做自己的生命設計師：史丹佛最夯的生涯規畫課，用「設計思考」重擬問題，打造全新生命藍圖(Designing Your Life: How to Build a Well-lived, Joyful Life)～推薦！

作者：比爾‧柏內特,戴夫‧埃文斯 原文作者：Bill Burnett,Dave Evans 譯者：許恬寧 出版社：大塊文化 出版日期：2016/10/28 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789862137505 叢書系列：Smile 規格：平裝/272頁/14.8x20cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>成功法>生涯規劃

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

比爾‧柏內特（Bill Burnett）

　　史丹佛大學設計學程（Design Program）執行總監。

戴夫‧埃文斯（Dave Evans）

　　史丹佛大學產品設計學程（Product Design Program）兼任講師、管理顧問、美商藝電（Electronic Arts）共同創始人。

　　「做自己的生命設計師」官網：www.designingyour.life

譯者簡介

許恬寧

　　自由譯者，譯有《好日子革新手冊》、《為什麼這樣工作會快、準、好》等書。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　終於，有一本書要教我們如何打造人生，更貼切的說法是「設計」人生。
　　任何年齡、任何人生階段都適用──

　　◆《商業周刊》第1510期獨家書摘。

　　◆歷經15年實證的課程（8年在柏克萊，7年在史丹佛）
　　本書精鍊自史丹佛設計學院知名的生涯規畫課程，由兩名教授共同撰寫。歷經十幾年的實證，此課程的生命設計模式對於個人的改變相當有效，大幅降低焦慮感以及有關職涯、生命的錯誤迷思，能更有效地達到職業目標。作者教學經驗豐富，深知激勵人心的祕訣，將設計與生命觀點的共通性緊密串連。

　　◆適用於各年齡層人士
　　課程內容經過濃縮，適用於不同的生命情境，簡易、實行度高。不論是對二十、四十、六十歲的人，剛踏入社會、轉換跑道、中年轉職或屆臨退休的人士，在生命的不同階段都有啟發性跟實用性。

　　◆輕鬆解決一生中最重要的課題
　　在人的一生中，職涯成功與否、生命快不快樂，都是重要課題。然而，針對此課題，以及面臨生命走向的重大決定時，我們的教育系統幾乎沒提供相關的工具。本書用「設計思考」回答人生最具挑戰性的問題：「我這一生要做什麼？」展現在史丹佛開創、於矽谷發揚光大，嶄新又富創意的生命設計過程。

　　◆矽谷頂尖設計團隊
　　本書作者的設計作品包含蘋果「老鼠」、第一台消費性筆電、雷射印表機、星際大戰動作人物等。比爾是史丹佛設計系的執行主任，也是蘋果Powerbook的行銷主管。戴夫則是史丹佛生命設計實驗室的共同主任，也是全世界最大的跨國性互動娛樂軟體公司「美商藝電」（Electronic Arts）的創辦人之一。

　　＊設計師也熱愛問題
　　‧如何才能找到喜歡的工作？甚至是熱愛的工作？
　　‧如何才能打造讓我過著美好生活的事業？
　　‧如何平衡事業與家庭？
　　‧如何改變世界？
　　‧怎樣才能瘦到爆、性感，並且有錢到天怒人怨？

　　＊生命設計的五種心態
　　‧好奇心
　　‧行動導向
　　‧重擬問題
　　‧覺察
　　‧通力合作

　　設計師靠著「設計思考」（design thinking）解決問題，帶來我們今日的世界。看一看辦公室，看一看家裡，手上那台平板、那支手機、坐著的那張椅子，生活中每一樣東西都源自設計，而每一個設計的起點，都是設計師或設計團隊想解決的問題。

　　本書作者比爾‧柏內特（Bill Burnett）與戴夫‧埃文斯（Dave Evans）讓我們瞭解，如何透過設計思考，創造出有意義又快樂的人生。不管是誰，身處何方，現在或先前的工作是什麼，目前多老或多年輕，都可以藉著那些帶來世上美妙科技、產品、空間的設計思考，打造專屬於自己的事業與生活，活出圓滿、有趣、創意無限、生產力十足、永遠有驚喜等在前方的人生。

名人推薦

　　丁菱娟　世紀奧美公關創辦人
　　廖韡　平面設計師
　　劉安婷　Teach for Taiwan 創辦人
　　鄭宇庭　新手書店店長
　　賴麗秋　《熟年誌》總編輯

各界佳評
　　
　　「本書用設計師處理挑戰的方法，帶著讀者打造出具有意義的滿意生活。實驗、找路，製作原型，不斷找出更合適的方法。讀這本書吧，每個人都會讀。」──丹尼爾•品克（Daniel H. Pink），《動機，單純的力量》（Drive）暢銷作者

　　「未來十年的生涯指引，就靠這本書了……每當你面臨人生重大階段，準備好活出自己熱愛的生活，都可以翻翻這本書。」──大衛‧凱利（David Kelley），IDEO創始人

　　「來自兩位作者在史丹佛大學人人搶修的同名課程……本書最重要的啟示，或許是世上沒有失不失敗的人生。我們唯一會做錯的事，就是死守著讓自己不快樂的人生。這本書懂我們的迷茫，給予理智的建議，引導我們找出人生是怎麼一回事。人生規畫的經典之作。」──《出版者週刊》（Publishers Weekly）

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

簡介：人生是「設計」出來的
第一章：從此時此地
第二章：給自己一個人生羅盤
第三章：找出一條路
第四章：卡住怎麼辦
第五章：自己的人生，自己設計
第六章：打造原型
第七章：找「不」到工作的方法
第八章：打造夢幻工作
第九章：選擇幸福
第十章：萬無一失
第十一章：建立團隊
結語：好好打造生命之後
謝辭
註釋

 

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ISBN：9789862137505
叢書系列：Smile
規格：平裝/272頁/14.8x20cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>生涯規劃

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

前言　人生是「設計」出來的
 
艾倫喜歡蒐集石頭，平日熱中把戰利品依據大小、形狀、種類、顏色分門別類。在一流學府就讀兩年後，學校要她選擇主修。老實講，從小到大，艾倫不曉得人生要做什麼，也不曉得以後該從事哪一行，但既然一定得選，念地質系似乎順理成章，畢竟石頭是她的最愛。
　　
艾倫的爸媽以女兒為榮。哇，主修地質，以後是地質學家耶。然而，艾倫大學畢業後搬回家住，開始幫人帶小孩和遛狗，賺點零用錢。父母困惑不已，這種工作女兒高中就在做，而他們才剛付完昂貴的大學學費。女兒什麼時候才會搖身一變，成為地質學家？什麼時候才要展開事業？她讀地質不是嗎？理應成為地質學家。
　　
真相是艾倫不想當地質學家。對於地球是如何形成、組成物質是什麼、前因後果又是什麼，她其實不太感興趣。她對田野工作也興趣缺缺，不想替自然資源公司或環保部門工作。製圖，不喜歡。寫報告，也不喜歡。她念地質，只是因為當初不曉得要選什麼科系，恰巧又喜歡石頭。艾倫大學文憑在手，老爸老媽又整天在耳邊碎碎念，但她實在不曉得該如何找工作，更不曉得人生的路怎麼走。
　　
大學的確就跟大家講的一樣，是人生最美好的四年，但是一畢業，快樂時光就結束了。艾倫不曉得自己的困境並不特殊。許多人跟她一樣，不想找和主修相關的工作。在美國，甚至僅有二七％的大學畢業生，後來的工作與當初念的科系有關。不論是「主修什麼，這輩子就會做什麼」，或是「大學是人生最美好的歲月（再來就是工作、工作、工作和無聊到死）」，困住艾倫的念頭，都是本書要談的「無效的想法」（dysfunctional beliefs），也就是讓許多人無法設計美好人生的迷思。
 
***
⊙無效的想法：大學念什麼，以後就得做什麼。
⊙重擬問題：四分之三的大學畢業生後來做的工作，都和自己的主修無關。
***
 
珍妮從小到大都努力念書，到了三十五歲左右，開始收割甜美的果實。她一帆風順，從來不曾跌倒，先是畢業於一流大學，念完了頂尖法學院，接著進入專門打大官司的法律事務所，眼看就要功成名就。不論是大學、法學院、婚姻、事業，人生的一切，樣樣心想事成。珍妮靠著意志力和奮發圖強，要什麼有什麼，堪稱成功的典範。
　　
然而，珍妮有一個祕密。

ISBN：9789862137505
叢書系列：Smile
規格：平裝/272頁/14.8x20cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>生涯規劃

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010733134?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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打造超級IP：網路時代分眾社群經營、內容行銷、流量變現的全新商業模式[Da Zao Chao Ji Ip： Wang Lu Shi Dai Fen Zhong She Qun Jing Ying 、...]～推薦！

作者：吳聲 出版社：高寶 出版日期：2016/10/27 語言：繁體中文 定價：300元 ISBN：9789863613398 叢書系列：RICH致富館系列 規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

吳聲

　　場景實驗室創始人，場景基金管理合夥人，中國電子商務委員會執行秘書長。1995年畢業於南京大學，先後在凡客誠品、京東商城、樂蜂網等電子商務企業擔任高管、顧問，作為聯合創始人參與創辦羅輯思維，運用場景思維策劃多起IP商業案例。著有《場景革命：重構人與商業的連接》。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　為什麼某些思想幾乎能一夜流行，而另一些卻石沉大海？為什麼有的內容會被瘋傳，而另一些則乏人問津？價值內容如何衡量？這就是內容力很關鍵的定義方向，一切答案盡在超級IP，網路世代的你，不能不知道的新物種、新名詞！

　　在網路世代，商業即內容，內容皆IP
　　超級IP的成為娛樂圈、文化界、投資圈、創業界中提及度最高的熱門詞彙，顛覆傳統廣告收益，將點閱率轉化現金，是未來商業的新規則。
　　本書全面解讀超級IP，簡明創業實戰教程，是企業、品牌、個人IP化生存的案頭聖經！

　　中國頭牌網紅pappi醬、賣萌顛覆傳統的故宮淘寶、時尚穿搭界的花錢明燈黎貝卡、全球最潮咖啡藍瓶等跨界衍生商品含金量爆表。超級IP這個快速崛起的新物種，席捲了整個行動網路世代，改變了商業模式。

　　未來，一切產業都是內容產業，企業都是媒體，產業需有泛娛樂性，公司必須人格化。所有品牌必須轉型為新物種的超級IP，核心內涵如果不是新物種，就將永遠被摒除在現金流之外。IP元年起，新物種重新定義商業價值，打造超級IP，也許是2016年及以後能夠真正去定義品牌、行銷、產品一體化的機會所在。

本書特點

　　1.大量例舉全球網紅、媒體平台、企業、網路投資案例，分析超級IP成形過程與關鍵，歸納出可複製的成功經驗。

　　2.以多重角度切入，分析超級IP創造流量與勢能的方法，強調內容「質」的重要性不同於舊式的「以量取勝」。

　　3.提出「次文化」與「分眾」在行動網路世代的價值，重新定義傳統商業趨勢，加深用戶的捲入感。

　　4.「儀式消費」與「內容人格化」是未來商業戰爭換取社交貨幣的必要模式，本書詳細介紹如何轉化內容吸引用戶並且透過關鍵意見領袖達到高度黏著性。

　　5.透過超級IP的高勢能，掙脫原有的平台束縛，跨平台擴展，將流量變現，綜合出人與消費的新連接，是一場商業獲利的新革命。

聯合推薦

　　實力派推薦群：
　　臺灣吧 行銷總監 陳思傑 ── 專文推薦
　　LIVEhouse & StraaS 共同創辦人暨執行長  程世嘉
　　泛科學、娛樂重擊 總編輯 鄭國威
　　網路趨勢觀察家 Mr.6劉威麟
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序 超級IP，給所有新世代行銷人的巨大挑戰！
前言 勢能新品類：內容復興、人格化商業的連接貨幣

01 新物種
藍色小瓶子的進化故事
新物種――2016年最具啟發性的商業名詞
從新物種到超級IP
到底什麼是超級IP

02 內容力
不僅僅是輪胎，還有美食和遠方
眾媒時代的內容盛宴
如何從品牌進化到IP
內容力的層層遞進
價值內容與社交貨幣

03 魅力人格體
不一樣的遊戲主播
進擊的魅力人格體
從魅力人格到品牌人格
人格化的全面滲透
螞蟻雄兵的崛起

04 信任代理
買神教主黎貝卡
超級IP的流量轉化邏輯
超級IP的名人背書與模式輸出
如何積累信任資產

05 負成本連接
被撲倒的原力覺醒
負成本連接的彎道超車
不被需要的IP都是偽IP
勢能！勢能！勢能！

06 次文化社群
一雙橫跨大西洋的鞋
次文化的前生今世
品牌的次文化社群生長
超級IP的社群經濟

07 儀式感
一場美國式的狂歡
儀式帶來的捲入感
物連接人和物的溫度
群募撥動了你的哪根神經

08 IP簇
大牌與明星IP的快閃玩法
IP簇成就超級IP
IP簇的箭靶形成及勢能轉化

09 新網紅（上）
作為新物種存在的網紅定義
以一次性消費為代價的舊網紅模式
網紅商業不該是行銷驅動
網紅商業是一種精神表達
新網紅擁有長久的生命力

10 新網紅（下）
網紅為什麼還原到人的尺度
人是價值的載體

11 IP電商
前端流量＋後端商業已不合時宜
社群：連接內容和商業的中間環節
為什麼是IP內容，而不是泛內容
IP電商＝IP＋社群＋電商

12 IP化生存
從IP到超級IP
珠寶品牌的殊途同歸
超級IP生態模式
汪峰FIIL耳機為什麼可以挑戰Beats

 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

超級IP，給所有新世代行銷人的巨大挑戰！
臺灣吧 行銷總監  陳思傑

　　或許在臺灣，大多數人都看過馬來貘幽默而率性的插畫、這群人在YouTube上讓人有強大共鳴的影片、或是丹妮婊姊充滿真性情的網誌，但身為觀眾、甚至是身為行銷從業人員的我們卻鮮少有機會思考過：這些角色跟作品的能量是怎麼形成的？而這些創作者、圖文插畫家、YouTuber、甚至品牌，最終能發展到哪裡呢？依靠著傳統廣告置入的形式，真的是流量變現的唯一途徑嗎？我們一方面興奮著這不可思議的崛起，一方面也懼怕著對於這巨大的成功，我們的瞭解顯得微薄。不少臺灣成功的創作者或其背後的團隊，都已經思考到這些更深層的問題，並且早已著手開始為更大的可能性佈局。而這一切，都為了這迷人的字眼：超級IP。

　　現在我們在行銷圈抓幾個人問問大家對IP的想法，或許大家都可以馬上喊出一兩個IP的相關關鍵字，或是腦袋中馬上會浮現幾個大IP。我們真真切切的感受到了IP產業的崛起，那成長的速度之驚人，彷彿上一刻才跟你揮手打招呼，下一刻拳頭已經到了你面前。因此，所有人都傾盡全力更靠近IP，想清楚瞭解它是怎麼回事；所有人也都抓破頭想用各種行銷觀點去解釋IP的威力。但真正能像作者吳聲一樣，把IP演化成超級IP的步驟、脈絡拆解地如此詳細、完整的人，我想並不多。

　　以內容為原點，形成獨具魅力的人格、產生信任、以負成本連結出多型態、多元化的品牌跨界……這是一趟從IP成長為超級IP的長路，而作者吳聲用精準的定義與解析、不僅來自中國，更是來自世界的豐富案例，把這趟旅程解釋地充滿驚奇與狂氣。IP是怎麼成型的？IP怎麼產生變現能力？超級IP的能量如何移轉到不同平台和通路？為什麼現在的網紅成為了消耗品，而形成超級IP的新網紅卻不會？這些疑惑都能在這本書中得到完整的說明。

　　「Taiwan Bar臺灣吧」打造了「動畫臺灣史」在YouTube上取得豐碩成果後，我們一樣期待透過知識數位內容的持續累積，打造出具變現能力的IP。然而在臺灣，投入數位內容產品的夥伴並不像歐美、中國來的多，創作知識型數位內容、投入教育領域的當然又更少了，我們並沒有太多前例可以參考、也沒有太多法則可以依循。臺灣吧在IP的狹路上跌跌撞撞地走著，而這片彷彿沒有邊際的迷霧，在看完了將超級IP成型過程邏輯化、流程化、結構化的「超級IP」後，讓我們在思考臺灣吧接下來如何前進時，真的踏實了不少。

　　無論你今天身在哪個產業、經營哪種品牌的行銷，你已經無法忽視「超級IP」的存在了。超級IP已經不僅僅是內容產業的信條，不僅僅是個人創作者、網紅的生存原則，而是每個品牌、每家企業都應該理解、甚至開始依循的商業模式。超級IP的華麗登場，已經徹底扭轉傳統企業品牌操作的思維，如果無法順利切換為IP經營的思考模式，或許真的將在不遠的未來被消費者們所拋棄。因為，超級IP將更有能量、更有魅力、更能取得信任、更能創造了緊密而忠實的次文化社群。就像作者吳聲在最後一章那無比殘酷、現實，但一刀插進我心窩的文字：在這個資訊過剩、注意力稀缺的時代，只有兩種選擇：要麼超級IP化，要麼死。

作者序

自勢能新品類：內容復興、人格化商業的連接貨幣
超級IP：新的連接語言

　　《人類簡史》一書中提出了一個觀點，認為智人之所以能擊敗尼安德塔人征服世界，是因為有發展溝通系統與獨特的語言，可以建立人與人的連接，聚集眾人之力。今天，我們進入行動網路時代，連接的重要性依然不言而喻。

　　行動網路的深刻之處在於，離散、碎片化的資訊在多重網格疊加中，不斷形成多個中心與新連接。可以說，行動網路網的成功，也恰恰是因為有新的連接語言。從物聯網晶片、無微不至的感測器，到Facebook創辦人佐伯格預測的虛擬實境（Virtual Reality，VR）社交到人機共存，這些新的連接不僅改變我們的世界觀，還正在改變我們的世界。虛擬實境與擴增實境（Augmented Reality，AR）的意義不僅在於打開了新的體驗方式，還建構了新的敘事基礎設施——敘事系統與獨特語言。新的敘事基礎設施，會重構內容生產、分發、創意與設計機制，也會重組既有的內容產業要素。大數據工程師、圖像識別處理、引擎開發、編劇、演員、遊戲架構師、深度學習、美術設計等崗位正被賦予新的工作內容與方式，它們也重混（Remix）了內容產業的種種。

　　行動網路建構了這個加速度時代，資訊過剩的情況下注意力必定稀缺，造就智慧財產權（Intellectual Property，以下簡稱IP）化表達，並使IP成為新的連接符號和話語體系。從影視、遊戲、動漫的泛娛樂表達，進而擴展為新商業模式的進階與組成要素，成為不同行業在網路的連接方法，IP在中國以獨特的速度成長，甚至尚未開始就已氾濫，這是一個充滿曖昧的流行關鍵字。

　　那麼本書立意的超級IP，是指什麼呢？是自己可以吸引流量的網路應用？還是人格化的內容形象？是狹義上的自媒體大號？還是略廣義上的從美拍、秒拍、微博、微信崛起的各路網紅？是變現能力強的淘寶達人張大奕？還是吸引打賞4能力突出的遊戲主播小蒼或電競主播Miss？

　　冒著曇花一現的風險，本書闡述IP基於新連接的充分價值，的確是因為IP連接已成為現今勢能運營的核心。下列例子可以大略說明超級IP的連接能力：香奈兒主動革新走秀形式，是時尚內容的原創力量驅動；回家吃飯和e袋洗讓鄰里的連接感驟增，喚起用戶的是陌生又熟悉的情懷溫度；恒大進入體育產業，它的多元化品牌形象，是體育新聞造就；王健林鬼畜搖滾力壓南韓大叔PSY，王思聰成為中國第一網紅，是跟帖、微博評論和朋友圈使然；羅輯思維成為垂直知識電商，是微信和優酷紅利；李宇春2011年勢能常新，靠的是自我反覆運算與粉絲走心；同樣，2011年的電玩《魔獸世界》也推陳出新，在2016年用大電影致敬；而迪士尼則源源不斷地設定更新：2015年迪士尼收入約為新台幣1兆6596.5億元，遠超BAT三家收入總和的1兆2000億元。

　　我們可以發現，超級IP具備獨特的內容能力、自帶話題的勢能價值、持續的人格化演繹、新技術的整合善用和更有效率的流量變現能力等特征。那麼，超級IP具體的商業應用場景是什麼？超級IP何以成為全新的社會連接貨幣？

　　人格化：超級IP的商業場景

　　如何讓交易的路徑更短？是用戶更加主動的搜索，還是賣家場景化設計的有的放矢？時裝發佈會為什麼不再是半年磨一劍的發佈、評測與上新，而成為所見即所買的現場立購？產品在朋友圈流轉的效率與天貓、京東的促銷轉化，誰更代表消費者的碎片化意願？隨機消費的時代，每個觸動感受的內容都意味著一次付費按鈕的觸發。以流量反覆運算為場景，正被人格逆襲、被模特吸引、被設計師打動，恰恰是一次合理且完整的快速下單——內容是購物依據，人格信用是入口，場景是即時性流量。

　　電子商務蘑菇街、網購平台小紅書等電商主要靠達人買手的點評與推薦來拓展，內容越來越同質化，正面臨新的分岔口。明星製造工廠的錐子臉、淘寶店主與遊戲直播，不代表真正的顏值經濟，這是傳統網紅還不是高階時尚，因為千篇一律難以差異化，不能持續輸出有價值的內容，就不是有價值的流量。蘑菇街與女性時尚消費品牌「美麗說」合併後，困境並未因此化解，是因為達人買手時代的真偽難辨。小紅書的產品心得分享越細緻、越接近微信長文案，就越能聚合信任的長尾。這已不是簡單跨境電商商業模式可涵蓋的流量紅利。蜜芽寶貝、Need同樣切中口碑與社交驅動的全球好物，背後隱藏著相同的造物邏輯——真實的達人持續生產內容，流量效率來自好口碑，人是管道。

　　再觀察，有些視頻網站播放量巨大、頁面流覽量居高不下，卻不能轉化為訂閱號的用戶量激增，是運營乏力還是缺少人格化的吸附？

　　羅輯思維從第一天開始運用粗糙極簡的Canon單眼相機拍攝，對於製片人出身的羅振宇而言堪稱顛覆。然而，更加聚焦魅力人格體本身，讓流量更精準化承接，也讓羅輯思維迅速走紅。相映成趣的是，微信知名公眾號「一條」的原創短視頻播放量巨大，但媒體廣播式的告知因分散停留在一次到達，商業價值仍有待商討。石榴婆報告、gogoboi、嚴肅八卦同樣用戶量巨大，但卻不是羅振宇那樣自我反覆運算的新物種，估值體系的差異自然在情理之中——新物種天生帶感，自帶勢能，最重要的是以人的連接為中心，而不是簡單的以資訊推送為中心。

　　迪士尼《Star Wars：原力覺醒》中的BB-8機器人在2015年底之所以風靡一時，不是因為高顏值的中國區形象大使鹿晗代言，不是美國國民的集體性文化記憶，不是《紐約客雜誌》與《帝國雜誌》的報導，也不是Facebook和Twitter的連篇累牘，而是Viner（於Twitter旗下Vine平臺，以拍六秒短片分享於社群上的的網紅）的BB-8機器人舞蹈和YouTube大號拆機視頻的爆紅。視頻+紅人+有趣+易轉發=口碑——這種新連接有流量紅利，也有人格紅利；新內容有平臺紅利，也有入口紅利。

　　羅輯思維從優酷+微信訂閱號的配置延展至天貓旗艦店，其間還有大量的新客來自喜馬拉雅音訊。所謂崛起於平臺而不受制於平臺。YouTube的遊戲主播PewDiePie亦是如此，他與《陰屍路》製片人聯合製作的《Scare PewDiePie》正接近一個完整的電視頻道內容，更加以人格為中心，而非初始在YouTube上的遊戲評測內容為核心，使擁有4300萬訂閱者的PewDiePie正在快速成為流量中心和加速平臺。所以，羅輯思維可以孵化或加速博雅小學堂和papi醬，PewDiePie可以基於YouTube Red9分發新的玩家與紅人——特定平臺成就IP，IP的內容膨脹需求與自擴張屬性卻始終超越單一平臺。

　　又例如，Adidas的官方帳號不及Adidas Originals的粉絲量多。NMD系列一鞋難求，還要憑身分證登記才能購買。越小眾越能形成優質流量，次文化之所以是主流文化，正是因為毫無摩擦、毫不浪費的精準連接。魔獸電影所帶來的儀式感，並非只是遊戲玩家的回憶情結，更是每個人情感投入的總結和一次時間成本的測算與駐足回眸。什麼是原宿風？據說最好的表達是，不Cosplay會死、龐克最高、我愛蘿莉塔、我們終於放學了——小眾才是大眾，越小越大，小中見大是社群化生存的重要特徵。
 

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ISBN：9789863613398
叢書系列：RICH致富館系列
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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「新物種」——2016年最具啟發性的商業名詞
 
在這裡，我們看到了這個時代「新物種」的第一個商業內涵：新想像——要有更多想像力的邊界拓展。我們能否避免被萬物互聯的浪潮裹挾，取決於我們能否去洞察這個時代的先機。你以為我賣的只是咖啡？其實我賣的是原料和器具所表徵的咖啡體驗服務。你以為我只是一個喝咖啡的店鋪？其實我是一個聯合辦公空間。你以為我的品牌內涵就是咖啡文化？其實我的精神內核是科技美學。
 
新物種是新消費精神崛起之路的起點，也是全新連接的多樣性造就，最重要的，是一種新的商業模式。它不同於工業時代的商業造物邏輯，以新的方式自我生長，在新的土壤茁壯成長。新物種的第二個商業內涵是新物理，代表著新的模式架構和連接方式，超前洞察用戶的深層需求，打造專屬訂製的新品類戰略和引爆全方案。基於對連接方式和關鍵節點的重構與輸出，可以創造新產品、新管道、新關系、新魅力人格和新商業模式。這些都可以稱為新物種，它們重新定義了一種新的話語體系，新的時間感和空間感，新的用戶場景流。
 
從「新物種」到「超級IP」
 
2015年被稱為IP元年，IP已成為娛樂圈、文化圈、投資圈高度提及的熱門詞，被資本瘋狂追逐。到底什麼是IP？IP原本是intellectual property的縮寫，即知識產權，指的是透過智力創造性勞動所獲得的成果，並且是由智力勞動者對成果依法享有的專有權利。目前關於IP的熱議基本存在於影視劇、遊戲、漫畫、圖書等泛娛樂領域，談的是熱門劇集，是小說天價改編權，是影視劇周邊衍生產品的開發。
 
然而，IP的商業價值絕不僅限於此，之所以首先在泛娛樂領域受到追捧，正是因為泛娛樂離內容很近。但當萬物皆媒的時代來臨，IP不只代表一種新的話語體系與故事敘述方式，更需要從泛娛樂形態快速滲透到新商業生態全維度，成為超級IP。
 
所以什麼是超級IP？它是萬物互聯時代個人化或個體化的新物種，是由系統方法論構建的有生命週期的內容符號，它可以是具體的人，可以是文學作品，可以是某一個具象的品牌，也可以是我們難以描繪的某一個差異化的、非物質遺產的繼承人。它是故事體系和話語體系的稀有價值，也代表了商業價值的稀缺性和可交換性。

ISBN：9789863613398
叢書系列：RICH致富館系列
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010733198?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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算利教官教戰系列DVD[Suan Li Jiao Guan Jiao Zhan Xi Lie Dvd]～推薦！

作者：Smart智富 出版社：Smart智富 出版日期：2016/10/27 語言：繁體中文 定價：300元 ISBN：4710961335276 叢書系列：SmartDVD 規格：平裝/724頁/21x28cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>股票／證券

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　1.年領百萬存股秘訣 片長62分鐘
　　靠存股年領股息百萬，最重要的祕訣是：選對股票
　　想知道算利教官如何靠投資理財在41歲就退休，如何挑對殖利率5%以上的好股票，

　　2.投資新手也能輕鬆看財報 片長76分鐘
　　除了看各項營業數據外，會計師的查核意見中，都有隱含一些警訊嗎？
　　算利教官說：「投資不是投資不會倒的公司而已，而是要投資既不會倒、又會賺錢的公司。」

　　3.投資新手看懂財報進階班 片長56分鐘
　　殖利率高是好嗎?不一定，殖利率高有可能是一次性收入分配，也可能是獲利下降導致股價下跌，所以評估殖利率的前提是，獲利不能衰退。

　　4.簡單3招建立持股觀察名單 片長72分鐘
　　1.持股不超過20檔各檔比例不超過5%
　　2.分散產業 選擇各產業的領先者
　　3.以非景氣循環股為主 景氣循環股為輔
　　算利教官又是如何用這三招加上自己的快篩指標建立戰勝定存股的組合呢?

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ISBN：4710961335276
叢書系列：SmartDVD
規格：平裝/724頁/21x28cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>股票／證券

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ISBN：4710961335276
叢書系列：SmartDVD
規格：平裝/724頁/21x28cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>股票／證券

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大店長開講2：夢想店的18堂品牌必修課[Da Dian Zhang Kai Jiang 2： Meng Xiang Dian De 18 Tang Pin Pai Bi Xiu...]～推薦！

作者：何炳霖,劉鴻徵,劉彥伶,尤子彥 出版社：商業周刊 出版日期：2016/10/27 語言：繁體中文 定價：360元 ISBN：9789869340588 叢書系列：金商道 規格：平裝/240頁/17x22x2cm/普通級/雙色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>創業開店

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

何炳霖

　　政治大學行銷碩士學分班、文化大學大眾傳播系畢業，18年廣告人資歷，前日商聯旭廣告、美商李奧貝納客戶群總監，負責中華電信等專案客戶。2006年創立cama café連鎖外帶咖啡品牌，截至2016年10月，全台展店已達100家。取得美國精品咖啡協會SCAA國際咖啡杯測師資格、《商業周刊》「風尚經濟學」專欄作家。現為咖碼股份公司董事長。

劉鴻徵

　　輔仁大學大眾傳播系廣告組畢業，前統一超商整合行銷部部長，曾策畫近1000檔電視廣告企畫， 並催生「OPEN小將」、「全聯福利熊」等企業角色人物，以及「簡單生活節」、「夢時代氣球大遊行」、「高雄啤酒節」等大型活動。現為全聯福利中心行銷部協理。

劉彥伶

　　美國普渡Purdue大學人資碩士、成功大學外文系畢業。2012年起逐步翻新春水堂品牌形象，2015年帶領春水堂參與米蘭世界博覽會，同年建立內部教育中心「春水學堂」。2016年起負責「春水堂」日本東京、橫濱等地展店業務，主導「Mocktail 瑪可緹」西式茶館集團新創品牌與「秋山堂」茶文化藝術空間。現為春水興業人資部經理暨發言人。

尤子彥

　　大學修心理，研究所念新聞，曾任臨床心理師、報社財經記者，現為《商業周刊》副總主筆、商周學院「大店長講堂」主持人。著有《大店長開講》、《沒有唯一，哪來第一：捷安特劉金標與你分享的人生思考題》。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　「cama café」找對定位，紅海市場中成為品牌大黑馬﹔
　　「全聯」砍掉重練，把老通路變潮牌﹔
　　「春水堂」用斷捨離，讓珍珠奶茶紅到全世界。

　　時隔四年，在各方引頸期盼下，暢銷書《大店長開講》再推出《大店長開講2—夢想店的18堂品牌必修課》。

　　作者《商業周刊》副總主筆尤子彥，深感品牌管理的重要性，來自多年來觀察台灣服務業，表面上百花齊放，品牌思考卻尚淺薄，開店常見一窩蜂、打帶跑式經營，因而自陷微利泥沼。爆紅店家時有所聞，但因缺乏相對應的經營深度，經營壽命普遍不長，少見走到品牌生命週期昇華階段，躋身亞洲服務業典範行列者。

　　據此為出發點，本書概分三大部分，提出「品牌建立」、「品牌改造」，以及「品牌永續」的教戰守則與實戰案例，分別對應創立期、改造期和永續經營等，不同品牌生命週期階段。

　　協助完成本書內容的三位大店長，分別是：

　　※「品牌建立」： 資深廣告人出身，中年創業卻在競爭激烈的咖啡市場，異軍突起的cama café連鎖咖啡創辦人何炳霖。

　　※「品牌改造」：唯一曾操盤7-Eleven、全聯，台灣兩大最具指標通路品牌行銷，策畫過近千檔電視廣告企畫，有「行銷鬼才」之稱的全聯福利中心行銷部協理劉鴻徵。

　　※ 「品牌永續」：近年來致力翻新手搖茶創始店品牌形象，以珍珠奶茶行銷台灣滋味，進行品牌國際化布局的春水堂發言人劉彥伶。

　　三位服務業標竿品牌的幕後推手，亦皆為商周學院開辦的開店學習平台──「大店長講堂」人氣名師。

　　承繼《大店長開講》──「店長必修十二學分，五十個開店Know Why」，以經營現場為教室，探討開店問題背後的問題，《大店長開講2》另從策略高度出發，聚焦服務業品牌管理議題，藉由啟動品牌全方位思考，再次提升店鋪經營層次，期盼創造服務業最大化的附加價值。期望藉由本書，告訴讀者，除了「會做」還要「會賣」，才能開出自己的夢想店。

本書特色

　　1. 三大台灣標竿品牌首度攜手合作。

　　2. 以教戰守則結合實戰寫法，一心一實，容易記憶，非常實用。

　　3. 三大品牌實際操盤人提出，在品牌/獲利模式的建構、系統/人才規模化和執行/再生的續航力上，非常具價值的策略和做法。

名人推薦

　　薰衣草森林執行長 王村煌
　　天空的院子創辦人 何培鈞
　　麥當勞前亞洲區副總裁 李明元
　　阿默蛋糕創辦人 周正訓
　　信義企業集團董事長 周俊吉
　　全聯福利中心總裁 徐重仁
　　瓦城泰統董事長 徐承義
　　台灣無印良品總經理 梁益嘉
　　微熱山丘創辦人 許銘仁──專業推薦（按姓氏筆畫序）

　　建立品牌是台灣大多數經營者的夢想，《大店長開講2》經由三位非常專業的服務品牌實際操盤者，以案例探索的方式，深入淺出說明與驗證，非常精采，值得一讀再讀！──李明元／麥當勞前亞洲區副總裁

　　如何以品質為核心、行銷為策略，用文化來溝通、創新來突破，讓永續成為品牌使命，本書有完整探討，真的很棒！ ──周正訓／阿默蛋糕創辦人

　　《大店長開講2》不只告訴你如何當店長，而是告訴你如何築夢與逐夢。──梁益嘉／台灣無印良品總經理

　　書上這些成功的案例，我們學到的是如何跟他們一樣懂得獨立思考、懂得突破創新，而不是套用他們任何的招式，畢竟沒有任何一件事可以複製成功。──許銘仁／微熱山丘創辦人

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序1品牌來自格局與想像力 許銘仁
推薦序2 品牌，提升你給顧客的價值 李明元
推薦序3 各界名人推薦
作者序1 累積經驗，開夢想店 何炳霖
作者序2 全聯行銷的祕密 劉鴻徵
作者序3 思創新，走百年 劉彥伶
作者序4「會做」還要「會賣」尤子彥

PART 1 品牌建立──看清楚自己，就能找到顧客
（前言）cama café建立品牌，一步到位

一、市場定位
【教戰守則】建立品牌的起點：找出「獨特賣點」
【實戰】跟星巴克搶喝高品質咖啡的客人

二、品牌理念
【教戰守則】一句話說出你的主張
【實戰】烘豆技術全都露，讓顧客看見：從一顆生豆到一杯好咖啡

三、品牌符號
【教戰守則】化理念為圖像，建立品牌記憶點
【實戰】專人專業操刀，cama baby從商標變身品牌大使

四、品牌行為
【教戰守則】將理念落實成SOP，讓員工和顧客都有感
【實戰】吧檯手通過認證做出好咖啡、好服務

五、品牌代言
【教戰守則】創造品牌代言人，和顧客互動
【實戰】讓cama baby寫信给熊本熊

六、五感體驗
【教戰守則】用五感喚醒消費者的內在記憶
【實戰】外帶咖啡店以退為進營造五感氛圍   

【PART 2】品牌改造──克服市場阻力，業績自然動起來                          
（前言）全聯砍掉重練，五Ｗ一Ｈ把老通路變潮牌
    
七、行銷動能
【教戰守則】從消費行為切入，找行銷新動能
【實戰】幫顧客洗菜、備料，全聯改當二廚，做大生鮮市場

八、主題行銷
【教戰守則】溝通「主題」，不談單一「商品」
【實戰】有話題性商品，超市就充滿樂趣和新發現

九、店頭行銷
【教戰守則】塑造消費情境，讓購買慾「沸騰」
【實戰】陳列區凸顯AKB48，帶動全店銷售

十、集點行銷
【教戰守則】三分找新客，七分鞏固忠誠客
【實戰】集點贈好禮，吸引新客群

十一、社群行銷
【教戰守則】設粉絲團養客，建立互動、互信
【實戰】大搞鬼行銷，黏住年輕消費客

十二、價值行銷
【教戰守則】影響意見領袖，勝過街頭大聲叫賣
【實戰】找到故事施力點，扭轉拼價格形象

【PART 3】品牌永續──一家店這Young永遠在
（前言）春水堂不只賣珍奶，而是美好的存在

十三、「斷」，斷絕小店心態                                                   
【教戰守則】斷絕小店式的經營思維
【實戰】開三家店就設總管理處，顯示百年經營雄心

十四、「捨」， 用捨棄顯示堅持                                                      
【教戰守則】不賣什麼，比賣什麼更重要
【實戰】用「減法」為品牌加分

十五、「離」，脫離昨日成功模式                                                         
【教戰守則】改變視角，時時檢視品牌面貌
【實戰】打開國際市場 ，搶回江湖地位

十六、「潮」，多方尋找成長動能                                                          
 【教戰守則】三分傳統，七分創新
【實戰】做強、做深、做潮，找成長動能

十七、「趣」， 體驗品牌理念                                                       
【教戰守則】引導顧客做體驗，溝通產品內涵
【實戰】讓顧客了解技術含量，貴，就有道理

十八、「道」，以無形超越有形                                                        
【教戰守則】 品牌就是打造信仰！
【實戰】提升員工氣質和談吐，人文茶館才有深度

