愈難賣，愈要說故事（修訂版）(Storyselling for Financial Advisors：How Top Producers Sell)～推薦！

作者：史考特・魏斯特,米契・安東尼 原文作者：Scott West,Mitch Anthony 譯者：陳智文 出版社：商業周刊 出版日期：2016/08/31 語言：繁體中文 定價：360元 ISBN：9789869312875 叢書系列：金商道 規格：平裝/288頁/17x22cm/普通級/單色印刷/修訂版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

史考特・魏斯特 Scott West

　　美國個人金融、理財界的知名演說家，擅長將創意行銷策略應用到金融服務業。現任Van Kampen Funds資深副總。

米契・安東尼 Mitch Anthony

　　具十多年專業演說家與溝通顧問資歷，專長於傳授金融服務人員如何改進人際關係與溝通技巧，以提升業績。他身兼作家與全美知名廣播節目「Daily Dose」主持人，其專業諮詢常見於美國各大媒體，包括《今日美國報》與《讀者文摘》等刊物。

譯者簡介

陳智文

　　國立政治大學外交系畢業，曾任CNBC、《經濟日報》新聞編譯，目前為自由譯者。譯有《誰坐在我的椅子上》等書。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　你賣的是冷冰冰，難以理解的金融商品，
　　面對的是有錢、有閱歷、有個性的客戶，你能做什麼？
　　越是抽象的產品，越要用具體的故事來引人入勝，
　　感同身受、淺白說明才能贏得信任與銷售。
　　只要有人說故事，聽眾永遠不缺席！

　　愛因斯坦解釋相對論原理：「把你的頭放在火爐上一秒鐘，感覺像是一小時。和一位美女共坐一小時，感覺像一秒鐘，這就是相對性。」

　　愛因斯坦引起大家共鳴的方式，就是本書「故事行銷法」的中心：化繁為簡、促進了解。一旦複雜的概念都能被了解，下一步就是與客戶建立終身的關係。

　　史考特・魏斯特和米契・安東尼是美國金融、理財界最會說故事的演說家，最擅於將創意行銷策略應用到金融服務業。集十幾年的工作經驗，他們發現，頂尖的金融銷售人員都具有將事情簡化的本事，他們運用簡單的實例說明、類比和比喻，在每位顧客的心中，清楚呈現他們自己和其構想，客戶自然樂意和他們對話，並向親朋好友推薦他們銷售的方式。

　　>與有錢人建立關係
　　富裕市場的可投資資產相當驚人，透過「九種富裕類型」歸納出有錢人的九種人格特質，讓你進一步了解富裕階層的動機、關心的事和需求。

　　>進軍銀髮市場
　　65歲以上的投資人，比45~54歲的人有錢9倍，爭取和留住一位銀髮客戶可以為你帶來更多更好的收益。他們需要的是簡單但有效率的服務。

　　>搶攻女性市場
　　你的辦公室是門可羅雀，還是人潮川流不息，取決你與人建立關係的能力。女性客戶追求和重視的正是這一點。

　　在網路與DIY投資盛行的時代，民眾依然盼望得到專業的教導、指引與肯定。太多人在投資的路上單打獨鬥，只因為他們找不到一位了解如何有效溝通的代理人。只要懂得將複雜的事情化為簡明易懂的道理，你的客戶自會源源不絕。本書闡述的故事行銷真理與範例，將徹底革新你行銷服務與自己的方式。

　　◎本書要點

　　一、購買是一種感情成分較高的決策，而非邏輯。
　　研究發現，一般人面對有關經驗的問題時，腦中相關的情感會最先被激起，而後才是相關的事實。在人類大腦的反應中，情感永遠先於事實。人總是先感受，之後再合理化。

　　二、要發現客戶真正的感覺。
　　當你介紹公司或產品時，千萬別再太過投入自己的表演，以致忽略了對方希望你停止、繞道，甚至迴轉的身體語言訊號。若是你錯過這些訊號，銷售便告失敗。

名人推薦

　　江榮原／阿原品牌創辦人
　　尚瑞強／台新金控個人金融事業群執行長
　　胡開昌／納智捷汽車總經理
　　黃書明／富蘭克林華美投信總經理──專文推薦

　　「故事有其娛樂效果，行銷有其來龍去脈，說好一個誠懇的故事，繼而拉近感情、激勵自己和別人的認同，是最經典也最有效的行銷方式。但願所有讀者都能在這本書裡找到重新整理人生故事的方法，再用這樣的方法一則又一則的改寫個人的未來際遇。」─江榮原／阿原品牌創辦人

　　「客戶通常不會直接用言語表露他們的失望，但他們會藉著語調、表情、肢體動作回應。只有真正了解客戶的思維，才有可能提升客戶信任度進而增加委託管理的資產。本書提供了銷售人員許多實用的觀察客戶方法。」─尚瑞強／台新金控個人金融事業群執行長

　　「購買是一時的行為，要如何讓消費者認同，並串起情感延伸服務，才是銷售的最終目標。讀者可以從本書蒐集到有價值且實用的比喻與實例，而更高的目標則是解放你的創意源頭，讓你開始以故事行銷的方式思考。」─胡開昌／納智捷汽車總經理

　　「近年來，「FinTech」( 金融科技) 席捲全球並成為金融業的新顯學，台灣也積極搭上這股風潮，此時重看本書，格外有意思。雖然是以金融商品銷售舉例，但作者提出的全腦說服、右腦語言及對客戶屬性分析的觀點，均適用在各行各業中，也可以提供一般讀者作為行銷溝通的學習教材，值得一讀。」─黃書明／富蘭克林華美投信總經理

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序  找到重新整理人生故事的方法  江榮原
推薦序  贏得客戶的關鍵  尚瑞強
推薦序  珍惜客戶的情感連結 胡開昌
推薦序  科技金融趨勢下，更要會說故事  黃書明
作者序　說好聽的故事
 
Ⅰ別讓客戶睡著了

第一章  全腦說服 
以故事取代數據/理財專員也是老師/大腦的特性/
客戶要啟發，不要困惑/矛盾的企業主/右腦被故事喚醒

第二章　學會說右腦語言 
故事行銷的觸媒/背景資料/遠景/幽默/影像/視覺刺激/情感認同/
價值認同/比喻/故事/對你的好感

第三章　決定的源頭是直覺
本能追隨直覺/從想法到決定/專業易激起防衛/營造情感基礎/
引導想法/邏輯無法改變情感/過往經驗如煙霧
 
Ⅱ訓練說故事的本領

第四章　三十秒閱讀肢體語言 
你所發出的訊號/眼睛是靈魂之窗/團結者人格/企業家人格/
分析者人格/激勵者人格

第五章　用問句，捨棄陳述句 
來一場撲克牌遊戲/用發現過程挖金礦/誘導客戶透露背景經歷/
如何成就今日的財富？/優秀理專會問的其他問題/你為什麼要換人服務？

第六章　自嘲勝過自我推銷  
幽默就像針和線/用自嘲和幽默摧毀防衛心/善用笑語活絡氣氛/
禁用術語/幫我變聰明/風趣的力量

第七章　一個比喻勝過六十分鐘說明 
比喻是種翻譯的力量/時常演練自由聯想/大膽運用比喻/
實例勝於說明/抓住客戶的無形需求/讓客戶感受、試用

第八章　用比喻完成銷售 
實例最有影響力/經典比喻─市場先生/善用自然環境作比喻
 
Ⅲ瞄準富裕市場

第九章　鎖定九種富裕類型 
與有錢人建立關係/有錢人對金融服務的評量/你該知道的九種富裕類型/
其實你可以挑選客戶/學會辨別客戶類型/放出試探氣球/九種客戶的服務重點

第十章　進軍銀髮市場──有尊敬才有生意
六十五歲的市場大餅/最有錢的一群在想什麼？/銷售前先做「年齡調整」/
微幅調整辦公室氣氛/真正改換辦公室設備/對六十五歲客戶做簡報/
銀髮市場的七大特質/從他們的寂寞延伸服務/投資建議要和客戶的價值連結

第十一章　搶攻女性市場──多聽比多說有效     
聰明對待女人賺大錢/火星、金星與資金/貝西和三位理財專員/
「我們需要談一談」/協力合作或競爭/女性客戶的顧慮/通不是手段，是目的/多聽有助蒐集資料/利用價值階梯釐清價值觀/用對方法營造合作關係/
銷售後的追蹤重點
 
Ⅳ開始說故事

第十二章　巴菲特說故事的本領
巴菲特的魅力來自溝通能力/實話實說不做作/老祖母聽懂了嗎？/
巴菲特說故事/你想要哪一種客戶？

第十三章　隨時都可以說的故事
何時開始投資？/如何面對市場？/投資原則/為何需要理財專員？/
投資風險與獲利

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

找到重新整理人生故事的方法
文／江榮原　阿原品牌創辦人

　　一個人的口才再好，總有辭窮的時候，一個人的經驗再豐富，也會發生使不上力的困境，所以我們要經常充電。剛拿到這本書時，我告訴助理婉拒《商業周刊》出版部的邀文吧，投資、金融方面的書並不是我閱讀的領域，寫推薦文一要具備知名度，二要深讀這本書並產生獨特觀點，兩項都有社會責任要背負，兩項我都不具備。書就被我放在床頭有一搭沒一搭地在睡前草草翻閱，一直也沒讀進去。

　　過了兩週，助理來催稿，我才知道原來她並沒有婉拒成功，編輯真的來索稿了，為不想使邀稿人期待落空，也給助理面子，我嚴肅的逐頁重讀這本在台灣出版四年竟已經再刷十三刷的書《愈難賣，愈要說故事》，我想弄清在紙本閱讀這麼蕭條的年代，這十三刷的紀錄到底暗藏了什麼祕方，一改過去晚上靠在床上讀書的習慣，我變成每天清晨六點準時坐在書桌前專心讀它，連續四天像做功課一樣將這本書讀完，讀時，家中無比安靜，讀罷，心智異常清醒。

　　專心閱讀就像細火燉雞，箇中美味層次漸出，快飲細品都能讓人讚嘆，原來這不僅僅是一本教你怎麼說故事的工具書，作者廣深兼顧、雅俗並行，融合了思考性的分析與探討，讀者要配合深思反省才得字裡行間的字字珠璣。作者又大量引用通俗的故事案例，輕鬆翻讀就交代清楚商業活動時複雜的心理與肢體語言交替運動的奧妙，最難得的是，他們把艱深的消費心理學簡約成快速看懂的靜態圖表，還勇敢地在每一章節下結論，你跟著作者一次又一次提醒，彷彿就一步一步接近打開成功的關鍵。

　　這幾年因FB和Line蔚為流行，大眾漸漸喜歡快速簡短的「金句」，你要是屬於不想深入理解故事的那一類型，只想得到迅速高張的令旗，那這本書絕對光華玲瓏，精彩洋溢。我自己的心得是它像成人版的《牧羊少年奇幻之旅》，看似自說自話，其實遍布人生哲理於其間。說故事容易，要說到教人感動，你必須有足夠的人生體驗才能添辣加鹽，使平凡變可口。說故事不難，要說到使聽眾改變習氣，你必須有足夠的結構力和引導力，才能激發出生命集體美好的共鳴。

　　兩位作者巧妙的在兩百八十頁的書裡遍撒珍珠，就算你不想因為學技巧而被洗腦教化，他們誠懇的人生交換，也足以讓讀者收穫滿滿。「有錢並不會改變一個人的核心情感，價值的發現要先於產品提供……」，這多麼像賣遍全世界的iPhone品牌精神，也像佛學老師在散布佛法智慧的利他自利。「與其聽你的意見，一般人更喜歡談自己的經驗」，只要看全球蔚為風潮的談話節目，就知道人有多麼急於想表達自己的一知半解。「人之所以有想像力，是為了彌補他所沒有的」，光看大陸歷史劇和韓國偶像劇怎麼席捲亞洲人的眼睛，就證明只要有人說故事，聽眾就永遠不缺席。

　　故事有其娛樂效果，行銷有其來龍去脈，說好一個誠懇的故事，繼而拉近感情、激勵自己和別人的認同，是最經典也最有效的行銷方式，然在此之前我們能否真心誠意好好地擁抱生活，就像陳懷恩先生在電影《練習曲》裡的一句話，「有些事現在不做，一輩子都不會做了」，但願所有讀者都能在這本書裡找到重新整理人生故事的方法，再用這樣的方法一則又一則的改寫個人的未來際遇。

推薦序

贏得客戶的關鍵
文／尚瑞強　台新金控個人金融事業群執行長

　　說話，是上天賦予人的能力；然而，如何說得有意思、吸引人，就是一門學問，也是藝術。

　　我在金融圈二十多年，一路從基層做起，接觸過金融業各種領域，深刻體認到無論是什麼金融業務，都必須站在客戶的角度思考，在了解客戶需求的基礎上，提供相對應服務。客戶來銀行，不只是為了購買理財商品，完成存、提款業務，多數客戶期待理專能協助他們了解艱澀的金融商品、累積財富、解決財務問題。但是有太多理專只專注於銷售商品，忽略了客戶的需求。

　　客戶通常不會直接用言語表露他們的失望，但他們會藉著語調、表情、肢體動作回應。客戶要的是理專聽出他們的需求，幫他們做分析，解決他們的疑惑。銀行的第一線人員是連結客戶與銀行間的重要橋樑，如何在客戶走進銀行時，就發掘客戶的期望，並即時提供協助與解答，本書提供了許多實用的觀察方法。

　　好聽的故事讓人著迷、感動，甚至讓人不斷提出「然後呢？」的問題。安徒生童話故事、格林童話、寓言故事，都是人人琅琅上口甚至不斷運用在待人處事上的參考。《愈難賣，愈要說故事》就是掌握人們喜歡聽故事的特性，提出如何藉著「故事行銷法」讓客戶產生認同，建立關係。尤其，本書第九章提到，在所有曾離開理財專員的富裕階層客戶中，有八七％的客戶是因為雙方關係欠佳，服務品質不好。研究顯示，在整體滿意度中，客戶對他們與理財專員關係的重視程度，是投資績效的四倍，由此可見，單靠投資績效不足以成功。

　　站在服務最前線的理財專員應時時從客戶立場出發，用客戶了解的語言描述金融商品及服務，還要知道客戶在想什麼、對你的看法、對你的服務品質和投資專業有何認知，甚至客戶對你的競爭者的認知。真正了解了客戶的思維，才有可能提升客戶信任度進而增加委託管理的資產。當雙方關係呈穩固狀態時，客戶甚至會推薦親朋好友成為你的新客戶，幫你開創更大的市場。本書在女性、銀髮及有錢人三大客群上有深入淺出的說明，將客戶類型、需求動機都清楚地描述，讓有心從事金融理財專員的人士，可以很快認識、了解這些客層的思維，以及與他們互動的最佳方式。

　　在描述女性市場時，作者列出許多理專不敢投入女性投資市場的三大迷思，包括：女性的推銷過程比男性更花時間、女人對投資較男人情緒化、女人比男人保守。

　　根據數據分析，顯示女性客戶在三十歲以前投資比例雖然低於男性，但當進一步剖析女性的理財分配時，可觀察到女性隨歲數增長，投資類型更加多元。女性或許對理財起步較慢，然而一旦意識到理財的重要性，卻較男性更能專注的學習、吸收理財資訊，並在投資操作上表現得更加靈活。本書對女性市場著墨甚深，見解精闢。當你知道女性客戶擁有這樣的特質，卻還是以一視同仁的態度提供女性與男性客戶同等的服務，不但無法與女性客戶建立關係，甚至連進入女性市場都有困難。

　　工欲善其事，必先利其器。無論你的志向是成為一名理專，或你已是理專想要脫穎而出，本書以深入淺出的文字舉出許多實例，帶出說故事是造就成功行銷不可或缺的元素。理專需要靈活運用說故事的多種技巧，與客戶產生連結、共鳴，在互信的基礎上，方有可能共創無限的可能。共勉之。

