幹、多做少說，但是很多事情都在我的腦海裡運作，尤其，關於台灣的明天、台灣的未來，怎麼樣可以透過我個人微薄的力量，設法推動一些改變？從創辦兩岸共同市場基金會，到年年在博鰲亞洲論壇為台灣發聲……，經貿是我的專長，我就從這裡為台灣的未來找出路。
 
　　同樣的道理，年輕人要為自己的未來找出路，也要找到自己擅長的事，投注熱情並持之以恆。書中二十位臺北科技大學傑出校友，在不同面向饒有成就，無論年輕人想創業、做研究、入公職……，都可以找到值得學習的地方，為台灣帶來更強大的正向力量。
 
序

平實中的人生智慧
鄭崇華・台達集團創辦人暨榮譽董事長
 
　　經由臺北科技大學校友總會朱其龍祕書長的引介，我在一段出差的旅程中，以年資尚淺的校友身分，拜讀了收錄臺北科大畢業學長人生哲學與經營心得的新書《跨世紀的產業推手──20個與臺灣共同成長的故事》。
 
　　書中的二十位學長，都是台灣當前產官學界的翹楚，其中有我敬佩的前輩，亦有不少我的老朋友，或公司業務往來的好夥伴。
 
　　二十位學長中，不少人的影響力跨越兩個世紀，有人創辦或管理的企業，在該產業領域中被稱頌；有人的學術研究成果，對科技發展、人類社會帶來貢獻。而每一位執筆者，將二十個故事中，包括對經營管理的精闢見解、經營企業的成長過程，或是學術研究的進展腳步、各項人生轉折中的決定與結果，用平實文字陳述，卻又帶給讀者深遠的寓意。
 
　　這些故事訴說著每一個人的成長背景、求學過程、就業或創業後從篳路藍縷到漸入佳境，乃至鵬飛鷹揚，其中有趣味、有感慨、有歡笑、有曲折。從讀者的觀點，大多可能認為，經營企業最為人津津樂道的，無非是獲利能力，但從幾位學長的創業故事中，都可以看到：持之以恆的創新、不吝於擴大營運的投資，將公司的核心精神一以貫之地串連研發、生產、銷售、服務等環節。這些堅持與一家企業的發展甚至興亡息息相關，也讓人體會到，堅實的經營理念與強大的管理思維或系統，是經營企業成功的要素。
 
　　讀這本書，可以學習到二十位產業巨擘、學術賢達的思考方向，當面臨自身問題時，更容易掌握重點，做出正確務實的決定。推薦給大家這本綜合多人生命智慧的新書。
 
序

創新、務實寫下傳奇　為台灣未來立下典範
施振榮・宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長
 
　　臺北科技大學的前身──台北工專，在我們成長的那個年代，可說是初中考高中的明星學校，比一般的中學還要難考。因為我們那個年代，家長都希望子女完成學業後能趕快就業，而台北工專的畢業生總是在一畢業就能找到就業機會，因此受到許多學生及家長的肯定，是很多學生的就讀首選。
 
　　也由於學校本身的定位與發展特色，當年從台北工專一路到臺北科技大學，在台灣經濟發展的過程中，為台灣培育了許多優秀的人才，許多傑出校友都是台灣經濟發展奇蹟的重要推手。
 
　　以在本書第一位介紹的校友──長春石化總裁林書鴻先生為例，雖然我在電子產業，但當年對長春石化的表現就刮目相看；記得當年孫運璿先生擔任院長時，有次在科技會議中就特別公開表揚長春石化在研發領域的積極投入。林總裁現在八十八歲，是我們的老前輩，他的經營理念相當值得我們後輩學習。
 
　　除了林老前輩，本書中所介紹的這些傑出校友，不管是在產業界或政府部門工作，都有傑出的表現，這二十位傑出校友的故事，正可展現過去那一段時間，與台灣共同成長的故事。
 
　　也因為他們早年的求學生涯中，來自學校的扎實訓練，加上相對較早進入產業界，腳踏實地工作，一步步累積經驗並經過完整的歷練後，許多傑出校友創業有成，在工作崗位上為台灣產業發展盡一份心力，在在都是台灣過去這段經濟發展奇蹟的關鍵推手。
 
　　在本書中，有多位傑出校友與宏碁集團也有淵源，包括：和碩董事長童子賢、華碩執行長沈振來、友達董事長暨執行長彭雙浪。當年宏碁集團的人才雖有許多來自國立大學，但台北工專的畢業生也是我們最喜歡晉用的人才，至今高科技產業的人才依然有許多來自臺北科技大學。
 
　　此外，1981年宏碁推出「小教授一號」，它的前身是「EDU-80」，就是由全亞電子的二位台北工專老師：鄭育儒老師與余標憲所開發出來的。後來小教授還由Edu80的實驗手册改編翻譯成英文版，成為小教授一號名揚國際的利器。
 
　　臺北科技大學作育英才無數，可謂是台灣工業／產業界人才搖籃，也是推動台灣經濟發展的最大動力，書中的傑出校友可謂是我們的典範，他們努力不懈的精神值得大家來學習，一起為台灣的未來做出更多的貢獻！
 
序

傳承實作技術力
翁淑貞・臺北科技大學校友會全國總會總會長
 
　　上一世紀的台灣，以技職教育奠定國家競爭力，無數企業主在艱難困苦的環境中，憑藉堅實的技術力，建立起自己的事業王國，也為台灣開創經濟奇蹟。
 
　　值得一提的是，這些成就台灣的英雄，許多人都來自現在的臺北科大、過去的台北工專，甚至是更早期的台北工業學校。
 
　　臺北科大創立於民國元年，從創校伊始，便以協助年輕學子發展專業技能、讓自己的天賦發光為目標。百年來，無數校友儘管身為工科學生總是習慣低調，但他們默默為產業奉獻的心力卻是實實在在；同時，由於師長們對教育的理想與執著，校風固然自由開放，授業內容卻相當務實，重視實作並與實務界緊密結合，所培育出的人才自然成為產業的中流砥柱，為台灣打下厚實經濟發展動能的根基。
 
　　身為臺北科大校友會全國總會總會長，我有不可懈怠的責任，必須讓這份歷史榮光與美好傳統能夠永續發展，讓學校的務實教學、師長的專業精神、校友的技術實力……，種種事蹟可以被大家看見，並且將這種良好態度與風範傳承給年輕一代。
 
　　2011年是臺北科大創校一百年，我們出版了《卓越100》，使得許多校友對國家社會的貢獻都能被看見，也讓我們更希望可以傳承這份感動，讓這份榮耀可以不斷綿延，因此決定在2016年，出版《跨世紀的產業推手－－20個與台灣共同成長的故事》一書，在台灣產業亟需轉型再升級的現在，分享校友們的創業歷程與生命故事，匯集菁英智慧，為台灣帶來更強大的正向力量，成為再下一波經濟成長的推手。
 
　　隨著時間的推移，會有更多傑出校友誕生，不僅在台灣締造成功，更會在全球發光發熱，憑藉臺北科大傳承的技術力，在世界的舞台上頭角崢嶸。這本書的出版，只是一個開始，未來，我們預計每五年出版一本專書，凝聚校友共識，透過一篇篇生動豐富、感動人心的故事，激勵年輕人勇敢活出天賦、實踐夢想，共同建構台灣教育與產業發展的下一個願景。
 
　　台灣要轉型，需要有扎實的技術力做為基礎，長期重視實作精神的臺北科大，將會是未來轉型再成長最實在的力量。跨世紀的產業推手，從上一世代，到下一世代，我們都會與台灣共同成長。

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ISBN：9789864790692
規格：軟精裝/320頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>生涯規劃

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他們的人生與事業同樣精采，是什麼成就了他們？

～長春石化集團總裁林書鴻
不管你有多優秀，若無法與人共事，就很難做出大事業。

～光寶科技董事長宋恭源
經營企業就像交朋友，要用坦承、真誠的心，才有可能與別人結為好友。　

～SIGMU集團總裁林孝信
現在已經沒有第二代，每個人都是第一代。　

～新普科技董事長宋福祥
一個好的老闆，心胸要寬大，要容得下部屬犯錯，對人一定要公正、公平，才會有人願意為你打江山。

～陽光電子董事長林宏裕
當你不計較名利，心胸會變得更寬大，氣度更提升。　

～億光電子董事長葉寅夫
人活著不能只顧自己，飲水思源是人的本分。　

～力成科技董事長蔡篤恭
有理想才知道「為何而戰」，但要將理想走得長遠，就必須有正面思考、不斷學習的能力，以及洞悉未來的眼光。

～鐿鈦科技總裁林寶彰
人不能沉迷在一時的成功，那是溫水煮青蛙。

～研揚科技董事長莊永順
 找到志同道合的夥伴，做好分工，努力把餅做大，而不是斤斤計較誰貢獻多、誰分得多。

～群光集團副董事長兼群光電能董事長林茂桂
未來創業者的四大條件，是在成長型企業中選擇內部創業、找到志同道合的夥伴、選擇具前瞻性的產品、多向師長請益。

～義隆電子創辦人暨董事長葉儀晧
不是創業的人就一定要當老闆，有些人有點子、資金或技術適合創業，有些人則有產品規劃、市場行銷能力適合經營，創業者可以把產品與點子執行出來後，就交給別人經營。

～美超微電腦董事長梁見後
運氣不會從天上掉下來，愈努力、愈專注、待人愈好，運氣就愈好。

～經濟部政務次長沈榮津
創新不是口號，要回歸到務實面，具有顧客導向，讓顧客感覺到產品及服務的價值、願意消費感受這種價值，並在最終有利可圖，才是真正可行。　

～友達光電董事長兼總經理彭双浪
不論選擇何種生涯之路，最重要是記得自己的初衷，並堅持下去，才不會因為環境的變化而迷失自我。

～日本東北大學多元物質科學研究所教授蔡安邦
只要找到自己該走的路，實現自我，永遠不會太晚。

～和碩聯合科技董事長童子賢
挫折或徬徨是創業或學習的必經之路，即使碰撞得頭破血流都好，挫折本身比修學分還重要。

ISBN：9789864790692
規格：軟精裝/320頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>生涯規劃

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逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧[Ni Feng Wu Wei ： Lv Mei Hua Ren Chuan Wang Zhao Xi Cheng Bai Shou...]～推薦！

作者：崔家蓉 出版社：天下雜誌 出版日期：2016/10/07 語言：繁體中文 定價：480元 ISBN：9789863981855 叢書系列：世紀對話 規格：平裝/436頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

崔家蓉

　　國立政治大學新聞系學士、新聞研究所碩士、美國華盛頓州立大學演說及傳播系碩士後研究、美國柏克萊大學語音學研修、國立台灣師範大學教育研究所博士班肄業。曾任中國廣播公司記者及英文編譯、中華日報副刊專欄作家、奧斯卡出版社總編輯、婦女雜誌主編、國立交通大學傳播科技研究所教授兼所長，及網路社會學程召集人。
 
　　著有《悄悄話》、《說新鮮的話》、《天空有雲》、《新台幣之父的當代啟示書：國家經理人嚴家淦總統的故事》；譯著《給女兒的》、《女兒的身體》、《美極了》；詩作《青絲如詩》共三冊。曾任華視《今天》、台視《圍爐夜話》與《飲冰室夜話》、中視《警民熱線》、真相電視台《封面故事》、公共電視《傳播科技新未來》等節目製作人與主持人。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　他堅定樂觀， 乘風破浪，即便從清寒出發，也能跨越時代的困境。
　　他感恩給予，重視傳承，建立全球首屈一指的永續航運集團。
　　他打破了哈佛近四百年的歷史，捐贈了首座以華人命名的高階經理人才培訓中心。
　　他在歐巴馬宴請習近平的國宴中，是第一組走入會場的貴賓。
　　他是美國第一位華裔部長趙小蘭的父親，
　　他就是華裔航運鉅子、福茂集團創辦人趙錫成。

　　從今日的光耀回溯，趙錫成長於戰火紛亂的時代，一九四九年從上海到了台灣，二十九歲成為台灣當時上最年輕的遠洋輪船長，三十歲成為台灣甲級船長特種考試的狀元。然而他卻放棄高薪赴美深造，在美國白天處理船務，晚上到餐廳端盤子，曾被多所大學拒收，仍堅持苦讀。

　　趙錫成到美國僅僅六年的時間，就成立了福茂公司，他買船、造船，至今仍是美國在中國造船市場的第一大買家，擁有龐大的環保散貨輪船隊，與美中台三地的領導人交好。他注重家庭教育，結合中西文化的價值與優點，教育六位女兒，個個卓越出色。他感恩給予，在教育領域捐出逾數千萬美元。設立專助華裔學生的「趙朱木蘭獎學基金」，並在哈佛商學院興建「趙朱木蘭中心」，每年超過一萬名國際高階管理人才在此交流。在台灣，為了鼓勵航運相關科系學生開闊視野，他每年提供獎學金資助績優畢業生赴美深造，並進入福茂集團實習。

　　環境永遠充滿挑戰，趙錫成面對生存的壓力、語言的障礙、文化的衝擊、精神的孤獨，但是他堅定樂觀，永不放棄，在極度競爭的美國主流文化的世界裡，開創自己的價值與地位。就算時代環境再艱難，他全力以赴，永無止境地實現了與時俱進的自我。

重量推薦

　　「失敗後站起的力量，美國夢的最佳典範。」第四十四任美國總統　歐巴馬（Barack Obama）
　　「克服無數難關，成就今日種種。」第四十三任美國總統　布希（George W. Bush）
　　「趙錫成與愛妻一生相信獻身教育的美善與價值。」第四十二任美國總統　柯林頓（Bill Clinton）
　　「趙錫成對家人和他人的愛，值得和眾人分享。」第四十任美國總統　布希（George H. W. Bush）
　　「展現希望、樂觀、努力、以及教育的重要性。」第三十九任美國總統　卡特（Jimmy Carter）
　　「體現保持樂觀、充滿希望及幫助他人的精神。」第四十四任美國副總統　拜登（Joe Biden）

各界推薦

　　「屢屢艱困仍撥雲見青天的楷模。」——輔仁大學校長江漢聲
　　「重視人格養成的生命態度注入正向力量。」——交通大學生物科技系講座教授吳妍華
　　「一生奮鬥精華，溫暖厚實惕勵人心。」——海洋大學校長張清風
　　「理想、智慧、奮鬥及貢獻的故事。」——交通大學校長張懋中
　　「移民奮鬥的實踐，基督愛人的見證。」——前福茂航運集團總裁李明清
　　「最優質的東西方價值啟發困境中面對挑戰的人。」——趙小蘭，美國前勞工部長
　　「經營家庭的智慧。」——趙小美，哈佛大學管理學碩士，前紐約州消費廳廳長
　　「大場景與細節得兼的領導者。」——趙小甫，福茂集團總律師
　　「身教是理想婚姻的體現。」——趙小婷，哥倫比亞大學應用人類學博士
　　「有可用之處就應該親力親為。」——趙安吉，福茂集團副董事長暨資深副總裁
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序
屢屢艱困仍撥雲見青天的楷模 江漢聲
重視人格養成的生命態度注入正向力量 吳妍華
一生奮鬥精華，溫暖厚實惕勵人心 張清風
理想、智慧、奮鬥及貢獻的故事 張懋中

致謝
逆風前行，勇敢逐夢的故事

序章：在精英世界寫下歷史新頁

第一章：在愛中成長，在罰中成材
趙錫成的人生，是一個平凡人追夢的旅程。從上海市郊出身的農村子弟，到深具影響力的美國航運鉅子，趙錫成跨越東西方的這條路，崎嶇難行。而他努力不懈的原動力，來自家庭。最初，趙錫成是為了父母對他的愛與期望而奮鬥；後來，則是為了給妻子與女兒們更好的明天。

第二章： 傾心木蘭，烽火不離散
因為跟陳樂善交情極好，趙錫成經常往在他家裡跑，因此遇見了樂善因為戰亂來依親求學的義妹張正。不過在當時，他並不知道，不久的將來，張正會把他的終生愛侶朱木蘭，帶進他的生命裡。

第三章：隻身赴美，奮鬥開新局
做一行，像一行，是母親對趙錫成的身教，是他實現人生夢想的基石。趙錫成在船上的職位一路竄升，並沒有什麼特別門道，而是別人不敢去、不想去的，他都勇往直前；同事認為沒有把握的事，他總是一馬當先，就當作是做實驗。這個特質，也造就了後來他在事業上的成功。

第四章：創業萬般苦，家庭最甜美
一家終於團聚，做為一個長期缺席的父親，趙錫成彷彿想要彌補過去的歲月，只要待在家，他就是萬能的父親。家裡的修繕與女兒的教育，盡量親力親為，還用自己人生的經歷與故事，啟發女兒懂得做人處事的道理。

第五章：狀元船長，成為華人船王
到了紐約，趙錫成沒有一天忘記，千里迢迢，他是要來唸書的。雖然剛開始只能在哥倫比亞大學旁聽，但他始終沒有放棄，憑著一股傻勁，趙錫成到紐約的各個大學旁聽，尋找正式就學的機會。他緊緊抱著他的碩士夢：「我把成績唸得好一點，也許，碰到哪個教授欣賞我，就會幫我的忙，讓我正式入學了。」

第六章：儒商哲學，立足世界
做任何事情，趙錫成都設想得很周全，事先做好整體的規劃，事情要做得對，事業才能長久。他自許要做到「真誠、公平、可靠、榮譽」，無論對外的業務，或是對內的管理，凡事以人為本，以互利為先。也因此福茂船運在雄才大略的趙錫成帶領下，一步步邁向國際化的長局。

第七章： 領先開創，綠色造船
全球環保意識高漲，趙錫成昂首迎接新趨勢，跑在最前面做先鋒。他擺脫了傳統船舶設計的束縛與窠臼，慎用領先的綠色造船概念，是勇於創新、樂於引領航運時尚的造船先行者。

第八章： 教育中西合璧，翻轉世代
趙錫成對女兒們的思想教育，是中、西方合璧的「博愛、樂觀、堅毅、進取、家庭、教育、平等、感恩」共八項人生價值與守則，引導她們建立正確健康的人生觀與價值觀。除了自身的家庭教育，趙錫成也克盡一己之力，長期地關心更多人的教育問題。

第九章：以愛傳承，不言別離
執子之手，與子偕老。人生最大的幸福，莫過於與相愛的人，白頭到老。二○○一年新年過後，趙錫成剛慶祝七十三歲生日，繼續實現他無止境的人生夢想時，一輩子支持他的木蘭卻病了。一月四日，趙錫成陪著木蘭到醫院看檢體化驗結果，醫生宣佈，木蘭罹患了淋巴癌。這個壞消息，對於幸福的趙家來說，是晴天霹靂。

後記
此書獻給木蘭，與讀者共勉奉獻的真諦 趙錫成‧福茂集團創辦人

感恩迴響
最優質的東西方價值啟發困境中面對挑戰的人 趙小蘭、麥康諾
經營家庭的智慧 趙小美、黃蔚祺
大場景與細節得兼的領導者 趙小甫、謝佛
身教是理想婚姻的體現 趙小婷、哈特吉尼斯
有可用之處就應該親力親為 趙安吉、布雷耶
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

屢屢艱困仍撥雲見青天的楷模
江漢聲．輔仁大學校長

　　輔仁大學於二○一六年八月六日在紐約校友年會中頒贈名譽博士學位給旅美航運鉅子趙錫成先生，一方面表彰他在美國創業成功，熱心教育慈善事業，另一方面是他堅定耶穌基督的信仰，以美滿家庭，教養優秀子女，固守中華傳統文化的美德，足為輔大真善美聖的典範，透過與趙家關係密切的校友轉達，輔大很榮耀能有一位這麼傑出的名譽博士校友。在這本書中，詳細敘述了趙先生白手起家，辛苦打造他航運王國的故事，尤其是他在事業經營，人生哲理上有精湛的見解，在屢屢艱困的情況下能撥雲霧而見青天，細細讀來，真是現代年輕人創業的楷模。

　　尤為難得的是趙先生勤儉持家，成功致富後不過奢華的生活，卻慷慨捐輸於教育，尤其是回饋窮鄉僻壤的老家，讓更多的孩子有受教育的機會。趙先生與其神仙伴侶朱木蘭女士從相識，相戀到千里姻緣，共組甜蜜家庭，也是書中旖旎感人的部分，朱木蘭女士過世後趙先生以夫人之名捐款四千萬美元哈佛大學成立中心和獎學金，更是華人在美國的殊榮。

　　趙先生夫婦養育六位女兒，個個事業有成，其中趙小蘭博士為美國第一位華裔勞工部長，也曾在二○○一年獲頒輔大名譽博士，並由單國璽樞機主教親自到美授予的殊榮。在這次趙先生的名譽博士頒贈儀式中，趙小蘭博士致詞，她能夠有今天，都是父親的教誨之恩，更讓我們覺得趙錫成先生孝悌傳家，一門英傑，實是我輔仁大學之光也！

人格養成的生命態度注入正向力量
吳妍華．交通大學生物科技講座教授

　　猶記得二○一四年十一月時，美國福茂集團董事長趙錫成學長，與長女第二十四屆美國勞工部部長趙小蘭女士，及幼女美國福茂集團副董事長趙安吉女士，三人同來新竹國立交通大學，由趙學長及趙部長同時接受交大名譽博士學位，寫下交大首次頒授名譽博士予父女檔之紀錄。今年九月，趙安吉女士也接受了交大頒授的名譽博士學位，一家三人同獲交大的最高榮譽，成為千古佳話。

　　讀者可能會非常好奇趙氏姐妹為何有如此卓越的成就，在閱讀了船王追夢的傳記故事後，我們便能恍然大悟，趙氏家族卓越的成就來自於成功的家庭教育。趙錫成學長成長於非常重視人格養成及培育的家庭，父母親更重視提供完整教育的機會給下一代。即便在烽火連天的抗戰期間，也艱辛的讓趙學長完成學業。因此，趙學長深知教育對一個人一生，甚至於對國家及社會之鉅大影響，故他與夫人趙朱木蘭女士不遺餘力的培養下一代。名譽博士學位頒授典禮中，趙小蘭及趙安吉女士均不斷強調及感謝家庭教育的重要，並將所有的成就歸功於父母親辛勤的栽培。

　　趙學長不僅重視教育對個別家庭的影響，在他奮鬥數十年有了成就之後，更熱心致力推動教育於社會，創立了「木蘭獎學金」與「木蘭教育基金會」，幫助兩岸人士赴美進修，更捐建「趙朱木蘭中心」大樓，協助哈佛大學培育更多全世界最傑出的精英。今逆風無畏天，他不吝惜將其畢生的體驗傳授予下一世代，以傳記將一生打拼的故事、智慧與生命態度，提供為我們學習的典範，也為現今社會注入一股正向力量。

一生奮鬥精華，溫暖厚實惕勵人心
張清風．海洋大學校長

　　凡人生中能有企求的不外是有好父母給予的好身體、好頭腦，有妻賢子孝，事業發達，廣結善緣，你我捫心自問，得意者有幾希？

　　福茂集團趙錫成董事長，擁有非凡的人生歷練，從乒乓三冠王到狀元船長換跑道，在紐約中國餐館打零工、且旁聽走讀四年，而後進入聖約翰大學管理學院，一九六五年獲得工商管理碩士，同年即成立福茂航運公司，歷經一九六八年「郝勒拿號」撞船事件，及一九七二年印巴戰爭賠光八艘船等重大挫折，沒有擊敗這位船長，繼而在一九七九年獲得聖大商學博士學位，也憑著卓絕的智慧與驚人的勇氣，在美國航運界樹立了「華人逆風無船王」的美名。

　　孜孜不倦，努力求學，勇於任事，白手起家，帶領兒女執守中華文化，以人為本，不取不義之財，己所欲施於人的儒商管理模式，將家庭與事業帶向幸福和諧的美好境界，我們羨慕他妻賢子孝，事業發達的同時，是否也應效仿他為人處事高度自我期許與不斷完善內在品格，通過自己的努力開創自己的命運，為社會做貢獻。

　　天下沒有白吃的午餐，亦沒有天生好命的人，一切靠自己力爭上游向上提昇，從輾轉坎坷的求學路到令人讚佩的事業人生，趙董事長做人任事，深受其父趙以仁先生的影響，秉持「自強不息」的訓勉，又有朱木蘭夫人賢慧的支柱，加上慮周行果，憑藉所堅信勇於「夢想」而逐步實現，其奮鬥拼搏、愛國敬業的精神風骨，令人感佩且深富啟迪。

　　清風感謝福茂集團將本書交予閱後為序，自來天縱英明的領導者，有其不世出的成功軌跡，一生努力奮鬥成就的精華，溫暖厚實而惕勵人心，期待早日付梓，得以銷藏為航運史上典範，激勵年青人尤其海洋學子以為標竿，追隨狀元船長，航向五湖四海，續創航運新篇章。

理想、智慧、奮鬥及貢獻的故事
張懋中．現任交通大學校長

　　趙錫成學長是上海交通大學航海系校友，同時身為譽滿全球的知識分子、航運鉅子與慈善家。他以腳踏實地的華人特質與飲水思源的交大精神，在美國白手起家，創立了福茂集團，歷經艱辛，終於在航運界有了輝煌的成就。趙學長事業有成之後，更致力於教育與慈善事業，長期貢獻社會，是一位懷抱夢想、凡事正向思考、全力以赴，值得為所有年輕學子學習其精神與智慧的交大人。海峽兩岸五所交大同根同源，一向以求真務實的科學態度，以及敢為人先的創新精神，嚴格治學。一百二十年來培育菁英人才，貢獻社會。趙學長便是交大所培育出，對教育界、商界、政界，以及東西方文化交流有重要貢獻的最頂尖人才。他一直關懷母校的發展，是國立交通大學於新竹復校的重要推手。擔任美洲交大校友總會董事長期間，更積極聯絡兩岸五校交大，促進交流，開創兩岸學術合作的先河，對於改善兩岸關係有卓越的貢獻。一所偉大的大學，必須能identify、challenge、prepare future generation leaders and pioneers。

　　Identify 就是要發掘學生的潛力與天賦，並且積極栽培他們； challenge 就是要挑戰學生，激發他們的求知精神與意志，並且學習挑重擔、負責任，培養解決重大問題的能力； prepare 則是使學生做好知識、人格與品性的準備，因為好的機會總是給準備好的人。五校交大自一百二十年前創校以來，早已長期堅持這樣的教育方針，所以能在時代的巨輪中潛移默化百萬名校友。趙學長積極卓越的一生，就是這樣的典範寫照。此書詳盡講述趙學長的理想、智慧、奮鬥、及貢獻，透過他的故事，將影響更多人與我們「同行致遠」，讓交大人的精神永流傳。Act together, we go far ！

序章

在精英世界寫下歷史新頁

　　二○一六年六月六日近午，團團的白雲，在高懸的天幕上，捲起了千堆雪。前一天傍晚的滂沱大雨，咨意洗禮了芎蒼大地之後，見好就收，悄聲歇息去了。

　　這是哈佛大學歷史性的一天。旅美華裔航運鉅子、福茂集團（Foremost Group）創辦人趙錫成捐建的「趙朱木蘭中心（Ruth Mulan Chu Chao Center）」，在哈佛商學院校園裡正式啟用。趙錫成改寫了哈佛大學近四百年的歷史，因為他以已故妻子之名而捐建的這棟建築，是哈佛大學第一座以女性命名的建築；在校園眾多建築的外牆上，也有史以來第一次出現華裔的名字。

　　趙家五個女兒，帶著夫婿與兒女，一大早就到了父親捐建的這棟大樓。年近九十歲的趙錫成穿著么女安吉買的藏青色名牌西裝，打著長女小蘭送他的紅領帶，神采奕奕，臉上滿溢笑容。他不停地跟親友舊識打招呼，接受道賀。

　　和風徐徐，一陣陣吹送著花草的氣息。灑落的陽光下，「趙朱木蘭中心」散發著典雅和煦的光芒。美國總統奧巴馬、副總統拜登，與卡特、老布希、小布希及克林頓等前總統，都送來了賀信。

　　長女小蘭為了逗趙錫成開心，打趣地說：「美國所有健在的總統，都為同一棟建築的落成發賀詞，這可是歷史上破紀錄的事耶！」趙小蘭在二○○一到二○○九年擔任美國第二十四屆勞工部長，是歷史上第一位入閣的華裔，打破了華人無法真正走入美國主流社會的刻板印象。趙小蘭的夫婿米奇．麥康諾（Mitch McConnell），也是美國政界的重要人士，是參議院多數黨領袖。

　　趙朱木蘭中心今後是哈佛商學院的高階經理人才培訓中心。中心坐北朝南，位於哈佛商學院的樞紐位置，隔了一條雙線道的小馬路，與商學院行政中心相望。這棟四層樓建築，從正面望過去，承襲商學院的傳統設計風格，但大樓的背面卻是另一番風景；高大明亮的落地窗，線條俐落的不鏽鋼框架，呈現出極簡的現代感。

　　在落成啟用典禮中，哈佛大學校長德魯．福斯特 （Drew Gilpin Faust） 簡介趙朱木蘭中心未來的使命：「全球最優良的高管和商界領袖，每年會在趙朱木蘭中心緊密地鏈接，相互激盪。哈佛大學將在這裡為全世界培育最傑出的精英。」她透露，哈佛大學規劃逐漸往東擴校，趙朱木蘭中心和貝克圖書館未來將成為哈佛大學的中心點。

　　趙錫成家族與哈佛大學的淵源很不一般。趙家六個女兒裡，小蘭、小美、小婷、與安吉共四位，是哈佛商學院畢業的。這是建院百年以來，全美唯一有四位女兒都進入哈佛求學的家庭。

　　家族裡目前有三人擔任哈佛大學校董會董事，除了趙小蘭，還有趙安吉夫婦。安吉的夫婿吉姆．布雷耶（Jim Breyer），是社交媒體「臉書」最早一批的投資者，曾經連續三年被「富比士」評為全球創投家的第一名。哈佛大學所有重要的財務文件上，必須有三個人共同簽名，而布雷耶就是其中之一，足見他的重要性。

　　樓裡樓外，友好故舊近在咫尺，兒孫圍繞身邊，趙錫成格外滿足。在笑容滿面的女兒們簇擁下，趙錫成上台致詞：「當年，我來美國唸書的時候，經濟拮倨，根本不敢想到哈佛大學來讀書，沒想到我的女兒們做到了……」語氣中有欣慰，也有感慨。

　　時光荏苒，對旅居紐約的趙錫成而言，多少往事恍如昨日，歷歷在目。

　　雖然年近九十，但趙錫成仍然頭髮濃密、身材適中，精力充沛，生活規律。由於健康維持得恰到好處，他看起來像七十出頭。兩眼有神的他，戴著副香檳色金屬框眼鏡，一臉書卷氣，和祥慈藹，不太像善跟數字打交道的實業家，倒像好修養的學者。

　　他跟台北的上班族沒什麼兩樣，每天朝九晚五進公司上班。更有甚者，晚上回到家裡，他還再上兩小時的夜班，處理亞洲地區的船務。

　　在他的一手創立的福茂集團名下，福茂船隊編制了二十多艘各型散貨輪，運力超過三百七十萬噸。在航運市場景氣低迷已達九年的低潮中，趙錫成秉持著他一生堅持的「自守」、「自惜」兩大人生準則，以及「真誠」及「誠信」兩大經營原則，帶領著他的綠色環保船隊，養精蓄銳，等待散貨輪航運景氣復甦，再創事業高峰。

　　畢竟，常笑稱自己「充滿航運的細胞」，趙錫成在人生的旅途，早已習慣乘風破浪。

　　說幸運，趙錫成是幸運的，他有著一個接近完美的人生。他有極愛他的父母，給他生了健康的身體、聰明的腦袋，還教育他養成謙和的性格。人生的下半場，他給自己追來了一個好太太，生養了傑出的女兒，同時還擁有好事業與好人緣。

　　但如果往這個人的人生裡層望去，就能看清真相，趙錫成人生中這一切的美好，是他懷抱夢想，凡事全力以赴，一步步從風雨中走出來的。他的人生，像一場百般滋味的盛宴。貧窮使他捨得與人分享，戰爭使他嚮往和平，死亡使他珍惜生命，跌倒使他重視平衡，困頓激勵他追求夢想。在他的字典裡，沒有「難」字。沒有甚麼做不到的事。如果沒做到，那是因為努力還不夠，那就再加把勁，做到為止。遇到困難的時候，趙錫成覺得惟有勉勵自己往好處想。因為他總相信，天亮以後，一切都會比今天好一點。只要有夢想導航，他還可以飛得再高一點，看得更遠一些。

　　乘著夢想的翅膀，他精神十足，每天還在努力發光、發熱，還在跟難題角力，與困境拉鋸，和自己賽跑。他還在想，自己能為這個世界再多做一些什麼？

　　也許，應該再多分享他一路走來所見所聞，像是能為人生定錨的北極星吧……

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ISBN：9789863981855
叢書系列：世紀對話
規格：平裝/436頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

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最優質的東西方價值啟發困境中面對挑戰的人
趙小蘭、麥康諾
 
感謝您有興趣並撥冗閱讀我摯愛的父親趙錫成博士的傳記，我們夫婦很榮幸能為父親的傳記作序。這些年來，許多專文、專書、電視節目、錄像與紀錄片，介紹了趙家的故事與生命旅程。這些故事的基石，是我激勵人心的雙親，父親趙錫成博士與母親趙朱木蘭女士永垂不朽愛的故事，與他們一生的相守。如今，我們深感欣慰，這本與眾不同、聚焦於我們好父親的傳記出版了。父親是一個值得稱道而充滿魅力的人物，他從江蘇嘉定鄉下小農村，到後來有偉大成就與貢獻的人生旅程，能對許多在人生中面對困境與挑戰的人，提供極大的鼓舞與啟發。
 
我們的雙親具體表現了最優質的東方與西方價值，輝映了他們的中國哲學教養。在一生當中，他們待人處事總是合矩有度，虛懷若谷。我們的母親跟淋巴癌奮戰了七年之後，在二○○七年二月離世。在愛與憂傷中，父親從此不遺餘力地追念母親的生命與遺愛，以及她對趙家在美國發跡的巨大貢獻，促成「趙朱木蘭中心」於二○一六年六月六日，在哈佛大學獻建落成。這是哈佛大學建校三百八十年以來，第一座以女性命名的建築，也是哈佛校園有史以來第一次出現亞裔的名字。我的父母親是一組團隊，他們相依相守了六十年，父親苦苦思念母親。
 
我們常常承蒙探問，你們的人生與職場導師是誰？ 我們最最重要的首席導師，總是我們的父親。他相信我們，鼓勵我們，他也總是挑戰我們，要我們對社會做更多的貢獻。
 
我們五姊妹皆應邀為父親的傳記寫序，值得注意的是，我們對父母的懷念與感激如出一轍。他們重視家庭、教育、勤奮、充滿盼望、樂觀。我們的雙親為人父母不畏辛勞，全心投入，擲注大量時間，引導我們成為良好的世界公民，為改善社會福祉做出更大貢獻。
 
還是鄉下農村少年的時候，父親就教會自己觀察周遭的世界，自我領悟。這是為什麼他能在精彩人生的每一個階段，都大有進展並調適融合。這是父親傳承給他孩子們最大的天賦之一：「學習如何教導自己在瞬息萬變世界的新情境中，做好調適，面對事情時，充滿熱誠與愉悅。」

ISBN：9789863981855
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規格：平裝/436頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
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窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生[Qiong Xiao Zi Bian Shi Jie Ming Ren ： Yu Ce Zhuan Jia Lin Ying Xiang...]～推薦！

作者：熊明德 出版社：天下文化 出版日期：2016/10/07 語言：繁體中文 定價：380元 ISBN：9789864790937 規格：軟精裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/部份全彩/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

熊明德

　　寫作者、編劇、導演、大學兼任講師，日常工作為跨國企業品牌策略訂製與內容執行。有感媒體刊載的內容一如投手投球的內容，多一個好球就少一個壞球；相信若沒有親身下場投過，就沒有資格質問台灣價值為什麼日漸走鐘。因此一年寫兩本書，留存不該被忽視與漠視的故事與價值。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　林英祥是「大數據的先行者」，他以自創的統計計量模型「BASES」闖蕩世界，獲得各國財星五百大企業的支持與肯定，幾乎所有新產品在上市前都必須經過BASES評估；其創業公司在巔峰時期更創下高達八成全球市占率的輝煌成績。
 
　　《窮小子變世界名人》敘述一個平凡的屏東鄉下窮小子，如何藉由自身奮鬥與貴人相助，把握無數機緣努力學習，化平凡為不凡，讓BASES成為企業創新的驅動力，更締造了「低誤差率」與「高暢銷率」的產品分析常勝紀錄。
 
　　正因生命無法預測與重來，才能如此燦爛豐富。林英祥相信，心境決定人生際遇，只要能用心思索與沉澱自我，就能從無數考驗中淘選出人生真正的價值與意義。

名人推薦

　　林英祥與我都被認為是班上的「好學生」，同在一九五八年畢業。他留在母校修完碩士，赴美後在明尼蘇達大學又改修統計博士。這一轉變，使他在學術與事業上獲得了更大的成就。
　　《窮小子變世界名人》一書，細緻地描繪了林英祥在太平洋兩岸的精彩人生。我希望讀者，尤其年輕的一代，要學習林博士堅毅的志氣與創業的成就。
　　――遠見．天下文化事業群創辦人 高希均

　　IMBA 學程最需要的老師有三種類型，第一是流利的英語教學，第二是扎實的理論基礎，第三是豐富的實務經驗。林英祥老師極為特別，是三者兼具的難得師資。
　　他拿到博士後的生涯規劃原本也是教書，後來進入業界又創造了預測新產品暢銷與否的全球標準，並且已經在加州大學柏克萊分校、哥倫比亞大學、華頓商學院等一流學府任教。這樣的老師有心回饋，願意回台灣教書，這是最好的事。
　　――政治大學商學院副院長 陳春龍
 