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【Preface】序/前言/推薦/心得

作者序1

累積經驗，開夢想店！

　　開店， 並不簡單，當你決定要開店的那一刻起，就是一連串挑戰的開始……。

　　本書設定的讀者，是「想要開店的人」。當年，我也是那個「想要開店的人」，一開始開了幾間不是很成功的店，累積了一些失敗經驗，然後再從頭開始。目前開了一百間店，未來還會繼續開，而且不僅開同一類型的店。

　　如果問我，要如何有系統、有步驟地建立品牌做好行銷，開一間成功的店？

　　我的回答是，所有的教訓和經驗，都寫在本書中了。

　　自從與《商業周刊》合作「風尚經濟學」專欄以來，我試著將品牌管理的觀點，以深入淺出的方式讓每一位想開店的人了解。如今，在本書中，除了專欄中提出的觀念，更加上案例說明，讓你如看精采故事般理解品牌行銷的觀念，進而能活用。

　　我認為，成功建立品牌的第一步在於找對人、說對話。

　　「找對人」，指的是有精準的目標客群設定，找對你的客人之後，了解你的客人，更要針對你的行業與定位，界定客人的年齡、性別和喜好等變項。更關鍵的是，還要「說對話」，才能讓品牌力量帶來加乘效果。

　　近年竄紅的國際運動品牌Under Armour，推出的一系列廣告中，我就非常欣賞「I will what I want」（成就我要成為的）這句廣告文案，只有透澈了解品牌的目標對象，才能提出這樣有想像力、鼓動人心、誘發採取行動的文字，讓品牌行銷到全世界，快速占有運動市場的一片天。

　　另外，本書中的標竿品牌全聯福利中心，也是精采的例子，為吸引年輕消費者走入全聯，從價值觀切入，溝通省錢是一種時尚、一種美學，推出一波波膾炙人口的廣告文案，例如：「長得漂亮是本錢，把錢花得漂亮是本事」、「不管大包小包，能幫我省錢的，就是好包」等，既清楚鎖定目標對象，又精準地從網路世代角度，詮釋節儉也可以很潮的生活態度，成功扭轉全聯折扣店的品牌刻板印象。

　　開店，意謂選擇一條沒人走過的孤寂道路。回想我和妻子創業起步時，正值傑克．強森（Jack Johnson）發行《仲夏夜之夢》（In Between Dreams）專輯，cama café開店初期，我們兩人忙到連換CD的時間都沒有，就任這張CD在店內反覆重播了大半年。十年後的現在，再聽到專輯前奏，時空一下子拉回當時情境，憶起種種艱辛，夫妻倆還會忍不住想掉眼淚呢。

　　在你開店的路上，想必也會和我們一樣，遇到許許多多的「問題」，這是必然的，問題的本質不就是「憑以前的經驗沒辦法解決的事」嗎？本書正是我們解決問題、記取教訓的心血累積，相信一定可以幫助你解決一些開店的疑惑，也絕對是快速累積實戰經驗的最好途徑。

　　敬祝各位大店長，開店成功、順利圓夢！

作者序2

全聯行銷的祕密

　　二十五年前，剛畢業就進統一超商的我，當時的廣告課課長徐光宇（現為統一星巴克總經理）問我：什麼是行銷？我在輔大念了四年廣告，卻無法精確說出行銷的意義，頗感汗顏。他引述彼得．杜拉克（Peter Drucker）的說法：「行銷就是讓銷售成為多餘。」也就是說，行銷做得好，就不用營業員聲嘶力竭叫賣，市場自然而然就動起來。

　　過去在統一超商的歷練，由於整個集團有四十多家關係企業，當時的徐重仁總經理有個經營哲學是：大企業的體力，小公司的精神。每個月有流通次集團的交流會議，看看各關係企業的行銷經驗分享，這跟一般公司放任子公司單打獨鬥，甚至鼓勵內部競爭，是很不一樣的經營哲學。對一位行銷人來說，再也沒也比這個更難得的平台，可以訓練一個完熟的行銷人了。

　　有本書《行銷二十二法則》，為千變萬化的市場環境，定義出二十二個切入市場的方法。行銷要成為一門真正的社會科學，一定要有可驗證、可複製的原理原則，甚至像經濟學一樣，發展出自己的數學模型，不然就只是一種做生意的經驗之談。

　　近年來，行銷大師菲利普．科特勒（Philip Kotler）提出行銷三．○，主張行銷從早期的商品導向(行銷一．○），消費者導向（行銷二．○），進化到企業價值觀（行銷三．○）的本質，行銷學看來又像是一門哲學，已經跟企業經營深刻地綁在一起。

　　「行銷力學」是我在本書中試著提出的一個想法，用非常簡單的物理常識，去解釋行銷的道理。雖然很粗淺，但物理學迷人的地方就在於，用簡單的圖解就可以解釋很多物理現象。行銷力學就是想用簡單的圖表來講複雜的品牌問題。而行銷三．Ｏ則是把品牌做深，建立消費者無可取代的品牌價值的根本解。

　　我的職場生涯很榮幸遇到幾個好老闆，來全聯後，認識了董事長林敏雄先生，他在建築業很成功，卻不忘記小時候的艱苦日子，希望把過去軍公教的福利中心，變成全民的福利中心。不但維持過去的軍公教福利價，開始有盈餘後，每年透過愛心福利卡及相關捐贈方式的金額也將近二億，有這樣的價值觀及實際作為，我覺得行銷三．○就更好做了。

　　全聯的廣告，過去十年來在奧美策畫及過去全聯夥伴的努力下，一直是大家津津樂道的話題。奧美資深創意總監龔大中領導的創意團隊，擅長把客戶的劣勢轉成商品的USP（Unique Selling Proposition，獨特賣點），剛來全聯的時候，深怕把過去建立良好的品牌資產搞偏了，廣告業主的主要工作是說什麼（Say what），廣告代理商的主要工作是怎麼說（How to say），所以我們不斷的從全聯的潛在優勢去發掘新的行銷議題，提供豐富的創意素材，讓好的創意夥伴有源源不絕的乾柴可以熊熊的燃燒。

　　製造業的品牌經理跟服務業的品牌經理很不一樣，製造業的PM（Product manager，產品經理）有自己的績效目標及獨立預算，去市場打天下。而服務業的品牌經理是要積極的掌握資源分配，因為溝通的是一家店，要能整合MDR（Merchandiser，商品企畫人員）及公司的資源，掌握全店成長的關鍵，才能讓整個店能持續成長。更精確地說，通路即是媒體，如何掌握市場議題的話語權，讓顧客隨著行銷魔笛起舞，帶動商品的銷售，就是通路行銷工作者最大的責任。

　　謝謝《商業周刊》給我這個機會，讓我將過去拍了近一千支電視廣告，和二十五年的行銷經驗做了整理，我覺得自己很幸運，在職場生涯一直遇到很好的前輩，跟一起打拚的夥伴，這些都是集體創作的成果，我只不過被《商業周刊》逼得講出一套道理罷了。

　　全聯今年十八歲了，跟所有台灣的青年朋友一樣，正在跌跌撞撞地摸索學習，謝謝大家給本土流通品牌比較大的寬容，我們跟所有台灣年輕人一樣，夙夜匪懈的努力；跟所有婆婆媽媽一樣，精打細算的守護一個家，希望我們都可以買進更美好的生活。

　　我們不夠好，但我們希望跟你一樣努力；如果有哪些做得還不錯，祕密都寫在這本書裡了。


作者序3

思創新，走百年

　　每年五月京都銀杏開成綠油油一片之際，我們都會特地走訪這個千年古城，參加一年一度的「全國煎茶道大會」，感受來自各地不同茶道流派，如何以茶器、字畫與插花布置茶席，呈現獨特的美感與風雅。旅途中，也不忘走訪百年老店。

　　其中，位在宇治平等院附近的抹茶名店─中村藤吉本店，最令我印象深刻。

　　第一次造訪時，原本是以純粹朝聖的心情，欣賞這超過兩百年歷史的店鋪經典外觀，進到裡面之後才發現別有洞天。為容納眾多來客，傳統建築雖融合著擴建的現代建材，但新舊交錯毫無違和感。店內雖陳設許多歷史文物軌跡，卻有著符合現代的商品經營模式，食客們即使大排長龍也都耐心等待。賣相口感俱佳的抹茶白玉冰淇淋，更徹底擄獲我的心，現在回想起來，都還能感受在那當下，在老店享受甜點創造出來的幸福感。

　　看來，曲終人散下台一鞠躬，並非傳統老店的宿命，相反地，只要能找到新古交融的配方，就能持續綿延生意盎然。

　　台灣的百年老店不多，春水堂自我期許在七十年後的未來，有機會成為其中一間。我們除提供美味的餐點外，最重要的，是透過一杯茶與空間還有人的互動，創造每一天的幸福感，即便這幾年拓點到日本等海外市場，依然秉持著這樣的想法。在凡事講求即時速成、CP值（性價比）當道的年代，也許這樣長線經營的觀點並不合時宜，為堅持茶文化的不妥協做法，看在同業眼中甚至還有點傻，但一路走來，對品牌理念的堅持，終究也才能換來日益厚實的品牌根基。

　　這幾年我負責集團的品牌行銷和人資主管職務，體會到的是，行銷對外傳播溝通品牌文化的價值，人資則是對內塑造理念價值，讓員工表現出期望的樣貌，唯有當內外連成一線，才能正確表達企業想要傳遞的想法。

　　也就是說，每家企業的行銷長和人資長，扮演的就是品牌「文化長」角色，文化體現在最難複製的品牌哲學，它就像心法，大大的幾行字放在牆上，看著是明白的，但必須深植人心到骨子裡，才能發揮功效。服務業門市經營突發狀況百百種，人與人之間的互動和服務，僅靠SOP只能達到勉強及格的六十分，當現場面臨許多決策上的選擇，正確答案亦從缺的時候，品牌哲學就像心中的指南針，成為解決問題與引領品牌創新方向的重要關鍵。

　　回歸初心，持續經營著自己喜愛的事業，是所有春水堂夥伴，替客人奉上每一杯茶背後的幸福感源頭。謝謝《商業周刊》出版部和商周學院「大店長講堂」的邀請，有幸參與這一本最接地氣的服務業品牌管理專書，貢獻一己經營心得外，更衷心期盼能和更多大店長，在百年永續的夢想之路上一起前進。


作者序4

「會做」還要「會賣」

　　把奇異果打造成品牌賣到六十多國的紐西蘭Zespri，黃金奇異果的種植成本比綠色奇異果低，但金果市售價格卻高於綠果至少五○％以上。為什麼這樣定價？消費者還都願意埋單？

　　答案是，「行銷」。

　　Zespri發現亞洲消費者喜歡口味偏甜的金果，觀念上認定維生素C含量較高的金果是好水果，於是從市場定位出發定價，而不是依循「成本加利潤等於定價」的製造業邏輯。黃金奇異果在有些國家甚至占八成獲利來源，Zespri卻管控生產數量以維持好身價，這是行銷背後的「品牌管理」。

　　承繼《大店長開講》─「店長必修十二學分，五十個開店Know Why」，以經營現場為教室，探討開店問題背後的問題，《大店長開講2》從策略高度出發，聚焦服務業品牌管理議題，藉由啟動品牌全方位思考，再次提升店鋪經營層次，期盼創造服務業最大化的附加價值。

　　深感品牌管理的重要性，來自多年來觀察台灣服務業，表面上百花齊放，品牌思考卻尚淺薄，開店常見一窩蜂、打帶跑式經營，因而自陷微利泥沼。爆紅店家時有所聞，但因缺乏相對應的經營深度，經營壽命普遍不長，少見走到品牌生命週期昇華階段，躋身亞洲服務業典範行列者，經營者普遍歸咎市場淺碟，亦恐存在倒果為因的迷思。

　　以餐飲市場為例，沿街的早餐店，菜單雷同型態相近，缺乏獨特賣點只能延長營業時間。即便是應引領顧客享受用餐愉悅情趣，主打體驗經濟的五星級飯店，竟也以CP值傲人競逐吃到飽商機，致使外場人員的好服務、內場大廚的好廚藝等無形價值，不再為上門顧客所珍視，步上拚規模的製造業後塵，即服務業擺脫不了血汗化命運的市場偏差現象之一。

　　這凸顯的困境是，表面上是服務業，但骨子裡複製的，卻是代工產業CP值掛帥，重視「會做」遠甚「會賣」的主導思維。加上社會上普遍存在價廉物美、薄利多銷的傳統製造業美德，輕忽溝通品牌論述重要性。不容諱言，錯置產業邏輯，是台灣僅少數服務業品牌能立足海外市場癥結，也是邁向軟實力大國的一大隱憂。

　　面對商品世界供過於求，服務業如今帶給消費者的，必須從有形的物質交易，提升到無形體驗和價值交換層次，開店始能賺取「管理財」、「品牌財」等穩定報酬，而不是只仰賴「勞務財」和短暫的「機會財」。

　　據此為出發點，本書概分三大部分，提出「品牌建立」、「品牌改造」，以及「品牌永續」的教戰守則與實戰案例，分別對應創立期、改造期和永續經營等，不同品牌生命週期階段。

　　協助本書內容完成的三位大店長，分別是資深廣告人出身，中年創業卻在競爭激烈的咖啡市場，異軍突起的cama café連鎖咖啡創辦人何炳霖。唯一曾操盤7-Eleven、全聯，台灣兩大最具指標通路品牌行銷，策畫過近千檔電視廣告企畫，有「行銷鬼才」之稱的全聯福利中心行銷部協理劉鴻徵。以及，近年來致力翻新手搖茶創始店品牌形象，以珍珠奶茶行銷台灣滋味，正進行國際化布局的春水堂發言人劉彥伶。三位服務業標竿品牌的幕後推手，亦皆為商周學院開辦的開店學習平台─「大店長講堂」人氣名師。

　　和奇異果一樣，這三個本土品牌重視行銷定位，投資品牌管理（Zespri行銷費用約占營業額六％至八％），讓普遍可見的商品，因注入獨特的形象和文化內容，跳脫殺價取勝的紅海市場，成為行業內的「夢想店」。特別是，本書所舉的手搖茶、咖啡和超市等業態，都是最貼近你我生活的服務業，搭配實戰解析，讀者們也能從日常觀察當中，進一步印證背後的品牌管理思維。

　　感謝三位共同作者以及歷屆「大店長講堂」講師群，不藏私的第一手分享，為台灣服務業貢獻心力。服務業是最在地化的「根經濟」（Deep Economy），如何以風土人文為底蘊，創意和人情味當資本，是台灣欲擴大生活產業縱深，另闢永續商機新徑的重要學習，也唯有發揮同行「相濟」共好精神，才能成就更多「夢想店」的誕生。

►GO►最新優惠► [暢銷書]大店長開講2：夢想店的18堂品牌必修課

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ISBN：9789869340588
叢書系列：金商道
規格：平裝/240頁/17x22x2cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>創業開店

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

【摘文1】

cama café：品牌建立──看清楚自己，就能找到顧客

01、市場定位

【教戰守則】建立品牌的起點：找出「獨特賣點」

如果將市場比喻成一塊大蛋糕， 市場定位（position）就是你最想吃的那一份，打算聚焦經營的主戰場。

每一個品牌都要有明確的「市場定位」，顧客才知道你是誰、能給他什麼利益。因此，市場定位是品牌在消費者心目中所占有的獨特位置，定位越清楚，越能帶給顧客鮮明的品牌印象。

品牌進行「市場定位」，有三件最重要的事，分別是找出你的「獨特賣點」（USP, Unique Selling Proposition）、定義「目標消費族群」 (target)，以及列出市場上的「競爭者」（competitor）。其中，「獨特賣點」是品牌建立市場地位的起點。

品牌「獨特賣點」可以是產品製程的獨門技術，或者是原料配方，例如可口可樂迄今未公開的神祕配方，但從品牌戰略高度，更強調的是對顧客提出的價值性主張，它必須是一個品牌或產品，能帶給顧客的具體好處或特殊功效，也是競爭對手目前所沒有，或無法提供的，並要能打動人心引發市場共鳴。

「獨特賣點」一旦確定下來，日後不管是在進行內、外部溝通和行銷傳播，就要大聲說出來，不斷反覆強調。

打造品牌如何選定「獨特賣點」，除取決於一家店擁有的經營本事，更重要的是，這個賣點也是目標消費族群真正在乎的。舉例來說，世界麵包冠軍吳寶春開的麵包店，贏得世界麵包大賽好手藝，固然可以成為賣點，但訴求龍眼乾、荔枝等有機原物料，強調用台灣在地食材製作出具國際水準的麵包，才是能讓生意維持長久的獨特賣點。

尋找品牌定位，如同一個人立定志向的必要性，建立「獨特賣點」、定義「目標消費族群」，「競爭對手」的輪廓才能更聚焦，並決定你開店的方式。

【實戰】跟星巴克搶喝高品質咖啡的客人

想喝一杯好咖啡，但滿街便利商店的現煮咖啡，品質普通；星巴克的咖啡品質好，但價格貴二．五倍，沒時間好好使用店內空間，匆匆外帶卻和內用的價格相同，更是不划算。「有平價消費，高品質的外帶咖啡嗎？」是很多咖啡族，沒說出口的需求。

這是二○○六年創立的cama café，在競爭激烈的咖啡市場，選擇切入的市場縫隙。

現場挑豆，把「講究新鮮」秀出來

cama café 給人的第一印象，就和其他連鎖咖啡店明顯不同。

ISBN：9789869340588
叢書系列：金商道
規格：平裝/240頁/17x22x2cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>創業開店

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010732795?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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領導的本質：成為領導人的52堂必修課(The Disciplined Leader: Keeping the Focus on What Really Matters: 52 concise, powerful lessons)～推薦！

作者：約翰‧曼寧 原文作者：John Manning 譯者：高子梅 出版社：如果出版社 出版日期：2016/10/27 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789869344258 叢書系列：Start+ 規格：平裝/288頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

約翰‧曼寧（John Manning）

　　管理行動計畫股份有限公司（MAP）總裁，擁有豐富的企業領導經驗，曾在財富雜誌五百大公司的營運、行銷、業務等單位擔任過主管職務。曾任瓶裝水公司McKesson Water Products, Inc.前任營運總監的他，也是將該公司推向全國市場的領導班底成員之一。McKessen也因此成為全美三大瓶裝水公司之一，直到二○○○年被法國跨國性食品公司Danone買下。
 
譯者簡介

高子梅

　　東吳大學英文系畢，曾任智威湯遜廣告公司業務總監，現為專職譯者，近期譯作有《貓戰士》、《壞狗狗‧樂事多》、《說故事的領導》等。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　彼得‧杜拉克說過；「管理是把事情做對，領導則是做對的事情」。

　　成功領導者的共同特質，在於立定目標之後，
　　能擁有貫徹執行的心態與行動，這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。

　　領導者的最大困難，在於能不能管理好自己！
　　每個領導人都有很多事要做，但優秀的領導人，會找出「少數要事」，專注其中。這些重要的事只會占行動的20%，卻會帶來80%的成果。想提高你的工作效益，有效領導團隊，你的第一步就是找出這些事，並且用自律的態度徹底執行！

　　邁向真正的領導，這些你做到了嗎？

　　●管好你的憂慮
　　憂慮無法解決問題，只會讓焦躁從你身上傳染給別人，影響團隊士氣。

　　●別擋自己的路
　　成長的最大障礙就是自己，列出你的障礙清單，提出具體的消除辦法。

　　●規畫每一天
　　俗云：「沒計畫就是計畫著失敗！」每天制訂三個目標，就能趕走無謂的不安。

　　●換上工作時該有的表情
　　55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言，別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。

　　●不要越線
　　無論是對下屬、顧客，還是廠商，務必畫下清楚界線，否則麻煩將接踵而至。

　　●讓你的團隊成員都知道自己的權責
　　建立權責系統，賞罰分明，讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。

　　●經常追問為什麼
　　對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼，時時挑戰組織的規範，激發團隊潛能。

　　●新想法是要創造未來，而不是造成混亂
　　新點子不是靈機一動說了就算，從發想和規畫，都要制式化且取得團隊共識！

　　寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你！
　　本書強調領導統御的基本功，是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成，從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發，簡短精要的52堂課，從論述到重點摘要，並提供你實際行動的計畫，無論你是領導階層、位居管理職，或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你，本書都是必讀的領導指南！

　　鎖定目標，貫徹執行，你就是最優秀的領導人！

國外好評推薦

　　「我絕對會向各領域的領導人推薦此書。約翰‧曼寧和MAP在書裡實際瞄準了領導統御的必備要素。你可以據此創造和親眼看見你夢想中的成果。」──非營利組織Conservation International資深副總大衛‧艾米特（David Emmett）

　　「曼寧這套格式精簡的五十二堂課，可以引導任何一位領導人找到他們的『少數要事』，改變一切。」──餐飲集團WKS Restaurant Group總裁暨執行長羅蘭德‧史邦柏格（Roland Spongberg）

　　「大部分的公司都具備人才，但成功的公司會讓每位員工全神貫注在同樣的願景上。高階管理階層必須時時重申這個願景。而約翰‧曼寧用絕佳的方法告訴我們如何辦到。」──美國商業銀行（American Business Bank）副董事長、前任總裁暨執行長、創辦人唐恩‧強森（Don Johnson）

　　「身為一位執行長，請反問自己以下問題：你向員工傳達願景的那個機制有效嗎？如果你完全照著本書的方法做，你會很快發現，你原本以為遙遙無期的策略整合確實可以達成。」──金融服務公司AnnieMac Home Mortgage總裁暨執行長約瑟夫‧潘比克（Joseph Panebianco）

　　「無論你是在尋找工具協助權責制的落實，還是需要領導團隊順利解決商場上的挑戰。本書都能幫你更快得到更好的成果。」──電腦軟體公司Act-On Software業務副總克利斯‧哈德曼（Chris Hardeman）

　　「對老闆和主管們來說，每件事都很重要。但要把較不重要的事暫擱一旁需要自律。這本書能協助你專注在你的少數要事上。」──超市連鎖公司Cardenas Markets資深副總杰西‧小卡德納斯（Jesus Cardenas Jr. ）和荷西‧卡德納斯

　　「領導人一整天忙碌下來，很容易迷失在泛濫成災的資訊和決策裡。約翰‧曼寧會幫你殺出重圍，隔開噪音，將目標對準你最重要的事情上。」──非營利組織AbilityFirst執行長羅利‧甘杰米（Lori Gangemi）

　　「當一位偉大的領導人得需要專注在重要的目標上，也需要靠自律才能讓自己擔起責任。在這本書裡，約翰‧曼寧鼓勵那些想帶領團隊成就大事的領導人，幫助他們始終專注在少數要事上，也就是最重要的事情上。」──人力派遣公司Nelson Family of Companies董事長格雷‧奈爾森（Craig S. Nelson）

　　「本書提供了五十二章的建言，篇篇俐落明確、可以執行。這本書對具有事業心、表現傑出的年輕人以及正在尋找方法微調腳步的資深領導人來說，都是一本必讀之作。」──土木工程公司Psomas榮譽董事會主席提姆‧普索馬斯（Tim Psomas）

　　「本書傳授的無價智慧都來自於經驗之談……對各層級的領導人來說，它就像萬能工具一樣。」──金融服務集團Vanderbilt Financial Group執行長史帝夫‧迪斯坦特（Steve Distante）

　　「本書將成為你事業上的有用工具，幫你找出管理和擴大事業的關鍵因素，並安排出輕重緩急。」──汽車維修公司Alamitos Enterprises（Jiffy Lube加盟店）執行長羅伯特‧寇尼（Robert Curry）

　　「在我們當中只有少數人是天生的領導人。大部分的人都得靠經驗的累積和學習。要當出色的領導人需要付出什麼代價？約翰‧曼寧針對這點做出了小心的界定，並提供實用和有效的方法幫助你成為這樣的領導人。不管是誰，只要他想發揮自己的作用，而且樂於鼓勵別人，這本書絕對是必讀佳作。」──金融理財服務公司Traust Sollus Wealth Management, LLC總裁暨執行長亞伯特‧小茲德涅克（Albert J. Zdenek Jr.）

　　「本書提供了有用的工具和技巧推動權責制，將組織上下的注意力全都集中在成果上。」──維修服務公司Maxon Restoration Inc.總裁暨執行長戴蒙‧葛許（Damon Gersh）

　　「彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾說過『管理是把事情做對，領導統御則是做對的事情』。約翰‧曼寧則向你實際證明如何確認那些對的事情，以及如何盡可能有效地完成它們。」──《紐約時報》排行榜暢銷書和全球暢銷書《Up學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）

　　「在書架上留個位置給這本書吧。作者約翰‧曼寧告訴每一位領導人：無論你是執行長還是部門小主管……如何找出成功的關鍵鑰匙，也就是『少數要事』；如何讓人們負起責任、交出成果。而且這些原理和過程都很簡單，可以立刻進行。」──家具家飾公司CORT、多元控股公司A Berkshire Hathaway Company營運長勞埃德‧萊森（Lloyd Lenson）

　　「我們必須像領導人一樣進化。這本書提供寶貴的架構，讓領導人能夠專心在對的事情上，也提供有利於管理的權責工具，保持方向的正確性，並確保好點子、策略與執行面之間的完美平衡。」──非營利社會服務組織United Way of Greater Los Angeles總裁暨執行長艾麗絲‧別克（Elise Buik）

　　「約翰‧曼寧提供的資訊對領導人來說是不可或缺的資源。這套辦法曾幫助我們從一家在地的小公司轉變成全國性公司，最後成為全球性組織。」──金融服務組織Sigue Electric執行長湯米‧彌勒（Tammy Miller）

　　「當一個講求紀律的領導人，並不是要你比別人工作得更賣力和更辛苦，而是要確保你的每個行動都有始有終，而且拿出膽識，表現謙卑。這本書是一本無價的指南，有助於那些被叫做什麼長的高階主管成功獲勝……它對我的整個管理團隊來說是一本必讀的書。」──電訊通信組織RingCentral總裁大衛‧柏曼（David Berman）

　　「本書強調的是領導統御的重要基本功，包括熱情、承諾，還有人才，同時強調專注目標的重要性。這些功課對於位在領導階層或管理職務的任何一個人來說，都很有用也很重要。」──電腦軟體公司Tableau Software業務執行副總凱利，萊特（Kelly Wright）

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前言：成功領導的核心──把紀律養成習慣

第一部  從哪裡著手──自我領導的19堂課
1.做出承諾
2.鍛鍊勇氣
3.管好你的憂慮
4.認清自己
5.做人要誠懇
6.謙遜為懷
7.瞄準你的價值觀
8.肯定你的才能
9.別擋自己的路
10.走出你的舒適圈
11.放下防衛心態
12.擺脫「受害者」心理
13.視犯錯為契機
14.多聽少說
15.妥善管理時間
16.處理棘手的難題
17.規畫每一天
18.寫出你的專業發展計畫
19.相信你的潛能

第二部  突破與斬獲──團隊領導的19堂課
20.說話要得體
21.換上工作時該有的表情
22.專注於當下
23.對事不對人
24.不要越線
25.公平對待每個人
26.信守你的承諾
27.別老把｢我」掛在嘴上
28.身邊要有人才
29.找對人才
30.充分授權
31.培養當責文化
32.根據目標每日進行檢討
33.績效回饋要有效
34.機會教育
35.對策不是你說了算
36.歡迎提出異議
37.當團隊的後盾
38.肯定你的員工

第三部  伸出你的觸角──組織領導的14堂課
39.建立一個｢目標是什麼」的企業文化
40.堅持到底
41.站上第一線
42.向成功學習經驗
43.經常追問為什麼
44.培養好奇心
45.挑選你的戰場
46.別空有好點子，卻無力執行
47.避免患上「本月主打」症候群
48.傾聽你的顧客
49.在決策過程中始終瞄準顧客
50.了解你的競爭對手
51.堅守商業道德
52.回饋

結語：理念的傳播
 
致謝
原書註釋
關於MAP

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

成功領導的核心──把紀律養成習慣

　　雖說這世上沒有完美的領導人，但你可能知道有些人還不錯，或甚至有幾位真的很傑出。但是，如果我要你用幾個關鍵字來描述這些偉大領導人的偉大之處，你會先想到什麼？身為「管理行動計畫」（Management Action Programs, MAP）這家管理諮詢公司的董事長，我曾經拿同樣的問題請教旗下的顧問們，結果一再聽到「紀律」這兩個字。

　　當我為了寫這本書做研究時，其實一直都很好奇大家到底懂不懂一位講求紀律的領導人究竟是個什麼樣的人。於是我詢問了很多人，結果這場私下的研究反而變身成了令人大開眼界的一場研究作業。大部分的受訪者都無法給我清楚的答案。很多人可以輕易舉出幾個最有名又很偉大的領導人例子，有些人能一口氣說出好幾種領導特質，順道還提一下他們偏好的領導人風格是什麼，以及他們討厭的領導人多半有哪些令人無法茍同的特質。還有少數人會突然離題，說不僅僅商場上需要偉大的領導術，我們這個世界也迫切需要。儘管眾說紛紜，但我請教過的每一個人，都會很努力地用一個簡單的句子總結講求紀律的領導人為了追求卓越的成果，通常會有什麼作為。所以，這本書顯然是個難得的機會，可以讓我們清楚界定何謂講求紀律的領導人，以及要成為這樣的人需要用到什麼方法。

　　不過，我也發現到一個問題。雖然「講求紀律的領導人」這個標題的確會引起眾人興趣，但不是每個跟我談過的人都會立刻喜歡上這個概念，因為他們不確定我所謂的｢講求紀律」是什麼意思。這一點可以理解。一般人對紀律這個概念確實存在著不同的認知，而且其中有很多不是很正面。對我們當中某些人來說，不管是情感上或身體上的過往記憶，抑或兩者兼具，紀律這兩個字多少都讓人聯想到懲罰。也有人可能會因此想起以前那種死板的學習經驗，或許是某種老派又嚴格的教育手段，比如打手心、遵守筆順，無所不用其極地要你乖乖聽話，把老師和校長當成上帝一樣膜拜。紀律也可能令你想起某種不尋常的宗教，或甚至高壓統治的政府。

　　這五十幾年來，和親子教養、教育、宗教、政府／政治、生活形態有關的社會態度及標準都漸漸起了變化，對紀律的看法也變得帶點負面意味。但就這本書而言，我希望你們是從比較正面和鼓勵性的角度去思索紀律：紀律就是貫徹執行成功所需要的心態與行動。這個解釋比較近似韋氏詞典的定義：｢一種井然有序或者遵守規定的行為模式」，它需要堅持不懈的｢自制力」（self-control），還要養成良好的習慣。

　　在商場上，紀律這個元素是組織得以成功的核心要素。這是我過去三十多年來與財星五百大公司（Fortune 500）共事以及這十年來經營MAP所得到的經驗。我從中一再見證到紀律如何打造出出色的組織，而這一切必須從領導人率先做起。這種對特定心態及行動的堅持與自制力，終將造就出最優秀的領導人和最成功的事業。

　　然而，由於對紀律這兩個字眼的誤解，或者說紀律不再像幾十年前那樣受到重視，美國正在經歷一種領導文化的危機（有些人甚至認為已經波及到全世界）。即便企業倒閉的風潮已到達引人恐慌的程度，但一談到領導力的紀律議題，還是讓人焦慮不安。在美國，員工人數不到五百人的中小型企業，關門倒閉的數量多過於新開張的數量。根據中小企業發展中心（Small Business Development Center）和美國人口普查局（U.S. Census Bureau）的調查，撐過頭幾年的中小企業有半數會在五年內收攤，七成以上會在十年內破產。而且任何人只要多留意媒體上的頭條新聞，就會發現連大企業裡的領導人也在苦苦掙扎。包括雅虎（Yahoo）、酷朋團購（Groupon）以及零售業龍頭西爾斯公司（Sears）在內的知名品牌，都曾為了保住市場而毫不猶豫地撤換高層，這樣的例子並不在少數。顯然，商場上對於我所定義的「紀律」有很大的需求，最重要的是，是對能夠尊重並嚴守這類紀律的領導人有迫切的需求。

　　在MAP，我們把「講求紀律的領導人」定義為總是擅長使用正確的心態及行動做出成果的人；而方法是「專注於少數大事」（Focusing on The Vital Few），忽略或者委派他人處理｢多數瑣事」（The Trivial Many）──這是根據帕雷托法則（Pareto Pinciple）所建立的一套領導模式。帕雷托法則更為人熟知的稱法是「二八定律」或八○／二○法則。從MAP長達五十四年的專業經驗裡，我們早已得知講求紀律的領導人會在領導力的三個核心領域裡，把重心擺在足以駕馭八○％成果的二○％活動上，這三個核心領域分別是：

　　1 自我領導
　　2 團隊領導
　　3 組織領導

　　講求紀律的領導人會從領導力的各個核心領域裡找出「少數大事」，讓它們變成二○％的習慣及行動，用以創造出百分之八十的成果。而這些成果都與每家企業最寶貴的資產──人力──有關。

　　就我所知，所有頂尖的領導人都擁有一些出色的領導特質（比如值得信賴、有膽識、擅於溝通等），這些特質的強弱因人而異，端看領導人各自的才華及能力而定。不過有件事，倒是每個頂尖的領導人都做得很好：關注真正重要的事（再強調一次，也就是人力），並且嚴格執行。他們都知道員工是產品與服務背後的驅動力，所以必須學會充分利用人力。另外，這些紀律嚴明的領導者之所以出類拔萃，是因為他們的做法與習慣絕對不違背自己的信念，所以才能如此出色。

　　今天雖然很多領導人都清楚知道應該將這項資產擺在第一位，卻總是做不到。那是因為他們的行動與心態不一致，結果變得說一套做一套。

　　這裡有個恰當的例子：自一九六○年以來，MAP在全美各地幫助了一萬五千多個組織加速成長和發展，養成的企業領導人也超過十七萬名。我們的顧問與客戶一開始合作時，都會先請教這些領導人一個問題：｢貴公司最重要的資產是什麼？」對方的回答通常是：｢我們的人才。」多數人都懂這個道理──人才是重要的資產。

　　然後我們的顧問會再問：｢那麼在預算分配上，您會撥多少比率去培養人才？」客戶這時通常會沉默不語，只是瞪大著眼睛。於是，我們的顧問打破沉默，繼續問道：｢那麼您打算在產品或設備上花多少錢？」

　　這時候，幾乎所有主管都能立刻說出一個明確的金額，或至少能估出一個貼近的數字。他們可以毫不費力地想起全新的電話系統、設施、電腦、影印機等些具體的生意設備花了多少錢。

　　於是，我們的顧問再問：｢很好，這方面您很用心，那麼再請教您一次，您認為最重要的資產是什麼？」

　　這一次他們都懂了。真相大白：他們要不是真的對自己花了多少錢來培養人才一點頭緒也沒有，就是這筆金額跟公司其他資產的開銷比起來少到連他們都覺得汗顏，以至於不敢承認。

　　不過，他們很快就知道會犯這種錯誤或疏忽的人不只他們。這些專業人士都是典型的企業領導人，卻因數不清的各種理由，漠視人才的養成，未能充分開發自己的領導力。但還是有希望的：矢志改變優先順序，將人才置於第一位，是他們可以全力以赴和全神貫注完成的事。

　　MAP的很多客戶之所以能成功，關鍵因素就在於他們弄懂了這個道理。而這也是MAP管理系統（MAP Management SystemTM）的支柱，這是一套經過驗證的管理系統，透過紀律、權責和成就來整合所有員工。

　　誠如先前所說的，講求紀律的領導人知道如何｢專注少數大事」，「多數瑣事」則可以忽略或委派他人處理。這也是我要鼓勵你去做的──你也能成為講求紀律的領導人，一個擁有出色領導力的楷模。過程也許艱辛，但請拿出你的意志力，停止做那些瑣碎又會分食你專注力的瑣事，集中火力在你最重要的資產上──人才。

如何使用這本書

　　在這本書裡，你會找到五十二個有意思的訣竅，助你一臂之力，當個講求紀律的領導人。書裡提供的資訊都來自於MAP專業知識及重要客戶諮詢經驗的多年成果，一共分成三大單元，也就是與領導相關的幾個核心領域：自我領導、團隊領導，以及組織領導。

　　要想好好利用這本書，務必讀完所有的訣竅，然後再從這三大單元裡分別挑出三件你認為最重要的｢少數大事」。換言之，每讀完一個單元（你也可以瀏覽各章標題，再挑出少數幾章來研讀），就可從裡頭挑出三個對你來說最有共鳴的課題（就你所知，它們對你的個人領導、團隊領導和組織領導的開發與維護都非常重要），最後你總共會挑出九件｢少數大事」。然後我們會要求你就這份清單列出優先順序，從中再挑出五件最重要的｢少數大事」。這五件要事將會是你讀完本書後，立刻就想付諸行動的。

　　為了讓你能立刻上手，我們在前言的最後提供了一份｢少數大事」的範本，供你記錄從每個單元裡找到的三件｢少數大事」，以及最後從整本書裡篩選出來的五件最重要的｢少數大事」。一旦你確認了這五件｢少數大事」之後，便可以翻回到那些相關章節，重新再細讀一遍裡面建議的行動步驟，它們都和你曾經學到的寶貴教訓、你必須採用的習慣，以及你應該擁抱的心態有關。請將這些行動步驟（也可以自行補充）記錄在空白的範本裡。

　　當我們在個別指導客戶時，一討論到講究紀律的領導人所必須掌握的「少數大事」，都會很快地從這本書裡找出所需要的指導與洞見。衷心希望你也能發現這本書的價值，並把它當成一本使用指南，找出屬於你的「少數大事」，建立有效的領導策略來支持你完成領導力養成計畫。這裡提供的是一套經過十年驗證的有效流程及解決方案，協助你轉型為只做二○％大事、講求紀律的領導人。

結語

理念的傳播
   
　　你的領導力培訓之旅就像一份禮物。不管是你自己選的，或是不小心踏上這條路，你都得到了一個機會，而這個機會不是每個人一生中都能遇到的。但拿到禮物之後，隨之而來便是獨一無二的責任。而我們相信這個責任，就是「把理念傳出去」，藉由知識與智慧的分享，協助他人一起成長。你要如何分享你的領導經驗？答案是加入其他成功領導人的行列，透過自己的經驗來幫下一代領導人精進事業。
   
　　我必須這麼說，最令我難忘的領導經驗，不是促成一大筆生意，不是完成大規模的合併案，也不是達成原先不看好的重要目標，而是以很有意義的方式去幫助別人，尤其是幫助身邊的同事或其他友人一起成長。那些經驗從以前到現到，甚至以後也一樣，都會是我這一生中最珍貴的回憶。它們是我之所以還能堅守這個崗位的原因，也是我存在的理由。
   