推薦序

珍惜客戶的情感連結
文／胡開昌　納智捷汽車總經理

　　為何說故事可以帶動銷售業績？要說出怎樣的動人故事，才能在人們心中留下深刻的印象？

　　《商業周刊》重新出版史考特．魏斯特與米契．安東尼的暢銷書《愈難賣，愈要說故事》，書中明白告訴讀者為什麼說故事這麼重要，本書以神經學／心理學為出發，說明大腦的特性，一個成功的「故事行銷」即是喚醒客戶的右腦並讓他做出決策。換言之，就是透過動聽故事，洞悉客戶需求，將以個人經驗的情感認同，找出決策的主要老闆，轉換成實質的價值。

　　以納智捷汽車（LUXGEN）來說，過去我們發表了〈走向世界〉篇廣告，搭配著紀曉君唱的〈神話〉，LUXGEN的車緩緩從三義廠經台北出發走向世界，短短的一百三十八公里，台灣的汽車產業花了五十年，終於以自創的品牌走向世界。這支廣告，打破以往名人駕駛車輛急速奔馳的吸睛畫面，將品牌形象與在地情感連結，讓大家不僅認識、也認同LUXGEN，那一年銷售量也創下了新高點。

　　此外，有位LUXGEN車主駕駛SUV在大陸佛山遭逆向貨車正面衝撞，車頭全毀，幸運的台商駕駛只受到輕微擦傷，事後他的太太寫信謝謝裕隆董事長嚴凱泰，救了先生一命。透過電視台的報導，真實的故事，不需要生硬的實驗室數據，更能將車輛的高安全性完整呈現。

　　同時，我們也很鼓勵第一線人員提供客戶真誠與超越期待的服務。每個月我們從眾多故事中篩選出五個感動服務案例，並將故事結集，每年出版《一○○個LUXGEN的感動服務故事》一書，這些故事將客戶與第一線同仁緊緊的串連，同時也直接傳遞出我們的品牌精神。這些點滴，持續提升我們的客戶滿意，LUXGEN連續好幾年，在國內的服務滿意度調查中，都獲得優異的成績。

　　購買是一時的行為，要如何讓消費者認同，並串起情感延伸服務，才是銷售的最終目標。本書雖然以金融產品為範例，但故事行銷對女性、銀髮與有錢人市場的分析適用於各行各業，希望讀者能從本書蒐集到有價值且實用的比喻與實例，而更高的目標則是解放你的創意源頭，讓你開始以故事行銷的方式思考。

推薦序

科技金融趨勢下，更要會說故事
文／黃書明　富蘭克林華美投信總經理

　　近年來，「FinTech」（金融科技）席捲全球並成為金融業的新顯學，台灣也積極搭上這股風潮，《商業周刊》選擇此時重新出版史考特．魏斯特與米契．安東尼的暢銷鉅作《愈難賣，愈要說故事》，格外有意思。

　　不同於一般消費性產品，金融商品看不到也摸不著，而且通常伴隨大量的知識、統計數據及專業術語，等於在投資人面前直接劃下一道鴻溝，如何跨越它、了解它、運用它，對投資人及金融從業人員都是一項挑戰。所幸，在科技發展與網路應用盛行的現代，投資人自己也可以篩選所需要的產品清單，只是，在擁有充足的分析數據後，投資人為什麼還是無法做出購買決定？

　　答案很簡單，因為人是用右腦做決策。對大多數人而言，採取行動、接受冒險、做長遠規畫的決策都是出自右腦產生的直覺，但透過資訊科技取得的數字、圖表及歷史經驗，都是用來刺激左腦的事物，自然無法喚起右腦的反應。

　　本書作者史考特‧魏斯特和米契‧安東尼是美國金融零售經紀業的知名演說家，最善於將創意行銷策略應用到金融服務業，他們先從腦科學與心理學的角度分析左腦與右腦如何運作，釐清大多數金融銷售人員對投資人需求與決策流程的認知差異，再將數十年累積的銷售經驗逐一印證，整理出「故事行銷」所需要的技巧及能力，書中除了教導讀者如何說出好聽的金融故事，也跟讀者分享如何實際運用在女性、有錢人和銀髮族等三大銷售市場。

　　故事是一項有力的媒介，用客戶確實了解的觀念去解釋他們不懂的觀念，肯傾聽、會講故事、幽默風趣、帶著啟發性的談話，才是客戶內心期待的理財顧問，更是現今FinTech浪潮下，金融從業人員必須強化的能力及突顯的價值。

　　金融人員的價值是什麼？作者在書中有一個很貼切的比喻：假設您準備出遊，有機會在兩架飛機中做選擇。第一架飛機機長經驗老到，拿的是機長的合理薪水；第二架飛機沒有機長，您可以自己駕駛。如果您選擇沒有機長的飛機，機艙內會裝設電腦，讓您連上網路並得到所有駕駛飛機所需的知識和技巧，請問您會選擇哪一架飛機？

　　客戶尋求金融人員提供服務，並不是為了取得資訊，而是希望得到經驗分享，尤其在FinTech趨勢下，資訊隨時、隨處可得，透過行動裝置普及，業者還可以獲得更多關於客戶投資理財行為的數據分析，用以提升服務的個性化、差異化。「銷售是八○％的情感＋二○％的邏輯」，未來的金融人員，如果只會依賴數據、圖表及冷冰冰的專業術語與客戶溝通，不懂得人際交往的技巧，善用比喻、強化說明、激發想像、訴諸情感等方式引導客戶，讓客戶產生情感共鳴並累積長期的信任，將很快的在數位金融潮流下被淘汰。

　　一則好的故事可以幫助我們打動人心，影響人們對事情的詮釋，並產生實質影響力。只是說金融商品的故事並不像跟小朋友說故事一樣簡單，如何將抽象的金融商品轉化成具體的需求和解決之道？如何將討厭的數字串連成有趣的畫面，這不只需要高超的說故事技巧，更需要專業背景之外，對人性深刻的觀察和同理心。

　　本書雖然是以金融商品銷售舉例，但作者提出的全腦說服、右腦語言及對客戶屬性分析的觀點，均適用在各行各業中，也可以提供一般讀者作為行銷溝通的學習教材，值得一讀。

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ISBN：9789869312875
叢書系列：金商道
規格：平裝/288頁/17x22cm/普通級/單色印刷/修訂版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

【摘文】　第六章　自嘲勝過自我推銷
 
「我不僅用盡自己的大腦，還包括所有能借用的腦力。」——美國總統威爾遜（Woodrow Wilson）
 
一位理專獲派負責某個被前幾位業務代表搞砸的區域；過去四年折損了五位業務，這個地區也是全國表現最差的地方。理專的業務經理告訴他，如果他能撐過前六個月就算成功，還警告他不要期望任何潛在客戶會給他好臉色。這位業務經理的不祥警告，還只是保守的形容。
 
他拜訪的第一位商人既粗魯又自大。那人站著說：「儘管轉身走出去，我沒興趣和你或你的公司談。如果你夠聰明，就不要再回來。」
 
這位菜鳥業務安靜地轉身離開，又停下來說：「先生，我很難就這樣走開，這是我至今得到最熱情的對待。」商人低頭瞪著他，忍住笑，但最後還是因為這個不屈不撓的回答而大笑起來。
 
「我相信，」他說：「你叫什麼名字，小子？給我你的名片。」這位業主終於提起興趣，並向這位業務簡述過去和他的公司及其他理專打交道的經驗。
 
這位菜鳥理專花了兩年終於拿到商人的生意，但若沒有自我解嘲和機靈的幽默感，這道門永遠打不開。
 
幽默就像針和線，靈巧地運用，你就能修補任何東西。幽默也是做生意的潤滑油，能夠避免摩擦並贏得好感。
 
敏銳的自嘲與幽默手法的最大優勢，在於幫助客戶放鬆。放輕鬆的客戶也是容易接納意見的客戶，緊張的客戶絕對處於防衛狀態。
 
在觀察客戶與理專的會面過程中，我們無法不注意到友善氣氛的起落，和理專在建立這些氣氛上所扮演的角色。你的舉止就像是自動調溫器，能設定會談的溫度。當你表現隨和、活潑、自然，且經常面帶微笑，你的舉止就像一陣溫暖的熱帶微風，讓客戶放鬆。相反地，當你表現得令人望而生畏、過於急切和嚴峻，會讓客戶更加緊張。
 
真正的專業人士都知道，他們有責任為自己的會議定調。你有責任控制自己的情緒，散發正面的情感、壓抑負面的感受。這一點可藉由自嘲式的幽默和避免落入防衛狀態達成。

ISBN：9789869312875
叢書系列：金商道
規格：平裝/288頁/17x22cm/普通級/單色印刷/修訂版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010727551?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

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綠角的基金8堂課（2016補課增修版）[Lv Jiao De Ji Jin 8 Tang Ke （2016 Bu Ke Zeng Xiu Ban ）]～推薦！

作者：綠角 出版社：經濟日報 出版日期：2016/08/31 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789869265430 叢書系列：投資理財 規格：平裝/296頁/15x21cm/普通級/單色印刷/增修版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>債券／基金

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

綠角

　　台大醫學系畢業，現為主治醫師。「綠角」一詞是由英文「Greenhorn」翻譯而來，本義為新手、菜鳥。作者自期能在投資世界永遠以新手自居，探索無盡的財經知識，故以此為筆名。

　　自2007年創立綠角財經筆記部落格（greenhornfinancefootnote.blogspot.com/）以來，作者廣泛記錄自己的心得與看法。部落格內容除了以指數化投資與資產配置為主軸之外，亦觸及許多財經議題，諸如保險、基金、債券，基本金融知識、投資概念等。

　　綠角財經筆記以其獨特的觀點與邏輯清晰的論述，吸引了大量讀者，曾於2008年榮獲Money+理財家雜誌票選為No.1最佳理財部落格。綠角目前是「Money錢」專欄作家，也曾多次接受財訊、今周刊等財經媒體訪問。其它理財著作包括介紹美國券商的《綠角教你前進美國券商》、探討指數化投資的《股海勝經》、以及譯作《投資人宣言》。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　基金觀察家「綠角」首次公開解答投資朋友十大常見問題。

　　把過往績效更新到最新年度，深入分析走勢
　　提供讀者做為未來投資的評估依據

　　因為賺錢，就要從了解風險開始！

本書特色

　　補課3大攻略
　　‧更新近年績效，用不變的投資原則來討論投資。
　　‧延伸書單補強，讓想更深入了解的投資朋友更多閱讀選擇。
　　‧全新增列投資人常見十大問題：0056高股息ETF會比0050好嗎？買進並持有0050的成績如何……這些想問又找不到人問的問題，這裡告訴你！
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

新版序　不變的原則，更新的資料

第1堂課　賺錢，從了解風險開始
1-1    報酬的代價
1-2    先談風險，再想報酬

第2堂課　不要冒沒有必要的風險
2-1    高風險高報酬的迷思
2-2    個股的報酬未必較高
2-3    個股帶來資產嚴重損失的風險
2-4    集中投資的解藥

第3堂課　小心！解藥可能比疾病更糟
3-1    台灣的基金績效大多輸給對應指數
3-2    4433，空口無憑的選基金法
3-3    星級評等會比較有用嗎？
3-4    選基金到底為誰忙？
3-5    轉來轉去的責任轉移法
3-6    依過去績效選基金的陷阱
3-7    真正有用的選基金法──低成本
3-8    面對投資成本的正確態度
3-9    基金公司不想告訴你的事
3-10    基金內扣費用哪裡查？
3-11    台灣境外基金的重大缺失──有佣基金與影子基金
3-12    主動與被動基金──你該選哪個？
3-13　投資工具的選擇

第4堂課　沒有「投資時機」這檔事
4-1    何時該投資？
4-2    投資在錯誤時點的風險
4-3    臆測進場時點，不如定期投資
4-4    3種定期投資策略
4-5    破解定期投資的4大迷思
迷思1  定期投資保證賺錢
迷思2  只有高波動市場才適合定期投資
迷思3  定期投資要適時停損停利
迷思4  市場下跌須中止定期投資

第5堂課　選擇投資市場的6個問題
Q1    我該投資哪種資產類別？
Q2    我該投資哪個地區或國家？
Q3    各地區的比重如何拿捏？
Q4    台股的適當配置比重為何？
Q5    低風險資產要配置多少才夠？
Q6    如何操作資產配置的投資組合？

第6堂課　短期與長期投資的差異
6-1    短期投資：確保目標的達成
6-2    長期投資：風險與機會成本的平衡
6-3    案例說明1──1個人的富足退休計畫
6-4    案例說明2──夾心族籌措子女教育金
6-5    案例說明3──退休族擔心老本被啃光

第7堂課　投資人常犯的6個錯誤
錯誤1    聽信明牌
錯誤2    相信沒有根據的操作方法
錯誤3    不進行真正該做的停損
錯誤4    看後照鏡投資
錯誤5    事後諸葛
錯誤6    沒賺到錢的策略就是錯誤的策略

第8堂課　投資不是一切
8-1    學賺錢，不如學用錢智慧
8-2    享受投資成果──投資與消費的平衡
8-3    把握當下──現在與未來的平衡
8-4    投資自己──工作與投資的平衡

課後輔導　投資朋友常見問題與解答
Q&A 1        台灣50 ETF近十年表現如何？勝過多少主動型台股基金呢？
Q&A 2    市值加權的指數化投資工具，豈不是價格愈高估的公司，就投資愈多錢在上面嗎？
Q&A 3    台股ETF要如何選擇呢？
Q&A 4    常有人說0056高股息ETF是比0050更好的選擇，    真是如此嗎？
Q&A 5    0050長期投資的成果如何呢？
Q&A 6    常有人說基金內扣的費用都已經反應在淨值上，所以只要看績效就好。績效好的基金，就是扣除成本後，表現仍很優異的基金。基金的內扣成本，不是那麼重要。
Q&A 7    基金和ETF的內扣費用，到底是如何向投資人收取的？
Q&A 8    有人提到，買高收益債券基金，為的就是配息，所以就不必在意淨值波動了。
Q&A 9    有人說主動型基金在市場下跌時，會持有較多的現金，讓基金跌幅較小。不像指數型基金會一直維持完全投入，充分參與了下跌。真是如此嗎？
Q&A 10    除了指數化投資之外，我是否可以進行基本面分析，以價值投資的方式來投入股市呢？巴菲特不是藉此獲得卓越的成績嗎？

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【Preface】序/前言/推薦/心得

自序

　　《綠角的基金8堂課》初版首刷在2011年1月刊行。當我在2016接到出版社來信，說考慮要將書稿重新修訂再版發行時，心中五味雜陳。

　　第一個感覺是受到肯定。一本書能過了五年再修訂發行，代表讀者們對這本書的肯定。一個好的投資觀念，假如無法清楚說明，說服他人，那也是徒然。我很高興這些我自己實行起來相當受用的投資方法，能讓許多讀者朋友有相同的感覺。

　　第二個感覺是風向變了。在《綠角的基金8堂課》出版以前，國內討論基金投資的書籍，多以過去績效做為挑選基金的核心方針。「4433」這四個字，在雜誌文章，理財討論區中屢屢出現。

　　過去績效早已被證明對基金未來績效幾乎沒有預測能力。在我寫書、寫文章，力陳低費用，而不是過去績效，才是真正對未來成績有預測能力之後，現在的確已經較少聽到投資朋友使用4433做為選基金的方法。

　　第三個感覺是台灣基金界仍沒有太大的進步。股票型基金仍維持一貫的1.5%經理費。加計其它費用後，年度總開銷常超過2%。這是一個非常高昂的收費。近幾年台灣ETF業界雖有積極的發展，出現很多國際市場的ETF，但在費用與指數追蹤能力方面，恐怕還是跟美國當地已經發展20幾年的ETF有段差距。希求高品質投資工具的投資朋友，恐怕在台灣當地的選擇仍然不多。

　　新版的發行，我有幾個期待。我希望這本書對於剛開始入門投資的基金新手，仍是一本具參考價值的書。我也希望對於已經看過舊版的讀者朋友，當他再看一次新版時，仍覺得有所收獲。因此，我從幾個方向進行更新。