　　快樂是什麼？真正的快樂除了利己之外還要加上「利他」，透過分享、透過服務，讓別人更快樂，社會福利指數才會上升。
　　林英祥老師活出了一個理想的人生典型：他在企業界闖蕩，創造出很大的影響力；透過教育，他把這樣的影響力轉化成對他人的貢獻，不管是捐助學校有需要的地方，或是在課堂上傳遞自己一生累積的知識，他所做的事情都是貢獻與分享，讓年輕一代有學習的榜樣。
　　――中興大學應用經濟學系教授 黃炳文

　　台灣的高等教育需要更國際化，也需要內容扎實的英語授課課程，林英祥學長每學期回台任教，對系上幫助很大。
　　年復一年，林英祥學長希望把自己的感恩化為行動，對學校有實質貢獻，照顧更多年輕教師與學子，所以他在學校裡的人緣極好，這樣的情分在現今的大學校園裡，是愈來愈罕見的。這讓後輩們看見一種人生的態度，這樣的態度對學生來說，是一種最好的學習。
　　――中興大學應用經濟學系教授 萬鍾汶

　　（以上推薦順序按姓氏筆劃排列）

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序
林英祥的志氣．成就．回饋――從屏東走向世界的精彩人生　高希均

作者序
越過山丘　熊明德

他們眼中的林英祥
老派的儒者　陳春龍
快樂是利他　黃炳文
每年返校的大學長　萬鍾汶

第一部　台灣囝仔出頭天
第一章　不只是隧道
第二章　不知名的河邊工寮
第三章　父親的預言
第四章　母親如星
第五章　貴人相助

第二部　走進美國夢的世界
第六章　加入皮爾斯伯里
第七章　巨人與創業者
第八章　併購是為全球化
第九章　時代創造人物
第十章　十年磨一劍
第十一章　尼爾森敲門
第十二章　瞄準新領域

第三部　不可預測的寫意人生
第十三章　暗夜桃花源
第十四章　法蘭西謬誤
第十五章　古怪私廚的小窗
第十六章　動齡即凍齡

後記
回到茵夢湖畔　林英祥

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

林英祥的志氣‧成就‧回饋――從屏東走向世界的精彩人生
高希均

　　（一）從屏東出發

　　半世紀前的同窗好友林英祥，又出版了第二本書，真為讀者高興。第一本書是三年前他自己寫的《從創新到暢銷：新產品上市成功的秘密》（二○一三年十一月，天下文化出版），得到了極大的迴響；這一本書是熊明德先生執筆，生動地描述英祥奮鬥的一生：從屏東鄉下的孩子，攀登到美國企業界與學府殿堂的優異經歷。

　　自己讀完全書，深受感動；又清晰地回到了一九五四到五八年，我們一起在台中省立農學院農業經濟系（現在是國立中興大學應用經濟系）讀書情景。再重溫那個年代，或許對當前年輕一代會產生一些激勵。

　　（二）半世紀前的台中農學院

　　半世紀前在台中農學院就讀，那裡沒有大樓，但擁有幾位大師，一大批農業科學的專家，近九百位求知欲強的青年，以及樸實寧靜的校園；在那個克難年代，是一個可以專心學習、磨礪志氣的環境。

　　農學院座落在有「文化城」之稱的台中市南郊，五百畝地的校區有農場、苗圃、實驗室、宿舍、餐廳。筆挺的椰林大道，穿越校園；左右兩旁是一排又一排木造的、矮矮的，有些東洋味的教室。除了一小幢灰色行政大樓，及頗為莊嚴的小禮堂，最吸引學生的就是規模較大但是藏書不多的兩層樓的圖書館，它是學生最常去的地方，「樸實」是校園最好的寫照。

　　這些青年學生，來自台灣各地。有的來學畜牧、森林，有的來學土壤、園藝，有的來學農化與農教；其中八十多位同學（分為兩班）大多來自北部，像我們一樣來學農業經濟。

　　在那國民所得不到一百美元，沒有電視、電腦及手機，我們除了專心讀書，一無所有；但這些年青人都胸懷壯志，也一無所懼。

　　那個年代學生的生活圈就在教室、圖書館、宿舍。有輛自行車是奢侈品。一個月的伙食費是一百二十元新台幣，一個禮拜才有一次葷菜，清寒家庭申請到一個月兩百元助學金，就可維持。

　　那些帶有大陸鄉音的老師，不論是那一門學科，我們都很幸運地受教於多位極負盛名的師長：教國文的徐復觀、英文的陳越梅、經濟學的劉道元、農業經濟的李慶麐、農業政策的張研田、農業合作的尹樹生、農業運銷的廖士毅等等。

　　從他們的教學中，可以歸納出老師們的一個結論：中國之窮，窮在農民；中國之弱，弱在農業；中國之貧，貧在農村。這使學生們立刻感受到自己的責任是「以農立國，振興農業」。「誠樸精勤」的校訓，是要這些十八歲左右的學生認真實踐的。

　　大三與大四那兩年，我們幾位同班及高班的學長，常常在一起高談闊論，都有「天下興亡」的使命感。三個暑假都隨教授到中南部及東部花蓮的農村做農家生計調查，在大四時還寫了近十萬字的農民收入報告。我被農民終年的辛勞感動，對他們的低收入感到不安。我已經在思維上變成了農村子弟。

　　我走出了眷村，與童年的江南，漸行漸遠；走進了農村，開始融入台灣的土地。眷村的清寒與農村的落後，必須尋找新的出路。

　　在圖書館研讀老師指定的英文材料裡，開始讀到「落後地區」、「經濟成長」、「貧窮的惡性循環」這些名詞，一門新的學科：「落後國家經濟學」（Economics of Underdeveloped Countries）、「經濟發展」（Economic Development），在一九五○年代中期的西方世界開始萌芽。從那時起開始嚮往修讀「經濟發展」。我知道：要使自己的國家擺脫貧窮，必須要先研究為什麼別的國家會富裕。一份助教獎學金，使我趕上了一九五九年南達科他州立大學的秋季入學。從此改變了我的一生。

　　（三）走向世界的精彩人生

　　英祥與我都被認為是班上的「好學生」，同在一九五八年畢業。因為他留在母校修完碩士，赴美後在明尼蘇達大學，又改修統計博士。這一轉變，使他在學術與事業上獲得了更大的成就。

　　在上一本他自己寫的書中，我推介過：

　　林英祥博士是以其深厚的統計學養及實務經驗，在美國產業界發展出了LIN Model――預測新產品能否暢銷的模式，獲得了國際產業界一致的肯定，公認為是業界奇才。

　　在台灣要加速進入世界市場，發展自有品牌的此刻，這本書可以做出關鍵性的貢獻。我要與華人世界的讀者，共同分享當年同窗這份榮耀。

　　這本十六章的新著，細緻地描繪了英祥在太平洋兩岸的精彩人生。我希望讀者，尤其年輕的一代，要學習林博士堅毅的志氣與創業的成就。

　　從政大陳春龍到母校黃炳文與萬鍾汶三位教授的三篇序言中，更可以體會到林博士對母校及對台灣的真誠回饋。

作者序

越過山丘
熊明德

　　山丘的那頭，會看見什麼？在山丘這頭，我們能爬多高？能走多久？好奇的眼睛張望著，想探索的不只是這世界有多精彩，也是自己能走多遠的能耐。

　　每個人都有自己的山丘，也都在嘗試越過。文藝復興時期的米開朗基羅也不例外。儘管雕刻了震爍古今的「大衛像」，儘管畫出了「最後的審判」，但當時的他並不知道後世將如何看待他的作品，以及他所代表的那個時代。他只是不斷的向前走，企圖攀越下一座山丘。

　　當時傳世百年以上的雕像，皆喜以大理石為塑材，而大理石雕刻的第一步，就是要用份量頗重的鐵鑿鎚斧先行敲擊，把雕刻「形象的本體」先塑形出來。根據史料記載，直到晚年，仍然有一股旺盛的力量驅使米開朗基羅創作，他經常徹夜奮力的以鐵擊石，不眠不休；鋼鐵與岩石碰撞的聲響，與他的呼喝聲共鳴成隆隆迴響，令旁人鎮夜難眠。

　　一以貫之的以生命創作，二十八歲的米開朗基羅雕刻出大衛像，在威尼斯藝文界與羅馬貴族間一夕成名。大家都好奇，年紀輕輕的米開朗基羅怎麼能雕刻出這麼好的作品？不習慣眾人簇擁追捧的他僅說了一句：「大衛本來就在那裡，我只是把多餘的部分去掉而已。」

　　把多餘部分去掉，這可能是每本書的作者感覺最苦惱的事，但這也是必須揮舞的鐵鑿鎚斧。每個人的人生都如此獨特，他與他所屬的世代與那個世代的價值觀盤根錯節，交織在他的際遇與命運裡，該說的沒說，就欠了脈絡的完整性；若絮絮叨叨的把一切都說完，大衛終究還是埋藏在大理石裡。

　　在這本書裡，我看到一種逝去的價值，這種價值若是只能在時間的流沙裡緩緩逝去，會讓我有一種手足無措的可惜。歲月就是這樣，不管你願不願意，它終究會帶著那些往事沉默而持續、緩慢卻堅決的離你而去。

　　逝去的價值終將逝去，但有什麼東西是應當留下來的？特別在這個當下，政府已經不再像過去一樣能夠輕言承諾，年輕人能夠單純相信，明天會是一個更好的未來。這一代年輕人感受到的困惑多於希望、酸多於甜、山丘多於越過的時候，我們是不是該停一下、想一下，在惶惶然找出路時，有什麼正在逝去的價值，是值得我們留存下來，對找到未來能有幫助的呢？

　　這本書就是這樣一個故事。這個人的名字你一定沒有聽過，但是在美國明尼蘇達大學的文理學院（College of Liberal Arts）創立一百三十五週年，選出一百三十五位校友以資紀念時，全亞洲只有兩人入選，這兩人都來自台灣，其中一位是中央銀行十三A總裁彭淮南。

　　有一個屏東來的窮學生，輾轉到美國讀書與創業，他研究的東西就是現在最紅的「大數據」。沒有代工廠、生產線與奈米製程，只靠著他發明的一條統計方程式（雖然他自己說是七千多條統計公式的組合），計算出比任何人都精準的預測，成為美國與全球的業界標準；財星五百大企業前十名中，有七個曾經是他的客戶，全球市占率最高達到百分之八十。他與來自世界各地的四十位同事組成創業團隊，透過與不同企業的併購及合作，達成現在所謂的A輪、B輪與C輪募資，成為一個一千人的大企業，最後把公司賣給全球市調龍頭尼爾森時，交易價是一億美元。這一億美元是公元一九九八年的真金白銀，那時美國還沒開始亂印鈔票。

　　這個故事裡有幾個關鍵字。我們都以為「大數據」是未來主流，但這個故事告訴我們原來五十幾年前就有人運用自如；我們都期望台灣企業能走出硬體代工模式，而這個故事創下的一億美元，可全是腦子裡的判斷，換句話說就是「智慧財產」的價值。

　　我們都知道台灣企業要更「國際化」，才能不畏紅潮來襲，這個故事裡的公司不只橫跨全球六十幾個國家，更與全球頂尖企業合作，以至於寶僑（P&G）、沃爾瑪（Walmart）、英特爾（Intel）、可口可樂（Coca-Cola）、聯合利華（Unilever）這些產業領袖，都要依循他的標準來開發新產品。

　　我們都希望年輕人「創業」不要只有小確幸，要有國際競爭力，這個故事說的是一個在美國創業的台灣人，沒有金錢沒有背景，靠著腦中知識，創業第六年就拿到「全球第一」的市占率；在大型企業眼見有利可圖，紛紛成立自家部門搶進地盤，想要分一杯羹的洶湧波濤中，這套模式的市占率仍然節節升高，成為沿用至今的「業界標準」。這套模式早已不只是市調分析，台灣有個飲料品牌，按照這個模式開發新產品，推出後成為該品類十年銷售冠軍。

　　每個人面前都有山丘，都要越過。這本書寫的，就是一個人越過山丘的故事。他越過自己的限制，到了美國，到了事業高峰，打開眼界生活。回望曾經走來的路，是什麼力量扶持他越過山丘？你會發現有街坊鄰居，願意為了村子裡有孩子能出國讀書，大家湊錢買機票。你會看見一個窮孩子進了大學能夠吃飽，不只是學識上吃飽，而是肚子終於能吃飽。你會了解那時候的老師為什麼把每一個學生都當成自己的孩子，不只教知識，也教人格。你會聽見教堂裡英文查經班的讀書聲，以及那些默默付出不求回報的人生。你會認識一種父親，明知孩子在挨餓，對於公款還是一絲不苟，分文不取的風骨。他們代表舊時台灣的一種價值，那些價值支持著台灣人越過一座座山丘，走到今日；如今，這樣的價值正在逝去。

　　「大衛本來就在那裡」，另一種翻譯說米開朗基羅的意思是「大衛的靈魂（Spirit）在那當中」。雕像終將風化，最後留下的就是藝術所傳遞的靈魂。如果在那個時代，透過一代人的集體滋養，可以讓一個屏東來的孩子闖盪出這樣的人生，那麼我們是不是該留住些什麼，幫助這一代年輕人面對山丘時，不再望之彌高，困惑失措？這本書所試圖記憶的，就是那一代人靈魂裡的純潔與美好，以及他們在這片土地上創造的價值。

　　我們之所以獨特，不在於我們做什麼，而在於我們是什麼。

　　他是林英祥，和他的學生一樣，我們都稱他林老師，一方面是尊敬，一方面也偷偷讓自己感覺比較年輕。

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ISBN：9789864790937
規格：軟精裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/部份全彩/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

第七章　巨人與創業者
　　
就像土包子進大觀園一樣，林英祥意外闖入了美國的「十里洋場」，以及美利堅最璀璨的黃金年代。一九七七年，專職研究新產品開發的林英祥已經在業界小有聲名，於是，一個比皮爾斯伯里更知名的顧問公司博思艾倫漢密爾頓（Booz Allen Hamilton，底下簡稱博思艾倫）對他提出邀請，這次的機會比較不像「吃人頭路」，還帶有一點「技術股創業」的味道。
 
創業之路費思量
　　
博思艾倫是全美第二大的諮詢公司（第一大是麥肯錫），也是世界上歷史最悠久的顧問公司之一。當時它旗下有三個部門，分別是管理諮詢（Management Consulting）、行銷服務（Marketing Services）和能源諮詢（Energy Consulting），他們與美國政府的關係非常好，向政府機構提供了很多管理、技術與安全方面的服務，並且承包了許多大型政府計畫。
　　
會找上林英祥，主要是因為博思艾倫看好「新產品開發」，將在美國企業全球化的浪潮中成為顯學。當時正是美國企業進入全球市場的啟始，想在全球市場攻城掠地，成為國際品牌，然而進入人生地不熟的在地市場，面對文化與消費習慣迥異的消費者，如何知道自家產品會不會暢銷？這時BASES 模式就是他們所需要的服務。因此，他們希望林英祥帶著團隊前來，技術入股，成為博思艾倫的股東，把原本只針對食品的預測模式擴大範圍，並在行銷服務部門之下成立BASES 團隊，發展成適用所有消費品（Fast Moving Consumer Goods, FMCG）的模式，擴張博思艾倫在企業諮詢領域的版圖。
　　
對林英祥來說，眼前擺著兩條路，一是回學校教書，繼續從事研究工作，這是人人稱羨，穩妥安定的傳統選擇；另一條路風險比較大，生活比較緊張，工作比較繁重，就是帶著自己研發六年的預測模式，走上創業之路。
　　
儘管林英祥的研究強項是預測，但是創業最大的特色就是無法預測，當時兩個孩子已經七歲和四歲，穩定的教職生涯看起來就如鄉間小鎮一樣風光明媚，溫暖安定；創業像是兒時玩伴中那個臉最髒的野孩子，儘管知道回來後一定會挨一頓好打，卻總想要前往大人說不能去的地方。

ISBN：9789864790937
規格：軟精裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/部份全彩/初版
出版地：台灣
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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730952?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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網紅經濟：移動互聯網時代的千億紅利市場[Wang Hong Jing Ji ： Yi Dong Hu Lian Wang Shi Dai De Qian Yi Hong...]～推薦！

作者：袁國寶,謝利明 出版社：商周出版 出版日期：2016/10/06 語言：繁體中文 定價：380元 ISBN：9789864771097 叢書系列：新商業周刊叢書 規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

袁國寶

　　資深媒體人、知名評論人、NewMedia新媒體聯盟創始人、新媒體行銷和品牌傳播專家。曾任移動夢網新聞中心主編、搜狐微博名人戰略總監、360公司新媒體行銷公關總監。十餘年互聯網行業工作經驗，對互聯網行銷、新媒體、移動互聯網等領域擁有深刻、獨到、系統化的見解；是中國新媒體行業最年輕的幾個領袖人物之一，被圈內人士稱為“中國新媒體的佈道者”。

謝利明

　　網紅網CEO、天使投資人，眾創資本創始人、董事長。超過十年的行銷策劃、宣傳推廣和品牌管理的顧問經驗，關注泛娛樂、文化傳媒、教育等領域的早期專案。先後投資了萬象微影、樂創、美童、童星匯、早點吖、五百丁、樂生活、網紅來了等30多個專案，以及多部影視劇、新媒體電影。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　網紅經濟絕不是粉絲經濟，
　　而是更精準的網路行銷！
　　從個人分享到企業化經營，
　　從廣告、產品、電商、經紀培訓到後續的通路、行銷，
　　一條龍式的網紅經濟，
　　將成為各中小企業的龐大商機，
　　讓傳統企業快速高效地轉型升級，
　　成為共享經濟後又一顛覆性商業革命。

　　如果你對網紅的解讀還只是在互聯網上迅速竄起的小模、素人，
　　那你將錯失分享網紅市場千億大餅的機會！
　　移動互聯網以迅雷不及掩耳之勢顛覆著我們的生活，
　　隨著自媒體、網紅、短視頻等新生代的崛起，
　　衍生於互聯網的新事物不斷湧現，
　　並開始深刻地影響著我們的生活。

　　本書從網紅經濟的產生、發展和影響入手，
　　結合發展現狀，
　　對這一新經濟形態的運作模式進行詳細系統地闡述，
　　是一本超前的具有深刻參考價值的商業著作。

名人推薦

　　SmartM世紀智庫創辦人 許景泰
　　台灣最大直播平台 LIVEhouse.in共同創辦人暨執行長 程世嘉
　　SUPERMEDIA超人氣自媒體人才育成園區創辦人 黃冠融

　　專文推薦

　　直播社群平台快速火熱起來，新一輪的網路漲跌，網紅經濟絕對扮演重要角色！ ＿SmartM世紀智庫創辦人 許景泰

　　直播的出現，讓網紅經濟的發展更為蓬勃，在中國甚至可說是到了野火燎原的地步！ ＿台灣最大直播平台 LIVEhouse.in共同創辦人暨執行長 程世嘉

　　網紅創作者品牌與內容的核心價值在於創意，且具備分享的元素，透過行銷包裝，利 用平台推廣出去，所造就的網紅經濟價值，範圍既深且廣，但千萬要小心別陷入互聯 網的泥沼與黑洞，失去方向。 ＿SUPERMEDIA超人氣自媒體人才育成園區創辦人 黃冠融

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第一章 從1.0到3.0，時代的網路紅人
01 何謂“網紅”？ 02 網紅的分類 03 網紅行為分析 04 網紅孵化器 05 網紅經紀公司的運作模式 06 如何才能成為網紅？

第二章 “草根”到“明星”，網紅經濟的崛起
01 網紅催生的網紅經濟 02 網紅經濟產生的時代背景 03 移動互聯網時代的千億紅利市場

第三章 繁榮與隱憂，網紅經濟的可持續發展
01 一個迅速延伸的新業態 02 網紅經濟的可持續發展 03 亟須道德校準的商業模式 04 網紅經濟背後的驚人產業鏈

第四章 十年長路，網紅經濟勃發的真相
01 網紅成為新經濟力量 02 網紅經濟的核心卡位 03 Papi醬開啟搖錢模式 04 千萬網紅創造的網紅經濟

第五章 變革，網紅經濟的發展趨勢
01 中國網紅經濟的特徵 02 網紅經濟市場供需分析 03 互聯網經濟的去中心化大潮 04 被網紅經濟顛覆的六大行業 05 網紅經濟的十大發展趨勢

第六章 品牌，網紅經濟的戰略思考
01 網紅即品牌 02 品牌是“破局”利器 03 網紅經濟的品牌現狀

第七章 用戶 平臺，內容創業的核心競爭力
01 用戶為王的粉絲經濟 02 資訊至上的共用經濟 03 粉絲 品牌拉動網紅經濟 04 用新媒體玩轉網紅經濟 05 從ID到IP的崛起之路

第八章 借鑒，國際網紅經濟現狀分析
01 全球網紅經濟概述 02 主要國家（地區）網紅經濟現狀分析
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

注意！網紅經濟來了！

　　網紅經濟來了！我們正從”注意力經濟“開始轉向充滿人格魅力的“影響力經濟”的時代。”網紅炫風“不只是一個現象，它將來帶來我們消費場景的改變？牽動諸多產業的變革？

　　我看見網紅經濟，將造成以下七個重大現象：

　　人人都有機會成為網紅
　　人手一機，人人都在玩社群，發布個人美圖或影音，甚至直播變成容易，這意味的每個人都有機會突然變成為網紅！因為，這是一個極度垂直分眾的時代，每個一小圈子都需要明星，而網紅就是象徵新網路娛樂時代的最火的產物！

　　網紅，會不會只是曇花一現？
　　網紅是新網路經濟時代下的產物，它才剛剛開始而已。當然，這股新網紅經濟勢力要走的長久，勢必要走向專業化、企業化、資本化，伴隨而生的商業生態鏈必須被建立起來，就會是一個巨大的新網路經濟體！

　　直播只會炒熱更多網紅
　　2016年社群直播全面噴發！直播經濟，只會更快的炒熱了大批網紅新星。但也相對的，會看見網紅快速崛起，也瞬間殞落！網紅要想發展長久，勢必要跟商業接軌，以及不斷求新求變！

　　變現力才是網紅成功的關鍵
　　每一位明星也必須成為”網紅“，因為贏得粉絲互動的信任，才能形成自品牌，才有機會將粉絲轉成購買力。若網紅無法找到持續而穩定的“變現模式”，那麼多數網紅終將會走向失敗一途！

　　網紅商業模式走向多元化
　　當社群活絡，手機支付便利，這意味著網紅只要挾帶的「粉絲資本」，通過電商、廣告、遊戲打賞、付費服務和線下活動等各式已成熟的網路商業平台，獲利模式的手段將會比過去更多元、直接。

　　傳統媒體注意力將稀釋化
　　可以確定的，直播、短影片、美圖，只會讓消費者注意力停留在傳統媒體更稀少！同時，當資本轉而大舉投入大量直播內容與經營網紅，也將改變生活娛樂與消費行為！

　　網紅經濟將改變諸多產業
　　網路經濟將直接與間接衝擊傳統媒體、娛樂文化、經紀公司、廣告、零售、電商等。因為，網紅吸走了大量流量、帶走了消費者、影響力滲透了各個角落，消費者只會跟著網紅愈加分眾而細分化，許多產業必須轉型、改變，否則將會造成巨大損失或慘淡經營。

　　這本書清楚且系統性的點出網紅經濟在各個面向的影響！雖然，陳述的例子以中國網紅為主，但不可否認台灣也正崛起一批新世代的網紅。同時，直播社群平台也快速火熱起來，新一輪的網路漲跌，網紅經濟絕對扮演重要角色，這本書的出版，值得我們一邊閱讀，一邊深切思考該如何迎接這股熱浪正快速席捲，深深影響著你、我、他！
 

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ISBN：9789864771097
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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ISBN：9789864771097
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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會加減乘除就看得懂財務報表：10堂中小企業財報特訓，教你輕鬆看數字、懂盈虧，掌握獲利邏輯！(Accounting for the Numberphobic: A Survival Guide for Small Business Owners)～推薦！

作者：唐恩‧富托普勒 譯者：向名惠 出版社：商業周刊 出版日期：2016/10/06 語言：繁體中文 定價：360元 ISBN：9789869340595 叢書系列：金商道 規格：平裝/256頁/17x22cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>會計/統計>財務報表

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

唐恩‧富托普勒Dawn Fotopulos

　　中小企業財務諮詢師、數字恐慌終結者

　　富托普勒曾是花旗集團的副總裁和華爾街交易員，擁有20年協助小型企業轉虧為盈的豐富經驗，創辦屢獲殊榮的人氣網站「小公司的大幫手」（bestsmallbizhelp.com），針對中小企業提供實用資源和建議。她目前是Job Creators Network的執行長、國王學院（King’s College）的商學系副教授。

　　富托普勒開授深獲好評的「給數字恐慌者的財會課」，而有「數字恐慌終結者」之譽。

譯者簡介

向名惠

　　畢業於泰國的朱拉隆宮大學國際財經貿易系，特別擅長會計和財經報表。曾在花旗私人銀行擔任全職的英文財經月刊翻譯，處理財務和理財投資相關的報表和消息。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　想要公司賺錢，你一定要懂財報。
　　3大關鍵財報、10堂課從頭教，只要會加減乘除就學得會。
　　懂看財報＝學會賺錢＝成功企業候選人

　　★特別收錄：《師父》作者諾姆．布羅斯基對談

　　財務報表是公司發展的體檢表、指引方向的儀表板，看懂財報，才知道有沒有賺到錢、有沒有留住錢，因此，無論公司規模大小，經營者必須學會看懂公司最重要的三大報表――損益表、現金流量表以及資產負債表，了解你的公司的經營實況。但是，很多人看到數字就頭痛，要怎麼看懂報表、把財務搞清楚？

　　《會加減乘除就看得懂財務報表》是寫給每位有數字恐慌症的的小企業家的財報書。有「數字恐懼終結者」之譽的富托普勒擁有20年經驗，協助沒有財會背景的小型企業讀懂財報，進而轉虧為盈，同時也是獲獎網站「小公司的大幫手」（bestsmallbizhelp.com）創辦人。該網站主要針對小型企業主管提供實用資源和建議。

　　本書用10堂課，大白話說明財務報表的各類名詞，解釋不同數值代表什麼意義？如何影響公司的決策？以及如何反映企業的健康水平？重點包括：
　　→運用損益表來改善你的獲益。
　　→懂「收支平衡點」能幫助了解你的公司是否可運作順利。
　　→藉由「現金流量表」管理收款過程，避免破產危機。（很多經理人怨嘆學會這些觀念為時已晚。）
　　→用資產負債表測量一間公司的財務體質。
　　→3大報表在日常業務交易上是如何息息相關。

　　正如作者所說：「數字不是來嚇你，是來幫你的！」本書將教會你如何把3大報表變成賺錢夥伴，提升你的必備財務力！

本書特色

　　1. 數字恐慌終結者出動→把難懂財報變賺錢夥伴！
　　想賺錢、收錢、守錢，要先從看懂財報開始。專治「數字恐慌症」的全美王牌財務教練，直接從三大報表讀起，10堂課有系統解說，不需要會計基礎，憑直覺就能懂財報。即使你再怕數學，閱讀也無門檻（而且直接治好）！

　　2. 2015全美中小企業最佳商管書
　　中小企業經營者、創業者就得自己看財報。本書甫推出好評如潮，榮獲2015最佳商管書殊榮，企業主盛讚「財務管理最佳指南」！

　　3. 難得收錄《師父》作者諾姆．布羅斯基對談
　　大師父提點「經營管理一定要看數字。看不懂，跟閉眼睛開飛機沒兩樣」，句句都讓讀者再三咀嚼，終生受用。

　　4.實戰案例豐富，讀了有感
　　全書包含中小企業主最頭痛的各個財報環節，基礎概念搭配多元案例，開公司、開店、網拍、接案、工作室……所有生意都用得上，而且一本就夠。

名人推薦

　　★羅澤鈺（誠鈺會計師事務所主持會計師）——審訂、導讀
　　★王之杰（《商業周刊》數位內容編輯部總編輯）
　　★沈雲驄（早安財經文化發行人）
　　★理查‧狄維士（安麗創辦人、NBA奧蘭多魔術隊老闆）——共同推薦
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序∣看懂財報的人＝成功企業的候選人 王之杰
導言∣用財務報表管理生存風險，邁向獲利康莊大道  羅澤鈺

前言∣數字不是來嚇你，是來幫你——數字恐懼者有救了！
●小公司是因為資金不足才失敗？錯！
●如何閱讀這本書
●你將學到的事

第1課∣你的財務儀表板——損益表‧現金流量表‧資產負債表
●損益表
●現金流量表
●資產負債表
●第1課重點整理

第2課∣損益表——提升利潤的關鍵
●損益表當中的細項
●經營標竿
●第2課重點整理

第3課∣利用損益表來改善利潤表——行駛中，最好全神貫注
●邁向利潤：製造業
●邁向利潤：服務業
●第3課重點整理

第4課∣損益平衡點——讓你的事業永續經營的關鍵
●損益平衡點的重要性
●如何找出損益平衡點    
●達到損益平衡點需要時間  
●行銷費用可以是助力或阻力
●達到或超過你的損益平衡點    
●第4課重點整理

第5課∣你的現金流量表在說話——你聽見了嗎？
●現金流為何重要  
●營收不等於現金                
●現金流量表如何運作               
●輕鬆做好現金預算         
●應該避免的燒錢陷阱            
●第5課重點整理

第6課∣管理你的現金流——現金當然是越多、越早到越好   
●管理你的現金流入         
●管理你的現金流出          
●第6課重點整理                  

第7課∣你的公司值多少？——秘密就在資產負債表中
●資產負債表所揭露的秘密    
●資產負債表的三大部分   
●第7課重點整理                

第8課∣發揮資產負債表的魅力——如何贏得友誼並影響你的銀行
●資產負債表透露了什麽   
●如何改善你的資產負債表      
●銀行如何評估一間公司       
●貸款期限和抵押品的角色   
●和銀行打交道的8大迷思    
●第8課重點整理                 

第9課∣把學到的整合起來——立刻應用你的財務儀表板
●商業活動如何牽動財務儀表板
●比率和百分比（%）可以幫助你看出模式
●第9課重點整理

第10課∣師父傳授：數字決定了你的公司——專訪《師父》諾姆‧布羅斯基
●財務儀表板就是中小企業商存的關鍵
●每一位創業家都會犯的錯
●第10課重點整理

寫在最後
誌謝
詞彙表
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

看懂財報的人＝成功企業的候選人

　　親愛的讀者，會拿起這本小書、翻到這頁，相信您之前對於「財報」這兩個字，應該充滿挫折、無力、陰影及障礙，幾個纏繞在心中多年的陳年問題，可能又一一浮現、翻攪：

　　「財報不就是告訴我到底是賺還是虧嗎，幹嘛要一定要三張表？」
　　「都是說資產負債表左右一定相等，真的是這樣嗎？數字不會算錯嗎？」
　　「在營收及純益之間，費用及成本，兩個文意差不多的中文字，為何還要分開計算？」
　　「明明都是阿拉伯數字，但為何總是看不懂財務報表？」

　　其實，就像本書說的：「財報裡的數字是來幫你的，不是嚇你的」，它只是一個載明身高、體重、血壓高低的體檢表，告訴你：「公司的錢從哪裡來，去了哪裡？」由錢的進出，就可以看出，公司是好是壞。如果功力夠深，財報會變成動人的故事書。

　　如果這樣說，您依然覺得高調，我們不妨從真的人生故事，開始著手。

　　《商業周刊》最近出版了Nike創辦人菲爾‧奈特（Phil Knight）的自傳《跑出全世界的人》，奈特先生不只是一個成功企業家，更是個說故事的高手，藉由本書的描述，我們看到，其實，從代理日本Tiger鞋子、到後來自創品牌Nike，公司幾乎沒有一天生意不好，但為何鞋子一路狂銷，公司沒有一帆風順地發展？創辦人資金不夠、開銷太大、供貨不順暢、銀行不借錢、人才難尋，這幾個跟創業相關的問題，沒有一個逃得過；為何生意大好，卻仍然資金不足？為何市場熱銷，公司仍然虧錢了好幾年？明明受消費者愛戴，銀行到底根據什麼，三番兩次拒絕給他們貸款？

　　答案很簡單，弄懂了財報，自然就了解，不管以前有多少挫折，幸運的你，翻到了這一本企圖把財報變白話文的小書，希望當您看到最後一頁的時候，台灣能多一個看懂財報的人，多一個成功企業的候選人！

　　祝：閱讀愉快，收穫滿滿！

導言

用財務報表管理生存風險，邁向獲利康莊大道

　　一般有關於財務報表的書，大致分為兩類。第一類是會計學參考書，有完整的架構與複雜的敘述，主要供學生使用。第二類供投資人鑽研個股使用，主要偏重在上市、上櫃公司財務報表的分析，這類公司的特徵，股本最少也有幾億元，台灣50、中型100的成份股，股本有的更達100億元以上。

　　然而，就經濟部的資料，截至104年8月，我國全部公司家數共有64.8萬家，商號81.5萬家。其中，公開發行公司（含上市、上櫃公司）僅有2,192家，占0.15%，非公開發行企業總計146萬家，占99.85%。由上面的數字我們可以明確的知道，中小企業所占的比重最大。

　　實際上，有更多的中小企業主、創業家、經理人、業務、行銷、會計人員、相關的銀行徵授信人員，對於中小企業財務報表的學習，有強烈的需求。這也正好是過去這兩大類的財務報表書籍，無法完全填補的缺口。

　　在台灣，我們常常可以看到，周遭的店家、辦公室花了大手筆裝潢，沒多久，一家家嶄新的店面、櫥窗、櫃檯顯現在我們眼前，初期還能見到排隊長龍、訂單熱潮，過了開業嚐鮮期，業績急轉直下，再沒多久，店家又再換老闆，又再重新裝潢一次，一直周而復始的循環下去……。

　　大家心中可能都會產生共同的疑惑：為何第一次當老闆、追求開店小確幸的年輕人，或是轉換職涯跑道、從員工變老闆的中年人，滿懷著理想抱負、雄心壯志，花了大筆的金額作裝潢，甚至申請了金額不小的創業貸款，卻只有不到半數的人能創業成功呢？

　　這本中小企業求生指南《會加減乘除就看得懂財務報表》就是上面這個問題的最佳解答。財務報表的書不少，從這些書大家可以獲得「知識」。但這一本書，以經營者的角度切入，寫實地描述中小企業所面臨的生存風險，讓中小企業相關人士能夠透過本書得到足夠的「智慧」，來運用財務報表，以辨識出商機，管理企業的風險。

　　如果以開車為例，第一類的會計學參考書如同考取駕照的參考書，讓我們能夠獲得知識、取得駕照；第二類的財報分析書，讓我們看懂上市、上櫃公司的財務儀表板，學習到職業選手如何開車。而《會加減乘除就看得懂財務報表》，帶領我們瞭解財務儀表板上的三種儀表：車速表（損益表）、油量表（現金流量表）、油壓表（資產負債表），更神奇的是，擁有20年協助中小型企業轉虧為盈豐富經驗的本書作者，直接利用這三種儀表，直接就帶領讀者親自上路。

　　一般傳統的會計書籍，介紹這三種儀表的順序通常為：資產負債表、損益表、現金流量表。但本書為企業經營實戰生存指南，第1課介紹財務儀表板上的三種儀表，順序調整為：損益表、現金流量表、資產負債表。更讓我們感受到三種儀表運用上的動態感，與企業的經營是完全緊密相連的。

　　第2課至第3課介紹「車速表」——損益表，說明損益表的組成要素，並以製造業、服務業的多個案例來說明我們如何利用損益表來提升毛利、提高售價並維持銷售量、多元化開發客戶群……，最後邁向利潤。

　　如果您想告別虧損、反敗為勝，第4課更是中小企業必讀的經典，讓您知道如何找出企業的損益兩平點，以及行銷費用如何作取捨。

　　第5課到第6課介紹最重要的「油量表」——現金流量表，您將學會現金流的重要性、如何做好現金預算、如何避免燒錢陷阱、如何管理現金流入、如何管理現金流出。其中，學會如何訂出應收帳款政策、以及請款的策略，更是中小企業避免在有利潤的同時卻黑字倒閉（現金週轉不靈）的最佳方式。

　　第7課到第8課介紹「油壓表」——資產負債表，說明資產負債表的成份、如何透過提高毛利率至30%以上、及時請款等方法改善企業的體質。如果您的企業要跟銀行打交道，或者您就是銀行的徵授信人員，這一部份關於銀行評估企業的方式、抵押品的角色、以及和銀行打交道的8大迷思，更能讓您輕鬆一次就上手。

　　第9課整合前面幾章的內容，讓我們瞭解日常的商業活動如何反映在財務儀表板上的三種儀表上，並學會以比率分析幫我們掌握企業的趨勢。

　　第10課透過作者與成功創業家、《師父》作者諾姆‧布羅斯基的對談，蒐錄了中小企業生存的關鍵、每一位創業者都會犯的錯、創業者把錢燒光的原因、驅動公司的關鍵數字……等精采內容，段段都是無數失敗經驗換來的寶貴經驗談，您一定要看。

　　27歲後，我離開大型會計師事務所，進入新創公司，負責公司的營運、財務與會計，之後更擔任多家中小企業的財務顧問、甚至是中小企業經營者。工作之餘，除了輔考證券分析師當中的「會計及財務分析」一科，也常常跟銀行法人、一般投資大眾分享投徵授信、投資領域的財務報表分析。市面上各式各樣的會計、財務報表分析書籍，都是我必須要參考、翻閱的工具書。

　　我清楚地知道，這一本書，並非傳統的第一類或是第二類書，除了可以讓大家看懂基本的財務報表，了解財務儀表板上三種儀表的意義，並學會看懂儀表後的因應之道。更重要的是，讓中小企業告別虧損連連與現金缺口的惡夢，從此享受經營成果，不斷地讓企業持續獲利。

　　如果您在找一本可以引領您的事業脫離困境、前往獲利康莊大道的書，《會加減乘除就看得懂財務報表》一定是您的最佳選擇。

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ISBN：9789869340595
叢書系列：金商道
規格：平裝/256頁/17x22cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>會計/統計>財務報表