　　所以，你同樣也可以善用自己的專業歷練，包括成功和失敗的經驗，一起來幫助那些有潛質的人攀上成功之梯。一有適當機會，就大方傾囊相授，不吝協助他人成長。我們常說「施比受有福」，而不求回報的「施」更是展現人類無私至性的行為，未來收穫必將超越你此刻的事業成就。你的經驗傳承不只能讓他人受惠，對於提升整個時代的領導力也會有所助益。這種崇高的領導風格，才是你要追求的人生目標。
   
　　隨時留意有誰可能會因為你的個別指導而成功，無論是同事、屬下，或是組織內外的任何人。如果你知道有人正在為職業生涯無法突破或一無進展而坐困愁城，請提供你的智慧來引導對方。他們有可能是缺乏經驗或技術，但顯然有領導天分，而且還有良好的職業道德。你要幫忙他們施展才華，讓他們有機會在工作崗位上發光發熱，發揮更大的影響力。
   
　　記得採用正確的個案指導方式，在過程中，讓他們自己去處理問題或挑戰。若有人還是解決不了問題，比如跟上司處不來，你就可分享你以前跟難搞老闆共事的經驗。舉例說明你是如何處理困境，利用過哪些成功的策略。此外，我要提醒你的是，這種個別指導不見得要花很多時間，每個月一次、每次花半個小時，聽聽對方擔心的事，分享你的知識或經驗，這就足以激勵對方採取行動，拿出成果了。
   
　　最後，若要以經驗傳承當成你的人生目標，便得充分利用自己的長處。先往內看，確定自己學到了什麼值得跟人分享的經驗，或是最拿得出手的強項是什麼，激勵你的動機或動力又是什麼……這些都是可以與他人分享的人生資產，能夠正面影響那些正在專業道路上貢獻一己之力的人。所謂傳承，就是把你的經驗傳送出去，因為你真的在乎他們是否能成功，也許你會因此交到一個一輩子的好朋友。
   
　　最後一點，講求紀律的領導人不會在離職或離開某產業後就關上大門。他們對同事、社區和整個經濟體來說，都是寶貴的資產。經驗傳承要有心才能開始，但最後還是得靠你的腦袋才能發揮長遠的影響。無論是幫助組織內或組織外的人成長或完成夢想，都能豐富你的領導閱歷。身為講求紀律的領導人，你豐富的閱歷將會因為與下一代領導人分享而得以傳遞下去。這也是一種做「大事」的心態，始終專注在真正要緊的事情上。

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ISBN：9789869344258
叢書系列：Start+
規格：平裝/288頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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〈管好你的憂慮〉
 
就在你努力鍛鍊勇氣時，或許會發現自己老是憂心忡忡。Worry（憂慮）這個英文字源自古德語，原來的意思是choke（窒息）或strangle（扼殺）。憂慮是有毒的一種情緒狀態，有時確實會讓我們感到窒息，即便所擔心的事情大都不會發生，但多數人還是會花很多精力去擔心生活裡的那些「萬一」。我們經常會發現自己老在想著各種威脅、陷阱和失敗──這是一種類似恐懼的心態，它會驟然湧現，把你往後拉，害你無法展現潛能。
　　
所以察覺出自己的憂慮並了解它的症狀，這點對你來說很重要。焦慮和拖拖拉拉都會讓你無法發揮領導潛力。長期憂慮不只會在你最需要行動時拖累你，也會害你搖擺不定，阻礙你達到目標，粉碎你的夢想。更糟的是，憂慮甚至可能惡化你的強迫性行為和自暴自棄。
　　
MAP有個客戶，她是公司的人力資源副總，但一直跟頂頭上司處不好，因為執行長就是聽不進去這位副總對管理團隊的建議。她覺得沮喪又擔憂，不知如何跟上司好好溝通，最後只剩下滿心的憂慮。後來MAP教她把精力放在她能控管的領域和工作上，才降低了她的壓力與焦慮。
　　
事實上，我們都在跟憂慮奮戰。所以，試著勇敢地拋開你無力插手的事，就此歸零，回到你可以管得動的事情上。
　　
以下的幾點建議或許能幫你擺脫焦慮：
　　
一、要知道憂慮解決不了問題：有些人無法走出憂慮，似乎樂於活在自己的焦慮裡。也有人認為未雨綢繆、防患未然是對的，時常去預想未來可能會發生的事，萬一成真的話就不會措手不及。於是，為了解決對未來的恐懼，便把憂慮當成一種策略。他們焦慮的大都是還沒發生的事，更糟的是，他們花很多時間煩惱的都是一些不會發生的事。所以你學到了什麼？凡是會浪費你時間、精力和珍貴資源的事情，只會對你和你的領導能力造成破壞。切記：你要管的是關鍵的「少數大事」，而不是那些不重要的「多數瑣事」。

ISBN：9789869344258
叢書系列：Start+
規格：平裝/288頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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大賺3億的股市獲利投資術：蕭明道技術分析實戰全解(附贈蕭明道「贏在起漲點」30分鐘DVD)[Da Zhuan 3 Yi De Gu Shi Huo Li Tou Zi Shu ： Xiao Ming Dao...]～推薦！

作者：蕭明道 出版社：今周刊 出版日期：2016/10/27 語言：繁體中文 定價：550元 ISBN：9789869351119 叢書系列：投資贏家系列 規格：平裝/384頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>技術分析

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介    

蕭明道

　　專職投資人。1959年生，東海大學經濟系。
    
　　早年搭上股市狂潮，三十歲前就賺進億萬財富，聞名台股市場。1988年聽信內線消息慘賠2億，不但賠了身家甚至負債一身。萬念俱灰下，從此更鑽研技術分析，5年後，他在同一個地方拔地而起，大賺3億，輸家變贏家。這2億的代價讓他領悟到：不聽明牌、不看基本面，信K線得永生。
    
　　曾任多家股市研習班負責人，樂山好水，收盤後不談股票，只聊風月，一年至少閱讀60本以上的書籍，喜愛文學、哲學與傳記類。身價已累計超過9位數，現今已將多數股市獲利回饋社會捐贈公益團體。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　散戶變贏家，重點在於獲勝率！
　　市場上有許多投資方法往往標榜年獲利率幾成幾成，但對散戶而言，真正需要的不是獲利率，而是獲勝率！股票買賣，如果都在「突破前波高點」做買進，「跌破前波低點」做賣出，獲利永遠有限！況且散戶錢少，能忍受的停損有限，為了在有限的金錢中達到獲利，就得增加獲勝率。
　　
　　大賺，就要贏在轉折點！
　　技術分析大師蕭明道在這本書中要告訴大家，他大賺3億的秘訣就在抓住轉折點。他認為只要能夠抓住主升段與主跌段的起點，你就能立於股市的不敗之地，這兩段就是散戶在股市穩穩賺錢的祕密武器。
　　　　
　　實戰細節全揭露，看了就能學會！
　　知道方法還不算真正學會，了解贏家下手的細節才是！本書特別擘劃兩個章節，讓讀者可以從案例的實戰裡，跟著蕭明道步步拆解交易的各種技巧和訣竅：從判斷市場目前所處的位置、分析操作的原則與應對方法，到買進與賣出股票的正確時機等。
　　
　　本書分為四部分，第一部分介紹股市多空循環的基本邏輯，和多空的判別，第二部份教讀者抓出轉折，在趨勢之前就看見趨勢，第三、四部份，則是進一步告訴讀者如何辨識出主升段與主跌段的條件，並抓準機會，順勢操作，輕鬆獲利。
　　
　　假如你有以下問題，這本書就是你的不二選擇：
　　◎雖然不賠，但獲利永遠只有一點點？
　　◎媒體雜誌一致推薦的好公司，經常買了就套牢？
　　◎買就跌、賣就漲，好股票總是擦身而過？
　　◎景氣一季比一季差，股市摸不著頭緒，不知道該怎麼買？

讀者回饋

　　「如果你想改變人生通往財務自由，跟蕭明道老師學習技術分析1年勝過醫學系讀7年。」開業醫師 高英哲

　　「學習技術分析後，本以為各指標都有其適用的狀況，有時準有時不準，難以找到一以貫之的方法。直到看了蕭老師的『量、價、角度、時間』，才發現老師已將技術分析的核心，用大道至簡的方法闡述，簡簡單單的就能看穿強弱。而且無論是著書或授課，絲毫不藏私的分享其經驗與『眉角』，只能說投資之路想要跟老師一樣『蕭傲股期』必須精讀的第一寶典。」專職投資人 劉歐文

　　「融會貫通了蕭明道老師的方法，讓你只要專注於K線的量、價結構，就能進入『無招勝有招』的境界，縱橫股海無往不利。」自由業 李奇穎

　　「用技術分析在股市獲利，跟談論鬼魂一樣，談論的人很多，真正見到的人很少。蕭老師整合了技術分析的基本觀念，回到交易的基本原則。」投資公司副總經理 劉伎學(Janus)

　　「自從學習了蕭老師的『量價時間角度』之後，讓我在操作股票時變得很輕鬆，總是在『因』的地方悠閒佈局，在『果』的地方快樂收割。說穿了這是一套『比較強弱』的方法與觀念，但卻是我在股市中尋找已久的答案，學會這一套招式，讓我在股票市場賺錢次數變多了，賠錢的次數變少了，由衷推薦給有緣的你，一起來學習這一套簡單易懂的賺錢方法。」電子業主管 王志陽

　　「做股票，最棒的是買了就漲，賣了就跌，這不是神話，書中詳述並例舉的價量、時間、角度，讓我可以輕鬆抓到變強變弱的轉折點。股票沒有好壞，只有強弱，變強變弱都有跡可尋，書中詳述並例舉的價量，時間，角度可以有效抓轉折點，買在起漲時，賣在起跌時。」企業總經理 鄭添榮

　　

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前言
自序

第一章 了解市場全貌 輕鬆獲利
第一節 多空循環的邏輯
第二節 多頭、空頭、盤整的畫分
第三節 統合應用方法 更快速掌握多空轉折

Column：名詞解釋

第二章 在趨勢形成之前 看到趨勢
第一節 「空頭期」進入「盤整期」
第二節 「盤整期」進入「多頭期」
第三節 「多頭期」進入「盤整期」
第四節 「盤整期」進入「空頭期」

Column：名詞解釋

第三章 大漲的訊號：主升攻擊波的操作與控盤
第一節    起漲條件(因)
第二節    起漲之成與敗
第三節    主升攻擊波的控盤與波段完成(果)
第四節    主升攻擊波實戰篇

Column：名詞解釋

第四章 大跌的訊號：主跌攻擊波的操作與控盤
第一節  起跌條件（因）
第二節  起跌的成功與失敗
第三節  主跌攻擊波的控盤與波段完成（果）
第四節  主跌攻擊波實戰篇

Column：名詞解釋

蕭老師的Q&A

結語
附錄

 

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ISBN：9789869351119
叢書系列：投資贏家系列
規格：平裝/384頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>技術分析

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ISBN：9789869351119
叢書系列：投資贏家系列
規格：平裝/384頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>技術分析

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精湛人生：從流氓囝仔到創業楷模 吳俊男的蛻變之路[Jing Zhan Ren Sheng ： Cong Liu Mang Jian Zi Dao Chuang Ye Kai Mo ...]～推薦！

作者：吳秉鍇 出版社：經濟日報 出版日期：2016/10/27 語言：繁體中文 定價：280元 ISBN：9789869265454 叢書系列：經營管理 規格：平裝/196頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

吳秉鍇

　　1962年出生，台灣高雄人，畢業於中國文化大學，曾任職台灣時報、工商時報，現為經濟日報新聞部綜合產業中心記者，長期專注傳統產業脈動、發展，並發掘許多企業經營家的成功之道，與讀者分享。

傳主簡介

吳俊男

　　現職：
　　精湛光學科技股份有限公司董事長
　　全盈自動化股份有限公司董事長
　　昆山全盈自動化設備有限公司董事長
　　財團法人雲林縣精湛教育基金會董事長

　　學歷：
　　高苑科大資訊管理系
　　雲林縣北港鎮建國國中
　　雲林縣北港鎮南陽國小

　　經歷：
　　高雄市政府顧問
　　台南市青年創業協會顧問
　　台灣螺絲協會第十二、十三屆理事
　　台南市警察之友會安平區辦事處委員
　　高雄市義消總隊第五大隊湖內分隊顧問
　　高雄市政府警察局湖內分局（湖街派出所）顧問
　　創新研究獎聯誼會南區活動長 / 第二副會長
　　TFTA社團法人台灣區螺絲貿易協會第七屆理事
　　國際扶輪3510地區第九分區路竹扶輪社秘書（2016~2017）
　　中華民國警察之友總會國道公路警察之友會委員
　　中華民國警察之友總會鐵路警察之友會高雄辦事處處長＆輔導處長
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

好評推薦

　　卡內基訓練大中華區負責人　黑幼龍
　　前警政署副署長　蔡俊章
　　工商時報南區主任　葉圳轍
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序　卡內基，讓你我更靠近
推薦序　雲林孩子，台灣之光
推薦序　鐵漢柔情
自　序　蛻變後的正能量人生
 
篇一　成長
輕狂的歲月
年輕人在18歲、甚至是20歲以前，都不一定有判斷是非的能力，尤其環境真的很重要，我想「孟母三遷」有時是真的需要的。

篇二　事業
工作和當兵
不管任何行業，在學習的過程中都應不計代價，即使師傅不願意教，也要想辦法拜託他們，藉著別人失敗的經驗，不用重蹈覆轍來達到成功的目標，這種學習方式其實成本是最低的。

草創時期
「別人的終點是我們的出發點」。如果一個東西別人花費三年時間已開發到60分了，精湛就不需花費心思再從零到60分，公司會利用各種方式，由60分為起點，進一步做到100分的目標。

投資大陸
對於跨國投資，在財務監控、公司治理管控等方面，不能用台灣的思維操作，雖然說「用人不疑，疑人不用」，但管理上應該設定一個「恐怖平衡」進行制衡。
 
篇三　管理
卡內基教我的事
一個經營者應該是全方位的，要像老鷹般高飛、俯視，掌握全盤變化，不要像螞蟻、蜜蜂忙得不可開交，卻僅侷限在局部營運。若一個老闆到了六、七十歲還要整天在公司忙東忙西，那這家公司一定超危險，只要老闆一天不在了，公司可能就垮掉。

領導風格
要有一番大成就，個人的專業能力並非成功與否的重點，反而是強烈的企圖心和員工凝聚力、分工的執行力，當然最重要的是人際關係。

捨得
用人，首先要找到態度及德行好的人，雖然還不具備專業技術，但透過培訓及磨練可成為人才，例如一塊普通的「杉木」，再怎麼雕塑也不可能成為「檜木」。所以我堅持「找到對的人，是用人的唯一選擇」，絕對不能讓步。
 
篇四　理想
另一個世界第一
世界上許多行業都還有很大的改善空間，只要能永遠贏同業一點點，世界第一沒那麼困難。

及時回饋
做公益不能再等，主要是不知道人生能走多久？現在不做，等到功成名後再做，那時可能就沒空做了。
 
後記

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【Preface】序/前言/推薦/心得

傳主自序

蛻變後的正能量人生

　　首先非常感謝您拿起這本書來看，您會看，代表您和我有緣，希望這本書能帶給您一點點的幫助，對我來說也就值得了。這本書是我一生到現在遭遇的許多失敗經驗，這些經驗通常要付出很大的代價，希望因為這本書，能讓您少走一段冤枉路。

　　我認為我的人生是個傳奇。19歲以前的我，幾乎可說是被放棄的孩子，每天都當是最後一天度過，完全無法選擇，也沒有目標的活著，直到發生一場重大車禍，切換了我的生命開關，將我的人生導入正軌。

　　23歲進入閱讀的世界，並非我喜歡看書，而是我創業了。但是我什麼都不懂，也沒有人可以教我，只能從書本中找出我要的方法或是答案。很幸運地，每當我有疑惑或有無法解决的問題時，都能很快在不同的書本或雜誌中找到解答，書本成了我沉默卻助益良多的教練，許多書中情境甚至感同身受至眼眶泛淚。還有一次出差到彰化，創業初期為了節省開銷，借住朋友家，朋友房間適巧有本書叫《倍增利潤》，由於書名的吸引，加上創業初期需要多方涉獵，我毫不猶豫地仔細閱讀一番，並應用在公司的經營管理，馬上降低了約20%的採購成本。

　　透過不斷閱讀成功人士的經驗分享，除了業務面與管理面的助益，增益最多的往往是目標設定。我的生命因為一場車禍轉換了軌道，因為閱讀讓我的生命更加豐富，回顧我的創業人生，感謝這些好書讓我少走許多蹣跚路，發掘了我那麼與眾不同的一面，讓人生充滿精彩的挑戰，一分一秒都沒浪費。謝謝成功人士的「書本」分享，除了增強業務與管理方面的知識，在「目標設定」上更使我獲益良多。

　　在看了那麼多書後，總想著受了那麼多人的幫助，希望有一天我也能出一本書，來幫助繼我之後想要成功，或和我有相同遭遇的人，能有一些建議可供參考。尤其是近來常受邀去演講，分享時間最多2小時，少的甚至只有18分鐘，不管怎麼講，也無法將我想說的完整分享。今年我47歲了，我想用一本書為自己留下一些記錄，也許會有第二本，就看後面的日子值不值得我再留下一些值得分享給大家的文字。

　　如果您能購買這本書，就是對我最大的肯定及鼓勵，謝謝您。
 

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ISBN：9789869265454
叢書系列：經營管理
規格：平裝/196頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

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ISBN：9789869265454
叢書系列：經營管理
規格：平裝/196頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731869?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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來自非主流的改革：日立改革2000日V型反轉(異端児の決断日立製作所川村改革の2000日)～推薦！

作者：小板橋太郎 譯者：葉小燕 出版社：天下雜誌 出版日期：2016/10/26 語言：繁體中文 定價：350元 ISBN：9789863982043 叢書系列：商業思潮 規格：平裝/264頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>傳記>企業傳記

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

小板橋太郎

　　日本經濟新聞社 企業報導部編輯

　　一九九一年立教大學文學院史學系畢業，進入日本經濟新聞社任職。曾任編輯部、社會部、產業部記者、日經商業編輯委員等，現在是日經新聞企業報導部編輯。記者時代是負責汽車、電玩、能源電力、電機、通信等業界新聞。興趣是循著舊地圖散步。一九九六年出生於日本東京都。

譯者簡介

葉小燕

　　輾轉浮沉的企業經營，宛如人生的寫照。書中各具特色的經營者，皆足以成為後生晚輩的典範。

　　目前為兼職譯者、台灣高等法院特約通譯。

　　鍾愛的譯作有《成功的要義》、《被討厭的勇氣》等。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　二○○九年三月，日立製作所最終結算創下製造業史上最大虧損──七千八百七十三億日圓。這個合併營業額十兆日圓，跨足資訊、電力設備、鐵路車輛、電梯、汽車、家電等等，號稱日本最大的企業集團，在擁有三十三萬名員工的情況下，如同全日空61班機般急速墜落。

　　同年四月，舊有經營團隊中的多數人員都退陣下來，改由二○○三年前以副社長身分轉調子公司的川村接任會長兼社長。經過兩年的整頓，日立集團轉虧為盈，由二○一一年起，至二○一四年出版本書為止，日立集團年年獲利。

　　新的外圍邊緣異端份子川村，是日立致勝的關鍵靈魂人物。

　　二○一四年六月，川村交出會長棒子，為的是促進日立的年輕化與國際化。曾經搭乘急速墜落的全日空班機，卻大難不死的川村是如何做到的？

　　九○年代後期，因為事業構造的轉變，使得日立的利益持續低空飛行。再來是雷曼金融風暴的痛擊，全球需要量減少而使得日立面臨到生死存亡的危機。

　　二○○九年三月期決算，日立製作所創下日本國內製造業史上，最高虧損額七八七三億日圓。

　　此時，一群非主流的「Dead Head（名單外）」幹部，出面拯救了這家瀕臨危機的綜合電機製造商，被指名接下會長與社長之職的，並不是企業的專業經營者，也不是年輕有為的幹部，而是已經在經營體制外的六十九歲前任副社長──川村隆。

　　川村所引導的經營團隊，在慘淡的情況下，斷然實行以往未見的經營改革，終於在二○一四年三月期決算獲得了有史以來得最高收益，讓面臨危機的日立重新挽回利益。

　　本書記錄了製造業巨大龍頭──日立製作所的再生實況。

名人推薦

　　黃葉寶鳳 台灣日立股份有限公司董事長
　　橫山英範 台灣日立股份有限公司總經理
　　陳世鴻   台灣日立亞太股份有限公司總經理
　　林信義   前行政院副院長、前經濟部部長、廣源投資(股)公司董事長
　　李仁芳   政治大學科技管理與智慧財產研究所
　　溫肇東   政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授
　　巫立宇   政治大學企業管理研究所主任
　　韓志翔   政治大學企業管理學系教授
　　蔡東峻   成功大學管理學院EMBA執行長
　　詹文男   資策會產業情報研究所(MIC)資深產業顧問兼所長
　　邱立基   華宇企管顧問公司人才與組織績效顧問總監
　　許書揚   經緯智庫暨保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理
　　林呈綠   中華民國國際行銷傳播經理人協會理事長
　　戴秋芸   利百加管理顧問團創辦人兼董事長

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序
前言
人物介紹
第一章　六十九歲再度上場　　　　　
第二章　「不沉戰艦」的黃昏　　　　
第三章　赤裸的經營團隊　　　　　　
第四章　「三巨頭」的脫胎換骨　　
第五章　鐵腕──中西宏明的凱旋　　　
第六章　輸出基礎設施的前導車　　
第七章　全球化需當仁不讓　　　　
第八章　日立的承先啟後者　　　　
後記

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

以日本日立製造所為借鏡，省思台灣企業經營
黃葉寶鳳
   
　　本書作者小板橋先生用犀利敏銳、客觀分析的記者筆觸，將日本最大製造商社近年改造蛻變的歷程，以故事述說、圖文並茂的方式呈現給世人。身為日立家族一份子，歷經過書中所描述日立製作所的改革過程，對川村前社長和他所領導的經營團隊由衷敬佩。
   
　　二○○八年金融風暴來襲時，日立製作所這艘號稱百年不沉戰艦，在日本企業所慣行的「年功序列」、「終生雇用」管理方式下，恰使其暴露出沉重、甚至將要沉沒的危機。值得思考的是，也是這種傳統的管理方式，讓屆齡退休的川村和其他五位非主流的日立人臨危受命，展現強烈的歸屬與責任感，捨我其誰、當仁不讓地拯救這艘下沉中的巨艦。這六人小組以速度和執行力展現改革決心，將日立製作所的過往沉痾與未來路線，以四個焦點戰略進行改革：選擇（拉近或疏遠）、集中（收編與獲利回流）、再擴大（事業部門獨立公司化、世界化社會創新事業），辛苦卻清楚地改造百年日立。藉由清晰的焦點策略，加上彈性與效率的執行，承襲與發揚「開拓者精神」的企業文化，日立製作所在滔天巨浪中脫胎換骨，繳出有史以來最漂亮的成績。
   
　　與台灣企業不同的是，日本企業決策甚少看見企業主箝制的痕跡，也就是讓經營權獨立自主，來避免決策的獨斷甚至偏頗。在日立製作所川村改革的二千個日子更將此精神擴大與透明化，不僅在本書中幾位非主流主角所積極扮演的角色，日立製作所董事會的外部化與國際化，以及女性董事、領導主管、員工數量的比例，亦遠遠超前大部分的日本企業。這些做為反映在全球化經營成效上，無論海外輸出，同、異業結盟等，除在業務互補帶來的立即效益外，更是以文化、價值與透明化的無形效益，擔負著社會創新的永續精神，將單一巨艦整併成全球化綜合艦隊，航向更美好的未來。
   
　　台灣與日本關係密切，企業文化存有異同，但在面臨全球化趨勢、瞬息萬變的經營環境中，日立製作所的改革歷程值得台灣企業參考與借鏡。本人以身為日立人為榮，也推薦這本好書與讀者分享。

推薦序

以非主流的改革，創造企業新的價值
陳世鴻

　　一九四五年（第二次世界大戰）後，日本經濟民主化，財閥解體，日本大公司的管理階層，由原有的創業老闆（資本家）轉換成年輕、中階的受薪員工──專業經理人，由於年輕、勤勉、敬業、重視團隊和長遠視野的投資追歐趕美，造就了「Japan as No.1」的黃金年代（一九八○年代），許多大公司在各產業領域取得領先，只要投資就能擴充營運，逐步發展成跨足各領域，結合異業的「企業集團」。
   
　　但在一九九○年後，卻迎來了失落的年代，我認為有兩個重要原因：
   
　　1. 水往低處流
   
　　一九九○年以前，日本產業的競爭對象是歐美，日本用有效率的經營模式，承接了歐美的產業。一九九○年以後，日本產業卻需和來自亞洲的新興廠商競爭，逐步墊高的社會成本，成為最大的負擔。
   
　　2. 專業經理人（Salaryman 社長）v.s. Owner 經理人
   
　　日本的「企業集團」大都是專業經理人（經營與資本分離），而且傳統地弱化了董事會的權威（忽略股東權益、公司利潤、公司治理），經理人所得偏低，變遷中重大決策遲緩及員工過度依賴公司，未能禮遇優秀人才，企業隨成員之年齡老化等。
   
　　《來自非主流的改革：日立改革2000日V型反轉》是作者小板橋太郎聽取日立製作所前會長、經營幹部和其他相關社內外的談話採訪彙編而成。二○○九年初，日立的最高經營者，面對「製造業史上最大虧損」的危機，毅然交棒，請回已離開日立主流職務、六十九歲的川村隆來擔任最高經營者（會長兼社長），緊急進駐，積極坦然面對危機，以快速、非傳統的決策行動，力挽狂瀾，成功改造日立，完成階段任務。之後又「速戰速決」交棒給中西宏明和東原敏昭，迎向持續的挑戰。
   
　　做為一個在日立台灣分公司工作三十三年的員工，很高興得知天下雜誌要出版這本記錄日立近代史的新書，能讓台灣的讀者貼近了解日立近年來所面臨的挑戰和變革，也提供一些「非主流」的企業改革借鏡。
   
　　日立在台灣有大家熟悉的「日立冷氣」、「日立冰箱‧洗衣機」，日立也參與了電力、交通、鋼鐵、石化…等產業及公共建設，同時也扮演資訊、電子、半導體、液晶等重要產業零組件、材料、設備的供應商及合作伙伴。自一九五三年成立台灣分公司以來，深耕台灣六十三年，已成為這片土地的一份子！
   
　　展望未來，台灣的產業和公共建設要再提升，因地理人文相近，日本企業應有許多可以分享、合作的經驗和技術。日立也將持續和台灣「Business with Friendship」，廣結善緣，做為各項社會創新事業的堅實伙伴，積極樂觀邁向「全球化」的挑戰。
推薦序

面對困境、勇於承擔、再創新局，讓日立復活的Last Man精神
林信義
   
　　當暴風雨來襲，船舶無可避免地面臨沈船之際，船長會在目送所有乘客與船員安全下船後，方離開船隻。正因為如此，船長被稱之為「Last Man」，具有「最終責任者」的意涵，即是要抱持擔負起最終責任的覺悟與態度，這正是Last Man的精神。
   
　　一九九九年遭遇全日空劫機事件的川村隆，因偶然搭乘此一航班，見識到以乘客身份搭乘該航班的現役機長山內純二的當機立斷，雖做出與公司規定相違的做法，但他的英勇決斷行為，拯救了機上人員的性命。這一幕，深深烙印在川村隆的心底，讓川村隆不斷自問能否像山內純二一樣，發揮Last Man的作用，這也促成川村隆願意挺身而出領導日立的契機。
   
　　日立自創業者小平浪平於一九一○年創立久原礦業所日立礦山附屬的修理工廠，一九二○年獨立為日立製作所。然而在一九九○年代後半起，日立無法即時因應大環境變化，亮眼的營收不再；加上二○○八年金融風暴，全球陷入景氣低迷，對體質漸衰的日立更是沈重的打擊。二○○九年在外界質疑的眼光下，川村隆以六十九歲之姿，回鍋接下日立社長，力挽狂瀾撐起日立這艘巨艦。
   
　　川村隆就任社長後，開始大刀闊斧進行整頓。他在經營手法上，採取「Select & Focus（選擇與集中）」的方式，運用有限的資源創造企業的「特色」，將虧損事業重整與縮編或退出，因為川村隆明白，讓日立處於舒適圈裡，從事著與之前相同的做法，日立絕對難有起色，營收也難有成長。把產品聚焦，並將組織集中，公司從成熟型產業轉至成長型的產業，才能重振日立。
   
　　在五年的時間內，從淨損高達七八七三億日幣，到寫下二十三年來日立的營業淨益新高，川村隆可說是最大功臣。在川村隆的心中，比起名譽與權力，更想要達成的是再造日立，這也是川村隆在改革過程中，能毫不遲疑堅持下去的最大原因。
   
　　或許是與川村隆有著相同的心境，不計個人毀譽，只願竭盡所能、貢獻一己之力。在二○○○年時，我以首位企業界人士入閣，擔任經濟部長，對從沒有政治歷練的我來說，是一個相當大的挑戰。但Impossible就是「I’m possible」，在政策執行上，雖是困難重重，但念茲在茲的都是為了提升國家競爭力與人民利益，因此我毫不退縮。
   
　　就以經濟部所屬國營事業改革為例，二○○○年台船與唐榮二家公司合計虧損高達一○一‧四億元，藉由再生計劃，台船以瘦身的方式將員工減半（由五千六百人減少到二千八百人），留下來的員工減薪三五％，離職的員工合組新公司，成為台船的外包公司，而達到降低成本的立竿見影之效，自二○○二年迄今訂單年年滿載；唐榮只留下不鏽鋼部門，而車輛部門則與日本的日本車輛製造公司合作，攜手共同生產。上述二家企業在二○○四年從原本的虧損，翻轉成盈餘高達二一‧八一億。另外，亦解散清算成效不彰的四家公司（高硫公司、農工企業、台機公司與中興紙業），在二○○四年離開行政院副院長一職時，國營事業盈餘合計已有三八五‧五一億元。所以，現在讀起本書的企業改革史，更是有著深刻的感觸。
   
　　本書完整記錄製造業佼佼者日立製作所浴火重生的過程，追溯著日立重建的軌跡，如何從困境中脫胎換骨，並了解到日本企業如何面對大環境的考驗，很值得讀者參考借鏡。
推薦序

如小說般令人著迷的「日立改革2000日」
許書揚

　　你可以說這是一本日本大型企業成功改革的真實記錄書籍，但不僅僅是如此。

　　本書以真實發生的劫機事件揭開序幕，此劫機事件，讓全體機上人員及乘客能夠倖免於難的人，不是機長、不是值勤的空服人員，而是一位五十二歲休假中的機師，他並非該班次的機組員。這此生命攸關的劫機經歷，竟與十年後，以六十九歲已屆退休之高齡，早已遠離核心事業部，冒險接下社長大任，帶領日立走出虧損並成功變革的川村社長之故事不謀而合。

　　令我好奇的是，為什麼轉動日立改革之輪的不是別人，而是已屆六十九歲的川村隆先生？川村隆先生曾表示：「所謂的社長，就像個『機關裝置』一樣。是由因應當下與時勢所需的人來掌舵，而不是自己想要或是不該交給誰之類的這種嘴巴上說說就算數的。」也就是說，川村隆先生認為自己只是當下適合去扮演這樣的角色，其實他當時已經離開日立核心，轉調至子公司四年。毫無疑問，當時的他被外界定義為此次危機的局外人。但轉念一想，或許就是從外面眺望日立的川村隆先生，才能跳脫日立原有的框框，進行大刀闊斧的改革。
   
　　現今，產業及科技更迭快速，不僅是日立，許多的大型企業都必須面臨全球化的嚴峻挑戰，而以往在教科書上提到的巨人企業或全球品牌成功個案，也有可能一夕間就灰飛煙滅。我在業界耕耘與企業經營幾近三十年，對於如何讓企業保持彈性、跳脫原有舒適圈更是有感，因為成功的商業模式必須不斷與時俱進及改善，這代表二十年前的成功模式，落實至今不一定能帶來成功，而有可能是邁向二度榮耀的絆腳石。推動轉型改革，老字號企業比新創公司更難做到，原因是改革必須從離開舒適圈開始，如何讓大象跳舞？是企業家們都必須好好放在心上的課題。
   
　　你可以說這是一本日本大型企業由虧轉盈的經營教戰手冊，但不僅僅是如此。作者的敘事方式清晰流暢且引人入勝，引領讀者走過日立改革兩千個日子，有別煩悶枯燥的經營管理書籍，此書以故事分享為主體，讀起來更是有如小說般令人著迷，愛不釋手。
推薦序

適合面臨企業成長停滯的業主閱讀的企業重生實錄
詹文男

　　人有生老病死，產品有生命週期，企業也難免有遭逢困境的時候，不管是因景氣變動、市場萎縮，或者是因競爭落敗而面臨轉型的需求，相信高階主管心理一定相當掙扎，也很徬徨，究竟應該如何進行，才有機會重新出發？

　　基本上，從實務的觀察可以發現，能夠浴火重生的企業真可謂鳳毛麟角，但也並非沒有反敗為勝的可能。哈佛大學教授John Kotter研究許多成功轉型的個案，顯示能夠從面對困境，從谷底翻身的企業，基本上，都經歷過以下幾個過程，包括建立組織的危機意識、成立核心之領導團隊、提出發展願景及目標、全員溝通變革之願景、發展達成目標之策略等作為。

　　所謂建立組織的危機意識，意指讓公司全員瞭解組織的處境已無退路，必須有所因應與準備。以日立企業為例，二○○九三月決算，創下日本國內製造業史上，最高的最終虧損額七八七三億日圓。也讓所有的員工感到過去被稱為「不沈的戰艦』正在逐漸沈沒中。這樣的窘境，讓日立高層不得不更換經營團隊。

　　其次，應成立令人信任的核心領導團隊，提出發展願景及目標，並全員溝通變革之願景及發展達成目標之策略。此時，一群非主流的「Dead Head（名單外）」幹部被徵召，包括川村隆為首的六人決策小組，透過每週的經營會議，決定未來幾年日立的發展目標與策略主軸，包括：一、針對虧損事業的重整與縮編；二、以社會創新事業進軍世界的成長策略；三、上市子公司的收編；四、以企業內部公司化制度讓各事業部門獨立自主。

　　經過幾年的努力，由一隻鍋中待煮的青蛙，搖身一變成為擁有國際觀的日立製作所，在二○一四年三月，採收過去五年經營改革的果實，達到合併營業額九兆四千億日圓、營業利益五千一百億日圓的史上最高獲利，完全復活、浴火重生。作者小板橋太郎藉由描繪這段變革的軌跡，記錄了製造業的巨大龍頭日立的再生實況。

　　在本書中，除了對於日立公司改造過程有深入的介紹之外，在組織事業的重整與聚焦、人事的安排與調整、募資的過程與經驗，及策略執行的果斷與速度，都有實際的決策案例說明，不僅適合目前面臨企業成長停滯的業主瞭解學習，更值得所有經營者參考借鏡。
推薦序

迎向年輕世代，堅持改革
林呈綠

　　日立製造所的改革史，教導了我們如下的寶貴課程：

　　一、領導者要有識人之明與寬宏度量，縱然自己無法成事，也要找到具無私精神，為達目的絕不放棄的團隊來持續改革。

　　二、掌握時效遠勝於追求共識，六人小組的決策品質，絕對大過於光說不練的多人委員會。

　　三、瞭解過程比結果更重要，因此一旦確立方向，就能心無旁騖、徹底執行。
   
　　本書的出版，正好也提供了台灣於年金與諸多改革上的借鏡和參考。為了轉型正義，更為了年輕世代的未來，讓我們一起堅持改革！

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ISBN：9789863982043
叢書系列：商業思潮
規格：平裝/264頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>企業傳記

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‧前言
 
一九九九年七月二十三日，上午十一點二十分。日立製作所副社長川村隆因為要出差前往北海道，搭上由羽田機場飛往新千歲機場的全日空NH 61班機。星期五的機艙內回鄉旅客很多，氣氛和睦安詳。川村的故鄉在札幌。他心裡一邊盤算著這趟出差工作結束後是否該順道回去思念的故鄉走走，一邊從容地坐了下來。
 
川村的座位在61班機的機艙一樓，右邊靠窗。從羽田機場起飛後，剛經過房總半島上空沒多久，他就開始感覺到有點異樣。原本應該橫越房總半島的飛機機體竟然轉了個大彎，又回到了東京灣。
 
「怎麼回事？」
 
身邊的旅客開始低聲耳語。
 
此時，川村的座位正上方，也就是駕駛艙所在的二樓一陣騷動。因為有名年輕人拿出菜刀挾持了空服員，強行闖入駕駛艙。
 
十一點二十五分，羽田機場塔臺接獲61班機機長的報告。
 
「啊──緊急事故、緊急事故。劫機、劫機。這裡是ANA 61班機。」
 
十一點三十三分，由駕駛艙傳來威嚇的聲音，艙門再次打開。
 
「出去！你這傢伙，你給我出去！」
 
大塊頭的副機長被趕出了機艙。
 
全日空61班機在房總半島上空向右轉了個大彎，經過三浦半島。
 
「欸，已經看到富士山了……」
 
空服員一邊將耳朵貼近駕駛艙門試圖了解艙內的情形，一邊不斷勸阻乘客：「不要站起來。」他們表示：「一切依照規定辦法處理中，不會有事。」
 
「你們那套規定辦法什麼的，靠得住嗎？」
 
二樓的乘客們陸續起身往駕駛艙門前聚集。過了伊豆半島，經過相模灣的時候，機體再度迴轉，這次可以看見停泊在橫須賀基地海面上的船艦。
 
也不知從哪裡冒出一位穿著駕駛員制服的中年男性開始指揮現場。這位有點年紀的男子似乎是全日空的駕駛員，偶然在勤務之外搭上了這架班機。頭髮斑白的他說起話來粗獷豪邁，讓人感覺很老練。
 