　　首先是把過往年度的績效更新到最新的年度，並加上相關說明。根據不變的投資原則來討論投資，好處就在於不必隨著市場狀況而改變論點。市場一定會有變化，但我們投資人可以維持不變的指數化投資與資產配置原則來進行投資。

　　然後，在大多章節加入相關參考書目，方便想要更深入瞭解的朋友，進行更多的閱讀。

　　最後，新增一個完整章節「投資朋友常見問題解答」。解說了一些我常被問到的問題，譬如0050長年期績效跟主動型基金相比，是否真有優勢？基金的內扣費用到底是在什麼時候扣除的？等問題。

　　隨著時間推移，市場有層出不窮的挑戰。從2011的歐債危機、2013美國預期停止QE的紛紛擾擾、2015希臘能否取得再次紓困的金援等，市場似乎從來沒有「安全」過。

　　事實是，假如要等要一切都安全、明朗了再投資，那也就不必投資了。

　　我們需要的是一個可以讓自己心性穩定，堅持下去的投資方式，而不是要隨著市場變化，不斷地做出調整。

　　希望這本書陳述的投資概念，可以為讀者朋友在多變的市場中帶來可靠的方針。
 

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ISBN：9789869265430
叢書系列：投資理財
規格：平裝/296頁/15x21cm/普通級/單色印刷/增修版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>債券／基金

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ISBN：9789869265430
叢書系列：投資理財
規格：平裝/296頁/15x21cm/普通級/單色印刷/增修版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>債券／基金

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人生是一個人的狂熱：日本暢銷書之神見城徹化憂鬱為驚人能量、解工作與生活之苦的生存之道(たった一人の熱狂：仕事と人生に効く51の言葉)～推薦！

作者：見城徹 譯者：邱香凝 出版社：時報出版 出版日期：2016/08/30 語言：繁體中文 定價：320元 ISBN：9789571367569 叢書系列：NEXT系列 規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

見城 徹

　　1950年生，現任幻冬舍社長，有「日本暢銷書之神」的稱號。曾經是大學剛畢業，投遍履歷也進不了大出版社的熱血青年，在好不容易進入「廣濟堂」後的第一年，即以二十四歲的新人之姿，企劃出暢銷三十萬本的《公文式數學的祕密》，並讓原本會員只有五萬人的「公文數學研究會」一舉躍升為年營收超過六百億的大企業。在角川書店任職時，曾將《角川月刊》的發行量，從數千本擴大到十五萬本的規模，也出版了狂銷四百萬冊由森村誠一所執筆的《人類的證明》、五本直木賞作品以及無數膾炙人口的暢銷書，四十一歲就爬上董事編輯部長的位置。但在被認為一生無虞時，毅然離開角川，創立幻冬舍，屢次打破出版常規，甚至不惜賭上公司的存廢發行新書，在二十一年內創造出二十一本銷量破百萬本的暢銷書，寫下日本出版界無人能破的黃金傳奇。著有《編輯這種病》《不憂鬱哪算是工作》等書。

譯者簡介

邱香凝

　　喜愛閱讀和書寫，用翻譯看世界。育有一狗，最喜歡的一句話是「認養取代購買」。現為專職譯者。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　見城徹：「野心這兩個字很膚淺，我聽了就討厭。人生不過是與自己的戰鬥，人的實力是靠逞強的程度決定的。」

　　一本寫給正為工作、生活所苦的人的書，讀完後立刻鬥志飆升，熱血沸騰，
　　暢銷書之神見城徹的狂熱工作心法，將徹底改變你對工作的認知，讓工作不再只剩下憂鬱！

　　暢銷書之神見城徹持續狂熱的工作心法：
　　關於工作中的「啟」、「誠」、「轉」、「合」

　　啟：先投入自己，才能遇見天職。
　　不投入就不可能遇見天職。天職這種東西，不是一直毫無頭緒地換工作就能找到的。假設你是個對絲襪感興趣的變態，只要去絲襪公司上班就好了，跟公司大不大，薪水好不好沒有關係，該做的就只有苦心鑽研，成為全國第一。

　　誠：義氣比名片有用！
　　絕對死守道義、人情和報恩。就算是和一般人在網路上的約定，我也絕對不會擺爛。我總是提醒自己在意這種小地方，盡早完成約定的事。

　　轉：休閒，是感受最強的時刻。而感受是讓工作轉動的力量！
　　讓自己在鍛鍊的過程中吃盡苦頭，流下暢快的汗水，除去身體多餘的東西，那個瞬間的感覺真是難以抗拒。今天也戰勝了痛苦的訓練，即將再次踏上工作戰場，這種爽快的感覺無可取代。

　　合：化憂鬱為驚人能量，勝負在「已經不行了」之後才開始。
　　人生是一個人站在懸崖邊的戰鬥，一旦說出「算了」，就會從懸崖上滾下去！事情不是做得到做不到的問題，而是要不要做的問題。和別人分出勝負的決定性差別就在這裡。

　　必殺王牌不會從天上掉下來，唯有在伸手不見五指的漆黑中，
　　成功把線穿過五公尺外的線孔，才能擁有第一張必殺王牌，
　　唯有存了十張這樣的王牌時，別人才會主動接近你。

　　站在安全地帶說的話打動不了任何人，
　　中規中矩、按照既定規則，得到的只是不痛不癢的結果，
　　只有在遠離會議室、奔向荒野的瞬間才會產生驚人創意，
　　只有拉出壓倒性的差距，別人對你的忌妒才會消失，
　　只有大口吞下異物的人才能進化！

　　要相信自己的感覺、相信令你感動的泉源，
　　就算只剩下自己一個人，也要堅信自己的選擇，
　　承受別人一百倍的不安及艱困，
　　堅持完成那令人憂鬱的工作，結果就會擺在眼前！

　　化憂鬱為驚人能量的必要覺悟：

　　‧如果像個偏食的人一樣嚷嚷不吃討厭的食物，工作將會變得很無聊。把那異物般的人和事放進嘴裡喀啦喀啦咬碎，再一口吞下肚。因為無法吞下異物的人不可能進化。

　　‧「無論多麼辛苦，自己就是想要從事這份工作。」無法讓自己斬釘截鐵這麼說的工作絕不可能引爆熱情。沒有熱情，一旦遇到辛苦挫折時，立刻就會灰心喪志。

　　‧從早到晚滿腦子都是工作的事，感覺工作甚至要滲入骨髓之中。積極地接下上司和同事做不到的工作，並確實拿出成果。這麼一來，工作自然會變得有趣得不得了。

　　‧不令人憂鬱的工作稱不上工作，可是，在每天揮汗努力，堅持完成那令人憂鬱的工作之後，結果就會擺在眼前。

　　‧不斷努力的人，以自己的生存之道攢出人生第一張必殺王牌，等到攢滿十張時，就會有人開始主動靠近。

　　解工作與生活之苦的生存之道：

　　‧和心愛的畫作相遇是一件開心的事，把自己喜愛的畫作放在手邊隨心所欲地欣賞，是人生最大的享受。

　　‧西裝是前往工作這個戰場的戰鬥服，穿上講究的訂製西裝，絕對能讓自己昂首闊步，抬頭挺胸的上戰場，轉換憂鬱的工作心情，展現玩心。

　　‧好的料理店不只食物美味，和廚師間的絕妙對話也會令人回味無窮。為了一直能來這種地方用餐，我願在工作上做出壓倒性的成績。

　　‧含一口美好的葡萄酒，瞬間就能為明天即將來臨的戰鬥擺出戰鬥姿勢。

　　‧如果遇上心中的夢幻逸品，就奮不顧身地買下，然後只要再一頭栽進工作賺回來就好。

名人推薦

　　日本知名作家 村上龍 、寶瓶文化社長兼總編輯 朱亞君、城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬、《經理人月刊》總編輯 齊立文、和沛科技創辦人 翟本喬、知名專欄作家暨廣播主持人 謝文憲、夢田文創執行長 蘇麗媚  ―― 齊聲狂熱推薦

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前言 755的奇蹟

第一章    對你的工作狂熱
不投入就不可能遇見天職
成就和學歷無關
狂熱才能覆蓋生命的虛無
去做別人做不到的事
拿不出成果的努力只是白搭
上健身房鍛鍊身心
別老是想喘口氣
絞盡腦汁煩惱清楚你能做什麼
不賣的東西就沒有價值
想好一天如何開始與結束

第二章    拿出壓倒性的成果
別背叛決心信賴的人
無知也是一種強大的武器
遠離會議室
拉出壓倒性的差距就不會被忌妒
安全地帶裡沒有巨大的成果
抓住一擊必殺的王牌
拋棄人脈這種膚淺的關係
吞下異物才能成長
別怕正面突破
小地方愈要放真心
死守道義、人情和報恩
流汗的活自己幹，功勞歸給別人享
成為活著的傳說
一個巨大成功後就歸零
在黑暗之中往上跳躍
踩著見城徹的屍體向前走

第三章    創業沒你想的簡單
沒創業過不會懂經營者的孤獨
抱著破產也在所不惜的覺悟
緊抓這兩個數字往前走
創業不需要什麼理念
沒有風險就沒有成功可言

第四章 真切地面對人生
永遠記得十八歲的約定
到死之前都要正面對決
野心什麼的拿去餵豬吧
錢是一切無誤
就算被騙也別騙人
體會無名小卒的重要
人生最後的勝負在你死前怎麼想
別等事業有成才盡孝

第五章 為寫歷史的戰友灑熱血
不斷打破各種常識的藩籬
值得信賴的人才有的深度
為一輩子的摯友灑熱血

第六章 不悲傷就不是戀愛
談一場超乎理性的戀愛
不懂愛情的人也不懂工作

第七章  懂吃懂玩，豐富你的人生
從高爾夫球中體會人生奧義
從麻將中學會支配運氣
用永恆的藝術洗禮心靈
講究你的戰鬥服
洞悉購物的真義
在美食中尋得獨有的慰藉與靈感
用葡萄酒解你工作的苦

【特別收錄】高中母校創立五十週年紀念誌特稿
 結語  高舉染血的旗幟

 

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ISBN：9789571367569
叢書系列：NEXT系列
規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學

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狂熱才能覆蓋生命的虛無
 
人從出生就一路直奔死亡，無法回頭。
 
工作是讓我忘記人生如此空虛的一大要素。
 
經常有人問我：「為什麼你能對工作如此狂熱」。以我來說，除了藉此讓自己忘記死亡帶來的空虛之外，沒有別的原因。是人都會死，所有人都背負著死亡而活著。從出生開始，我們便已踏上通往死亡的單行道。
 
我在七、八歲的時候，清楚地發現自己總有一天會死的事實。有個鄰居阿姨突然過世，聽說這個消息時，我哭了一整天。不是為鄰居阿姨的死感到悲傷，而是察覺「自己的生命有限」，因而感到內心空虛得難以自已。
 
如果人類能活一億年，大概就不會為了生命有限這種事而喟嘆空虛了吧。就算今天失戀了，只要還有一億年的時間，總有一天能談一場開花結果的戀情。即使生病也不會死，因為有一億年的生命，想做什麼都能去做。如果人類的壽命有一億年，想必所有煩惱都能解決。
 
從「誕生」這個起點到「死亡」這個終點，在這段時間當中，人與人之間會產生各種不公平與不平等的差異。唯有一點眾人平等：每個人呱呱墜地的瞬間，都是迎向死亡的瞬間。
 
朝死亡這個終點走去時，任何人都無法回頭。這條路走來肯定是空虛的。在抵達人生終點之前，或許生命中會有幾次發光發熱的時候。可是，等在終點的只會是失去一切光輝的死亡。讓人生一切歸零的死亡，對我來說是一件非常空虛的事。
 
為了讓自己忘記人一出生就必得迎向死亡的空虛宿命，我從小就保持對某事熱衷的生活方式。如果不這麼做，總覺得自己會被那份空虛壓垮，著急得坐立不安。
我就是個這麼膽小的人。
 
我認為能夠讓人忘記生命有多空虛的要素，頂多就是五點，①工作②戀愛③友情④家人⑤金錢。有些人或許還能加上⑥宗教吧。就我的情況來說，狂熱地投入①到⑤，能有效使我忘記那份空虛。①到⑤必須合併使用，①到⑤缺一不可。其中排名特別前面的是①工作②戀愛③友情。
 
金錢當然也很重要，否定賺錢的重要只不過是一種藉口。不過，就算現在讓我買樂透中二十億，或是從天下降下一筆鉅款讓我成為富豪，我也完全不會考慮放棄①工作，馬上過起退休生活。就算過起那種無所事事的退休生活，踏上迎向死亡這條不歸路所帶來的空虛感只會變本加厲罷了。

ISBN：9789571367569
叢書系列：NEXT系列
規格：平裝/256頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學

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FinTech革命(テクノロジーが溶かす金融の常識)～推薦！

作者：Nikkei Computer 譯者：汪平,金恬然,皇甫彥帝 出版社：遠見 出版日期：2016/08/30 語言：繁體中文 定價：420元 ISBN：9789869211246 規格：平裝/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢 本書分類：商業理財>經濟／趨勢>貨幣

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

Nikkei Computer

　　撰文作者中文名：日經BP

　　日本全國性大報，於1876年12月2日創刊。出版該報的日本經濟新聞社，則負責算出東京證券交易所的日經平均股票價格（Nikkei225），是全球主要的股市指標之一。該社亦同時是一間綜合媒體集團，經營東京電視台、日經CNBC以及日經廣播電台。

譯者簡介

汪平

　　男，1961年生。現任南京大學外語學院副院長兼日語系教授。

　　譯有《誰殺了珍妃》（實學社出版 2003年）、《葡萄酒的世界史》（玉山社出版 2004年）、《「日本人論」中的日本人》（南京大學出版社2008年）、《手機小說的秘密》（合譯，南京大學出版社2010年）、《茶道的歷史》（合譯，南京大學出版社2011年）、《輿論與「世論」》（合譯，南京大學出版社2013年）等。


 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　「FinTech」（金融科技），是把金融和技術相乘在一起產生的新價值。全球金融機構都在金融科技的革命中動搖，許多金融科技創新企業，正依靠著新技術提供嶄新服務，而這些服務也逐漸被部分消費者、投資人所接受。人、物、錢在市場不斷流通，宛如狂想曲一般地沸騰。對金融機構來說，金融科技企業是敵人還是自己人？是對立還是共榮？

　　本書從金融科技最前線的美國說起。矽谷如何改變我們的生活？而日本也趕上海外金融科技革命的浪潮。雖然與美國相比，日本仍處於初期階段，但面對新時代的來臨，日本銀行開始全速轉變，使得日本金融科技企業，逐日遍地開花。

　　電子支付先鋒PayPal 與eBay拆分後，進攻日本市場。東京即將舉辦奧運，預料訪日人數將急速增加，連帶支付市場也蠢蠢欲動，未來如何發展？而美國Square公司的傑克•多西（Jack Dorsey），創造世人熟知的推特（Twitter），還要掀起全新革命，是否會再次震撼世界？

　　虛擬貨幣比特幣（BitCoin）茁壯與泡沫帶來什麼啟示？支撐比特幣成長的 「資料區塊鏈」，因為做為FinTech核心技術，備受矚目，本書也將針對資料區塊鏈技術的本質及超越虛擬貨幣的廣泛應用詳細說明。


 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

【第一章】金融科技狂想曲
【第二章】改變金融的不是銀行
【第三章】金融業擁抱科技的先驅
【第四章】科技業跨入金融的先行者
【第五章】電子支付先鋒PayPal
【第六章】Square支付服務崛起
【第七章】比特幣未死
【第八章】區塊鏈紅了
【第九章】背水一戰的地方銀行
【第十章】朝向FinTech邁進的金融企業


 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

選書緣起

　　Fintech強勢崛起，已經成為金融業的新顯學，但市場上針對Fintech研究的書籍卻不夠詳盡，本書共為八個章節，透過深入淺出的觀點，並以豐富的案例與圖表佐證，再專訪日本推動金融革命的多位關鍵人物，剖析未來方向，讓讀者得以用最簡單的方式了解Fintech金融科技帶給世界的改變。

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ISBN：9789869211246
規格：平裝/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>貨幣

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繼《BANK 3.0》後，
金融與科技業最不該錯過的一本書