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

摘錄1

前言∣ 數字不是來嚇你，是來幫你——數字恐懼者有救了！

當我說出「財務報表」這四個字，你會想到什麽？誠實的將你最真實的想法寫下來吧。若是任何不雅的關鍵字出現在你的筆下也沒關係，畢竟除了你以外不會有別的人知道這件事。

多年來，我舉辦的「我痛恨數字：給數字恐懼者的會計課程」研討會，某些與會人士給過下列的意見：

「我想像個嬰兒一般蜷縮並且大哭。」
「我還寧願花一整個周末聽我的婆婆抱怨。」
「我痛恨數字，它們也同樣恨我。這份憎恨是互相的。」
「那是我的會計師的問題。」
「我是個設計師，我才不理會這些。」
「若是我努力工作，那些數字自然會管理好它們自己。」
「財務報表就像個巨大的黑洞。」
「使我徹夜難眠。」
「拜託誰來殺了我吧！」
「我超級熱愛閲讀我的財務報表。就像我對於在凌晨兩點鐘在高速公路上爆胎，以及拔智齒一般的喜愛。」

說出這些意見的人們都非常聰明，受過高等教育，並且就像你一般有才華。他們是設計師、IT咨詢顧問、攝影師、牙醫、律師，甚至還有一位教導健身鋼管舞的。若是你懼怕數字，你並不孤單。但不幸的是，小公司的經營者，經常在建設他們的公司時會經過一番痛苦掙扎，有些甚至會失敗。

誰會從這本書獲益呢？販售商品或服務的小型企業的經營者、客戶當中有小型企業的會計師、業務、行銷、外包廠商、新一代的小公司經理人、和新創的創業家。任何希望自己創業，或是已經投入經營，並掙扎著支付帳款的人。就連那些數字達人們，例如會計師、記帳員和收支出納員，都可以從這本書獲益。當他們的客戶學會基礎的小公司生存法則時，他們的工作也會變得較為容易。

小公司是由於資金不夠才失敗？錯！

小型企業行政處（Small Business Administration; SBA）曾統計，在美國所開業的小公司，有大約一半都撐不過經營的第四年。

若是你向Gucci製鞋的專家們請益，大部分專家們都會告訴你，這些公司之所以會失敗是因為它們的資金不足。專家們會喊出：「這些公司需要信貸額度、創業投資、天使投資者、以及政府補助！」這樣的口號。但我並不這麽認為。市場上所流通的資金已經夠多了。試想，有多少房屋二次貸款的資金被拿去浪費在考慮不周全的生意、無用的網購商品，和毫無頭緒的管理機制上了？在過去的20年以來，有上億美金就這麽浪費掉了。

ISBN：9789869340595
叢書系列：金商道
規格：平裝/256頁/17x22cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>會計/統計>財務報表

►GO►最新優惠► [暢銷書]會加減乘除就看得懂財務報表：10堂中小企業財報特訓，教你輕鬆看數字、懂盈虧，掌握獲利邏輯！

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731204?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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搞定！：工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定5步驟(Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity)～推薦！

作者：大衛‧艾倫 譯者：向名惠,林淑鈴 出版社：商業周刊 出版日期：2016/10/06 語言：繁體中文 定價：420元 ISBN：9789869340571 叢書系列：藍學堂 規格：平裝/336頁/17x22cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

大衛‧艾倫David Allen

　　大衛艾倫公司（The David Allen Company）的董事長，擔任管理顧問與高階經理人輔導教練超過35年。《快公司》（Fast Company）雜誌稱之為「世界上最有影響力的工作效率思想家之一」；亦獲《富比世》（Forbes）雜誌認同為全美前5大的高階經理人教練、《商業2.0》（Business 2.0）雜誌評選為年度50大重要人物。

　　曾擔任甲骨文（Oracle）、紐約人壽（New York Life）、世界銀行（The World Bank）、福特基金會（The Ford Foundation）、L.L. Bean，以及美國海軍的主講人與主持人，亦曾為美國境内無數個人與團體舉辦研討會。

　　艾倫的文章曾刊登在《快公司》、《財富》（Fortune）雜誌、《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）、《紐約時報》（The New York Times）、《華爾街日報》（The Wall Street Journal）以及其他許多刊物上。

　　目前住在荷蘭阿姆斯特丹。

譯者簡介

向名惠（國外序、前言、第4章至結語）

　　畢業於泰國的朱拉隆宮大學國際財經貿易系，主修會計。

　　曾擔任財經翻譯並協助花旗私人銀行翻譯財務和理財投資相關的報表和資訊。也曾擔任留學顧問，協助留學生選校、翻譯及潤飾留學文件。

　　現為freelancer，主要替各大科技公司、銀行及傳產翻譯行銷文章、公司規章、財務報表等。兼任三隻貓的媽媽及奴僕。

林淑鈴（第1章至第3章）

　　曾擔任雜誌採訪記者、出版社編輯與版權工作。目前為譯書與編書的文字工作者。譯作包括：《新精品行銷時代》、《搞定數位小孩》、《風靡全美的MELT零疼痛自療法》、《馬拉松該怎麼練？》。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　《富比士》讚譽：全美前五大高階經理人教練―大衛‧艾倫

　　公開GTD「搞定5步驟」， 幫助你實踐無壓力、高效能的工作管理技巧！

　　事業有成、家庭和諧、滿足個人志趣，幾乎是每個人的願望，但在資訊充斥、瞬息萬變的環境中，該如何達成？你需要清空腦袋、保持思緒清明，才能享有工作與生活的平衡，實現更遠大的目標。

　　「最不會利用時間的人，最愛抱怨時間不夠！」

　　追求速度與效率必然產生壓力嗎？答案是否定的。大衛‧艾倫研究發現：工作效率和「放鬆能力」有直接關係！只有心思澄靜、思緒分明，才能讓事情有條理、創意無窮盡。

　　作者將其思想建立為一套既有助於放鬆，又能掌握所有事的「搞定5步驟」，讓每個人都能建立適合自己的管理系統，凡事有計畫進行、身心妥善，便可以在加速時減低摩擦，高效時降低阻力。

　　◎ 創造高效的「搞定5步驟」

　　＜捕捉：善用工具取代腦袋＞
　　用收件匣、筆記本、APP或錄音機等各種工具，不分大小輕重、個人或工作，收集所有待辦事項，便能大量釋放大腦造成的心理壓力。

　　＜理清：決策雜事的最適處理＞
　　針對每件收集到的事試問：這需要採取任何行動嗎？依可行動、不可行動分為：立即執行（2分鐘內可完成）、委派他人、延後執行或立即丟棄、留作參考資料、列入未來再考慮項目；迅速決定事情所屬的地方。

　　＜整理：讓事情井然有序＞
　　將理清後的項目歸類到行動清單、專案清單等各種能作為備忘提示的工具中，對不需執行但有價值的資訊則建立個人參考資料庫，讓事情透過外部工具各就各位，大腦專注發揮思考判斷與創造力。

　　＜回顧：定期檢視每個項目＞
　　定期檢視各種清單，確保每項任務都在掌控之中、持續推動進展，甚至進一步發現啟動擱置已久的夢想的機會，大膽挑戰新事物。

　　＜執行：全心採取實際行動＞
　　考量自己的條件限制（情境、可用時間、精力）、事情格局（例行瑣事或人生目標？）與任務性質（突發狀況或已排定事項？），再依「直覺」決定當下應採取的適當行動。

　　這是一本從核心原則到致勝秘訣――超級詳細的「時間管理」工具書，不僅能改變工作習慣，也能改變面對工作的方式。只要照著步驟，絕對能幫助你有效達成理想目標！

本書特色

　　1. 時間管理領域中，內外功兼具的最佳工具書
　　本書涵蓋大衛‧艾倫的哲思理念、成千上萬名使用者實際經驗，與認知科學的研究支持驗證，卻轉化為簡單而實際的方法、鉅細靡遺地說明，帶領讀者按部就班建立個人化的「搞定」管理系統。

　　2. 內容具「模組式架構」，讀者可視需求彈性運用
　　作者針對「搞定」系統的每個環節、步驟，均提供諸多可獨立使用的實踐方法，學會多少技巧就能發揮多少功效，完整融會貫通更能發揮加乘效果。
　　例如光是「2分鐘定律」（指可在2分鐘內完成的事，就在收到時立刻執行），就幫助無數未採用整套「搞定」模式的人，提升意想不到的極佳效率。

　　3. 案例與建議極為實際，絕非唱高調卻難做到
　　決定處理事情的優先順序，按傳統的「由上往下」（從目標願景到具體行動）沒有錯；但當底層已經混亂失控時，「由下往上」（從現行行動去探究目標願景）更有效：管理好眼前小事，便能朝向大事邁進。

　　4. 不只是「給你時間」，而是要給你「更美好的人生」
　　作者的目標是幫助人們在工作和生活中遠離壓力及焦慮，期望讓人們能「心境如水」地適度應對所有事：並非不為外物所動，而是面臨任何狀況都能恰當回應，自由安排好該做的事，進一步按照所追求的目標而活。

名人推薦

　　電腦玩物站長Esor
　　知名企業簡報教練 王永福
　　筆記女王 林珮玲Ada
　　臺灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌Vista Cheng
　　臺灣首位GTD課程講師 張永錫
　　ICF國際認證資深教練 陳朝益
　　「大人學」、「專案管理生活思維」網站平台聯合創辦人 姚詩豪、張國洋
　　職場專欄作家、廣播主持人 謝文憲

　　高效達人好評推薦

　　「學習如何有效處理事情，並不是要變成更忙碌的人，也不是要變成工作狂，而是可以用更放鬆、更優雅的態度，做自己想做的事，過自己想過的日子。如果你也想體會什麼是全力以赴地工作、放鬆自在地生活，相信你也會跟我一樣，從本書得到一些感動或啟發！」―王永福，知名企業簡報教練　

　　「閱讀了編輯寄來的《搞定》修訂版書稿時，我又有發現新大陸的感覺。內容不只保有舊版的精華，還加入了這十多年間，人們生活因數位工具興起而做的改變，更符合現代人操作使用。」―林珮玲Ada，筆記女王　

　　「不論在台灣還是美國，我曾遇過多位優秀的企業經理人私下都是『搞定』的實踐者。他們工作繁重卻效率驚人，生活緊湊卻能兼顧平衡。更讓我印象深刻的是，他們對自己的時間擁有絕對的主導權，比一般人掌控自己的錢包還要謹慎！」―姚詩豪，「大人學」、「專案管理生活思維」網站平台聯合創辦人　

　　「強烈建議大家仔細閱讀這本經典之書，讓你的個人時間管理及生活規畫可以更加進步。畢竟說到底，時間是每個人都最公平的資源。能善用時間的人，就能更有效率地做出成果，達成不一樣的成就。」―張國洋，「大人學」、「專案管理生活思維」網站平台聯合創辦人　

　　「我身兼兩岸企管講師、職場專欄作家、廣播節目主持人、新創事業共同創辦人、夢想餐廳投資者、家庭重要成員……多重角色，讓我游刃有餘、有效運轉時間的新時代重要技術，都在《搞定》這本書裡！」―謝文憲，職場專欄作家、廣播主持人　

　　「我最近正在讀大衛‧艾倫的《搞定》一探究竟。我也一直在接受一位名為偉恩‧派伯的GTD專業講師的指導。」──小勞勃‧道尼，於《GQ Style》

　　「《搞定》描繪了一種可以輕鬆且確實幫助庸碌的人們奪回生活品質主導權的方式。它可以幫助你變得更加成功。更重要的是，還能幫助你活得更快樂！」——馬歇爾・葛，史密斯《UP學》作者

　　「我是一個虔誠的、正牌的、GTD真正的信徒。我在15年前就迷上了GTD，這套方法不僅提高了我的工作成效，也讓我的幸福感更加提升。然而，讓我同樣感到驚訝的是，GTD已經在世界各地深深扎根了！」—丹尼爾‧品克，《未來在等待的銷售人才》作者
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

【推薦序】3讀《搞定》的3次人生突圍　　　　　　　Esor
【推薦序】完成你想做的事情，完美你想過人生！　　　王永福
【推薦序】問題不在手帳，在系統！　　　　　　　　　林珮玲
【推薦序】「投資理時」的最佳操作手冊 　　　　　　　姚詩豪
【推薦序】提升個人效率的關鍵在「遺忘」　　　　　　張國洋
【推薦序】「搞定」所有事，「搞定」幸福　　　　　　　鄭緯筌
【推薦序】可行、彈性且真誠的最佳工具書　　　　　　詹姆斯‧法洛斯
【導　讀】舊雨新知一同快速「搞定」的指引　　　　　張永錫
新版簡介
歡迎來到「搞定」

第1篇　搞定的技巧
第1章　新時代要用新方法
第2章　掌握生活主導權：精通工作流程的5步驟
第3章　有創造力地執行專案：做計畫的5階段

第2篇　實踐無壓力提升工作效率
第4章　準備著手：設定時間、空間與工具
第5章  捕捉：收集雜事
第6章　理清：清空收件匣
第7章  整理：設定正確的儲存工具
第8章　回顧：更新系統，保持最佳功能性
第9章　執行：做出最佳行動決策
第10章 掌控專案滴水不漏

第3篇　關鍵原則的力量
第11章　養成捕捉習慣的力量
第12章　決策下一步行動的力量
第13章　專注於預期結果的力量
第14章　「搞定」模式與認知科學
第15章　「搞定」精進之道

結語
附錄：詞彙表
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

3 讀《搞定》的 3 次人生突圍

　　如果不算偶爾翻閱的次數，我自己認真閱讀《搞定》（Getting Things Done）原書大概有 3 次，每一次因為深入閱讀這本書，都幫我在人生困境上完 成突圍的勝利。

　　第1次閱讀是在我因為自己的時間管理方法不當，最終無法順利從研究所畢業時，那時指導教授給了我一個建議：「你應該要找一個方法，解決你想追求完美但又容易拖延的性格。」

　　當時我因為自己的重大挫敗，也真的開始認真去看網路上的各種自我管理方法，於是認識了 GTD（Getting Things Done 的縮寫，以下簡稱為「搞定」）這個觀念，便找了《搞定》的原文書來閱讀，老實說第1次讀的時候，沒能把整本書都讀完，但光是讀了前半部，就幫我找出了自己長久以來的問題：有理想性，但缺乏計畫力，於是遇到比較大型的專案時，沒有有效的方法來控管專案，以達到自己想要的成果。

　　而《搞定》的前半部，正好從觀念與原則上，提出了「實現目標」該有的技術，不久之後，我在出版社寫了自己第一本書，主題是關於如何架設部落格，全書的字數或許比一本論文要求的還多，但這一次我有計畫地完成了。

　　第2次閱讀時，我慢慢寫部落格寫出成績，又開始在出版社工作，那時候腦袋裡不斷出現好多想做的事情、好多靈感、好多企畫，手上常常同時好幾個專案一起進行，把自己搞得暈頭轉向。

　　於是我再次重拾《搞定》來閱讀，這一次認真把後半部也讀完，用「搞定」的方法來改造自己的工作流程，於是慢慢地不同專案都能同時進行且步上軌道、可以同時搞定部落格的經營與我的正職工作，到現在很多讀者都還很訝異我如何每天維持寫作與工作的進度？

　　其實這得益於「搞定」的方法很多，最大的關鍵在於讓我專注在下一步行動，利用有限時間保持每天的進度，但不會焦慮，也不被瑣事干擾，於是看起來就像是很高效率一樣。

　　第 3 次閱讀則是在我準備結婚的那一年，在那一年裡，出版社的工作量沒有改變，我也希望自己繼續維持寫部落格的習慣，而且那一年又要寫一本後來成為我最暢銷著作的Evernote筆記術專書，然後還要籌備婚禮、蜜月旅行與新居的所有細節，我忽然覺得人生的所有任務都擠在同一時間出現了。

　　然而，即使在這麼忙碌的情況下，我忽然覺得自己應該再讀一次《搞定》，於是我偷著許多空檔時間，從頭讀一遍，而經歷過了前面幾次的人生歷練，第 3次閱讀時，我發現這不只是一部教我時間管理方法的工具書，其實也是一本人生管理原則指南，尤其當面臨真正龐大、重要的選擇時，我應該怎麼用智慧做出關鍵選擇。

　　原來「搞定」，不只是要搞定外在的任務，而是要搞定自己的內心、搞定人生的價值，卸下「完成」的壓力，享受「開始做」的樂趣，當壓力去除，自然進入高效狀態。

　　這就是我 3 次讀《搞定》，以及我的 3 次人生突圍，我想下一次我又遇到不同人生困境時，一定還會想再次拿起這本書來讀吧！

推薦序

完成你想做的事情，完美你想過的人生！

　　靜下來，想一想你腦中有多少待辦事項？ 10 件？ 20 件？ 30 件？⋯⋯還是 100 件？

　　工作上可能有個企畫書要寫、8 封電子郵件未回、上次答應小李幫他介紹的客戶還沒處理。還有小朋友下週要做的勞作、別忘了太太交代今天要帶瓶醬油回去，而且下個月家族旅行的飯店還沒訂。哦⋯⋯還有！自己年初訂下的個人成長目標，也還沒找好要上哪門課。對了，書桌也亂了快大半年了，應該整理一下了。這時忽然手機又震動了一下，原來是長官的信，又傳來一件新的工作⋯⋯。

　　就因為我們的生活總是多線進行，在家庭、工作、個人、團體、短期、長期等不同角色間持續切換，所以我們才需要學習「搞定」，協助我們以系統化又有效的方法，完成想要完成的工作，這就是本書最大的核心！

　　每個人都有不同的做事方法，對我而言，專注在一件工作是很容易的事，朋友常笑稱我是單CPU腦袋，一次只能專注處理一件事情。雖然完成關鍵事項後，會有明顯的工作成果，但其他事情常因此被延遲而忽略！身邊也有朋友是待辦事項管理達人，總是可以同時進行多項工作，待辦事項滿滿一堆，無時無刻不是非常忙碌。「忙得沒有時間思考」是最貼切的寫照。當然還有更多的人，只是憑著感覺做事，沒有任何系統化的方法（那您真的很需要這本書！）。

　　其實不同的方法都各有優缺點。有空的時候，我經常在想：有沒有更平衡、更有效的方法，來處理身邊每天發生的這些事？讓我能更有效率，但是又能更自在、更放鬆？

　　本書一開始就教大家：什麼是「全力以赴，心無旁騖」的境界。有幾次我曾經歷過這種聚精會神、感受不到時間流逝的感覺。在這種狀態下工作效率極高，工作成果也非常驚人。書上一步一步說明：如何透過「捕捉」、「理清」、「整理」、「回顧」、「執行」這5個步驟，釋放大腦的思緒，讓我們能聚焦在更重要、更有價值的事情上，並達到「心境如水」的狀態。

　　我一面看書，一面就想動手處理已經亂了很久的書桌！（再回頭看一眼混亂的桌子！）驚訝的是：作者也了解我們的問題，在書中教大家如何開始啟動「搞定」計畫。書上有些名人話語，像是「任何識字的人都無法成功將閣樓清掃乾淨」，很多建議都讓人會心一笑，又很有道理。邊看邊想、邊想邊做，這是一本能帶您動手執行的好書！

　　回到根本，學習如何有效處理事情，並不是要變成更忙碌的人，也不是要變成工作狂，而是可以用更放鬆、更優雅的態度，做自己想做的事，過自己想過的日子。如果你也想體會什麼是全力以赴地工作、放鬆自在地生活，相信你也會跟我一樣，從本書得到一些感動或啟發！
 
導讀

舊雨新知一同快速「搞定」

　　這是一本充滿魅力的書，因為這本書可以幫助你完成大量工作，而且工作及生活的壓力卻能越來越低。

　　這是真的。作者大衛‧艾倫累積了 35 年的時間管理實務經驗，在本書用近20萬字的扎實內容，細細討論一般人在生活及工作中會遇到的失控、壓力、分心及被動。藉由學習「搞定」（Getting Things Done； GTD），你能夠逐漸達到掌控、放鬆、專注及有意義的投入，讓生活及工作更加高效，為自己及組織創造更高的價值。

　　為了幫助大家快速理解本書內容，在此精要說明這 15 章的最核心概念。
 

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ISBN：9789869340571
叢書系列：藍學堂
規格：平裝/336頁/17x22cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

第 1 篇：第 1 章到第 3 章

介紹「搞定」最基礎的概念，藉由橫向思考及縱向思考 5 步驟，達到「心境如水」（mind like water）的境界。

第 1 章：說明身為知識工作者對於「工作」（work）應有的概念。例如：捕捉雜事、清空大腦、決定下一步行動、橫向思考與縱向思考等，幫助我們「心境如水」，面對人生大小挑戰。

第 2 章：橫向思考 5 步驟簡述，藉由細讀本章即可掌握本書精髓。介紹掌控工作及生活的「捕捉」、「理清」、「整理」、「回顧」及「執行」5個步驟。 若您覺得需要延伸閱讀，從第 5 章到第 9 章有更多詳細的內容。

第 3 章：介紹「自然計畫模式」（縱向思考），並引用實例說明下列 5 個階段：定義目標及原則、辨識願景與預期結果、進行腦力激盪、整理，以及決策下 一步行動。

第 2 篇：第 4 章到第 10 章

詳細探討「搞定」的方法論、相關工具設定、「捕捉、理清、整理、回顧、執行」5 步驟的實踐方式，並闡述專案管理的方法。

第 4 章：詳細解說設定個人工作管理系統與個人參考資料庫的方法，以及相 關注意事項。

第 5 章：「搞定」第 1 個步驟是「捕捉」，目的是把所有引起你注意力的事情，全都收集起來，包含外在實體物品及大腦中的雜事，將所有雜事進行大掃除、放入合適的收件匣中。

第 6 章：「搞定」第 2 個步驟是「理清」，也就是對捕捉到收件匣的雜事決定下一步行動，並放置到合適的地方；可行動的事情分為「立刻執行」、「委派他人」、「延遲處理」3 個地方放置；不能採取行動的事情，可分成「丟棄」、「參考資料」、「孵化事項」3 個地方；超過一個行動才能完成的事情，則屬於 「專案」。

第 7 章：「搞定」第 3 個步驟是「整理」，當雜事「理清」成行動，需要清單、檔案夾來管理行動的提示及參考資料時，本章詳細說明如何架構清單系統（包含行動清單、行事曆、專案清單等清單）及建立參考資料系統的方法。

第 8 章：「搞定」第 4 個步驟是「回顧」，每週花 1 ∼ 2 小時做好每週檢視， 讓整個系統符合「收集及理清」、「持續更新」及「發揮創造力」3 個條件，每 週檢視是「搞定」成功的重要關鍵。

ISBN：9789869340571
叢書系列：藍學堂
規格：平裝/336頁/17x22cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理

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全球思維在地行銷：從O2O到SOLOMO，成長駭客都在用，50個推動企業驚人成長的網路行銷創新思維(Sell Local Think Global: 50 Innovative Ways to Make a Chunk of Change and Grow your Business)～推薦！

作者：歐嘉．米茲赫希 原文作者：Olga Mizrahi 譯者：林資香 出版社：積木 出版日期：2016/10/06 語言：繁體中文 定價：350元 ISBN：9789864590599 叢書系列：不歸類 規格：平裝/272頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

歐嘉．米茲赫希Olga Mizrahi

　　二十四歲時，奧嘉‧米茲拉希在大多數人結束學業的地方開始了她的職業生涯：擔任加州大學爾灣分校的講師，也是南加州少數幾位剛開始教授網站設計的講師之一。在接下來的1990年代末期，網際網路尚為一片未被馴服的蠻荒之地，她很快就發現自己的專業技能在民間企業的需求頗高，剛好她以前的一位學生說服她到金融巨頭太平洋投資管理公司（PIMCO）工作。最後，米茲拉希以電子商務總監之姿，成功帶領了幾個業界的網路企業─從服裝到維他命都有。從派普丁大學（Pepperdine University）拿到她的企管碩士學位之後，米茲拉希創辦了自己的小公司─ohso!design創意代理商，作為傳遞設計取向的行銷服務並執行頂尖技術知識之工具。

　　米茲拉希發現，幫助小公司發展他們的行銷及品牌願景、並將那樣的願景付諸行動，是一件非常值得去做的事。她也有機會觀察到，她的客戶在經營業務上的諸多掙扎都有著共通性─從跨國食品公司都樂（Dole）到本地的兒科診所皆然。為了解決這些難題，她設計出易於遵循的提示及制度，任何的企業主都能執行。

　　米茲拉希建立了她的部落格ChunkofChange.com作為她所發展的工具之延伸，皆可協助她的客戶把他們的「獨特價值主張」定義得更加精準，並且有效地傳達訊息直到產生結果。如此一來，她也完成了一個完整的循環，回到了她最初的教學本業，將資訊精煉、濃縮成易於管理（但又有意義）的實行技巧，使小公司老闆們也能帶進雖然微小、卻對利潤有著顯著影響的改變。這些實用的建議亦擴展至她在《長灘郵報》上的本地商業專欄。

　　奧嘉‧米茲拉希目前和丈夫及念小學的女兒定居於加州的長灘，也為不同的諮詢委員會服務，包括南加州PBS互動諮詢委員會（Interactive Advisory board for PBS SoCal）、橘郡互聯（LinkedOC）、加州婦女大會（the California Women’s Conference）、以及長灘商會婦女商業理事會（the Women’s Business Council of the Long Beach Chamber of Commerce）。

譯者簡介

林資香

　　台北人，國立台灣大學圖書館學學士，美國伊利諾大學香檳分校廣告碩士。曾任職於廣告公司與航空公司，目前為文字工作者，專職編輯、寫作與翻譯，曾譯有《西藏禪修書》、《西藏心瑜伽2：合而為一雙人篇》、《與靈共存：一位靈魂療癒師讓亡者好走、生者安心的動人故事》、《希望之翼：倖存的奇蹟，以及雨林與我的故事》、《什麼樣的業力輪迴，造就現在的你》等書。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　「不管你經營的是大公司或小餐車，這本輕薄小書融會貫通了所有追求成長的商業人士都該學會的觀念。」──暢銷書《紫牛》（Purple Cow）作者、資訊時代的終極創業家 Seth Godin

　　寫給在大數據洪流下陷入焦慮恐慌的行銷人、企業主與創業家。教你面對So（Social社群化）Lo（Local在地化）Mo（Mobile行動化）時代，學會創造O2O（線上與線下）的成功商業模式，就能掌握在地無窮商機。

　　本書作者歐嘉．米茲赫希（Olga Mizrahi）是網頁設計和電子商務專家，創業經驗豐富，且「商而優則教」，成立創意行銷諮詢公司ohso! Design，對輔導小型企業定位品牌和行銷目標特別有心得，看到多數創業者面對的難題和困境，因此發展出克服這些問題的SOP，並在個人部落格 ChunkOfChange.com上與讀者分享。

　　在書中，你可以看到許多活用O2O策略的企業研究案例與行銷專家經驗分享，還有傳播學教授提點核心觀念，以及過來人「別那樣做」的中肯提醒，包括所有現下熱門的行銷工具，如Facebook、Google Analytics、Instagram、Twitter、Youtube、關鍵字、心智圖……，全部被作者融會貫通成容易理解、易於操作又有突破性效益的50個Tips，即使沒有高深科技能力或大筆行銷預算，也能學會找出自己事業的獨特性，並且自信滿滿地散播出去。美國亞馬遜網路書店讀者讚揚這是百忙商業人最好的行銷參考書，可以幫助你：

　　○ 定義企業想傳達的訊息、真正的客戶是誰
　　○ 重新審視線下行銷活動效益
　　○ 吸引客戶鎖定你的網站與線上活動
　　○ 愛上分析，發掘數據背後真實意義
　　○ 勇敢擁抱社群媒體，活用使用者評價
　　○ 善用行動媒介，激發網路世代

【專業人士同聲推薦】

　　鄭緯筌／臺灣電子商務創業聯誼會理事長　
　　Mr.6劉威麟／網路趨勢觀察家
　　劉滄碩(Andy Liu)／天長互動創意創意總監　（依姓名筆劃排序）

　　「就在八月上旬，臺灣掀起了一陣『精靈寶可夢Go』（Pokémon Go）的風潮，大人、小孩都忙著在公園裡獵捕怪物，儼然成為一種新的社會現象。有人認為這款遊戲的成功，要拜擴增實境（AR）所賜；也有人說，這是因為任天堂重視知識產權（IP），唯有長期經營方能開花結果。但我認為還有一個關鍵要素，那就是他們加入了在地化的元素。

　　網路行銷的書籍汗牛充棟，但是有關在地行銷的書籍並不多，最近有機會搶先拜讀《全球思維在地行銷》，讓我印象深刻。

　　作者Olga Mizrahi在資訊業界的著力頗深，她在書中分享了五十個成本低廉、可以DIY的行銷技巧，藉以幫助讀者定位事業的獨特性、找到電子商務行銷成功的方程式以及學會使用資料分析來強化網路與行動銷售力。

　　全球化和在地化，有時其實是一體兩面。多年來，我一直對於適地性服務（LBS）很感興趣，也不意外『精靈寶可夢Go』會一炮而紅，但如果你也想了解在地行銷的思維，希望可以展現出獨特區隔，那麼我很推薦各位閱讀積木文化所出版的這本《全球思維在地行銷》。」──臺灣電子商務創業聯誼會理事長　鄭緯筌（downshift.today/）

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

引言 ⋯⋯ 5
「在地」不再只是地理名詞
本書使用建議 ⋯⋯ 9
請充分利用我們在一起的時間
Chapter 1：改變你的訊息 ⋯⋯ 11
創造你的「獨特價值主張」讓行銷變神奇
Chapter 2：改變你的線下行銷⋯⋯ 39
讓你的印刷品活起來
Chapter 3：改變你的網站 ⋯⋯ 69
檢視你的用戶群
Chapter 4：改變你的分析 ⋯⋯ 99
有意義的評量
Chapter 5：改變你的網路行銷 ⋯⋯129
挺身而出，傳遞你的訊息
Chapter 6：改變你的銷售 ⋯⋯157
電子商務如何吞併銷售
Chapter 7：改變你的評價 ⋯⋯187
加入對話
Chapter 8：改變你的社群媒體價值 ⋯⋯209
竊聽市場訊息
Chapter 9：改變你的行動現在式 ⋯⋯227
開始在地化的行動社交活動（SoLoMo）
Chapter 10：改變你的未來 ⋯⋯247
駕馭永恆的激流

 

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ISBN：9789864590599
叢書系列：不歸類
規格：平裝/272頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

ISBN：9789864590599
叢書系列：不歸類
規格：平裝/272頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730284?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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講故事是一種真誠的表演：全美故事冠軍親授，連TED講者、電視名嘴、綜藝咖和主持人都在偷偷練功的舞台秘笈(Long Story Short: the only storytelling guide you’ll ever need)～推薦！

作者：瑪歌‧萊特曼 原文作者：Margot Leitman 譯者：黃非紅 出版社：木馬文化 出版日期：2016/10/05 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789863593065 叢書系列：木馬人文 規格：平裝/256頁/13x19cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

瑪歌．萊特曼

　　瑪歌．萊特曼是故事職人、喜劇演員、作家、電視編劇。

　　她在紐約「正直公民隊」劇場創辦了專門講故事的表演節目，奪下五次「飛蛾故事比賽」冠軍與故事大滿貫的競賽冠軍，曾在《最棒的一週》與《柯南‧歐布萊恩深夜秀》等知名節目中表演。她的表演也在「飛蛾播客」、「真故事大冒險」與「美國國家公共廣播節目中」常態性播放。

　　*「飛蛾」（The Moth）是美國推廣現場講故事表演的非營利組織。該組織在許多城市舉辦講故事比賽，優勝者晉級到大滿貫競賽。該組織也自製播客與廣播，將精彩的故事結集出書。

譯者簡介

黃非紅

　　資深譯者，台大外文系畢，現為電影人。

　　譯稿賜教：light.shadow2008@gmail.com
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　所以，你上一次講出一個動人的故事是什麼時候？

　　「故事」是令人無法抗拒的策略性話語，也是一切溝通的核心價值。

　　全美講故事大賽的常勝軍瑪歌，以多年表演與教學經驗建構出一套講出精彩故事的體系。她將這種表演拆解為幾個具體元素，包括選擇題材、開場白、內容陳述、掌握層次、發展語境、建立同理、投入感情、記憶演練等，並用豐富的案例解說各個環節。她堅信，再平凡無趣的人生，都會有精彩的故事，只要透過技巧與練習，你我都能成為講故事高手。

　　所謂「講故事」，並不限於在舞台上說出某些有頭有尾的情節，也可以運用在會議簡報、課堂報告、推銷溝通、演說主持、甚至人際應對等日常生活。只要真誠分享親身經驗，你的故事往往就能打動人心，讓聽眾站在你這邊。

　　有鑑於此，本書擺脫刻教條式論述，結合了作者豐富的實戰經驗、親身遭遇與學員案例，以幽默口吻娓娓敘述一個接一個的故事，不時穿插妙趣橫生的互動練習，讓閱讀過程就像親臨故事秀現場，讀者在捧腹大笑之餘，也對講故事技巧和秘訣有了充分的理解。

　　在這個名嘴當道、處處舞台的今日社會，講故事無疑是一門專業技藝，甚或可能成為一種熱門行業。真誠分享一點感觸、一絲體悟或一點洞見，為彼此帶來歡樂和啟發，都能成為人與人之間難能可貴的連結。

　　這本由「故事職人」親自撰寫的指南，是認識「講故事」這一行的窗口，也是你這輩子唯一需要的一套講故事實踐方法。

　　【講故事秘訣】
　　．挑戰瘋狂事物，勇敢揭露生命中的脆弱時刻。
　　．讓故事產生娛樂效果的不是事件本身，而是你對事件的反應。
　　．不要隱藏你的怪癖；它們可能是通往精采故事的關鍵。
　　．故事必須有普世性主題，讓觀眾以為你在講「他們的」故事。
　　．信任聽眾的智商，不需要揭露故事中的道德教訓。……

名人推薦

　　蔡康永（作家、主持人）——真情推薦
　　馮翊綱（表演藝術家 / 相聲瓦舍創辦人）——故事導引

　　「對那些希望從個人經驗創造迷人表演的故事人，這本書絕對受用！」——圖書館期刊

　　「就是這本書！它證明了瑪歌‧萊特曼是講故事領域的頂尖高手。」——喜劇演員/暢銷作家羅勃˙迪藍尼（Rob Delaney）

　　瑪歌是貨真價實的表演天才、揭穿故事秘密的導師。她一針見血告訴你如何說出自己的故事。透過分享舞台經驗和親身遭遇及多元實作，在你準備好分享故事給全世界時，為你提供最有用的工具與自信！——《這種美國人生》廣播節目單元撰稿人/作家艾爾娜‧貝克（Elna Baker）

　　「當你看到瑪歌在舞台上講故事時，你會發現不知怎地在這個所有人似乎都有本『人生使用說明』的世界，自己不那麼孤單了。現在，她真的寫了一本使用說明給你。」——飛蛾播客主持人/作家/表演工作者丹‧甘迺迪（Dan Kennedy）
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

譯者序
故事導引—在看似不是故事裡發現的故事
前言

第一部：入門
1.你本來就有很棒的故事
2.克服恐懼
3.真實
4.普世性主題
5.以主題為基礎的故事

第二部：故事的元素
6.熱情
7.鋪陳故事的層次
8.觀點
9.角色
10.為講故事的人加油
11.完整的圓
12.別人的故事
13.出乎意料
14.和善

第三部：表演與表演之外
15.如何記憶並講出一個故事
16.講故事這個行業
資源

 

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ISBN：9789863593065
叢書系列：木馬人文
規格：平裝/256頁/13x19cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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問：這聽起來很棒，但你本來先是演員和劇表演者。我不是表演工作者。你這一套要如何應用在我的生活上？

答：在商業世界，故事也有其重要性。舉例而言，蘋果電腦創辦人賈柏斯在對消費者與媒體演講時，用了很多講故事的法則。

二○○七年，賈柏斯在MacWorld大會上發表iPhone，他開場先簡略介紹先前改變了世界的蘋果產品。這是他故事的開頭。請注意，他沒有以自己因為財務困難而被迫大學輟學這件事來開場，或是講自己如何創辦這間公司—他的開場只談蘋果的種種成就。

很多第一次講故事的人，一開場就提供了太多不必要的資訊。比方說，在講惡劣約會的故事時，先歸納一下你的戀愛史是有用的，但是篇幅必須超級簡短，例如：「我的二十歲年代都陷在一段談了十年的感情裡。到了三十歲，我被丟回去約會找伴的世界，我不知道該怎麼做。」這樣開場就足以讓觀眾準備好聽你的故事。

在賈柏斯的iPhone簡報中，他針對即將介紹的產品開玩笑，給觀眾看一張iPod加上舊式電話撥號轉盤的圖片。他的笑話抓住了觀眾的注意力，讓他們更往他這邊靠攏。這張圖也清楚地建立他努力要做到的願景：重新發明電話。

你在講故事時，如果不知道你的目標是什麼——例如找到你的靈魂伴侶/加入團隊/成家——聽眾最後會失去興趣，變得無法支持你。所以向賈柏斯學習吧，告訴我們你要什麼！那甚至可以是個很蠢或無意義的欲望，例如「我只是想吃最邊邊的那塊蛋糕，因為那塊上面有漂亮的翻糖花朵」。

賈柏斯講述到一半，談到新產品的大量細節。他用一般人的話來陳述細節，好讓我們都理解，iPhone運作的方式中那些我們需要知道的重點。他略過那些只有程式設計師才懂的術語，他的語言與傳達方式讓他能夠與全世界觀眾連結，而且他只在必要時才用上視覺輔助，絕不依賴這些東西。

簡報接近尾聲時，賈柏斯的遙控器失靈，他要的那張簡報沒出現。猜猜他怎麼做？他講了個高中時代的好笑個人故事來殺時間。你可以從他輕鬆的講述姿態來判斷，他早就準備好這個故事，他可能已在社交場合上講過幾十遍。我鼓勵你就像賈柏斯一樣，準備一些這類故事，保證隨時派得上用場。

ISBN：9789863593065
叢書系列：木馬人文
規格：平裝/256頁/13x19cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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【Customers Who Bought This Item Also Bought】買的人，也買了...