「你們這些傢伙，這種時候還談什麼規定辦法？」
 
他大聲斥退了空服人員，對乘客說：
 
「看來，似乎是犯人在控制飛機操縱桿。機長恐怕已經受傷。他應該是想要降落在橫田基地，但是我擔心可能會墜機，所以打算闖進去。希望各位務必相信我並且提供協助。」
 
在老練機長的呼籲下，有十多名乘客回應並擺好架式準備上陣。他們為了方便制伏犯人，紛紛解開並取下了領帶和皮帶。
 
此刻的61班機在八王子上方以超低空飛行瞄準了橫田基地，往昭島、福生方向飛去。

ISBN：9789863982043
叢書系列：商業思潮
規格：平裝/264頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>企業傳記

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百萬部落客教你如何月入百萬：竹科新跪從無薪假到財務自由的創富筆記[Bai Wan Bu Luo Ke Jiao Ni Ru He Yue Ru Bai Wan ： Zhu Ke...]～推薦！

作者：Jerry 出版社：零極限 出版日期：2016/10/26 語言：繁體中文 定價：330元 ISBN：9789869216210 叢書系列：成功誌 規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>成功法>致富

【Author】作者/繪者/著者/譯者

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　每天被貸款、帳單追著跑？
　　你有想過如何用更少的時間，更輕鬆的方式，創造更多的收入嗎？
　　掌握財富自由的公式，你的人生也可以這麼自由！

　　想要賺到錢之前，你一定要懂的──速效財務自由公式：
　　◆1.（穩定收入+投資高轉賣價差工具）N＝在3-5年內快速累積人生第一桶大金
　　◆2.第一桶大金X穩定報酬投資工具→產生被動收入   
　　當被動收入大於生活總支出，你就財務自由啦！

　　未來你將擁有的財務自由成長三階段：
　　◆保持薪資穩定：擁有穩定的收入並儲蓄
　　◆改變下班人生：找到工具，努力創造自己的第一桶大金
　　◆尋找高效標的：讓被動收入遠遠超出薪資，再也不用為了錢煩惱

　　惡補竹科新「跪」、百萬部落客Jerry公開分享的創富筆記，你也可以一步步邁向自由圓夢人生！
　　◆親身嘗試過的才能說有效，收錄作者如何運用六個罐子理財法、富爸爸現金流等財商理論達到財務自由的終極訣竅心法。
　　◆從無到有、從負債百萬到月入百萬，素人起家實踐超有效的致富三大順序。
　　◆Step by step跟著Jerry找到你的投資組合、建立你財務自由的第一桶金。
　　◆建立你的夢想清單，跟著做你也能輕鬆有錢，人生圓夢！

本書特色

　　◆如何在3-5年內提早退休，過自由樂活人生最重要的觀念、選擇比努力還重要、觀念對了方向對了、致富也可以很輕鬆。
　　◆實戰分享富爸爸現金流中最容易創造人生第一桶金的三種策略工具、不管您有錢沒錢都能加速累積人生的第一桶大金。
　　◆完整拆解富爸爸現金流財務自由實戰方程式，教您如何把遊戲中觀念方法落實在現實生活中，只要一步步照著作，也能提早退休、提早財務自由！

名人推薦

　　暢銷書作者與部落客真心推薦：（以下依照姓氏筆劃排列）
　　王派宏《房地產賺錢筆記》、《學校老師沒有教的賺錢祕密》
　　林茂盛、陳俊成《20幾歲，就定位：小資5年，成為千萬富翁的祕密》
　　林達宏《Facebook非試不可的行銷術》
　　沈寶仁（ABoCo）《第一天上班就該知道的人脈經營學》
　　路守治《不用再為錢工作：邁向富裕自由的10堂課》
　　詹益豐《讓錢自己流進來Ⅱ自己就是聚寶盆 》
　　賴志傑、施文彥《用小錢，這樣做，也能成為千萬包租公》
　　獨孤求敗《獨孤求敗贏在修正的股市操盤絕技》
　　關登元《尋找素食連鎖業的300壯士》
　　張永錫《早上最重要的3件事：習慣並且去做，30天改變人生的行動魔法》
　　劉奶爸《用數位與網路行銷賺更多：14個成功行銷心法XLINE@生活圈結合Facebook的實戰生財術》
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

作者序　Jerry投資理財之前，先投資腦袋！
推薦序　潘小龍　我在Jerry身上看到比別的成功者更為卓越的特質
推薦序　羅于婷　教會我未來其實有無限可能性
推薦序　錢偉峋　碰到了一個對的人，你的人生就開始轉變　　　
推薦序　張心慈　「知道」、「做到」，一切都是最好的安排　
推薦序　張永錫　追求人生的真財富　　
推薦序　江湖人　新世代最積極，最會賺錢部落客
推薦序　林小銘　人生沒有不可能，只有不知道　
推薦序　薑飯　　成功捷徑是：學習、行動、再學習，再行動！　　
 
第一章　用不到三年時間，人生進入創富快車道
「窮忙」還是「富閒」？　
會計界的逃兵
你希望在幾歲之前開始實踐自己的夢想呢？ 
 
第二章　拼命想賺錢卻賺不到錢的竹科新「跪」─我那錯誤投資的小年代
大學時期，越賺越窮的天坑
上班族時期錯誤的投資觀念，再度跌入另一個坑
 
第三章　想要賺到錢之前，你一定要懂的──財務自由公式
下定決心不再為了錢工作
財務自由的四個階段
實際上Jerry是怎麼做的？──投資理財最容易上手的理財法
管理你的收入配置比例
投資財務智商，加速你改變「腦袋」與「口袋」的速度
Jerry使用心得分享──考驗慾望與願望的生活必須帳戶
如果覺得不夠用的應變方案：Jerry自創5個罐子理財法
 
第四章　現金流告訴我們正確的致富順序──要先專注第一桶金
清晰就是力量──先搞清楚對你而言，擁有多少錢才算財富自由？
徹底翻轉腦袋的現金流遊戲
專注於創造你的第一桶金，才能用最快的速度脫離老鼠圈！
 
第五章　三種最容易賺第一桶金的方法1──打造不用出錢又能賺錢的「起家厝」
現金流遊戲反映的現實致富工具：不動產投資
買中古屋不用出錢，每個月還有多的租金可以拿
第一次買房經驗談
不動產投資進階篇：麥當勞致富計劃
實用篇：我如何活用麥當勞致富計劃？
 
第六章　三種最容易賺第一桶金的方法2──10倍數創富的1元股票，利用選擇權快速翻轉
權證：讓小資族也買得起龍頭股的必殺技
小資首選：風險有限、希望無窮的選擇權「買方」
賺錢為的是要有快樂、美滿的人生，千萬別本末導置！
 
第七章　三種最容易賺第一桶金的方法3──零成本創造財富的秘訣（part1）
人生沒有不可能，只有不知道──跟著做，現在就開始打造魚池建立自己的事業體！
網賺案例分享一　工作不到9小時，創造114萬收入？
網賺案例分享二　分享課程，賺獎金
Jerry的創富實戰筆記
零成本資訊創富型拆解實戰篇：運用筆記，找到你的潛在客戶
Jerry重點提醒
零成本資訊創富型拆解實戰篇：學會借力使力，加速效益
 
第八章　三種最容易賺第一桶金的方法3──零成本創造財富的秘訣（part2）
創富心法：創富公式大公開！
創造財富的重要順序──順序對了，人生就輕鬆了！
文案技巧大公開，跟著做，重複練習，你也能很受歡迎
Jerry部落格創富PO文順序重點提醒
 
第九章　寫下來就會實現的：人生夢想清單
檢視你的財務自由流程圖
小心寫下你的夢想，因為一不小心它就實現了
為你的夢想負責──立下對自己的投名狀
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

序

投資理財之前，先投資腦袋！

　　月入百萬真的有可能嗎？創造財富古今中外不變的準則就是──服務的人愈多、財富就愈多。人生沒什麼不可能，只有你不知道和不相信的事！但在開始之前，我想先跟你分享這本書的閱讀原則，那就是「千萬不要相信我說的任何一句話」，因為我所說所寫的都是我個人的生命體驗、體悟，並不代表適用每個人。

　　如果文章中你覺得對你有幫助的，就請你留下、記下，如果文章中你覺得對你沒用，就請你當作沒看見，一笑帶過！

　　在2009年以前，我是個懷著科技業股票上市夢的竹科上班族，但在科技業認真工作了六年之後，不僅沒存到什麼錢，還因為借信貸去投資股票，股票套牢、負債百萬，甚至在2008年還遭受無薪假的打擊，面臨隨時有被裁員解僱的風險。2008年的金融海嘯嚴重打擊了我的財務經濟狀況，但也徹底打醒我！要靠上班致富、科技業創富實在不太可能實現。因此我開始向外學習工作收入以外的創富之道。

　　很幸運的，因為學習，知道了很多以前從未想過的創富祕訣、改變了腦袋，因為相信老師能做到，我也可以作好，我開始認真執行，不到幾年真的就徹底改變了！

　　從2011年7月開始離開園區上班族生活，再也不用趕上班打卡、看老闆臉色，過著完全時間自由的生活，而且每年的收入來源都持續增加，靠自己創造價值，就可以創造無限人生財富！

　　人生沒有什麼不可能，只有不知道、不相信。只要知道就有機會做到，只要相信就會有力量，渴望加上行動，就會產生奇蹟。成功最快的方法，就是「複製別人成功的模式」，Jerry也是學習複製才有那麼神奇的改變，為了幫助更多有緣的朋友，可以透過學習、複製，加速改變自己的財富、改變人生，我耗費多時把我這幾年的經歷整理成了新書。

　　在《百萬部落客教您如何月入百萬：竹科新跪從財務自由的創富筆記》你將會學到：

　　1.如何在3-5年內提早退休，過自由樂活人生最重要的觀念、選擇比努力還重要、觀念對了方向對了、致富也可以很輕鬆。

　　2.實戰分享富爸爸現金流中最容易創造人生第一桶金的三種策略工具、不管您有錢沒錢都能加速累積人生的第一桶大金。

　　3.完整拆解富爸爸現金流財務自由實戰方程式，教您如何把遊戲中觀念方法落實在現實生活中，只要一步步照做，也能提早退休、提早財務自由！
 

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ISBN：9789869216210
叢書系列：成功誌
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富

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叢書系列：成功誌
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
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任何人都可以寫出神級提案‧好企劃：照著寫！10種固定格式、15個教戰範例、7大訣竅，教你找重點，一次就過關！(提案書・企画書の基本がしっかり身につく本)～推薦！

作者：富田真司 譯者：卓惠娟 出版社：八方 出版日期：2016/10/20 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789863811008 叢書系列：How 規格：平裝/240頁/14.8x21x1.5cm/普通級/雙色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>企劃書／商用書信

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

富田真司 TOMITA SHINJI

　　畢業於名古屋大學。市場行銷規劃師。擅長行銷企劃、經營提案、銀髮族市場等領域之行銷企劃。曾任職於三晃社、野田合板、MA、Delphys等企業，具廣告代理商、企劃公司、製造商的企劃與行銷部門等經驗。於2002年7月設立CSN企劃公司，並於2013年成立「日本活力銀髮族總研」。藉其豐富的經驗，針對企業及銀髮族群，「以GTI（活力、愉悅、生命價值）打造PPK（無病無痛地活到壽終正寢）」為主題，從事演講、寫書、座談會等活動，並從事各種企劃案撰寫工作。

　　主要著作有《一頁A4紙的終極企劃書》、《一頁A4紙最快速的樣本報告》（以上為寶島社）、《提案經營的企劃與提示》（日本實業出版社）、《行銷企劃王：從52種促銷手法、9大案例、7類企劃範本學行銷》、《輕輕鬆鬆寫出提案與企劃》等。

　　在《商業界》、《促販會議》、《GIFT月刊》、等雜誌上撰寫行銷、企劃及銀髮族市場等相關文章。其演講活動主要是以企業經營者和行銷負責人為對象，像是「提案型企劃書講座」、針對企業開設的「製作行銷企劃」等課程；並定期舉辦「企劃派對」（在日本已有上千的會員），致力於培養年輕一代的企劃人。

譯者簡介

卓惠娟

　　任職壽險公司教育訓練及出版工作十餘年，於不惑之年重啟人生，旅居日本數年返台後，逐步實踐二十歲時曾立下的夢想──專職翻譯工作。譯有《戀戀銅鑼燒》、《佛陀教你不生氣》、《和主管相處的技術》、《一流主管要學黑道式發怒絕技》、《懶人的縮時工作術》等。

　　臉書交流專頁（譯者卓惠娟之卓見‧拙見）
　　www.facebook.com/Translator.megumi/
　　e-mail：megu1002@gmail.com

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　★打破不會寫、不想寫、寫不出來的魔咒！
　　行銷宣傳‧創意提案‧商品開發‧網路社群‧作業改善‧會議效率化‧人事管理

　　★指導超過3萬人！日本行銷規劃師‧廣告企劃神人 富田真司 獨家公開！
　　採用率100%的教戰範例x實用表格 x提案技巧
　　讓你一拿起筆、一開電腦，就能說服老闆、客戶！

　　企劃老是被老闆嗆：這沒創意、這不會賺錢？
　　你不是沒FU，只要抓住重點去寫就對了！

　　作者為日本市場行銷規劃師、廣告企劃神人，擅長行銷企劃，曾任職廣告代理商、企劃公司，擁有豐富的經驗，並特別針對年輕人或企業開設「製作行銷企劃」等課程；並定期舉辦「企劃派對」，致力於培養年輕一代的企劃人。

　　本書介紹提案‧企劃之基礎，以及5個絕對被採用的成功關鍵。從實用表格x教戰範例，包括行銷策略、商品定位、創意提案、業務改善等等，示範各種提案‧企劃的書寫格式及重點，教你如何設定目的，抓對主題，並活用10種固定格式範例，讓提案‧企畫有創意，又有說服力！一次就過關！

　　不論你是企劃、行銷、業務，還是一般的上班族，第一次書寫就上手；遇到瓶頸的人，也可以立刻找到訣竅，讓創意源源不絕！

　　■7大訣竅，學會提案‧企畫技巧，創造無限商機！
　　SETP1：設定目的，就能抓對主題！
　　SETP 2：消除抗拒心理，擺脫不想寫的魔咒！
　　SETP3：10種固定格式範例，立刻符合公司需求！
　　SETP 4：提案的3項構成要素
　　SETP 5：15個案例及提案重點，對公司、對客戶都搞定！
　　SETP6：絕對被採用的5個關鍵
　　SETP7：提案‧企畫大全集！依照主題搜尋，直接就能運用格式！

本書特色

　　1.行銷高手、企劃人都在看！適用各大行業！照著寫，就能從完全不會到提案‧企劃達人！

　　2.15個案例X10種固定格式，詳細的格式及步驟說明，教你輕鬆掌握提案或企畫的基礎，快速寫出好提案畫或企畫！

　　3.涵蓋各式主題！實用表格大全集：行銷宣傳 ‧ 解決問題 ‧ 創意提案 商品開發 ‧ 網路社群 ‧作業改善 ‧ 會議效率化 ‧ 人事管理。

　　4.一次解決提案‧企劃之各種疑難雜症：「不知道該提出什麼樣的提案、企劃？」、「雖然有提案的點子，但不知如何統整？」、「想寫出更具說服力的提案書！」等等。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

PART１
消除抗拒心理，快速完成神級提案‧好企劃

01不會寫提案書及企劃書，注定在商場上會吃大虧
■為什麼需要提案或企劃？
■消除對提案及企劃的抗拒
■提案及企劃的2種效益

02任何人都要學會提案及企劃
■不論業務員或會計，都需要製作提案書或企劃書
■從老舊的業務模式進入嶄新的業務模式

03提案書和企劃書的差異
■只揭示方向還是必須包括執行內容？
■提案是「打算怎麼做」；企劃是「執行內容」
■提案通常會先寫出結論

04提案及企劃裡充滿無數的機會
■以提案及企劃讓公司充滿活力
■透過提案及企劃，滿足企業客戶的需求

05「委託提案」和「主動提案」的差異
■積極發掘工作機會的「主動提案」成為主流
■被動等待的「委託提案」；主動進攻的「主動提案」
■「主動提案」中，重要的是「發掘課題」

06消除抗拒心理及了解抗拒什麼
■從「提案能力」發現抗拒心理及3項對策
■從「提案3要素」發現抗拒心理及對策

PART２
提案及企劃被採用的成功關鍵

01利用起承轉合確立流程
■設定提案流程，加強說服力

02一頁提案書及企劃書，最簡潔也最好
■提案書及企劃書只需要一頁，力求簡單易懂
■在一頁當中巧妙表達起承轉合

03掌握提案及企劃結構，寫起來更輕鬆
■依3個結構順序去寫吧！
■7個步驟就能順利寫成

04會被採用的提案及企劃都有共同點
■被採用的5個共同點

05搞清楚「提案對象」，掌望顧客的需求和期望
■提出有效解決需求及課題之提案及企劃

06依提案對象的立場，建立提案及企劃
■以自己的邏輯思考來提案，不會被採用

07提案及企劃必須簡明扼要
■使用平易淺顯的用詞，力求清楚易懂

08主題和標題要有吸引力
■用字不一樣，效果大不同

09明確列出提案及企劃的「預期效益」
■加入預期效益的提案及企劃

10牢記提案及企劃的結構
■決定格式的4個重點
■2種結構的企劃書：文章型、圖表型

11思考提案及企劃的時間配當及構思方式
■在時限內思考有效的時間配當
■「資料思維」、「提案思維」、「彙整思維」的3項構思

12在激變的時代，提案速度將是決定勝負的關鍵
■錯過時機就會喪失工作機會

13依照期程迅速寫出的訣竅
■3天完成提案的方法
■迅速完成企劃書

14有效提高說服力的撰寫方式
■迅速完成企劃書的訣竅，就是避免「不假思索地先寫再說」

15善用彙整企劃書的技巧，加強說服力
■以DJK（D：數據、J：案例、K：關鍵字），提高說服力

PART３
立刻實踐！提案書及企劃書的10種固定格式

01提案書格式範例（A～F）
提案書格式範例〔A型：入門〕簡易提案結論型
提案書格式範例〔B型：入門〕簡易提案邏輯型
提案書格式範例〔C型：初級〕綜合提案結論型
提案書格式範例〔D型：初級〕綜合提案邏輯型
提案書格式範例〔E型：中級〕綜合商品提案結論型
提案書格式範例〔F型：中級〕綜合事業提案結論型

02提案書、企劃書格式範例（G～J）
提案書‧企劃書格式範例〔G型：初級〕簡潔文章提案邏輯型
提案書‧企劃書格式範例〔H型：中級〕綜合文章提案邏輯型
提案書‧企劃書格式範例〔I型：進階級〕簡潔綜合提案邏輯型
提案書‧企劃書格式範例〔Ｊ型：進階級〕綜合提案邏輯型

PART４
以3個結構要素，彙整提案書及企劃書

01「現況分析」是提案及企劃的起點
■成為提案、企劃根據的大前提
■資訊蒐集包括「書面調查」及「實地研究」
■發掘課題需要什麼樣的資訊？
■使用訪談調查表「委託提案用」蒐集資訊
■使用訪談調查表「主動提案用」蒐集資訊

02發掘課題
■設定企劃提案基礎的課題

03依據基本方針，訂定目的及主旨
■能夠說服對方的提案或企劃概念
■找出定位
■確實設定目標市場

04提出解決對策作為結論
■確立切入點、著眼點，提出解決對策
■決定符合提案的標題

05擬定執行計畫
■將內容、方法具體化，擬出行事曆
■列出預期的效益

06將提案及企劃內容彙整
■具有一貫性、邏輯性及戲劇性嗎？

07進行簡報
■進行有效的簡報

08最後以15秒，說明總結提案主旨
■確實準備好「最想表達的事情」

PART５
立刻派上用場！公司內部提案書和企劃書實例

01公司內部提案需要什麼呢？
■任何部門都有提案機會
■公司內部提案必須簡要、低成本、迅速

02提案企劃實例①：網路集客
■針對網路集客的提案重點
■網路集客「網路來訪者寶物大作戰」的提案書

03提案企劃實例②：作業改善
■作業改善的提案重點
■30分鐘提出結論的「30C會議」提案書

04提案企劃實例③：重新檢視人事考核制度
■重新檢視人事考核的提案重點
■「全方位績效評估及目標管理評量」的提案書

05提案企劃實例④：客訴對策
■客訴對策的提案重點
■零客訴的「四葉草作戰」提案書

06提案企劃實例⑤：提升員工能力
■提升員工能力的提案重點
■「行銷策劃資格講座」提案書

07提案企劃實例⑥：開發新事業
■新事業的提案重點
■針對銀髮族「生活支援」的新事業提案書

08提案企劃實例⑦：新商品發售促銷
■新商品發售促銷的提案重點
■「互動型保全機器人促銷」企劃書

PART６
立刻派上用場！給企業客戶的提案書及企劃書

01提案給企業客戶的必要條件
■各部門都需要的企業客戶提案
■給企業客戶的提案重點

02提案企劃實例①：鞏固顧客
■如何提升顧客回購率？
■「打造粉絲級顧客」的提案書

03提案企劃實例②：創造需求
■創造需求的提案重點
■「安心、安全生活賣場」的提案書

04提案企劃實例③：網路社群
■有效運用網路社群的提案重點
■運用網路社群「內容行銷」的提案書

05提案企劃實例④：網路購物促銷
■網路購物促銷的重點
■網路購物：促銷「建立情報發送ＡＰＰ」的提案書

06提案企劃實例⑤：地方活化
■地方活化的提案重點
■「打造活力城市」的提案書

07提案企劃實例⑥：活力銀髮族商機
■銀髮族商機需求開拓的提案重點
■「投入支援活力銀髮族市場」的提案書

能運用於提案書、企劃書的圖表資料庫
業務模式走向顧問式銷售
從現況分析發現問題點
資訊蒐集從5個觀點著手
訪談調查表：「委託提案」用例
訪談調查表：「主動提案」用例
發掘課題的重點範例
定位圖範例
確立目標市場的思考實例
新賣場提案實例：從「物」改為「事」
有效的簡報
部門別的公司內部提案
公司內部提案的3項重點
網路集客的重點
重新檢視作業改善的重點
重新檢視人事考核制度的重點
客訴對策的5項重點
依部門別評估員工能力提升
開發新事業的2點注意事項
新商品發售的4種促銷方法
各部門的企業客戶提案
為企業客戶持續提案
持續購買、促銷流程實例（網購業界實例）
從生活中創造需求的提案
有效活用網路社群的重點
網購促銷策略
地方活化提案的重要事項
銀髮族的8種生活型態分析

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【Preface】序/前言/推薦/心得

序

掌握7大訣竅，第一次寫提案書、企劃書就上手

　　■有條有理的彙整能讓對方接納的點子

　　有些人光聽到提案書或企劃書一詞，就嚇到腿發軟，直說「我最怕寫文章了」、「這超難的」。但是提案及企劃，是針對工作進行統整資訊及想法，要是心裡覺得討厭，工作也不可能做得好。

　　更何況，在邁入成熟社會 的今日，新需求的增加減緩，若無法主動提案，就無法爭取到更多的工作機會。換言之，沒有比現在更需要提案書、企劃書的時刻了，不是嗎？

　　相信大家應該數不清有多少次曾在工作時想過：「我想這麼做」、「明明這樣做比較好」、「應該有更好的方法才對」。而將這樣的意見、需求、創意有條理地進行彙整，並寫出能讓他人接納的報告，就是提案書、企劃書。

　　因此，在進行提案或企劃時，說服對方的過程最為重要。光是洋洋灑灑地列出點子，卻無法準確傳達內容的話，就無法成功說服對方。

　　事實上，有不少人在把想法彙整為企劃時，常會因為心理上的抗拒或不習慣書寫，而花費了許多時間。

　　■提供給為提案書、企劃書苦惱的人的7大訣竅

　　本書為了消除抗拒意識，盡可能順利地寫出提案書、企劃書，提供以下7大訣竅供參考。

　　①依提案書或企劃書的目的分開書寫

　　訣竅1：把提案書或企劃書特別依用途分開。依照目的，能夠更輕易交出提案，以及準確務實的企劃書。

　　依照這個方式，第一次做的人也能輕鬆做出提案或企劃。

　　②消除抗拒意識的2個切入點

　　訣竅2：想要克服抗拒意識，就必須先分析出抗拒的原因，並從提升「提案」能力及「提案三要素」這兩個切入點，來提出因應對策。

　　③10種固定格式範例

　　訣竅3：為了能夠更輕鬆的書寫，本書提供了10種適用任何情況、普遍性高的固定格式範例。只要將文章型提案、圖表型提案、一頁簡潔提案、數頁提案等範例加以活用，就能隨時寫出符合目的的提案及企劃。

　　④3項構成要素是撰寫基礎

　　訣竅4：提案書、企劃書的構成要素有3項，只要根據這3項構成要素進行撰寫，任何人都能毫不遲疑地順利書寫。

　　⑤15個案例及重點

　　訣竅5：針對公司內部及合作往來的企業客戶，準備了15個提案企畫的案例，並在每個案例中說明提案重點。

　　若是有想提案的領域案例，可以直接套用，將能更快速地寫出提案書、企劃書。

　　⑥會被採用的5個基礎知識

　　訣竅6：是筆者從長年累月以來的實際經驗，統整出5項基礎知識，以利讀者「寫出會被採用的提案書、企劃書」。

　　⑦製作提案的資料庫

　　訣竅7：本書蒐集了豐富的資料庫，可直接運用於提案，為了能夠一目瞭然，於目錄中一一列出。

　　本書的出版的目的，除了教導提案書、企劃書的初學者以外，也希望能幫助所有不擅長撰寫提案書、企劃書的人，往後能依據這些對策，流暢寫出會被採用的提案書、企劃書。

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ISBN：9789863811008
叢書系列：How
規格：平裝/240頁/14.8x21x1.5cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>企劃書／商用書信

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ISBN：9789863811008
叢書系列：How
規格：平裝/240頁/14.8x21x1.5cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>企劃書／商用書信

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730809?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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撥開迷霧看生技：生技，原來要這樣看[Bo Kai Mi Wu Kan Sheng Ji ： Sheng Ji ， Yuan Lai Yao Zhe Yang...]～推薦！

作者：聯合報/編著 出版社：聯經出版公司 出版日期：2016/10/17 語言：繁體中文 定價：600元 ISBN：9789572985328 叢書系列：商業理財 規格：平裝/296頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　●    瞄準精準醫療最新趨勢
　　●    40位生醫領導者、創投、財務專家齊聚
　　●    總市值2500億元標竿生技創新商模
　　●    讓生技人也掉淚的年度好書

名人推薦

　　「一逮到機會，就要努力說給全世界聽」，肝癌新藥通知成功的那天，全部人都哭了，只有我沒哭，台灣臨床試驗的實力就是如此一步步走到領導地位。──鄭安理/台大醫院副院長

　　做一顆藥，居然如此漫長，要這樣顛顛簸簸。永豐餘跨界生技，從跌跤經驗找到商模，台灣絕對有能力做出新藥，百年歷史的醫療與扎實的化學基礎，就是台灣發展生技最好的本錢。──何壽川/永豐餘集團總裁

　　實驗室成功，不等於臨床上有意義；臨床上有意義，也不等於是成功產業，現在大家看生技最大的迷思是：把這幾個不同階段的進程，全部畫上等號。──詹啟賢/國光生技董事長

　　人家說我是最會借錢的生技人，說實在的，即使有再好的科學、再好的想法，沒有錢，就沒辦法落實到商業。生技，必須是科學與商業的結合。──葉志鴻/台灣微脂體總經理

　　「保持壘上有人，只要任一個產品揮出安打，就有機會得分！」雖然生技業代工利潤固定，但代工就像短打，沒有爆發力，一定要有長打、全壘打能力，獲利才能翻倍。──張有德/益安生醫董事長
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

Chapter 1　乘著精準醫療浪潮崛起的台灣
1-1生技要從個人化醫療趨勢談起／楊泮池
1-2一顆新藥的誕生／石　全
1-3解盲P值、臨床試驗設計／林家齊
1-4人物專訪／鄭安理

Chapter 2　肝病防治開啟台灣生技之鑰
2-1台灣生技產業是從哪裡開始的？／綜　論
2-2台灣生醫標竿／陳維昭
2-3人物專訪／陳定信
2-4人物專訪／詹啟賢

Chapter 3　全民迎接生物經濟世代
3-1生物經濟是台灣一定要走的路／翁啟惠
3-2生物經濟是什麼／丁詩同、林治華
3-3台灣發展生技的特色與機會／張念慈
3-4如何從數字看出研發潛力？／曾惠瑾
3-5從投資理財角度看生技／劉坤錫
3-6人物專訪／陳俊宏
3-7人物專訪／何壽川

Chapter4　生技世界盃 台灣代表隊出列
4-1台灣生技如何打世界盃／李世仁、陳　正、羅敏菁
4-2台灣生技醫材產業如何提升競爭力／李祖德
4-3台灣新藥研發走向國際／葉常菁、許明珠、江宗明
4-4生技人才養成與傳承／馬海怡、葉志鴻
4-5台灣醫材產業產學合作的挑戰／張有德
4-6人物專訪／張有德

Chapter5　專家解密：知識力即變現力
5-1從商業模式與財務面看生技／曾惠瑾、馬海怡
5-2投資要點提醒／曾銘宗

附錄　生技大哉問（Q&A）
 

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ISBN：9789572985328
叢書系列：商業理財
規格：平裝/296頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

陳俊宏/元富證券董事長

他，歷經傳產、生技、證券業，看到完全不同的風景，
他，輔導國內最多生技上市櫃的元富董座，
他，被喻擁有「章魚哥」的預測能力。

輔導國內最多生技公司上市櫃，元富推上公開市場的生技類股，幾乎檔檔開紅盤，更不乏生技股股王、股后，陳俊宏精準的眼光為外界稱道，也有不少生技公司捧著技術登門拜訪，但他究竟怎麼看一家生技公司？

陳俊宏說，成功的生技公司只有一種，失敗的公司則有百百種，「我看經營者、看技術、也看市場性，而且是and不是or，成功的生技公司三者缺一不可。」

對於眾人好奇媲美「章魚哥」的預測能力，陳俊宏大方公開秘訣，一一剖析「黃金三角」的生技公司成功策略。

1.經營者

他說，經營者是生技公司的靈魂，看經營者就看他夠不夠堅定。生技是資本和技術密集的產業，在成功前有一段黑暗的漫漫長路，而且不知何時能成功，創業的理想與現實，團隊的建立與維持、策略的擬定與修正，資金的籌措與運用，以及和外界的溝通，這些挫折都免不了讓人動搖信心，如果經營者歷經重重困難、挑戰還能堅持到底，一定對公司的核心價值與定位非常清楚，只要目標明確，早晚會成功。

2.技術有獨特性

評估生技公司要看技術是否具有獨特性、進入門檻高不高，以及是否有替代方式。生技產業專業技術需求很高，且有特殊的智慧財產價值，如可取得專利，除有助營運，也可授權相關公司，收取權利金。一個公司要有技術實力，有自主的技術平台，且核心技術要有商品化價值，這樣的核心技術是生技公司存活的主要關鍵。

3.市場性

「C肝治療已有口服新藥問市，且治癒率高達九成以上，如果有生技公司說現在要發展新的干擾素療法，你認為還值得投資嗎？」這就是市場性。陳俊宏說，生技產品的市場性要看未來，不是用現在來思考。用現有的技術在現有的市場發展，難度不高、利潤空間也不大；有爆發性的公司是掌握關鍵技術、透過不斷調整，以期在未來的市場有大的營收獲利。

ISBN：9789572985328
叢書系列：商業理財
規格：平裝/296頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010732813?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊(Appreciative Team Building: Positive Questions to Bring Out the Best of Your Team)～推薦！

作者：黛安娜．惠特尼,阿曼達．賽思頓-布倫,傑伊．切尼,羅恩．弗萊 原文作者：Diana Whitney,Amanda Trosten-Bloom,Jay Cherney,Ron Fry 譯者：徐佩賢,謝冠東 出版社：城邦印書館 出版日期：2016/10/14 語言：繁體中文 定價：250元 ISBN：9789869373401 叢書系列：團隊溝通 規格：平裝/136頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

黛安娜．惠特尼博士 (Diana Whitney, Ph.D.)

　　她是一位社會創新設計與引導的先驅者，同時也是正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 創辦人、陶斯研究院 (The Taos Institute) 共同創辦人、世界商業學院 (World Business Academy) 院士、聯合宗教行動組織 (United Religions Initiative, URI) 創辦顧問。身為世界知名的資深顧問，擁有三十多年豐富經驗且工作遍及全球；她與高階管理人員和其團隊合作，支援組織變革、策略創新和建立領導能力。她宣揚的欣賞式領導 (Appreciative Leadership) 為嶄新的組織、工作與生活方式提供實用的指引。她的文筆既實用又富挑釁性，筆下有欣賞式領導、欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry)、靈性共鳴 (Spiritual Resonance) 等著作，已在全球翻譯授權多國語言譯本。

阿曼達．賽思頓-布倫 (Amanda Trosten-Bloom)

　　她是正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 首席顧問、洛基山正向創變中心 (Rocky Mountain Center for Positive Change) 創辦人。同時也是國際知名欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry) 正向創變領域的資深顧問、講者、培訓師和作家；並擁有超過三十五年的設計和引導高投入度、強項為本的變革項目經驗；其主題涵蓋策略規劃、文化轉型和組織優化。

傑伊．切尼博士 (Jay Cherney, Ph.D.)

　　他擁有美國哈尼曼大學、坦普爾大學的臨床心理學碩士與心理諮詢學博士；以及三十多年臨床心理學、引導、演講和調解經驗，為各類企業客戶舉辦「導航困難的對話」 (Navigating Difficult Conversations)工作坊，提供關於衝突管理、協作、建立團隊和復原力的主題演講。他於2007年參與創立「智富360」 (Wealth 360)，為高淨值的企業家組成同行學習小組，透過集體智慧和開放對話的力量，對富裕家族所面對的挑戰，引發了能改變生命的新觀點。同時運用「金錢故事諮詢」(Money Story Consult) 為客戶釐清核心價值觀，以做出更佳的財務決策。

羅恩．弗萊博士 (Ron Fry, Ph.D.)