文／楊瑪利

前幾年，隨著網路科技與行動載具愈來愈普及，數位金融浪潮席捲全球金融界，那時候台灣金融業者流行閱讀一本書《BANK 3.0》，從中了解最新的數位金融發展趨勢。

近幾年來，雲端、大數據、人工智慧、機器人、加上3G、4G等各種新創科技與行動網路加速進化後，更把金融營運的變遷，從數位化、行動化，進一步深化，成為金融科技化了。

近年來坊間最流行的新名詞之一就是FinTech，顧名思義就是金融（Finance）加上科技（Technology）。在金融主管機關金管會的帶領下，幾乎成為最新顯學。

金融科技的發展，最令人感到害怕的是，原本非金融界的科技業，竟然可以主導金融界的變遷。善用大數據與人工智慧、行動網路等，讓來自矽谷的新創科技公司，把事業範圍伸入傳統金融領域，從事社群授信、存款、放貸、支付等，把傳統金融業的飯碗一一搶走了，導致近年來全球流行一句名言：「矽谷正在搶走華爾街的午餐。」如今，當人們談到金融科技時，談的是雙向思惟。一方面，是指科技人，用新科技，創新金融業務，顛覆掉傳統金融業；另一方面是指，由傳統金融業者內部領軍，導入科技，創新金融服務。

近一年來，全台已舉辦無數的科技金融相關論壇，包括《遠見雜誌》也創風氣之先，早在2016年3月舉辦過一場。但論壇完後，業者仍需要實際教案參考，台灣書市至今仍沒有比較具系統化的金融科技專書。

幾個月前，我到日本出差時，在各大門市都看到這一本由日本最大財經出版媒體集團之一日經出版的這本《FinTech革命》，長期盤據日本財經界暢銷書排行版。因此《遠見雜誌》決定引進翻譯出版。這本書從美國與全球趨勢出發，有大量來自美國大公司與新創公司的改革，包含科技與金融業者的創新分析。並鎖定日本前四大銀行及地區型的城市銀行，了解第一線銀行業者，如何導入金融科技。

希望這本書可補台灣出版市場在相關領域的不足。這是繼《BANK 3.0》後，台灣金融與科技業最不該錯過的一本書。（作者為《遠見雜誌》社長兼總編輯）

ISBN：9789869211246
規格：平裝/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>貨幣

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010725331?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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即興力：反應快是這樣練出來的(Yes, And:How Improvisation Reverses ＂No, But＂ Thinking and Improves Creativity and Collaboration—Lessons from the Second City)～推薦！

作者：李奧納德,約頓 原文作者：Kelly Leonard,Tom Yorton 譯者：黃靜雅 出版社：天下文化 出版日期：2016/08/30 語言：繁體中文 定價：350元 ISBN：9789864790500 叢書系列：工作生活 規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學 本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

李奧納德

　　現任第二城劇團執行副總裁，自一九八八年起就在該劇團工作，曾與著名演員如科爾伯特、蒂娜費、波勒等人共同監製戲劇作品。他也是第二城演藝公司共同創辦人暨總裁，該公司在世界各地發展出許多別出心裁的現場娛樂節目。

　　李奧納德是促成第二城劇團與其他機構商業合作的幕後推手，如芝加哥歌劇院、挪威郵輪公司、胡巴德街舞蹈團、《芝加哥論壇報》等。

約頓

　　曾任職於奧美、希爾斯和3Com公司，現任第二城劇團旗下第二城工作坊執行長，這個工作坊每年約有四百多項合作案，有一半客戶是財星一千大企業。

　　約頓的團隊致力於將第二城劇團的獨特才能（創作幽默短片、運用即興練習為商業人士培養重要技能）應用於不同行業，以協助公司客戶在新的社群化世界有更好的溝通、合作與創新。

譯者簡介

黃靜雅

　　台南市人，台灣大學大氣科學碩士（主修大氣環境），著有《台灣天氣變變變》（合著），譯有《看雲趣》、《觀念地球科學》（合譯）、《地震與文明的糾纏》、《大口一吞，然後呢？》、《第六次大滅絕》、《如果這樣，會怎樣？》。除了大氣科學專長，也曾出版音樂專輯「看月娘」、「生活是一條歌」；創作兒童音樂專輯「春天佇陀位」及「幸福的孩子愛唱歌」等。2002年之後定居加拿大溫哥華，卻心繫台灣的一舉一動，自稱是「用母親的眼睛與關懷萬物的心，跨界地球大氣與原創音樂」的家庭主婦。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　★甫出版即登上《華爾街日報》暢銷書
　　★《哈佛商業評論》《赫芬頓郵報》《企業》熱烈報導
　　★《今日心理學》推薦「最能激發團隊創意與創新的一本書」
　　★權威商業書評網800-CEO-Read選為「創新與創意類年度好書」

　　三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。
　　但一個團隊裡有三個諸葛亮呢？
　　成績卻往往不像樣。
　　為什麼不分行業、不同世代都搶著學這門即興課？
　　因為他們發現︰
　　即興訓練最能促進思考個人與團隊之間的關係；
　　在這個虛實交錯的快轉時代，
　　即興力才是新一代頂尖人士與一流團隊必備的超能力！

　　第二城劇團如何做到一般商學院做不到的？
　　因為他們知道︰
　　做自己也做別人可依靠的人，更能讓你成為巨星；
　　覺得別人的點子很笨？很可能是因為你不夠聰明；
　　懂得肯定別人並往上發展出新構想的人最有魅力；
　　不要低估組織的慣性，勇於不敬下戰帖才能打通阻力；
　　適者比強者更易生存，因為最終價值取決於市場需求；
　　秒懂微表情，神也好，豬也好，都能應對；
　　幽默又辛辣，才能抓住注意力；
　　跟隨跟隨者，放下權力擁有更多；
　　笑著面對失敗，因為你在笑聲面前失敗；
　　當你的能力可補足團隊中最弱的成員時，你才算好。

　　過去，你熟悉的那一套工作與成功法則，已無法保證你的事業一帆風順。許多人都感受到前所未有的速度危機，每天忙得暈頭轉向，除了處理一大堆工作，還要面對技術與市場快速變化，適應公司新政策與新主管，以及應付團隊內外各種難纏人物……

　　現在，不管面對人或市場變化，團隊溝通或對外談判，會議或演說，在線上或餐桌上，都需要你靈活應變。工作就像一場盛大的即興表演；沒有新本領，無法舉起新時代的重量。

　　全世界最懂即興學的第二城劇團完整揭開精湛即興的7個祕密，以及17個可應付各種狀況的即興工具，幫助你應付現實中的各種變化球，具備在這時代求生、求勝所需的新能力。

各界推薦

　　IDEO執行長Tim Brown、華頓商學院教授Adam Grant、
　　特力集團執行長 童至祥、水面上與水面下劇場創辦人 張嘉容、
　　GEORGE創略廣告總經理 黃志靖、故事工廠藝術總監 黃致凱、
　　勇氣即興劇場團長暨藝術總監 吳效賢、表演藝術實踐家 陳星合、
　　北藝大戲劇系及劇場設計系兼任講師 陳湘琪　一致推薦

　　「你會學到東西，你會捧腹大笑，你會等不及在辦公室裡演練這套豐富有趣的實用招數――在餐桌上也行得通。」――華頓商學院教授Adam Grant

　　「如果你想在新的工作環境裡大展身手，一定要看看這本書。」――《動機，單純的力量》作者Daniel H. Pink

　　「如果有一句話，能夠確切表達創新思維的要義，『對，而且』可能就是那句話。這本書啟發你去應用那樣的創意思維。」――IDEO執行長Tim Brown
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序
工作就是一場大型即興表演      童至祥
拋棄繼承，重新練習吧！        黃志靖
神也好，豬也好，你都需要隊友  黃致凱
做人要像水一樣                陳星合
前言    不分行業、世代的速度危機

第一部幽默的力量
第一章  即興事業的嚴肅任務
以喜劇效果化解尷尬衝突
我們都在團隊裡工作
小劇場變成創新實驗室
 
第二部  精湛即興的七個祕密
第二章 「對，而且」是最聰明的回應
學習自在亮相
從慢熱型到好人緣
三方面改善回饋技巧
為點子添加新火
我到我們，超越平凡
 
第三章 團隊不應該是集體競爭
互相給予的力量
接受個別差異
不同歷練，點燃創意火花
 
第四章 共同創作帶給顧客想要的
如何讓觀眾回心轉意
掌握三要點，小點子滾出大創意
許多障礙都源於恐懼
顧客期待快速回應
 
第五章 喜劇讓變革變簡單
喜劇的三個基本要素
正視問題：找出房間裡的大象
不敬不等於不尊重
勇於得罪
 
第六章 有失敗才有高潮
其實，沒有「失敗」這回事
對困境保持好奇
享有業界頂級福利的員工，是這樣工作的
六種獨到的失敗方法
 
第七章 跟隨跟隨者
我們都犯了自我設限的錯
沒有信任，什麼事都做不成
鍛鍊「丟與接」即時資訊的能力
這世界需要的領導特質不一樣了
 
第八章 做個出色的聆聽者
嘴停不下來，就學不到東西
跟自我懷疑的心魔保持距離
為了理解而聽vs.為了回應而聽
換位思考，聆聽意圖
 
審訂後記     該是惹上麻煩的時候了  吳效賢
即興工具     應付各種狀況的十七種即興練習
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

神也好，豬也好，你都需要隊友
黃致凱（故事工廠藝術總監）

　　十幾年前，就讀台大戲劇系時，曾修過姚坤君老師的一門即興表演課。印象最深刻的一次隨堂練習是這樣的：題目是死亡，七個演員要上場，角色的職業身分即興、角色關係即興、場景也是即興的，沒有人知道等一下會發生什麼事、誰會說出什麼對白，只知道要呈現的主題是「死亡」。

　　遊戲規則是「No Deny」，只要即興說出來的話，就成為必須接受的事實，大家要配合演下去。

　　我當時設定自己是黑道老大，要進行復仇，於是不管別人的設定是老師，還是科學家，我見人就即興說「你為什麼出賣我！」然後不給對方解釋的機會就開槍，舞台上死成一片，我最後開槍打死一個學妹，她臨死前開口即興叫了我聲：「爸……你連我都不放過！」

　　現場大家笑翻了──因為這表示我殺了自己的親生女兒。這齣鬧劇很荒謬地落幕了。我感到很空洞，因為我為了執行自己設定的情境，沒有讓夥伴共同參與故事的發展，一意孤行的結果，故事走不下去，我在殺了女兒之後，飲彈自盡了。

　　有人說：「不怕神一般的對手，只怕豬一般的隊友。」事實上，神也好，豬也好，你都需要隊友。唐三藏需要七十二變的孫悟空、刻苦認分的沙悟淨，也缺不了開朗活潑，能調節團隊氣氛的豬八戒。

　　近年來，有許多公司團體邀請講師去上表演課，但上課的目的不是教會大家演戲，而是學習表達與溝通。而這當中，即興表演最能促進思考個人與團隊之間的關係。因為即興表演沒有預設立場，所以每個人都平等，你必須認同別人提出的事實，然後再繼續發展和聯想，這就是「對，而且」法則厲害之處。

　　《即興力》一書中有許多精采的範例，其中作者是這麼說的：

　　很多人都自認是很好的聆聽者，但「為了理解而聽」和「為了伺機回應而聽」之間有極大差別。前者充實並拓廣你的觀點；後者滿足你想要在談話中掌控場面的需要。

　　俗話說「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」。但如果一個團隊裡有三個諸葛亮呢？我想成績一定不像樣。誠如作者所說的：「帶一塊磚頭來，而非一座大教堂。」要讓每個人都參與其中，才能創造出集結眾人智慧的作品。

　　作者認為即興就是「創造性的破壞」，意即強迫自己認同別人的發想，破壞自己原有的慣性思考。書末有附錄十七個表演練習，我過去全部演練過，這些都是非常實用的練習，鼓勵各位不妨一試，當作是一場遊戲，不要怕做得不好，不要怕丟出很爛的點子，我們要擁抱自己的失敗，歌頌隊友的失敗（不管他是神還是豬），不要怕被嘲笑而卻步。若有人失敗，我們要鼓掌歡呼，因為他幫我們刪去了一個錯誤的選項，這意謂我們離成功更近一步。

　　記得，只要你第一百次成功了，誰管你前面九十九次是怎麼失敗的！

前言

不分行業、世代的速度危機

　　儘管計畫、流程、管控一應俱全，但說穿了，工作就是一場盛大的即興表演。

　　每個上班族或生意人都知道，自己的時間精力有一大半是用來應付計畫不到、意想不到的事情，時時必須應付變化球、處於灰色地帶，典型的商場與職場生活就是這樣。

　　在這本書裡，我們會教你如何應對難搞的上司、同事或部屬，以及形形色色的客戶抱怨與交易談判，哪怕只是掌握即興表演的一點技巧，都能讓你的臨場反應更迅速，等你更熟練，你就更善於運用喜劇效果來化解各種尷尬或衝突場面了。

　　我們不只要給你一套更有效溝通的工具，這套即興法也可用來提升你的問題解決力與創新力，無論你是要追求更快速的創新或更好的點子、提升團隊合作或組織應變力，或是適應各行各業無可避免的變化。

　　愈來愈多人需要我們的即興技能，這套即興法則已逐漸成為新一代頂尖人才與一流團隊的培訓課程。這些年來，不分行業、不同世代的人紛紛找上我們，他們有經理人、行銷人員、教師、律師、廣告主管、醫療機構、保險業者，還有從一流商學院畢業的人；歐普拉也曾是我們的學員，就連政治人物、電視節目主持人也找上門來；這些即興要素也已導入年輕公司與歷史悠久的機構，例如Google、Nike、日產、麥當勞等等。

　　我們非常驚訝（不只是有點意外），我們的劇場原本是用來較量權威人士及挑戰大人物的地方，後來竟然成為那些未來人才學習如何拓展專業的基地。企業學習智庫梅西學習中心執行長梅西（Elliott Masie）認為，原因或許可歸結︰商學院不會教你笑聲和幽默的作用。但要讓房間裡充滿信任與真相，不只是大聲嚷嚷、充滿雜音，幽默卻是最佳催化劑。

　　不要低估個人與組織的慣性，過去的成功之道已無法保證你的事業一帆風順，在現在這個快經濟時代下，商場與職場上的問題更加詭譎多變，成功往往取決於「快速組成一個懂得支持好點子的制勝聯盟」的能力。在虛實交錯的快轉時代，許多人都感受到強烈的速度危機，每天忙得暈頭轉向，除了處理一大堆資訊，還要面對產業技術與市場快速變化，適應工作環境的波動，以及應付各種新標準與新人類。

　　如果你以為自己不用經過一番苦練，就能舉起兩百磅的重量，那就太荒謬了；而如果你不持續保持自己的體能，也自然不會有人期望你還能持續舉起那樣的重量。在我們的大腦中，能讓我們保持敏捷靈活、隨機應變的那個部分，也像我們的肌肉一樣，非常需要用對方法去鍛鍊。

　　我們和許多企業一樣，都在團隊裡工作，必須在高度壓力、瞬息萬變的環境下，適應變化和新資訊。正如企業必須與時俱進的創造與創新（不然就死定了），每晚都要上台的我們也一樣。當我們把自己的心態設定成「即興模式」，我們發現自己變成了更好的跟隨者，以及更傑出的領導者，我們聆聽、把每次溝通都當作一場「尋寶之旅」，而不是「個人展技場」，我們因此聽到更多，最後得出前所未有的好點子。

　　我們也發現，不只是工作，當我們表現得像個即興演員，生活也變得豐富有趣多了。這時代最優秀的人才與團隊，有許多人都在學習這種即興法，且深受啟發。我們確信，你也能做到。這就是為什麼我們想要寫這本書，跟你分享我們的故事。
 

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ISBN：9789864790500
叢書系列：工作生活
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