               

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創造金錢買不到的機會：諾貝爾經濟學獎突破市場經濟賽局的思維(Who Gets What-and Why: The New Economics of Matchmaking and Market Design)～推薦！

作者：艾文．羅斯 原文作者：Alvin E. Roth 譯者：朱道凱 出版社：天下雜誌 出版日期：2016/10/05 語言：繁體中文 定價：420元 ISBN：9789863981817 叢書系列：天下財經 規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>經濟／趨勢>經濟學

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

艾文．羅斯
　　　
　　諾貝爾經濟學獎得主、史丹福大學經濟學教授，著名市場設計和賽局理論專家。
　　
　　艾文‧羅斯曾經設計多個市場，包括影響美國醫師尋找第一份工作的全國住院醫師配對計畫（National Resident Matching Program, NRMP），如今這個計畫每年幫助超過2 萬名年輕醫師與住院醫師找到工作；另外也幫忙重新設計紐約市高中選校招生系統與波士頓公立學校 選校招生系統，幫助數十萬名學生和家長安全的填寫志願，進到理想的學校；並建立腎臟移植交換的理論，幫助美國的外科醫師將腎臟移植交換變成標準移植流程。因為市場設計與配對理論的發展貢獻，在2012年與羅伊德．夏普利（Lloyd Shapley）共同獲得諾貝爾經濟學獎。

譯者簡介

朱道凱
　　
　　政治大學新聞系畢業，美國普特拉學院電腦碩士。曾任職IBM公司，現退休專事翻譯工作。
   
　　譯作包括《賽局意識》、《半幸福婚姻》、《貧民窟的領導》、《網路商機》、《平衡計分卡》、《社會學動動腦》、《全球化迷思》、《政策弔詭》、《你不就是那個誰》、《誰說經濟一定要成長？》等。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　☆市場設計經濟學之父重量級代表作
　　☆亞馬遜書店選書、賽局理論類第一名暢銷書

　　改變思維邏輯，翻轉機運的新經濟學
　　金錢價格，自由競爭，從不是唯一的決勝條件
　　轉換架構，先掌握市場參與者的需求，不論面對升學、求職、擇偶的關卡，都能開創出有利的新選擇

　　人人羨慕的名校，即使甘願付高額學費，也不見得能進入。該如何提高擠進名校窄門的機會？
　　大家都缺人才，即使祭出高薪，也不見得有吸引力。要搶一流人才，還有什麼其他方式？

　　從早到晚，從小到大，我們生活中充滿各種選擇，無論求學招生、勞動就業、甚至婚姻擇偶，都是選擇，從經濟學的角度來看，每個選擇都涉及供需，都是個市場。過去，我們太仰賴用價格來思考市場，其實決定市場選擇適配的條件非常多，在網絡連結大開、共享經濟流行之後，如何運用條件、設計市場，更受各方重視，成為經濟學的新顯學。

　　史丹福大學教授艾文‧羅斯一生研究配對市場，開創市場設計這門新的經濟學分支，並因此贏得2012年諾貝爾經濟學獎。在這本書中，你可以看到他如工程師般拆解市場無法順利運作的原因，親手打造更安全、簡單又有效率的新系統。

　　●他運用市場設計的概念，拯救許多在生死關頭的腎臟病患，幫助許多人在就學、就業等人生緊要關頭中得到最想要的機會：
　　●他重新設計紐約與波士頓的公立學校選校招生系統，每年幫助超過10萬戶家庭安心填寫志願，進入理想學校。
　　●他建立腎臟移植交換平台，幫助美國的洗腎病患更快找到適合腎臟，進行移植。
　　●他重新設計美國的全國住院醫師配對計畫，每年幫助超過2萬名醫師與住院醫師找到醫院工作。

　　許多企業透過市場設計理論看出新市場的潛力，像是Airbnb、Uber、eBay找出市場閒置資源，藉由細緻的市場設計，成功建立交易平台；Google也利用運算技術快速拍賣網民的眼球，打造網路廣告競標市場。

　　我們每個人置身各式各樣的市場，而且很多市場並無法用金錢決定。了解市場設計，你可以扭轉劣勢，做出更聰明、更有自信的決策，甚至抓住建立交易平台致富的好機會。

各界推薦

　　☆暢銷書作家丹．艾瑞利、提姆‧哈福特；重量級經濟學家格雷戈里．曼昆、保羅．米格羅姆；英美權威媒體《華爾街日報》、《經濟學人》、《圖書館期刊》、《柯克斯評論》專業推薦

　　在這本引人入勝，常帶來驚奇的書中，艾文．羅斯引導我們穿越現代生活叢林，指出許多隱藏在周遭的市場。他教導我們市場如何運作或失效，以及如何建造更好的市場。

　　如果你有一個市場，你希望它運作更好，找艾文．羅斯絕對是不二人選。他的新書妙趣橫生，讀來欲罷不能，這是社會科學登峰造極之作。
　　在這本充滿機智、魅力、常識和非凡智慧的書中，羅斯挑戰傳統經濟學，強調當市場受到慎選的規則管理時，通常可以更自由，運作更好。
　　艾文‧羅斯是出色的獨創性思想家，但他花一生的職業生涯來解決現實、實際的問題。他設計市場，但思考更多市場的道德和情感問題。更重要的是，他拯救許多生命。這不是一個抽象的概念，他已經拯救許多真正的人的生活，你可以和他們握手，看著他們的眼睛，聽到他們告訴你羅斯是如何做到的。我們需要更多和他一樣的經濟學家。
　　他的研究成果輝煌，每個人都知道。但羅斯也是一個口才辨給的科學家，他的幽默讓最複雜的想法也顯得很簡單，讓你忍不住想知道為什麼自己沒有想到這一點。羅斯的想法已經徹底改變了「配對市場」的設計。
　　艾文‧羅斯的研究是發現最有效、最公平的市場配對方法與世界上的應用。他的寫作熱情與文筆……讓閱讀《創造金錢買不到的機會》成為一種享受。
　　在這本流暢易懂的書中，艾文‧羅斯生動的描述市場設計的成功……羅斯討論大量精彩的市場設計：從無線電頻譜拍賣到高頻交易；從Airbnb出租公寓到大學兄弟會招生；從實習法官的配對市場到公立學校的選校招生制度。羅斯並沒有要設法改善所有市場，而且他對於市場失敗的描述常成為成功故事的啟示。
　　這本書的教訓很理論也很實際。了解配對市場的運作方式可以幫助讀者更有效地瀏覽市場。讀者可以在一般經濟和商業市場中找到穩定的配對。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

致謝
各界推薦
導讀 用市場設計經濟學 創造金錢買不到的機會 王道一
 
PART I 市場無所不在
第一章 每個市場都有故事
第二章 從早到晚 隨處都是市場
第三章 腎臟移植「交換市場」
 
PART II 交易平台為什麼會失敗？
第四章  太早行動 鑽系統漏洞
第五章  太快行動 讓市場脫序
第六章  堵塞問題 癱瘓市場運作
第七章  交易不安全 讓人卻步
 
PART III 創造金錢買不到的機會
第八章  配對市場的特效藥：延遲接受演算法
第九章  安全、簡單又有效率的入學制度
第十章  發送正確的信號 增加配對機會
 
PART IV 市場設計的挑戰
第十一章 令人反感的交易如何進行市場設計
第十二章 自由市場的市場設計
 
各章附注

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【Preface】序/前言/推薦/心得

導讀

用市場設計經濟學 創造金錢買不到的機會
台灣大學經濟系教授 王道一
 
　　傳統上，經濟學家提出價格理論，研究市場如何引導資源分配，透過市場價格叫生產成本最低的生產者製造產品，讓最需要的消費者享受。在這樣的市場上，交易標的通常是標準化的商品，比如說股市交易，交易雙方是誰並不重要，只要出得起（願意接受）市場價格就行了，而股票的成交價格就是調和各方利益、提高效率的關鍵。
 
　　尋找最「速配」的人
   
　　但是，現實生活我們面對的許多交易互動的情況，雙方是誰、彼此特質是否「速配」也很重要。舉例來說，在就業市場上，每個人都有不同的專長、性格與學經歷，而雇主也需要不同專長的人才。這使得薪資多寡不再是唯一的因素：專長是否為雇主所需、與同事相處情形都會決定雙方是否能夠長長久久，雖然薪資仍然可能扮演重要角色。而在租屋市場上，房客對房子各有偏好，房東也對「好房客」的想像各不相同。因此，房客和房東彼此合不合得來，遠比房租高低來得重要。
   
　　我們從小念書就需要決定進哪一所學校，從幼兒園、學區中小學到申請高中、大學，我們通常在乎的是教學品質、學校環境，而非學費高低（況且現在十二年國教甚至把公私立高中的學費拉平了）。而學校也總是希望得天下之英才而教之、在乎學生的聰明才智與認真程度。在婚姻配對上，雖然有聘金、嫁妝等禮數，但大多數人考慮的還是門當戶對、個性相合的問題。即使有人考慮麵包多過愛情，想的也多半是兩人的未來幸福，真要去算計長期飯票值多少錢、能不能少奮鬥20年的人反而會遭白眼。
   
　　這些例子都是雙方媒合「配對」，因此「交易」的雙方必須一個蘿蔔一個坑，而且什麼鍋，就配什麼蓋。在這樣的「配對市場」上商品特性多元，交易價格所扮演的角色大大降低，甚至可能完全不發揮作用。而如何找到最合適的另一方來進行交易，就是現代經濟學的新興領域「市場設計」所要處理的問題。本書作者艾文‧羅斯正是設計配對市場的制度高手，他從自己實際處理的案例出發，介紹配對市場的設計祕訣。由於市場設計直指「市場機能」的核心，討論「看不見的手」如何體現為「看得見的市場規則」，所以即使是主張自由競爭、反對政府管制的經濟學家，也不得不從頭學習它喔！

　　配對市場的設計與應用
   
　　羅斯首先指出配對市場一般會遇到的四大問題：當市場設計不良的時候，大家會想要「搶先」導致太早交易，或者是「迅速」反應導致太快交易。但是允許足夠時間考慮反而可能造成市場「堵塞」而癱瘓，因為大家需要等候那些接到邀約的人做決定。因此，設計良好的填志願分發規則才能加速這個考慮的過程、舒緩堵塞情況。然而，如果填志願時不能「安全」地揭露真實資訊（或有其他交易安全問題），則會大大影響人們參與市場的意願。
   
　　接著，羅斯介紹數理經濟學家夏普利提出來的延遲接受演算法，及其良好的理論性質（如：配對穩定、防策略操弄等），以致能解決這些問題，並用他自己重新設計的美國實習醫生配對交易所為例，說明將理論上的市場規則實作出來時所遇到的挑戰與因應之道。類似的演算法也被應用在美國法官書記的配對市場，以及紐約跟波士頓的高中選校招生分發上，因為這些都是季節性發生、交易雙方人數固定、資訊也都接近公開的市場，問題相對簡單。
   
　　更複雜的勞動市場，或是所有適婚年齡人口組成的婚姻配對市場，則很難只用一個集中交易所就解決，因為理論模型假設不見得適用，也有許多細節需要留意。針對資訊不透明的情況，羅斯則建議做局部的市場設計，提出好的信號發送機制讓交易雙方能夠發送信號說服對方自己比別人更合適。透過促進資訊流通，市場設計能創造原本沒有的媒合機會，讓速配的雙方更容易找到另一半。
   
　　即使在金錢交易令人反感的場域，市場設計也能夠發揮神奇的媒合功效！舉例來說，羅斯曾協助設計「器官交換」制度，讓兩個需要換腎的家庭，雖然親人各自因為醫療上的理由都不能直接捐贈給家人，但透過捐贈給對方的家人，進行「器官交換」，讓兩個家庭、甚至整個健保體系都受益。羅斯甚至進一步推動「連鎖捐贈」，允許自願捐贈的器官指定捐給「有家人願意捐贈器官的病患」，讓一個人無私的愛心可以形成連鎖反應、成為一個又一個家庭的祝福。相較之下，台灣因為害怕檯面下金錢交易、立法禁止五等親以外的指定捐贈，反而讓許多無法在家人中找到合適捐贈者的病患，只好求助各種特殊管道，甚至到境外「醫療觀光」。
 
　　解決台灣的大學多元入學難題
   
　　最後，在台灣的處境下，羅斯對市場設計的真知灼見，也能針對大學多元入學方式未來的調整，提供不一樣的觀點。
   
　　最近各方討論的「大學招生及入學考試長程調整草案」有好幾個提案，但不同點都在招生時程而非實質內容。這是由於過去是七月考聯考、八月分發，但改成「多元入學」之後，卻變成寒假考學測、三四月進行申請入學的資料審查與面試（或筆試）。五月分發後不滿意的人才回歸舊制，七月考指考、八月分發。這讓老師家長都覺得現在學生高三學習不完整，因為先錄取的學生可以不用管高三下課業、「由你玩四個月」，甚至影響到要準備指考的同學。
   
　　有趣的是，原本聯考的填志願分發，看起來實證似乎都能形成穩定配對，也能防策略操弄、讓學生安全揭露喜好，其實就是一個接近延遲接受演算法的制度。那為什麼我們會從原本的好制度演變成現在這個大家都不太滿意的情況呢？
   
　　從市場設計來看，大學設計多元入學管道，甚至把故意招生名額大量移往三四月的申請入學，是學校主動在「搶先」行動，因為原先的分發制度對學校是不穩定的。也就是說，學校會想繞過八月的分發、改錄取沒有分發給它的學生，而那些學生也會欣然接受！而這樣搶先行動的結果就是學生提早錄取、提早決定，但分發後又留下大量缺額，造成市場「堵塞」。
   
　　也許你會問，延遲接受演算法不是已經在數學上被證明是穩定的嗎？怎麼會出問題？關鍵在於聯考的分發制度只有讓學生填志願，而學校只能被動錄取高分的學生，沒有任何其他方式表達自己喜歡哪些學生。這對許多只想找最會「背多分」的第一志願科系沒差，反正聯考分數代表一切。但對需要某些人格特質或名列第二志願的科系來說，這就讓他們有誘因要搶先行動，想辦法先找到並錄取合適的學生。而且，當許多科系都搶先行動時，其他科系也被迫跟進，不然好學生就都先被挑走了。這使得市場逐漸脫序（unravel）、變成現在的情況，甚至還會繼續衍生出繁星入學、特殊選才（火星人招生）等各種五花八門的搶先行動變形。
   
　　果真如此的話，單單聚焦在招生時程延後與否只是治標不治本，因為如果只是把招生時程「變回」聯考時代的暑假，而不處理「大學無法表達對學生的偏好」的問題，就等於回到原來聯考時代「不穩定」的情況。問題是，「變回去」原來不穩定的情況，只是讓整個市場脫序的過程從頭再來一次而已，像美國法官書記的配對市場，就曾經多次試圖明令禁止搶先偷跑、給限時合約，但到最後總是因為大家都違反規定、使得這些嘗試都無疾而終。因此，與其為了表面上的公平而要求學校錄取學生只能採用單一的（分數）標準，不如允許不同科系主動表達對學生性向或專長上的偏好，輔以設計良好的填志願分發機制，才能從根本解決所有科系紛紛搶先行動的困境。

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ISBN：9789863981817
叢書系列：天下財經
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>經濟學

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

每個市場都有故事
 
2010年4月某天的清晨5點，4個城市的8個外科醫師團隊正為接下來的手術準備，4個健康的人將各捐1枚腎臟給素昧平生的人，4個受贈者罹患末期腎臟病，可望因此重獲新生。
   
在此同時，傑瑞和潘蜜拉．葛林夫婦（Jerry and Pamela Green）正在麻薩諸塞州林肯市（Lincoln）自家廚房桌上研究天氣。他們將以志工身分，駕著小飛機前往新罕布夏州黎巴嫩市（Lebanon）取得其中1枚腎臟運到費城（Philadelphia），再從那裡取另一枚腎臟運到波士頓（Boston）。（另外還有2名飛行員會運送其他2枚腎臟。）因為他們的飛機標示緊急醫療的「救生員」（Lifeguard）代號，飛航管制員毫不遲疑地直接引導他們穿越世界最繁忙的空域，沿哈德遜河（Hudson River）南下，飛越紐華克機場（Newark Airport）上空，前往費城，而且被安排立即降落。數架載了幾百名乘客的噴射客機因此而短暫延誤。
 
一切都是資源分配問題
   
可供移植的腎臟稀少，空域也一樣。一架客機每分鐘會耗掉幾百美元的燃料，而一塊特定空域同個時間只能容納一架飛機。乘客的時間也很寶貴。4 月那一天，誰會獲得哪個腎臟、在哪間手術室開刀，會用哪條航道運送，這些稀有資源全都需要分配，所以當傑瑞不開小飛機的時候，他是哈佛大學經濟學教授，這或許說得過去。
   
經濟學研究的正是如何有效率的分配稀有資源，也研究如何讓資源變得比較不稀少。
   
那些腎臟和航程不是那天唯一經過分配、結合所有人力物力拯救4 條生命的稀有資源。多年前，那些外科醫師都曾過關斬將，獲得醫學院錄取，繼而通過外科住院實習和臨床培訓。他們在每個階段都和其他有志行醫的人競爭。傑瑞也必須透過類似的競爭才會得到工作。專業訓練之前，傑瑞和那些外科醫師都要先考上大學，在上大學之前，傑瑞先考上紐約市的明星學校史岱文生公立高中（Stuyvesant high school）。注意，願意付出最高代價或拿最低薪資並不能取得腎臟、得到高度競爭的名校入學資格，或是從事人人嚮往的工作，這裡的每個情況都必須經過配對。
 
有些市場無法只用價格決定
   
猶太法典塔木德（Talmud）有個故事，有人問祭司，造物主創造宇宙之後都忙些什麼。祭司回答，「祂在配對。」這個故事接著解釋，媒合成功的婚姻為什麼重要，而且「跟分開紅海一樣難」。

ISBN：9789863981817
叢書系列：天下財經
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>經濟學

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730365?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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如何從習慣耍廢，到凡事事半功倍？：15分鐘就脫魯的最強習慣術(新しい自分に生まれ変わる 「やめる」習慣)～推薦！

作者：古川武士 原文作者：Takeshi Furukawa 譯者：林佩蓉,楊毓瑩 出版社：光現出版 出版日期：2016/10/05 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789869348232 叢書系列：idea 規格：平裝/268頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

古川武士（Takeshi Furukawa）

　　習慣化顧問株式會社CEO。美國NLP（神經語言程式學）協會認定NLP高級執行師（NLP Master Practitioner）。畢業於日本關西大學，曾任職於日立製作所，於2006年創業。從指導二萬名上班族，並擔任五百人專屬顧問的實戰經歷中，他認定「持之以恆的習慣」才是人生中最重要的關鍵，並首開先例，設立日本唯一一間以習慣化為主題的顧問公司，以獨門的習慣化理論與技術，擔任個人專屬顧問、召開習慣化講座，並舉辦企業諮詢與研修。

　　他的十本著作至今累計銷量超過三十萬本，在中國、韓國、臺灣等世界各地被廣為翻譯與閱讀。代表作有本書《如何從習慣耍廢，到凡事事半功倍？》，以及《改變人生的持續術》（商周出版）、《煩惱都是自己想出來的》（天下文化）、《放開內心的七個剎車，「馬上行動」的習慣》（暫譯）。此外，他更是各大媒體的寵兒，常見於《朝日新聞》《日經Business》《日經WOMAN》《OZPLUS》《PRESIDENT》《PRESIDENT Family》《PRESIDENT Online》《企業與人才》等報章雜誌，也參與廣播電臺J-WAVE《SMILE ON SUNDAY》的現場直播演出。

　　◆習慣化顧問株式會社官網：www.syuukanka.com

譯者簡介

林佩蓉（第1部～第2部）

　　東海大學日文系畢業。對動物和翻譯的熱愛已經到達無可救藥的地步，目前為專職日文譯者及《寵物滔客誌》總主編。翻譯作品包含文學小說、商業管理、生活風格、動植物及寵物等書籍。有時也配音，滿足一下內心的戲劇魂。

　　聯絡方式：minazukiyou@gmail.com
    
楊毓瑩（第3部）

　　臺大日文研究所畢業。喜歡旅行、塗鴉、閱讀。覺得從事文字工作，分享知識是一件愉悅的工作。

　　skinnyisbetter@gmail.com
 

►GO►最新優惠► [暢銷書]如何從習慣耍廢，到凡事事半功倍？：15分鐘就脫魯的最強習慣術

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　全日本賣到翻！不斷──出版重來！！
　　日本第一脫魯顧問‧古川武士的最強習慣術，
　　讓你工作效率×正能量×薪水全暴增！

　　熬夜、浪費錢、大吃大喝、不想上班、房間髒亂、煩躁焦慮、全身負能量……問問自己中了幾個？你是不是還想說，道理都知道，就是改不掉？不，其實你根本一知半解！

　　◎不想熬夜，那就早睡早起？──»錯！
　　◎不想再胖了，那就少吃多動？──»錯！
　　◎不想當低頭族，那就少滑手機？──»錯！
　　◎不想亂花錢，那就遠離網拍？──»錯！

　　靠意志力、設目標、發毒誓、按表操課……全都熬不過戒斷期，馬上就打回原狀！壞～？因為完全努力錯誤！──不想熬夜，就7點下班；不想再胖了，就去逛超市；不想當低頭族，就去看推理小說；不想亂花錢，就全部加入追蹤清單！

　　★不想面對寫企畫、製作月報、開發新客戶、整理家務……

　　面對想逃避的工作、雜事，要像料理一樣拆解分割，便會產生骨牌效應，後續將會進展得異常神速！

　　【案例１：寫不出企畫……】
　　利用通勤時間打開手機或記事本，或是早上進公司做一項「開工儀式」──利用15分鐘寫下案子的分解步驟，製作專屬的「工作清單」。

　　【案例２：不想拜訪新客戶……】
　　所有的擔心和不安……有九成都是你想太多！透過「蒐集資訊」和「模擬體驗」，將「想像」拉近「現實」。

　　【案例３：不想整理房間……】
　　鎖定「關鍵時刻」，將目標設定在15分鐘，便會不自覺地開始動手整理。

　　★平日熬夜、假日耍廢、壓力大肚子大還是要怒吃……

　　改善生活步調，要想像在打保齡球──如果想一次全倒，不是把目標放在十顆球瓶上，而是鎖定關鍵的「中心球瓶」，並避免洗溝落入「瓶頸」。

　　【案例４：週六一定睡到中午……】
　　把每個週五晚上安排的消遣活動，比如喝一杯，提前改成週四喝。

　　【案例５：假日整天無所事事……】
　　早上起床後做一項「早晨儀式」──15分鐘的打掃，身體就會自主性地為一整天安排有意義的行程。

　　【案例６：熬夜熬到肝快爆……】
　　把原因逆推到白天──早15分鐘到公司、晚上7點鐘準時下班，就寢時間、起床時間，以及整個生活作息都會自動修正。

　　【案例７：出社會後，體重一去不返……】
　　平日包包裡準備能量補給品，餓了就拿起來吃；假日逛逛超市，研究餐單，能控制熱量、避免大吃大喝。

　　【案例８：一定要吃消夜……】
　　原書編輯親身實踐！聚會上改喝烏龍茶或無酒精飲料取代酒，於是成功戒掉續吃宵夜的習慣。

　　★主管朝令夕改、同事豬頭豬腦、回家遷怒家人……

　　【案例９：主管老是臨時塞工作……】
　　一早就先發制人詢問預定交辦的工作；下班前再詢問工作內容和期限，提出替代方案，既能主張意見，又能讓主管覺得備受尊重。

　　【案例１０：整天情緒焦慮又暴怒……】
　　每晚泡完澡後來一杯花草茶，再書寫筆記15分鐘，抒解一整天暴躁的情緒。

　　◎N個壞習慣，選一個解決就好？！

　　無論以上案例你中了幾個，或是很不幸地全都中了，也只要選擇最困擾的一個解決就好，因為習慣是連動式，一個解決了，其他都會自動排排站好！

本書特色

　　1.    圖解10個害你魯一生的習慣：①拖延工作、②滑手機、③亂花錢、④生活懶散、⑤熬夜、⑥吃太多、⑦酒喝太多、⑧焦慮不安、⑨窮擔心、⑩完美主義。

　　2.    沒有淺意識、腦科學的繁瑣理論，從具體案例分析行為模式，擬定計畫表和對策，躺著輕鬆度過「禁欲期」→「無力期」→「倦怠期」。

　　3.    不用靠意志力、不需要21天，發毒誓也改不了的壞習慣，關鍵15分鐘讓你說到做到！
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前言──戒掉壞習慣，你就會有所改變！

第1部──為什麼壞習慣（像小強一樣……）殺都殺不死？
　　「你我都想戒，但就是戒不掉的壞習慣」排名
　　老實招來──盤點你的「壞習慣」！
　　大腦沒那麼忙……每天的行為中，有四○％以上都是習慣
　　人生盡是負債？！──壞習慣帶來的負面連鎖效應
　　壞習慣背後……藏著錯綜複雜的情結
　　○○成癮的好萊塢明星們
　　都是誘惑荷爾蒙──多巴胺惹的禍
　　絕對能維持下去，不再打回原狀的方法──習慣化
　　加班→怒吃→發胖……還能怎麼救？

第2部──讓人生一路順遂、日子過爽爽的最強武器──「壞習慣消滅法」
　　不過就習慣晚睡、愛喝酒，真的有必要戒掉嗎？
　　想戒除的習慣，分成三種難度等級
　　這就是「壞習慣消滅法」！
　　開始「習慣化」之前，有三個你不知道的原則
　　欲望和誘惑，總是在你身心最孱弱的時候偷襲
　　不能靠意志力！找出強而有力的核心理由，就會產生動力
　　減輕痛苦又滿足渴望的「轉換術」
　　決定消滅壞習慣的「習慣行動」等級
　　禁欲期【第一週～第三週】──「超痛苦DER……」
　　無力期【第四週～第七週】──「隨便啦，放給它去……」
　　　開關1　魔法話語
　　　開關2　習慣夢工廠
　　　開關3　按表操課
　　　開關4　碼表效果
　　　開關5　獎賞與懲罰
　　　開關6　與自己開會
　　　開關7　結交戰友
　　　開關8　向眾人宣示
　　穩定期【第八週～第十週】──「熊～舒適……」
　　倦怠期【第十一週～第十三週】──「行屍走肉中……」

第3部──10個案例、10項實踐計畫，徹底「消滅壞習慣」
　　學會方法，徹底消滅十個害你魯一生的「壞習慣」
　　行為習慣
　　　案例1　不想面對工作，一拖再拖──關鍵是「分解問題」和「細步緩行」
　　　案例2　狂上網、離不開滑手機——提高行動障礙的難度，與之漸行漸遠
　　　案例3　愛亂花錢──找出隱匿的「凶手」，將之逮捕
　　　案例4　假日耍廢、生活散漫──運用理想的計畫表，回復規律的生活
　　身體習慣
　　　案例5　一定要熬夜──聚焦於就寢時間
　　　案例6　壓力大、肚子更大，還是要怒吃──透過可視化，點燃管理意識
　　　案例7　晚上喝太多、大白天宿醉──喜歡聚餐和喜歡喝酒，各有不同策略
　　思考習慣
　　　案例8　焦慮、不安、常暴怒──改變解釋，提出有效的自我主張
　　　案例9　低落、鬱悶、窮煩惱──控制思考的焦點
　　　案例10　挑剔、難搞、完美主義──練習丟掉小細節，搖身一變為盡力主義

結語──改變習慣、改變自己，重新奪回人生的主導權！
 

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ISBN：9789869348232
叢書系列：idea
規格：平裝/268頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

不想面對工作，一拖再拖──關鍵是「分解問題」和「細步緩行」

A先生是食品業的業務。他覺得每天寫工作報告很煩，所以一週整理一次，結果惹惱了主管，再加上要回想一週前拜訪客戶的內容也很花時間，讓他更加討厭每天寫工作報告……。

等到他騰出空檔，再開始寫提交給客戶的企畫書時，又總是匆匆忙忙，而且對業績沒有幫助。

另外，他也經常被要求開發新客戶，或是臨時拜訪沒事先預約的客戶，但目前的他沒有經驗，經常裹足不前，每次在業務會議上都會被部長罵臭頭。

像這樣，A先生在工作上都走到無計可施的地步。結果主管對他的評價很低，老是被工作追著跑，造成精神上的負擔，讓他倍感壓力。

A先生該怎麼做，才能改掉「拖延工作」的習慣呢？

為什麼大腦總是愛──逃避逃避就好？

推延沉重的工作，是人之常情。就心理層面來講，具有迴避痛苦的作用。

但是，如果不改掉拖延工作的習慣，就會像A先生一樣，承受有害的壓力，工作品質也隨之降低，最後，導致在客戶和主管眼中的評價都很差。

拖延工作的原因，在於眼前的工作很痛苦。

痛苦的原因，來自於複雜、不得心應手、麻煩，以及不安。不過只要利用下列兩項對策，就可以解決八成以上的問題。這兩個對策就是──「分解問題」和「細步緩行」。

把不想面對的工作，當作吃牛排大餐

分解工作，就是將應做的事情分解成小部分，清楚地具體化。

舉個例子，假設你想吃肉。

這個時候，如果把一頭牛帶到你的面前，當然是吃不下整隻。聰明的你，應該懂得將牛切成容易入口的大小，再吃進嘴裡。

工作如果像整頭牛一樣「大塊」，即無從著手。

一旦延遲工作，工作清單上列的待辦事項，就有如一整頭牛般的巨大……。

像這樣一大塊的工作，如果透過切割細分，使之明確化，就能減少痛苦指數，變得容易處理。

接下來進入具體案例。

①複雜繁瑣的工作

面對複雜、繁瑣的工作，只要細分成小部分，就會變得容易執行。

【例】製作企畫書
步驟1　將客戶的需求寫在紙上（10分鐘）
步驟2　想出三個提案內容（15分鐘）
步驟3　與主管討論（15分鐘）
步驟4　思考章節架構（20分鐘）
步驟5　製作第一章（40分鐘）
步驟6　製作第二章（60分鐘）
步驟7　製作第三章（40分鐘）
步驟8　檢查錯字、漏字（15分鐘）
步驟9　請主管檢查（20分鐘）
步驟10　列印（10分鐘）

ISBN：9789869348232
叢書系列：idea
規格：平裝/268頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730063?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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大人學選擇：成熟大人的獨立思考術[Da Ren Xue Xuan Ze ： Cheng Shu Da Ren De Du Li Si Kao Shu...]～推薦！

作者：姚詩豪,張國洋 出版社：智富 出版日期：2016/10/05 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789866151989 叢書系列：風向 規格：平裝/272頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意 本書分類：心理勵志>個人成長>人生規劃/自我改變

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

姚詩豪

　　識博管理顧問共同創辦人、普錸資訊資深副總、國際專案管理師(PMP)、甲骨文與微軟認證顧問、環宇廣播電台節目主持人。成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士，曾任紐約市環保署顧問、美國前10大顧問公司專案控制經理與首席規劃師，參與國內外多項大型專案，擔任百大企業之諮詢顧問。文章常轉載於《商周》、《天下》、《經理人》等媒體。

張國洋

　　識博管理顧問執行長、國際專案管理師(PMP)、台灣百大企業之管理講師與專案顧問、環宇廣播電台節目主持人。客戶包括誠品集團、工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團等。

　　兩位合著作品：《三年後，你的工作還在嗎？》以及《沒了名片，你還剩下什麼？》，皆長踞誠品暢銷書榜。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　街頭路跑創辦人 胡杰
　　知名主持人、作家 劉軒
　　知名職場與兩性作家 御姊愛
　　知名企業講師、作家 劉恭甫
　　知名企業講師、作家 王東明
　　職場專欄作家、廣播主持人 謝文憲
　　職場分析家 企業發言人 蔡祐吉
　　SmartM世紀智庫創辦人 許景泰

　　職涯發展、人生態度、個人理財、創業經營、人生伴侶……
　　成功的人生，由一個個適當的選擇累積而成！

　　兩位暢銷書作者，
　　以管理學、經濟學的專業視角，
　　分析如何選出幸福人生的終極法則！

　　人生沒有唯一標準答案，
　　必須隨時理性分析，
　　確保選項能夠最大化！
　　擅於選擇便能為自己鋪路。
　　無論命運如何無常，
　　都能從容應對、適得其所！

　　最懂生涯規畫的兩位大人-----Joe張國洋與Bryan姚詩豪：「這本書是我們獨立思考的精華，讓你一次看懂如何利用全局思考的方式，做最好的選擇，成功蛻變為成熟的大人！」

　　兩位合著作品：《3年後，你的工作還在嗎？》以及《沒了名片，你還剩下什麼？》，皆長踞誠品暢銷書榜。

　　作者打破社會普遍的「對與錯」、「好與壞」等二元思維，摒棄一般的主流價值觀，改以「獨立思考」為核心貫穿全書，告訴讀者在面對各種難題時，應當以獨立的思考方式與脈絡，做出屬於自己最好的選擇。

　　人生不玄，但要會選。

　　每天，你與我，他和她，都在各種選擇上左右為難。而上一秒的選擇，可能影響我們下一秒的人生。偏偏很多選擇，學校不一定有教。

　　我們會犯錯、我們會面臨抉擇，我們會在面對選擇的後果時，感到惶恐……這一切只因為我們是凡人。該選哪種工作？該不該創業？該選什麼資訊來源？該怎麼選未來的另一半……學生時期的選擇題，考前有課本，考完有標準答案，面對考試也可以猜題；但是大人的選擇，沒有標準答案，沒有是非對錯，更沒有適合所有人的選項。

　　最擅長把想法變做法的兩位人生策略教練，整合多年來專案管理顧問經驗，運用理性的邏輯思維，歸納出十個原則，是面對困難的選擇時、值得一試的思考起點。
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

序 關於「大人學選擇」3
前言 做出理性選擇的十大原則 13

【第一章】
職涯發展的選擇29
1-1 職場選擇的兩大關鍵：槓桿與彈性31
1-2 跳脫職涯困境的五個方法37
1-3 上班也好，創業也罷，獨立存活才是關鍵！ 45
1-4 遇到責任灰色地帶，該撇清責任還是多做一點？ 50
1-5 新主管空降而來，我有什麼選擇？ 56
1-6 對工作感到厭倦時，除了離職還有什麼選擇？ 63
1-7 職場卡關時，壯遊是個好選擇嗎？ 68
1-8 轉職是為了追尋理想，還是為了逃避？ 77
1-9 如何選擇正確的轉職時機82
1-10 轉職與創業時，如何獲得父母的支持86

【第二章】
人生態度的選擇93
2-1 讓自己容易快樂的五個生活態度95
2-2 讓我頓悟人生的兩個秘密101
2-3 人多的地方不要去v.s 順勢而為107
2-4 「順勢而為」或是「不去人多處」的四個思考點112
2-5 面對人生的分歧時，該怎麼做選擇？ 118
2-6 可惜，是人生道路上最危險的陷阱！ 126
2-7 大腦使用手冊（一）：建立個人的思維模型131
2-8 大腦使用手冊（二）：獨立思考，從懷疑開始138
2-9 看新聞的三種必備態度145

【第三章】
個人理財的選擇151
3-1 你選擇用錢投資什麼？ 153
3-2 買房子與租房子的兩難158
3-3 用錢的方式，決定你的快樂程度167
3-4 多花錢，就一定是不好的選擇嗎？ 172
3-5 金融投資的十二個原則177

【第四章】
創業經營的選擇189
4-1 創業的起點，選擇你的商業模式191
4-2 新創團隊該選擇把心力聚焦在何處？ 200
4-3 選擇你的創業夥伴207
4-4 選擇你想滿足的目的212
4-5 經營事業長遠的基石：了解經營的成本217
4-6 你的夥伴是真心相隨，還是出於無奈？ 224

【第五章】
人生伴侶的選擇229
5-1 選擇成為一個體貼的人231
5-2 選擇伴侶的關鍵要素237
5-3 如何讓未來伴侶的父母喜歡自己242
5-4 如何讓自己的父母喜歡未來的伴侶248

【第六章】
總結253
6-1 解決問題，不要仰賴道德與正義255
6-2 對個人選擇負責的三個態度261

 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

　　「選擇」是很難的一件事。某種程度來說，選擇就是在未知的狀況下「賭一把」。大部分的人生悲劇，往往來自於當事人在完全搞不清楚狀況的時候，就做了一個可能影響後半輩子、數十年的選擇。比方說選學校、選科系、選第一份工作、選擇跟什麼樣的人在一起。偏偏大部分的人在關鍵的事情上，很少知道該怎麼使用邏輯思考細細推敲，反而只是憑藉感性與直覺而定。

　　選擇更讓人苦惱的地方，在於可能會有好幾個選項。除非利弊與得失清楚明白，不然其中的取捨總是讓人為難。也因為分析起來很困難，所以有很多人常常思考半天後，卻選出一個自以為很好、客觀上其實沒有這麼棒的選項。

　　在本書開始之前，想先給各位讀者十個我們自己常用的思考原則。在面對各類選擇時，如果都能以下面的原則思考一遍，就可以有效地讓未來的人生更加順遂。

　　原則一：哪一個選項可以讓未來的選擇增加？

　　每個選項都有其優缺點。我自己在比較各選項時，最先思考的問題，通常都是「哪一個對我將來的自由度最有幫助」。某些選項會帶來短期利益，但長期下來能自由選擇其他選項的機會會減少；而有些選項短期雖然不利，但長期看來會讓選擇的自由度增加。所以基本原則是「選擇能讓長期選項增加的那一個」。

　　舉個簡單的例子：有個人很喜歡音樂，卻念了四年的法律系。即將畢業之際他聽了一場音樂會，發現自己真的很想從事音樂工作。那到底該立刻休學去當音樂家，還是多花幾個月的時間拿畢業證書？是我的話，我會多忍耐到畢業。因為拿到法律系的畢業證書，不表示一定得從事法律工作，但因為投入不多，卻對後續的人生是個「保險」。萬一將來音樂家的人生不順遂，至少還有機會回來從事法律工作；但如果沒這保險，我後續的人生選擇就只剩下在音樂領域出頭一途。所以拿到畢業證書，我後續還有兩個人生選擇；但如果不拿，就只會剩下一個選擇。

