管理講堂：改變思維 改變命運[Guan Li Jiang Tang ： Gai Bian Si Wei Gai Bian Ming Yun]～推薦！

作者簡介

張威龍

　　和春技術學院校長；行銷與流通管理系教授

　　學歷：國立中興大學 企業管理研究所碩士、國立台北大學 企業管理研究所博士

　　經歷：崇右技術學院 專任教授兼副校長、崇右技術學院 專任教授兼商管學群群長、各系所主任兼通識中心主任、崇右技術學院 專任教授兼技術合作處處長、中國科技大學 專任教授兼管理學院院長、副院長、清雲科技大學 專任教授兼國企系系主任、中台科技大學 專任教授兼行銷系系主任、萬能科技大學專任教授兼企管系系主任
 

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　　《道德經》、《易經》二書是中國千古不朽的哲學寶典，深奧的抽象思考及所蘊藏的辯證思維，建構了中國人思維的核心價值，其間融合的人文思想及自然萬象一切範疇，正是中國思想史最精髓的根基。《管理講堂》便是以道德經、易經二書為思想理念，透過專業的管理角度闡述古籍中的篇章，逐一將管理應用的定律與思維，以故事的手法集結成冊。「管理講堂---改變思維、改變觀念」分四大篇；第一篇老子的管理智慧；第二篇為易經管理智慧；第三篇為管理定律；第四篇為管理新思維。

　　老子又稱道德經，分道經和德經上下兩篇，共八十一章。從一章至三十七章是道經；三十八章至八十一章是德經。道德經是我們中華傳統哲學的原典之一，他和孔子的智慧都和周易有著千絲萬縷的聯繫。也可以說，老子的《道德經》裡無處不體現著易經的智慧！例如老子所說：「道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和」（《老子》第四十六章）。這一思想可以視為《周易》象數本原思想的概括和昇華，兩者可以相互說明。象數就是易經裡的太極，二（陰爻，陽爻）和三（『八卦』的三爻）。道儒一家，儒家和道家在形而上方面和道家是一樣的！都是在易經的層面提出形而上的學問！

　　事實上，大凡工作的管理者都以西方的管理理論為學習的對象，從大專院校的管理課程可以一窺其奧，惟東方人的管理智慧與西方是完全迥異的，西方重視數字科學，將管理分工系統化、科學化，以影響力、約束力來達成目標，東方卻是強調天地人的合一，注重與人的關係、注重大自然的循環。不過環境常隨時代的進步，科技的發明消費形態的變動才產生新的思維。新理論的發表則為事後的研究常有追趕不上變化的莫測，無法因應多變的需求。

　　基於環境變化莫測，導致許多企業耳熟能詳的西方管理理論已無法因應時代的變化，主要乃西方理論都是將一篇篇相關研究彙整而成教科書，使得分工過度無法整合，各執一端，以致無法反映現代許多非系統性的新問題，而且在發表與彙整的過程，時間冗長，等到書本發行已背離環境的變化。況且以西方文化角度來判斷事情也不見得符合華人數千年累積而成的中華文化對事物的看法，進而能解決問題。四、獨家以「政治、經濟、社會」等多個角度綜合研究，辯證分析未來趨勢發展。研究一般課題，需要「專精與深入」，而研究未來趨勢，還要結合「廣博與全面」，才能夠掌握眾多的影響因素，抓住趨勢的方向，屏除過去的研究中，以偏概全，以管窺天，瞎子摸象的大毛病。

　　五、一舉三得，一舉搞懂台灣、大陸、世界的關鍵事項。

　　六、一魚三吃，一次理清社會、政治、經濟的重要議題。
 

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自序        002
推薦序    008

第一篇 老子管理智慧     021
老子道德經介紹    022
順勢而為－跟老子學無為管理    029
向老子學管理－以水的七善 提升管理效能    031
向老子學行銷管理－與顧客得市場     036
智慧經營／企業經營的有與無     039
無私提升管理效能     043
人法文道 四階段管理進化    046
處柔守弱 戰勝剛強     050
向老子學人資管理     053
隨機應變 成為變動世界贏家    057
不言之教 學習老子管理智慧    062
損有餘補不足 創造競爭優勢    067
知人善任 大智慧     069
大智若愚……管理者的修鍊    073

第二篇 易經管理智慧    077
易經介紹    078
用易經三思維 做好創新    083
管理決策的陰陽學    087
持經達權易經的規畫智慧    089
「三才之道」使組織運作效能最佳    093
變革過程的6階段    098
坤卦 企業培養中階幹部的準則    103
返本探源 洞悉經營變貌    107
見微知著 發掘企業潛能    112
解讀「君無為而臣有為」    115
向易經學管理—管理貴在修己、安人    118
易經故事    122

第三篇 管理定律    125
懶螞蟻式人才 善於運籌帷幄    126
員工經驗管理決定服務競爭力     129
「木桶管理」理論：短板員工 決定企業戰力     133
黑天鵝思維 用創新殺出經濟重圍    138
「馬蠅效應」強化員工動力    142
路徑依賴原理： 先占優勢者全拿市場    146
有形激勵 可能為組織帶來無形風險    150
把自己當作一隻小蜜蜂古狄遜定理        153
為員工製造必要的危機感 藍柏格定理    156
特雷默定律：適材適用 創造企業價值    159
5面向創造差異化優勢    163
以計劃管理為核心 布里斯定理    168
把毛毛蟲效應趕出企業    172
創新管理／垃圾桶理論 創新思維的人性化管理    176
避免蟑螂效應 促進和諧團隊    180
奧格威法則 雇用關鍵人才    183
從錯誤中學習 莫非定律的啟示    186
新木桶理論 掌握優勢才是王道    189
適才適用 打破彼得原理魔咒     192
蘑菇式培育新人 開發潛能破繭而出    195
快樂的員工 工作更賣力     197
盧維斯定理 拿捏謙虛尺度    200