勇於不敬，找出房裡的大象
 
當現況再也行不通，領導者往往需要想辦法改變，我們發現，即興技能可幫助團隊成員有效討論出什麼地方不對勁，過程既溫和又有力，而且訊息明確。
 
我們花了幾十年時間研究如何透過即興訓練幫助不同行業的人，勇敢說出以往不敢碰觸或看不清的問題和障礙。
 
好的即興會藉由反映現狀，把大家結合起來，並迫使大家明白一個共通的道理。我們不是變革管理顧問公司，但我們和幾千家抗拒變革的公司合作過，所以我們知道，即興技巧可以發揮作用。
 
你無法改變行為，除非你改變態度，你無法改變態度，除非人們重視。
 
在大多數的企業變革方案中，免不了的結局是有些人因為必須改變某些事而惱怒，不論是報告架構、日常職務、工作制度，或甚至是領薪水的方式。
 
在這些情況下，我們經常看到公司花費大量的時間、金錢和精力來淡化變革，彷彿可以說服大家：改變沒那麼難。但根據我們的經驗，最好還是老老實實的「找出房裡的大象」，把衝突說出來，讓大家有機會更快處理衝突，才能前進。
 
我們發現，當人們能夠微笑面對自己的問題時，便沖淡了問題的情緒成分。但怎麼做呢？如何做到讓人大笑，又讓人思考？
 
公司或個人缺乏幽默感，往往是因為根深蒂固的錯誤信念：必須對擁有權力的人保持敬畏，既不能指出他們的錯誤，也不能對他們說真話。
 
我們想的不一樣，即興訓練之一是︰尊重但不敬畏。尊重就像是交通規則，這樣我們在十字路口才不會撞來撞去；尊重要求你要考慮到別人，而敬畏則把一切當作神聖不可侵犯。
 
要找出衝突與問題，必須容許想法或感覺不同的人互相對話，即興訓練重點之一就是要營造公平的環境，讓地位較低的人有機會說出領導者的缺陷和不足。
 
一流諷刺劇的核心，在於「極盡揶揄之能事、同時又能保持尊重立場」的能力。這樣的諷刺劇讓人思考，有思考才有可能展開變革。要是人們感覺不到尊重，他們就聽不到你說話。
 
不敬不等於不尊重。第二城劇團將此能力發揮到極致，這是我們的強項。第二城劇團最不同凡響的面貌，也許正是我們在尊重和不敬之間找到平衡點的能力：諷刺的天賦，以及利用這種天賦來「該開罵就開罵」的能力。
 
我們破壞，但我們也重新建立，創造出比從前更好、更神奇、更有見解的事物。

ISBN：9789864790500
叢書系列：工作生活
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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羅輯思維：迷茫時代的明白人[Luo Ji Si Wei ： Mi Mang Shi Dai De Ming Bai Ren]～推薦！

作者：羅振宇 出版社：天下文化 出版日期：2016/08/29 語言：繁體中文 定價：350元 ISBN：9789864790586 規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>成功法>自我成長

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

羅振宇

　　1973年生，自媒體脫口秀「羅輯思維」主講人，網路知識型服務嘗試者。曾任CCTV(中國中央電視台)「經濟與法」、「對話」製片人。2012年底打造知識型脫口秀「羅輯思維」。每日堅持60秒語音，現已不間斷地死磕了1300多天。

　　他對商業和網路的獨到見解，影響了當代年輕人對知識結構與網路的認識：人類正從工業化時代進入網路時代。新的時代將徹底改變人類協作的方式，使組織逐漸瓦解、消融，而個體生命的自由價值得到充分釋放，未來將屬於基於用戶體驗的「手藝人」經濟。
 
　　關於「羅輯思維」

　　2012年底成立的知識型節目，善用互聯網思維與創新的商業模式，三年來從一款網路自媒體産品，延伸成長為全新的網路知識品牌。其他產品包括「得到」APP、「時間的朋友」跨年演講等，幫助使用者在資訊爆炸的時代更加快捷高效的獲取知識。

　　羅輯思維以「有種、有料、有趣」為口號，提倡獨立思考並探討各種理論、議題與思想，凝聚了数百万萬愛智求真的年輕人觀看與收聽，影片累積觀看次數將近四億，是現今中國影響力最大的網路知識社群及社群運作典範。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　工業時代用龐大的知識體系，讓每一個人進入了一個嚴密但細碎的分工之中，每一個人都被迫扁平化，被各種系統化的方法控制著，只能在金字塔中不斷往上爬。

　　互聯網時代則將每一個個人從共同體中剝離出來，整個社會還原成為只有擠壓，絲毫沒有黏性的「沙堆」狀態。

　　換言之，傳統工業社會堅固的系統、組織都將煙消雲散，個人崛起的時代已經到來。

　　這是如同大航海時代一般，數百年才能遇到一次的歷史關頭。何其幸運的你我，應如何把握這個優勢？過去的大組織，又該如何破解困境？

　　大組織的困境解方：
　　•放眼全域：學會不控制的藝術，用園丁精神，面對散沙式的互聯網生態。
　　•組織變形：讓大象變螞蟻，讓前線聽得見砲聲的人做決定，後台提供支援。

　　小人物的單點突破優勢：
　　•轉身：搞清楚人們心裡真正的需求，從產品經濟轉進體驗經濟。
　　•立定：不求大、不求多，在自己擅長的領域固定下來，獲得自由與成長。
　　•呻吟：建立自己的品牌影響力，你需要的是朋友，不是喇叭。
　　•躺倒：用放鬆的姿態，感受微小的訊息與變化，找到命定的興趣。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

序   網路創業「成功中」案例  林之晨

第一章　個人崛起的力量 
01　大公司：和螞蟻一起起舞 
02　大英帝國：不控制的智慧
03　大門口的野蠻人 
04　市場的廣度

第二章　創業去 
05　微革命：躺倒也能當英雄
06　發現你的太平洋 
07　瘋狂的投資   

第三章　互聯網進化論 
08　和你賽跑的不是人
09　3D列印有未來嗎？ 
10　未來腦世界 

第四章　今天我們該怎麼活 
11　你因掙錢而偉大  
12　大家都有拖延症 
13　費馬大定理  
14　怎麼當個明白人 

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ISBN：9789864790586
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

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這是一個不可思議的年代
 
中國古代有一個笑話，說有個聾子看到別人放炮仗，就覺得好奇怪啊！好好的一個花紙卷，怎麼說散就散了呢？這個故事告訴我們，你有一個感官通道封閉後，不管你多麼用勁地觀察，都是沒有辦法理解這個世界的。
 
現在，我們人類世界，甭管是政治還是商業，都處於一個特別神奇的時代，我們經常會感覺到，「這個花紙卷怎麼說散就散了呢？」
 
比如說諾基亞被收購了，那樣堅若磐石的龐然大物原來也能崩潰；微軟這個十年前還炙手可熱的大企業，如今做什麼都做不成，說不定也離死不遠了；原來默默無聞的一些小企業，比如說三年前大家還不知道的小米，突然就成為估值一百億美元的公司了。
 
小米發佈二九九九元（人民幣，以下同）四十七英寸（1英寸=2.54公分）的互聯網大彩電時，搞得我那些在傳統彩電公司工作的朋友大驚失色，倒抽一口涼氣。為什麼？他們原來那個大帝國就此接到了「病危通知書」，不知道哪一天就要倒掉了。
 
即使是國家層面，美國當年那叫一超獨霸，現在面對敘利亞這麼一個彈丸之地，也感覺到狗咬刺蝟一般地為難，不知道從何下嘴。這個世界真的是眼看它起高樓，眼看它宴賓客，眼看它樓塌了，誰都不知道自己烈火烹油似的繁華能夠持續到哪一天。
 
給大家推薦一本書——《不可思議的年代》(The Age of the Unthinkable)。這本書的作者大有來頭，叫作庫珀•雷默(Cooper Ramo)，是季辛吉的弟子。他是一個飛行特技駕駛員，還是一個很著名的國際政治學者。

這本書就是針對美國提出來的一整套如何適應新世界的解決方案，對於所有身在傳統商業大組織中的人都有借鑒意義，也就是大象如何才能和螞蟻一起舞蹈。
 
所有危險都有不可預測性
 
大象為什麼遭遇到這樣的困境？答案只有一個，由於以互聯網為代表的新技術，帶來了全球政治、經濟、社會格局全新的變化。這個變化最核心的地方是什麼？就是個體崛起。
 
舉個例子來講，「羅輯思維」為什麼能夠存在？要知道我們現在每期的點擊量有一百多萬，跟央視有些著名欄目也相差無幾。我們是怎麼做到的呢？央視所有的資源都是從組織內獲取，得有各地的轉播站、各個城市中心的轉播塔、底層的上萬名員工，才能做出一些好欄目。

ISBN：9789864790586
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010725978?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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FBI談判協商術：首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招(Never Split the Difference: Negotiating as if your life depended on it)～推薦！

作者：克里斯．佛斯,塔爾．拉茲 原文作者：Chris Voss,Tahl Raz 譯者：許恬寧 出版社：大塊文化 出版日期：2016/08/29 語言：繁體中文 定價：380元 ISBN：9789862137338 叢書系列：Touch 規格：平裝/416頁/14.8x20cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話 本書分類：商業理財>職場工作術>談判 本書分類：心理勵志>人際關係>說話/溝通

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

克里斯．佛斯 Chris Voss

　　是全球知名的談判技巧實務人員與大學教師，顧問公司「黑天鵝集團」（The Black Swan Group）創辦人與主持人，平日提供財星五百大企業（Fortune 500）複雜情勢談判訓練課程與顧問服務。目前任教於南加大馬歇爾商學院（Marshall School of Business），以及喬治城大學麥克唐納商學院（McDonough School of Business），也於哈佛法學院、MIT史隆管理學院（Sloan School of Management）、西北大學凱洛格管理學院（Kellogg School of Management）等頂尖大學授課。

塔爾．拉茲 Tahl Raz

　　致力於推廣有助於個人和組織改變成長的大觀念與好故事。得獎記者，著有《紐約時報》（New York Times）暢銷書《別自個兒用餐》（Never Eat Alone）。研究與寫作之餘擔任企業主管教練，授課內容為正在改造工作新世界的各股力量。數家全國性公司編輯顧問。歡迎讀者來信指教：tr@tahlraz.com，亦可造訪網址：www.tahlraz.com。

譯者簡介

許恬寧

　　台大外文系學士、愛丁堡大學文化研究所碩士，現為專職譯者，譯有《蘋果橘子創意百科》、《蘋果橘子思考術》、《女力時代》、《是你讓工作不一樣》、《海盜共和國》、《老虎、蛇和牧羊人的背後》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》《為什麼這樣工作會快、準、好》、《無敵》（合譯）、《征服者》、《蘋果內幕》等書，以及《BBC知識》與《孤獨星球》雜誌文章。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　本書作者克里斯•佛斯（Chris Voss）為身經百戰的人質談判專家，也是全球頂尖商學院得獎教師，他原先在密蘇里州堪薩斯城不平靜的街頭擔任巡警，後來一路爬昇成為FBI首席國際綁架談判專家，FBI可能隨時布署一萬名探員，但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家，而佛斯就曾多年擔任此重要職位。今天則把他多年的談判實戰經驗，推展到一般人可以活用在現實生活的所有面向。

　　佛斯的技巧通過各式情境考驗，無數人士受惠。企業客戶運用相關談判技巧讓利潤增加數百萬美元，MBA學生替自己爭取到更理想的工作，甚至為人父母者也靠著佛斯的方法搞定孩子。無論你是家庭主婦，或是跨國企業執行長，只要需要溝通的地方，就需要談判的技巧。佛斯整理自己在職業生涯中經過不斷篩選、精益求精的技巧，帶給讀者這本必備的精彩談判原則手冊。

　　書中提供刺激的幕後故事，場景有海地的黑幫街頭，也有紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案，從作者的經歷帶出執法界拯救性命的談判策略。由全球級的談判專家傳授相關技巧，讓讀者也能運用在工作及生活中每一個面向。

　　「綁匪其實跟商品交易員沒什麼兩樣，在這兩種情況下，你不是主動出擊，就是等著被宰。」生活是一連串的談判：不論是買車、加薪、購屋、重談租金，或是與另一半商量事情，本書將讓你無往不利。

　　與恐怖份子、銀行劫匪、反抗軍首領談判，絕不是一般人能勝任的高壓工作。進行人質談判，也無法採取一般的溝通折衷模式： 「好，你手上一共有四個人質，我們各退一步，你給我兩個人質，一人一半，然後這件事我們就這樣算了？」這樣的討價還價是行不通的。當你談判的籌碼是人質的性命，那麼你就沒有任何退讓的空間。如何營救人質，背後需要精準的談判策略與心理學分析。

　　有個例子很可以說明所謂協商談判的盲點：老婆希望先生穿黑鞋配西裝，但先生不想穿黑鞋，想穿棕色那雙，於是他們妥協，各退一步。沒錯，先生穿一腳黑、一腳棕出門。這是最好的結果嗎？才怪！那其實是所有可能的結果中最糟的一種，就連其他兩種結果——要麼穿黑鞋，要麼穿棕鞋——都比妥協好。

　　本書作者佛斯，多年擔任FBI首席談判專家，深諳協商談判技巧，近年更推廣可以將FBI這套談判協商術，活用到你我一般生活及現代商務人士的談判，從一般員工爭取調薪升職，到CEO出價併購一間公司，談判的重要性不言而喻。如何將跟恐怖份子的談判策略，運用到買車殺價到租房買屋的實際生活？克里斯大方分享多年心得。一般談判書籍常教導讀者，談判的目的便是讓對方同意自己的提案。事實上，在佛斯的經驗中，讓對方同意，並不是談判的最佳結果，能夠讓對手心悅誠服說出：「你說的對！」，才是最終勝利。

強力推薦

　　令人耳目一新，故事精彩，還提供各種隨時能派上用場的建議，不僅適用於高風險談判，也適合處理工作與家中碰到的日常衝突。──亞當•格蘭特（Adam Grant），華頓商學院（Wharton）教授，《紐約時報》（New York Times）暢銷書《創意》（Originals）與《給予》（Give and Take）作者

　　本書在不犧牲談判力道的前提下，強調情商在人際交涉中的重要性。作者先前擔任人質談判人員，從事沒有失敗餘地的高風險談判工作，他的經驗讀來精彩萬分，但同時也十分實用，讓讀者不再有談不成的事。──丹尼爾•品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的銷售人才》（To Sell Is Human）與《動機，單純的力量》（Drive）作者

　　前FBI人質談判專家克里斯•佛斯（Chris Voss）是高風險談判的第一把交椅，他的技巧也能讓我們的事業和個人生活更順利。──喬．納瓦羅（Joe Navarro），FBI退休特別探員，全球暢銷書《FBI教你讀心術》（What Every Body is Saying）作者

　　你的事業──基本上人生每一個面向──都要看你在關鍵對話中的表現。本書提供的工具將助你一臂之力……這本書是我公司每位同仁的必讀，我每一天都在運用書中提到的方法，希望大家都能一起來。──傑森•麥卡錫（Jason McCarthy），GORUCK執行長
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第1章 新世代的談判規則
如何成為全場最聰明的人……不管人在哪裡都一樣

第2章 當一面鏡子
如何快速建立和諧氣氛

第3章 重點不是感同身受，而是說出對方的痛苦
如何靠「戰略同理心」建立信任感

第4章 小心「YES」──掌握「NO」的藝術
如何開啓真正的談話，打開天窗說亮話

第5章 引出可以立即改變所有談判的兩個字
如何靠取得認可說服他人

第6章 扭轉對方眼中的現實
公平還是不公平，看你怎麼看

第7章 營造把主控權交給對方的氛圍
問「校準型問題」，化衝突為合作

第8章 保證執行
如何揪出說謊者，讓其他人說到做到

第9章 全力討價還價
如何拿到想要的價格

第10章 發現黑天鵝
找出「未知的未知」，突破現況

謝辭
附錄
註釋
 

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ISBN：9789862137338
叢書系列：Touch
規格：平裝/416頁/14.8x20cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話
本書分類：商業理財>職場工作術>談判
本書分類：心理勵志>人際關係>說話/溝通