　　以此當第一個思考原則，你就能嘗試把人生後續的機會最大化。一旦努力做到這點，加上運氣又不差，人生牌局就會越玩越好！

　　原則二：不要因為害怕、恐懼、或困難而做出選擇

　　很多人會因為害怕而做出選擇。比方說害怕孤單、害怕沒工作、害怕無法面對困難的挑戰、覺得跨出舒適圈面對未知很恐怖，所以做了一個讓自己覺得舒適的選擇。

　　但舒適的選擇，通常都是我們熟悉、沒有挑戰性的，甚至可能是有所缺憾的選擇。因為如果現況很好、可以長期延續、毫無問題，就不會煩惱「要不要選新的」了。但就是因為現況出了問題，即使看起來還不明顯，可是將來遲早會發生，所以我們潛意識才會覺得「似乎是做些改變的時候了」。

　　可是很多時候，我們又會反反覆覆、擔心未來，所以最後延遲決定，讓自己繼續待在舒適圈中。但這不是理智在幫你決定，而是「恐懼感」在操控你。恐懼感會讓我們待在一個目前安全、但未必正確的位置，進而錯過改變的機會。

　　請記得：人生最可怕的地方，並不是失去現有的，而是得不到未來更有價值的那些機會。

　　原則三：不要在憤怒或不平時做出決定

　　人在憤怒或覺得不公平時，會傾向於選擇玉石俱焚，而非對自己的利益最大化的選項。

　　兩個小朋友在堆砂堡。如果一個小朋友的砂堡被推倒而在地上大哭，即使老師來了，往往怎麼安慰、擦藥、給糖果、送玩具，都沒辦法讓他破涕為笑。除非讓他把另一個小朋友的砂堡也推倒，自己才會高興。這是人性。但如果冷靜下來看，他拒絕了安慰、包紮、糖果、玩具這些益處，一心一意只為了報仇，這樣的選擇其實非常不理性，也對自己毫無益處。

　　但你我都是人，都有類似的人性，所以請小心這樣的人性陷阱。如果你被老師當掉、跟情人吵架、跟老闆爭執、被客戶抱怨，這時候千萬不要做任何重大的決定，因為很可能是衝動、不明智的一個選擇，變成只是昏了頭、想報復對方、讓對方難堪與受傷。而這類選項通常都會搞壞關係、累積仇恨，也損傷利益。一旦發生這些狀況，通常都會讓將來的人生選擇縮限。因此，一定要訓練自己在盛怒、感覺不公平的情緒下暫不做選擇。如此，選擇的品質才會好。

　　原則四：預想最壞的情況會怎麼樣，並預做準備

　　雖然我建議盡量逼自己走出舒適圈，但這不表示要盲目地承擔風險。我在做選擇之前，都會問自己兩個問題。第一個問題是「如果事情不如預期，可能會多壞？」；第二個問題是「如果最壞的情況發生了，我承受得住嗎？」因為很多時候，我們只是自己嚇自己。認真細想下去，壞結果有可能根本沒什麼。直覺雖然讓我們覺得某個選擇的風險很大；但是當理性思考過後，可能會發現原本以為的風險，根本沒想像中那麼大。

　　我自己當年在創業前也有類似的思考。創業聽起來是很可怕的事情，可是當時我分析後，發現我的行業中最慘也就是沒有客人、接不到生意，但因為前期投資非常小，其實不會因此虧錢。這樣一想，就覺得其實根本不可怕。

　　再來我又思考，如果一直接不到生意，可以這樣嘗試多久？畢竟經營出名聲是需要時間累積的。我發現以當時的儲蓄而言，就算過兩年沒薪水的日子也沒問題。而且真的這麼糟糕的事情都發生了，那我又會如何？想想發現也沒怎麼樣，頂多是回去當上班族。所以一路想下來，就覺得創業其實也沒這麼可怕。當你發現沒這麼可怕時，恐懼感就不會驅趕理性，選擇當然也能更加正確。而且當你連最壞的狀況都想過一輪時，代表你對於這項選擇也做好了全方位的規劃。後續執行時的順暢度，其實也會跟著大幅提升。

　　原則五：計算成本，尤其是機會成本

　　另一個讓選擇更理性的習慣，是計算成本。

　　當手邊有兩個選擇時，你若要讓自己傾向理性思考，就該逼自己計算成本與報酬的關聯。當選項被盡量數值化之後，就被放棄的選項所帶來的潛在價值。比方說，你繼承了一間店面，這時到底是拿來自己開店做生意，還是把店面租出去比較划算？

　　你盤算之後，可能估計自己開間咖啡店，日子會很輕鬆，一個月淨利大約有三萬元。這聽起來好像很不錯，但如果你從另一個角度來看，這間店面如果租出去，你或許能得到五萬元，而且什麼事情都不用做。而放棄出租，就會每月損失兩萬，也就是自己開店的機會成本了。

　　當然，選擇或許不能只看數值面。可能還要考慮自己開店的滿足感、成就感、學得的經驗、跟人互動的樂趣、達成夢想等。但這些也是該理性思考的一環， 把各選項的價值與成本、好處與壞處都列出來，再根據人生目標挑一個最接近的，這才是大人的思考方式。

　　原則六：難以決定時，嘗試把狀況推到極端

　　當然，保持理性不是件容易的事。有時我們自以為很理性，但潛意識早已被恐懼感綁架了。但當下自己可能很難察覺自能讓我們避開因為憤怒或不平所做的兩敗俱傷選擇。

　　但要提醒的是：成本不一定只有錢。更多的時候包括時間、人情、機會等等。某個選擇雖然會花比較少錢，但可能會得罪人、損傷人脈、讓親友反目，這也未必是個好選擇。

　　此外，重大決策還需要考慮機會成本。所謂機會成本，就是被放棄的選項所帶來的潛在價值。比方說，你繼承了一間店面，這時到底是拿來自己開店做生意，還是把店面租出去比較划算？

　　你盤算之後，可能估計自己開間咖啡店，日子會很輕鬆，一個月淨利大約有三萬元。這聽起來好像很不錯，但如果你從另一個角度來看，這間店面如果租出去，你或許能得到五萬元，而且什麼事情都不用做。而放棄出租，就會每月損失兩萬，也就是自己開店的機會成本了。

　　當然，選擇或許不能只看數值面。可能還要考慮自己開店的滿足感、成就感、學得的經驗、跟人互動的樂趣、達成夢想等。但這些也是該理性思考的一環， 把各選項的價值與成本、好處與壞處都列出來，再根據人生目標挑一個最接近的，這才是大人的思考方式。

　　原則六：難以決定時，嘗試把狀況推到極端

　　當然，保持理性不是件容易的事。有時我們自以為很理性，但潛意識早已被恐懼感綁架了。但當下自己可能很難察覺自己到底是因為什麼而偏好某個選擇。

　　這時候我會嘗試做一件事情，就是把手上的選項推到極端，或把環境推到極端，看看這些選項是否還一樣吸引我。如此也會比較容易辨識出來，自己在意的到底是什麼。

　　例如挑選工作時，我會問自己幾個問題：「如果薪水只有現在的一半，我還會想做嗎？」、「如果主管不是這個人，我還會想做嗎？」、「如果從此工時會變超長，我還會想做嗎？」、「如果公司日後沒有這種規模的大案子，我會想待在這兒嗎？」把環境推到極端，也是我卡住時常常問自己的問題：「如果我中了樂透，還會想做現在的工作嗎？」、「如果我中了樂透，會想跟誰一起分享？」、「如果我中了樂透，我還會想住在這裡嗎？」當你嘗試這樣自問時，就能搞清楚自己到底是因為恐懼感、因為無奈、還是因為真心喜歡而選擇某個選項。一旦知道自己潛意識最在意的點，就能回歸理性、從價值跟成本的角度，分析這項選擇的利弊得失。

　　原則七：還是很難選擇時，逼自己做些小實驗

　　不過，邏輯分析沒辦法處理資訊不足的狀況。比方說你想跨入一個從來沒做過的產業，若只是關在房間裡自己判斷，那其實不叫分析，而是空想。要有效判斷，就必須先蒐集情報。所謂蒐集情報，可能是問有相關經驗的朋友、買相關的書籍進行了解。更務實的方法，則是讓自己做些小規模的嘗試。

若你是一個工程師，想轉職到比較重銷售的職位。但你沒有銷售經驗，也不擅長跟人交流，更不知道自己到底學不學得來。這時與其在家裡空想，或是跳下去了才後悔，不如嘗試主動爭取一些機會。比方說公司下次銷售拜訪、需要有懂技術的人一起前往時，你可以主動請纓加入。這樣雖然沒有直接參與，但最少可以近距離觀察，而且很可能有機會面對面回答客戶的問題。有幾次這種經驗後，就會對這項選擇有更全面的了解。

　　但我也要提醒，嘗試自己從來沒做過的事情，一開始一定會有較長的學習曲線，所以不要因為一兩次挫折就做出「我一定沒辦法」的結論。可能要多嘗試幾次，才會真正感受到其中的樂趣。但透過這種間接跨界的嘗試，至少可以在風險最低的狀況下，理解到另一個選擇的優劣之處，也能讓後續的判斷更貼近真實。

　　原則八：無論如何，不要盲從與跟風

　　雖然大家都做的事情，好像有種「眾人的保證」；但也因為大家都做，競爭一定很激烈，而且好機會也比較難獲得。對大部分的人而言，接受世俗的價值觀最輕鬆：讀研究所、進大公司、結婚、生小孩、買房子、定期定額買基金、買終生壽險……都是很多人直覺接受的人生選擇。但我要提醒的是：所有選擇的適用性，最後都還是得回歸到個人！就算很多建議符合90%以上的人，你也有可能剛好是剩下的10%。所以聽到別人的建言、知道大家都排隊跟風的事情時，不要慌忙跟上，反而應該退後一步，想想這個選擇真的跟自己的生涯目標、自身條件吻合嗎？如果是一個競爭激烈的紅海市場，跳進去真的能生存或突圍嗎？會不會只是掉進去變成一個不快樂的分母？若是後者，難道我真得做跟大家一樣的事情？還是可以另闢蹊徑、走出跟大家不同的人生道路？唯有這些都想透了，做出的選擇才是真正為自己量身打造的。

　　原則九：有機會，多學習別人的選擇邏輯

　　雖然我建議大家不要跟風，但不表示該因此封閉自己，不理外界趨勢。以我自己而言，雖然某些選擇不符合自己的價值觀，但如果認識那些做了這項選擇、而且過得很好的人，我會想找他聊聊他背後的「人生價值觀」：聽聽當時他為何這麼選、碰到了什麼問題、如何克服等等。雖然這不表示我會跟著選，但我能更全面地了解別人怎麼面對問題，以及如何判斷與執行。

　　世界上沒有什麼選擇是所有人都適用的。別人選對了、成功了、順遂了，有時候不是表面的選對，而是他有正確思考自己的人生目標、個人特質，然後選出正確的路徑來搭配。簡單地說，這是一個綜效的結果。

　　所以我對這部分會很感興趣。當你多了解別人怎麼想、別人如何面對人生選擇，就能體會一些更深層的生活心得。這些別人的故事也會讓我們成長，讓自己日後在面對選擇時，可以用更宏觀的策略來看待這些選項。

　　原則十：選錯沒關係，要有軸轉或停損的勇氣

　　沒有人能一次選到最完美的人生路程，大部分都是在過程中不斷調整。所以有個很重要的原則，就是必須有「捨得的勇氣」。選到不喜歡的科系，不要因為花了四年，所以逼自己繼續做相關工作；覺得某個工作跟人生的目標不吻合，不要覺得都浪費兩年了，放棄很可惜；不要覺得兩人差異太大，卻因為花了一年的時間交往，害怕從頭來過太辛苦而堅持跟對方耗下去。

　　有些選擇做錯了，我們雖然會無奈，但也只能坦然接受。調整自己、控制可惜的心情，然後邁開步伐，重新嘗試不同的方向，就能找到更正確的目標。

　　如果總是陷在可惜的情緒裡，逼自己忍耐，最後很可能會在憤怒或不平的情緒中，做出一個極端或偏頗的選擇。這樣的選擇通常都很糟糕，帶給你的利益也最小。乾脆在沒有被逼到絕境之前，讓自己勇敢離開不好的環境。就長期而言，這樣才能讓自己未來的選項最大化！

　　結論

　　以上十個原則，是面對困難的選擇時，值得一試的思考起點。更具體的選擇情境，請各位讀者繼續閱讀後面的章節。我們收錄的內容包含：職涯發展、人生態度、個人理財、創業經營、以及人生伴侶等各類關鍵選擇的細微思考。更多內容，歡迎各位到《大人學》網站，繼續關注我們。

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叢書系列：風向
規格：平裝/272頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意
本書分類：心理勵志>個人成長>人生規劃/自我改變

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職場選擇的兩大關鍵：槓桿與彈性
 
人生原本就是一道道的關卡所組成的，每道關卡我們都得做出選擇，在這些選擇與思考當中，我們逐步認識世界，瞭解自己，並成為一個真正的大人。對許多年輕人來說，人生第一道重要關卡，就是畢業之後該如何選擇未來之路。
 
我家裡有位大學剛畢業的小輩，對於未來一片茫然，身邊好幾位同學都去澳洲遊學打工，他也躍躍欲試，想在進入職場前來段人生的壯遊。他的媽媽對於兒子要出國遊歷是贊成的，但不解的是，好好一個大學生，為何要去國外當工人或屠夫。她希望兒子能出國留學拿個學位，或至少去念個語言學校、把英文練好，不要去當苦力。
 
兒子聽了很不爽，他覺得職業無分貴賤，靠勞力賺錢有何不對，媽媽的想法實在不符合潮流。母子兩人互不相讓，於是來找我評理。
 
我贊成兒子的「職業無分貴賤」理論，而媽媽的「出國深造」說得也有道理。但我認為這件事情的關鍵，倒不是該去澳洲當工人還是去美國讀碩士，而是在於職場之路有沒有辦法「持續進化」！
 
簡單地說，一個理想的職涯選擇，有兩件事情很重要：一是「槓桿」，二是「彈性」。「槓桿」讓你每一分的投入，能獲得一分以上的回報；至於「彈性」，則強調每個選擇都該讓你的路越來越寬廣，而非越來越狹窄。
 
很多人選擇工作，把薪資福利這些外在條件列為關鍵考量，卻忽略了一件超級重要的事情，就是你為這份收入付出了多少成本？這是個簡單的投資報酬觀念。「回報／投入」的比值，就是所謂的槓桿。隨著年齡增長，我們當然希望這個槓桿值（也就是投資報酬率）越來越高。另一方面，我們也希望在職場上的選項能夠越來越多，不要因為年紀大就卡在原有職位上，哪兒都去不了，最後只能硬撐到領退休金為止。
 
那麼，我們可以期待從職場中獲得什麼樣的「報酬」呢？背後又需要哪些「成本」？
 
職場的「報酬」，第一個想到的當然是「錢」啦！其次還有成就感、社會認同、人脈等無形的效益。這些效益通常不明顯，會慢慢以「機會」的形式呈現出來。例如，你的工作表現很好，會獲得主管、同事與客戶的認同，被晉升或被同業挖角的機會也大增，所以你的選擇會越來越多，這是最棒的情況。

ISBN：9789866151989
叢書系列：風向
規格：平裝/272頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意
本書分類：心理勵志>個人成長>人生規劃/自我改變

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729881?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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股神巴菲特的神諭：不做會後悔、或做了好後悔的致富語錄(Tap Dancing to Work: Warren Buffett on Practically Everything, 1966-2012: A Fortune Magazine Book)～推薦！

作者：凱洛．盧米思 原文作者：Carol J. Loomis 譯者：李宛蓉 出版社：大是文化 出版日期：2016/10/04 語言：繁體中文 定價：499元 ISBN：9789865612757 叢書系列：Biz 規格：平裝/608頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>成功法>致富 本書分類：商業理財>投資理財>投資學

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

凱洛．盧米思（Carol J. Loomis）

　　在《財星雜誌》（Fortune）任職60年，是40年來報導巴菲特的首席主筆，同時也是35年來《巴菲特致股東信函》的唯一潤稿人，與巴菲特有40多年的私交，經常與巴菲特、比爾．蓋茲一起打橋牌。她本身也是波克夏的40年老股東，以及巴菲特旗下慈善基金會的執行長。

　　多年來巴菲特一直想要親自寫一本書，並指定由盧米思擔任寫手。本書出版後，巴菲特不但在2013年的波克夏股東大會上為此書設立大型看板，還四處推銷：「這是我的書。」

譯者簡介

李宛蓉

　　主修新聞與傳播，曾任雜誌採訪編輯及報社編譯，現專事翻譯。譯作有：《全球教養聖經》、《工匠之魂，讓口袋與腦袋同時富裕》、《英國的不打不罵鋼鐵管教》、《珍奧斯汀的神回與已讀不回》、《閒聊中的套話技術》、《壞公主寫歷史》（以上皆為大是文化出版）等書。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　
　　★空前絕後的作者群：巴菲特、比爾．蓋茲、《財星雜誌》首席主筆盧米思等
　　★股神所有偉大交易的細節與思惟剖析完整重現，連巴菲特自傳都不曾提及
　　★上市第一週立刻榮登《紐約時報》、亞馬遜網路書店暢銷排行榜
　　
　　巴菲特是人類有史以來，唯一一個在有生之年，就把自己創立的公司從零成長到市值排名全球前十名的企業經營者。（波克夏是唯一連續15年蟬聯「全美最受推崇企業排行榜」前10名的公司。）
　　
　　大家稱巴菲特是「投資之神」，其實是因為他懂經營，他如何挽救一家好公司？如何重整壞公司？如何看出一家公司——或者一個被低估的人——的真正價值？
　　
　　沒看過本書，你不知道巴菲特的見解有多犀利好笑，本書編者盧米思是巴菲特認定唯一能整理他思想的詮釋者。
　　巴菲特在本書中，很務實的告訴我們：哪些事情不做會後悔、或做了保證後悔
　　
　　◎「股市令投資人大失所望的原因，不是股市下跌，而是儘管股市分明上漲，他們竟然還是賠錢。」
　　巴菲特的這篇文章是在將近四十年前寫的，很像今天我們股市的狀況吧！
　　通膨率若達到6％，就差不多吃光了股票投資人的利得。
　　
　　◎巴菲特如何選股？何時才是出手好時機？
　　「我不是反對投資英特爾，只是不了解半導體，我從不碰我不懂的行業……
　　你要等到3壞0好球時才出手。」「一開始吸引我的，往往是一堆壞消息」，就像美國運通從每股65元跌到谷底10元，而巴菲特是耐心十足的袖手旁觀。
　　
　　◎不過股神自己也懊惱，早年的選股標準是「便宜企業」，事實證明不便宜：
　　過度追求業績的管理階層可能「開始玩弄數字，一項旁門左道的案例已經夠讓人嫌惡，而廚房裡若是有蟑螂，肯定不只一隻。」
　　
　　懂經營，所以投資無往不利。但為何股神獨鍾股票？你要記住股神怎麼說：
　　◎巴菲特早在2003年就抨擊衍生性金融商品是「大規模毀滅性武器」（結果5年後當真爆發金融風暴）。話才說完，巴菲特卻大買這些「大規模毀滅性武器」，他怎麼說？
　　
　　◎投資到底是什麼？為什麼會賠錢？股神特地開了兩堂課教你：
　　「投資人的典型行為是愛看後照鏡，不看前方的擋風玻璃。」
　　「貪婪與恐懼在市場投票那一刻扮演重要角色，卻不會在股價的體重機上留下痕跡。」
　　這兩句話什麼意思？不懂的話，你一定得看看這本書。
　　
　　◎巴菲特選股，跟你哪裡不一樣？
　　一般人多半跟著潮流的贏家，巴菲特卻逆向思考：預測輸家比預測贏家容易多了。
　　「雖然你很清楚某個產業的重要地位，卻依然找不到可以下手的對象，因為你料不準哪些公司會賺錢。」所以，產業有前景，不代表你的投資就會獲利；而巴菲特投資的糖果、可樂、刮鬍刀平凡無奇，卻獲利非凡。
　　
　　◎巴菲特當然會犯錯，然而他說：「最大的錯，不是做錯事，而是不做而錯過好機會……，
　　我做過的投資，即使賠錢也能賠不多，但有些投資機會明知大有可為，卻錯過了，因此少賺的利潤多達一百億美元。」沒有投資微軟，錯了嗎？看股神怎麼說。
　　
　　◎一度有很多人質疑他的價值投資法過時了，因為他打死不肯投資科技股。他回應說：
　　「你不會因為別人是否表示贊同就變對或變錯。」他還說：「如果我去商學院教書，我會要求每個學生計算一家網路公司的價值，然後當掉每個算出答案的學生。」
　　
　　除了聽股神「怎麼說」，你還能看見他示範「怎麼做」。
　　全書妙語如珠，你一定能從裡面找到受用一生的一句話。
　　
　　不做會後悔、或做了好後悔的致富語錄
　　
　　不妨礙自己，你也能跳著踢踏舞去上班
　　1.良好聲譽需花一生的時間去建立，但只消五分鐘就能破壞殆盡。（見201頁）
　　2.我給各位一個小建議：選出你最敬佩的人，然後拿紙筆寫下你佩服對方的理由，不過不許寫你自己。接著，誠實地寫出你最討厭的人，一樣把你討厭對方的理由列舉在紙上。（見281頁）
　　3.不要做妨礙自己的事。在座每一位都絕對有能力做我所做的任何事，並且超越我許多；可是未來你們當中有些人將有所成，有些人則不會，不會的原因在於你妨礙了自己，而非世界不容許你成功。（見281頁）
　　4.我是跳著踢踏舞步去上班的，所以每次聽到有人這樣說，我都會替他擔心：「我打算做個十年，因為我不是很喜歡這份工作，然後我就要去……。」聽起來好像你打算守身如玉，等到老了才要好好享受男歡女愛，這可不是好主意。（見283頁）
　　
　　把投資變簡單，你也能當股神
　　1.你得等到3壞0好球的時機，才出手。（見119頁）
　　2.股神如何做投資判斷？「我們讀資料」就這樣。（見138頁）
　　3.真正的投資人歡迎價格波動。因為股市震盪劇烈，代表體質好的企業，其股價時不時會遭到不理性殺低。（見251頁）
　　4.這是我們投資哲學的基石：永遠不要指望賣在高點。當你買進的價格夠低，就算脫手時賣個普通價格，也能大賺一筆。（見260頁）
　　5.投資這一行有個好處，成功不需要靠很多很多次交易。（見300頁）
　　
　　股神踩過的地雷，你更要學
　　1.許多併購案進行時，智商一碰到腎上腺素，就敗下陣來，追捕的興奮感令追趕的人盲目，使他們對緊追不捨所衍生的後果視而不見。（見105頁）
　　2.只因某樣東西不討好，人們就棄之如敝屣，不過這卻是尋寶的好時機。華爾街人人看好的東西，你得花大錢才買得到。（見136頁）
　　3.我們（波克夏）的投資決策不是以信用評等為基礎。如果想要穆迪和標準普爾幫我們管錢，不如直接把錢給他們來得乾脆。（見137頁）
　　4.真正優秀的主管不會一覺醒來就發下宏願：「今天我要來削減成本。」難不成他會一覺醒來決定今天要好好呼吸？（見177頁）
　　5.廚房裡要是有蟑螂，肯定不只一隻。（見210頁）
　　
　　我最後悔：因為不做而錯過好機會
　　1.在漂亮的數學算式底下——在那堆貝他值、標準差底下——其實埋伏著流沙。（見318頁）
　　2.務必躲開任何在開曼群島做生意的人。（見326頁）
　　3.投資人需要避免追買熱門股、爛公司，也不要預測股市高低點。（見403頁）
　　4.最大的錯不是做錯事，而是不做而錯過好機會。（見469頁）
　　5.投資的風險不該以貝他值來衡量，而是以可能性來衡量——也就是某項投資造成業主持有期滿時，購買力不增反降的可能性有多高。（見596頁）
　　
　　跳著踢踏舞的人生，因為我心中真正的資產是——
　　1.我們絕對不會要求打擊率四成的棒球選手改變揮棒姿勢。（見368頁）
　　2.假如不知道自己的極限，就不算真正擁有那項能力。（蒙格，見482頁）
　　3.不論誰押了大筆賭注和人比賽高爾夫，最理想的情況肯定是找老虎伍茲來代打。（見497頁）
　　4.（捐出財產）並沒有令我付出最珍貴的資產，也就是時間。（見582頁）
　　5.除了健康之外，我最珍惜的資產是為人風趣、多采多姿、友情誼長久的朋友。（見583頁）

各界推薦    

　　雪球股系列作者  溫國信
　　News98財經起床號主持人  陳鳳馨
　　「玩股網」執行長  楚狂人
　　財經專家、《今周刊》顧問  林宏文

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

不做會後悔、或做了好後悔的致富語錄
《財星雜誌》精選．巴菲特獨家照片
推薦序一  巴菲特投資法應用在台股，有竅門
推薦序二  是股神也是騎士，我看巴菲特這本書
前言  從路人到股神，我看著巴菲特「長大」
    
第一部     大時代‧序（1966～1985）
1.經典之作初登場，連名字你都寫錯
2.年年都獲利，為何關門大吉？
3.高通膨下的股票投資  巴菲特親筆
4.800萬變5億，代操傳奇轟動全國
5.捐款表達立場也不行？不捐了
6.董事長致股東信，從此視同神諭
7.葛拉漢—杜德派九大高手，我為首
8.敗筆：超愛迪士尼，三年卻仳離
9.庫藏股是經營高層的測謊機

第二部  極盛時代‧破（1986～1990）
10.沒數據怎麼分析？「我讀資料，就這樣」
11.兩度年成長破48%，巴菲特錯了
12.想做什麼都行，就是別想肥缺
13.「我們有錢，也能迅速行動……」
14.我們不需要股票指數期貨  巴菲特親筆
15.解密：巴菲特的內幕故事
16.一生最重要的一天：所羅門十年苦戰
17.股王上市，又破紀錄
18.神諭通知你買進，不通知賣出
19.牌品看人品
20.贊助理念，比選擇股票困難多了
21.破天荒：神也要借錢投資的機會
22.如何判斷好的投資經理人
23.    悔：我學到的「機構強制力」 巴菲特親筆

第三部  三不朽時代‧Ｑ（1990～1998）
24.巴菲特家族的減肥機制
25.波克夏也有大跌的一天，買呀
26.巴菲特買垃圾
27.神曰：主管的股票選擇權，應列入損益表
28.早就想喝可樂，趁崩盤發動攻勢
29.β值計算風險？大誤！波動是機會啊
30.「公司倒閉了，兩次」我賺到不好意思說
31.比爾．蓋茲論巴菲特：從厭惡到至交
32.化解衍生性金融商品亂象，很簡單
33.我們不但沒有文件，連人員都沒有
34.65塊跌到10塊，為何還看好？
35.我終於買得起「一股」波克夏了
36.太陽系兩大首富對話：成功？幸福？

第四部 看準盤勢的一、兩堂課（1999-2002）
37.投資獲利，與智商無關。不信？你看……
38.只做自己懂的事
39.股市暴跌時，我就來聽股神講福音
40.如何遏止假帳？聽聽先知妙計
41.巴菲特第一次給投資人開課
42.我支持希拉蕊，捐一千塊
43.其實我經營比選股更神
44.巴菲特給投資人的第二堂課
45.企業界夢寐以求的四個字
46.巴菲特說了太多話的那一天
47.切勿用股利做為選股的唯一標準

第五部 除了股票，我還投資這些……（2003-2006）
48.我看衍生性金融商品 巴菲特親筆
49.再談垃圾要分類 巴菲特親筆
50.好花不「長」開，看準趕緊摘
51.發揮影響力的方式：少開口
52.揮霍島與節儉島
53.巴菲特品牌系列商品
54.我所聽過的最爛忠告
55.做錯和錯過，後者才是嚴重犯錯
56.誰害你滾不出雪球？
57.巴菲特背後的男人
58.支持通用汽車，買車不買股

第六部 還有哪些事我不做會後悔、或做了會後悔（2006-2012）
59.巴菲特的錢怎麼都給了比爾．蓋茲
60.叫「擔保」的，通常沒擔保
61.信用紀錄不良的股神
62.為何金融風暴下你毫髮無傷？
63.花十年證明指數型基金卡好
64.我繳的稅太少了
65.巴菲特教你判斷何時進場
66.我的銀行拒絕貸款給我
67.巴菲特vs.比亞迪，誰在幫誰充電？
68.最受推崇的，推崇誰？
69.併購快狠準，因為更懂整頓
70.跳著踢踏舞去捐錢，更難啊！
71.爸爸是神，兒子如何做自己？
72.股神為何不投資黃金  巴菲特親筆

編者最後的話
謝詞

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序一
　　
巴菲特投資法應用在台股，有竅門　「玩股網」執行長／楚狂人
　　
　　巴菲特在我們投資界可說是唯一的偶像，就算不是把巴菲特當成偶像的人，也都非常敬佩他。
　　
　　我從開始投資以來，就一直在研究巴菲特的投資方法，很有意思，也很受用。例如「唯有等潮水退去，你才會知道誰在裸泳」這句話，當碰到金融海嘯或是類似的大利空時，特別有感；很多公司只是因為找到風口乘風而起，但其實並不是真正體質好的公司，當遇到景氣不好、競爭越來越激烈的時候，就會直接掛掉。
　　
　　踏入投資圈近二十年來，聽過太多太多巴菲特的傳奇，例如他把可口可樂、吉列刮鬍刀、美國運通卡當做核心持股，每次只要是這些公司遇到困難、股價大跌的時候，他就準備再次進場逢低買進，然後就靠著這幾檔股票大賺，而且不用每天進進出出，把自己累得半死，績效就非常驚人。另一個例子是，在大家都不看好的時候買進中國石油的股票，後來真的大漲，五年內賺了7倍，年化報酬率高達52%。
　　
　　不過，有些巴菲特的操作習慣和看法在臺灣的股市不太適用，例如巴菲特自己也承認他的投資績效會這麼好，是因為他相信美國會越來越強大、經濟會越來越好，所以他只要安心持有美國幾個最優秀的公司，財富就會跟著美國一起成長，所以他買了像可口可樂、富國銀行等這些幾十年來股價持續上漲的好股票。
　　
　　反觀臺灣，因為市場不夠大、資本市場也不夠成熟，很多公司都是第一代經營得很好，但是第二代就遺憾，第三代則是直接衰敗，所以要像巴菲特一樣買一檔可以抱一輩子的股票，在臺灣市場真的很難。
　　
　　台積電算是超級績優生，但是如果張忠謀董事長確定退休之後，是不是還能夠持續再強大30年？這點不得而知，但是我很不看好，畢竟2008年就有過不好的紀錄。除了台積電，還有哪一檔股票可以抱上十年？大概只有指數股票型基金（ETF）吧。
　　
　　此外，台股的成交量持續萎縮，企業的本益比越來越低，並沒有像美國市場一樣越來越火，所以當整個市場往下走，而且還不知道底部在哪裡的時候，持有股票超過十年這件事，其實風險相當高。
　　
　　所以說，巴菲特雖然是股神，但並非所有觀念和操作技巧都可以照搬到台股，如果你是台股投資人，在看了巴菲特的這本書之後，你還是需要自己多思考、多測試。比方說，巴菲特教我們要逢低買進好股票，然後就一輩子抱著不賣，但是臺灣的股票通常是低檔買進後大漲一段，最後主力法人都出場，股價會再跌掉至少50%。
　　
　　因此，我的建議是，可以調整成買進後大漲，真的賺到波段之後要落袋為安，這樣就不會發生抱上又抱下的悲劇。如此微調，股神的操作更適合台股，你操作起來才能截長補短，越做越順利。
　　
推薦序二
　　
是股神也是騎士，我看巴菲特這本書　財經專家、《今周刊》顧問／林宏文
　　
　　首先我要承認，我很早以前就是巴菲特迷了。有幾件事，讓我對巴菲特從欣賞到佩服，最後變成無可救藥的鐵粉。
　　
　　2002年網通泡沬後，我開始關注巴菲特，那時許多公司股價一直跌，但我注意到「股神」的公司波克夏，每股股價竟高達6、7萬美元，當時有不少人提及，股價太高，小散戶不好買，應該分割股票讓股價降下來。
　　
　　當時巴菲特拒絕了，他給的理由是「高股價可以為短期投資人建立起障礙，而且還可讓股東像公司持有者一樣思考」，另外波克夏也不發股利，也鮮少實施庫藏股，目的是讓公司有更多資金可以運用，透過買股及購併來推升市值。巴菲特不媚俗，也不隨波逐流，堅持走自己的路，著實令我印象深刻。
　　
　　後來，巴菲特對投資黃金的看法，又再次吸引了我的注意。金融海嘯後，很多人對投資黃金興致高昂，有段時間身邊的朋友都在投資黃金，而黃金確實也成為許多人避險的工具，有不小的漲幅。當時我讀到巴菲特對黃金的看法，覺得相當認同。巴菲特很反對投資黃金，他認為黃金創造財富的能力不足，是種怠惰死板的資產，因此，黃金不應出現在人們的投資組合中。他認為，黃金的身價只是隨著他人願意付出的價值載浮載沉；買下黃金的人，抱著希望未來某天會有人用更高價買走，這種行為不叫投資，而是賭博。
　　
　　巴菲特第三度吸引我的注意，是他批評美國對富人課的稅太少，他認為在《富比士》排名前四百名的富人，繳所得稅的稅率，比他們拿固定薪水的祕書、員工都還低。他還以自己的例子說明，像他個人只繳15%資本利得稅，但他辦公室的清潔女工卻要繳15.3%的所得稅，實在沒有道理。
　　
　　巴菲特認為，社會上前5%最富有的人，應該多繳一點稅，而其他美國人民應該少繳一點，因為這個社會另外95%的人，才是國家刺激景氣方案應該思考的對象。
　　
　　在我二十多年的記者生涯中，我幾乎不曾見過有哪個有錢人會說自己繳的稅太少，但曾是首富的巴菲特卻是這種人，他不僅希望多繳一點稅，還將大部分財產捐出來，其中有不少是捐給微軟創辦人比爾．蓋茲的基金會。
　　
　　巴菲特的一言一行，不斷顛覆大家對富豪的印象。大家都認為，財富帶來權勢，但權勢永遠伴隨著傲慢，可是巴菲特雖然富可敵國，卻仍保有赤子之心與騎士精神，他不僅是投資人心目中的股神，更代表著社會的良心，以及一個世代想要正面向上的清流。尤其是在爾虞我詐的資本市場中，巴菲特對公司治理的堅持、對不良企業主的抨擊，都是臺灣社會所缺乏的，這也是閱讀這本書時，我最關心的議題。
　　
　　大是文化出版社推出的《股神巴菲特的神諭》，正是一本可以好好認識巴菲特的入門書，作者凱洛．盧米思是《財星雜誌》首席主筆，也是巴菲特多年好友，他將過去的報導與資料重新整理、集結成冊，文章生動、易讀，許多有趣的故事娓娓道來，讓我獲得許多第一手資料，也讓我得以重新檢視過去對巴菲特的觀察。巴菲特99%的財富是50歲之後賺來的，認識他，永遠都不嫌遲，不論是已經非常熟悉巴菲特的投資老手，或是想要一窺巴菲特堂奧的投資初學者，這都是一本值得推薦給大家的好書。　　

前言

從路人到股神，我看著巴菲特「長大」

　　數十年來，商業刊物中最不遺餘力報導華倫．巴菲特的，當屬《財星雜誌》（Fortune），而我任職於《財星雜誌》，長年忝居撰寫巴菲特報導的首席主筆，常有人問我打不打算替他立傳。

　　對於這個問題，我一向都給否定的答案，因為我深信好友寫不成好傳記，而我跟巴菲特私交甚篤，不但是四十幾年的老友，我還是他波克夏的股東，投資時間同樣超過四十年；此外，我也義務替他編了35年的《巴菲特致股東信函》。

　　我替《財星雜誌》撰寫巴菲特文章時會提到這些事實，只是為了讓讀者知道確有其事；不過，這些資料卻不足以構成一本內容豐富、專業的私人傳記所需的扎實基礎，因為要寫這類傳記，應該和傳記主角保持相當距離，既然我欠缺此一客觀條件，自然不可能替巴菲特立傳。

　　巴菲特一定得承認的老實話

　　不過，我靈光一閃，想到《財星雜誌》刊登過許多巴菲特文章，它們本身，豈不就是一部活生生的商業傳記？當作一本書來看，再合適不過。於是，就有了各位讀者手上的這本《股神巴菲特的神諭》。

　　本書囊括《財星雜誌》所有以巴菲特為主角的重量級文章，另有一些輕鬆短文，如〈這樣做，有錢又有名〉（見第38章）。在這些重量級文章裡，每一篇我都寫了導言或評論，總數約四十篇。這些內容的功能，是解釋每一篇文章的重要之處、巴菲特哪些預測成真或失靈、時至今日他對當初文章的主旨有何看法。

　　整體來說，本書涵蓋一大段歷史——總共46年之久——這段期間巴菲特功成名就，不僅對他個人意義深遠，對美國經濟來說也舉足輕重。對此，巴菲特八成會說：「46年，那可是很長的一段時間——幾乎是美國歷史的五分之一呢。」

　　本書收錄的文章和摘要，多半由我本人和《財星雜誌》的其他四十多位新聞記者所寫，其中三位是修伊（John Huey）、科克蘭（Rik Kirkland）、施威爾（Andy Serwer），其中柯克蘭與施威爾先後升任總編輯，修伊更是做到時代公司（Time Inc.）編輯長。

　　本書也收錄巴菲特本人所寫的文章，他曾為《財星雜誌》寫過兩篇重要的特稿，也曾在他的年度信函裡穿插新聞分析，這部分我們特地抽出來整理成報導文章。本書還有一位鼎鼎大名的作者，那就是比爾．蓋茲（Bill Gates）。
　
　　不論是內容或撰稿作者，本書的多元程度都令人驚嘆。我們向來有自知之明，不要一再重複相同路線，萬一出現這種狀況，我通常會淘汰題旨重複的部分。話又說回來，不要重彈老調其實很容易，因為巴菲特總是會找新鮮事做。讀者諸君讀完此書，便能看出華倫商業生涯的軌跡。