　　他現為美國凱斯西儲大學組織行為學教授，也領導「福勒商界為世界謀福中心」(The Fowler Center for Business as an Agent of World Benefit) 的全球邁向豐盛 (AIM2Flourish) 探詢項目。他撰寫、編輯有十本著作和超過四十篇文章，主題聚焦在組織發展、團隊發展、CEO的角色與職能、團體動力、可持續的商業操作，以及欣賞式探詢等大規模變革方法。

譯者簡介

徐佩賢 Dorothy Tsui CPLP®

　　她現為正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 的領導團隊成員與亞洲區代表，並創立正向創變企業的大中華和香港中心，致力於區內敎授和推廣「欣賞式探詢」的運用，協助不同組織設計和實行共創變革項目，推行正向的持續變革。

　　國際行動學習協會 (WIAL) 的高級行動學習認證教練，和其香港分會創辦人；也是香港首位考獲美國人才發展協會 (ATD) 學習和績效專業認證資格 (CPLP®)；以及美國陶斯研究院 (The Taos Institute) 的院士。

謝冠東

　　畢業於香港中文大學翻譯系。現為香港中文大學EMBA整理文稿，著作包括三十多本EMBA叢書。他成立了翻譯社「東東心思社」，並製作四個網上字典，包括《東東錯別字詞典》和《東東同義詞詞典》等。他熱衷素食和登山。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　10個方法x 10個步驟＝打造專屬個人化欣賞式探詢！
　　48個正向提問x 1個訪談指引＝創建欣賞式團隊一次學會！

　　★美國亞馬遜網路書店讀者四顆星激讚好評
　　★Step by Step迅速學會「創建欣賞式團隊」
　　★欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry, AI) 最佳入門書
　　★世界各地企業學習中心、商業學校、大學指定用書

　　「過去的領導者，知道如何回答問題；未來的領導者，則知道該如何提問問題。」──彼得．杜拉克 (Peter Drucker) 管理學之父

　　要如何引領團隊開發整合資源，開創未來無限可能？
　　要如何透過團隊對話力，以激發個人潛能提升績效？

　　提問力，是所有卓越人士必備的重要能力！
　　只要學會「正向提問」(Positive Questions)，
　　便能迅速提升團隊對話力與探詢技巧，引領團隊邁向卓越！

　　全書以「正向提問」為核心，團隊效能與團隊發展為基礎，主要涵蓋八大主題：
　　●整合目的和目標
　　●釐清角色和責任
　　●培養互相支援和賦權的關係
　　●創立清晰的共同步驟
　　●增進領導力
　　●提升能量和精神
　　●促進生產力和表現
　　●激發具目標和振奮人心的溝通

　　探詢以上任何一個範疇，都能加強團隊的意識和效能，對於提高團隊表現尤其重要。
　　定期探詢不同範疇，能為團隊重新注入活力和生命力，提升自豪感、成就感，並帶來持續正向的演進。
　　透過訪談指引與漸進式自我管理探詢流程，便能引導團隊注入正向意識與能量，重啟團隊動能、點燃團隊戰力、創造高效能團隊！

　　※本書適用對象
　　●企業中高階管理者     
　　●教練、引導者、顧問
　　●跨部門及行政協調人員
　　●會議及各小組帶領人
　　●各類活動專案統籌人
　　●讀書會及各類小組帶領人
　　──必備隨身利器

各界人士正向推薦

　　沈春華，金鐘獎資深主播、主持人
　　吳熙琄，台北茵特森創意對話中心創辦人與執行長
　　吳靜媛，Pivot教練顧問有限公司共同創辦人
　　林之晨，AppWorks之初創投合夥人 (MR JAMIE)
　　許毓仁，立法委員、TED x Taipei創辦人
　　鄧雲暉，AICCP國際認證領導教練學院董事長
　　謝傳崇，國立新竹教育大學教育與學習科技學系教授
　　──(按姓氏筆劃排序)

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

作者序　　致全球華文讀者的一封信
出版序　　欣賞式團隊──從正向提問到共創成功之路／徐佩賢
推薦序一　問「好」 的問題／許毓仁
推薦序二　用正向提問釋放團隊發展潛能／鄧雲暉
推薦序三　欣賞式探詢的轉化──欣賞什麼，就會看到什麼！／吳靜媛
推薦序四　以「提問」 開發團隊的無限潛能／吳熙琄
 
第一章　簡介

第二章　以正向提問為核心：建立高效團隊的十種方法
方法 1　挑選團隊成員
方法 2　整合團隊成員的強項
方法 3　建立情誼和信任
方法 4　樹立團隊規範
方法 5　慶祝團隊的成就
方法 6　釐清顧客需求
方法 7　在分歧中匯聚強項
方法 8　創立專案的願景和目標
方法 9　建立團隊身份，提升自豪感
方法 10　為團隊會議注入活力
 
第三章　點燃團隊最優秀一面：四十八個關鍵正向提問
一、整合目的和目標
提問 1　當你清晰聚焦目標
提問 2　挑戰目標，成就非凡
提問 3　為整體利益著想
提問 4　為社會服務

二、釐清角色和責任
提問 5　強項的綜效
提問 6　優雅地擴展團隊
提問 7　平衡內向型與外向型的技能
提問 8　善用直覺與實感的強項
提問 9　運用思考與情感的能力
提問 10 運用最好的判斷與認知力

三、培養互相支援和賦權的關係
提問 11 充滿信任的環境
提問 12 成為團隊一員
提問 13 協作的勇氣
提問 14 化分歧為協作
提問 15 和解和重建信任
提問 16 默默犧牲，能鼓舞人心
提問 17 由貌合神離轉化成齊心協力
提問 18 了解對方
提問 19 既合作又競爭
提問 20 突破性的協作

四、創立清晰的共同步驟
提問 21 卓越的跟進工作
提問 22 廣開言路的決策
提問 23 能帶來改變的會議
提問 24 出類拔萃的專案規劃

五、增進領導力
提問 25 啟發型的領導
提問 26 共同領導
提問 27 領導力，成就最優秀的你
提問 28 觸動人心的領導力

六、提升能量和精神
提問 29 縈繞不斷的慶祝
提問 30 連繫團隊的秘史
提問 31 強化連繫的笑話
提問 32 讚頌我們的明星
提問 33 讚美能釋放自豪的力量
提問 34 好奇的精神

七、促進生產力和表現
提問 35 有紀律的執行力
提問 36 玩樂式的生產力
提問 37 化壓力為表現
提問 38 從挫折中迅速復原
提問 39 以數位科技取勝的團隊
提問 40 槓桿效應
提問 41 成功的驚喜
提問 42 探索你的各種致勝風格和個性
提問 43 驅策力

八、激發具目標和振奮人心的溝通
提問 44 擁有充沛的情緒智能
提問 45 坦誠溝通
提問 46 用專注聆聽來達到理解
提問 47 在口舌之爭中尋求共識
提問 48 暢行無阻的跨團隊協作
 
第四章　正向團隊發展：自我管理的欣賞式探詢
何時運用這個流程
何時需要找一位引導者
正向團隊發展流程
第一步　挑選提問，並按團隊的情況加以調適
第二步　決定由誰接受訪談，以及由誰進行訪談
第三步　進行欣賞式訪談
第四步　與整個團隊分享資料和故事
第五步　詳細標示團隊的正向核心
第六步　想像團隊的未來
第七步　清楚說明團隊的目的
第八步　為團隊創立一套指導原則
第九步　釐清角色、關係和責任，以便為共同目標前進
第十步　共同慶祝
透過欣賞式探詢持續團隊高效能

第五章制訂你專屬的訪談指引

第六章結論

附錄
附錄一　關於欣賞式探詢
附錄二　關於作者群
附錄三　關於正向創變企業／大中華正向創變中心／欣賞式探詢系列活動
附錄四　譯注
附錄五　參考書目
附錄六　欣賞式探詢相關著作

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【Preface】序/前言/推薦/心得

作者序
 
致全球華文讀者的一封信
 
　　認識徐佩賢Dorothy Tsui是我們的榮幸；由相識到相知，我們深受她的德才兼備 ，以及在香港、大中華與亞洲其他地區發展「欣賞式探詢」與「正向創變」的決心和熱誠所感動。她現為正向創變企業 (Corporation for Positive Change) 的首席顧問，大中華與香港正向創變中心的創辦人，更是AI培訓導師與引導者 (facilitator) 當中的佼佼者。非常欣喜有如此卓越的實踐者用心翻譯我們的著作，祝願她的天賦能讓更多人受到鼓舞和注滿力量。
 
自80年代起，「欣賞式探詢」 (Appreciative Inquiry, AI) 已被廣泛應用在文化、策略、項目開發、併購整合等不同領域的挑戰，它涉及世界各地的企業、非政府組織、社區和政府。其流程引發了前所未有的協作和創造力，甚至延伸至相互競爭的群組也同樣有效。本書《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》旨在塑造威力強大的提問和對話，用以提煉團隊最優秀的一面，藉此賦予團隊領導和團隊成員力量，更有效提升他們的滿意度、能力和績效。
 
　　我們深信「欣賞式探詢」是一門藝術，也是一門科學；透過無限的創意和想像，讓它活現生機。我們誠意邀請您先運用本書的提問和建議做為起點，而並非視其為最終結果。當您準備要展開「探詢」之前，請先瀏覽本書，再選擇能吸引您的「提問」做應用，或加以修改；更理想的方式是以啟發靈感，再修飾、優化、並持續創作。歡迎您加入「欣賞式探詢」的大家庭，匯合與日俱增的團隊領導和實踐者，釋放「欣賞式探詢」的威力。
 
出版序
 
欣賞式團隊──從正向提問到共創成功之路
文／徐佩賢Dorothy Tsui，正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 大中華暨香港中心創辦人
 
　　Appreciative Inquiry (AI) 的中文翻譯要用「欣賞式探詢」嗎？是不是為了中國大陸市場？
 
　　這是台灣夥伴的提問。我笑著回答，也讓想起我用中文分享AI定義時的趣事。
 
　　與許多AI的實踐者有著相似經驗，我當初也是從坊間不同的書籍和文章中來認識AI，但在實踐時，發現知識與實務上有所差距，做起來總是感到有所欠缺、未能得心應手。有幸早年拜於全球知名、創立正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 的AI大師黛安娜．惠特尼博士 (Dr. Diana Whitney) 門下，其後跟她、阿曼達．賽思頓-布倫 (Amanda Trosten-Bloom) 與其他CPC 的全球夥伴緊密合作，並先後設立香港和大中華正向創變中心。AI當中蘊含的智慧，改變了我的一生，除了成為我的核心業務外，也成了我生命的基石；而當初向她們承諾在亞洲和中文地區推廣AI，便一直在想AI的譯名；只是直至今年才開展為她們著作翻譯的工作。
 
　　香港是我的出生地，也是我植根的地方。考慮在台灣或香港出版我第一本AI譯本也花了頗長時間。雖然在香港原生地出版道地的AI中文書籍一直是我的心願，經過一番評估思量下，實際比較中文書籍在台灣和香港的市場效益後，我認為這本書先從台灣踏出第一步會讓AI的影響力發揮加乘，所以最後還是決定在台灣出版。
 
　　在台灣，AI一直沿用「肯定式探詢」的翻譯，它本是我的首選；從我商管的背景來看，「肯定」兩個字是給人確定、務實、成效為本的觀感；但還原AI的根本，仔細回想AI的定義時，讓我有另一番想法。
 
　　Appreciative Inquiry中Appreciation所包含的四重意涵：
　　●意識 (recognize) 到我們身邊的人和世界的美好。
　　●覺察 (perceive) 那些為運行中的人類系統 (human system) 賦予生命、健康、活力和卓越的事物。
　　●肯定 (affirm) 過去和現時的強項、成功、資產和潛能。
　　●提升價值，有如具投資升值 (appreciate in value) 的作用。
 
　　要表達AI的精髓，「肯定式」毫無疑問地能傳達第一至第三重的意義，而未必可以直覺地表達到最為人忽略、卻對製造實際果效最有決定性影響的第四重意義。當人們「欣賞」某物件時，「欣賞」本身會強化該物件的價值，相對會提升物件的高增值潛力 (如古董物件，年代愈久遠、愈多人欣賞、價值愈高)；而且AI當中有些地方運用了affirm和affirmative這些字眼，也可解釋作「確定、肯定」；所以最終選用了 「欣賞式探詢」。
 
　　回想我過去在中文的演講場合，我會和台下聽眾打趣地說道：「如果AI在香港本地翻譯的話，我可能會用『增值式探詢』，因為這絕對符合香港追求效率、自我增值的文化。」
 
　　本書的重點不在AI的整體理念和實際操作，而是運用AI中最具威力、又不可或缺的部份──以欣賞式訪談 (Appreciative Interview) 為中心，而正向提問引發的探詢 (inquiry)，正是為達到由第一至第四重 “Appreciation” 的目的。
 
　　全書就八個影響團隊效能與團隊發展的面向，設立了48個正向提問，讓讀者能自行製作適合的欣賞式訪談指引 (Appreciative Interview Guide)。建議先讀第一和第二章，明白有關正向提問、欣賞式團隊的溝通和合作理念後，再讀第四章；當了解如何運用本書後，針對團體和組織的需要，再挑選適合的正向提問和建立團隊流程。
 
　　本書第四章介紹的十步曲，操作簡易，目的是讓團隊領導和成員，就算未具備引導或AI操作的經驗，也能自行輕鬆運用，共建欣賞式團隊。當面對富挑戰性的團隊情況，如正經歷衝突或處於重要的過渡階段，又或是希望為組織量身制訂訪談和不同的活動，您或許需要專業AI實踐者的支援。
 
　　而對於 AI實踐者，本書更是必備的參考書；除了為您省下不少時間外，更會對編制訪談指引有所啟發。 若您有意了解和進一步鑽研AI，建議您參考本書中的參考書目，或是參加相關的實務操作者課程。在我歷年的教學經驗裡，發現AI當中部分的精心設計與概念，實在是難以用中文詮釋，例如訪談指引的提問創作，我還是運用英語的思維邏輯教授。
 
　　最後，我要感謝在生命中伴我同行的各位導師、客戶和親友；感激Diana與Amanda 多年來的悉心啟發與教導，以及在CPC路上認識的AI夥伴，在您們身上不只學習到如何操作AI (Doing AI)，更見證了活出AI (Being AI) 的不同體現方式。
 
　　我還要感謝這次諸多台灣朋友與各界合作夥伴的協助，包括行動學習教練 (CALC) 賀忠民；引導者論壇 (Facilitators’ Forum)；國際教練聯盟台灣總會 (ICF-Taiwan Chapter)；中央研究院化學研究所研究員趙奕姼；中華正向發展協會理事長洪震宇、東吳大學心理學系；台灣行動學習協會  (WIAL-Taiwan) 等。這次我們共同協作讓AI的種子落在台灣這片土地上，感謝您們的熱心支持與無私推廣，讓各種不同型態的講座、論壇、工作坊、新書分享會等相關AI活動能夠帶到眾人面前。我相信這樣的連結也串連出良善的起點，從探詢、對話到實踐，透過大家的分享與行動，我們正走在「共創正向改變」的旅途上！(AI在台灣和香港的系列活動，詳情請見p.125)
 
　　同時我也要感謝為本書推薦的各界正向人士，包括金鐘獎資深主播、主持人沈春華；台北茵特森創意對話中心創辦人與執行長吳熙琄；Pivot教練顧問有限公司共同創辦人吳靜媛；AppWorks之初創投合夥人林之晨 (MR JAMIE)；立法委員、TED x Taipei創辦人許毓仁；蘭盈國際管理有限公司董事長鄧雲暉；國立新竹教育大學教育與學習科技學系教授謝傳崇。感謝您們在百忙之中抽空閱讀這本書，第一手無私分享個人對AI的反思與觀點，架起與讀者之間的橋樑。我相信透過文字的力量，我們可以與更多讀者分享AI的美妙之處。
 
　　而本書能夠順利得以在台灣出版，特別要感謝專案編輯吳穎安小姐，她的心思與耐心，對出版的每一個細節上所發揮的嚴謹和創意，編輯企劃書籍內容幫助讀者更容易閱讀令本書得以完美呈現；同時也整合許多人力與相關資源，使這本書發揮最大的價值。也感謝視覺設計吳念澄小姐，透過她的精心設計、版面變化的巧思，精準傳達出團隊對話中的巧妙連結。
 
　　《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》一書問市後，我熱切期待在華文社會泛起正向漣漪，未來能與更多AI的實踐者攜手合作，為世界、社會、組織、團體、家庭，以及個人身上，共創正向的未來！
 
推薦序
 
問「好」的問題
文／許毓仁，立法委員、TEDxTaipei創辦人
 
　　自從擔任立法委員以來，每天所面對的工作之一就是對各個政府官員質詢，由於要質詢的人數眾多，每一位立委輪到到時間平均只有八至十二分鐘；我常常準備了很多資料但到場時卻講不完。在台灣，媒體追逐爆點新聞、議會透過電視直播、強力放送在各大新聞台，久而久之，整個議會變成了言論馬戲團，立委激情演出、官員疲於奔命，導致許多重要議題無法追蹤延續，問題問不到核心，造成一個思想墮落的惡性循環。幾次之後，我開始納悶──這樣的質詢真的有效嗎？這樣的民主制度真的有效嗎？答案當然是沒有的！
 
　　兩個月前，我趁著休會期間到以色列、瑞典、挪威、丹麥參訪，每到一個國家參觀當地的國會是必要的行程。每個國家的國會大廈都是該國有名的歷史建築或是透過國際競圖邀請有名建築師來設計的。國會代表著一個國家最高的民意殿堂，是民主的聖杯，有其地位崇高的象徵意義。在國會裡也會擺設許多當地藝術家創作的作品，如以色列國會就由著名俄國藝術家馬克．夏卡爾 (Marc Chagall) 在大廳創作一幅大型作品。國會議場 (national assembly chamber) 是國會議員開會、辯論政策的地方，以古希臘羅馬的半圓形劇場 (amphitheatre)，以議長為中心，左右兩邊講台則代表執政黨與反對黨，正反雙方、互相辯論、交叉詰問，底下議員專心聆聽，時而喝聲讚、同時而噓聲反對。
 
　　西方的民主素養始自於哲學家蘇格拉底的「詢問式思考」(inquiry-based thinking)，他與徒弟柏拉圖的對話更成為民主思想的基石，蘇格拉底整天在市場找人辯論，他與眾人的對話變成思辯的原型──「如何問問題、如何論述、如何辯護、如何反證 (rebuttal)、如何做結論。」
 
　　這次參觀丹麥國會時，正好有一群小學生進行戶外參訪，老師帶著他們模擬議事，學生進行角色扮演，有人扮演執政黨議員、有人扮演反對黨議員、有人扮演總理和內閣官員；老師出了一個有關丹麥難民政策的問題，學生就開始進行辯論。這才是真正的落實民主，對話從小就被訓練，他們沒被當成小學生幼稚的對待，而是像成人一樣對當下現實複雜的問題， 提出討論──民主不是形式化，而是真真實實的對話。
 
　　民主的基石在於提出對的問題，充份的辯證；提問是一個很重要的技巧，好的提問能讓思考者有不同格局的願景。反觀台灣的教育，長久以來是高壓式的、追求標準答案和競爭，過程中不鼓勵學生問問題，以致教導出不會思考的學生；因為害怕表達內心的想法，創意無法展現，長期也就被壓抑，最後整個社會找不到出口。這個現象反映在公司家庭關係、企業文化、政治、媒體等各種層面。我們的社會更是充滿負能量，對於許多意見的表達，都以能夠發洩情緒為目的；久而久之，我們也就對周遭的事物麻痺並且冷漠。
 
　　我們的社會需要多點正向的能量，要增進正向思考能力的第一步──先從培養「欣賞式探詢力」(Appreciative Inquiry, AI) 開始，落實在企業文化、家庭生活、親密關係等不同面向上。而組織中的團隊建立，運用欣賞式提問更為重要，它不僅影響著團隊的士氣能量，一個好的正向提問，更能夠刺激團隊思考帶來意想不到的效果；這個重要的技巧也適合各領域的領導人，去實際活用和不斷練習與內化。這本書舉出許多方法學，提供48個關鍵正向提問讓我們Step by Step實際操作外，也帶領我們進入「正向提問」的世界中，通往「正向創變」的旅程！
 
用正向提問釋放團隊發展潛能
文／鄧雲暉博士，AICCP國際認證領導教練學院校長、蘭盈國際管理有限公司董事長
 
　　我主要的工作是認證教練的培育與企業輔導，經常需要前往企業協助內部中高階主管鍛鍊正向提問的能力，我發現剛剛開始學習提問的領導人，最大的挑戰除了不習慣問之外，就是不知道如何才能問出正向問題，尤其是在面對團隊問題的時候，無論是主管或是團隊成員，都經常遇到不知道現在該怎麼問。
 
　　其實要問出正向的好問題，真正的關鍵在於──「提問者本身持有的心態與提問的方向是否正向來決定」。
 
　　比方一般管理者提問的方向，主要集中在如何處理與解決某個事件或問題上；通常提問的目的是為了找出問題癥結，責任歸屬、或防堵再度發生的可能。但是本書中所提供的正向提問的例句，無論在提問的方向、目的、與用詞上都不太相同，明顯集中在探索過往的成功經驗、好奇是否有更多的可行性與機會、或是在正面的發展假設上；這樣的問題讓人樂於往下思考，提供更大的空間讓人反思，同時也讓人能聚焦在發展與優勢上，不必擔心回答問題會有後遺症，而這正是「欣賞式探詢」(Appreciative Inquiry, AI) 的正向提問，最直接的魅力與影響力所在。
 
　　正向提問能夠重新創造對話與拉近人與人之間的關係，畢竟人都是需要被肯定和欣賞的，當我們覺察自己被詢問的是值得肯定與讚賞的事，不僅會覺得開心和得意，我們也會因此覺得自信，也會對環境與身邊事物更主動積極的投入。反之，如果我們會擔心被指責批評時，自身的挫折感就會開始自我防衛、讓我們開始害怕或拒絕投入、否定自己的能力與價值，最後我們就會儘量不展現自己、逃避責任的承擔，因此企業的團隊或領導人，其實都應該考慮學習正向提問的技能。
 
　　從2003年第一次開始接觸與學習「欣賞式探詢」，到現在大量運用在教練與企業培訓工作，這本書的英文版本，其實一直是我在課程中推薦的閱讀書單之一。這次終於能在台灣看到中文版的問市，對我而言真的非常開心。一方面這象徵著有更多人可以藉此了解到「欣賞式探詢」的價值，藉此協助更多企業聚焦在真正值得發展的強項上；而另一方面，有愈多企業主管開始運用AI到團隊與日常管理中，愈能為企業與團隊帶來生命力與創意，刺激更多的發展機會與成長空間。
 
　　我認為這本書非常適合目前有整合團隊需求的企業主管、團隊引導師、教練、與從事團隊共創的專業人士們閱讀；尤其如果你正面對團隊溝通與效能的問題，期待能找到一些好用的方法；如果你覺察到團隊士氣低落，想試圖找到一些具體可行的激勵方式；如果你期待能改變目前的企業文化，打造一個更能引發主動參與的環境；那這極有可能會是一本立即可以參考應用的工具書。
 
　　當然，任何好的想法與做法，都必須要搭配持之以恆的實踐才能真正看到結果，如同作者所言，這本書是一個大膽的邀請，和一個行動的呼籲。我也期待大家都能踏出實踐的那一步，讓我們去探詢團隊的生命力，並邀請團隊一起做出下個里程的決定。
 
欣賞式探詢的轉化──欣賞什麼，就會看到什麼！
文／吳靜媛，Pivot教練顧問有限公司暨Lumina Learning台灣代理共同創辦人
 
　　企業組織面對快速變化的環境，常陷入疲於解決無止盡的危機與問題，總是忙著檢討挖掘原因及追究責任，導致士氣低落、效率不彰，想要創新或轉型卻又常感覺到對於變革與未知的無力及無奈。如何把焦點從「找問題」和「解決問題」，轉換成「找機會」和「創造可能」的組織文化，透過這本書所提供的48個欣賞式正向提問以及團隊引導的步驟方法，若能從上而下、從下而上都貫徹並持續不斷地導入企業組織中的團隊運作，將可植入企業欣賞式文化的DNA，為企業組織注入更多活力！
 
　　當我在學習成為教練時，最初接觸的就是「欣賞式探詢」(Appreciative Inquiry, AI) 教練模型，當時讓我最印象深刻的就是，有別於過去將企業與個人視為一個「診斷對象」的 (Problem Solving Principle) 的探詢方法。AI將企業與個人對象視為一個奇蹟與值得欣賞肯定的標的，鼓勵企業與個人多做「已經做得最好」、「能做到的」與「專注學習往更好的未來邁進」的事物。
 
　　這種建構在正向肯定態度的探詢提問，引導個人或團隊發現 (Discover) 過去到現在最好的歷程與經驗，夢想 (Dream) 最好的可能性，設計 (Design) 可達成目標最佳的發展計畫，用行動來實現理想中的命運 (Destiny)。
 
　　企業要如何創建欣賞式高效能團隊 (Appreciative Team Building)，這本結構化的工具書，提供企業領導人在組織中帶領團隊時，循序漸進地引領團隊成員透過AI探詢提問凝聚團隊共識，讓團隊中的每個成員參與共創，從目標制定、計畫、角色及責任的釐清、協作行動及追蹤的共事原則，讓每個成員當責成為自己的導航器，並一同為團隊的成功慶賀及嘉許；而不是由上而下、威權指導團隊完成任務。引領我們看到的不是沉溺在過去已經發生的問題、令人沮喪的原因、行不通的方法、缺乏的資源、身處的劣勢；而是去發現、想像及創造從現在到未來的機會與可能、鼓舞士氣的動機、行得通的方法、擁有的資源、具備的優勢。
 
　　所有的工具和方法，提供的是一個系統化的架構，但使用工具和方法的是「人」；所以關鍵不在於「形式」，而是在於「本質」。在於使用的人是基於什麼動機與態度，透過持續不斷地肯定團隊的付出貢獻、不斷地練習彼此欣賞，內化成為組織的「欣賞」文化；將可讓團隊成員從批判對立轉變為能夠「欣賞」及「同理」的高績效團隊及學習性組織，這就是正向的力量。因為，我們相信的，決定我們所看見的；建構你想要的夢幻團隊，從現在開始，欣賞什麼，就會看見什麼！
 
以「提問」開發團隊的無限潛能
文／吳熙琄博士，台北茵特森創意對話中心(Center for Creative Dialogue) 創辦人與執行長
 
　　這是一本能夠打開組織團隊建設潛能的好書，充滿了無限的可能性。組織團隊在面對多變的世界中總是會不斷地遇到各式各樣意外的狀況和全新的挑戰，雖然過去的團隊建設，顧問工作也能協助到一定程度，但它傾向於迅速解決問題或教育團隊一套經證實有效率的思維和方式，來提升團隊解決問題的能力。
 
　　「欣賞式團隊」的建立，突破了既有的思維，透過欣賞式的好奇提問，去發現團隊關係和團隊成員既有的資源和力量，並相信團隊有無限的潛力。因此，組織團隊不是被放在一個 ”非團隊營運專家”　的位置，而是被放在 ”具備了願景而且已經不斷在努力成長的團隊和成員”。因此，參與欣賞式探詢的團隊，往往會從此提問和對話中，看見團隊和自己更大的優勢與資源，從而更有信心和力量去面對必然到來的工作挑戰，期許自己和團隊做得更好、更有效率。
 
　　這種特別設計的提問方式特別激勵人心，而且會讓團隊有幹勁，願意不斷投入和發揮。其中最有價值的部分是帶著對人們的信任去引領他們創造未來，當團隊與成員個人被相信、被鼓舞、被尊重、被看見時，每個團隊和每個人都可能會像火山般地爆發出他們無限的潛能。
 
　　陶斯研究院 (The Taos Institute) 在美國成立已二十多年，主要使命是──「將社會建構理念運用在組織、教育、諮商、研究及相關領域。」社會建構理念及其運用已引起世界各地的關注和投入，因為它相信人類不論遇到什麼困難總是可以透過希望的對話和提問，創造出不同的資源和可能性，讓人們在工作和生活的情境中更有信心和效能地往前進行。本書的第一作者黛安娜．惠特尼 (Diana Whitney)，不只是陶斯研究院的創辦人之一，更在這種思潮下開創了「欣賞式團隊的建立」，與世界各地的人分享著她幾十年來的智慧。在亞洲香港的徐佩賢Dorothy Tsui也受邀為陶斯研究院的會員，她在2016年版權引進「欣賞式探詢」(Appreciative Inquiry, AI) 的書籍來到亞洲實在是華人圈的福音。我多年來參與陶斯研究院的項目，對於Dorothy能夠引進AI到我們的土地上特別感到欣喜，相信在她的承諾、推廣和努力之下，欣賞式探詢與欣賞式團隊一定會在亞洲開花結果；而且本地的組織也會在陶斯研究院的網路平台出現，世界各地的愛好者都可互相連結和支持彼此。
 
　　我多來年的工作都在探索如何在不同的組織與社區中，運用對話與提問的方式來開啟關係中的潛能和資源，從而促成其最大的能力與效率的開發。很高興Dorothy能將我尊敬的黛安娜．惠特尼和她的同仁阿曼達．賽思頓-布倫 (Amanda Trosten-Bloom)、傑伊．切尼 (Jay Cherney) 及羅恩．弗萊 (Ron Fry) 的《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》這本書翻譯出來，期待這顆種子能讓更多的華人能受惠於它精采的內容和具體的提問方式。

►GO►最新優惠► [暢銷書]創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

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ISBN：9789869373401
叢書系列：團隊溝通
規格：平裝/136頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

第一章　簡介
 
環顧我們的工作、生活周遭，團隊和團隊合作所蘊藏其中的奧妙與潛在能力是無所不在。人類今日的每一項重要成就，幾乎都是源於真正的團隊合作 (teamwork)；這是立基在彼此間的合作上，共同發揮出正能量與互相學習，才能集大成。不論你身在何處，團隊合作都是我們生命與事業向前發展的首要工具。舉凡如家庭、社區、體育隊伍、工作小組、志願組織至機動部隊、調查小組至原住民、董事會至廠房、自發工作小組至個人成長小組──都必須藉著團隊和團隊合作，才能讓事情得以進展。
 
關於「團隊」的概念，追溯至西方發明源始於工業革命，但自古以來，世界各地的原始部落已不時召集群眾，為共同目的來邁進。他們會鼓勵群體中本領各異的人展開互相合作與學習。在現代組織中，不論成員來自不同的文化背景，團隊都是其主要的結構綜合依據或工具。它能展現在不同職能、不同利益相關者 (stakeholder) 之間，並點燃出共同意義、創新與協作 (collaboration)。
 
放眼望去各式樣環境的大小組織都以「團隊為本」，為何還要針對這個主題另撰一書呢？各大實體與網路書店的商管書類別架上，已有各種以團隊為主的專書與指南；當中涵蓋許多如何達致信任、凝聚力、真誠交流、共同目標等秘訣。即使書籍百花齊放，這類主題的新書出版仍是歷年未減，這意味著市場仍有讀者需求；針對團隊專書，協助特定團隊在特定環境下，發揮它們獨有的價值。出版這本書的目的，並非告訴讀者或團隊該如何合作、該訂立哪些目標或制定哪些角色。相反地，本書想傳遞給讀者的是──讓大家了解當團隊能夠大放異彩時，究竟是什麼原因讓它發生或造成的？這當中所蘊含的真理是擁有源源不絶的好奇心，它能為團隊帶來生命，促使團隊不斷成長且發揮所長。
 
這本書最特別之處，設計一連串的「提問」，它能帶動團隊成員的「對話」。這些「對話」能幫助他們發掘成功之鑰，以及拓展未來的可能性。本書最重要的使命是──協助讀者引導團隊的「對話」，進而加強團隊間的凝聚力、合作、共同意義、創意與生產力。
 
提問的威力
 
熟悉欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry, AI) 的讀者，早就認識到我們重視「提問」更甚於答案。針對團隊與有效團隊合作這個範疇，更要對提問特別有敏銳度。試看看下列這些常見的辦公室對話。

ISBN：9789869373401
叢書系列：團隊溝通
規格：平裝/136頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

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關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課[Guan Yu Ren Sheng De 7 Xiang Cai Wu Si Kao ：7 Tang Yi Ding Yao...]～推薦！

作者：謝劍平 出版社：漫遊者文化 出版日期：2016/10/13 語言：繁體中文 定價：300元 ISBN：9789869370929 叢書系列：商智WIZ 規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>成功法>致富

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

謝劍平

　　理論實踐型學者。現任教於台灣科技大學，並擔任國發會等各類公益性質委員會，以及數家上市公司獨立董事。曾任財政部各類公益性質委員會，以及兆豐金控副總經理、中華電信財務長及中華投資董事長等職。著有《現代投資學》、《財務管理原理》、《國際財務管理》、《當代金融市場》、《財務報表分析》、《經理人財務必修10堂課》、《用簡單方法做複雜的事》（與陳超明合著）等數十本財管相關理領域著作。

　　現職：
　　●台灣科技大學財務金融所教授　
　　●財團法人台北市高等教育基金會董事長
　　●政治大學財務管理學系兼任教授
　　●中國人民大學財政金融學院客座教授

　　經歷：
　　●中華投資董事長、中華電信財務長、兆豐金控副總經理兼發言人及中興綜合證券總經理等職
　　●政治大學財務管理學系所專任教授

　　學歷：
　　●美國俄亥俄肯特州立大學財務博士
　　●密蘇里大學哥倫比亞分校企管碩士
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　你是否有這樣的疑問？
　　●我只賺22K，錢都不夠花了，怎麼談理財？
　　●好忙啊～沒時間理財！
　　●不會看股票、不會找基金，怎麼理財？
　　●錢都存不多了，賠錢怎麼辦？
　　理財是對自己的財務運用做規劃，第一步不用花很大的力氣，也不需要很大的資金，及早規劃，為脫貧做準備，當機會來臨時，一舉贏在轉折點。

　　理論與實務兼具的財管大師，解答你的人生財務挑戰！
　　覺得理財不容易的人，常常是認為根本沒錢可理，或因為沒有方向，不知如何分配自己的錢，甚至覺得規劃很麻煩，不想花時間傷腦筋。擁有扎實理論背景及豐厚實踐經驗的知名財金所教授、前中華電信財務長——謝劍平，提供簡單易懂的原則讓大家很容易做到、做正確，並解答現今年輕人不可輕忽、也不能不知的財務規劃觀念，掌握邁向富裕人生的關鍵入場券。

　　人可以窮一下子，不要窮一輩子
　　實現人生計畫之前，先寫好你的財務規劃
　　人生的任何階段都需要有財務基礎做籌碼，當擁有第一份屬於自己的錢，不管是零用錢或薪水，決定怎麼用它時，就是接觸理財領域了。

　　理財就像是一場馬拉松，要贏得比賽，毅力、耐心、配速很重要。而人生每一階段的財務規劃，優先或重要順序會改變，預先做準備，人生計畫就容易達標，甚至超越想像。

　　本書教你正確儲蓄、投資自己及未來的能力，以及理性面對投資工具、建立不敗的投資心態，同時了解追求的「富」應該不僅「富有」，而是要「富足」。能夠過自己想要的合理生活方式，且懂得感恩和分享，這才是人生真正的富足。

　　關於理財，財經名人這樣說：
　　「開始存錢並及早投資，是最值得養成的好習慣。」——華倫•巴菲特Warren Buffett（美國投資家、被譽為股神）

　　「個人理財只有20％靠知識，其他80％則繫於行為」——蕾巧•克魯茲Rachel Cruze（美國理財演講專家）

　　「你的投資方法一定要有系統，否則你連自己置身何處都會一頭霧水。」——約翰•奈夫John Neff（美國低本益比大師）

　　【觀念對了，理財就能成功】
　　●不要再說自己賺不了錢，要有脫貧的企圖心。
　　●想要有錢，先付薪水給自己。
　　●儲蓄是一輩子的鐵則，有智慧的花錢、存錢，是在訓練財務管理能力。
　　●輸在起跑點，贏在轉折點，不是富二代更有機會創造自己的財富。
　　●學習真正有錢人的好習慣：節儉、閱讀、排定每日行動清單。
　　●人最好的資產就是自己，投資自己就是顧好最佳資產。
　　●千萬別靠死薪水就想致富，一要開源，用能力掙錢，二要投資，用錢賺錢！
　　●新手投資，股票為上，但要打造自己處變不驚的大戶格局
　　●投資時，手上留錢是給自己留一條活路！
　　●為自住買間房子，開始你務實的財務配置，而夢幻之屋就讓它留在夢裡。
　　●創業比就業難上百倍，不是每個人都適合創業。但真的愛賺錢，會激出洞察力和行動力。
　　●年輕時省省花，年長時才能自在花。延後消費不會減損樂趣，反而能幫助人在生活中隨時找出樂趣。
　　●享受人生沒有嚴格定義，正面思考，懂得樂在生活，不用刻意消費追求享受就隨時都在享受。
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

【序】分享，讓我想寫這本書

第一堂課：理財，從現在開始
1.不要再找藉口了，理財其實很簡單
2.先知道有錢人怎麼想

第二堂課：22K也能存第一桶金
1.要有脫貧的企圖心
2.先想存錢，再想花錢
3.努力工作永遠是王道
4.別一直想著靠死薪水致富
5.不懂理財，賺再多也是月光族

第三堂課：不要停止投資自己
1.投資自己穩賺不賠
2.輸在起跑點，贏在轉折點
3.培養國際觀，掌握趨勢不自我局限

第四堂課：學習投資之道——用錢賺錢
1.認識投資
2.投資之前應該知道的事
3.不敗的投資心態
4.正確的投資觀念
5.做就對了！Just do it

第五堂課：當自己的老闆——創業
1.我適合創業嗎？
2.創業前該知道的事
3.創業資源何處找？
4.創業失敗，該怎麼辦？

第六堂課：觀念對了，投資房地產不吃虧
1.有必要買房子嗎？
2.何時是買點？
3.購屋看過來

第七堂課：真正的成功——體驗富有的滋味
1.豐富自己的人生
2.成為別人的貴人
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

序

分享，讓我想寫這本書

　　玩過「大富翁」遊戲嗎？很多人只把它當成是個純靠運氣、殺時間的遊戲，沒有當一回事的玩。當然，運氣在此遊戲中是重要的因素，但我觀察常贏的人往往是固定那一兩位，這總不會都是運氣使然吧！

　　其實對玩家高手來說，觀念、策略才是成為常勝軍的原因。玩這個遊戲面對「命運」和「機會」時，是直接放給命運、機會去決定，還是能夠抓住機會，扭轉命運，進行正確的買賣交易，往往決定了勝負。抱持正確心態和策略，掌握時機點，常能反敗為勝，從破產邊緣變成大富翁！

　　我的體會和觀察，每個人的一生幾乎都有創造財富的機會（次數多少而已），當機會來臨時，能不能掌握時機，順勢而起，決定了未來人生富裕程度。

　　由於現在的環境的確是M型社會，中產階級逐漸消失，轉變為富裕與貧窮兩個極端，加上經濟環境不佳，社會把年輕人的工作價格定到如此低時，我看到年輕人的徬徨和對未來很強的不確定性，以致有些人甚至放棄了為未來做準備的企圖心，實在很不捨！
 
　　「不景氣的時代，還是有人賺錢；景氣的時代，仍然有人賠錢」這句話大家耳熟能詳。為甚麼有人在不景氣的時代能賺到錢？因為有正確的理財邏輯、判斷力和執行力，也就是有正確的理財觀念，並會依此觀念去實踐。

　　景氣永遠是循環的！不管任何一個年紀或階層的人，都嚮往財務自由的生活。只要活得夠久，每個人的一生都有機會遇到景氣大好的時候，但當站在機會的十字路口時，我們是茫然不知何去何從或胡亂跟隨，以致錯過累積財富的時機？還是憑藉著正確理財觀念和策略，邁向富裕人生？

　　來說個唐三藏白馬的故事。這馬堪稱唐朝知名度最高的一匹馬，但牠原本也不過就是驢馬市集中普通的一匹馬，結果在唐三藏來挑選陪同前往西域取經坐騎時，其他驢馬一想到路途之遙遠、過程之艱辛危險，搞不好連命都沒了，都不願離開，只有白馬站了出來，就這樣隨著三藏西行。歷經無數困難和驚險，終於取經回來，三藏成就非凡，白馬自然也風光無比成了名馬。牠過去的驢馬夥伴們羨慕萬分，頻問白馬：「怎麼辦到的？」白馬說：「這一路來，你們在磨坊裡走的路跟我走的路是一樣多的，只是你們天天繞著磨走圈圈，而我設定目標，一步一腳印堅持下去罷了！」唐三藏白馬教我們的事，就是目標不一樣，成就也將不一樣。沒有目標，庸碌一生！

　　由於我自己在學校教書，也在業界歷練過，發現年輕人能在就學期間或是社會新鮮人的頭幾年就確定志趣目標的不多，而這幾年往往就是規劃人生、理財策略並執行的黃金時期。損失了這一段時間雖不致永遠慢人一步或窮一輩子，但等到多花時間摸索出心得才實行，兩者要達到同樣的目標值，後者必須耗費更多資本或努力追趕卻是不爭的事實。

　　當然，很多人一輩子也都沒規劃，日子仍然過得很不錯，這就像玩「大富翁」遊戲把自己交給「命運」一般，運氣若很好，可喜可賀。但不論是從統計數據或實際觀察中發現，大部分的有錢人比其他人都早開始設立目標在執行，也比一般人早掌握賺錢的遊戲規則。這點讓我體悟到理財致富雖沒公式，但當有目標可循，又能有紀律的去執行時，勝率真得提高非常多！

　　我個人認為在現今社會「財務規劃就是人生規劃」，在做財務規劃時把人生未來想要的經濟寬裕程度設想進來，目標會更具體。因為自己的背景，財金訓練加上親身經歷，我樂於跟年輕人分享自己的理財觀念，希望給這一代焦慮指數甚高的年輕人在規劃人生藍圖時做一些參考。

　　市面上教投資和理財的書籍很多，本書雖然有提到投資方法，但不著重技術細節，梳理出來的幾個原則主要是提供觀念、策略和態度，是許多財務健全人士的思考方式，我自己也在執行且行得通的。其中第四原則我花了比較多的篇幅敘述，是因股票投資還是目前台灣社會一般大眾最容易接觸和入門的投資及累積財富方式。

　　既然想過富裕人生，我想大部分的人都不願意每天盯著數字只進不出，做個守財奴過一生。金錢只是個完成夢想的工具，有了錢當然要體驗富有的滋味，只是富有不等於快樂，有時還可能是煩惱的開始，所以如何享受富有，也是我在本書最後想跟大家分享的。
 

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ISBN：9789869370929
叢書系列：商智WIZ
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富

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ISBN：9789869370929
叢書系列：商智WIZ
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富

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關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術(頭のいい人は「短く」伝える)～推薦！