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

第1章

新世代的談判規則

我驚惶失措。

身為擁有二十多年資歷的老FBI，我十五年間跑遍紐約、菲律賓、中東各地，專門負責人質談判，可以說是這個領域的第一把交椅。局裡隨時有一萬名探員待命，但負責指揮國際綁架談判的專家只有一人，也就是我。

然而，我從未遇過如此緊張、這麼切身相關的人質綁架事件。

「佛斯，你兒子在我們手上。準備好一百萬美元，不然他就沒命了。」

停下來！我眨眼，在心中催促自己，快點穩住心跳。

當然，我以前碰過這類用贖金換命的情形，不消說，都有千百次了，但這次和以前不一樣。以前不是我兒子性命有危險，贖金也不是一百萬美元這種天文數字，歹徒更不是擁有漂亮學歷與一輩子都在談判的專家。

這次桌子的對面—我的談判對象—是哈佛法學院（Harvard Law School）專門傳授談判技巧的教授。

我之所以踏入哈佛校園，原因是我報名了短期主管談判課程，看看能不能向商業界學個幾招。上這個課理應很平和才對，只不過是一個FBI探員為了拓展視野，參加一下培訓課程。

然而，「哈佛談判研究計劃」（Harvard Negotiation Research Project）主持人羅伯特•門基（Robert Mnookin）發現有我這號人物來上課後，邀請我到辦公室喝咖啡，他說只是想聊聊。

我受寵若驚，且戰戰兢兢。這些年來，我一直追蹤門基的動向，知道他是個厲害角色，除了擔任哈佛法學院教授，也是衝突解決領域的第一把交椅，著有《與魔鬼談判》（Bargaining with the Devil: When to Negotiate, When to Fight）。

老實講，門基要我這個小小的前堪薩斯城（Kansas City）巡邏員警和他談判，感覺不是太公平，而且不只這樣。我和他兩個人坐下之後，門打了開來，另一位哈佛教授蓋布利亞•布魯（Gabriella Blum）也走進來，布魯是國際談判、持武衝突與反恐專家，八年間代表以色列國家安全委員會（Israeli National Security Council）與無堅不摧的以色列國防軍（Israel Defense Forces, IDF）進行談判。

就在此時，門基的祕書出現，桌上擺了一台錄音機，兩名教授對著我微笑。

我被陷害了。

「佛斯，你兒子在我們手上。準備好一百萬，不然他就沒命了。」門基笑容滿面地看著我，「綁架他的人就是我，這下子你要怎麼辦？」

ISBN：9789862137338
叢書系列：Touch
規格：平裝/416頁/14.8x20cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話
本書分類：商業理財>職場工作術>談判
本書分類：心理勵志>人際關係>說話/溝通

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【Customers Who Bought This Item Also Bought】買的人，也買了...

               

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為何上班這麼累？其實是你心累：心理學家的職場觀察[Wei He Shang Ban Zhe Me Lei ？ Qi Shi Shi Ni Xin Lei ： Xin...]～推薦！

作者：許皓宜 出版社：商業周刊 出版日期：2016/08/25 語言：繁體中文 定價：340元 ISBN：9789869340557 叢書系列：生命樹 規格：平裝/224頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>人際關係 本書分類：心理勵志>情緒/壓力

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

許皓宜

　　國立臺灣師範大學博士，知名諮商心理師。現任教於國立台北藝術大學。長期研究心理動力治療、婚姻與家庭治療，是媒體節目長期邀請的心理學專家。商業周刊「心理學會客室」專欄作家。

　　曾出版《如果，愛能不寂寞》、《人生不能沒有伴，找回各種關係裡的安心感》、《與父母和解，療癒每段關係裡的不完美》、《教出情緒不暴走的孩子》等書籍。

　　主持環宇廣播電台《從心聊聊天》節目。

　　許皓宜FB心理學與生活：www.facebook.com/Dr.Hsu1231

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　誰說職場是理性的？壓力來自「工作」，還是「人」？
　　為什麼不敢競爭、沒辦法做自己？
　　工作沒FU、熱情不再，是對工作不滿，還是對自己不滿？

　　我們在職場上遇到的問題，大多肇因於無法理解自己情感的問題。─許皓宜

　　最會「用關係說故事」的許皓宜博士，繼親子與愛情關係的動人描述後，
　　這次娓娓道出幽微難解的職場關係心理學，
　　為你開解愛與競爭不斷迴旋的職場人生戲碼。

　　★ 商業周刊1502期書摘 ★

　　人累了可以休息睡覺，如果是心累了呢？
　　「為何工作這麼累？其實不是工作本身的問題，而是我們的心『迷路』了的問題。」許皓宜一語道破。為了工作、為了賺錢「疲於奔命」的同時，我們的心靈早已經被塞得滿滿。有時候，我們感到腰骨痠痛、提不起勁、失眠、容易發怒或感傷，動不動就想去找人推拿、抓龍……但是，這些都只能暫時舒緩「身體不適」的症狀。

　　心理學家許皓宜寫給「心累」的上班族，誠實與自己對話。
　　職場問題都是別人的問題嗎？「我說的從來不是別人，是自己。」許皓宜提醒，因為我們很少去思考：或許只要面對壓在心底的「龐然大物」，很多不適感自然不藥而癒。

　　是覺醒的時刻了！人在職場中，讓心漸漸甦醒。也期待有一天，我們在任何工作崗位上，都那麼自在自由。

本書特色

　　1. 最專業：從心理學看懂職場關係
　　「用關係說故事」的諮商心理師許皓宜，在探討親子、父母、人際、愛情關係後，從心理學角度，深入淺出寫給工作人最專業的職場關係建議。

　　2. 最療癒：職場書不再只有工具書
　　為了業績、為了成功，上班族努力加強自己各種能力，卻忘了好好照顧內心，透過這本書好好跟自己對話，療癒自己。

名人推薦

　　★謝文憲 ‖ 職場專欄作家、廣播主持人
　　★呂亮震 ‖ 工商心理學博士、擺渡系統設計執行長
　　──好評推薦

　　寫作之於我，是喜歡；之於皓宜，是狂熱與喜愛，她就是能比我更直指人心。
　　苦悶的上班族們，本書帶領大家從心出發、正視自己，找回工作的初心與快樂的能量！
　　─謝文憲／職場專欄作家、廣播主持人　

　　熟悉的職場情境透過諮商心理師細膩的觀察，深入淺出的道出其背後深層的心理原理。無論您是職場的菜鳥或是老兵，這都是一本可以讓您開啟心靈英雄之旅的好書。─呂亮震 ／工商心理學博士、擺渡系統設計執行長

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序 瘋過、愛過，才會好過──謝文憲
推薦序 鍛鍊心理資本，開啟職場英雄之旅！──呂亮震
前言 職場覺醒：不管順境逆境，都要有讓自己過得好的能力

第一話  誰說職場是理性的
──我們在職場上遇到的問題，大多肇因於無法理解自己情感的問題。
●情緒地雷隱藏說不出的情感
●在同事身上，看見誰的影子？
●每個人心底隱藏的陰影

第二話  愛與競爭，讓職場變競技場
──「職場」是我們釋放「攻擊」欲望的最佳場域。
●為什麼不敢競爭、沒辦法做自己？
●不對等的關係，明明競爭卻假裝沒有
●既競爭又友好，可能嗎？

第三話  壓力來自「工作」，還是「人」？
──心理壓力是可以享受的！
●從小被嚴格要求，長大後壓抑變壓力
●分不清理想、妄想，造成自我矛盾的壓力
●感受外在威脅的壓力，啟動不同生存姿態

第四話  小人、貴人，都是自己想出來的
──衰運、壞運、不舒服的感覺，通常是由我們無意識的假設而來。
●老是被針對，是主管同事客戶愛找碴？
●自我嫌棄，老覺得自己不夠好
●天公伯啊！無法解釋的衰神附身

第五話  拖延、沒執行力，是拒絕長大的成人病
──如果想克服拖到最後一刻的毛病，我們要有成為大人的「現實感」。
●拖到最後一刻，只為享受自我掌控感
●隱藏不完美的自己，用「拖」逃避失敗心理
●追求成功的焦慮，把不想要的也抓在手裡

第六話  賺大錢＝成功，用錢衡量你的人生？
──工作賺錢後能滿足於花錢的，才稱得上是「有錢人」。
●賺錢是衡量能力的指標？
●重點不是賺多少錢，而是怎麼花錢？
●工作賺錢背後的心理意義

第七話  工作沒FU，熱情不再
──工作中的所有迷惘，都只是心理上的顧慮和恐懼而已。
●是對工作不滿，還是自己？
●心理功能的差異，讓你天天糾結演內心戲
●精彩的人生上半場，失去鮮度的中年危機

第八話：換工作也不能解決的問題
──你要追求喜歡的生活，還是更好的生活？
●為了追求「更好」的生活，忘了那份「喜歡」
●選擇「喜歡的工作」就一切順心嗎？
●「普通」上班族也能過「精彩」人生

第九話：你的夢想是什麼？
──從想像「十年後的你，想成為什麼樣的人」開始，到此時此刻、以及之後
每一年……
●夢想不是「坐著想」，得要有目標
●為了找對路，落榜七次也不後悔
●夢想不是結果，是尋找天賦的過程

第十話：工作和家庭哪個重要？
──有些時候、有些地方要保留給自己，做為職場和家庭外的歇腳之處。
●真正的幸福感來自心理平衡
●工作與家庭間的「情緒」會相互轉移
●再忙再親密也要有「自我空間」

第十一話：職場沒有永遠的敵人與朋友
──在心理遊戲當中，其實我們過得一點也不爽。
●受害者？還是迫害者？
●拯救者想救的是誰？
●「受害者」都沒有錯嗎？

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

瘋過、愛過，才會好過
──謝文憲 （職場專欄作家、廣播主持人）
 
　　寫作之於我，是喜歡；之於皓宜，是狂熱與喜愛，她就是能比我更直指人心。

　　我與皓宜同台許多次，無論是廣播對談、新書與談、慈善演講，我都感覺她具有十足狂熱者的特質，但是光看外表，您絕對看不出來。

　　外表的她，知性與感性兼具，給人諮商心理師的專業形象，為人師表的成熟穩重，與她深談之後會發現：「她有種無可救藥的狂熱，與對生命的摯愛。」

　　無論是男女感情、夫妻相處，或與父母、孩子間的親情點滴、與朋友、同事間的友誼互動，透過她心理學背景，以及精準無比的觀察筆觸，總能把一段人事物的故事，呈現在你我面前，沒有一絲絲耗損。

　　很特別的一個人，一個朋友，一個好朋友。

　　今年是我工作第25年，很多職場的觀察我們雖有異曲同工之妙，但是看完皓宜的新書，我們雖不相同，但就是「不一樣，卻很一致」的兩個人，不知道會不會讓皓宜覺得她比較吃虧？哈哈！

　　我擅長寫職場工具方法書，而她提供職場心情療癒的最佳紓解管道，她擅長與自己對話，看完她的書，我彷彿讓皓宜引領我進入一種自我療癒的舒爽境界。

　　我擅長從故事切入職場議題，而她擅長從心理學切入職場難解習題，我們各有擅場，但我真覺得，她的書真是無敵好看。

　　不用懷疑，我就是她的忠實讀者，非常忠實。

　　本書其中一篇「競爭與自尊」，是描寫我與合夥人「福哥」在巡迴演講中精彩互動的小故事，當天我們三人同台，皓宜就是可以用她精準而獨特的視角，把兩個男人的「堅情」，描寫得入木三分，撇開我們的熟識不說，我真是佩服她。

　　我常說：「我們受過高等教育，千萬不要用現象來解釋現象，要試著從理論來解釋現象。」學生一聽，只覺得憲哥要講理論，一定很無聊。但我們總能用很簡單又通俗的語氣，說明整個事件的來龍去脈。

　　皓宜擅長用心理學的專業，透過無敵的觀察力，與職場場域中發生的許多案例，做出很棒的拆解，看完每一篇章，有收穫是正常的，但又可以邊哭邊笑，這才是她最厲害的地方。

　　「專業，建立在通俗的溝通」，皓宜做出了最佳詮釋。

　　苦悶的上班族們，本書帶領大家從心出發、正視自己，找回工作的初心與快樂的能量，跟著專業又溫暖的皓宜，「瘋過、愛過，相信您在職場工作會越來越好過」。

　　我誠摯推薦這本書，太好看啦！
 
推薦序

鍛鍊心理資本，開啟職場英雄之旅！
────呂亮震 （工商心理學博士、擺渡系統設計執行長）
 
　　「老師，我實在不知道自己適合什麼工作，怎麼辦？」「老師，我跟我老闆的八字一定嚴重不合啦，不然怎麼會每個提案都被他打槍？」「老師，上次那個專案一定是同事在背後扯我後腿，跟老闆打小報告，害我現在變成公司的一級戰犯…」「老師，每天日復一日的工作，我已經不知道自己為何而戰，為誰而戰了？」上述這些問題您是否也似曾相識？

　　因為工作的關係，經常可以接觸到職場工作者，其中有仍在職場中奮戰的人，也有暫時從職場中離開的失業、待業或轉業中的民眾，面對各式各樣的職場問題，我常用自己多年來所涉獵的工商心理學與正向心理學的理論與方法，試著理解並協助民眾學會如何解決問題。

　　其中，最常介紹給職場工作者的，是由心理學家盧桑斯（F, Luthans）和他的同事在二二○○六年彙整了過去數十年來心理學研究結果所提出的全方位職涯資本（Career Capital）這個觀點，除了包括過去所熟悉的人力資本與社會資本外，其率先提出應納入心理資本（Psychological Capital）這個概念，認為由自我效能（Efficacy）、希望（Hope）、樂觀（Optimism）以及韌性（Resilience）四種心理素質所組成的心理資本，可以幫助個體面對並克服各種職場上的挑戰，擁有更高的工作滿意度與工作投入，更能感受到心理上的幸福感。

　　也因此我時常在演講中說，心理資本就像是一種職場續航力，可以讓個體在職涯發展中保有持續前進的力量。有意思的是，在其二○一五年出版的新書中指出自從提出心理資本的概念後，吸引了來自世界各地的人一起參與後續的研究與實踐，統整這些成果後發現，心理資本其實可以被視為是一個包含上述四個心理素質的整體，他進一步將四個心理素質的第一個英文字母重新排列組合成「英雄（HERO）」這個字，巧妙地傳達出神話學大師喬瑟夫．坎伯在在「千面英雄」中所說的個體化發展意涵；對現代人來說，一個人的職涯發展歷程不也可以視為是一趟心靈上的英雄之旅！

　　在外地巡迴演講的途中，利用課後空檔的時間慢慢咀嚼皓宜老師的新作，熟悉的職場情境透過諮商心理師細膩的觀察，深入淺出的道出其背後深層的心理原理，常常可以在書中某個角落驚見佛洛伊德的身影，一個轉身又突然撞見榮格現身，想要一窺究竟的朋友們，無論您是職場的菜鳥或是老兵，這都是一本可以讓您開啟心靈英雄之旅的好書，鄭重推薦給大家。

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ISBN：9789869340557
叢書系列：生命樹
規格：平裝/224頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>人際關係
本書分類：心理勵志>情緒/壓力

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

【前言】　職場覺醒：不管順境逆境，都要有讓自己過得好的能力
 
在職場打滾這麼多年，我自認是個不合格的職場人。
 
不是不喜歡工作、也不是做不好工作，更不是在工作上沒辦法獲得成就感的「不合格」…一種說不上來的感受，讓我只能用一個模擬兩可的字來形容：累！
 
接觸成人諮商之後，我身邊更充斥著不同世代成年人對於工作的私語，卻不外乎還是以那句話總結：累！
 
是的。累！好累！工作好累！
 
然後周圍的人可能會說：哎呀，你工作要減量啊！不要那麼忙啊！…
 
這聽在工作疲累的人耳裡，就像鬼話一樣。有些人甚至覺得：我工作量明明沒有很大，而且我都做得很好啊，你們這些人知道個鬼喔…（白眼）
 
經過多年的觀察研究後，這團迷霧似乎漸漸清楚：為何工作這麼累？其實不是工作本身的問題，而是我們的心「迷路」了的問題。
 
換句話說，那種「疲累」的感覺，與其說是「工作」帶給我們的，不如說是「心態」（心的狀態）影響我們的。一種感到不自由的心境，讓我們感覺在職場上備受束縛、無法真實適應周圍的人事物，面臨職場鬥爭、犯小人的命運，感嘆職場險惡的詭譎多變、興起不如歸去的念頭，最後「缺錢」二字從現實而降，不得不乖乖拎起包袱回歸職場「牢籠」（咦？）。
 