　　80年代還是路人，20年成神

　　《財星雜誌》第一次在報導中提到巴菲特，是我在1966年寫的一篇調查報導，文章的主角是瓊斯（Alfred Winslow Jones，美國社會學家、財經記者，也是現代避險基金創始人），整篇報導裡只有一句話提到巴菲特，而且我還把他的姓氏拼錯了。

　　儘管有點心虛，我還是找了個藉口原諒自己：在當年，出了奧馬哈（Omaha），就沒人聽過巴菲特這號人物了。就算到了80年代初期，巴菲特也還稱不上遠近馳名。1983年，《財星雜誌》邀請自由投稿作家托比亞斯（Andrew Tobias）寫一篇關於巴菲特致股東信函的文章（見第6章）時，托比亞斯聽都沒聽過巴菲特這個傢伙。換句話說，托比亞斯錯過了1977年巴菲特替我們寫的那篇講通膨的重量級文章（見第3章），直到現在還有人為了那篇文章寫信跟他交流。

　　本書中間部分由我在1988年寫的一篇人物專訪打頭陣，標題是「解密：巴菲特的內幕故事」（見第15章），描述他如何在投資老本行之外再添第二項專業——企業管理，後來他果真將波克夏打理成美國企業界的一支雄兵。

　　很少人明白這家公司當年有多麼不起眼，巴菲特於1965年買下波克夏時，它只是新英格蘭的一家紡織公司，規模很小，根本擠不進全球五百大企業排行榜。反觀2011年時，波克夏已經名列全球營收前五百大企業的第七名，若是以市場價值來排名，也高居第九名，成績優於巴菲特自己的期待——這些成就竟然都發生在一個人的有生之年，當然，目前還在持續當中。

　　完整重現股神經典戰役，以及神諭

　　本書最後一部分的重心，放在巴菲特人生軌跡的後端，也就是超越投資和企業經營領域，邁入慈善事業。這一步並不需要他獨創什麼見解，巴菲特從來不贊成遺留大筆財富給後代，他自己的錢幾乎全都捐給了慈善機關。

　　巴菲特一直以為小自己兩歲的妻子蘇絲（Susie，這是巴菲特妻子與女兒的共同小名，本書將妻子譯為蘇絲、女兒譯為蘇西，作為區隔）會活得比他久，等巴菲特百年之後替他捐出遺產，沒想到2004年蘇絲中風離世，慈善重任又回到巴菲特肩上，一點兒也不輕鬆。2006年，他乾脆宣布要立刻著手捐出財產，2010與蓋茲夫婦發起「捐贈宣言」運動，每次有富人響應，《財星雜誌》都會撰文報導，我把相關的封面故事置於書末。

　　撇開投資不談，巴菲特這個人還有許多方面值得大家津津樂道；但反過來說，如果把巴菲特從投資領域抽出來，投資界勢必會出現好大一塊空缺。本書最後一篇文章，摘自巴菲特的2011年度報告（見第72章），他解釋投資有三種類型，也昭示自己最喜歡的種類。他的選擇可說是意料之中，倒是讀者在閱畢本書之際，有緣得到巴菲特醍醐灌頂的新投資建議，自然不是什麼壞事。

　　對我來說，編纂此書無異是回顧自己任職《財星雜誌》的事業生涯（1954年至今），並藉此重溫無數警語，當然也沒忘記把巴菲特的名字寫對。更重要的是，本書提醒讀者巴菲特所具有的投資和經商天賦，而且多年來他的思想一以貫之，毫無前後扞格之處，確實是一本豐富、有益的讀物。

　　名作家巴克利（William Buckly）的友人曾為他下了一句評語，在此我要拾人牙慧，借他的話一用：《財星雜誌》與我何其幸運，在華倫．巴菲特蛻變成今日模樣的這段歲月中，有幸與他一路相隨。
 

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ISBN：9789865612757
叢書系列：Biz
規格：平裝/608頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富
本書分類：商業理財>投資理財>投資學

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解密：巴菲特的內幕故事
 
這篇報導比大部分文章多了點歷史淵源要交代。
 
我和巴菲特成為朋友不久後，也成為波克夏的股東，之後又成為他每年致股東信函的義務編輯──這段期間的頭20年，我在《財星雜誌》上只寫過幾段關於巴菲特的文字。隨著他的名氣節節高漲，我確實建議雜誌社寫些相關報導──例如戈林奈爾學院和唬爛債券這兩篇文章。雜誌社的其他同仁也會寫巴菲特報導，對此我也樂見其成。
 
1988年初，《財星雜誌》總編輯駱布（Marshall Loeb）把我召進他的辦公室，給了我一個「不做就閉嘴」的選擇。他說現在該寫一篇完整的巴菲特人物專訪了：「妳來寫，」他知道我和巴菲特很熟：「否則，我就找別人寫。」
 
我苦思了一整天，決定親自寫這篇故事。我曉得對《財星雜誌》的讀者來說，這是正確的選擇，因為我相當了解巴菲特的世界，讀者可以從我筆下讀到真實的「內幕故事」。但我自然需要先聲明我是巴菲特的友人、波克夏的股東，也是幫他年報信函潤稿的編輯。這些事實都完整呈現在本篇報導中，從此只要我必須動筆寫巴菲特，都會當作例行公事般，不厭其詳的一再重申這項說明。
 
駱布決定刊登這篇人物專訪的時機抓得很妙，我寫出來的故事，截至當時都不為人知：巴菲特不光是優秀的投資人，他其實也已經成為同樣優秀的企業家和經理人。在他身邊扮演重要軍師角色的，是睿智的友人蒙格。這兩人在外人幾乎毫未察覺的情況下，已經將波克夏推上極為成功的大企業坦途。
 
巴菲特是一個怎樣的人？
 
不論是寫投資人巴菲特還是經理人巴菲特，我都有非比尋常的資格可以向讀者說明。我已經在這家雜誌社任職三十餘年，和巴菲特也有二十幾年的交情。我替他編輯年報已久，深知下筆該寫什麼，此外本人也十分仰慕巴菲特。這篇文章既然是出自主人翁的友人之筆，讀者自然可以指望兩點：一窺巴菲特為人處世的內幕，以及不完全客觀的觀點。
 
不過有一點倒是毫無爭議：巴菲特不管做什麼，都用上他絕頂的聰明才智。41歲的高柏格（Michael Goldberg）負責經營波克夏的保險事業，他上班的地點就在巴菲特的奧馬哈辦公室隔壁間。高柏格說：「我在紐約布朗克斯科學高中（Bronx High School of Science）也曾見過像巴菲特一樣聰明的人，不過他們都跑去讀數學和物理了。」而巴菲特的智慧全部用在商業上頭，他深愛這個領域，擁有的相關知識超乎想像。

ISBN：9789865612757
叢書系列：Biz
規格：平裝/608頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富
本書分類：商業理財>投資理財>投資學

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729488?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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一無所有的力量：口袋空空、預算緊繃、渴望成功……如何把種種限制，變成你的最大優勢。(The Power of Broke: How Empty Pockets, a Tight Budget, and a Hunger for Success Can Become Your Greatest Competitive Advantage)～推薦！

作者：戴蒙‧強,丹尼爾‧帕斯納 原文作者：Daymond John,Daniel Paisner 譯者：吳宜蓁 出版社：大是文化 出版日期：2016/10/04 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789865612702 叢書系列：Think 規格：平裝/288頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>成功法>自我成長 本書分類：心理勵志>個人成長>人生規劃/自我改變

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

戴蒙‧強 （Daymond John）

　　知名潮牌服飾FUBU的創辦人及ABC電視台實境投售節目《創智贏家》（Shark Tank）的明星評審。

　　作者除了服裝事業外，同時經營品牌公司Shark Group，與營運困難的企業合作，幫助他們重新建立市場和品牌。

　　他曾多次獲獎：《品牌週刊》年度行銷人士、有色人種協會的年度企業家、安永（Ernst & Young）年度創業家獎，獲選為40歲以下的40大人物（40 Under 40）。戴蒙並兩次被白宮的全球創業計畫任命為形象大使。

丹尼爾‧帕斯納 （Daniel Paisner）

　　暢銷作家，已有六十多本著作，範圍從商業、運動、政治，甚至娛樂。其中14本曾登上《紐約時報》的暢銷排行榜。他也參與多個名人傳記的合著，像是網球選手小威廉絲、美式足球聯盟選手雷．路易斯、演員丹佐‧華盛頓、琥碧‧戈柏等知名人物，都是排行榜的暢銷書。

譯者簡介

吳宜蓁

　　英國羅浮堡大學資訊與圖書管理學系碩士，認為文字是療癒與陶冶心靈的良方，視透過書籍經歷不同的人生為享受，現為專職譯者。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　◎生不逢時，我們這一代再怎麼努力也沒用嗎？
　　◎我才出社會，揹了大筆學貸，沒爸靠更沒人脈，好頭路要去哪裡找？
　　◎老闆給我偉大的任務，卻沒給我一毛預算，這是重用還是糟蹋？
　　◎大環境糟到看不到未來，再堅持夢想就玩殘自己了，放棄還是繼續？

　　別煩惱，這裡要告訴你至少五條路，讓你明白：
　　一無所有，反而會讓你找出超有效率的方式，達成目標。
　　最經典的「無中生有」案例，包括Under Armour、《美國好聲音》……幾十個方法
　　讓大家替你的夢想買單。

　　本書作者戴蒙‧強出身紐約黑人區，在貧窮中長大，
　　天生有閱讀障礙，他卻投入時尚產業，創業資金只有40美元，
　　被27間銀行拒絕貸款，最後卻發展成市值60億美金的知名潮牌FUBU。

　　他目前是美國高收視率創業節目《創智贏家》（Shark Tank）的評審，
　　這是一個幫助一無所有的人實現夢想、創業致富的節目：
　　每個主角的共通點都是口袋空空、預算緊繃，但是渴望成功，
 　　於是在退無可退、輸無可輸的狀況下，展現出一無所有的驚人力量。
 
　　◎明明一無所有，怎麼會有力量？

　　‧因為力量來自你最初的想法，最原始的渴望，通常最有力量。
　　‧有限的資源會幫助你知道自己最想做什麼，勝過什麼都想做。
　　‧本書提到的每個人，都慶幸自己「一無所有」，才把成功發揮到淋漓盡致。

　　◎看見真實的自己，這些人功成名就
　　──有時你要挖空自己，有時你得放下面子，才發現自己有變富足的本領。

　　‧父親的餘蔭其實是陰影，他寧可一無所有做自己：
　　史蒂夫‧青木能成為DJ之王，是因為他選擇當自己而非當接班人，
　　他的堅持吸引不少追隨者，看似烏合之眾，他卻以「革命情感」凝聚成大公司。

　　‧被排擠遭霸淩，如何堅持真實的我：
　　阿卡莎‧布莉在學校被排擠，她只能到網路做自己。當她展現真實自我，
　　意外贏得百萬粉絲的追隨，反而成為青少年的偶像、最受歡迎的自拍女王。

　　◎能發揮（別人的）長處，比有錢重要一億倍
　　──錢永遠不嫌多，但錢會成為問題。

　　‧找到你的，或別人的長處：
　　吉吉‧巴勒原是個無法當上歌手的清潔婦，但她的杯子蛋糕總是令人驚艷，
　　於是她用家傳的食譜和最好的食材，成為100家吉吉杯子蛋糕店的老闆。

　　‧把別人的轉為己用，不花錢行銷大師：
　　傑伊‧亞伯拉罕沒有專長和學歷，但他用別人的理念、別人的市場，
　　成為財富500大公司的行銷顧問，要怎麼讓「其他人的」成為「自己的」？

　　◎學歷、經歷再顯赫，不如有一點眼界
　　──學會看表面、還能看周邊。

　　‧我唯一好處是當個好人：
　　暢銷書作家提姆‧費里斯曾被27家出版社拒絕，但他樂於與人為善的好人理念，  反而最快接近大人物，最後得到藍燈書屋分支機構的賞識，寫一本書就發財。

　　‧我真的很愛演，配角賺的比主角多：
　　喜劇演員、網路紅人喬希‧佩克一開始拍搞笑影片，只是為了娛樂自己，
　　但他的分享忠於內心，讓數百萬名追蹤者不覺得自己被推銷了，
　　他的生意，看起來一點也不像生意。

　　◎借力使力，小處施力
　　──小地方累積起來，能影響結果。小處就是展現奇蹟的地方。

　　‧我只懂這個，其餘全找親戚朋友幫忙：
　　在網路洪荒年代，蘿倫‧賴丁格就看準網路購物的商機，她找朋友做網頁、
　　兄弟做員工，自己則開著車跑遍各州推銷，用理念讓別人幫忙，她的網站如今是全美最大的購物網站之一。

　　‧什麼錯都犯，重要的是能迅速復原：
　　萊恩‧戴斯想早點結婚，為了賺錢什麼活都幹，所以他在大學就開了500家公司，
　　只是他邊做邊錯，還欠下大筆鉅款，但他有什麼本領，在每次失敗後都能迅速歸零再爬起？

　　這年頭再怎麼努力也沒用？現在你可以收回這句話了。
　　因為，你該先問自己，你是用盡各種辦法，還是重複相同辦法？
　　未來的變化會更加快速，一無所有的情況，只會不斷出現，
　　所以，你得培養自己，把一無所有變成無中生有。

各界推薦

　　美國科技創業家、達拉斯小牛隊的老闆／馬克‧庫班
　　美國線上（AOL）共同創辦人／史帝夫‧凱斯
　　美國Web 2.0傳奇人物／蓋瑞．范納洽
　　立法委員、TED X Taipei共同創辦人／許毓仁
　　職場專欄作家、廣播主持人／謝文憲
　　最強連續創業者、暢銷作家／崴爺
　　亞州大學管理學院院長／陳明惠

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序一  你知道如何向沒有借東西嗎？ 許毓仁
推薦序二  沒傘的孩子，才會努力奔跑 謝文憲
推薦序三 一無所有，是老天賜給你的最大力量 崴爺
推薦序四 什麼都沒有，所以什麼都有可能 陳明惠

第一章    明明一無所有，怎麼會有力量？
力量來自「最初的想法」
「真實」讓你有力，做出最好
一無所有推著你不斷追求
最原始的渴望，最有力量
當資源用盡時，才知……
知道自己想做什麼，勝過什麼都想做
儲備你的鯊魚分數
看看不同人成功的過程，他們都……

第二章    看見真實的自己，這些人功成名就
挖空自己，否則你無法做最有價值的投資
一無所有為什麼會產生最大動力？
太愛面子是無法做自己的
做一個「後果不會反撲自己的決定」
你已經有富足的本領了，只是擺著沒用
父親的餘蔭其實是陰影，他寧可一無所有做自己 DJ之王
被排擠遭霸凌，她如何堅持「真實的我」？ 自拍女王
做自己：定義自認的成功，然後做到公認 滑板上的富豪
把每一塊石頭都翻開，找當第一的機會 百萬學霸

第三章    能發揮（別人的）長處，比有錢重要一億倍
錢永遠不嫌多，但錢會成為問題
「吃得像個國王！」
找到你的、或別人的長處
絕不要動用的B計畫
切記！保持真實
外婆的杯子蛋糕，做成全國連鎖 我是二流歌手
OPM：把別人的轉為己用 不花錢行銷大師
讓Nike很緊張的二流球員 Under Armour 創辦人
 
第四章    學歷經歷再顯赫，不如有一點眼界
上帝沒給我閱讀能力，卻使我得到眼界
你真的用盡各種辦法，還是重複相同辦法？
看透的意思：不只表面，還看到周邊
當全世界都低下頭，你趁機前進
不要只想拿自己要的，而是能給別人想要的
還在念小學的大生意人 領結小莫
我唯一長處是當個好人 寫一本書就發財
我真的很愛演，配角賺比主角多 過氣童星

第五章    借力使力，小處施力
把產品賣成生活風格，你賺翻了
大企業也需要「一無所有」的肌肉
女童軍比跨國企業還會賣餅乾
麥可‧傑克森的小收音機
一次一隻蝦就好
我擺路邊攤──一千多個路邊攤 小生意天后
什麼錯都犯，好在我總能迅速復原 開了五百家公司的大學生
我只懂這個，其餘全找親戚朋友幫忙 人妻電商大亨

第六章    這年頭怎麼努力也沒用？現在可以收回這句話了
在浴室聽頂尖人物談未來
我們賣的是「時間」
跟上改變不難，現在開始即可
生意難做？因為主導權回到顧客手中了
群眾集資，找金主同時找粉絲
今後，一無所有的情況會一直出現
退伍兵、男保母，成了娛樂業教父 我有美國好聲音

結語 很重要，所以再講一遍就好

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序一

你知道如何向沒有借東西嗎？
立法委員、TEDxTaipei共同創辦人／許毓仁
 
　　2014年的TEDxTaipei透過全國徵選的方式，舉辦了素人開講（Open Mic），有別於專業講員，素人開講是透過海選而來，開放給全民投案，一個月的徵選總共收了150件的提案，最後6個人勝出，我們會邀請他們在TEDxTaipei的年會，各用8分鐘發表演說。

　　其中一位講者許榮宏（「火星爺爺」）的演講──「向沒有借東西」，獲得廣大迴響，影片上線短短三週時間，衝破40萬人次的點閱率。火星爺爺談的是：在生命中要學習創造，把困境帶來的阻礙，視為創造力的跳板。

　　在所有的創造過程中，從0到1是最困難的，從0到1的過程就是從Nothing to Something。大部分的人在這個階段就放棄了，然而，許多成功的創業家，都是在這過程中經歷強大的蛻變，如果能夠克服，便有機會成功。

　　台灣的文化一直講求競爭，每個人都被期待著成為人中之龍，不能輸在起跑點上，並從競爭中，要找出完美的產品和結果。於是，從學校到社會，「競爭」建構出衡量成敗的方法，我們也習慣於以結果評論英雄。

　　如今，我們的社會陷入一種單一思考（single story）的觀點，大部分的人已經習慣於只問事情的結果，而沒有深入思考事物的本質，整個社會輿論常在單一觀點的顯微鏡下，往往只看到眼前的問題，卻看不到背後的原因。

　　競爭，更是讓台灣在過去幾年的衝突中，一直受傷。競爭、發展原本是商業的本質，講的是適者生存，但是當我們把競爭這件事放到每一個面向，就失去了創造的可能。

　　於是，孩子們在競爭的體制中，不斷喪失對學習的熱情，他們知道要考好成績，卻不知道如何運用知識；他們知道如何成功，卻不知如何接受失敗，從中爬起來；他們知道如何升學，卻失去尋找自我人生實現的探索精神。

　　因為這些都是一種創造的過程，從中可以學習如何在每一次的試煉中，找到失敗的原因，過程比結果更重要，如果了解其中原因，可以在每一次的辯證中更接近成功。

　　我們的社會因為太重視結果，所有人迷失在追逐名利和競爭輸贏當中。很可惜，我們看到的是表面而不是內容。

　　這本書收錄了許多從0到1的故事，真實的記錄了邁向成功過程中的挫折，這是最珍貴的養分，也是各位讀者在人生中需要更專注追尋的。
 
　　（作者是TEDxTaipei的共同創辦人之一。一個找故事、說故事的人。六年級後段班，喜好文學、電影，大學主修英文和新聞，工作和求學的足跡踏遍美國、澳洲、中國，曾經追尋切‧格瓦拉的腳步在中南美洲流浪了半年。

　　畢業後第一份工作擔任Taiwan News主筆室翻譯，也在Nike擔任教育訓練講師，曾跟著UNESCO到西安做永續經營﹝sustainable development﹞的都市規畫。目前更前進到立法院，擔任立法委員。）

推薦序二

沒傘的孩子，才會努力奔跑
職場專欄作家、廣播主持人／謝文憲
 
　　看完這本書，總會讓我想到過去的一些小故事。

　　雖然我不是「從小家境清寒」，不過當我出社會後，父親就開始對我特別嚴格。即便月薪只有20K，但要得到他的中古車，也是得付5萬元買下來；我要買房子時，父親並沒有資助我任何一毛錢；即使手頭很緊時，我還是要固定給家裡孝親費。

　　以前都覺得他對我太過嚴厲，如今才深刻體會：「他讓我一無所有，我才會奮力向前」。

　　所以，當我後來有了小小成就，真的要特別感謝父親。

　　再來就是十年前，我離開外商，準備創業時，發了一封信給所有的同事與客戶，除了道別以外，特別希望讓大家知道，我不想靠身邊的關係來創業，所以刪掉所有MSN上的聯絡人，請求大家諒解，但若當我是朋友，可以再回頭來加我。

　　於是，我把自己逼入一個沒有朋友的絕境，過了幾個月，原先一百多位聯絡人，剩下四十幾個，這讓我發現，誰只不過是同事，誰才是真正的朋友？

　　這一段把自己逼入絕境、一無所有的故事，在我後來擔任講師、作家與主持人時，總能得到極大迴響。

　　後來，我與福哥（王永福）開始籌辦憲福講私塾（由作者及王永福提供管理專業、內部講師、簡報口說，和團隊與演講等類型的實務操作課程）首期時，有兩位學員的背景並不突出，無論是授課經驗、產業背景、學歷、外型都非上乘人選，甚至其中一位直接放入候補名單中，後因我強力背書，才排進正選陣容。

　　該屆的激烈競賽，最後卻是由這兩位學員脫穎而出，一位拿下冠軍，另一位則奪下第二名，她們的故事被學弟妹稱頌多時、津津樂道。這也提醒我們，不要僅僅看書面資料就評斷一個人。我更時時刻刻督促自己：「沒傘的孩子，才會努力奔跑。」

　　所以，我也常勉勵兒子：「學歷越高，選擇越少。」

　　兒子很會念書，考上的是臺灣第一學府，但高學歷常會使人容易限制自己未來的出路。相反的，因為一無所有，最敢向前衝，而且這樣的人不怕絕境，也因此更容易激發他們的潛能。

　　古人早就告訴我們：「生於憂患，死於安樂。」我也想用我最常爬的觀音山上的一副對聯來勉勵大家：「挑擔要撿重擔挑，行路要挑難路行」。

　　不要害怕「一無所有」，而是以此激發自己的潛能，勇於迎向未來。
 
　　（作者是商業周刊職場憲上學、遠見華人精英論壇專欄作家。過去曾被《富比士》雜誌公布為亞洲前50大最佳企業的授課講師，連續十年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師，是最具影響力的職場訓練大師。

　　目前也在環宇廣播電台（FM96.7)週一、三上午九點，主持《王牌憲櫻勤》、《憲上充電站》節目。著有：《行動的力量》、《說出影響力》、《教出好幫手》、《人生最重要的小事》、《職場最重要的小事》等書。）

推薦序三

一無所有，是老天賜給你最大的力量
暢銷作家、最強連續創業者／崴爺
 
　　開了粉絲團之後，我最常被粉絲問的就是：「請問崴爺，我沒有背景、也沒有資源，要靠什麼創業？」

　　這問題聽起來好像非常理所當然，「一無所有」像是擺脫不掉的「原罪」，也是選擇平庸人生的最佳藉口。

　　根據2014年，《富比士》公布美國前400名富豪排行榜中，居然有275位是白手起家的創業者；在台灣，知名的企業家前輩們，例如已故的統一集團創辦人高清愿、台塑集團創辦人王永慶、長榮集團創辦人張榮發等，到現在年輕一輩的麵包大王吳寶春、雲端科技的創辦人翟本喬……，全都是出身貧窮，也沒受過高等教育，卻依舊闖出了大事業。

　　這些人生贏家都突破了「一無所有」的魔咒，從「魯蛇」變成「人生勝利組」，究竟他們有什麼不為人知的祕訣？

　　我年輕時的創業路也從零開始，22歲用新臺幣15,000元，從夜市的地攤起步，後來用賺來的第一桶金，一連開了4家餐廳；但到了32歲，我狼狽的結束經營6年的餐廳，還賠了200萬元，又回到「一無所有」的狀態。

　　當我又回歸到一無所有後，並沒有因此一蹶不振，反而讓我有更想成功的欲望和動力。我真正的體會到，一無所有並不恐怖，恐怖的是沒有追求成功的勇氣。

　　本書的作者戴蒙‧強在書裡集結了許多不同領域的成功者故事，從Under Armour的執行長凱文‧普朗克、美國知名節目《誰是接班人？》製作人馬克‧柏奈特、知名電音DJ史蒂夫‧青木……等，也把自己在創業過程的經歷寫入書中，他歸納整理出一套一無所有的成功模式，絕對是渴望成功、不甘平庸的創業者，此生必修的武功祕笈。

　　那麼，戴蒙‧強到底是何方神聖呢？我是看了美國最受歡迎的創業節目《創智贏家》後，才認識這位美國當代的創業家。

　　作者出身於紐約皇后區，從小在毒品槍枝氾濫的貧民區中長大，按照「正常邏輯」，他注定會是個魯蛇、失敗者，但現在的戴蒙‧強不但是市值60億的服裝品牌FUBU聯合創始人，也是《創智贏家》節目中的投資人，更是美國新一代「街頭派」創業家的典範。

　　「絕望之境，也能成為鼓舞之境。」

　　只要能參透書中的道理，你就會發現，原來「一無所有」是老天賜給你的最大的一種「力量」。
 
　　（本文作者是目前最熱門的連續創業者，18年的工作經驗，一路從地攤到餐飲、從餐飲到廣告公司、從廣告公司到自創品牌。並曾與國內外上百家知名品牌合作，企畫過上千則廣告文案，他打造的明星產品，曾創下年度十億元新臺幣的營業額。著作《再見，朝九晚五：崴爺教你微創業，收入翻倍，一次就做對》更是熱門的暢銷書。

　　他的粉絲團「我是崴爺」擁有九萬多名粉絲，從中可以看到在他推心置腹的剖析每一個創業問題，用深入淺出的文字，分享自己失敗及成功的經歷，講述創業路上的陷阱和憂患。）
 
推薦序四

因為沒有，放手一搏
亞洲大學管理學院院長／陳明惠
 
　　一無所有代表著什麼意思？窮途末路、困頓絕望？還是絕地逢生、柳暗花明？我想用華特．迪士尼（Walt Disney）先生的故事，來說明「一無所有」的逆向思維與正向思維的力量。

　　迪士尼先生曾經是孤獨、困頓、絕望的畫家，流落到住在車庫裡，甚至開始懷疑自己的天賦。就在一天的夜裡，昏黃的燈光下，他看見了眼睛亮晶晶的老鼠與他為伴，靈感就在那瞬間閃爍了一道光芒，他迅速爬起來，兩三筆就畫出風靡全球的米老鼠輪廓。

　　上帝給他的不多，只給了他一隻老鼠，但是他迅速抓住了。這個故事說明了一無所有是什麼也沒有，但也說明了什麼都有可能，要運用這股內在的動能轉化為機會。

　　本書強烈的說明一無所有是一種心態，是一種可以放手一搏的內在力量。書中提到了許多創業家的真實故事，集結了許多不同領域的現代成功者的故事，敘述他們是如何在創業時面臨的惡劣環境中演化成長。就像創立Under Amour的運動員凱文．普朗克，他連衣服都不會做，卻能創造市值210億美元的運動品牌，經歷創業失敗時的完全破產，連2美元的過路費都拿不出來的窘境。

　　之後，他仍秉持著堅定不移的「保護主場」的毅力，這是運動員用來激勵團隊守住主場的用語，讓他帶領公司一路超越其他領導品牌。

　　我推薦這本好書，因為它運用相當獨特的觀點開拓我的視野，給我逆向思考的啟發，受益良多。

　　（作者目前為亞洲大學講座教授兼管理學院院長，是中興大學榮譽特聘教授。畢業於英國曼徹斯特大學商學院博士，研究領域與專長為創意管理、創業精神、文化創意園區，並著有《創意管理》一書。）

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「一無所有」是一種心態，是每個人都可以發揮的力量。問題是，大部分的人都不曉得這個力量有多強大，就這樣擱著不用，甚至根本不知道自己具備這力量。
 
大家常常不相信自己，反而相信那些穿著體面西裝、有豪華辦公室，或是商學院的人，大多數人認為，想要創業的方法就是──你得先有本錢。
 
事實上，這只適用於少數人，而且也不是永遠都適用。為什麼呢？仔細聽好了，一無所有的力量重視的是本質，而不是一閃即逝的事物；重視的是彈性，而不是死板穩定；要不斷出手，而不是只打安全牌。還有一點常被忽略，就是錢一定會有用完的一天。想要致勝，關鍵是你源源不絕的熱情、機智和決心，不論你的口袋有多深，都絕對買不起這一切。就算你擁有一筆充足的經費，也不能保證它能讓你安度創業的高低起伏，真正重要的是你未來賺到的錢，因為那才是你需要的。需要的和擁有的，那是兩碼子事，而本書就是在講兩者的差異，並且教你怎麼做，才能讓夢想成真。
 
這麼說吧，當你面對重重困難，每次努力都筋疲力盡，錢也差不多花完的時候……那就是你毫無退路，必須成功的時刻了。畢竟，已經沒別的選擇了，因此要更加努力，站穩腳步，把自己切換到活動最高速的模式，而真正的奇蹟，就是在這種時候發生的。
 
一無所有的力量，就是在籃球比賽即將結束、雙方分數極接近之際，你在中線投出的那一球。這一球，換做是你的隊友，他們不會出手，因為非常可能只是輕輕擦過籃網，根本進不了，而且還會毀了他們的數據排名，他們在乎的是命中率，而你在乎的是勝利──這才是關鍵所在。知名曲棍球員韋恩‧格雷茨基（Wayne Gretzky）曾這麼說：「只要沒有出手，不進球的比率就是百分之百。」所以出手吧！真的，就是出手。
 
當你一無所有，你就得出手。當然，你總能找到千百個理由，舉雙手投降，拋棄夢想，不再追求那些瘋狂的念頭，但一無所有讓你沒機會放棄。或許你已經被三十30個信用貸款專員拒絕了，但可能第31個人，就會核准；或許前三十30個試用你產品和服務的人，都狠狠拒絕了你，但或許第31個人就會大為讚賞，而且他還正好是個講話很有分量的人物。

ISBN：9789865612702
叢書系列：Think
規格：平裝/288頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長
本書分類：心理勵志>個人成長>人生規劃/自我改變

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729561?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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【Customers Who Bought This Item Also Bought】買的人，也買了...

               

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了不起的未來筆記術(仕事のスピード・質が劇的に上がる すごいメモ。)～推薦！

作者：小西利行 譯者：林詠純 出版社：方智 出版日期：2016/10/01 語言：繁體中文 定價：280元 ISBN：9789861754406 叢書系列：生涯智庫 規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

小西利行

　　創意總監／劇作家／繪本作家。

　　1968年出生於京都府。大阪大學畢業後，於1993年進入博報堂。2006年獨立創業，成立POOL inc.，以「深入人心的語言」為目標，從事廣告製作、商品開發、都市開發等各種工作。

　　曾經參與的工作包括三得利「伊右衛門」「The PREMIUM MALT'S」、TOYOTA「讓汽車更進化」、RIZAP、PlayStation4「成功挑戰做不到的事情，是最棒的事」等宣傳。此外，也參與過許多新商品的開發，包括House「濃醇咖哩」和「伊右衛門」、The PREMIUM MALT'S「大師之夢」、樂敦製藥「SUGAO」等熱門商品，以及許多商店、商業大樓的策畫。2008年擔任「永旺湖城」的創意總監，在國際購物中心協會世界大會中，拿下日本首座「永續設計獎」特優獎。並擔任「一風堂」國內＆全球戰略總監，參與吉野家、巴尼斯紐約等的品牌企畫，獲得CLIO、ONE SHOW等許多海外廣告獎。著有《了不起的未來筆記術》《別人聽得懂嗎？》等書。

　　本書裡的筆記術，源自作者二十多年的工作經驗，直到現在依然是他工作時的重要工具。

譯者簡介

林詠純

　　台灣大學物理系、地質系雙學士，日本九州大學藝術工學府碩士。曾在民間研究機構擔任日文研究助理，現為專職日文譯者。譯有《洗腦》《寫入人心》《了不起的未來筆記術》《按壓腳趾頭，告別疼痛與側彎》《霸氣》《2020東京大改造》等書。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　★日本出版兩週內，光速熱銷50,000冊！
　　★超值收錄，向作家伊坂幸太郎偷來的筆記術！

　　未來筆記是，「不用依賴記憶、不會腐朽過時」的筆記！
　　一旦記下，即使五年、十年後再看，依然能立刻掌握內容！

　　★使用未來筆記術，將為工作帶來7大改變！

　　1.工作變得更有趣
　　‧一張筆記，改變人生

　　2.工作速度變快
　　‧花3秒做記號，讓工作快3倍！

　　3.可以重新活用以前的點子
　　‧「與資訊的重逢」創造出熱銷130萬件的商品

　　4.點子接二連三冒出來
　　‧善用找出需求的最強武器——黑白三角形

　　5.變身高效工作人
　　‧一句話就能讓會議活起來！

　　6.可以清楚表達想要傳達的事
　　‧簡單視覺就能暗示呈現

　　7.能夠發揮領導力
　　‧不用看小抄，就能發表精采演說

　　事業上有驚人成就的人，都懂得善用筆記！
　　本書給你14種筆記法＝14種改變人生的方法！

　　這個筆記術，催生了三得利的「伊右衛門」及許多知名廣告和暢銷商品，讓作者從公關廣告界的魯蛇，蛻變成獨立創業、獲得國際廣告大獎、大客戶都離不開他的日本知名廣告創意人。

　　如果你經常被工作追著跑、有時必須在眾人面前演說或簡報、常常絞盡腦汁也想不出好點子……這時，能拯救你的就是「筆記術」！作者就靠這個神奇筆記術，同時進行數十個案子，並獲得超乎預期的成果。

　　■整理筆記：整理過的資訊是「武器」，未經整理的資訊是「垃圾」
　　整理筆記1：3種「○」
　　整理筆記2：箭頭「→」
　　整理筆記3：記號
　　整理筆記4：對話框
　　整理筆記5：數位筆記搜尋

　　■創造筆記：嚴肅的工作更需要創造力
　　創造筆記1：關卡筆記
　　創造筆記2：漫畫筆記
　　創造筆記3：黑三角筆記
　　創造筆記4：白三角筆記
　　創造筆記5：串連筆記
　　創造筆記6：唱反調筆記

　　■溝通筆記：溝通需要技術
　　溝通筆記1：「標題」筆記
　　溝通筆記2：圖表筆記
　　溝通筆記3：演講筆記

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

〈前言〉一張筆記，改變人生

■序章 不依賴記憶、不腐朽過時的筆記——未來筆記術

寫下「不依賴記憶的筆記」
寫出喚醒記憶的筆記
別只依賴大腦，要善用筆記術
這樣做，喚醒被遺忘的點子
活用筆記，創造出熱銷一百三十萬件的商品

創造驚人工作成果的「三種未來筆記」
1「整理筆記」：簡化資訊、提升工作效率的方法
2「創造筆記」：使用筆記、接二連三想出點子的方法
3「溝通筆記」：使用筆記、傳達重要資訊的方法

＊筆記好撇步1：「筆記散步」帶著筆記上街散步

■第1章　整理筆記
整理過的資訊是「武器」，未經整理的資訊是「垃圾

整理筆記1　三個「○」
只要畫「○」就可以了
把「一定會忘記」當作前提
那個廣告金句，也源自一個「○」

整理筆記2　箭頭「→」
以「→」將混亂的資訊理出秩序
只要有路標，就不會迷路
「→」能夠讓人有新發現
理解是之後的事，只要先爽快地用「→」串起來即可

整理筆記3　記號
記號可以迅速簡單地傳達許多資訊
使用記號能夠整理想法

整理筆記4　對話框
寫在對話框裡的三項重點
少少幾個字，理解大提升

＊筆記好撇步2：「挑一款適合自己的」試著統一筆記本的款式

整理筆記5　數位筆記搜尋
搜尋功能是數位筆記最大的優點
這樣做，讓數位筆記更便於搜尋
用超簡單的關鍵字分類
再加上醒目的「★」

■第2章　創造筆記
嚴肅的工作更需要創造力

創造筆記1　關卡筆記
關卡筆記能夠創造工作目標與契機
三秒就能寫好的關卡筆記
目標關卡化，行動更容易
用暗語來思考吧！
一句話就能讓會議活起來

＊筆記好撇步3：「一場會議十個重點」不需要太努力的筆記術

創造筆記2　漫畫筆記
寫下讓大腦愉快的筆記
將資訊「台詞化」，更容易吸收
只畫火柴人，也能整理思緒
只要四步驟，任何人都能畫出好插圖
漫畫筆記影響世界的實例

創造筆記3　黑三角筆記
隱性需求可以創造莫大商機
找出隱性需求的最強武器
只要寫出不滿，就能發現點子

創造筆記4　白三角筆記
寫愈多，愈容易挑到好點子
一小時就能想出一百個點子
白三角筆記讓你不偏離主題，融入現在的流行
創意發想是開心的事，不是痛苦的事

創造筆記5　串連筆記
搞不清楚的時候，就先「串起來」
將破碎的想法串在一起，變成故事

＊筆記好撇步4：「筆記升官法1」餐會三重點筆記

創造筆記6　唱反調筆記
未來其實在「反方向」
正因為現在沒人做，所以才要做
絕對不能做的事，的相反

■第3章　溝通筆記
溝通需要技術

溝通筆記1　標題筆記
簡單寫出標題的方法
讓標題更加感動人心

溝通筆記2　圖表筆記
大小圖：只要知道大小，就能理解重要性
設計圖：能夠讓人直覺理解複雜的事
關係圖：利用粗細線條讓關係視覺化

溝通筆記3　演講筆記
人在感興趣時，會問「為什麼」
只要有數字，就能更暢銷
運用暢銷書命名法則製作演講筆記
只要有一行標題，就更容易說明
未來筆記是了不起的筆記術