作者：樋口裕一 譯者：簡琪婷 出版社：商周出版 出版日期：2016/10/13 語言：繁體中文 定價：300元 ISBN：9789864771219 叢書系列：ideaman 規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

樋口裕一YUICHI HIGUCHI

　　目前為日本多摩大學教授、京都產業大學客座教授。

　　一九五一年出生於日本大分縣。早稻田大學第一文學部畢業後，進入立教大學研究所完成博士課程。除了以法國文學、非洲文學的專業譯者身分參與各項活動外，還從事從小學生到社會人士的申論寫作指導工作，訂定出獨創的指導方式。主導專門傳授作文、申論寫作的遠距教學補習班──白藍塾。

　　暢銷著作包括：《貨真價實的思考力》、《樋口式「聰明人」的文章練習簿》、《頭腦整理的庸才與高手》（以上皆為暫譯）、《這樣說就對了》、《與主管相處，一定要學會聰明回話術》等書。

譯者簡介

簡琪婷

　　輔仁大學食品營養系畢業，後赴日進修日文及空間設計課程，返國後長年從事日文應用相關工作，曾經手日劇節目及小說文學、生活實用等書籍之翻譯。作品包括弘兼憲史著作《課長島耕作成功方程式》系列、柳田邦男著作《犧牲》、相川秀希著作《一定做得到！超強藍筆記憶法》等，目前為專職自由譯者。

►GO►最新優惠► [暢銷書]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　溝通，最怕花了很多力氣，
　　卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」
　　日本溝通大師、暢銷寫作指導作家──樋口裕一，
　　教你在過量資訊、講求溝通效率的現在，
　　透過聽、說、讀、寫的「關鍵四句」，
　　立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通、無往不利！

　　│多數人踩著「地雷」在溝通│

　　‧有條理的說明，就要按照事件發生的時序；
　　‧準備的資訊愈豐富，愈能顯示自己的用心……
　　──以上全是有關溝通的錯誤認知！
　　在人際溝通及工作表現上，說得太長或太短都會讓人對你的能力大打問號。

　　著作曾在日本狂銷250萬冊的溝通大師──樋口裕一，要告訴你：
　　再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！
　　面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，
　　用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。
　　透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，
　　就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。

　　│表達力就是工作力！聰明人懂得「長話短說」的公式│

　　◎總是有人問：「所以，你的重點是……？」
　　→情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。
　　◎想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬：
　　→應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應、再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。
　　◎如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？
　　→不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。
　　◎開會報告、提案合作，為什麼總是得不到注意？
　　→利用「故事鋪陳型四句」，準備精彩「陷阱」，讓聽眾一步一步被你說服走進去！

　　│絕不失敗！照抄就很好用的「表達範例」│

　　☑提出難以啟齒的要求，說服對方同意時；
　　☑糾正主管的錯誤、提出建議時；
　　☑婉拒難以拒絕的要求時；
　　☑針對自己過失道歉，想要表達感謝之意時……

　　想要溝通「簡短有力」，但老是做不到？
　　「只講重點」我知道，不過怎麼抓才對？
　　只要遇上寫報告、電子郵件，總是難以下筆？
　　表達時代一定要具備的三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！
　　精準表達千萬不能只講創意，你得懂架構，套用書中「四句公式」，
　　在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，
　　絕對能讓你在人際及職場上占盡優勢！

精準推薦（依姓氏筆畫序）

　　王介安│資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人
　　王東明│企業講師、溝通表達達人
　　謝文憲│職場專欄作家、廣播主持人
 

►GO►最新優惠► [暢銷書]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

│推薦序│「磅磅磅‧磅」！架構你的溝通影響力／王介安
│推薦序│找出對方「中點」，精采說出「重點」／王東明
│推薦序│精準表達，從少說多聽開始／謝文憲
│前　言│再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！

第1章
表達力就是工作力！聰明人懂得「長話短說」

毫無自覺的錯誤表達，害你難出頭
◎「所以，你到底想說什麼……？」
◎多數人踩著「地雷」在溝通
◎報告訊息愈完整，主管愈不耐煩！

抓不出重點？套用四句模式，立刻釐清
◎聰明人懂得抓重點
◎「簡短歸納」很困難？訣竅在──四段構成
◎條理寫作、發表意見、授課演講的源頭
◎溝通不能講創意，你得懂架構
◎四句邏輯，建構世界的基礎

金三角訓練，提升你的表達力
◎頂尖人才必備──寫作與說話能力
◎懂得「聽」、「讀」的人，才會「說」
◎「表達時代」！你具備這三項能力嗎？

第2章
這樣套公式，精準表達、說服、談判無障礙

聰明人溝通懂得運用「模式」
◎大腦理解的資訊，比想像中少
◎資訊要「歸納」，才有效

九成的溝通、談判，都能變化運用
◎建立大腦的套版模式，溝通才精準
◎讓人願意傾聽你的「溝通頻率」

第3章
「寫」出打動人心的電子郵件、報告及企劃

難以下筆？先挑一個模式來套用
◎你只是少了一個方法
◎如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？

「忍不住愈寫愈長……」這樣解決
◎寫得冗長有禮，最沒有禮貌
◎愈難下筆，愈不能長篇大論

讚美或反對，你得用對糖果、鞭子或毒藥
◎溝通前，先決定「策略」
◎說服主管、提出建議，這樣寫才加分
◎「糖果」、「鞭子」或「毒藥」，都能打動對手

制式文件，寫出你的特色、求差異
◎寫報告，不要只想當「好孩子」
◎「四句摘要」，說明複雜事件

第4章
提升表達力、消化大量資訊，你得要──讀解力

精準表達力的關鍵──閱讀力
◎會「說」的人，一定懂得「讀」
◎改變閱讀瀏覽方式，提升理解力

明明讀過，為什麼腦中毫無記憶？
◎解讀文章有關鍵
◎你真的讀懂對方的意思嗎？
◎用「感覺」來思考，無法深入閱讀
◎懂得抓重點，才能正確記憶內容

提升讀解力？打開大腦「抽象化檔案夾」
◎「具體」事例後的「抽象」概念，你抓到了嗎？
◎閱讀經過思考，才能牢記

高效閱讀──樋口式「斜向閱讀法」
◎消化資訊，你得懂什麼時候速讀、慢讀
◎尋找關鍵字提升閱讀速度

這樣讀，不再害怕難懂資訊與文章
◎複雜的工作資料，不再拖延
◎各種〈基本布局型四句〉變形

第5章
難纏對手、分心離題，輔助句、話梗法，輕鬆化身說服高手

話說愈短，愈能清楚表達
◎人聆聽的專注力只有二十秒
◎請託、難開口的事，這樣講

離題、辯駁……堅定立場的表述法
◎長話「短說」的難度最高
◎不小心離題？「打掉重組」就好
◎面對不斷反駁意見時，你得這樣說……

「輔助句」，讓你報告、說服得心應手
◎零秒思考──「3WHAT‧3W‧1H」口頭禪練習
◎報告長篇大論？你得先說「結論」
◎試著使用「總而言之」、「也有那方面的因素……」

難纏對手，抓緊他的「反應」、「把柄」
◎溝通時，不要錯失對方的「反應線索」
◎抓出對方話中「把柄」，順勢而為

唱獨角戲時，活用「話梗法」
◎說話要有「梗」，吸引注意力
◎準備精彩「陷阱」，讓故事變有趣

聰明人懂得讓對方發問，找線索
◎布下發問誘餌，吸引對方關注
◎認同、說服的機會藏在提問中

第6章
絕不失敗！照抄就很好用的「表達範例」

☑請求對方更改約定時
☑初次會面後，以電子郵件再次自我介紹時
☑糾正主管的錯誤時
☑提出為難要求、勉強對方同意時
☑婉拒難以拒絕的要求時
☑針對自己過失道歉時
☑想要表達感謝之意時
☑委婉地表示希望斷絕關係時
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

「磅磅磅‧磅」！架構你的溝通影響力

　　「磅磅磅‧磅」、「磅磅磅‧磅」……貝多芬的命運交響曲，大家一定很熟。作者樋口裕一利用音樂節奏比擬說話的節奏，把話語聚焦、將文字精練，真是很有意思。「磅磅磅‧磅」四段式的思考模式，更是提醒大家在說話的過程中，如何把話語結構化；而這個方向同樣可以應用在書寫上。

　　本書以聽、說、讀、寫，四個溝通層面切入，並且透過四段式的演練，提供現代人把複雜化為簡單的一種溝通概念。

　　看了這本書，讓我對「溝通」有了不同的思考。

　　如果你上網查詢「樋口裕一」，會發現他的背景與文學非常緊密連接，還是個翻譯專家。但我覺得他不只是個文學家，對音樂也有深入的體會，他甚至還將他提出的四段式溝通法，與古典樂「奏鳴曲」中第一樂章（揭序）、第二樂章（展開）、第三樂章（再現）、第四樂章（終章）連結在一起，這與我們成長的經驗有不謀而合的映照。

　　小時候學作文，老師們提出的「起、承、轉、合」也是如此。最後我們會發現：無論使用文字或語言表達，作者提出的四段構成無非是十分經典的論述。

　　在我的「GAS口語魅力培訓」課堂中，以「目標為導向」的說話技巧，與樋口裕一的出發點不謀而合。

　　在這個以速度戰勝一切的時代，我不斷勉勵學員，務必更精準表達出自己的想法。隨時反思，你說出這些話語的「目標」到底是什麼？同樣期許大家在應用及時的通訊軟體或電子郵件時，更要使用言簡意賅的訴說模式，清楚地表達自己的意圖。

　　這看似簡單的想法，大家都理解，但卻非常難實行。畢竟每個人的個性不同，造就出的表達模式也不同，而且每個人面對不同的事件，也都有不同的觀點。但是本書提供給大家「非常理性」的拆解步驟，只要你願意套用部分概念，我相信，聽你說話的人不再有「請講重點好嗎？」、「到底你想講什麼呢？」這些疑問。

　　翻開本書，有些人可能會懷疑，說話真能「套公式」嗎？我想說的是：「很難！」但是絕對能以「公式」的方式架構思考，讓你的表達更有力量，讓人更容易理解你。畢竟有太多人「忍不住」，愈講愈多或愈寫愈長。

　　樋口裕一不但是位專業的老師、也是個有經驗的老師，我想他希望讀者們能透過此書，得到更有架構的說話方式。如果你能透過書中的「四段式思考」，舉一反三展開至不同的人際溝通情境，那麼，你成功了、內化了、理解了。

　　最後，我想用很通俗的話來形容這本書。這是一本很「強」的書，或說它是一本很「威」的書！讓我們重新解構語言與文字的呈現，願我們都能以「磅磅磅‧磅」的強大力量，影響他人。
 

推薦序

找出對方「中點」，精采說出「重點」

　　「會說話」不是滔滔不絕的說，而是讓人聽懂多少、感受多少。

　　日常生活中我們在溝通時，若遇到小朋友，為了要配合聽眾的年齡層，我們會自動轉換講話的方式。

　　但到了職場及遇上商務溝通，卻反而忘記要這麼做！每位聽眾（不管是客戶、同事、主管）都是獨一無二的個體。

　　每個人接受訊息及著重的角度也不同，所以不能只用一套說話溝通的方式來對應每一個人。

　　我們應該思考：感性的人喜歡聽什麼、理性的人喜歡聽什麼。這本書會告訴我們如何把自己想像成一個漏斗，有效的從旁收集大量資訊。並且進行歸類、整理，才能說到對方心中的「中點」，選擇我們該講的「重點」。

　　當你有了溝通前的「共識」，說話自然有影響力，對方自然能聽進心裡去。
 
推薦序

精準表達，從少說多聽開始

　　想要「精準表達」，與其聽從美麗言詞編出的謊言毒藥，不如按部就班的學習表達公式。

　　頂尖人才的精準表達，需要具備何種條件？我長時間在職場簡報與會議的場合中細膩觀察，不外乎以下四個微妙結論：

　　①言之有物；
　　②數據佐證；
　　③故事例子；
　　④長話短說。

　　上述四個結論，看起來簡單，要實際做到，卻難上加難。說個例子，我在外商工作時有位重要客戶，不知是我們太有緣，還是他太喜歡我，每次我去拜訪時，他都拉著我講不停，重點是──他都在「閒聊」。

　　明明洽談公事可以在二十分鐘之內跟課長輕鬆談完，他這位協理老兄，每次硬是耗掉我近三個小時的時間，害我都要請助理急call「脫逃電話」，讓我順利逃出。

　　許多學員都聽我說過這個例子，不是做業務的我太現實，或不想跟客戶聊天。但聊天也該有個分寸，其實真正的答案是該公司課長跟我說的：「我們家的協理被冷凍，沒有發揮戰場，閒閒沒事幹，只好天天找人聊天。」

　　是的，他在職場沒有發揮餘地，用本書的概念來看，他是「非」頂尖人才，這類人的特徵就是「言不及義」、「說話落落長」、「表達沒重點」、「把公司當人際訓練所」……。

　　那麼精準表達到底該怎麼做呢？

　　我建議從「少說多聽」開始！若要我用一句話形容精準表達的最高境界，我會說：「好好的聽，好好的問，好好的講，精準的講。」然而精準表達的難度不在說話技術，而在聽出重點、問出關鍵、最後才能說出影響力，命中要害。

　　至於聽的能力該如何培養？我覺得可以從「聆聽重點」、「勤作筆記」、「大量閱讀」、「歸納結論」開始學起。

　　最後我想談談看完本書的四個觀察重點：

　　①說話有跡可循，跟解數學題一樣，有公式可循。
　　②少即是多，Less is More。
　　③專業建立在通俗的溝通，通俗才是萬靈丹。
　　④練習，是不會騙人的！全壘打王，都從揮棒開始做起，你也應該這樣做。

　　發現了沒？我上面這篇推薦文，都用了作者的「四」當作公式。收到書稿時，我人剛好在瑞典、丹麥，立刻抽空熟讀。作者的觀點跟我如出一轍，序文我轉換成自己的話、用自己的文字寫下推薦。好書一本，值得推薦！

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ISBN：9789864771219
叢書系列：ideaman
規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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【前言】再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！
 
我相信，喜歡長篇大論的人應該不在少數吧？舉凡婚宴、向公司或學校相關人員自我介紹及問候致意，與夥伴閒話家常等，在這些場合中，總是有人無視旁人的煩躁反應，逕自滔滔不絕地說個不停。
 
如果不是工作所需，話多或許還算是討好他人的行徑，但諸如業務洽談、開會發言、工作上的討論等，如果在這些場合也是長篇大論的話，相信有不少人根本不知對方在說些什麼。由於該說的沒說，只淨說些廢話，因此漸漸偏離了主題，在場聆聽者全變成「鴨子聽雷」──有聽沒有懂。
 
或許連發言者本人都漸漸陷入迷惘，搞不清楚自己原本到底想說些什麼了。正因如此，他更是無法關掉話匣子，結果話就愈說愈長了。
 
反之，也有人話說得過於精簡。舉例來說，有不少人在自我介紹時，只會報上所屬部門和姓名，但可以留給對方深刻印象的關鍵資訊卻隻字未提。這樣的自我介紹，豈不是毫無意義可言？
 
除此之外，開會發言時，有些人則是自顧自地說著極盡主觀的個人想法，既不加以說明、也不提出根據，對於別人提出的反對意見甚至不去反駁。明明周圍每個受眾，都因為無法理解說話者意圖表達的內容而感到相當不滿，但當事人卻毫不在乎。
 
所以說，無論是說話過於冗長的人，還是說話太過精簡的人，都屬於無法精準表達自己意思的傳達者。如此一來，恐怕得不到旁人的信賴，也沒辦法確實完成工作，搞不好還會引起人們在背後議論、瞧不起。
 
凡是能把想要說的話歸納得相當準確的人，就能在短時間內表達己見並讓對方理解，進而說服對方。此外，由於這樣的人可以確切地表達自我，因此也能充分理解他人的意見。簡言之，就是溝通能力極強，這種人在工作績效上肯定不錯吧！

那麼，該怎麼說才能把訊息歸納得確切、表達精準呢？以及，該怎麼寫出簡潔扼要的電子郵件或文章說服對方、打動他人的心，進而成為溝通高手？
 
其實，這並非難事。不論是說或寫都無須長篇大論，倒不如學會簡短一些，更能清楚表達自己想說的內容。
 
針對這個溝通困擾，我所要提倡的就是以「四句結構」進行說、寫、讀。

ISBN：9789864771219
叢書系列：ideaman
規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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別讓績效管理毀了你的團隊(How Performance Management Is Killing Performance-and What to Do About It)～推薦！

作者：譚拉‧錢德勒 原文作者：M. Tamra Chandler 譯者：李立心,吳慕書 出版社：商周出版 出版日期：2016/10/13 語言：繁體中文 定價：400元 ISBN：9789864771103 叢書系列：新商業周刊叢書 規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

譚拉‧錢德勒　M. Tamra Chandler

　　人本管理顧問公司（PeopleFirm）的創辦人和執行長，公司總部位於西雅圖，致力於幫助許多企業激勵員工，提升績效，達到最終的雙贏。

　　她在其專業領域擁有多年的豐富經驗，屢獲殊榮，《管理顧問》（Consulting）雜誌曾兩度將她評選為年度「二十五位頂尖企管顧問」（Top 25 Consultants）之一。在長達二十五年的職業生涯中，為非營利組織、跨國企業等各種類型的公司提供建議。目前將重心放在如何解決績效管理問題，她的「績效管理重新啟動」（Performance Management Reboot）方案相當創新實用，深獲好評。

譯者簡介

李立心

　　台大財金系畢業，現為台大翻譯碩士學位學程口譯組學生。譯有《一擊奏效的社群行銷術》、《一次搞懂統計與分析》（合譯）、《為什麼粉絲都不理我》。

吳慕書

　　政治大學畢業，曾任職國內、外金融機構、《華爾街日報》與科技產業專刊。現為財經雜誌研究員。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　許多公司會把績效管理和年度考核相提並論，一般而言，這種做法強調否定而非肯定，阻礙了管理者和員工之間有建設性的對話，讓員工感到厭惡，也讓管理和人事部門頭痛不已，根本無法激勵員工，也不能改善績效。大家對於過時無效的績效管理方法無可奈何又無計可施，只能忍受，但許多企業已開始正視這個問題，如Google、GE、NetFlix、微軟、高盛等知名企業，都已在嘗試拋棄傳統的績效考核方式！

　　本書作者提出了確實有效的替代方案，透過她的績效管理重新啟動（Performance Management Reboot）方案，針對不同的公司文化、所屬產業，為企業量身打造合適的績效管理方案，讓績效管理變得更有意義。這套方案以最新的激勵相關科學研究為基礎，過程透明度高，以員工為導向，鼓勵合作而非競爭、獎勵員工學習新技能，增加員工的貢獻度，而不是一味地要求他們達到公司設定的制式標準。本書分為三大部分：

　　●第一部份：重新思考
　　作者列出現行績效管理過程的八大致命缺失，導致績效管理無法有效提升績效，反而如過街老鼠人人喊打，避之唯恐不及。為了改進缺失，作者提出八大對應的基本轉變，並說明績效管理的三個重要目的：培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。

　　●第二部份：重新設計
　　績效管理重新啟動制度共分為五個階段：啟動、草擬、成形、建立與執行，作者於每階段都詳述相關步驟，提供對應的工具和技巧。此部份著重於重新設計，說明前三個階段的作法，並舉出涵蓋了四種不同類型組織的實例，包括非營利組織、服務業、跨國企業、科技業，針對每種組織的特色，提出不同的設計建議。

　　●第三部份：重新啟動
　　此部份說明後兩個階段：建立與執行，並闡述整個過程中可能會碰到的困難與阻礙，例如公司同仁拒絕改變、來自主管的質疑等，以及面對這類情況的因應之道。

　　當績效管理真正發揮功效，不再只是形式化、量化、忽略員工動機的冰冷制度時，才能重心放在公司最大的資產──員工。這是第一本全方位的績效管理解決方案綜合指南，帶領讀者走過打造績效管理解決方案的每個步驟，讓員工能樂於接受這個新方案，並且幫助公司達到績效管理三個重要目的：培育人才、公平獎勵員工、提升組織績效。
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

●第一部分：重新思考
第1章：啟程：績效管理重新啟動之旅
第2章：八大致命缺失
第3章：八大基本轉變
第4章：三項共同目標

●第二部分：重新設計
第5章：啟動
第6章：草擬計畫
第7章：方案成形
第8章：落實方案

●第三部分：重新啟動
第9章：建立與執行
第10章：絕不放手

●工具箱：7項績效管理重新啟動的步驟解析
 

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ISBN：9789864771103
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

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績效管理真的扼殺績效了嗎？聽起來有些誇張，對嗎？我承認，這本書的命名或許是有些言過其實，但事實上，就我個人經驗出發，輔以大量研究結果證實，這一道美其名為提升參與度、生產力的流程，極可能是反其道而行，而且錯得離譜。我的目標就是協助你理解，績效管理是如何扼殺了績效，但更重要的是，我還要清楚地指引你如何因應。
 
實際上，這本書可能是坊間第一本傳授設計現代化、客製化績效解決方案的全方位指導手冊。不過，儘管它聚焦績效管理，可別與既定印象混為一談，因為它千真萬確打造出一套革命性做法，完全不同於當今我們所認識的績效管理。那麼，就讓我們說它是一套創造高績效組織、促進個人發展並建構團隊集體能力的制度好了。總之，它是一套重新思考、重新設計並重新啟動績效管理的方法，可以一目了然員工與組織的獨特性。
 
無論你是人力資源或人才管理專業人士、企業領導人或專家顧問，再不然就是來自組織架構中的某個邊陲單位，都算是走對地方。任何組織，管他大或小、在地或跨國、高科技或傳統產業，每一名大膽進取的個人若決心認定，此時此刻正該重新思考、重新設計自家團隊的績效管理辦法，這本書就是為你而寫。我的目標是提供你重新開始的勇氣和一道指引，讓你帶領組織走過完善的流程，然後重新啟動績效管理，並建構一套符合自家策略、文化和需求的解決方案，也會許你一幅允諾員工美好未來的遠景。
 
但是，我的書不只是為你而寫，也是寫給你的執行團隊、業務負責人、管理階層及所有員工。此話何解？因為我想要幫助每一位有意了解這道主題或涉入業務流程中的人士，讓他們了解為何傳統的績效管理起不了作用，我們又該如何改變思維，為所有工作夥伴創造更完善的經驗與結果。
 
建立正確理解是這本書第一部分的核心目標。第一部分：重新思考，這是寫給所有對績效管理心有戚戚焉的讀者看；第二部分：重新設計，讓優勝劣敗立見分曉：提供前所未見的循序漸進指導做法，以利設計自家客製化的解決方案；最後是最重要的第三部分：重新啟動，提供諸多打造並實施解決方案的技巧與訣竅，而且絕不放手。你還會發現同場加映的章節，那是一個工具箱，其中明載指引守則、工作表和其他小工具，好在實際應用績效管理重啟計畫的流程之際助你一臂之力。你可以在標示工具箱的小圖框裡找到所有項目。

ISBN：9789864771103
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730316?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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成交的秘密[Cheng Jiao De Mi Mi]～推薦！

作者：王擎天 出版社：創見文化 出版日期：2016/10/12 語言：繁體中文 定價：350元 ISBN：9789862717103 叢書系列：擎天商學院 規格：平裝/296頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>業務／傳銷

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

亞洲八大明師首席
王擎天  博士

　　台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國加州大學 MBA、統計學博士。長達20年來台灣數學補教界的巨擘，現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，並創辦台灣采舍國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發展公司。榮獲英國City & Guilds國際認證。曾多次受邀至北大、清大、交大等大學及香港、新加坡、東京及中國各大城市演講，獲得極大迴響。

　　現為北京文化藝術基金會首席顧問，是中國出版界第一位被授與「編審」頭銜的台灣學者。榮選為國際級盛會—馬來西亞吉隆坡論壇「亞洲八大名師」之首。2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會（AWBC）專題演講。並於2010年上海世博會擔任主題論壇主講者。2011年受中信、南山、住商等各大企業邀約全國巡迴演講。2012巡迴亞洲演講「未來學」，深獲好評，並經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計，為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。2013年發表畢生所學「借力致富」、「出版學」、「人生新境界」等課程。2014年北京華盟獲頒世界八大明師尊銜。2015與2016年均為「世界八大明師會台北」首席講師。為台灣知名出版家、成功學大師，行銷學大師，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務，多有獨到之見解及成功的實務經驗。

　　如今，傳奇還在持續著⋯⋯您將有緣親自聆聽擎天大師的智慧分享！

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　你想賣什麼都成交嗎？
　　那麼，你必須先回答以下四個問題

　　銷售流程中要銷的是什麼？
　　銷售流程中要售的又是什麼？
　　買賣過程中買方買的是什麼？
　　買賣過程中賣方賣的又是什麼？
 
　　這四個問題的答案都不是產品
　　傳統銷售的錯誤是──大家都以為你賣的、你買的當然就是產品啊
　　然後公司教給業務員的重點也是產品知識，結果就是成交率很低，
　　這是因為你把重點放在產品上！

　　成交的秘密是王擎天博士近幾年不遠千里赴大陸、美國上了不少銷售高級班、成交班，
　　向中外各銷售冠軍如喬‧吉拉德、喬丹‧貝爾福特學習成交的心得，
　　並融合王博士多年的實戰經驗而得出的精華，機密指數破表，價值百萬元以上！
　　成交的必殺技‧複製銷售冠軍的思維模式‧平衡式話術‧跨界與價值
　　所有顧問式銷售的心法、秘技盡在本書中。

　　買了這本書，就等於上了多位銷售大師的菁華課程，
　　一次將大師的成交秘技帶回家！

　　為什麼您一定要買這本書呢？

　　這本書已把成交的過程，整理成六大步驟，幫助我們簡單學習好吸收，容易運用出來，成為成交高手。

　　可以了解：如何一步一步引導客戶說yes 的過程 。

　　學會「走出去，把話說出來，把錢收回來」的本事。

　　學會如何認識人，了解人，你將無所不能的本事。

　　可以學到了解顧客需求心理與渴望，啟動他的購買欲望。

　　這是一本實戰經驗，經過反覆驗證，所產生的一本實戰工具書。

　　學完這本書，可以讓你的業績成長10 倍以上。

　　帶著團隊一起學習，不但業績會快速得像閃電般成長，團隊的水準更會快速提升，所以這是一本每個團隊與每個人都需要的成交寶典。

　　這本書是集合了王博士學習所有世界銷售大師，價值數百萬以上的課程，學完這本書就擁有所有世界大師的銷售精華和實戰。

　　因為這是一個競爭的時代，成交比的是速度，所以一定要比競爭對手，提早學會成交的秘密關鍵，才能更快讓自己業績倍增。

　　尤有甚者，本書還搭配了整套資訊型產品：除了書（紙本與電子版）之外，還有DVD、CD 等影音實況授課光碟，一般的影音光碟大部分是在攝影棚內收音拍攝而成，少了現場實況的臨場感。而本書搭配之影音光碟是王博士在王道增智會講授「成交的秘密」課程的實況Live原音收錄，您不需繳納＄19800學費，花費不到千元就能輕鬆學習到王博士的秘密系列課程！（《成交的秘密》視頻有聲書2DVD+CD 售價＄990元，全省各大書局均有售。）

　　本書另有實際課程實況Live影音資訊型產品同步發行！
　　課程原價＄19800元，2DVD+1CD視頻有聲書，千元有找！
　　大師風采平價擁有！不用花大錢，CP值破表！

　　讓腦袋歸零──超業都是這樣想的

　　銷售流程中要銷的是什麼？

　　業務員銷的不是產品，而是你自己，意思就是說，你要先把自己推銷出去了，人家才會買你的產品，如果你自己這個人都沒能被客戶認同，客戶怎麼會買你的產品或服務呢？如果你讓人看起來沒自信，沒專業，一副沒料的樣子，客戶如何對你的產品有信心?怎麼會買你的產品呢？即使你的公司你的產品是一流的……也是枉然…因為客戶不一定要跟你買！是不是呢？

　　銷售流程中要售的又是什麼？

　　業務員要售的是觀念和想法，只要潛在顧客的想法和觀念被你說服了，你就成交了。

　　所以，業務員要去想的是──想要成交你就要去想，你的顧客為什麼要掏錢買？答案是因為你有價值，你的價值大於他所要掏的錢，也就是說。你的產品／服務的價值大於他所要支付的價錢，顧客為什麼會付1000元，因為他認為他所能得到的會超過1000元，所以，想要成交，你要會塑造價值，讓你的客戶認為他會得到超過1000元的好處，這樣他就願意付出1000元來換取超過1000元價值的東西。

　　所以價值才是觀念，價值才能導致他「要」，而不是你這個產品本身有多大的用處。

　　對於價值的理解，不是你說多少就是多少!作者舉例：為什麼空氣，水那麼重要卻賣不了什麼錢……而那些個名牌包卻可以賣8、10萬元，這就是價值的問題，以及買的人要不要買單，並不是你說這個東西多有用……它就值很多錢，客戶不認同，就不具那個價值……一瓶水可能在沙漠中價值很高，在便利商店三兩步就一間的地區來說價值就很低。

　　買賣過程中買方買的是什麼？

　　客戶為什麼會買，因為我們給了他一個理由。當你想要成交時，就必要給客戶一個買的理由。你在和他對談，溝通的時候，就是在幫他找理由，告訴他一個他非買不可的理由，確定的感覺，當他認同了這個理由，他就會買了。

　　那客戶買的什麼呢？客戶買的是一種確定的感覺，在銷售過程中你給客戶的氛圍將影響到他感覺而想要買，你自己也很有自信，很確定這是最適合客戶需求的，最能幫助到客戶的，那麼客戶就會買了。

　　買賣過程中賣方賣的又是什麼？

　　賣的是解決方案，不要再稱你要賣的東西是產品或服務而要說解決方案，所以一名牙科醫生千萬不要說他賣的服務替人拔牙，而要說是解決你牙疼的方案。從牙科這個例子看出，所有的人，大部分比較重痛苦的免除，比較輕快樂的到來。

　　為什麼跟牙科有關，因為牙科醫生在學校受的教育絕大部分不是拔牙，而是口腔衛生，教的是你要怎麼刷牙，如何保養、保健才好。不是牙疼時才找牙醫，而是平常牙不疼時就要去洗牙並定期保養諮詢牙要怎麼刷才不會有死角。

　　但是大部分人看牙醫所求的目的是，痛若的消極，你牙疼所以你去找牙醫，因為牙醫那裡會有解決方案幫你把牙疼這個痛苦避掉。

　　發現了嗎？這就是將產品導向的銷售 調整成以 顧客導向的銷售秘技

　　這就是成交的保證，以客戶心理和需求為導向，獲取客戶階段式承諾，就能漸進式成交！

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

CHAPTER 1腦袋歸零──超業們的成交秘密
行銷與推銷
銷售流程中要銷的是什麼？
銷售流程中要售的又是什麼？
買賣過程中買方買的是什麼？
買賣過程中賣方賣的又是什麼？
與客戶爭執，你就徹底輸了
買方的心理V.S.賣方的行動
成交就是一步一步引導客戶說YES的過程！

CHAPTER 2 成交第1步 接觸客戶，贏得好感建立信賴感  
不要一見面就談生意，先攻下客戶的好感
第一次接觸的好印象
客戶覺得和你互動是舒服的
傾聽，打開客戶的心
模仿，客戶會覺得你更親切
專業的業務員才值得信賴

CHAPTER 3 成交第2步 找出客戶的問題與渴望
銷售是用問的，不是用說的
善用開放式問題——詢問與傾聽的絕妙搭配
聰明提問，問出你要的答案
在問與答中醞釀買氣
讓客戶發問，喚起他的購買欲

CHAPTER 4 成交第3步 滿足需求，塑造產品的價值
先服務別人，再滿足自己
把產品價值show出來
讓客戶相信並認同購買產品後能得到的利益
讓客戶試用，賣得更好更輕鬆
提供有效建議，讓客戶不能沒有你
成交的關鍵──價值

CHAPTER 5 成交第4步 化解抗拒，處理顧客異議
嫌貨才是買貨人
客戶的抗拒點有一半以上都是假的
習慣客戶的拒絕
客戶說：我不需要！
客戶說：我再考慮一下！
客戶說：太貴了！
客戶說：我沒時間！
客戶說：我沒錢

CHAPTER 6成交第5步 成交試探，要求成交
刺激欲望，留住客戶
勇於要求成交是銷售成功的關鍵
抓緊客戶的「心動時機」
成交訂單的九大神奇詞彙
正確使用成交策略，促成交易

CHAPTER 7成交第6步 持續服務並要求轉介紹
簽約之後與客戶維持良好的友誼
用售後服務贏得回頭客
顧客抱怨巧處理
讓客戶主動替你宣傳

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ISBN：9789862717103
叢書系列：擎天商學院
規格：平裝/296頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>業務／傳銷

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ISBN：9789862717103
叢書系列：擎天商學院
規格：平裝/296頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
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慣性領導：交辦下不去、罵人很掙扎，是因為「善良」惹的禍，還是……(人を使うのが上手な人のリーダー（上司）のワザ)～推薦！

作者：黑川勇二 譯者：廖慧淑 出版社：大樂文化 出版日期：2016/10/11 語言：繁體中文 定價：280元 ISBN：9789869352925 叢書系列：Business 規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

黑川勇二

　　E.T. Personal Center股份有限公司總裁。
　　
　　1953年出生。畢業於武藏野美術大學。擔任會計事務所集團的顧問，針對電腦人資系統，提供從工資到人事問題的諮詢服務。泡沫經濟時期，因應人才不足而激增的人事問題，在1991年設立人力資源顧問公司E.T. Personal Center。在1993年，協助創立「日本人事總研集團」，並加盟至今。
    
　　特別針對中小企業，提供符合實情的獨特觀點與理論，指導方式詳細易懂，而深獲好評。主要在制度的制訂與運用上提供諮詢，實績遍布各個業種、業態及規模。此外，經常在各種公會、協會、銀行、扶輪社和國際獅子會等舉辨演講，並為銀行刊物執筆。
　　
　　著作有《第一次的工資管理百問百答》、《第一次的人才考核百問百答》、《獨當一面社員的新規則》、《果然，人事很重要！》等。

譯者簡介

廖慧淑

　　東京外語專門學校日中翻譯科畢業。曾任財經雜誌記者、旅遊雜誌採訪編輯。目前為自由工作者，專職翻譯、口譯及採訪攝影。

　　著作有《改變，才能看見機會！》、《變身職場鐵咖，換你選老闆！》等。譯作有《晝的學校  夜的學校》《全世界都穿UNIQLO》、《改變腦的生存方式》等。

　　E-mail：scart1020@hotmail.com

 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　「最危險的迷思是認為領導者是天生的，其實領導者是培養多於天賦。」──領導學之父華倫‧班尼斯

　　本書針對中小企業的特性與需求，提出出一套切合實務、容易理解並實行的領導理論，
　　從下達指令、主持會議，到激發出部門或團隊的最大能力，
　　幫助你蛻變成為出色領導者，讓部屬與團隊自動自發拚命達標，工作效率與成果都加倍！

　　★哪些人該學慣性領導的方法？
　　大多數的人都比較喜歡「單純的工作」，而不「擅長驅使他人做事」，
　　但是，老闆說沒有其他人比你優秀了，所以只好接下主管的職務。
　　結果卻無法如預期般驅使他人行動，而感到困擾。
　　因此，請先勾選看看，你是否有以下症狀呢？如果有，本書都有解方！

　　□沒有自信是否足以擔任領導者。
　　□擔心部屬是否會遵守自己的指示行動。
　　□擔心能否驅使與自己不合的人做事。
　　□沒有信心能依據場合與狀況做出判斷。
　　□無法確定是否能依照計畫順利完成。
　　□總認為未達成目標是理所當然的事。

　　★看看這些優秀老闆，是如何要求的？
　　◎你的小便變黃了嗎？
　　有次，鴻海員工遇到困難去請教郭台銘，他會先反問：「當你思考這個問題的時候，你小便變黃了沒？如果自己不找答案就來找我，讓我想辦法，這是不負責任的做法。」
　　因此，主管不只是以身作則，更要培養員工的責任心，以及主動解決問題的能力。

　　◎你站在顧客的角度思考了嗎？
　　亞馬遜公司有一張令人敬畏的空椅子，比董事長貝佐斯更讓員工緊張。因為放置這張代表顧客的椅子，目的是在會議時培養員工「顧客至上」的理念，主動思考不斷提升服務的所有細節。
　　因此，管理者得讓員工知道，最重要的老闆是「顧客」！

　　不論是郭台銘還是貝佐斯，他們不斷要求員工去思考，
　　呼應了黑川勇二的主張：一流主管並非「天生使然」，而是後天養成的「交辦習慣」。
　　但是，公司沒有教這些領導習慣，要在哪裡才學得到？

　　★學會七個領導習慣，你就是一流主管！
　　1、要求他人做事情，你得習慣「下指令」
　　你的課題： 你還在對屬下說，「儘早」完成工作嗎？
　　正確方法： 只要掌握5W1H的重點，就能與部屬產生明確的共識。

　　2、養成在「會議中」反覆練習的習慣，能練出你的管理風格
　　你的課題： 為什麼團隊成員對工作沒共識、沒熱誠，總要有人逼才去做？
　　正確方法： 透過會議修正共同目標，讓部屬了解工作的有趣之處。

　　3、俯瞰你每天的「業務流程」，就有遠見看清問題本質
　　你的課題： 你是否只知埋頭苦幹，卻不知現狀已發生變化？
　　正確方法： 俯瞰整體工作流程，在問題還沒發生前，就找出因應變化的方法。

　　4、學成功者10個「擬訂計畫」的好習慣
　　你的課題： 團隊計畫經常與實際執行有很大的落差嗎？
　　正確方法： 從結果開始往回推，反過來計畫並追蹤驗證，才是上上之策。

　　5、用8個教導小技巧，讓「受教者」心服口服
　　你的課題： 部屬遲遲不開始行動，搞到得用力斥責才會聽？
　　正確方法： 掌握斥責5大要點，搭配適時的讚美，使部屬產生自覺。

　　6、向上管理的習慣好不好，決定「你的績效」放大幾倍
　　你的課題： 上司老是找你麻煩，覺得你與他步調不同嗎？
　　正確方法： 低調虛心的說話態度很重要，還要知道上司的工作內容，就能預測未來工作重點。