一向流行的心理激勵課程，像是讓我們服了一帖「安心」的藥劑，剛服用的當下效果最好，但若沒有時刻提醒自己定期服用，沒多久就彷彿被打回原形…
 
為何如此？究竟為何，我們已經這麼努力了，卻還是擺脫不了這種疲累的束縛感？
 
請容我用此刻對心理學的理解來描述「累」的意義：它是一種心靈的呼喚，告訴我們得要停下腳步（不是停下工作），去看看自己內在空間受到了什麼擠壓。
 
比方說，累的感覺是無時無刻出現嗎？每天早上睜開眼睛，看著天花板的那刻就有疲累的感覺？還是直到起身那一刻才感受到自己的掙扎？梳洗時看到自己的臉才浮現疲累的感受？抑或是職場大門出現眼前時，才感覺腳下如千鈞重？遇上某人特別想歎氣出聲嗎？還是面對群眾的時候？是不得不對人微笑？還是有些事不得不為？…

ISBN：9789869340557
叢書系列：生命樹
規格：平裝/224頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>人際關係
本書分類：心理勵志>情緒/壓力

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010725940?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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居住正義：你我都能實踐的理想[Ju Zhu Zheng Yi ： Ni Wo Dou Neng Shi Jian De Li Xiang]～推薦！

作者：張金鶚 出版社：天下雜誌 出版日期：2016/08/24 語言：繁體中文 定價：360元 ISBN：9789863981923 叢書系列：天下財經 規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>房地產 本書分類：社會科學>社會議題

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

張金鶚

　　從事學術研究三十年，橫越建築、都市計劃、公共政策、經濟、財務金融與地政等領域，相關著作近150篇，發表於國內外著名學術期刊。另外，近300篇專論發表於主要報章雜誌。以發展台灣住宅及房地產研究為己任，目前於政大講授「住宅經濟與政策分析」及「房地產投資與市場分析」等課程。2013~14年受邀擔任台北市副市長。

　　現職
　　政治大學地政系特聘教授
　　政治大學台灣房地產研究中心主任

　　學歷
　　美國麻省理工學院建築碩士
　　美國賓夕法尼亞大學都市及區域計畫系碩士、博士

　　經歷
　　臺北市政府，副市長
　　美國加州柏克萊大學、英國瑞汀及格拉斯哥大學、瑞典國家建築研究中心、日本明海大學等訪問學者

　　著作
　　房地產的世界（1990年，遠流）
　　張金鶚的房產七堂課（2010年，方智）
　　張金鶚的都市更新九堂課（2011，方智）
　　房地產是一輩子的事（2013，原富傳媒）

採訪整理

劉育菁

　　經歷：《今周刊》撰述委員、《Smart智富》資深記者
　　喜歡與人相處，進入房地產領域18年，也曾經替許多房地產前輩協力專欄及出版書籍，如《張金鶚：房地產是一輩子的事》等。
 

►GO►最新優惠► [暢銷書]居住正義：你我都能實踐的理想

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　居住正義不該只是選舉的口號，更不是打房的旗幟，
　　在金錢至上，財富與所得分化劇烈的21資本世紀，
　　找回居住正義，才能打造「住者適其屋」的理想境界。

　　打擊不合理的房市制度，戳破房價下跌必然拖垮經濟的謬誤
　　張金鶚教你20種改變自己居住環境的實踐方法
　　人人都能檢舉黑心業者、督促房市資訊透明化
　　為捍衛自己的居住權盡一份心力

　　研究房市超過30年的權威房產教授張金鶚，長年關心台灣囤房、炒房不合理的現象，2013年進入台北市政府擔任副市長，在1年9個月的任期中，從房市健全、稅制改革、都市更新、活化閒置資產、人文歷史都市等多方著手，致力改善台北的居住環境。並於公館水世界的都更案中為市府省下40億元的損失；也參與創設「容積銀行」，為市庫未來創造上百億元的可能收益。

　　台灣房地產長期缺乏市場機制的獎優懲劣制度，結果買賣雙方互不信任，不但市場沒有效率，也造成許多不公平。要讓房市重回該有的機制與軌道，張金鶚認為，應該同時從四個步驟進行漸進式的改革：

　　●提供透明的房市交易資訊，確保購屋品質，讓買房子的人住得安心。

　　●改革房地產相關稅制，增加囤房、炒房稅賦，減輕自住者的繳稅壓力，提升房屋市場的公平與效率。

　　●讓買不起房子的民眾至少也租得起房子，保障弱勢族群的居住權。

　　●改善生活環境，提升居住品質，讓每個居住在台灣的人都有居住尊嚴。

　　居住正義並非遙不可及的夢想，也不該只是政治人物掛在嘴邊的口號。你我都可以從現在起做出改變，不賭房、不拚房、只買好建商的房子、促使政府提供透明化的房地產資訊，甚至改善家居環境，凝聚社區向心力，讓每個人都以生活在台灣為傲。
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

自序 不放手，直到夢想到手
引言 實踐理想的考驗與機會

第一章 房市學者真能解決居住正義難題？
——學府到市府的換位思考
第1節  拋開小我思維 追求大我利益
第2節  堅持理想 更要有務實作法
第3節  人人都該換腦袋 才能利人又利己

第二章 難道還要放任囤房、炒房？
——實踐居住正義，才能住者「適」其屋
第1節  從居住安心到居住尊嚴的理想境界
第2節  破除房市亂象 建立買屋信心
第3節  稅制改革 落實居住公平
第4節  保障居住權 人人有房住
第5節  打擊炒作 回歸合理房價

第三章 拆掉老屋就算都市更新嗎？
——提高住戶的生活品質才是都更目的
第1節  權益分配 兼顧私人與公眾利益
第2節  多元都更 加速改善都市面貌
第3節  程序正義 消弭都更爭議
第4節  永續環境 傳承歷史文化記憶

第四章 台北城市如何脫胎換骨？
——從生活中培養都市品味
第1節  展現文化底蘊的獨特樣貌
第2節  有機成長的台北城
第3節  利用公共空間 說台北的故事
第4節  全民參與 共同打造未來新城市

第五章 如何提升政府決策品質？
——建立政策的專業標準作業流程
第1節  拋開政治考量 建立專業機制
第2節  發揮公民社會力量 尋求最大共識

第六章 政黨輪替，政策也要輪替？
——居住正義改革只能繼續前進
第1節  台灣版的居住正義藍圖
第2節  實踐居住正義的九大改革
第3節  凝聚目標 逐步落實

後記 好時價（House+）公益平台設立初衷
附錄 任職台北市政府大事誌

 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

自序

不放手，直到夢想到手

　　偶然地因緣際會，郝龍斌市長邀請我擔任台北市副市長，展開了1年9個月的人生意外之旅。

　　原本非常排斥作為政府官員，不但要精於政治算計，聽命長官辦事，服從「官大學問大」的官場文化，而且要受制於民意代表，缺乏尊嚴的政治生態。然而經過一番思慮，認清理想的實踐必須付出代價，在「不入虎穴，焉得虎子」的心態下，加上郝市長的誠摯邀請，決定放手一搏。

　　台灣房市的不合理，特別首善之都的台北市更是問題嚴重，不只是高房價，大多數人無法負擔，購屋與租屋市場更是充斥欺騙不實且不友善的環境，進而造成投資炒作、貧富差距的社會問題，更別提弱勢家庭的居住保障不足、公共出租住宅的短缺、居住品質的不佳、居住品味的待提升。

　　另一方面，台北市都市老舊，雖然造成居住不安全、生活不便利、環境景觀雜亂無序，然而因為各方的權益分配爭議不斷，使得都市更新的推動不易。特別是文林苑事件更引發社會各界對都市更新的負面觀感，造成都更執行不公平且不效率的刻板印象。

　　由於我過去長期在「房市」及「都更」專業領域表現，社會各界期待我進入市府，能改善房市的不合理以及都更的無效率。然而我也深深了解理想與實踐會有落差，尤其地方政府的政策工具有限，能否在有限的副市長任期內有所改善，的確是很大的挑戰，我也只能自許「過河卒子」、拚命向前、全力以赴。

　　然而，身為都市發展的專業學者，我不只關心房市與都更的議題，長期觀察各地的都市環境，體認台北市不只是新舊雜陳、違建林立、混亂失序，更嚴重的是欠缺都市的歷史文化與友善永續的發展脈絡與願景。在急功近利的都市發展下，都市的規劃與建設欠缺品質與品味，我希望進入市府後，也能夠對此有所改善。

　　另外，身為學術界的一分子，體認到專業知識在政府部門應扮演更為積極的影響力。尤其面臨重大公共建設或政策的決定，不應用政治取代了專業，只是順從長官的偏好與想法，如何提出創新的作法，提供更多的替代方案，並經過財務、經濟、社會、政治等各方面的可行性分析與評估，才供給長官作最後的決策依據。希望以這樣專業知識為基礎的作業程序能夠成為制度，而這也是我想要推動的核心工作。

　　最後看到社會許多意識形態的衝突，不同價值觀的彼此對抗，欠缺對話與妥協，令人擔憂。政府與產業兩部門的合作顯然不足以因應當前社會快速的變遷，如何促使第三部門，特別是NGO專業團體參與公共政策，協助政府不足的能量，使其成為制度，形成真正且成熟的公民社會，更是我想要落實的理想。

　　在我上任市府的前夕，我在臉書上寫下「不放手，直到夢想到手」，並將上述五項工作使命列為我給自己的努力目標。雖然擔心進入市府有可能成為「唐吉訶德」，空有理想卻無法實踐；但讀書人自許要有「鴨子精神」，雖然水面上要保持優雅的姿態，但雙腳在水下必須努力划動，逐步實踐理想。

　　在努力實踐上述五項工作的同時，也告訴自己，面對工作的挑戰遇到困難時，要能夠「堅持理想，務實作法，尊重專業」，如此才是實踐之道，也才能心安理得，問心無愧。

　　經歷了這段人生的意外之旅，從學府的理想到市府的實踐之路，的確有很多的收穫與感觸，希望能和大家分享；特別看到當前混沌不明的居住正義，更希望能透過台北市的實踐經驗與個人心得，提供一些想法與作為，如此凝聚社會共識，真正落實居住正義。因此，興起撰寫本書的念頭。

　　在本書付梓前，全國正為房屋稅是否調整而爭論不休，但我仍想藉本書的主軸提醒大家探討居住正義的實踐與提升，強調「理想只是口號，實踐才是王道」。內容第一章從探索學者從政如何能讓理想實踐，必須先調整做人與做事的心態，所謂換了位置，必須換腦袋開始；進而在第二章探討居住正義的內涵與實踐作為，從何謂居住正義到居住安心、居住公平、居住保障與合理房價的實踐經驗；第三章從居住正義的全面檢驗談都市更新，包括公私權益的分配正義、多元都更的多元價值、專業協商機制的程序正義，以及尊重歷史文化與環境的永續正義；第四章從居住正義的再提升談都市品味，包括空間上說故事的都市品味內涵、現在台北的垂直村落、過去台北的老城重現，以及未來台北的城市願景；第五章從居住正義的再思考談專業機制與公民社會的制度建立；最後一章談一棒接一棒的居住正義慢跑，從居住正義的理想新境界、尚未完成的居住正義、到「整合舊局、開創新局」的居住正義接棒慢跑。

　　居住正義的實踐，除了要掌握問題的關鍵，明確藍圖架構，重要是要對內獲取市府團隊上下的支持，同時對外爭取議會及社會各界的認同，減少爭議，如此理想的實踐較容易落實。

　　回想這段人生意外之旅，我個人感受是收穫滿滿。首先我很感謝有機會與郝龍斌市長共事，近距離觀察政治人物應有的高度與判斷，雖然很多人可能持有不同看法，但從我跟他近距離的接觸，在處理許多政務上，他的確有許多值得令我敬佩與學習的地方。特別他對市政的認真學習乃至全盤掌握，而且對專業的尊重與屬下的信任，都展現政治人物的應有風範，另外，為人處事的正直與法治觀念的重視，也讓大家無憂的願意一起共事。

　　其次，能夠在台北市府團隊工作，徹徹底底改變我對台灣公務人員的觀感。在沒入府前，我對公務人員的印象來自媒體傳達的印象，但真正入府之後，我對市府公務人員的高素質感到十分佩服，尤其各局處首長，都是菁英中的菁英，重要的科室主管都相當專業與敬業，透過適當的溝通與討論，都能盡全力達成交付使命。

　　本書得以完成，首先我必須感謝劉育菁好友的協助，透過她的初稿文字整理，讓居住正義這個嚴肅艱澀的主題，能夠以較通俗淺顯的文字方式展現。另外，我也要謝謝大學同窗老友顏堯山的漫畫插圖，讓本書更為活潑生動。當然也感謝我的助理周育如的資料整理協助與校正，使得本書內容得以完備。最後，特別要感謝天下雜誌吳韻儀及蘇鵬元的寶貴意見與協助出版，讓居住正義的實踐經驗能和讀者分享。

　　謹以此書獻給曾經一起打拚的市府同仁及所有關心居住正義的朋友，希望本書的出版，能夠引起社會各界對「實踐」居住正義的討論與重視，讓居住正義不只是「理想」或「口號」，而能真正在台灣落實。
 

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ISBN：9789863981923
叢書系列：天下財經
規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>房地產
本書分類：社會科學>社會議題

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

從居住安心到居住尊嚴的理想境界
 
如果我們再不改變「拚房」與「賭房」的現況，未來在台灣會出現兩種極端：有錢人「收藏」一堆房子，卻寧可空置不住；反之，窮人終其一生，再怎麼努力都買不起。想一想，這是我們要的社會嗎？
 
2012 年底曾有一個機緣與《錢買不到的東西》作者哈佛教授邁可．桑德爾餐敘並聽其演講。他直言，因為市場太貪婪，未來錢買不到的東西將越來越少，大家要面對的是財富分配不公，他的論點也與法國經濟學家皮凱提在《21世紀資本論》提到的全球貧富差距擴大極為相關。
 
皮凱提認為，19 世紀曾出現極度的財富不平等，當時帶來的影響是，若想進入「上流社會」，唯一的希望就是透過繼承、婚姻。但進入21 資本世紀，因為財富集中在少數人，導致貧富差距越來越大，所以未來有更多靠爸靠媽族。
從他們的觀點，我的感受特別深，因為這些年房地產已過度「商品化」，年輕人畢業後不想提早投入職場，他們希望爸媽提供頭期款，先存1 間屋，再從1 間滾成2 間、3 間、4 間⋯⋯，然後翹著二郎腿等著提早退休。
 
想像一下：如果人人都想買房子賺大錢，那麼誰要作育英才、教育下一代、誰要工作與服務，更遑論未來我們面對的是少子化、老年化的社會，購屋需求將大幅下降。
 
如果我們再不改變人人都想靠房子賺錢的信念，可預見我們的環境終究有一天變成鬼城，生活環境每況愈下；屆時，錢買不到的是，房子能提供安定身心靈，讓人安居樂業的意義。而當房子漸漸從居住消費本質，變成貼上「賺錢」標籤的投資財，相對的社會也會付出不少的代價，相信大多數的「一屋族」都能感受到不公平的痛苦及市場的腐化。
 
房屋交易欺騙多
 
「欺騙」是最明顯，也是我最痛恨的腐化。因為台灣不動產資訊長期不對稱，以致很多人購屋的過程都帶著一分不安心，從開始購屋，消費者就得懷抱著忐忑不安的心情，投入一輩子的心血，這種怪異的消費行為只出現在房地產，讓人詫異的是民眾卻也習以為常。
 