＊筆記好撇步5：「筆記升官法2」在名片上做筆記

■第4章　達人筆記
暢銷書作者的筆記中，寫了些什麼？

透過組合創造點子
首先將腦中的場景記下來 
只要寫筆記，就能整理想寫的場景 
寫下筆記之後去散步，能活化大腦 
不先決定「書名」，就寫不出故事 
「文字筆記」，還是「圖像筆記」？ 
「伊坂幸太郎」的觸角很廣 
 
〈後記〉想要逃走時，筆記總會伸出援手 
《了不起的未來筆記術》方法索引

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

一張筆記，改變人生 
 
　　改變寫筆記的方式，人生就會變得更積極。 
　　這樣的改變，也一定會發生在你身上。 
 
　　「我雖然記了筆記，但後來幾乎不會再看。」 

　　「寫筆記是新人的工作。我已經不是菜鳥了，寫筆記很丟臉。」 

　　「與其寫筆記，還不如積極發言。」 
 
　　當我請別人說說他對筆記的看法時，得到的大多是這樣的回答。 

　　寫筆記的場景頻繁出現在工作與生活當中，但事實上，大家都沒有「多虧了筆記……」的印象，所以平常不會意識到要寫筆記，也不會積極去思考筆記的效果。 

　　其實，筆記與把工作做好的五大重點息息相關。 

　　這五大重點是整理、設定、考察、發現、指示。 

　　如果這五大重點執行起來更輕鬆、更有趣、效果更好，我們的工作會產生什麼樣的變化呢？ 
 
　　首先，請你想像一下自己正在工作的情景。你或許正在筆記本上記下會議的資訊、在白板上寫下討論的內容、整理會議的資料、撰寫企畫書的草稿、思考推銷新商品的各種點子…… 

　　你的腦中是否也浮現出這樣的情景呢？事實上，我想幾乎所有的人都會在這些工作的重要部分「寫筆記」。 

　　「寫筆記」並不只是一般所說的記下資訊，還包括整理想法、發想點子、撰寫資料的草稿等，與工作中重要的行動息息相關。 

　　正因如此，只要將寫筆記的方式變得更有效率、更有效果，工作的速度與品質也能輕鬆提升。 
 
　　實際上，我曾在公關公司體驗了這樣的改變。 

　　公關公司是處理資訊的專家，而且因為多項案件同時並行，需要一次處理許多資訊。 

　　但是，我在剛進公司的前幾年很不擅長處理資訊。我處理資訊的方法不但比前輩或同期進公司的同事拙劣，就連後輩都做得遠比我好。 

　　即使是這樣的我，也能在改變寫筆記的方式後，大幅增加處理的工作量，提升工作的品質。當然，客戶對我的評價也變高了。最後我獨立開業，成立公司，收入也變得更多。 

　　讓我改變的契機正是筆記。說實在的，就算說筆記造就了現在的我，也一點都不誇張。 
 
　　一張筆記，改變人生 
 
　　在此，稍微聊聊我自己的經驗。 

　　我一畢業就進入公關公司擔任寫文案的工作。當時的我雖然對第一份工作全力以赴，但事實上，我的表現即使在新進的文案人員當中，也屬於特別差的那一種。 

　　我工作的速度慢得離譜，所以經常被工作追著跑，開會時也完全不發言。主管氣得對我說「你什麼都不會」，但我自己也不知道該做什麼才好。當然，我連一丁點的新點子都想不出來。 

　　現在回想起來，當時的我平凡得驚人，卻自尊心高又難搞，總之是個很沒用的員工。 

　　儘管我拚了命堅持兩年左右，卻完全沒有工作起來很順手的感覺。周遭的人對我的評價也不斷下滑。我失去自信，每天都想著：「或許我還是辭職比較好。」 
 
　　但是某天，在我看了開會時偶然拿到的資料之後，一切都改變了。 

　　這份資料只是影印了某個人的筆記。 

　　當時雖然有點不屑，覺得「竟然拿筆記來發……」，但我還是稍微讀了一下，結果沒想到那份筆記驚人地好懂。 

　　那份筆記中做了「→」「☆」等各式各樣的記號，接著畫了大大「○」，並寫著幾個「線索」與「答案」。筆記的字跡雖然十分潦草，卻很明快。即使是當時工作完全做不好的我，也能馬上就知道自己應該思考哪些事情，又該如何思考。 
 
　　當時的我，不知道為什麼，覺得自己似乎看到了某種線索。 

　　我記得自己一直死盯著那份筆記看。周遭的人看在眼裡，一定覺得我的樣子很詭異吧（笑）。 
 
　　老實說，當時的我覺得寫筆記是「主管交代的作業」，不是自己會主動去做的事情，而且總覺得寫筆記「很蠢」。 

　　但是，在看到那張筆記的瞬間，我的想法改變了。 

　　至今我還記得，自己當時覺得：「我也想試著寫這種筆記看看！」從那個瞬間開始，我看待寫筆記這件事情的角度改變了。 
 
　　從「寫筆記」到「使用筆記」 
 
　　筆記當場寫完就算了，之後不需要再看——我從學生時代開始，一直都是這麼想的。 

　　但是，當時拿到的那張筆記，卻被當成將想法傳達給他人的工具使用。 

　　「筆記不是當場寫完就算了，而是一種幫助後續思考的關鍵嗎……」我的工作狀況從發現這點的那一瞬間變得截然不同。 

　　自此之後，我有二十年以上的時間，在不斷的摸索中思考出寫筆記的方式、使用筆記的方式，甚至是使用筆記的發想法與溝通法等各種方法，並且持續實踐。 
 
　　後來，我在二○○六年離開公關公司獨立創業。現在的我隨時都必須一邊指揮公司內外數十名成員，一邊推動大約二十個案件。而我在做這所有的工作時，都必須接觸、理解、思考新的資訊，做出提案……這樣的日子日復一日，不斷地反覆著。 

　　資訊可說是以極快的速度從我眼前通過。身處資訊的漩渦中，我必須與別人敲定會議時間、從各個會議中擷取必要資訊、回想從前的會議內容，以此為基礎進行會議、做出判斷、發想點子、對員工做出指示、推動工作。 

　　話說回來，原本工作速度慢、無法好好處理資訊的我，為什麼能夠做到這些事情呢？ 

　　沒錯，讓我做到這些的，當然就是筆記術了。我可以斬釘截鐵地說，只要好好使用筆記，任何人都能以更高的精確度，處理遠比現在更多的工作。 
 
　　筆記是會「腐敗」的 
 
　　但是，很難說筆記是很重要的東西。 

　　我想，這一定是因為絕大多數的人都有過「筆記很礙事！」「沒有用！」「反而更讓人搞不清楚狀況！」的經驗。 

　　其實，我以前也一直這樣認為。 

　　沒有任何技術成分的筆記，過了一段時間之後就連自己也看不懂。再加上回想需要時間，因此會拖慢工作速度，造成壓力。「既然這樣，還是不要看筆記吧！」我想這是多數人的心聲。但是，為什麼會變成這樣呢？ 
 
　　事實上，筆記是會腐敗的。 

　　筆記有鮮度，就像水果或魚一樣，時間久了會腐敗。新聞記者這個職業需要記下大量筆記，但他們記下筆記後，會馬上回顧筆記寫報導。換句話說，他們讀的是最新鮮的筆記。 

　　這時的筆記保留了自己寫筆記時的「記憶」，因此即使文字無法判讀，也能透過記憶的彌補，多少回想起自己當時寫筆記的意圖與內容。換句話說，「記憶＋筆記」成為十分有用的資訊。 

　　然而時間久了之後，寫筆記時的記憶變得模糊，所以即使看了，也搞不清楚自己當初為什麼會記下這樣的筆記。 

　　如果你曾經有過看了筆記也「看不懂！」的經驗，請回想一下寫筆記的時間，我想你一定隔了很久才重讀這份筆記吧？ 

　　換句話說，這份筆記已經腐敗了。腐敗的資訊無法判讀，也是沒辦法的事。 

　　無論什麼樣的筆記，時間久了都會腐敗，因為幾乎所有的人，都會忘記書寫時的記憶。不管是記憶力多好的人，看到一個禮拜前寫的筆記，有時候也會疑惑：「咦？我那個時候在想什麼啊？」 

　　我稱他們為「迷失在筆記中的人」。就像我們很難想起昨天或前天吃了什麼一樣，即使只是過了幾天，記憶也會變得模糊不清。就算是幾個小時前的記憶，也會逐漸消逝。正因如此，我們需要寫出不必仰賴記憶，時間久了也不會腐敗的筆記技術。沒錯，就是不管什麼時候，只要看到這份筆記就能想起當時的發言或重點，立刻掌握思考頭緒。換句話說，我們應該寫下的是留給未來的自己一個思考契機的筆記。 
 
　　未來筆記的概念 
 
　　寫筆記的方式，應該從留下現在聽到、看到的事情的「過去筆記」，轉變成為未來的自己創造行動契機的「未來筆記」。改變寫筆記、使用筆記的方式，就是本書要說明的基本內容。 

　　各位腦中想到的「筆記」，一般都是「過去筆記」，也就是記錄現在聽到的資訊或腦中的想法，絕對不是給未來的自己的訊息吧！但是，將這種「過去筆記」轉換成「未來筆記」，才是大幅改變你工作狀況的關鍵。 
 
　　附帶一提，我至今為止見過許多人，看過各種工作進行方式，在這樣的過程中，我發現工作卡住通常有兩種情況。 

　　一種是「資訊過多」。隨著工作量增加，多數人會因為大量的資訊而感到混亂，思考失去頭緒。 

　　另一種是「大腦轉換困難」。在手上有許多工作的時代，大腦需要花很多時間，才能在完成一項工作之後調整成進行下一項工作的狀態。 
 
　　事實上，「未來筆記」正是可以改善這兩種卡住狀況的方法。 

　　如果是未來筆記，一看到就能瞬間理解思考的重點，立刻著手進行應該做的事，因此工作的速度也會飛躍性地加快。此外，再加上思考的目的變得很明確，因此能夠如願以償地想出有趣的企畫或點子。 
 
　　但是，筆記終究是筆記。各位也覺得寫筆記的時候能夠不花時間、不費工夫最好吧！所以，本書也完全沒有麻煩的規則或難懂的理論。書中挑選出的全是任何人都能實踐，而且從明天開始就能立刻運用在工作上的筆記術，是我精挑細選的十四種記下「未來筆記」的寶貴方法。 

　　本書中出現的所有「未來筆記」，都是我擔任文案人員時實際使用過的筆記術——換句話說，全部都很實用，而且任何人都能持續。我估計如果每天實踐一種，只要兩個禮拜就能成為筆記專家。 

　　希望各位繼續往下閱讀本書後，能夠成為在接下來的時代中重要的筆記專家，讓工作的速度與品質得以提升。 
 
　　此外，本書也刊登了向作家伊坂幸太郎偷來的筆記術。 

　　伊坂幸太郎是如何寫筆記，又是如何將筆記運用在工作上的呢……各位絕對不能錯過。 
 
　　寫筆記是為了迅速整理資訊，找出有趣的想法。 

　　也是為了讓新的發想與新企畫接連湧現。 

　　以及為了隨時理解重點，並且精確地傳達給對方。 
 
　　寫到這裡，差不多也該帶你進入「未來筆記」的世界了！我們走吧！

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ISBN：9789861754406
叢書系列：生涯智庫
規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意

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序章　不依賴記憶、不腐朽過時的筆記——未來筆記術

■寫下「不依賴記憶的筆記」

首先，我要問你一個問題。

「我們為什麼要寫筆記？」

幾乎所有被問到這個問題的人，都會回答：「為了不要忘掉當下接收的資訊。」
 
的確，我們平常寫筆記是為了這個目的吧！但是，如果只有這樣，我們就幾乎沒有使用到隱藏在筆記背後的效果。

那麼，筆記真正的效果是什麼呢？那就是創造「思考的契機」。

前言中也提到，沒有運用技術，單純記下結果或資訊的筆記，會隨著時間腐敗，最後變成「連自己也看不懂在寫什麼」的筆記。

正因如此，為了讓筆記不管過了多久都能常保新鮮，必須事先將筆記寫得讓「自己之後回顧也能看得懂」。

所以在寫筆記時，首先請想像回顧筆記的自己，在筆記中寫下給「未來的自己」的訊息，譬如記下「該從哪個部分開始思考」「哪個部分是重點」等。思考該如何把訊息傳達給未來的自己，是很重要的一件事。

像這種寫下「思考線索」的筆記，不僅能夠提升工作效率，也容易孕育出新的想法。

那麼，實際來說，筆記到底該怎麼寫比較好呢？接下來，我就以循序漸進的方式，仔細地向各位介紹寫筆記的方法吧。

寫出喚醒記憶的筆記

我們該如何為未來的自己留下「思考的線索」呢？

基本的訣竅就是預設未來的自己幾乎不記得「現在」的事情。不不，多少會記得一點吧？這麼想是不行的。我們即使覺得自己「想到了一個非常棒的點子」或「聽到了很棒的故事」，多半也會在隔天忘記——不，應該連幾分鐘後都記不得吧。所以首要之務，就是完全不能信任未來的自己。一切就從這裡開始。

接著，再將回顧筆記的讀者設定為「遺忘一切的未來的自己」，依此思考應該在筆記中寫什麼、留下哪些訊息才好。不過，該做的事情非常單純——只要想像未來的自己即可。

「這樣寫應該看得懂吧」「這麼寫自己應該會覺得有趣吧」或是「這樣應該無法把訊息傳達給未來的自己吧」等等，一邊寫筆記，一邊做出各式各樣的推測，就能讓寫筆記變得像玩遊戲一樣，出乎意料地有趣。

而且，這個比想像中簡單的方法，能夠展現顯而易見的成效，因此執行起來也沒負擔。

ISBN：9789861754406
叢書系列：生涯智庫
規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
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一口氣搞懂外匯市場：無所不在的貨幣，是你非懂不可的金融商品(The Little Book of Currency Trading: How to Make Big Profits in the World of Forex)～推薦！

作者：凱西．連恩 原文作者：Kathy Lien 譯者：陳昌儀 出版社：臉譜 出版日期：2016/10/01 語言：繁體中文 定價：280元 ISBN：9789862355404 叢書系列：企畫叢書 規格：平裝/216頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>外匯

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

凱西．連恩Kathy Lien

　　現任全球外匯交易公司（Global Forex Trading，GFT）的貨幣研究部門（Currency Research）董事，並且和伯瑞斯．史洛斯伯格（Boris Scholossberg）共同經營BK外匯顧問公司（BK Forex Advisor）。加入GFT以前，連恩曾擔任DailyFX.com網站的的首席策略分析師，也在摩根大通（JP Morgan Chase）擔任過經理人職務，主要負責交叉市場與外匯交易，為國際知名的外匯策略分析師，其專長為結合基本面與技術面分析，擁有十年以上的外匯交易經驗。

　　連恩經常現身於彭博（Bloomberg）、福克斯商業新聞台（Fox Business）及路透社（Reuters）等媒體，也常為《活躍投資者》（Active Trader）、《期貨》（Futures）與《股票、期貨與選擇權》（SFO）雜誌撰稿，世界各地的財經刊物更是經常引用她的說法。其著作還有《外匯市場當日沖銷與波段交易》（Day Trading and Swing Trading in the Currency Market）與《億萬富豪交易者》（Millionare Traders）。

譯者簡介

陳昌儀

　　目前為投顧公司的投資部主管，投入金融理財領域長達10年以上，曾任投信基金經理人及專業投顧研究主管，實務經驗豐富。譯有《比努力更關鍵的運氣創造法 則》《2012大蕭條》（合譯）《管理會計與決策績效》《透析財務數字》《財務管理立即上手》《聰明理財的第一本書》《識破財務騙局的第一本書》《標準普 爾教你做好選股策略》《交易未來的決策技術》《美元的榮光》等。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　★如果你是一個熱愛旅行的人……
　　每回出國換匯時，你知道該怎麼做才能受到最小的匯差損失嗎？
　　★如果你的公司生意做到國外去了……
　　你知道公司賺錢不代表真的獲利，因為匯率變化可能吃掉你的年終獎金嗎？
　　★如果你有投資股票或海外基金……
　　匯率波動會影響國際貿易，間接牽連到股債市的表現，你有注意到嗎？
　　★如果你是個愛買舶來品的人……
　　歐元跌跌不休時，入手一台BMW可能是相對划算的選擇耶！
　　★如果你不是以上任何一種人……
　　還是該懂外匯！它可是一個貿易開放國的重要經濟指標，非懂不可。

　　在全球化之下，尤其是後金融危機的時代裡，這是你無法退出的一場金錢遊戲。

　　且讓曾在JP摩根負責外匯交易的知名策略分析師凱西．連恩教你看懂這個全球成長最快的金融市場——外匯市場；了解之，你將能規避工作和生活上潛在的風險，甚至可以進一步從中尋求獲利關鍵！

　　｜大趨勢——金融危機後的貨幣世界

　　貨幣是一個國家最敏感的信心指標。因此，當希臘爆發債信風波，歐元立刻就受到牽連，應聲滑落；美國的經濟何時復甦，也是影響美元地位的重要因素。

　　自金融危機之後，全球經濟大洗牌，幾個強勢貨幣的地位也顯得曖昧不明。究竟我們面對的是一個怎樣的外匯市場呢？是否真的應該放棄歐元、英磅等，轉而投向看起來較有前景的新興國家貨幣呢？我們未來的投資行為該如何因應如今震盪不斷的匯率來進行調整呢？一個全新的貨幣世界，需要我們投予更多的關注，才是維持自我經濟安全不可或缺的自保之道。

　　除此之外，凱西．連恩更要告訴你，在其他的金融商品市場顯得危機四伏之際，其實外匯市場才是你接下來最值得嘗試投資的標的。你可以將之視為避險工具，長期投資；也可以積極地炒短線，從中賺取可觀的匯差。只要你夠了解外匯，危機後的外匯市場可以是你獲利的大好機會。

　　｜外匯新手免驚，26個關鍵詞彙讓人人都輕易上手！

　　要進入一個不熟悉的領域，當然要從基本的知識開始學起。

　　本書搜羅了26個與外匯市場有關的關鍵詞彙，如：Alpha、避險、J曲線、隔夜利息、鋸齒走勢……等；此外，書中也深入淺出地說明了促使貨幣波動與震盪的因素。

　　你絕對想不到，日本一名大藏省大臣在七大工業國（G7）會議中，酒醉醜態畢露，事後並因此被革職；這樣一個事件，竟然就導致了日圓（相對美元）連續幾天承受極大的賣壓。由此可見，外匯市場可是極為敏感的，要精準掌握之，當然需要經驗老道的好手來傳授指導才行。

　　除了外匯相關的基本常識，如果你想要一腳踏進外匯市場，卻還是個霧裡看花的門外漢，凱西．連恩也說明了每一項外匯工具的特色，諸如選擇權、期貨、遠期外匯和指數股票型基金等，不同的人適合不同的工具來入市，可不能馬虎隨便。

　　還在茫茫然地不知自己該怎麼做才好嗎？何不快來看看凱西．連恩為你分門別類做好的分析呢！

本書特色

　　本書適合所有想要了解外匯知識，甚至想要嘗試外匯投資或交易的人閱讀。然而，凱西．連恩憑著十多年的實戰經驗告訴我們，可不是每個人都適用同一種策略或技巧喔！本書針對不同的投資者，分別做指導說明。此外，凱西．連恩也向讀者分享自己十多年的經驗談，羅列出十大錯誤清單，還細心叮嚀如何避免外匯交易的詐騙事件和擬定完整周詳的投資計畫。

　　在過去，了解外匯知識可以讓你看懂每日新聞；直至今日，搞懂外匯市場更可以讓你進一步把新聞頭條轉化為賺錢良機。
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

序言
1. 雷擊的那一刻：金融危機與外匯交易的興起
史上最糟的十年∕歐元區感受到擠壓∕各種貨幣的興起∕將頭條新聞轉化為交易機會
2. 盧布、泰銖與歐元∕∕哦，我的天！：外匯交易不如你想像的那麼遙不可及
喚醒「本土」投資人∕涉足海外市場∕小型企業老闆和財務部門主管∕你面對的問題是什麼？
3. 外匯市場的26個關鍵詞彙：一定要懂的基本常識
4. 起而行：跨出外匯交易的第一步
選擇適當的產品∕找到適合的經紀商∕決定交易標的
5. 促使貨幣波動與震盪的因素：導致貨幣升值或貶值的因素是什麼？
大題材∕利率的方向∕經濟數據∕市場情緒∕技術面也很重要
6. 投資人與交易者：找出適合你的方法
安德魯與史帝文∕計程車司機的等待遊戲∕你是傑克．薛普哈德或約翰．洛克？
7. 贏家都怎麼做：每一個參與外匯交易的人都必須遵守的法則
順勢而為∕快速獲利回吐∕知道何時應該說「不」
8. 你是一個投資人嗎∕：緩慢但穩健地贏得比賽
包寧傑通道的基本概念∕了解趨勢的力量何時衰竭∕在一個趨勢裡尋找獲利的機會∕介入一段新趨勢
9. 你是一個交易者嗎∕：玩命般追求「快錢」
搭動能順風車∕詳細察看頭條新聞∕該怎麼進行玩命關頭型交易？
10. 高風險事業：如何在動盪不安的時期保住你的財富
堅持只從事高成功機率的交易∕如果你是一個短期交易者∕關鍵掌握在你手中
11. 外匯交易的十大錯誤：貼心叮嚀，希望你能避免犯這些錯
12. 來自奈及利亞的問候：「請協助我們!」：如何識破與迴避外匯交易詐騙
交易訊號提供者騙局∕交易系統騙局∕管理帳戶或管理基金騙局∕其他詐騙者…野雞經紀商等等∕除了你自己，誰都別信
13. 坐而言不如起而行：周全交易計畫的重要性
交易不是你的新嗜好∕每天都是新的開始∕就位、預備、計畫！∕清楚知道自己的虧損上限
14. 跌倒、受傷與學習：成為更精進的交易者
教誨一：只交易買賣價差較小的貨幣∕教誨二：使用正確的停損點∕教誨三：針對新聞建立交易部位時，介入時機的選擇非常重要∕對於「追求完全」的警語
15. 聰明的開始：以正確的方式展開你的外匯交易冒險
作者免責聲明

 

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ISBN：9789862355404
叢書系列：企畫叢書
規格：平裝/216頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>外匯

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1雷擊的那一刻
金融危機與外匯交易的興起
 
你認識曾被雷打到的人嗎？你知道有誰被雷擊過兩次嗎？根據美國國家氣象局的統計，一個人在特定年度遭雷擊的機率是七十五萬分之一。所以，一般人被雷打到一次的可能性已經是極其低的了，遑論被擊中兩次。不過，由於閃電總是會瞄準特定地區裡最高的物體，所以，雷不止一次擊中相同位置的現象倒是不罕見。基於那個理由，人們會在城市的摩天大樓樓頂安裝避雷針來吸引閃電，吸收雷擊的傷害。
 
避雷針吸引閃電，就好像金融市場吸引貪婪，而貪婪不可避免終將釀成災難。如果給予適當的條件，金融市場的災難就有可能會像閃電一樣，不止一次打中目標，所以，投資人一定要隨時做好準備。
 
二○○七年時，納西姆‧尼可拉斯‧塔雷伯寫了一本名著《黑天鵝效應：如何及早發現最不可能但總是發生的事》。塔雷伯將黑天鵝描述為一種極端罕見、出乎一般人意料的事件，這種事件會帶來嚴重衝擊，而一旦這種事件發生，世人又會找盡各種理由來合理化各種現象，好像早就預期到它會發生似的。遺憾的是，誠如我們所見，近幾年來，黑天鵝事件發生的頻率愈來愈高。因此，當經濟泡沫漸漸抵達它的爆破點時，投資人一定要設法轉移風險，並盡可能找出利用那些事件來賺錢的方法，因為此刻你的財富正岌岌可危。事實上，全球最知名的某兩位投資人，都成功地在所有人都爭先恐後急著退場之際，以不同方式賺到了非常高額的利潤。
 
一九九二年，喬治‧索羅斯已屆六十二歲高齡，打賭英國將沒有條件維持高利率水準，得以讓英鎊停留在歐洲匯率機制所頒定的狹窄貨幣區間內。索羅斯認定，疲弱的經濟情勢和高失業率將迫使英國放棄匯率機制，進而降低利率。他將他的猜測轉化為具體行動，極盡所能地利用各種可能取得的工具，放空高達100億美元的英鎊。當然，那時並不是只有索羅斯賣出或看空英鎊；隨著愈來愈多人推斷英國勢將放棄歐洲匯率機制，所有人都不願意持有英鎊。不過，索羅斯和其他投資人的差異在於，當多數人採取守勢，瘋狂賣出英鎊，設法結清他們的曝險之際，索羅斯卻採取猛烈的攻勢，強力攻擊英國央行，直到它認輸求饒才罷休。一個月後，索羅斯的量子基金收回現金，一共賺了大約20億美元的利潤。

ISBN：9789862355404
叢書系列：企畫叢書
規格：平裝/216頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>外匯

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一分鐘經理（軟精裝版）(The One Minute Manager)～推薦！

作者：肯‧布蘭查,史賓賽．強森 原文作者：Ken Blanchard,Spencer Johnson 譯者：李毓昭 出版社：晨星 出版日期：2016/10/01 語言：繁體中文 定價：250元 ISBN：9789864431762 叢書系列：一分鐘管理 規格：軟精裝/112頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

肯．布蘭查 (Ken Blanchard)

　　畢業於康乃爾大學，主修政治學與哲學，在柯蓋大學獲得社會學與諮商碩士，以及康乃爾大學的行政管理博士學位。

　　他是布蘭查訓練及發展公司的董事長，訓練過二十多萬名經理人，有許多名列財星五百大的企業採用他的管理方式。

　　他不僅是教育訓練師、顧問，也是麻州大學領導與組織行為學教授，而且是全球知名的作家。著作廣泛，課題包括領導、動機和管理，具有震撼力的「一分鐘經理」系列就是其中之一，影響深遠，歷久彌新。肯．布蘭查被譽為是當今商界最具洞察力、最有權威的人之一。

史賓賽．強森 (Spencer Johnson)

　　南加州大學心理學學士、皇家外科學院醫學博士、哈佛大學醫學院及Mayo診所實習醫生。同時也是國際暢銷書作家，代表作品包括《誰搬走了我的乳酪》、《禮物》等。

譯者簡介

李毓昭

　　中興大學畢業，從事翻譯十餘年，譯作有：《給拒絕思考的人》、《給不喜歡科學的人》、《撒種人》、《再見小王子》、《10倍速影像閱讀法》等勵志、經典文學、學習類與商業書。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　如果你是某公司的經理，
　　員工的快樂與工作的成效，要如何兼顧？
　　給你一分鐘，你會做什麼？

　　在《一分鐘經理》這個故事中，描述一位積極進取的年輕人，努力尋找有成效的經理。幾次尋訪，所獲總是空洞失望。
　　有天，他打聽到一位號稱「一分鐘經理」的管理人，他滿懷疑惑拜訪這位「一分鐘經理」，終於徹悟了管理的真諦。
　　到底，年輕人聽到了「一分鐘經理」的什麼成功祕訣呢？

本書特色

　　1、全球逾20種語言，銷售超過1500萬本的管理經典，被譽為「有史以來最成功的商業管理著作」，盤踞暢銷書排行榜長達20年之久，特推出經典軟精裝版。

　　2、被譽為「有史以來最成功的商業管理著作」，IBM、達美樂、百事可樂、希爾頓飯店、蘋果電腦、惠普公司、哈佛大學……全球幾千家知名公司與組織都因《一分鐘經理》管理法則受惠。

　　3、「一分鐘管理大師」肯．布蘭查和《誰搬走了我的乳酪》暢銷作者史賓賽．強森的超勵志作品！

　　4、每一位成功的領導人必備、磨練管理技巧及建立完整人格的工具！

名人聯合誠摰推薦

　　資深媒體人 王志鈞 專序推薦，以自身經驗鼓勵讀者。
　　鮮芋仙/休閒國聯集團董事長 傅信欽
　　SmartM世紀智庫創辦人 許景泰
　　知名經理人 陶韻智

國外好評

　　‧「這是管理方面的不凡佳作。只需花一點點時間，就能讀到讓部屬產生巨大成效的祕方──只需短短的時間。」──《今日管理》編輯羅勃．海勒

　　‧《一分鐘經理》是一本很有效的工作方法，幾年來，我們就推廣並進而形成日清工作法，每天都有目標體系，激勵體系。達到「日事日畢，日清日高」的效果。本書對管理人員而言是一本很實用的書。──海爾集團公司 張瑞敏

　　‧我認為《一分鐘經理》應當成為所有經理人的必讀書籍。這本輕鬆易讀的小冊子，內容所包含的那些最基本的人員管理原則，正是我們的管理團隊所需要的。── IBM公司副總裁 戴維．漢納(David Hanna)

　　‧對於那些希望同時提高下屬工作質量和效率的管理者來說，一分鐘管理法可以說是最好的選擇。它應該成為美國海陸空三軍的標準讀物──而且要盡快。── 美國參謀長聯席會議主席 戴維‧瓊斯(David Jones)

　　‧讀過《一分鐘經理》後，我送了一本給我的上司，我上司的上司，我的所有下屬和一起共事的其他經理人，甚至我的妻子、好朋友們和我們的牧師。在某種意義上，這本書適合於每個人，而這就是它的好處。──雪弗龍美國公司總經理 羅伯特．戴維斯(Robert Davis)

　　‧毫無疑問，《一分鐘經理》能夠幫助任何一位經理人員訓練出最優秀的執行者。多年來，我已經成功的用它幫助許多美國公司提高了生產效率，並最終幫助這些公司的經理人們為自己的公司創造了更多的利潤。──美國加州柏克萊大學教授 查爾斯．加菲爾德博士(Charles Garfield Ph.D.)

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序：請先自我檢查，一分鐘！／王志鈞
前言：效用更勝於以往

尋找
一分鐘經理
第一個祕訣：一分鐘目標
一分鐘目標：摘要
第二個祕訣：一分鐘讚美
一分鐘讚美：摘要

評價
第三個祕訣：一分鐘斥責
一分鐘斥責：摘要
一分鐘經理的解釋
一分鐘目標為什麼有效
一分鐘讚美為什麼有效
一分鐘斥責為什麼有效
新的一分鐘經理
給你自己的禮物
給別人的禮物

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ISBN：9789864431762
叢書系列：一分鐘管理
規格：軟精裝/112頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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尋找
 
從前從前有一個積極進取的青年，他在尋找有成效的經理。
 
他想要為這樣的經理工作，他想要成為這樣的經理。
 
他尋找了許多年，踏遍天涯海角。
 
他走過小鎮，也遊歷了強國的首都。
 
他和許多經理談過話，其中有政府官員、軍官、工程主管、公司高層人員、大 學校長、店長、公用事業管理人、基金會董事，以及商店、餐廳、銀行、旅館的經 理，不拘性別與年齡。
 
他參觀過各種辦公室，大的、小的、豪華的、寒酸的、有窗戶的，沒有窗戶的。
 
各種不同的管理方式他都見識到了。
 
可是他對於所見所聞不盡然滿意。
 
他看到許多「強硬」的經理，雖然他們的公司好像贏了，員工卻輸了。
 
有些主管認為這些經理很好。
 
這些經理的部屬中，卻有許多人持不同的看法。
 
青年坐在每一個「強人」的辦公室裡，詢問他們：「你覺得自己是哪一種經 理？」
 
他們的回答都大同小異。
 
「我是個獨裁的經理－－我總是居高臨下」、「我是績效重於一切」、「精明 獨斷」、「現實主義」、「利潤第一」。
 
他聽出他們說話聲音中所透露的驕傲，也知道他們的興趣在於成果。
 
這個青年也遇見過許多「和善」的經理，雖然他們的員工好像贏了，但公司卻輸了。
 
有些部屬覺得這些經理很好。
 
這些經理的主管卻感到疑惑。
 
青年坐在這些「和善」經理的辦公室裡，照例提出那個問題時，聽到的回答是：「我是民主的經理」、「我參與每一件事」、「支持部屬」、「善解人意」、「充滿人性」。
 
他聽出他們說話聲音中所透露的驕傲，也知道他們的興趣在於人。
 
可是他因此非常困惑。
 
似乎世界上大部分的經理不是注重結果，就是注重人。
 
注重結果的經理通常都被貼上「獨裁」的標籤，而注重人的經理通常被貼上「民主」的標籤。
 
青年認為，不論是「強硬」的獨裁還是「和善」的民主，都只會產生一部分的效果。他心想：「他們好像只是半個經理。」
 
他回到家裡，覺得既疲倦又灰心。
 
他大可在很久之前就放棄尋找，可是他有一個很大的優點。那就是他確實知道自己要找的是什麼。
 
他認為：「有成效的經理會管理自己和工作的夥伴，這樣子才會讓公司和人員因為他的表現而獲利。」
 
青年找遍了全世界，卻只發現幾位有成效的經理，而他確定夠優秀的這幾位卻不肯與他分享箇中的祕訣。他開始覺得，也許他永遠都無法知道成為好經理的竅門。

ISBN：9789864431762
叢書系列：一分鐘管理
規格：軟精裝/112頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729818?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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明天的遊戲規則：運用數位槓桿，迎向市場新局[Ming Tian De You Xi Gui Ze ： Yun Yong Shu Wei Gang Gan ， Ying...]～推薦！

作者：黃俊堯 出版社：先覺 出版日期：2016/10/01 語言：繁體中文 定價：280元 ISBN：9789861342863 叢書系列：winners商戰 規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

黃俊堯

　　台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授
　　倫敦商學院（London Business School）行銷學博士

　　自1997年起，即涉入互聯網研究迄今。相關研究持續在國際學術期刊中發表。教學方面，聚焦於數位行銷，在台大校內各層級與針對企業人士的授課上，有豐富經驗。2009至2013年間，受邀介入全球參與人數與國家別最多的數位行銷教學競賽 Google Online Marketing Challenge，是彼時華人地區唯一參與其策劃與評審的學界人士。

　　研究與教學之外，黃教授歷年累積的市場顧問經驗，涵蓋零售、金融、科技、互聯網與顧問等行業。著眼於國內企業界對於數位變局、機會、挑戰的相對無感，甚至已落入「數位空洞」景況，曾出版《看懂，然後知輕重》一書，為台灣企業界導覽「互聯網+」新局。

　　綜合近期業界互動與授課時感受到各業面臨數位變局的焦慮與壓力，黃教授進一步寫成《明天的遊戲規則》一書。本書透過闡述五種「數位槓桿」以及這些槓桿綜合應用後所形成的「數位推土機」效果，說明企業與企業經理人不能不掌握的新經營邏輯。針對企業界近期屢見的徬徨，本書探討企業因應數位新局時，在策略面、行銷面、組織面、營運面上進行根本性、全盤性檢討與重啟（reset）的必要。面對台灣市場上多見其「形」，少見其「神」的數位轉型，以及隨之普遍的數位空洞現象，本書務實地整理出一系列問題的根源。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　◎不到半世紀，音樂產業歷經黑膠唱片→卡帶→CD唱片→MP3→串流等五種主流模式。
　　◎影視娛樂方面則從電影→電視→隨選電視，乃至無須綁縛於電視螢幕的多屏影視訂閱服務。
　　◎零售日常用品傳統以街角雜貨店為主要經營模式，但雜貨店功能被連鎖超商置換。
　　◎Line在台灣的普及，讓電信業者語音收入大減。
　　◎Uber在全球各市場，嚴重地挑戰傳統重度管制的計程車業經營。

　　數位浪潮正席捲全球，
　　不僅挑戰實體零售經營邏輯、顛覆媒體生態與獲利模式、改變製造生產格局，
　　更將撼動台灣70萬金融人員金飯碗！
　　要在這場淘汰賽中存活，本書告訴你不能不知道的遊戲新規則！

　　台大商學院教授黃俊堯老師，因見到國內企業界對於數位變局、機會、挑戰的相對無感，甚至已落入「數位空洞」景況，馬雲更調侃台灣的網路產業發展是：「起得大早，趕個晚集。」因此撰寫《看懂，然後知輕重》一書，期望成為一本讓台灣企業界看懂目前數位發展的指南。

　　還在拿「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」當作安於現狀的託辭嗎？

　　數位新局裡，企業經營必須掌握以下新邏輯，才能免於被數位推土機鏟輾！

　　在本書中，黃俊堯老師提出台灣各產業需活用五種數位槓桿，且如果能將五種數位槓桿結合成一部「數位推土機」，那麼各產業將能照顧到線上線下的所有顧客需求，甚至能夠一舉將台灣品牌推向世界：

　　一、統合顧客體驗的客群經營槓桿
   
　　星巴克自我界定為「以咖啡來經營人」而非「為人提供咖啡」的事業。隨著各種數位可能的出現與顧客行為的變化，長時間對焦於顧客，進行多軸線新創與轉型，提供與顧客切身攸關的虛實整合體驗。

　　二、數據驅動的價值創造槓桿
   
　　中國央視春晚「搖一搖送紅包」活動中，微信被搖了72億次。「搖一搖」顛覆收視率調查，蒐集更詳細的節目收視戶地理、行為、社交、人口相關數據，替騰訊在廣告、零售等領域創造新價值開一扇新大門。

　　三、發揮創意的價值溝通槓桿
   
　　VOLVO汽車在美國超級盃足球賽總決賽當晚，以一部VOLVO汽車的成本，「偷」了當晚球賽轉播中其他各大車廠共花費6000萬美元預算製播的電視廣告。

　　四、成本結構牽引的規模經濟槓桿
   
　　歐樂B針對電動牙刷建購B2C物聯網系統。技術成熟後，發展Oral-B Developer Program平台，吸引互補的服務提供者進駐，深化鞏固數位經營上由成本結構所帶來的規模經濟優勢。

　　五、跨越疆界的營運範疇槓桿
   
　　豐富化的服務能提高用戶終身價值。Amazon靠書籍、京東靠3C產品，聚攏大量客群，而後才經營其他品類以擴大戰果。Uber按需叫車的媒合服務取得規模經濟後，才開始嘗試貨運等周邊變形業務。