　　7、球不是一個人打的！誰能「整合」，誰就是贏家！
　　你的課題： 團隊裡有龍有鳳、有虎有豹，該如何整合溝通不踩雷呢？
　　正確方法： 確實掌握團隊每位成員的特長與缺點，才能截長補短、知人善任。

本書特色

　　‧專為公司主管、團隊領導者、儲備幹部所寫的實用指南。
　　‧學習77個技巧與基本功，成為領導精英一點都不難。
　　‧切入7個面向，從細節徹底破解領導迷思，方法簡單，易學無負擔！

名人推薦

　　◎元大金控─大眾銀行分行經理 蘇羽得
　　◎愛尼曼數位科技副總經理 楊育誠

 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前 言 一流主管非「天生使然」，而是後天養成的「交辦習慣」

第一章 要求他人做事情，你得習慣「下指令」
你是否想問，何時該給指令？何時又得放手？
因為模糊的指令v.s.具體的指令，讓績效差10倍！
習慣下指令第1招：說清楚對象，例如到第２倉庫整理
習慣下指令第2招：訂出明確期限，例如明天中午12點前完成
習慣下指令第3招：規定最終形式，例如要求以簡報形式報告
如何設定檢查點，才不會有落差？
習慣下指令第4招：說明為何而戰，例如達成後給獎金
運用4個觀點，學習如何讓理由更加明確
習慣下指令第5招：養成定期的習慣，例如每天至少下一次指令
習慣下指令第6招：整合後才執行，例如歸納意見後才下指令
習慣下指令第7招：建立共識，例如讓部屬認同後就不會跳針
習慣下指令第8招：放心及協助，例如要有將工作交辦下去的決心
如何區分工作內容與責任？才不會有「三不管地帶」
如何下定決心絕不插手？請找出交給別人的理由
習慣下指令第9招：分工了嗎？例如養成與部屬雙向確認的習慣
習慣下指令第10招：追蹤了嗎？例如製作與部屬共有的工作進度表
習慣下指令第11招：工作下不去嗎？在腦中養成分派工作的演練習慣
能者不需要多勞，交辦有2大訣竅
正確下指令，就能把最困難的事交給新人去做

第二章  養成在「會議中」反覆練習的習慣，能練出你的管理風格
下指令最好的場所是會議室，但你知道開會的目的嗎？
開會的好習慣1：把會議當作角色扮演，你得當仁不讓做主角
開會的好習慣2：習慣這5種互動模式，開會不失焦、有結論
開會的好習慣3：從15分鐘的簡單小組會議開始嘗試
開會的好習慣4：會議前，養成思考整體計畫的習慣，你就能指揮若定
開會的好習慣5：把「好的，就這麼做」掛嘴邊，部屬有信心就能做得好
開會的好習慣6：如何與團隊分享情報？別一言堂，得讓與會者多說話
開會的好習慣7：適當使用「低聲下氣法」，才會有部屬勇敢站出來
開會的好習慣8：運用「請益態度法」，讓那些「叫不動的人」自動自發
開會的好習慣9：養成提問的習慣，能提早發現問題癥結
失敗時，你是選擇激勵部屬，還是罵得狗血淋頭？

第三章 俯瞰你每一天的「業務流程」，就有遠見看清問題本質
習慣與團隊一起發現問題，讓他願意為「我的公司」努力
換位思考的技術1：思考獲利模式了嗎？5種方法教你如何改變現狀
換位思考的技術2：太平盛世嗎？領導者的地雷探測器在此時派上用場！
換位思考的技術3：遇到瓶頸嗎？定期腦力激盪，就能找出改善點
換位思考的技術4：緊迫盯人嗎？透過例會，讓成員發現自己的問題
換位思考的技術5：短視近利嗎？解決方法唯有「拉遠距離」去觀察
換位思考的技術6：自我設限嗎？俯瞰自己一天的流程，發現問題
換位思考的技術7：孤軍奮戰嗎？運用「業務流程圖」，讓沒事的人也加入
換位思考的技術8：忙中易錯嗎？養成隨時做筆記的好習慣

第四章 學成功者10個「擬訂計畫」的好習慣
為什麼沒有養成事前計畫的習慣，會成不了事呢？
好計畫法則1：不知道該怎麼辦？計畫能讓你心安有目標
好計畫法則2：不知要撐多久？先有明確目標，往回推算好規劃
好計畫法則3：流程凌亂？決定步驟，以更快速的方式確實執行
事先做好A計畫、B計畫……，就算發生意外也不受影響
好計畫法則4：枝枝節節很複雜？學會「工程思考法」，抓大放小很輕鬆
好計畫法則5：哪件事該先執行？列出「內容清單」，就能決定優先順序
好計畫法則6：工程延宕？不斷假設並驗證，強化執行準確度
好計畫法則7：過程出差錯？善用「追蹤」的３個優點，就不會有意外
如何不讓業務員把業績不好推給景氣？
好計畫法則8：計畫失敗？6步驟，讓你擁有重新建立計畫的勇氣
好計畫法則9：只有你在做計畫嗎？讓部屬自己擬訂計畫，他才更願意行動
好計畫法則10：用４種提問，幫助成員自行追蹤並確認風險

第五章 用8個教導小技巧，讓「受教者」心服口服
指導的技巧1：「給範本」請他抄
指導的技巧2：讓他感到有趣
指導的技巧3：激發競爭心
指導的技巧4：說明來龍去脈
指導的技巧5：依照個性、習慣因材施教
指導的技巧6：利用小規模研習營
指導的技巧7：學會罵人的勇氣
不是大聲就好，斥責用對時機才有效
斥責有5要點，加上稱讚威力無窮
指導的技巧8：觀察新人是否有受教的態度

第六章 向上管理的習慣好不好，決定「你的績效」放大幾倍
你是否有一半時間，用來與上司溝通呢？
向上管理的習慣1：說話態度很重要，低調虛心才能贏得人心
向上管理的習慣2：不打擾上司工作，事先預約討論時間是好招！
向上管理的習慣3：知道你老闆的工作內容，能預測未來工作重點
老闆給的壓力鍋，教你聰明2方法打開它
向上管理的習慣4：如何把上司變成可以和你商量的人？

第七章 球不是一個人打的！誰能「整合」，誰就是贏家！
活用整合7訣竅，能提升團隊業績
訣竅1：在黑板上寫下你部門的目標
宣告目標，能凝聚出同心協力的意志
訣竅2：找出每個人的守備範圍
訣竅3：思考公司期待我，該負擔哪些任務
訣竅4：培養團隊戰力，專業與多功能這兩種人都要有
訣竅5：遇到不完美的部屬，別自己蠻幹處理
訣竅6：遇到歧見，先認同再傾聽
訣竅7：挑戰任何管理職不要太過畏懼，只要懷著緊張的心態前進

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

一流主管非「天生使然」，而是後天養成的「交辦習慣」
　　
　　因為工作的緣故，我接觸過很多儲備幹部，進而發現了一些事，那就是沒有人教這些人該怎麼當領導者。在基本原則都不了解的情況下，當然就不知如何知人善任。其實只要確實學會下達指令和進行會議的方法，就算是沒當過領導者的人，也能發揮卓越的能力驅使他人行動。
　　
　　接下來的案例，是我在工作上遇到的真實事件。
　　
　　Ｙ先生被公司告知，從下個年度開始晉升為工程現場的領導者。Ｙ先生進入這間製造機械零件的公司已經九年了，長期以來負責做最後工程，由於四十幾歲的上司突然離職，必須接任領導者。
　　
　　但是Ｙ先生並不想擔任領導者。雖然喜歡這份工作，也想讓自己更上一層樓，卻不擅長請別人做事，要是可以，他甚至只想自己默默埋首工作就好。話雖如此，卻沒有其他更適合這個領導職位的人。比他小一歲的後進，至今仍時常犯錯，也欠缺責任感，再來就只剩五位，約六十幾歲的約聘人員及女性的計時人員。雖然他也曾打聽過其他部門有無適合人選，但在人手不足的情況下，似乎也只有自己符合條件了。
　　
　　由於並非心甘情願，所以會感到不安也是正常的，無可奈何的Ｙ先生只能勉強接下這個職務。
　　
　　Ｙ先生在就任領導者大概半年後，部門成員給他的評價並不是很好。
　　
　　•只要被交貨期追趕，他就很容易發怒。
　　
　　•只有Ｙ先生一個人很忙，幾乎整天都被一堆事務纏住。
　　
　　•完全不聽別人說話，會突然指派很多不在預定之內的工作。
　　
　　因此，成員們的不滿情緒越來越高漲；Ｙ先生也覺得跟以前相比，工作似乎越來越不快樂了。然而公司卻告訴他：「團隊內所有的工作，都是該領導者的份內職責」，在不知道該如何是好的情況下，就這麼度過了半年的時間。無論是誰都看得出，他接任領導者是情非得已。
　　
　　就在這時，Ｙ先生參加了由我擔任講師的領導者研習課程。課程一開始教授的正是關於「工作的基本指令與確認」。原本Ｙ先生覺得：「這麼基本的內容，他早就已經知道了」，但在實際參與研習後，他卻茅塞頓開，有著「原來如此」的感受。藉著一次次的研習課程，Ｙ先生逐漸產生變化。
　　
　　其中最大的改變，就是Ｙ先生覺得，請他人做事變有趣了。與以前相比，不但舉辦會議的次數增加，成員們也覺得他「變了很多」。最後，團隊間的交流日益熱絡，績效也跟著上升，整個團隊上下一條心，公司對他們的評價也提高許多。
　　
　　就像當初的Ｙ先生一樣，應該有很多人也都是這麼想：「雖然喜歡工作，但因為不擅長請人做事，而覺得自己不適合擔任領導者，又因為沒有其他人選，所以只好自己硬著頭皮做下去。」於是工作變得既不順暢又不開心。抑或是要請人做事，卻無法使他人照著自己的想法行動，為此而感到煩惱的人也不在少數。為了幫這些人解決這樣的困擾，我提筆寫了本書，詳細說明公司老闆、主管階級，以及儲備幹部必備的領導技巧。
　　
　　書中所提到的領導者，是在第一線統合事務、作業、行銷和販售等各項工作的人。就職級而言，就是擔任管理職之前的職位，也就是說，想在公司中學習請人做事，這個職位是最適合的位置。只要好好閱讀本書，就可以勝任這個位置的工作。
　　
　　對於不擅長請他人做事的人來說，就算努力閱讀領導力與管理技術的專門書籍，還是無法學到那些能力。因為那些專門書籍，就某種程度而言，是為了已經具備某些技能，並想藉此成長的人所寫。
　　
　　就此意義來看，本書可算是管理書籍的入門書。建議先透過本書學習並實踐交辦的基本訣竅，之後再去閱讀所謂的專門書籍。
　　
　　在先前的案例中，Ｙ先生之所以改變，並不是因為我的研習課程有多棒。Ｙ先生只是不了解，原本他不以為意的基本知識代表什麼意義，所以沒有自信，導致工作一直空轉。研習課程頂多是提供轉變的契機。
　　
　　本書所使用的方法，是我從工作現場蒐集而來，內容非常簡單，也很理所當然，所以任何人都可以學會。也因此，各位在閱讀的過程中，就可以邊開始試著做做看了。只要開始這麼做，你也可以在將來的某一天，展現出領導者應有的風範。
　　
　　

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ISBN：9789869352925
叢書系列：Business
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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第一章 要求他人做事情，你得習慣「下指令」
 
你是否想問，何時該給指令？何時又得放手？
 
公司不會特別教導怎麼給指令。應該有不少人在成為領導者後，曾因不知該如何發號施令而感到不安。下指令是最重要的一項基本功，只要能確實做出指令，就已經大致符合領導者的條件。
 
恐怕很多人的認為，指令等同於命令，但其實指令不是命令，沒有要對方絕對服從。請把指令想成是為了凝聚眾人一起工作，必要的傳達方式。因為是傳達的方法，所以只要掌握訣竅，無論是誰都能好好地做出指令。
 
一般來說，工作大致可分為不需要指令的工作及需要指令的工作。成為領導者後，就不再處於接收指令的位置，而是必須站在下達指令的立場。若想完成工作，勢必要對團隊成員做出指令，所以學習基本原則，練就能給出好指令的功夫是很重要的。
 
因為模糊的指令v.s.具體的指令，讓績效差10倍！
 
只要站在接收指令的立場思考，就可得知指令大致可分為「好的指令」和「不好的指令」。簡單來說，好的指令指的是具體的指令，不好的指令，指的則是抽象、模稜兩可的指令。
 
特別是，一開始針對部屬或成員下指令時，必須具體。所謂具體，就是明確呈現以下四項內容。
 
①    傳達對象、目的。
 
②    傳達期限。
 
③    傳達該怎麼做某件事。
 
④    傳達為何要這樣做。
 
隨著領導者給指令的方式不同，工作績效也會跟著改變。接下來將介紹關於指令的基礎內容，請務必牢記。想成為能給出好指令的領導者，就要打穩根基。
 
習慣下指令第1招：說清楚對象，例如到第２倉庫整理
 
所謂指令傳達對象，指的是工作委託人和提出委託的單位。比方說，「在明天前完成要提供給○○商事的估價單，並附上比較表」這項指令中，對象就是○○商事。至於「在本週五的中午前，完成下週一經營會議要用的資料」，對象則是經營會議。
 
相對地，像「盡早依據這份資料完成營收與市佔率的比較表」，這種沒有提及對象的指令，因為在處理這些資料時，即便沒有提到對象也不會有問題，所以可以省略。
 
只是，若在此產生認知上的落差，可能造成巨大的損失，必須謹記在心。若是缺乏指令對象，花費的時間將全部白費，就算重做也不具效益，甚至會來不及在時間內完成工作。特別是針對新人，必須做出具體的指令。確實養成下達具體指令的習慣，領導者自己漸漸就能協助整個團隊運作。

ISBN：9789869352925
叢書系列：Business
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730250?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然[Hua Chu Wan Mei Xin Zhi Tu Chao Jian Dan ：30 Fen Zhong Cai Neng Shuo...]～推薦！

作者：趙胤丞 出版社：開企 出版日期：2016/10/11 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789869288569 叢書系列：影響力 規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>演講／簡報

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

趙胤丞

　　畢業於國立台灣大學心理學系、美國霍特國際商學院ＭＢＡ（世界排名27）。

　　經歷：自由講師、True Colors出色學院營運代表、Dunel Testing Inc. Asia Procurement、台灣五百大上市公司通路策略處、特力集團學習發展部主任、弘光科技大學老人福利與事業系兼任講師、中華華人講師聯盟第四屆執行秘書、中華華人講師聯盟第四屆會員擴展副主委、台北市電腦同業基金會TQC審查與命題委員、卓越華人訓練團隊視覺總監、企業講師聯誼會訓練部主委、中華民國激勵協進會理事、清涼音特約講師。

　　授課單位：
　　宏達電、龍嚴人本、羅氏大藥廠、崑洲實業、台東縣政府、資策會、扶輪社、農訓協會、新北市工策會、康泰醫療基金會、台北市電腦公會、中華華人講師聯盟、自強工業科學基金會、弘道老人福利基金會、台中市工策會跨業交流會、中華全腦多元潛能國際智庫協會……政府機關以及全省各大專院校，近上千場演講。

　　趙胤丞 Yin-Cheng Chao
　　MBA（企管碩士），PMP（國際專案管理師），美商Dunel Testing Inc.亞洲區採購經理
　　培訓師（心智圖法/專案管理/簡報技巧）部落格：http://yinchengchao.pixnet.net/blog
 
　　得獎記錄：
　　NAHMBA-優鮮沛(Ocean Spray)全美個案行銷大賽第三名(2010)，擊敗哈佛、麻省理工等近六十隊勁旅，榮獲決賽第三名。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　
　　趙胤丞老師教你，輕鬆利用簡單的圖表分類在生涯規劃、時間管理、專案管理、創意發想、企劃技巧、業務溝通等方向，讓你人生大改變。本書讓你的工作減量不拖延，提升專注力讓學習更超效、溝通無障礙團隊更有凝聚力、增加企劃力讓創意大提升！
　　
本書重點
　　
　　利用心智圖心法與技巧畫出容易理解的計畫
　　心智圖對人生的各方面都非常好用，連對不確定的未來做生涯規畫也很有效。編織美麗的夢想、對自我的期許、實際行動計劃、對時間進行管理等等。我們可以先了解自己的願景，更深入地思考自己人生的目的，然後製定行動方案，讓夢想能一步一步實現。
　　
　　運用心智圖表格幫你完成職場的繁瑣工作
　　從一個人到一個團隊，沒有SOP流程就會一團亂，寫太深留不住，用圖表就容易有好共識！在企業團隊裡常常遇到多頭馬車、人力資源運用不平均，進而嚴重影響公司的營運，本書教會你如何表列清單，讓工作內容一目了然，溝通容易讓團隊更有凝聚力。
　　
　　創意發想：串起心智圖，紀錄過去活動創意
　　心智圖(MindMap)：以樹狀圖來展現思維、創意、企畫、知識、紀錄的圖面。主要優點在於視覺化的圖面，更容易讓人連結想像與記憶，可幫助思考充分發想，讓左右腦更平衡，關鍵字詞和具體圖象，創造出更為開放的心智發展。
　　
　　利用簡單的心智圖，做好專案管理創造共贏
　　專案管理是要用來處理混亂的事物。讓工作的推展能有條不紊的進行。公司的專案經常要協調多方的執行團隊、追蹤工作流程、確保工作進度，讓專案能順利的進行。心智圖能讓使用者一目了然所有應注意的工作環結，並容易的看出哪一個環節受到阻礙，進而排除困難。
　　
本書特色
　　
　　◆25個小節讓你懂得心智圖表格的運用，細節分工不煩惱，工作減量不拖延。
　　◆三招輕鬆設定表格目標規劃，隨時檢視未來變動性，提升你的專注力。
　　◆胤丞老師的小撇步，讓你增加工作靈活度及早發現問題，打造零失誤的學習。
　　◆超簡單示意圖，讓你容易表達到意思讓溝通無障礙，並且解決團隊問題。
　　◆神奇一張紙做出簡單草圖，活用你的大腦，降低電腦僵化症，讓頭腦都活了。
　　

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第1章  心智圖心法與技巧的操作術
繪製心智圖的超簡單步驟
繪製心智圖只需簡單的工具
繪製心智圖簡單技巧超好用
讓心智圖超容易畫的簡單分類與邏輯
善用心智圖關鍵字，讓你省80%時間
全部都是重點等於沒有重點

第2章 step by step的職場規劃術
心智圖讓你的專案管理更有效率
心智圖協助你找出問題沒障礙
用心智圖讓跨部門溝通零距離
心智圖協助你做簡報超有效
心智圖法提升工作效率與團隊協作
心智圖讓你更容易有創意發想
練習心智圖也是練習不設限的人生
用心智圖管理時間超方便

第3章 自我進修篇-實際運用整理術
心智圖「生財理財」的簡單表格法
心智圖簡單解決考試遇到的困難點
心智圖法與曼陀羅法有什麼不同？哪一個好用？
專案工作甘特圖好還是心智圖好？
用心智圖快速聽演講超能理解

第4章 夢想職涯篇-串起過去活動創意
心智圖幫你完成夢想版圖超讚
用心智圖法求職真好用
八卦紙架邏輯，心智圖提升效率
圖像聯想強化記憶力超神奇
用心智圖一年快速閱讀100本書的好方法
畫心智圖別太費時間，自己看懂最重要

 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

作者序

運用心智圖活化思維，調整邏輯思維，再造你的人生

　　會接觸到心智圖法，說來也是因緣際會，畢業後在職場上打滾了幾年，受到賞識順利升上部門主管，每天在職場上兢兢業業，然而，內心總有個聲音空虛的問著：我的人生未來的景象是什麼？就這樣了嗎？幾番思考，決定出國深造，便毅然決然辭去工作，為不負這個決心，積極蒐羅資料申請最棒的ＭＢＡ課程，同時準備考取微軟MCAS大師級證照，PMP國際專案管理師等多項證照，讓自己在眾多申請者中脫穎而出。

　　在這樣的歷程中，讓我遇到了高啟益老師…….。高啟益老師是國內心智圖法專家孫易新老師機構認證講師，高老師的上課方式很特別，除了專案管理專業課程內容外，還加入了心智圖法，透過心智圖法中的中心主題，主幹，支幹，關鍵字，圖案，顏色等元素，把龐雜的課程重點濃縮成極少量的圖像，便可輕易掌握全貌。就是這樣的神奇魔力，課程結束後，驅使我投入心智圖的領域，不僅下載心智圖法軟體（在本書後面，step by step教授方式）花費80小時的鑽研，並將整本超過四百頁原文的PMBOK（Project Management Body of Knowledge）重點全部整理進心智圖法軟體裡面，爾後發現後續的複習變的事半功倍。於是利用心智圖準備ＰＭＰ，沒想到短短一個月的時間就順利的一次高分過關（六個項目中有五個項目拿了最高等級）錄取率僅有3、4成的ＰＭＰ，初嚐了心智圖帶來的的甜美果實。

　　後來，我到美國霍特國際商學院進修MBA，全班來自五十六個國家的兩百多位同學裡面，我是唯一一個擁有PMP證照的，詢問當初錄取我的面試官為什麼錄取我？他說擁有國際專業證照者，相信本身在專業上有相當的水平，也同時對學校評比有所助益。當時系上前後有六位華裔同學需要準備考證照，得知我考取PMP證照後，前來請教準備方式，於是我將過去整理的資料與心智圖法傳授給他們後，六位同學全數順利通過考試，興奮地跟我道謝後，我一邊替他們感到與有榮焉，一邊思索著是巧合運氣？還是心智圖讀書法的神奇效果？

　　讓心智圖帶你剖析工作流程，洞視生涯規劃，掌握心智圖，掌舵心之所向研究所畢業後，於一家外商服務，後來被調回台灣負責公司亞洲零件採購部門，然而發現該部門過往因技術常因語言不通導致溝通不良而延宕時效，壓縮出貨時間，貨品出貨時常需使用Fedex＆DHL高昂的貨運來運送以求如期交貨，侵蝕公司毛利僅剩下個位數，於是我花了兩個月的時間，利用心智圖層層剖析生產流程及貨運程序瓶頸後，將之修正並以跨越語言的圖表方式呈現，公司毛利回升至22%以上，雖然公司後來因天使投資人撤資而關閉，但我覺得這段時間是有對其公司產生價值，我覺得這都要歸功於心智圖法對我及公司的幫助。

　　離開公司後，我便回頭思考我的去留。該繼續待在美國？還是回臺灣？這個部分讓我極為掙扎，一邊是不甘心拋下美國龐大的就業市場與成功機會，一邊是身為獨子，不捨得逐漸年邁的父母留在臺灣，若要接往美國也心疼父母遠赴他鄉面對語言不通等諸多不便的生活。躊躇之際，想到了心智圖法的「雙值分析法」，將所有利弊分析之後，最終幫我下了決定，把根留在台灣，為台灣貢獻己力。在回台過程中，也幸運遇見並於品思跟Tony Buzan華人心智圖高級認證講師陳資璧Phoebe老師與盧慈偉David老師夫婦學習最正統的心智圖法，並取得相關認證，而自己這一兩年目標就是前往英國去取得全球心智圖TLI認證。

　　回台後，到台灣某電信集團的通路策略相關部門服務，每天周旋在大數據資料庫當中，卻也能利用心智圖法挖掘更多有價值的洞見，經過一段時間後，發現自己不快樂，因此重新又做雙值分析法，分析自我的性向後決定轉職，從事自己心中所熱愛的教育訓練行業。雖然轉折，但心中的疑問與徬徨減輕了，快樂多一點。這是心智圖再次幫助我找到屬於我自己的內在聲音，讓我順從自我內心渴望，follow my heart。

　　當上講師後，經過兩百多場心智圖法基礎與應用等相關課程的傳授與回饋後，累積不少工作上有效應用的心智圖表實例，曾有前輩與我分享：若想快速精通一種新技能，那就要隨時隨地思考該怎麼用上這個技能。因此，我開始習慣將心智圖應用在生活中各種事物上。這次出書，是希望能夠把自己平常使用心智圖的操作心得與大家分享，希望能夠讓大家不僅生活有節奏，工作更有效率，我總覺得能夠掌握自己人生的生活方式挺棒的！期待也能夠讓您有不同的看見，讓你未來有不同的人生。

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ISBN：9789869288569
叢書系列：影響力
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>演講／簡報

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讓心智圖超容易畫的簡單分類與邏輯
 
心智圖法有一個非常重要的特色在於分類。分類就是把相類似的東西歸納在一類裡面。分類是一個非常基本的概念，我們生活當中充斥著許許多多的分類，以至於我們能夠直覺性決定了很多分類系統。例如，如果在幼稚園的時候，當老師問說：各位同學，請問彩虹有幾種顏色呢？你會看到一群天真無邪的小朋友異口同聲地說：七種～。老師會繼續問說：哪七種？學生：紅～橙～黃～綠～藍～靛～紫～。
 
想請教大家，為什麼我們會記得呢？應該我們也很難回答這個問題，但是我們就是不會忘記，一切的根本原因都在於分類。基本上，紅橙黃綠藍靛紫可以大致囊括所有顏色，可以當作顏色的一種基礎大分類方法。或是日常生活常見的垃圾分類也是，先粗分成一般垃圾＆資源垃圾，之後再做細分。
 
既然分類這麼直覺了，為什麼還是會鬧笑話呢？譬如說，我有一個好朋友在中國上課發生一個趣事，他邊上課邊旅遊，到了某個觀光景點時，因為內急要找廁所，傳統台灣男廁是一個藍色Logo，女廁是一個紅色Logo，他老兄可能太急，急忙跑到洗手間去，一看到藍色就衝進去，結果引來尖叫聲此起彼落，為什麼呢？因為他老兄跑到女廁去了，剛好那間廁所男廁Logo用紅色表示，女廁Logo用藍色表示。他回來說給我聽時，我捧腹大笑，當然也會思考為什麼他會發生這樣的趣事呢？正是因為根深蒂固的分類觀念。
 
覺得怪怪的，基本上就是邏輯有錯
 
雖然這樣說，但是很多同學沒有完全信服這樣的解釋，那我用另外一個角度來解釋吧。我覺得分類是一種包含的概念，就像在數學裡面有一種概念叫做集合，就是類似的部分放在一起，舉例來說，咖啡/蛋糕/餅乾，我可以給他一個更大的集合來包含這些內容，像是下午茶，所以一想到下午茶，就會幫助我們聯想過去這幾個區塊的內容。若是當中我再加入鋼鐵人進去下午茶的範圍當中，是不是覺得很突兀呢？是的，鋼鐵人應該要移到電影或是漫畫類別才是。
 
有些同學會說：不會呀，鋼鐵人放在下午茶裡面不會很奇怪，你可以想像鋼鐵人吃下午茶阿！
 
我說：那這樣您主幹的內容就要改成鋼鐵人吃下午茶應該比較符合吧。如果下午茶的主幹內容不調整，鋼鐵人放在這裡面就很突兀歐！換句話說，集合也是一種階層的概念，小集合所擁有的特徵，大集合也一定都有。

ISBN：9789869288569
叢書系列：影響力
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>演講／簡報

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王力群K線操盤法：24大經典案例，教你戰勝投資心理，精準獲利[Wang Li Qun K Xian Cao Pan Fa ：24 Da Jing Dian An Li ， Jiao...]～推薦！

作者：王力群 出版社：大立文創企業股份有限公司 出版日期：2016/10/11 語言：繁體中文 定價：350元 ISBN：9789869279437 叢書系列：財經Idea 規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>技術分析

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

王力群

　　出生於台北，大學四年級開始接觸股市，2000年之前是專職投資人，2000年出版第一本股市作品《散戶操盤必讀的第一本書》，之後正式開始股市教學生涯。

　　早年的作品偏重於純文學，對於哲學、文學、歷史、科學、經濟，均有涉獵，是極少數能夠橫跨技術分析、基本分析、心理分析三大領域的股市教育工作人員兼操盤手。

　　他主張股市操作不分才智高低，均應以開發心智為主，並以哲學融入股市以達成跨領域的平衡為追求目標。其教學宗旨為：「保持定境，擴大心量」，並強調「終生學習，終生教育」；2008年開始從事部落格寫作，9年來幾乎無間斷，與廣大讀者分享其操作經驗與人生觀念，至今已累積文字作品近千萬言，其目的在培養出思想正確與意志堅強的優秀人格。

　　早年的操盤風格較為自由奔放，2007年以後提倡『固定式（機械式）操作法』，強調紀律的嚴明以及操作原則的簡化；2012年以後轉而研究股市的『系統原理』，對於台灣股市有極深刻的思考與見地。著有《王力群機械操盤法》（大立文創出版）等數十本書。

　　王力群信箱：randyw@seed.net.tw
　　王力群部落格：randywang319.blogspot.tw
　　王力群的人文思想部落格：heller10393.pixnet.net/blog
　　王力群臉書：www.facebook.com/profile.php?id=100006695700967

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　「真正的K線學不是大家想像的那樣！」股市征戰20多年，靠股票累積數千萬財富的王力群，這次點出散戶經常看錯線型的盲點。「K線只是價格的紀錄，不要單獨看K線，必須搭配平均線、型態學和成交量，才能解決問題。」

　　本書從K線的多元思考講起，強調每天要以多方及空方觀點「雙向思考」當日K線，才能正確決斷投資方向。書中還提供16個具代表性的經典案例，逐日示範進出場步驟與盤後檢討重點，同時揭密攻守兼備的雙線戰法、缺口戰法等運用。字裡行間，避談花拳繡腿的投機噱頭，只談如何克服心魔，進而幫助你建立投資SOP，找到真正能賺錢的方法，輕鬆走向贏家行列。

本書特色

　　★ 暢銷書《王力群機械操盤法》最新重量級力作，王力群第一本專談K線，你將學到：
　　（1）如何捨棄K線表相，不再跟股價七上八下；
　　（2）知道自己在想什麼，短跑、長抱都有依據；
　　（3）累積經驗拓展視野，勤練武功才能再精進；
　　（4）直接運用智慧反應，規律操作免情緒干擾

　　★不談基本Ｋ線，只談K線實戰變化，帶領讀者破解56張歷史線圖，交叉運用「均線學」、「型態學」、「量價學」，一步步教導如何買對又賣對，抓住賺錢K線！

學員分享

　　陳志清：「王老師的課程讓我的人生視野開了另外一扇窗，了解到人生的目的是在「增進智慧」。我們樂見此書的問世，能夠繼續造福所有肯用心改變自己、不放棄自己的投資人。」

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

〈自序〉我的K線學習之旅

PART1 觀念篇 頂級操盤手眼中的K線
1. K線學，跟你想的不一樣
2. 碰到問題，贏家都這樣分析
3. 關鍵不在死技術，在於活的心
4. 變化萬千的組合格局
5. 會騙人的統計學
6. 揭開漲跌背後的秘密
7. 不看短線操作的網路發文

PART2 要領篇 贏家操盤手法揭密
1. 跳空缺口是「負債」，遲早要還的
2. 熟悉台股歷史資料與圖型
3. 震盪、洗盤是難免的事
4. 季節＋指數位置，掌握漲跌格局

PART3 絕技篇 建立自己的投資SOP
1. 我的K線操作計畫
2. 基本K線實戰（一）
3. 基本K線實戰（二）
4. 基本K線實戰（三）
5. 基本K線實戰（四）
6. 基本K線實戰（五）
7. 經典案例解讀（一）
8. 經典案例解讀（二）
9. 經典案例解讀（三）
10. 經典案例解讀（四）
11. 經典案例解讀（五）
12. 經典案例解讀（六）
13. 經典案例解讀（七）
14. 經典案例解讀（八）
15. 經典案例解讀（九）
16. 經典案例解讀（十）
17. 經典案例解讀（十一）

PART4 解惑篇 突破瓶頸邁向成功之路
1.K線的第一層境界
2.K線的第二層境界
3.K線的第三層境界
4.K線的倒數第二層境界
5.請問王老師……

〈學員分享〉一場自我發現的思辨與智慧之旅  陳志清

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【Preface】序/前言/推薦/心得

自序

我的K線學習之旅
 
　　我最早接觸股市是念大學的時候，但是當時只知道黑黑白白的線叫做K線，除此之外，就沒什麼去想了。
 
　　1995年開始做短線，才算對K線有了正式的學習。我大概只花一個半月思考，並且用實戰驗證K線的道理，一個半月過去，就覺得自己「已經把K線這門學問弄懂了」，現在回想起來，那種浮誇的感覺實在非常幼稚可笑！K線這門學問博大精深，它的基本定義或許有限制，練功的層次與境界卻是沒有限制。如果你聽到有人講自己的K線很厲害，他大概是沒有把「境界」這個因素考慮進去。
 
　　這本書，主要是寫給稍微具備K線知識的朋友們看。至於最基本的K線常識，各大券商的網站都有相關資料，且免費提供，有需要的話可以自行查閱。如果實在不行， 2016年夏天，我已經將K線基本知識的教學影片上傳到YouTube，只要輸入「王力群」三個字就可查到。那些基本知識雖然重要，但畢竟是入門，各位不妨安排兩個月時間學習，讓自己對K線有個書面文字上的初步認識。
 
　　跟其他股票書不一樣的地方在於：我在書中特別強調「思想」這塊領域。一般而言，技巧的形式只是表相，所謂表相就是沒有深入，有形有相的技術招式會讓人有一種錯覺：「誤以為股市只要學會幾招江湖把式就能開始賺錢了」……最近二、三十年來，這樣的觀念不知道害死了多少投資人！
 
　　閱讀時，讀者要特別注意作者為什麼要這樣子去想，為什麼要花這麼多的精神與時間從不同的角度去思考？這種思考背後的熱情是對於利潤的熱愛，還是追求真理的熱情？我們要怎麼樣努力，才能夠讓這種思考熱情在股市中延續下去？……我要講的是：當我進入股市，K線是第一門誘使我在股市細節上用功的科目，這個細節可以說是短線，也可以說是在從事中長線投資時，當事人所忽略掉的關鍵點。因此，透過這本書的引導，各位能夠進入一個全然不同的思考領域，在那裡體會股市波動的奧義。
 
　　此外，坊間的K線書籍都沒有提到K線的「垂直境界」。什麼是垂直境界？拿最通俗的例子來講：第一層境界就是「看山是山，看水是水」；第二層境界是「見山不是山，見水不是水」；第三層境界是「看山又是山，見水又是水」。這三層境界是人文境界，層序井然，必須一層一層練上去，千萬別好高騖遠。不過，幾乎所有股票書籍都不知道有這種層次的存在，於是很容易陷入一團混亂，往往學了10年、20年、30年之後，還不知道K線的意義在哪裡，甚至在屢戰屢敗的盛怒之下，直接就把K線這門知識一腳踢掉，然後告訴別人「根本就沒有用」，這種例子屢見不鮮。
 
　　這是我第17本的股市作品，從本書開始，我希望帶各位走進一個全新的領域，在財務方面可以經由股市智能的提升得到舒緩與挹注，但光是這樣，還沒有辦法取得真正的財務自由。想得到真正的自由，必須從改革我們思想的「根本錯誤」著手，同時建立起一套全新完整的思考系統，與我們的心智牢牢密切連合在一起。一旦達到如此境界的身心平衡，我們才有資格說：「真正享受到了一些幸福的自由。」

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ISBN：9789869279437
叢書系列：財經Idea
規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>技術分析

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

【試讀1】
 
K線跟你想的不一樣
 
K線是最基本的技術分析指標，說穿了，就好像是注音符號ㄅㄆㄇㄈ，或是英文字母ABCD。換句話說，懂了這些K線，只是具有小學一年級的程度而已，別說是贏家境界，即使距離成熟一點的大學新鮮人的程度，也是非常遙遠。
 
基本上，K線比較偏重短線，但做短線的人，如果只是在掌握那個曇花一現，就得要小心，不要把曇花一現也搞成了浮光掠影。浮光掠影就是根本就沒有的東西，一閃而過，虛晃一招，單子下去了，還沒獲利，對我們有利的情勢就已經結束了。因此我一再強調，做短線的人必須懂中線跟長線（做長線的人不需懂短線）。
 
總之，K線是長、中、短三個戰場混合在一起作戰，各方人馬使出詭計，除了長期投資的人心機比較單純之外，短線跟中線的人馬則是各懷鬼胎、各出奇招、鬥智鬥狠、鬥力鬥勢，花招百出。除了要頭腦靈活、熟讀兵書之外，更要懂得隨機應變，因為戰場是活的，不是死的！
 
一根線，各人感受大不同
 
如何解讀K線？以我手上這本經常被當成K線教科書的《強力陰陽線》為例，它的每一種解釋都偏向於：如果它講的趨勢成立，那麼，這個K線該怎樣「定義」才算是符合它講的趨勢。
 
這句話是什麼意思呢？舉例來說，書裡第一個講的反轉型態叫做「錘子」，它是在下跌趨勢中有一根收紅棒且留了很長下影線的K線。若把下影線看成是把柄，K線的實體看起來就很像是一個鐵塊接上長柄，猶如一把鐵錘。有些地方稱它為「紅地樁」，因為那根長長的下影線像極房屋底下的基樁。
 
錘子如果放在反轉型態，通常是「由空轉多」的反轉訊號－－本來是下跌，因為出現錘子，就有希望上漲，或者乾脆說它馬上就會漲。如此從空方的下跌到多方的上漲，這叫「反轉」。但是，不少教科書會偏向嚴謹的解釋，告訴你如何去估算實體的長度，以及上下影線的長度，藉此確定這根K線到底是不是錘子。如果是的話，反轉型態成立，股價即將止跌回升。
 
這種講法對不對呢？我認為只對了一些，而這些只有小學生程度而已。我的意思是，如果你把《強力陰影線》全部的K線都消化完畢，基本上你大概算是有股市小學畢業的程度，距離實戰還差得非常遙遠。遺憾的是，它也沒有把K線學習的重要結構及精神寫出來。不只這本書，所有的K線書統統都是如此。

ISBN：9789869279437
叢書系列：財經Idea
規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>技術分析

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729190?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！[Xu Ni Shi Jing Kuang Chao ： Cong Gou Wu 、 Jiao Yu Dao Yi Liao...]～推薦！

作者：曹雨 出版社：商周出版 出版日期：2016/10/08 語言：繁體中文 定價：380元 ISBN：9789864771059 叢書系列：新商業周刊叢書 規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