第四篇 管理新思維    205
水平行銷 開發新藍海    206
「想要又需要」的行銷術    209
客戶經驗管理 創造競爭優勢    212
解決問題 別等到代誌大條    215
優勢競爭／利他創造企業價值     218
積極面對挑戰 把不得不變想要    222
管理者素質 決定績效    225
管理者的成就來自克服困難的能力     228
解決問題的智慧    231
強人管理 制約中小企發展     235
創新商業模式—創新 應著重經營模式     239
建立行銷優勢 創造績效     242
管理講堂／透視顧客消費心理捷徑    245

 

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序

　　大凡工作的管理者都以西方的管理理論為學習的對象，從大專院校的管理課程可以一窺其奧，而西方的理論是將管理分工系統化、科學化，以影響力、約束力來達成目標。不過環境常隨時代的進步，科技的發明消費形態的變動才產生新的思維。新理論的發表則為事後的研究常有追趕不上變化的莫測，無法因應多變的需求。

　　有幸存在於東方文化數千年的儒道精神，無而為治陰陽調和的理念近期逐漸為世人提及運用，但不見論述的發表。張教授有系統的闡述中華文化老子、易經的管理智慧，清楚顯明的說明企業管理應以「道」與「德」的精神；「與」與「得」的觀念。尤其重視領導人的品格修養，才能提升管理效能，並以順勢而為、見微知著、返本探源、隨機應變才能克服經營變化發掘企業潛能。

　　張教授於第三篇引用諸多管理定律解析管理上刺激潛能，培育員工、創新突破、引用優秀人才、計劃管理、創造差異、先占優勢，強化產業競爭力創造產業價值。第四篇說明管理新思維，水平行銷、客戶經驗管理，把消費習慣「不得不」變為「想要」，面對挑戰、解決問題的智慧、創新商業模式建立行銷優勢、透視顧客消費心裡捷徑，明確清晰扼要的敘述，讓讀者很快的了解吸收與應用。

　　個人在產業上工作數十年一直秉持謙下不爭、抱樸守柔的精神有感契合，張教授大作以西方管理融入東方華人儒道精神，是我第一次看過有系統的論述。雖然事務忙碌仍然字字閱讀，對我們東方企業有很好的啟示，是值得推荐的一本管理新著。特別在此為序，期望各產業管理者與學子都能有幸拜讀，定能在職埸上獲益良多。
 

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ISBN：9789571608761
叢書系列：職場成功學
規格：平裝/248頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

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管理決策的陰陽學
 
《莊子．秋水篇》，有一則寓言：蜈蚣用很多隻腳在地上爬動。但蜈蚣看見蛇一隻腳也沒有，可是比自己還要爬得快，非常奇怪。 於是蜈蚣就問蛇：「我用這麼多腳走路，還不如你沒有腳走得快，這是什麼道理？」蛇回答說：「我順著天機而動，要腳做什麼？」。蛇自覺還不如風，對風說：「我用脊背和兩脅走路，還像有腳的樣子，現在你呼呼地從北海刮過來，又呼呼地吹入南海，卻像沒有形跡似的，為什麼呢？」風回答說：「不錯，我刮起來，可以從北海吹到南海，但是仍然比不上人，人用指頭指我，我吹不過它所指的方向。」人的視力跑得比風還要快，但人的心思能夠在剎那間愈過時間、穿過空間，速度比視力更快，而其本身卻是無形的。無形(陰)的心，比有形(陽)的風和動物，都要快。
 
這則寓言告訴我們，無形的才是最快速的，無形的才是最有力的，無形的才是機動性最高的。用無形的力量，來管制有形的物體，是最省力、最有效的。商場上，顧客的需求是無形的，是變化的，是看不到的，卻控制著所有企業的成敗興衰。企業要生存就必須全力創造有型的產品或服務來滿足消費者的無形需求。另外，「有」固然很重要，但不要完全相信「有」可以決定一切。換句話說，科學很重要，但是我們不要完全依賴科學。老子所說的「無」，並不等於零，而是一種幽隱而未成形的潛在能力。管理者憑著這種「不見其形」的潛在能力，來下決心，做成「有」的決策。然後依據既定的決策，來選擇和運用管理科學的工具和方法。
 
《易經‧繫辭上傳》第5章「一陰一陽之謂道」，意謂一陰一陽的相反相生，運轉不息，為宇宙萬事萬物盛衰存亡的根本，這就是道。陰陽它不但是相對的，不但會變動，而且是不可分割的。有陽就有陰，有虛就有實。有看得見的就有看不見的，有摸得著的就有摸不著的。就如天上的飛機，它有航道。可是，你看不到航道在哪裡？汽車的軌道看得到，航道看得到嗎？航道是飛機飛的時候儀器看得到，飛機不飛它航道就不見了。不要相信親眼看到才相信。因為我們都知道，眼睛所看的非常有限。

ISBN：9789571608761
叢書系列：職場成功學
規格：平裝/248頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010732705?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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