　　本書延續上一本著作對於台灣如何因應數位變局之討論，更聚焦地幫助企業在數位新局裡，就經營面所需掌握的新邏輯部分提出建言，希望台灣各界能正視這股不可擋的數位趨勢潮流。

　　面對數位變局，仍有部分企業以「台灣實體市場已經很方便」「台灣市場太小」做為推託，不呼應改革潮流。其實，若懂得靈活運用數位槓桿，台灣本土市場已足夠供各產業初步展現數位經營的規模經濟，並更能深化客群經營成果，創造未來的無限商機！

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前言  企業的死法與活法   
數位新局裡的新經營邏輯
死法：「模式」與「近視」       
活法：顧客導向   
數位經營的「形」與「神」     
 
上篇：數位槓桿  
 
第一章  統合顧客體驗的客群經營槓桿     
朝夕與百年   
數位經營的原點：顧客體驗       
體驗經營的本質：攸關性與稀缺性   
左右腦並用的體驗經營       

第二章  數據驅動的價值創造槓桿
大家都愛大數據   
數據的來源   
數據的分析   
數據的應用   
數據是組織的核心能力       

第三章  舉重若輕的價值溝通槓桿
眾聲喧嘩       
短期重點：讓內容「跳」   
長期重點：持續練兵   
立體溝通與品牌角色   
Growth Hacking     

第四章  成本結構牽引的規模經濟槓桿     
成本結構與規模經濟   
由產品而平台       
資訊經濟學   
平台經營的商業模式分析   
平台參與的考量   

第五章  跨越疆界的營運範疇槓桿
數位服務豐富化   
連結眾服務的範疇經濟       
跨界經營的多種可能   
跨界經營的支點：規模經濟下的數據能力       
 
下篇：數位推土機碾出的新局     
 
第六章  「互聯網+」新局     
跳蛙與路徑依存   
「互聯網+」金三角     
數位推土機   

第七章  數位俱樂部 
位元調動原子的新世界       
轉型，快與慢       
數位新局裡的組織       
領導者的責任       

第八章  數位槓桿撐起的新場景   
零售新場景： 全通路 
金融新場景：數位金融       
傳播新場景：新媒體   
工業新場景：工業4.0 

結語  已知用火    
台灣的數位發展   
問題溯源       
合理化的經營進程

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

企業的死法與活法

　　二次戰後到1980年代初，全球消費者主要靠黑膠唱片聽音樂。1980年代的幾年裡，卡帶成了主要的音樂消費模式。進到1990年代，CD唱片又取代卡帶，成為音樂流通的主要模式。世紀之交，受到MP3一類P2P音樂分享的挑戰，實體唱片市場整個開始萎縮。有那麼幾年時間，抓歌存MP3檔到硬碟、交換歌檔，都成了年輕人取得音樂的方式。但沒過多久，以訂閱為主的串流音樂消費，取代了MP3在音樂消費上的主流地位。即便是昔日嘗試以技術、法律阻擋音樂消費數位化的美國唱片協會（RIAA），認知到當今串流音樂模式在美國音樂市場的重要性，亦不得不宣布在白金專輯認證標準中，加入串流音樂播放量計算。在新標準裡，串流形式音樂播放超過1500次，即被認定等同於一張唱片的銷售。依此換算，依照以往一張專輯唱片銷售逾100萬張即為一白金專輯之標準，即便沒有實體唱片，只要串流播放超過15億次的音樂，即可被認證為白金專輯。我們看到不到半世紀的時間，音樂產業歷經了黑膠唱片→卡帶→CD唱片→MP3→串流等五種主流的模式。長江後浪推前浪，模式的更迭如圖A所示。圖1所彰顯的模式更迭，不僅適用於音樂領域，其實是商業史上各垂直領域發展的不變法則。如影視娛樂，由電影→電視→隨選電視，乃至無須綁縛於電視螢幕的多屏影視訂閱服務。又如日常用品的零售，傳統上長時間都以街角雜貨店為主要經營的模式，但雜貨店的功能在美國後來被城郊大型超市大幅取代，在台灣則由連鎖超商所置換。再如電信通訊，由有線電話發展到類比式無線電話（台港舊片中的「黑金剛」大哥大），到數位手機，又再進化到智慧型手機。

　　在這些例子中，每一個垂直領域裡的模式之改變，意味著需求滿足方式的「進化」。而這「進化」，又分為「漸進性」與「破壞性」兩型。漸進性的模式更迭下，經營特定需求的既有業者通常適應良好（如傳統唱片公司的營運模式，從黑膠唱片、卡帶乃至CD唱片的模式更迭中，基本上無縫接軌）。但一遇到破壞性的模式更迭，則市場遊戲規則重寫，垂直領域中的競爭便重新洗牌。例如音樂消費由CD唱片轉為MP3音樂檔案，再由MP3轉為串流，都是翻天覆地的破壞性模式更迭，讓原有主流模式經營者頓失所恃，但也另外催熟新生企業。

　　一個企業，如果讓自己牢牢鎖穩在某個靠其發跡、賴其壯大的模式上，就容易在破壞性創新帶來衝擊之時，隨著己身鎖定的既有模式走下坡，而被後浪所取代。這，就是本節標題所說的「死法」，也是正逢各垂直領域由「2.5維」過渡到「3維」競爭的過渡期間，本書希望透過有系統的討論提醒讀者趨避的事。

　　學界綜合商業史發展，把模式更迭一事及其意涵詮釋得最通透到位的，是已故哈佛商學院希奧多．李維特教授於1960年發表的〈行銷短視症〉一文。這篇在《哈佛商業評論》上發表的文章，據說是該期刊合法授權複印次數最高的一篇。在這篇經典中的經典裡，李維特從史學角度，歸納出多數曾飛黃騰達的企業，其沒落乃至滅亡之因，常是把自己鎖在一個歷史偶然的模式上；誤以為那熟悉的模式是歷史的必然，因此把企業的存在定義為該偶然模式的經營。這，就是「行銷短視症」。

　　也許有人會問：「短視症」不難理解，但這和「行銷」有什麼關係？如果那篇文章如此經典，為什麼台灣的商學院畢業生泰半都沒讀過？甚至到處聽課的企業經營者多數連聽都沒聽過？這兩個問題的答案，其實都與台灣百業從「2維」或「2.5維」，進化到「3維」時，面臨到的各種窘境之根源習習相關，且甚少被意識到。在本書結尾，我們將討論與這兩個問題相關的台灣困境。

　　點出了企業常見的「死法」，在於把自己鎖死在一個實為歷史偶然的模式之後，〈行銷短視症〉一文提出了「活法」的解藥。這解藥以我們現代的語彙來說，就是顧客導向這四個字。顧客導向？再熟悉不過的老生常談。但這裡提及的顧客導向，事關企業長期的生死，可能和一般的理解不在同一個層次上。平常聽到顧客導向一詞，大致上指的是讓顧客滿意，甚而不斷提高顧客滿意度一事。認真的企業，因此便用滿意度問卷以及各種KPI，來實踐顧客導向的經營。但是這裡所欲詮釋的顧客導向，卻是無法用任何問卷或KPI去界定的「眼界」問題，它直接關連到企業經營的本質。

企業經營的本質是什麼？很多人會說：營利。那麼，企業要如何營利？很多人會說：靠著提供讓顧客滿意的產品或服務。〈行銷短視症〉一文則指出，企業必須試著認知自己的本質，並非在於製造產品或提供服務，而在於竭盡全力經營顧客。換句話說，企業必須瞭解，在模式更迭的必然中，當下所經營的產品或服務，其實都只是方便法門。而這方便法門，為的是經營顧客群。理由很現實也很簡單：除了金融操作外，企業的每一分營收，都來自顧客。因此，企業的經營就是顧客的經營，產品或服務只是企業經營顧客的媒介。在這樣的意義下，顧客導向是策略層次的命題，是企業欲長期存活於模式更迭中的第一要義，需要整個企業組織共同實踐，絕對遠高於「讓顧客滿意」這類的詮釋。

　　簡言之，顧客導向的經營觀，將企業經營等同於顧客經營。

　　目前已經發生或者正要發生的各項數位化可能，在這樣的意義下，既是既有企業經營上的機會，同時也是威脅。機會方面，接下來我們將逐一討論的各類「數位槓桿」，運用得宜者顧名思義，便能在客源獲取、關係管理、舊客留存這三件大事上事半功倍。威脅方面，企業若在所營的垂直領域裡死守既有模式（無論是零售、傳播、金融、運輸、製造相關），面對掌握數位槓桿優勢的新形態競爭者，便不易守住長久經營下來既有的一缸水。此外，談到因數位發展由「2.5維」轉至「3維」的客群經營，某些行業在轉型過程中因為資源的有限性，也因為新舊經營模式間可能有的扞格，還需嚴肅面對「是否不再主動經營缸中舊水」，乃至「是否必須主動放掉缸中舊水，重新來過」的策略性抉擇。這類抉擇，恰恰就是克雷頓．克里斯汀生以《創新的兩難》一本書所討論的「兩難」問題。遭逢破壞性的模式更迭時，企業竭盡全力經營既有顧客的初心，卻正好很弔詭地容易驅使企業死守現有模式，無視大局變化的必然，因此而隨著既有模式的衰落，走向難以回復的陡降坡。所以，客群經營的前提，在於選擇合適的顧客去經營。「讓老顧客滿意」這樣的思考，對於面向變局的既有企業而言，有可能既不是顧客導向經營的必要條件，也不是顧客導向經營的充分條件。

　　釐清了「短視症」對於企業的致命性，界定了「顧客導向」的企業經營本質，經營者迎向數位新局，還需認得清數位經營「形」與「神」這兩個層次的截然不同之處。臨馬路的牆面上大喇喇放上店名外沒有任何線索的QR code、粉絲專頁拚命利誘衝粉絲數按讚數、耗費資源推出評價2.4顆星的app、「今年開始建置物聯網系統，明年預期因此獲利兩億」、「建造一個符合工業4.0標準的新廠」、「結合大數據，進軍XXX」……迄今檯面上太多既有企業類似的做法或宣稱，徒求彷似數位發展的「形」，卻離數位經營的「神」甚遠。求「形」甚易。市場上多數想像得到的數位發展，其後台技術都找得到第三方已架構好的解決方案。所以無論是短期內為了管理形象、激勵股價，或者單純趕流行，企業要做出些流行的數位樣貌都非常容易。然而，數位經營的「神」，則在於具體掌握各種數位可能，藉以驅動理當是企業經營本質的顧客經營。本書將透過各種「數位槓桿」的討論，梳理出這個意義下數位經營的「神」之所在。

　　接下來，本書分為上下兩篇。上篇首先將逐一探討各種「數位槓桿」的作用原理，下篇則以「數位推土機」，比喻掌握數位槓桿者所具備的優勢，說明其對於未掌握數位槓桿者的龐大威脅。在這些討論的基礎上，我們最後也將試著有系統地分析台灣企業數位轉型，所面臨的挑戰。

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ISBN：9789861342863
叢書系列：winners商戰
規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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◆ 數位經營的原點：顧客體驗
 
數位新局裡的顧客體驗經營，一方面有賴於全盤掌握總體（市場、技術）與個體（顧客）變貌，一方面則必須跟隨不斷深化的理解而進行各種嘗試。在這樣的意義下，顧客體驗方能成為客群經營的支點。
 
顧客體驗的堅實提供基礎，在於對顧客乃至對競爭者的理解；而良好的顧客體驗，則可撐起不斷成長的客群。就品牌商而言，顧客體驗是差異化的重要基礎。面向兒童顧客（以及身為他們實際採購決策者的父母），歐樂B與迪士尼聯手，推出Disney Magic Timer行動應用app，透過讓小朋友自行選取的迪士尼卡通人物計時互動，讓小朋友的實際刷牙時間，延長到牙醫所建議的兩分鐘長。這樣的一款app，豐富了一個傳統上無趣、小孩無感的產品體驗，當然也讓歐樂B這品牌在小孩心中留下深刻而獨特的印象。
 
就通路商而言，為了提供線上線下整合的O2O購物體驗，近年來我們除了常看到線下經營成熟後拓展至線上經營的事例外，也見到越來越多線上經營有成而滲透至線下經營的嘗試。譬如亞馬遜，首先於西雅圖試水開設實體書店，店內陳設約6000種書，並策畫於更多城市開起實體零售業務。這樣的嘗試，主要便著眼於線下書店所蒐集到的顧客質性與量化行為數據，用以優化完整的、不分線上線下的、以顧客經驗為核心的整合體驗。
 
無論做為商品、服務或平台，數位經營都需要與時俱進地關切顧客體驗。再以團購為例，來看所謂與時俱進這件事。源自PC聯網時代的團購，消費者傳統上於線上團購平台購買團購券，再在線下進行消費。隨著傳統團購在消費者端與商家端的缺點一一被發現，中國團購平台「大眾點評」，便推出新一代的「閃惠」服務。這個服務讓消費者不必在消費前便結帳購券，而是依循大眾點評店家頁面上的「閃惠」記號，直接到店消費，結帳時告知使用「閃惠」消費，取得類似團購的折扣，而後在手機上透過支付寶或微信支付結帳。對於消費者而言，不必如團購時般事先付款，結帳程序也簡便。對於商家而言，掌握了折扣成數的彈性，方便調節供需。

ISBN：9789861342863
叢書系列：winners商戰
規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729432?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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跟著哈佛修練職場好關係：深諳人際管理箇中三昧，讓經理人── 建立人和好身手+解決跨部門難題+發揮廣泛影響力(HBR Guide to Managing Up and Across)～推薦！

作者：丹尼爾‧高曼,琳達‧希爾/等著 原文作者：Daniel Goleman,Linda A. Hill 譯者：劉純佑,吳佩玲,林麗冠 出版社：哈佛商業評論全球繁體中文版 出版日期：2016/09/30 語言：繁體中文 定價：350元 ISBN：9789869292634 叢書系列：哈佛實戰 規格：軟精裝/228頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>人際關係

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

丹尼爾．高曼

　　暢銷書《EQ》（Emotional Intelligence）、《EQII—工作EQ》（Working with Emotional Intelligence）、《領導EQ》（Leading with Emotional Intelligence）等書作者。曾擔任哈佛大學客座講師。

琳達．希爾

　　哈佛商學院企業管理講座教授，以及哈佛商學院領導力計畫（Leadership Initiative）主任。

肯特．萊恩貝克

　　作家與高階主管教練，曾在民間與政府部門擔任經理人與高階主管多年。

盧．麥克雷利

　　《哈佛商業評論》英文版編輯顧問暨特約編輯。擔任顧問的意思，就是他會定期接觸到新上司。他從中學習到的最寶貴特質，就是在某種程度上保持彈性。

珍妮．梅斯特

　　未來工作場所（Future Workplace）合夥人，該公司幫忙組織重新定義企業學習與人才管理策略。她與凱莉．維爾葉（Karie Willyerd）合著有《2020年工作場所：創新公司現在如何吸引、培養和留住未來員工》（The 2020 Workplace:How Innovative Companies Attract, Develop, and Keep Tomorrow's Employees Today, HarperBusiness, 2010）。

蓋瑞．威廉

　　位在美國聖地牙哥的米勒威廉斯（Miller-Williams Incorporated）顧客研究公司執行長。

羅伯．米勒

　　米勒威廉斯公司董事長，與人合著有數本商業書籍，包括《策略性銷售》（Strategic Selling, William Morrow, 1985）。

普莉西拉．克拉曼

　　位在波士頓的職涯策略公司（Career Strategies）總裁，該公司為個人提供職涯輔導，並為組織提供技能發展與職涯管理服務。

麥克．許瑞吉

　　麻省理工學院史隆管理學院數位商業中心研究員。著有《認真玩創新》（Serious Play, HBP, 2000；繁體中文版由遠流出版）和《超越想法》（Getting Beyond Ideas, Wiley, 2010）。

愛美．嘉露

　　《哈佛商業評論》英文版特約編輯。

安．菲爾特

　　撰寫商業主題的作家，現居於紐約佩勒姆（Pelham）。

瓊．卡然巴哈

　　卡然巴哈合夥公司（Katzenbach Partners）創辦人兼資深合夥人，該公司提供策略與組織顧問，卡然巴哈曾擔任麥肯錫公司（McKinsey & Company）高階主管。最新著作是《自豪比金錢更有效：世界最強的激勵力量》（Why Pride Matters More Than Money：The Power of the World’s Greatest Motivational Force, Crown Business, 2003）。

道格拉斯．史密斯

　　組織學顧問，也是麥肯錫公司的前任合夥人。最新著作是《談價值和價值觀：在自我中心的時代，用不同的方式思考團體》（On Value and Values: Thinking Differently About We in a Ag of Me, Financial Times Prentice Hall, 2004）。

凱倫．狄隆

　　《哈佛商業評論》英文版前任編輯，並和克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen）、詹姆斯．歐沃斯（James Allworth）共同撰寫《你要如何衡量你的人生》（How Will You Measure Your Life？ HarperBusiness, 2012）。

傑伊．康格

　　洛杉磯南加州大學馬歇爾商學院（University of Southern California's Marshall School of Business in Los Angeles）組織行為學教授，並帶領領導計畫中心（Leadership Institute）。他也是《爭取他們支持：說服時代的管理新模式》（Winning ‘Em Over: A New Model for Managing in the Age of Persuasion, Simon & Schuster, 2001）一書的作者。

羅伯．齊歐迪尼

　　亞利桑那州立大學（Arizona State University）心理學講座教授，著有《影響：科學與實踐》（Influence Science and Practice, Allyn & Bacon, 2001）。

塔瑪拉．艾瑞克森

　　針對世代主題撰寫三部曲：《反退休運動》（Retire Retirement）、《插上電源》（Plugged In）、《X世代的下一步》（What's Next, Gen X?）。他曾於2009與2011年被「五十大思想家」（Thinker50）選為五十大管理思想家之一。

瑪莎．克勞姆

　　住在麻薩諸塞州劍橋市（Cambridge, Massachusetts）的自由作家。

羅伯．克羅斯（robcross@virginia.edu）

　　維吉尼亞大學麥金太爾商學院副教授。

羅伯．湯瑪斯

　　埃森哲全球卓越企業研究中心（Global Institute for High Performance Business）常務董事。

布萊恩．烏濟

　　西北大學凱洛格管理學院（Northwestern's Kellogg School of Management）領導力與組織變革講座教授，以及西北複雜系統研究院（NICO）共同院長。

珊儂．鄧拉普

　　紐約市記者及作家。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　還在學各式工作術、筆記法？ 別傻了！！
　　組織裡的向上、向下、橫向管理，才是影響成功的關鍵因素
　　小心你的職業生涯葬送在人際關係的漩渦裡

　　你不需要跟著你的主管狂舞、陪著你的同事抓狂，但你需要踏穩腳跟、步步為營
　　讓「人」成為事業的堅強後盾，讓職場關係化為升遷轉職的最佳助力。

　　哈佛導師最精闢的職場關係管理建議！
　　辦公室人際怎麼經營、如何向上管理，本書提供最實際的解答。

　　✓你的上司讓你想抓狂尖叫嗎？
　　✓你的上司不只一個嗎？
　　✓你一整個工作天都斷送在整合跨團隊的困難任務上嗎？
　　✓你的工作因部門之間互不協調而毫無進展嗎？
　　✓又或者，你被合作關係不順的外包廠商拖住進度了嗎？

　　要達成工作目標，並領先群雄，必須讓你與你構想背後的「人們」集結起來，成為你最有力的後盾。但在你沒那麼「位高權重」，或是在上司沒那麼挺你，還是在滿足眾人需求會讓你蒙受損失時，該怎麼做，才能讓這些阻力化為助力？

　　答案是：做好組織裡的向上管理、向下管理、橫向管理。

　　不管你是年輕的專業人士，還是有經驗的領導人，管理職場人際關係，都是決定事業是否成功的關鍵。了解上司與同事的優先順序、工作壓力，以及行事風格，會獲得更多資訊或資源，解決手頭上複雜的問題，增進效能，並讓工作做得更好，甚至變得更有趣。

　　是的，本書的主題正是「人際管理」，如果你深覺與上司、與同事，或是與工作上的合作伙伴，常無法融洽相處、有效共事，這本書將是你的最佳選擇。

　　本書精鍊的實用文章，是從《哈佛商業評論》雜誌刊載過，以及《哈佛商業評論》出版社出版過的商業好書之中，精選、節錄、包裝出來的，幫助你修練「職場人際關係」的技能，進而在職場上如魚得水，在事業上更上層樓。

　　熟讀本書，能協助你在下列各方面作得更好：
　　■打造更聰明的人脈網，讓你的工作、你的事業，都有更好的進展
　　■建立良好的職場關係，讓你如期完成工作目標
　　■說服決策高層支持你的行動，並讓你的上司發揮最大的影響力
　　■與同事的合作變得更有效率：不管他們屬於哪個世代，也不管他們與你的距離多遠，都能融洽相處，順利完成任務
　　■與新上司、事必躬親的上司、避免衝突的上司、難搞的上司，或是不稱職的上司打交道；甚至與你的上司，以及上司的上司，都成為伙伴
　　■駕馭辦公室政治，判斷各個上司不同的優先順序
　　■從不歸你管的同事那裡，取得你需要的協助
　　■推銷你的構想，讓全公司上上下下都埋單
　　■為你的聽眾，量身打造最恰當的說法
　　■建立共享的願景與承諾

★名人推薦★

　　政治大學商學院教授　李瑞華
　　中央大學人力資源管理研究所副教授  林文政
　　暢銷作家、夢想學校／創新拿鐵創辦人　王文華  真誠推薦

　　「哈佛實戰」系列書籍（HBR Guide to）由美國《哈佛商業評論》這個最值得信賴的商業出版品牌推出，為所有想成功縱橫職場的經理人，提供最精準的建議，協助他們武裝自己、提升自己的競爭力。本系列以「如何做」的角度，根據不同的主題，集結各領域頂尖專家的提供的實務方法，讓讀者在面對工作挑戰時，能獲取最聰明的解決方案。

專業推薦

　　「應徵者如果有自我認知的能力，會坦然承認自己曾有過這類失敗的經驗，而且往往是帶著微笑述說事情的經過。」──EQ大師　丹尼爾．高曼 Daniel Goleman

　　「努力建立與上司之間的良性互動。沒有上司的支持，你將難以成功，更不可能和他站在相反的立場。」──哈佛商學院企業管理講座教授　琳達．希爾 Linda A. Hill／作家與高階主管教練　肯特．萊恩貝克 Kent Lineback

　　「若是一個真正的團隊，每個人都該負責相等份量的實質工作；所有成員，即使你是領導人，對於團隊的整體工作，都該做出實際的貢獻。」──卡然巴哈合夥公司創辦人兼資深合夥人　瓊．卡然巴哈 Jon R. Katzenbach／組織學顧問、麥肯錫公司的前任合夥人 道格拉斯．史密斯 Douglas K. Smith

　　「如果你把上司視為一個品牌，你會如何把這個品牌銷售給終端顧客，也就是你上司的上司？要好好回答這些問題，必得進行市場調查。」──麻省理工史隆管理學院數位商業中心研究員　麥克．許瑞吉 Michael Schrage

　　「通常，說服會包含聆聽別人的想法、測試某個立場、反映團體的想法後，發展出一個新的立場、更多的測試、融入妥協、再次嘗試。」──南加州大學馬歇爾商學院組織行為學教授　傑伊．康格 Jay A. Conger

 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第1部
014 向上管理Managing Up
忽略向上管理，可能讓你錯失升遷機會，或是未能把很棒的想法化為具體行動。但面對你的上司，以及與上司共事的伙伴，若是了解他們行事背後的動機，並支持他們的優先任務，將可望替你開啟一道機會之門。
我們說的不是抱上司大腿，或是從中操弄。你不要試圖自我膨脹。你必須幫助你的上司邁向成功，因為同時也等於是幫自己邁向成功。
這一章的指導內容，是有關創造出與上級長官的雙贏關係。你會學習到如何向他們提出問題與機會；給予他們回饋意見；與上司的上司建立關係，而不用刻意迂迴；從微觀管理到避免衝突等各種不同類型的難搞主管，你都能與他們共事。

1-1  管理你的上司
釐清上司的優先順序與自己的需求，進而建立深厚的伙伴關係。
琳達．希爾 Linda A. Hill
肯特．萊恩貝克 Kent Lineback
1-2  贏得新上司青睞
讓自己變得無可取代。
盧．麥克雷利 Lew Mccreary
1-3  主動呈報問題或機會
取得你推動自身計畫所需的支援與資源。
1-4  導師教你向上管理
導師能提供協助，讓你和上司的關係變得更好。
珍妮．梅斯特 Jeanne C. Meister
1-5  換個方式說服人
為你的聽眾量身打造想法。
蓋瑞．威廉斯 Gary A. Williams
羅伯．米勒 Robert B. Miller
1-6  設法了解上司的上司
加速自己職涯前進的步調。
普莉西拉．克拉曼 Priscilla Claman
1-7  不諂媚的討好技巧
把你的上司推銷給他的上司。
麥克．許瑞吉 Michael Schrage
1-8  與控制狂長官共舞
…並開始讓上司聚焦在宏觀視野。
愛美．嘉露 Amy Gallo
1-9  處理無能的上司
把上司的弱點，轉換成讓自己發光發熱的機會。
愛美．嘉露 Amy Gallo
1-10  應付避免衝突的上司
委婉說明壞消息，以免上司落荒而逃。
安．菲爾特 Anne Field
1-11  如何給上司回饋意見
…而不會讓自己的職涯置身險境。
愛美．嘉露 Amy Gallo
1-12  管理好幾個上司
滿足他們的競爭性需求，而不讓自己左右為難。
愛美．嘉露 Amy Gallo

第2部
040 橫向管理Managing Across
你是否需要仰賴許多並不歸你管轄的人？你是否正被下列事項困擾：看不清公司的政治版圖？如何讓跨組織團隊正常運作？如何進行跨時區合作？如何激勵那些早已被其他無數專案弄得分身乏術的同事，遵守你的截止期限？
橫跨同事、供應商，或是顧問的管理相當複雜。你在他們的績效考核中並沒有發言權，也無法決定他們能否升遷。因此，你需要運用其他技巧，比方說，設定對彼此都有利的目標；建立你的信賴度；鍛鍊你的說服力，並運用在你的人際網路中。本章裡的文章，將提供你這些工具。

2-1  成為全方位領導人
聚焦在同事的優先順序及壓力所在，而不是只關注自己的，便可望磨亮你的「人和」技能。
丹尼爾．高曼 Daniel Goleman
2-2  團隊紀律
如何領導不是你直屬部屬的一群人。
瓊．卡然巴哈 Jon R. Katzenbach
道格拉斯．史密斯 Douglas K. Smith
2-3  管理遠距關係
如何與無法天天見面的人合作。
凱倫．狄倫 Karen Dillon
2-4  人脈鋪出發達之路
為你下一次的危機或機會，建立強大的支援系統。
羅伯．克羅斯 Rob Cross
羅伯．湯瑪斯 Robert Thomas
2-5  如何應付辦公室政治
聚焦在共同利益上。
琳達．希爾 Linda A. Hill
肯特．萊恩貝克 Kent Lineback
2-6  建立敵軍聯盟
三個步驟，翻轉工作上的敵對狀態。
布萊恩．烏濟 Brian Uzzi
珊儂．鄧拉普 Shannon Dunlap
2-7  不可或缺的說服藝術
要爭取認同，必須先建立信賴感、尋求共識、分享動人故事，並產生情感上的連結。
傑伊．康格 Jay A. Conger
2-8  三種說服不了的方式
避免這些常見的錯誤。
傑伊．康格 Jay A. Conger
2-9  駕馭說服的科學
訴諸一些基本需求，像是互惠，以及想要討人喜歡的欲望，來影響同事。
羅伯．席爾迪尼 Robert B. Cialdini
2-10  如何贏得同事注意
組織你的訊息，讓你的同事能立即看見你需要他們做些什麼，以及為什麼。
愛美．嘉露 Amy Gallo
2-11  跨世代合作
與嬰兒潮世代、X世代、Y世代的合作，變得更有效率。
塔瑪拉．艾瑞克森 Tamara Erickson
2-12  拐個彎發揮影響力
那些商學院沒有教你的事。
瑪莎．克勞姆 Martha Craumer

 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

感同身受、反求諸己
國立政治大學商學院教授李瑞華

　　《跟著哈佛修練職場好關係》集結了近年在《哈佛商業評論》英文版有關「向上管理」與「橫向管理」最受歡迎的文章，翻譯成中文，我很高興受邀為本書寫推薦序。中文讀者深受中華文化的影響，比英文讀者有更強烈的階級及權責意識，對「向上管理」與「橫向管理」有更多文化和意識障礙，我覺得本書中文版應該要比英文版的影響更大。

　　傳統的組織管理以職能、業務、地區等劃分，加上強調權責分明、分層負責的基本原則，使人自然地以為「管理」就只是「向下管理」，而忽略了「向上管理」及「橫向管理」。在全球化的新時代，因交通、通訊、及資訊科技的發達，組織變得更複雜卻又更靈活，人與人之間的互動也要虛實結合。面對這樣的新常態，必須更加需要360度全方位管理，長期被忽略的「向上管理」及「橫向管理」變成了成敗的關鍵要素。

　　首先我們要意識到，「管理」不只是發號施令，而是發揮影響力，經由他人一起去完成預定的使命及任務。我們要先理解誰是我們的利害關係人，且能得到對方的支持及配合，才能事半功倍。在組織中，上面的上司及橫向的同儕都是重要的利害關係人（key stakeholder），他們掌握了重要的資源配置。公司的資源永遠有限，誰能得到較多的資源，成功的機率就會比別人高出許多，而獲得資源的重要條件之一，就是要得到上司及同儕的支持。有些人可以得到較多的支持，往往是因為他「向上管理」與「橫向管理」的能力比較好，能對他們發揮影響力。「向上管理」與「橫向管理」是所有經理人必要的責任，「向上管理」與「橫向管理」沒做好，也會影響「向下管理」的成效。

　　上司及同儕都是人，人都有七情六欲。激勵就是理解人性及人在不同情境下的各種不同生理及心理需求，然後採取一些方法去影響他們的行為，並使其朝向你期望的方向。部屬需要激勵，上司及同儕也一樣需要激勵。向下管理首先要了解員工的需要，「向上管理」與「橫向管理」也是如此，你得知道他們的風格及價值觀，他們重視什麼？喜歡或害怕什麼？最近碰到了什麼問題？你愈是了解，就愈能管理好你的上司及同儕。

　　「向上管理」不是拍馬屁

　　向上管理不是拍馬屁，兩者只有一線之隔。拍馬屁純粹是為了討好而討好，沒有原則地投其所好，甚至有些手段可能見不得光；向上管理的目的，是為了把工作做好，最後對整個團隊、組織，以及公司績效都有幫助。向上管理，首先要知道你的根本動機和目的是什麼。如果你的動機純粹是為了討好上司，藉此獲得一些好處，那肯定是拍馬屁。

　　因為上司在上位，尤其因為中華文化的影響，部屬往往會揣摩上意，如果揣摩錯了，不只壞了大事，還可能害人害己，甚至害了上司。與其獨自揣摩，更積極有效的做法是跟上司建立互信，並建立良好有效的溝通機制，這樣才能真正理解他，也能有確認或澄清你的理解的途徑。我們往往只記住孔子「下對上」要尊敬、服從、忠誠的倫理，卻忘了他也說「當仁不讓」、「勿欺也，而犯之」。尊師是為了重道，遇到類似仁道的根本道理，也不能因為尊敬而禮讓；待奉君王，即使冒犯他也要說真話；這就是「向上管理」和「拍馬屁」、「揣摩上意」的不同。

　　有些上司很重視權力，或是有強烈的地盤主義，如果你可能會挑戰到他的權威，一定要特別小心，最好事先打招呼，向他解釋你的動機。還要避免「意外」（No Surprise），沒有人喜歡意外，尤其是愈有控制欲的上司，如果遇到問題，一定要提早說。愈早說愈好，給對方有充分的時間去消化和準備，你也可以選擇對的時間和地點說，像要在會議上說？還是在他的辦公室說？或是陪主管去停車場的時候說？依你對上司的理解，選擇在最適當的時間、環境說明，讓他有充分的時間反應。

　　常言道：「伴君如伴虎。」上司掌握最高權力，「向上管理」就像馴虎師，要熟悉老虎的脾氣、習性，跟他建立互信，管理好有虎威相助，自可事半功倍，管理不好，不只事辦不成，可能還會傷身亡命，那就要反省是否自己能力不足，或德不配位，要不趕緊自強精進，要不走為上策。你可能遇到很難相處的上司，那就像遇到一隻很難馴服的猛虎，更是需要很有經驗和能力的馴虎師。所謂適才適所，不要勉強，否則不自量力硬撐下去，壓力和風險都太大，結果可能誤人又害己。你的人品、能力愈好，愈有換工作、換上司的本錢，沒太大的後顧之憂，「向上管理」愈能做得好。

　　好上司不只很有同理心和包容心，也能很用心地幫助你成功和成長，但往往可遇不可求。遇到難相處的上司，其實也是提升和鍛鍊自己的機會，只要能撐得住，並用心學習，自然「向上管理」的能力愈強。就像愈能馴服猛虎的馴虎師一樣，愈能與難相處的上司相處的人，自然也愈稀少，所以其價值和成就也自然更高。

　　「向上管理」也要考量別人的感覺，不要造成別人的誤會。要讓上司和其他人都知道你這麼做的目的和動機是為了整體利益，還要手段正當，不能搞陰謀詭計，不能狐假虎威，不能變成傷人利己的權力鬥爭。

　　橫向管理，發揮綜效

　　一個企業是由各團隊組成的綜合組織，主管不能只是把自己管理的業務做好，而忘了最終的綜合效益才是最重要的。何況自己的業務，一定也跟其他主管有一定的關係，尤其在全球化和科技化的時代，一個先進企業的組織各主管之間的相互依賴度和關聯度更高。

　　過去那種「兄弟登山、各自努力」的行為，一定要改變成「通力協作、一起努力」，才能在「我中有你、你中有我」的新常態中勝出。我們對「同舟共濟」和「生命共同體」的理解，不能只是「同一條船上的人」，而是「同一個艦隊」，甚至是「好幾個艦隊」的集團作戰。在這種新常態的背景下，橫向管理更加重要，也是每一個管理者必備條件。

　　孟子說：「窮則獨善其身，達則兼善天下」，橫向管理首先要做好自己該做的，然後還要伸出手去跟其他的主管和團隊互動及協同合作。其實「自身」和「天下」，在一個企業裡是相互影響的，不善於橫向管理的「窮」主管，最後定要被善於「合縱連橫」的「達」主管所取代。

　　橫向的組織，往往因為權責的不同，會有不同的視角，又常因為資源和利益的分配，而產生衝突。加上彼此沒有直接權力的從屬關係，所以溝通協調及衝突斡旋在橫向管理中是很重要的。

　　要做好橫向管理，一定要有更高的格局，更廣的視野，要打破小圈子的狹隘心態，走出各自的舒適圈。當然企業文化、績效的定義、獎勵制度等對主管的心態和行為有很大的影響。我們經常看到很重視績效和獎勵的企業，各個團隊都是很棒的，但是卻因為沒有很好的跨團隊的協作，而使整體的綜合效應沒法充分發揮，有些甚至會出現嚴重的山頭主義和搶地為王的內鬥和分割現象。企業要有整體系統性的配套，去營造良好的組織生態，引導主管們的心態和行為，共同努力達成整體最佳的綜合效益。……
 

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ISBN：9789869292634
叢書系列：哈佛實戰
規格：軟精裝/228頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>人際關係

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1-1
管理你的上司Managing Your Boss
 
琳達．希爾 Linda A. Hill ／肯特．萊恩貝克 Kent Lineback
 
向上管理很重要，因為上司是你成敗的關鍵。你可以採取好幾種方法，來利用上司在組織裡的影響力，獲取自己的利益：例如，取得寶貴的資訊、贏得所需的資源、確保個人發展與職涯升遷的重要後盾。當你必須在進退兩難的局面中做出抉擇，而且分別會有人因這個決定而受惠與遭殃，此時，你上司的建議、見解、對組織的知識，以及他和更高管理階層的接觸，都將顯得無比珍貴。如果組織在充滿變數的市場中轉移重心及變革，要順利度過動盪時期，你必須擁有良好的關係。人際關係不佳的壞處不勝枚舉：較缺乏影響力、幾乎無法獲取資訊或建議、資源較少、個人發展與職涯支援有限。最壞的情況下，你會發現自己遭到孤立、忽視、排擠，你的這段旅程停滯不前，職業生涯因此出軌。
 
關係為什麼經常緊繃？
 
關係出現問題的可能原因有兩個。第一，上司扮演著衝突的角色：支持者與評鑑者，這會造成混淆。第二，人們常把過去與權威人士交手的經驗，帶到現在的關係裡，可能因此讓事情變得更複雜。
 
在這個領域，作為一名有傑出貢獻的明星員工，恐怕不會讓你做好晉升管理階層的準備。儘管你的表現卓越，與上司的互動只怕仍極為有限。若是如此，你極可能是因為沒有培養自己所需的向上管理技能。
 
你怎麼看上司：教練與培育者，或是評鑑者與裁判？
 
你陷入一個讓你備感脅迫的僵局之中。上司不只是你工作與職涯上強大助力的潛在來源，也是評鑑你表現的人。要讓他站在培育者的立場提供協助，特別是有關你個人發展的部分，你必須向他揭露自己的短處。但如果這麼做，站在評鑑者的立場，可能會把你的弱點解讀為嚴重缺陷。很多經理人在面對這樣的難題時，即使沒有辦法處理，也會盡可能地表現出自己足以駕馭它。在他們眼中，上司更像是威脅而不是盟友，也因此喪失讓上司幫忙的潛在效益。
 
你被自己上司的雙重角色搞得暈頭轉向嗎？你比較傾向於把上司當成裁判嗎？對你來說，採取這樣的態度似乎比較安全嗎？這種想法可以理解，但未必是最有幫助的觀點。

ISBN：9789869292634
叢書系列：哈佛實戰
規格：軟精裝/228頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729806?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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