曹雨

　　科技媒體工作者，2014年開始關注VR/AR領域並從事相關產品的策劃工作，是VR/AR行業的資深媒體人，亦是VR/AR行業的潛心探索者，常立足消費者角度看科技價值與趨勢，帶來相關領域的深度剖析。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　從獲譽VR元年的2016年開始，
　　虛擬與擴增實境的軟硬體相關應用紛紛大放異彩，
　　根據IDC調查，全球VR/AR市場規模將成長至2020年的1620億美元，
　　臉書創辦人祖克柏更大膽指出，
　　繼PC、手機之後，VR將是最有架式的下一個候選人！

　　除了Google、Facebook、微軟、三星、宏達電、索尼等科技大廠，
　　阿里巴巴等電商巨頭，旅遊業者、電玩業者與房仲業者，
　　更紛紛思考用VR/AR顛覆世界的可能──

　　◆在家逛街與虛擬試穿，淘寶Buy+讓你更敗家
　　虛擬實境即將翻轉線上購物體驗！淘寶Buy+企圖透過VR/AR裝置讓消費者足不出戶，就宛如置身商圈，還能恣意試穿、試用喜愛的商品，血拼體驗更立體，手滑下單更不手軟！

　　◆比直播更前衛的虛擬實境直播
　　讓「網紅經濟」大興其道的網路直播，即將站上更高的浪潮！借助360度不同視角的鏡頭，提供更加身歷其境的觀看體驗，NextVR即將與NBA、MLB、福斯體育台等合作，創造前所未有的賽事轉播！

　　◆重塑旅遊體驗的虛擬導遊、虛擬景點套裝行程
　　不只憑弔古蹟，更能穿越千年的虛擬旅遊時代，即將讓虛擬導遊帶領遊客，親眼看見已毀壞的圓明園，在冬季看見冬雪連綿，在現代步上宋朝的街道，更在最安全的平地上感受高空彈跳！

　　◆虛擬看房與虛擬裝潢，讓你預見尚未打造完成的美麗家園
　　房仲產業蘇富比、家具品牌IKEA，看見虛擬實境在房屋買賣上的巨大商機，透過模擬格局的方式，實地體驗住進新家的感受，更能在進行家具購買、佈置與施工決策之前，先看見完工後的家園樣貌！

　　◆精密手術的術前模擬，協助癱瘓病人復健、自閉患者復元
　　虛擬實境技術搭配微型機器人，可以對人體內臟、血管、肌肉等部位進行人工達不到的精細手術，更能用於治療各式各樣的恐懼，甚至精神分裂症、創傷後壓力症候群、自閉症等，未來的虛擬醫院更有望分擔緊縮的醫護人力！

　　本書以淺白易懂、啟發人心且輔以豐富圖片的方式介紹虛擬實境，
　　揭示虛擬實境的當前發展、未來商機與潛在問題，
　　帶領讀者提前做好布局與展望！

名人推薦

　　李勁葦（TripMoment 時刻旅行執行長）
　　李鐘彬（數位宅妝總經理）
　　楊宗翰（Futuretown執行長）
　　蔡舜豪（資策會產業推動與服務處經理）
　　謝京蓓（台灣虛擬及擴增實境產業協會秘書長）
　　蘇孟宗（工研院產業經濟與趨勢研究中心主任）

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前　言　Google、Facebook等科技龍頭的對決新戰場

第1 章　可望取代智慧手機的下一代平台
◆Oculus、HTC到三星，百家爭鳴的產業盛況
◆從華為到樂視：中國製造2025下的虛擬實境進展
◆象徵VR元年的世界行動通訊大會
◆飆速成長的VR/AR硬體投資市場
◆電商大進擊：阿里巴巴、騰訊與百度的下一步
◆VR投資圈的暴風狂潮：中國第一妖股
◆極具潛力的虛擬實境生態平台
◆720度全景影片的繽紛世界
◆內容為王：虛擬實境遊戲的進化
◆Ingress等擴增實境遊戲的超越

第2 章　從VR到AR，從挑戰視覺到挑戰味覺
◆互動性、沉浸性、想像性
◆科幻小說的現實版：虛擬實境的萌芽期
◆不斷推陳出新的可能性：虛擬實境的爆發期
◆四大虛擬實境系統的發展
◆視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的感知模擬
◆11種感測追蹤，讓互動回饋更真實
◆擴增實境翻轉出版、教育與媒體，讓現實更不一樣

第3章　桌面VR、行動VR到主題公園的百花齊放
◆四個有待克服的瓶頸
◆從Oculus最初的故事說起
◆跟隨與超越：百家爭鳴的中國市場
◆展覽、主題公園及體驗館：虛擬實境的普及之路
◆桌面虛擬實境vs.行動虛擬實境

第4章　虛擬實境如何翻轉現實？
◆開始體驗前的設備選購要點
◆體驗時需要強烈的沉浸感＋代入感
◆足不出戶，卻能遊遍全世界
◆登上駕駛艙，航向浩瀚宇宙的星際旅行
◆讓想像成為可能的捷徑：虛擬實境群眾募資

第5章　《阿凡達》帶來的想像與思考
◆當虛擬與現實失去界限
◆機器是人體的延伸，或是人體的對立？
◆當AlphaGo擊敗了棋王：虛擬技術的倫理思考
◆全面啟動：我們是活在虛擬還是現實？
◆《阿凡達》的啟示：讓我們的思考在虛擬中永生
◆複製大腦的世界級計畫

第6章　結合電影、直播與體驗館的各種可能
◆虛擬實境的相關知識體系
◆不可不知的電腦圖形學原理
◆讓虛擬場景成真的建模技術及相關軟體
◆不懂技術，也能自己開一家虛擬實境體驗館
◆用虛擬實境電影，說出一個更具體的好故事
◆比直播更前衛的虛擬實境直播

第7章　顛覆房地產到醫療業的超級優勢
◆文化娛樂創新：從遊戲、影音到閱讀模式的顛覆
◆旅遊體驗創新：重現千年歷史，再造已逝遺跡
◆建築裝潢創新：新家成形前，搶先一步看房、裝潢、施工
◆醫療健康創新：手術輔助、治療恐懼與老年陪伴
◆產業、軍事與運輸創新：加速研發產能，降低交通事故
◆教育培訓創新：讓課堂更有趣，讓演練更安全
◆廣告、電商與社交軟體創新：廣告就是生活中的場景

第8章　眩暈與恐怖谷效應的風險與困境
◆走不出虛擬世界，判斷失準、影響生活
◆釋放兒童天賦，或是影響兒童發育？
◆視覺疲勞問題如何解決？
◆眩暈與噁心感如何解決？
◆恐怖谷效應的心理難題：要真，又不能太真

第9章　虛擬實境即將顛覆十大產業
◆型態的未來：主題公園與體驗館之爭
◆技術的未來：地表模擬與動態分析
◆智慧的未來：當VR遇上AI
◆產業的未來：會被虛擬實境顛覆的10個產業
◆虛擬實境的未來：更普及、更便利、更多商機
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

透過虛擬實境，歡迎來到大體驗商機時代　李勁葦（TripMoment時刻旅行執行長）

　　虛擬實境，無庸置疑是2016年最火紅的話題，被認為是繼智慧型手機之後，下一個即將顛覆這個世界的技術。它代表的不只是又一個商用化的新科技，它代表的，是我們終於可以開始透過科技傳遞「體驗」、傳遞「感受」、傳遞「想像」。 就如同許多科技評論所說的，「虛擬實境」是終極的「同理心傳遞工具」（ Ultimate Empathy Machine）。而這帶來的機會與商機，不管對任何產業而言，都是有史以來來最龐大的。
　　
　　就以我們時刻旅行的親身經驗來說吧。時刻旅行創立於2013年，我們從2014年年底開始著手虛擬實境製作。我們創立的宗旨，是希望能透過科技的手段連結在地文化、設計，提供更好的旅行體驗，為旅客創造獨一無二的「Magic Moment」 。所以當我們遇到虛擬實境時，我們馬上就意識到，這是一個足以天翻地覆改變旅遊產業的技術！
　　
　　相信許多人都會有這樣的經驗：我們去一個國家旅遊，看了許多風景，體驗了許多在地風情，旅遊體驗所帶來的感動充滿著內心，我們有一種衝動想跟自己的家人或好朋友分享。過去我們能做的，就是寫文章附上照片放在網路上，偶爾再搭配一小段影片，然後希望看到的人能跟我們有同樣的體會。然而文字帶來了太多想像，照片只能拼湊出旅途中某些時刻瞬間，而非受過專業影像訓練出身的你，又難以拍出令人感動的影片。
　　
　　你多希望能讓你的朋友也親臨現場，一起跟你體驗你這趟旅行中感受到的種種難以忘懷的旅行時刻。在過去，透過文字、照片、影片這些主流的媒介，你都難以做到這件事。但是當虛擬實境技術漸趨成熟，這一切都不同了！你可以透過虛擬實境，讓你的朋友體驗站在非洲大草原的感覺；你可以透過虛擬實境，登上需要經過重重訓練，克服體力、耐力的極大挑戰才可以登上的喜馬拉雅山；你可以透過虛擬實境，瞬間移動到法國塞納河畔，在河邊喝一杯咖啡體驗法式風情。

　　當你可以透過虛擬實境「親臨現場」，體驗、感覺、氛圍，這一切抽象的感受，都盡在不言中，真真實實地傳遞了出去。

　　然而，虛擬實境在旅遊的應用上，卻不是如上述這般容易。如同本書中所提到的，虛擬實境當下仍然遇到許多難題，不論是在軟體面、還是硬體面。同時，虛擬實境發展的速度也如此飛快，或許當讀者們收到這本書時，許多知識在這短短一兩兩個月間，已經發生了天翻地覆的改變。在使用者體驗方面，不像文字成熟發展了幾千年，照片成熟發展了一百多年，影片成熟發展了數十年。對於才剛萌芽的虛擬實境而言，什什麼是好的使用者體驗，到目前為止還沒有一個決定性的標準。每隔一段時間，大家對於虛擬實境體驗的理解，又會再翻新一次。

　　不只置身景點，更要創造互動：Follow Me的成功案例

　　以我們時刻旅行發展虛擬實境的過程來說吧！一開始我們到處拍攝台灣各個景點的虛擬實境影片（這也是大部分虛擬實境旅遊團隊一開始的出發點），認為透過虛擬實境，可以讓我們的用戶彷彿身歷其境地置身這些景點，這感覺應該很棒吧！然而，結果卻沒有人對這樣的虛擬實境體驗感興趣，因為只看景點實在是太無趣了！他們無法互動、沒有人跟他們對話、無法碰觸場景中的元素，而且跳過旅途中的其他過程直接到達這些景點，對觀眾而言就失去了一些意義，缺少了一些感動。

　　於是我們發現，只看景點的虛擬實境，對旅遊體驗而言是遠遠不夠的！因此，在下一個版本之中，我們為觀眾在虛擬實境裡面設計了一些不一樣的體驗和元素。我們找來來一個女主角扮演觀眾的女朋友，牽著觀眾的手去遊覽台灣各個景點，她會在這些景點跟你講講話，簡單介紹這些景點，營造淡淡的約會戀愛氛圍。這個版本一推出便廣受歡迎，成為時刻旅行在虛擬實境裡面最出名的系列──「Follow Me跟我走」。這個在2015年年中推出的作品，直到今天，仍是許多虛擬實境同業會參考模仿的範例。

　　不過，即使這個版本大受歡迎，我們仍然發現了許多問題有待克服。例如，行行走時的上下晃動，對使用者在體驗上造成的不適（本書也有提到所謂的動暈症）；製作上接合的時間同步、人工合成影像造成的沉浸感破壞，以及互動性仍然不足……等等問題。

　　當各位讀者在看這本書時，我們正在製作下一個版本的虛擬實境旅遊體驗。從硬體的搭配到軟體的使用、體驗設計等等，這段時間都有了許許多多的變革。我們有信心能在虛擬實境旅遊的體驗上，再創造出一個新的標竿。

　　當然，不只是旅遊。虛擬實境在直播、購物、房地產、社交等等領域，都有很大的發展潛力。只要你的產業與「人」有關，與「人的體驗」有關，與「傳遞情感」有關，虛擬實境都會是一個你不能錯過，且將如同智慧型手機，成為未來主宰這些產業的工具。

　　歡迎來到一個大體驗商機的時代！在這個變化萬千的體驗商機世界，有太多太多的東西需要我們及時跟上，需要我們去理解。希望各位讀者能透過這本書，有個初步的入門理解，別缺席這場繼智慧型手機之後，難得的產業盛會！

推薦序

搶攻虛擬世界大商機　李鐘彬（數位宅妝總經理）

　　我時常會在私底下與同事開玩笑時，提到一個比喻：「二十年之後出生的孩子會問你，聽說你們以前都是從一個長方形的設備上看影片？」
　　
　　不久的未來，人類的視覺五感將不再僅僅受限於眼前的一塊玻璃成像而已。人與數位資訊的介面，從一開始的鍵盤、滑鼠到滑手機，到未來可能會是對著空氣用手勢和語音來與人工智慧互動，我們可以大膽地預測，VR/AR必定是未來10年內最具革命性的資訊介面，可以預見，未來的VR/AR內容一定會比現在的網頁更多，未來像蘋果一般可以提供使用者優質體驗的硬體也一定會出現，虛擬世界在未來將成為顯學，所以現在不過是VR/AR技術及商業模式發展的早期市場。

　　以大家最時興的時期分類來看，儘管VR/AR技術已經發展數十年，但不過也應只是VR/AR 1.0的時代。不論是在最領先的VR/AR影視遊戲、直播、教育、工程等應用領域，或是數位宅妝（iStaging）所專注的VR/AR房產家裝及設計的應用，各種商業模式的推陳出新，將來都會如雨後春筍般地目不暇給，各項垂直行業應用也都還有出現「獨角獸公司」的無限可能。

　　本書作者曹雨總結了許多國際與中國大陸的VR/AR發展趨勢，全球已有多家投資機構如高盛、野村證券等對於未來擴增實境（AR）和虛擬實境（VR）產業產值做出預測，其中Digi-Capital預測，2020年AR和VR市場規模在2020年分別可達到1,200億美元和300億美元，合計1,500億美元，遊戲、電影、主題樂園等娛樂市場會是最大宗的行業應用。以數位宅妝多年的開發經驗，VR/AR產業是更需要跨領域、跨產業投入的新型態科技服務產業。

　　發展跨業種的策略夥伴，一起打贏VR/AR世界盃

　　數位宅妝是全球化的VR/AR內容管理平台，提供VR/AR技術及內容開發者都能運用的3D內容自動生成及分享的平台服務。而數位宅妝的企業定位，是能為所有VR/AR房產居家設計及文旅內容的業者增值，而非競爭者的角色。

　　數位宅妝一開始發展時，即以「一秒預見家的夢想」為主要訴求，主要是運用本身擁有多項跨國專利的穿越實境技術──即包含了擴增實境、虛擬實境的「混合實境」技術（Mixed Reality，MR），帶領使用者進入不受限於數位世界的全新體驗介面，借助從2D轉3D的專利技術，巧妙地讓使用者體驗數位世界與類比世界的融合，進而透過使用者創新，以科技協助企業用戶的服務升級。

　　高盛預估在2025年，全球虛擬實境房地產產值將高達26億美元，創造至少30萬的建築房產專業用戶。數位宅妝提出創新商業模式，透過VR/AR技術串連房地產、仲介、家具及設計等產業生態系。數位宅妝除了已推出的iStaging HOMETM、iStaging VR MakerTM、iStagingTM等APP服務為平台入口外，更積極發展全球市場行銷與跨領域的策略夥伴，合作爭取打這場VR/AR世界盃的入場券。

　　目前，數位宅妝已在全球25個國家中具有市場通路，並且陸續在美國、歐洲、中國大陸、東南亞及印度等地與國際知名電信商、全球科技大廠、互聯網平台公司等策略夥伴共同設立全球體驗中心，讓更多不同區域的用戶了解數位宅妝的虛擬世界體驗。這些跨領域業者也正如本書所提到的，因為VR/AR的發展，而逐漸跨業聚合在一起。過去許多新創企業難以觸及的科技大廠，也開始走進市場與新創公司合作發展生態系、構築產業聯盟，各種商業模式的探索都在跨領域業者策略聯盟合作互相撞擊的火花中產生。

　　《虛擬實境狂潮》帶給我們的不僅僅只是現實世界中正在發生的商業現象，更多的是對虛擬世界的未來想像，增添了許多深度與厚度，讓我們能更理解這個世界如果多了VR/AR，會有哪些革命性的改變。本書綜合了許多在現階段已經看到虛擬世界商業模式的發展雛形，而眼下的科技龍頭們也都朝向不論是AR或VR技術的虛擬世界，去發展不同的應用服務。

　　未來還有更多潛藏在虛擬世界領域未知的商業模式有待發掘，而這些商業模式絕對是打破現有科技想像的破壞性創新。正如同標題所言，虛擬世界大商機正等待著人們來發掘及攻占，我也期待有更多的夥伴一起來競逐這場虛擬世界的世界盃，分享新的經濟成長動力！

推薦序

虛擬實境X體驗經濟，打造無限想像與可能　楊宗翰（Futuretown執行長暨共同創辦人）

　　虛擬實境（VR）技術隨著現代科技的改變與發展逐漸普及，近年來Facebook、Google、微軟（Microsoft）、HTC、索尼（Sony）、三星等國際知名大廠，都相繼積極地布局，搶進虛擬實境領域。「虛擬實境」成為當前最火紅的科技名詞，而今年（2016）更堪稱是虛擬實境的元年。你／妳是否能想像在未來的某一天，我們不單單只是透過相片或影片回憶過去，而是戴上頭盔，彷彿搭乘時空膠囊瞬間回到當時的情景；或是穿越時空奔馳在無遠弗屆的非洲大草原上、在南北極感受浩瀚宇宙創造的美景；又或者在遊樂園區，不再只是坐在驚悚的雲霄飛車裡，而是跳脫現實世界，沉浸在另個時空體驗重力加速度的快感？

　　關於虛擬實境（VR）最初的描寫，可追溯到二十世紀的科幻小說，然而卻直到消費級的虛擬實境設備Oculus Rift、HTC Vive及PlayStation VR出現，並伴隨著近日的軟體與硬體科技演進、快速成長的手機產業、國際大廠的投入與資金的湧入後，虛擬實境（VR）與擴增實境（AR）才逐漸又被眾人發現與重視。

　　從體現想像到豐富想像，看VR/AR如何改變世界

　　在經濟學角度下看這兩項技術的未來發展，你／妳可曾聽過「體驗經濟學」（Experience Economy）？「體驗」是一種創造難忘經驗的活動，消費只是一個過程，當過程結束後，體驗的價值往往遠高於任何商品、服務，而你我的記憶將永遠存在。

　　目前，虛擬實境與擴增實境的設備並非一般大眾皆能負擔且達到一定普及的階段，今日虛擬實境的體驗，很難透過幾句言語或是幾段畫面來完整表達與傳遞，許多人因此錯過編織美好回憶的機會。體驗經濟的理念，讓我們能依照自身喜好選擇體驗，在有限的花費下製造無限的可能。

　　Futuretown在2015年初與HTC接觸後，便積極參與研發虛擬實境相關軟體應用內容，並於HTC Vive上市的同時，推出三款熱銷的虛擬實境遊戲《雲間幻境：VR迷你高爾夫》（Cloudlands: VR Minigolf）、《金波超人》（Jeeboman）、《A-10 VR》，搭配HTC Vive，讓玩家在有限的空間裡衍伸出無限的樂趣。

　　今年（2016）東京電玩展，Futuretown舉辦全球首場記者會，發表虛擬實境動態模擬平台Totalmotion。為了讓使用者更能身歷其境，以全新概念的動態模擬器，360度的3D內容影像結合觸感、動感、風和水的5D特效，讓玩家體驗最逼真的虛擬實境遊戲。

　　結合虛擬實境與現今的體驗經濟理念，Futuretown志在打造一個適合所有年齡層的虛擬實境環境，帶領使用者進入更高層的體驗，增加互動感（Interactivity）、沉浸感（Immersion）及想像空間（Imagination），進而創造出前所未有的驚奇。

　　過去幾年裡，虛擬實境的潛在影響力，已從有形的遊戲產業擴展至無形的商業之中，目前其應用從娛樂、教育廣至醫學與軍事訓練等皆有。台灣學術及產業界在虛擬實境全新的開發環境下，其實擁有許多軟硬體方面的優勢，但目前為止仍然還不夠積極參與，相較之下，美國及中國等投入在這塊領域已遠超於台灣。雖說如此，慶幸在今年（2016）初虛擬實境的發展在國內逐漸萌芽、燃燒，其相關的活動及課程更是以多元、豐富的方式相繼呈現，讓國人能在短時間內一同吸取多年累積的經驗與精華。

　　《虛擬實境狂潮》這本書，淺顯易懂地將虛擬實境最原始的面貌，從無窮的想像演變到今日開花結果細膩地記錄下來。作者不僅在不同領域下分析虛擬實境的應用，也讓讀者了解現階段虛擬實境開發所帶來的挑戰及風險。未來，虛擬實境的發展將會帶給人類多大的驚喜與震撼，是一件多麼令人興奮與期待的事！虛擬實境體現想像的世界，而擴增實境則是豐富了生活的想像，國際間對未來VR/AR的技術應用與衍生有著很大的期許，你／妳是否準備好迎接VR/AR為這世界帶來的改變了呢？

推薦序

十年後，虛擬實境會帶來截然不同的一切　蔡舜豪（資策會產業推動與服務處經理）

　　2016是VR元年，這句話不知道已經被引用了多少次。

　　回顧2015年，直到該年度的最後一天，這地球上許多人還不知道VR（Virtual Reality的縮寫，虛擬實境）是什麼，更遑論常與VR被放在一起討論的AR（Augmented Reality，擴增實境）。

　　直到2016年一月份的CES，讓VR的話題像是宇宙開拓般地爆炸開來，就連本土連續劇都會把VR的話題加入劇情當中。科技大廠紛紛尋求合作夥伴，中國地區的加速器、新創基地等，大大小小的VR裝置都浮出檯面。但是，社會大眾對於虛擬實境總是會有一些錯誤的想法：

　　第一，虛擬實境不是僅用於遊戲的用途。的確，遊戲會是虛擬實境發展最快速、也最成熟的一個產業，遊戲的重度玩家也會讓VR的裝置擁有既有的基本盤。同樣地，開發虛擬實境的內容，也是類似開發遊戲的作業流程，VR的確在某些程度上是與遊戲有相當大的結合。加上家用遊戲主機大廠索尼（Sony）推出PlayStation VR，也會加速遊戲產業的「VR化」。

　　但是，遊戲並不是VR唯一的出路。本書作者詳盡介紹了虛擬實境未來將大有可為的產業，如醫療、房地產、出版、教育等。

　　第二，VR產業不等於VR硬體設備。曾有個財經記者訪問VR開發工具廠商代表，題目是：「請問看好VR兩大陣營當中的哪一個？」這句話顯示出了，大多人心中的VR就等於是虛擬實境頭顯裝置（VR Head Mounted Display），所以兩大陣營代表了Oculus與Vive。

　　事實上，VR是無法以硬體裝置來代表整個產業的。虛擬實境產業，除了硬體，內容端（軟體）也是極為重要的部分。可惜的是，台灣是個硬體設備強大的國家，財經媒體也大多報導硬體的裝置訊息，因而忽略了內容端的重要性。

　　多年前，任天堂公司曾推出一款名為「Virtual Boy」的家用電視遊樂器，可惜的是，最後僅推出十幾款的遊戲，該產品就宣告下市。

　　很清楚的一個例子就是4K電視，前陣子有個電視廣告宣稱，買車就送4K電視。但是在沒有4K節目的狀況下，擁有4K電視也僅僅是擁有一個印有4K標示的HD電視機而已。

　　同樣地，沒有VR內容的VR設備，甚至連4K電視都比不上（4K電視至少還可以看HD內容）。

　　更明顯的一個例子，就是在智慧型手機發展的路程上，Apple的iOS系統，以及其他廠商的Android系統。各位還記得微軟也有推出Windows Phone嗎？微軟深深地了解需要內容端來輔助硬體的銷售，因此在起步較晚的Windows Phone上，微軟曾經投注大量的資源協助內容App的開發，但最後仍因為內容發展速度不及其他兩大陣營，而漸漸淡出智慧型手機的市場。

　　搭上全球趨勢，而不只盲目地跟風

　　因此，若要我解讀「2016是VR元年」的這句話，我會認為，VR的開端，是開始於VR的內容技術，而非硬體。iPhone問世已經超過十年的時間，現在回頭去看iPhone一代，現在大概不會有多少人還願意使用。但是iPhone一代帶給我們的，是智慧型手機的開發概念，以及內容開發的技術演進。同樣地，十年後再來看HTC Vive，或許我們會得到類似的感覺。

　　虛擬實境的技術，或許還不甚成熟，但這確實是一個全球的趨勢。要如何搭上這個趨勢，而不是盲目地跟風，本書的確是一個入門者非常好用的工具。從VR硬體的分析（Oculus、Vive、PlayStation VR，以及中國地區百家爭鳴的狀況，乃至於行動VR設備等）、內容應用平台、VR的技術分析，甚至到較少人討論的VR 3I概念以及VR的群眾募資平台介紹，非常鉅細靡遺地分析與整理了這一年來VR大爆發之後的演進。

　　當然，除了CG（Computer Graphic，電腦圖學）的VR之外，本書作者也介紹了許多實拍720度影片的相關內容，著實把VR的現況很誠懇地做了分析。最後，就是VR的應用領域。VR的應用絕對不僅止於書上所列，只要發揮創造力、想像力，所有產業都有VR的發揮空間。

　　更難得的是，本書作者跳脫傳統以硬體角度看虛擬實境產業的面向，而詳細地介紹了製作VR內容所需要的軟體工具，如3D建模的技術（3ds Max、Maya、Converse3D等）、遊戲引擎（Unity、Unreal、Virtools等）與介面開發工具等。

　　VR元年，代表了一個新的里程。

　　這不僅僅是VR硬體的發表，而是VR技術的演進，更是利用VR來說故事的開端。傳統的平面顯示內容，觀眾可以很容易地融入導演、編劇希望呈現的內容。利用VR來說故事，不僅僅增加了觀眾的沉浸感，更挑戰了編劇、企劃等人員的專業能力。請容我在此說，虛擬實境的產業，十年後絕對不同於目前你所看到的一切。硬體規格會進步，內容開發會更多元。

　　就讓我們用此書來開啟一個新的未來吧！

推薦序

點燃下一個世代的科技火種　謝京蓓（台灣虛擬及擴增實境產業協會秘書長）

　　隨著無線寬頻和行動裝置迅速普及，迅速帶動起行動上網和萬物互聯的興起，至此我們的真實生活開始密切與虛擬世界／平台緊密交集，從網路社群、即時影音直播、到電子商務與行動支付等，以往諸多現實生活中的人類互動，現正迅速地轉移到虛擬平台上發生，對於年輕人來說，其在虛擬社交平台中的人際網絡、聲譽累積，更甚於真實世界中的影響力，因此，對於年輕一代，虛擬世界比起他們的現實生活，更顯「真實」。

　　近年虛擬實境（VR）／擴增實境（AR）的技術興起，更進一步改變了我們處於虛擬世界的體驗感受：從以往平面180度的視覺觀賞，變成身歷其境、360度全景的空間體驗，這使得兩個世界（虛擬、真實）得以同時並存，並且緊密發生資訊傳播、交流、分享的互動。以往電影、小說創作家腦袋中虛實空間的交合重疊，如今透過VR/AR科技完全發生。

　　VR/AR科技帶來的影響不止如此，VR科技更能帶來創造出超越時間、空間的真實感官體驗：在VR虛擬空間中，藉著高擬真的動畫技術，可充分還原過去的歷史文物與事件景況。此外，VR/AR科技深深影響、顛覆著各行各業和使用者的互動方式，涵括了娛樂、影視、旅遊、教育、醫療、教育、零售、房產等等，本書特別精選了十大產業做了詳細說明，相信讀者們讀完後將獲益匪淺。

　　此外，VR/AR也成為全球各國企業、政府積極搶進投入、培植的創新技術與市場之一。根據國際研究暨顧問機構顧能（Gartner）在2015年8月發布的新興技術成熟度曲線圖，VR技術剛度過了幻滅期的低估，走進了持續發展的爬坡期，距離成為社會主流產品至少5到10年。

　　另外，知名研究機構Digi-Capital與Tracxn的調查統計出，近八年來全球VR/AR的投資規模高達30億美元，而新創公司總數高達1100多家。有鑑於此，各國大廠莫不積極布局VR/AR領域，包括了美國的Facebook、Apple、Google；韓國的LG、三星；中國的騰訊、阿里巴巴、百度、京東，以及台灣的HTC、宏碁、華碩、微星等。

　　VR/AR，蔓延全世界的燎原趨勢

　　各國政府對於VR/AR產業的支持，又以中、韓國最為積極：中國從中央到地方政府均動員起來，包括工業和信息化部、國家發展和改革委員會將VR/AR納入智能硬件產業創新發展專項行動；文化部鼓勵遊戲／游藝設備生產企業積極引入VR/AR技術；住房和城鄉建設部鼓勵使用虛擬實境技術；商務部、發改委、財政部聯合發紅頭文件，鼓勵進口虛擬實境等服務；國務院發文要求推動虛擬實境的產品化、專利化、標準化等等。

　　地方政府方面，從北京、上海、深圳、福州、西安、南昌等各市／區政府，攜手當地大企業共同推出VR/AR基地、園區，從新創育成、龍頭企業扶植、海外企業對接、專項資金成立、人才訓練等各方面，均制定出具體、清楚的推動方案。

　　此外，韓國對此也不遺餘力：韓國總統簽發3580萬美元VR/AR專項基金，將專門投資VR/AR方向的遊戲公司、主題公園公司以及教育資源公司；韓國文化體育觀光部也召開貿易投資振興會議，聯合未來創造科學部、企劃財政部、產業通商資源部等政府部門，跨部會共同推出VR領域的相關政策。

　　綜合上述，VR/AR儼然成為數位經濟中重要的創新科技之一，與金融科技（Fintech）、大數據（Big Data）、機器人等發展、研究投入同等重要，並對我們的商業、生活產生絕大影響，看到此重要性，台灣第一個VR/AR產業聯盟與商業社群「TAVAR」協會也在今年成立，連結台灣產官學研資源，強化台灣業者與國際群雄的競爭力。

　　人類於遠古穴居時期發現了火種，對火的好奇和探索讓人改變了生活方式和促成冶鐵的發明，因此進入到農耕、工業時代。若人類當初發現火種時，對其畏懼大於好奇，進而撲滅火種，那麼我們的一切科技文明和現代生活方式將會大大改變。VR/AR就是新世紀的「科技火種」，我衷心期盼讀者在閱讀完本書後，不僅對於VR/AR科技產生完整、全面的認識，更能激發出您們對於此科技的應用和產品發明的想像，積極投入讓此火種燃燒旺盛，開啟下／次世代的科技躍進與人類社會轉型！以此期勉之。

推薦序

跨界打造VR/AR生態圈，激發更多創業機會　蘇孟宗（工研院產業經濟與趨勢研究中心主任）

　　自從2011年由18歲的帕默‧拉奇（Palmer Luckey）在KickStarter募資160萬美元，成立Oculus VR公司，三年後由Facebook以20億美金併購，就開啟了資本市場以及科技大廠對虛擬實境（VR）應用的關注，預估到2020年，整體VR市場規模將成長到超越1200萬台裝置，含應用服務約值220億美金。而原本沉寂一陣子的擴增實境（AR），也因為《精靈寶可夢》自今年在美國開台之後，已創下多項App下載紀錄，超越2013年的Candy Crush，成為擁有史上單日最活躍用戶數的手機遊戲。我們預期，VR/AR應用將有助於創造下一波的產業商機高峰！

　　社交龍頭Facebook執行長馬克‧祖克柏（Mark Zuckerberg）在2016年3月北京論壇上，暢談虛擬實境的未來，並認為2016 年是「消費級VR元年」，繼電腦和手機之後，VR將是最有架式的下一個候選人！而中國動畫電影《小門神》，於2016 年元旦上映時推出了VR預告片，讓觀眾置身於電影中不同的電影場景，還可以透過轉頭、抬頭、轉身等動作，看到影片中360度的場景。除了Google、臉書、微軟（Microsoft）、三星、HTC、索尼（Sony）等科技大廠，阿里巴巴等電商巨頭，旅遊業者、電玩業者與房仲業者，更紛紛投入VR/AR應用的大商機。

　　值此2016年的VR元年，非常感謝商周出版發表《虛擬實境狂潮》一書，蒐集眾多VR案例來探討虛擬實境的過去、現在與未來，涵蓋發展背景、當前現狀、熱門應用、面臨問題、未來趨勢等，鉅細靡遺地介紹這個前景浩瀚的技術及虛擬實境領域應用，並提出會被虛擬實境顛覆的10個產業，但是其實這些「未來VR+產業」也是契機所在。

　　例如，10個「未來VR+產業」之一有「旅遊美食」，使用VR可以讓遊客更直觀地了解景點資訊，大幅豐富了旅遊資訊化的內容，也可以減少了出遊的風險和負擔，提供不限時間的細緻旅行體驗。工研院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）曾在2013年做過以AR讓使用者增加場景資訊，調查旅遊者對於「線上旅遊」（Online Tourism）的興趣，研究結果發現有70％旅遊者會對「行前體驗」的功能有興趣，有66％旅遊者會對「遠距觀光」有興趣，如今VR的演進將加速透過多媒體系統與相關技術的整合，讓遠端使用者達到身歷其境的體驗。

　　VR結合ICT優勢，打造台灣轉型升級的新契機

　　台灣過去在電腦和手機遊戲已經形成遊戲軟體產業，也在電子零組件硬體，如IC、晶圓製造、封裝、通訊、顯示器等有堅強的產業群聚，除了HTC Vive有自行開發完整的VR系統，並經營名為Steam的線上遊戲平台，已成為全球三大VR產品；此外，宏碁（Acer）與遊樂園開發業者合作開發高階系統StarVR，ASUS也將推出搭配手機的Mobile VR。另外台灣廠商也積極投入VR的供應鏈：頭盔、顯示器、攝影機、控制器、內容開發等。

　　多年來台灣在科技研發及產業推動上，政府各部會一直有投入與體感科技相關的應用研究，如與智慧手持裝置與智慧物聯網等領域，未來則會強化與VR/AR相關應用之主題式研究計畫，包含發展數位內容、融合消費者的體驗和應用、與地方政府結合的年輕人創新基地等。新政府力推的亞洲．矽谷創新產業計畫，則規劃未來將依照創新應用類型，建立不同規模的VR/AR等應用的全台示範場域，讓業者可以建立實驗聚集地。

　　最後，台灣雖然已錯失互聯網商機有20多年之久，未來還是可以掌握VR/AR的新經濟模式，創造產業轉型升級之新契機：善用台灣的ICT硬體優勢，發展相關之軟硬整合系統平台，可以將相關的嵌入式軟體結合專用處理器及3D封裝技術，打造獨步全球的VR/AR的系統載具，其中也要與關鍵國際夥伴結盟或併購。

　　將來，VR/AR的商場爭奪戰還是要以人為本的應用內容稱王，應用內容的豐富性與實用性是成功關鍵，所以台灣廠商未來發展應用內容，最好選擇融合在地文化特色的應用情境，要能槓桿台灣與中華文化歷史有淵源的故事與人物，如故宮典藏物、武俠小說等，並透過海外合作夥伴行銷國際市場。

　　透過整合VR/AR與台灣擅長的ICT科技，在購物中心、風景區、博物館、主題樂園、動物園、觀光工廠等文化休閒景點，建立實地消費體驗的試驗場域。

　　利用公私民合作夥伴機制（Public-Private-People-Partnership，4P）的公民，包含民眾、學校、法人及公益團體，結合跨界打造VR/AR使用者應用生態圈，可以培養年輕人團隊經營試驗場域及社群互動，還能提供年輕人創業機會。

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ISBN：9789864771059
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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Oculus、HTC到三星，百家爭鳴的產業盛況

從O2O 的遍地開花，到如今人人談論的虛擬實境，紅遍全球的這些產品或概念到底代表著什麼含義，又會對我們的生活產生什麼影響？虛擬實境就是指戴在頭上的一個頭盔嗎？看看2016 年的兩大展覽就能知道。

美國最大國際消費性電子展CES，於每年1月在美國的拉斯維加斯舉行，旨在促進高科技和現代生活的緊密結合。在展覽期間，優秀的傳統消費性電子廠商和IT核心廠商會展示最先進的技術理念和產品，吸引了眾多的科技愛好者、使用者及業界觀眾，它是全球規模最大的消費科技產品交易會之一。

經過2015年的醞釀，虛擬實境成了2016年CES展覽上的絕對主角。據CES 的主辦方美國消費電子協會（Consumer Electronics Association，CEA®）統計，在2016年1月舉辦的CES展覽上，遊戲與虛擬實境展區面積占據了77％之多，有超過50家與虛擬實境相關的硬體和內容廠商參展，展出琳瑯滿目的虛擬實境系統或設備。從2016年CES展覽現場來看，虛擬實境展區的訪客數遠高於其他類型展區，排隊體驗虛擬實境產品的觀眾絡繹不絕，可見虛擬實境無疑是此次展覽最大的焦點。

在本次CES展覽上，VR/AR及遊戲產業比較著名的參展企業包括了：Oculus VR、Sphero、蟻視（ANTVR）、上海樂相、Innex、Giroptic、VRTIFY、Virtuix、360Heros、索尼互動娛樂、DXRacer、Zerotech USA、樂視、Occipital、微軟（Microsoft）、HTC等。其中，最引人注目的虛擬實境公司Oculus，宣布了新一代Oculus Rift消費版（CV1）的預購時間及價格，預示著業內最先進的虛擬實境設備走進了大眾生活。在2016年1月7日預購當日，第一批Oculus Rift CV1在短短15分鐘內便被預訂一空。

在Oculus 公司的展區中，等待體驗Oculus Rift 和Oculus Touch手柄的觀眾比肩接踵，人多的時候，排隊的觀眾繞著展區圍了好幾圈。在Oculus展區，三星聯手Oculus打造的Gear VR 同時展出，在現場獲得了不少關注。

除了Oculus之外，HTC是另外一家最受矚目的虛擬實境廠商。HTC與英特爾（Intel）、福斯（FOX）、Virtuix Omni、AMD、輝達（NVIDIA）、艾維克（EVGA）、微星、惠普等各國數十家知名大廠，合作展出虛擬實境硬體和內容，所有這些合作方的展區，都會有HTC Vive虛擬實境設備的體驗區。

ISBN：9789864771059
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730207?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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