這跟我們去百貨公司購物的「篤定」心態大不相同。一般人到百貨公司購物，都抱著商品會有相當的品質保證以及售後服務，也明白這不比殺價的夜市，商品是不二價或頂多刷卡打9 折，自然也心甘情願。

ISBN：9789863981923
叢書系列：天下財經
規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>房地產
本書分類：社會科學>社會議題

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010726193?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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行銷高手都想上這堂 訂價科學：9方法，讓你學會「算透賺三倍」的技術！(良い値決め 悪い値決め きちんと儲けるためのプライシング戦略)～推薦！

作者：田中靖浩 譯者：黃瓊仙 出版社：大樂文化 出版日期：2016/08/23 語言：繁體中文 定價：300元 ISBN：9789869315074 叢書系列：Biz 規格：平裝/272頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

田中靖浩

　　田中會計師事務所所長。東京都立産業技術大學院大學客座教授。

　　1963年出生於日本三重縣四日市市。早稻田大學商學部畢業後，進入外商管理顧問公司工作，後來擔任現職。為中小企業提供管理諮詢服務、擔任經營與會計研討會講師、從事寫作工作，還舉辦及參與相聲等文藝活動。用幽默的方式，解説困難的會計與企管理論，被稱為「令人發笑的風趣會計師」。

　　著作有《實學入門──從會計看經營管理》、《從40歳開始「能夠捨棄名片」的生活方式》等。

譯者簡介

黃瓊仙

　　輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。

　　譯作有《為什麼豐田人都用「A3紙」思考？》、《賽局的態度》、《麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記》、《我偷學投資大師大賺10倍的選股絕學》、《會計師的股票賺錢私房筆記》（皆為大樂文化出版）等。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　好價格，消費者感動、公司賺裡子；
　　壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。

　　電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是……
　　哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼？
　　吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、ＭＢＴ球鞋、日本7-11超商等，
　　這些賺錢公司案例的背後，隱藏著高售價、高獲利的祕訣，
　　因此，只要學這9堂訂價科學，
　　你不僅能將商品訂高價，還可以讓顧客搶著買！

　　想擺脫削價肉搏戰，你得運用訂價科學

　　本書作者田中靖浩是執業會計師及大學教授，查核過的財務資料遍及各行各業。他發現，所有產業都陷入數位科技（Digital）、網路（Online）、及全球化（Global）的低成本浪潮下，因此產品與服務的利潤越來越薄，造成現今的非常惡劣的「敗犬環境」（DOG）。如今除了跨國企業之外（蘋果手機、ＢＭＷ……），大多數的公司、店家、專業人士、SOHO族等，都跌進「賣得越多，利潤越少」的泥淖中。

　　◎為什麼會變成這樣？
　　田中靖浩強調，「賣力經營卻不賺錢」的根本問題是：追求物美價廉，過度重視營業額，卻忽略了做生意的起點，是考量一項產品和服務能獲利多少。其實，左右利潤多寡的關鍵就在於訂價！所以，不管是企業行號還是專業人士，都需要一套全新的訂價策略。

　　◎到底該怎麼訂價？
　　本書融合了會計學、行銷學及商業心理學，搭配圖表與實例，傳授9種訂價方法，讓你擺脫削價競爭的痛苦，善用溫馨舒適（Cozy）、類比（Analog）的變化魅力、接觸交流（Touch），使產品與服務提升到「物美更能訂高價」的「勝貓世界」（CAT）！

　　9種訂價方法，讓顧客獲得高滿足，你贏得高獲利

　　１、價值訂價法
　　【技巧】跳脫以往「成本＋利潤＝售價」的模式，改為「售價－利潤＝成本」。
　　【案例】一杯低成本星巴克咖啡，比一碗高成本牛肉飯還要貴，關鍵就是你能否營造出高價值的環境。

　　２、產品組合訂價法
　　【技巧】不只賣單一商品，而是將相關的產品或服務整合在一起銷售。
　　【案例】吉列的「可替換式T型刮鬍刀」，將主商品「刮鬍刀」與專用配件「替換式刀片」組合成套裝商品販售，促使消費者不斷回購。

　　３、「免費加付費」組合訂價法
　　【技巧】「免費」在數字與心理上的誘惑，無人能擋。
　　【案例】巧克力伴手禮「買二送一」的獲利，實際上比打六折更要高。另外，網路商店的「免運費」、券商投信的「免手續費」等，也都屬於這種訂價法。

　　４、敗犬與勝貓組合訂價法
　　【技巧】將「便利卻冷血」的敗犬商品，加上「舒適且共鳴」的勝貓商品，創造出「低獲利＋高獲利」的組合模式，賣得多也賺得多。
　　【案例】提供線上樂曲下載，搭配演唱會與周邊商品，形成「線上對線下」的虛實整合。大多數的商業領域都適用，像是時裝業、講師顧問業等。

　　５、驚奇訂價法
　　【技巧】仿效《孫子兵法》，與敵手對峙時，採取正規戰術；要擊敗敵手時，則使用奇襲戰略。
　　【案例】「我的義大利餐廳」開發出招牌菜「生海膽泥與魚子醬佐活鮑魚」，成本是售價的三倍，成為熱門話題。顧客口耳相傳加上媒體宣傳效果，對店家來說真是太划算了。

　　６、比較心理訂價法
　　【技巧】針對同類商品提供兩種或三種價位，讓顧客在比較後開心掏錢選購。
　　【案例】人們到餐廳享受美食時，看到菜單中有Ａ（最貴）、Ｂ（中價位）、Ｃ（普通）三種價位的套餐，點哪一種的頻率最高？

　　７、錨定效應高額訂價法
　　【技巧】一開始設定誇張的高價格，再拋出心理誘餌，例如「期間限定特惠」、「試用價格」，引導顧客做出選擇。
　　【案例】菜單上註明：沙朗牛排2百公克2千元（只限現在加量），誘使顧客直覺以為自己做出聰明決定。

　　８、「錨定效應＋回饋心理」訂價法
　　【技巧】顧客受惠之後，通常會產生「回饋」的想法，就像收到禮物後要回禮一樣。配合錨定效應一起使用，效果必定倍增。
　　【案例】個人經營的小型葡萄酒專賣店，大方提供無限試飲，讓顧客品嚐多種價位不同的美酒。產品的錨定效應加上回饋小店的心理，讓顧客樂於一再光顧。

　　９、緩解心理訂價法
　　【技巧】在多煩惱的時代，能為消費者消除毛髮稀疏、家中物品過多、照顧孩童與高齡者等各種困擾與不安，就能吸引他們掏錢買單。
　　【案例】伊藤洋華堂百貨舉辦促銷會，「服飾消費金額達五千，可用舊衣物抵價一千」的企畫，比送優惠券更擄獲人心。

本書特色

　　‧網羅各行各業案例：麥當勞、YAMADA電器、星巴克、哈根達斯、UNIQLO、BMW等。
　　‧避免艱澀專有名詞，提供實用圖表並輕鬆解說，你不是商科背景也能迅速吸收。
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前　 言   好價格，消費者感動、公司賺裡子；壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子

第一章　為什麼重視營業額，卻是讓公司陷入賠錢的元兇？
勤勞致富嗎？那可不！這年頭的遊戲規則已經改變
奉守會計法則？「營業額－成本＝利潤」其實是陷阱
薄利多銷？明明達成業績，公司卻倒閉，關鍵是……

第二章  「比價」時代的來臨，難道只能訴求我最便宜嗎？
數位、網路及全球化，導致低價的「敗犬環境」出現
零報酬的窮忙列車已在全球各地啟動，你該如何因應？
３步驟脫離「低價敗犬」，朝向「高價勝貓」的世界前進

第三章　如何把降價變成武器，而不是自殺利器？
案例 麥當勞漢堡長期打５折銷售，淨利竟然成長５倍！
降價策略要成功賺到錢，得遵守２個先決條件
降價後，要注意財務資料的重要數字「ＭＰ大於Ｆ」

第四章　這年頭，搞懂訂價科學，就能讓你的商品標高價
首先，以人力為主的產業不能訂低價，為什麼？
其次，訂價是決定自我身價的行為，務必深思！
案例 為何蘋果手機可以訂高價？祕密是價值訂價法

第五章　真的很便宜？其實你會賺很多的「組合訂價策略」
【科學訂價法１】價值訂價法
案例 星巴克咖啡成本很低，但賣得比牛肉飯貴，關鍵是……
【科學訂價法２】產品組合訂價法
案例 吉列發明「可替換式Ｔ型刮鬍刀」，讓你不斷花錢買配件
【科學訂價法３】「免費加付費」組合訂價法
案例 手機業者推出「家人通話免費」，卻賺到高額基本費
【科學訂價法４】「敗犬與勝貓」組合訂價法
案例 業者用「線上下載＋演唱會＋周邊商品」，解救ＣＤ的滯銷

第六章　感覺很便宜？跳脫常規的「心理訂價策略」，讓顧客甘心買單
【科學訂價法５】驚奇訂價法
案例 美國航空讓旅客里程換機票，一年吸收一百萬會員
案例 三井住友銀行ＡＴＭ不秀出公司名稱，賺取手續費
案例 哈根達斯採用小包裝，瞄準對價格敏感的顧客

第七章　比它還便宜？超級業務員最常用的「比較訂價策略」
【科學訂價法６】比較心理訂價法
案例 ＢＭＷ超業推銷術，讓你不知不覺想買得符合身分
【科學訂價法７】錨定效應訂價法
案例 ＭＢＴ球鞋標榜「世界最小健身中心」，價格比別家貴一倍
【科學訂價法８】「錨定效應＋回饋心理」訂價法
案例 葡萄酒專賣店WINAX提供無限試飲，竟讓淨利成長

第八章　不買會吃虧？用「規避損失訂價策略」，讓業績提升2.5倍
案例 7-11集點卡觸動顧客「可惜」心理，創造來店動機
【科學訂價法９】緩解心理訂價法
案例 二手回收商如何破解人們對物品的依戀
案例 壽險公司打出動人廣告，訴求客戶「規避損失」心理
案例 伊藤洋華堂舉辦「以舊換新」活動，擄獲人心

後   記  問３個問題，找到優質訂價的關鍵
致謝辭
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

好價格，消費者感動、公司賺裡子；壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子

　　「爸爸，給我錢買隱形眼鏡。」

　　每隔幾個月，女兒就會跟我要錢購買隱形眼鏡，我都會說「好」，然後給她一萬日圓。現在的隱形眼鏡，以拋棄式商品為主流，消費者都是一次購買好幾個月的分量。

　　當我把錢交給女兒時，不禁想起自己學生時代的往事。那時候，隱形眼鏡非常昂貴，一片售價高達兩、三萬日圓。可是，在清潔鏡片時，卻經常發生不小心掉落洗臉台而沖失的糗事，因此許多小孩老被父母責罵。

　　當時，只有經濟富裕、雙親非常疼愛孩子的家庭，會買隱形眼鏡給子女配戴。相較於從前，現代的小孩真是幸福。

　　現在一片拋棄式隱形眼鏡，單價大約是八十日圓。想想以前的售價，確實便宜許多。

　　但是，隱形眼鏡業者並不會把商品廉價出售。他們會想辦法，把「廉價的特性」好好隱藏起來。廠商先打出「清潔、健康」的口號，然後再以「為了保持清潔與健康，每週（每天）都要更換新鏡片！」的廣告台詞，建議消費者使用拋棄式鏡片。

　　仔細想想，使用者都是一次大量購買超便宜鏡片。每天用過鏡片之後，並未清洗而是丟掉。但是，他們沒察覺到一件事。其實，鏡片的品質還是和以往一樣，並沒有什麼改變。

　　由於隱形眼鏡是戴在眼睛裡，使用者會擔心用到便宜劣質產品。如果廠商行銷的台詞是「超便宜，一片只要八十日圓！」人們可能會嚇到不敢買。也就是說，拋棄式隱形眼鏡並未對商品品質進行改良，而是在行銷手法下功夫，因此成功大賣。

　　再介紹我家的另一個場景。

　　兒子在廚房裡問我：「奇怪？起司不夠耶，爸爸，是不是你吃掉了？」

　　他找出起司片和火腿，準備製作三明治，結果發覺有些異樣。如果照平常那樣幫每位家人都做一份三明治，起司應該剛剛好，但如今卻少了一片。

　　我回答：「爸爸沒吃喔！」

　　兒子一臉訝異說：「是誰吃掉的呢？」

　　其實，那時候我已經知道兇手是誰了。然而，我煩惱著要不要把答案告訴兒子。

　　就像是推理小說中「出乎意料的兇手」，但還是小學生的兒子能夠理解嗎？

　　各位也都想到誰是兇手了吧？沒錯，是生產起司片的公司。該廠牌的業者將每包起司的片數，從八片減為七片。

　　東西一漲價，消費者就會覺得肉痛。平常買習慣的食品，只要稍微調漲價格，都會讓人們倍感壓力。因此，最近食品公司都採取「單價不變、減少內容物」的對策。就起司而言，單價不變，內容物從八片減為七片，就是「變相漲價」。

　　我們總是對價格相當敏感，對於價格以外的事卻意外遲鈍。食品公司知道消費者有這樣的特性，才會採取「減少內容物」的變相漲價策略。

　　請各位讀者在恍然大悟之餘，啟動觀察力。你是否覺得，不知從何時開始，身邊的每項商品都變少變小了。例如，洋芋片和杯裝霜淇淋分量變少。這麼說來，最近面紙或是衛生紙好像都用得特別快。

　　賣便宜與賣貴，命運大不同

　　只是將宣傳訴求換成清潔、健康，拋棄式隱形眼鏡就不會給人廉價的印象，而且消費者都是一次大量購買。

　　另外，食品公司沒有採取會讓消費者感到肉痛的漲價策略，而是採取減少內容物的變相漲價方式。

　　這兩個例子有一個共通點，那就是先發生在美國地區。最近幾年，在美國有許多依據行銷或心理學進行訂價的案例。所有的案例都是以顧客為中心。在擬訂銷售策略和價格策略時，並非考量公司或成本，而是以顧客的想法或感情為出發點。

　　另一方面，日本過去以「Made in Japan」為招牌，在製造業贏得勝利。然而，迄今依舊拘泥於商品的品質，一直在思考「降低成本、削減售價」的事。

　　過去敗給日本的美國，如今深切反省，發展出站在顧客立場思考的訂價與行銷的理論。在美國，商學院開設以訂價為主題的課程，也出版許多相關書籍。

　　從拋棄式隱形眼鏡與起司片的例子，就能看出在歐美地區的訂價策略，早已超越單純「降價、漲價」的思考模式，並且誕生許多嶄新的樣態。

　　訂價理論先進國的美國，與起步較晚的日本，這兩者的差距正逐漸擴大。

　　二十世紀初，美國汽車產業開啟工業社會之門。後來，後起之秀日本超越美國。到了二十一世紀，美國以資訊服務產業，再度超越日本。現今，在資訊服務產業所孕育出的訂價技術方面，美國可說是一路遙遙領先。

　　追趕、被追趕，超越，又被超越，後起之秀贏過先驅者，不斷重複上演這樣的歷史。

　　在訂價理論方面，現在並不是日本甘於落後的時刻，而是要以款待文化再次超越美國的好時機。我們是不是應該有所作為呢？

　　因此，我決定撰寫一本適合商務人士，連新手也能輕鬆學習的訂價書籍。我會帶領大家，回顧日本和美國的歷史中，與訂價有關的事例，並且從管理會計學中，挑選與「訂價」有關的內容，輔以實例和圖表進行說明。此外，也會觸及行銷學、行為經濟學（商業心理學）等領域，介紹對大家有益的要訣。本書可說是繼財務會計、管理會計之後，位居第三的「價格會計」書籍。

　　書中我將以訂價為主軸，說明從原本「重視營業額」的思考模式，轉換成「重視獲利」思考模式的過程。

　　現在社會上，仍然深深殘留著過去好景氣時代「重視營業額」，以及製造業全盛期「成本訂價」的思考模式。許多人雖然認為絕對必須改變，卻陷入不知道從何改變的痛苦深淵當中。希望本書能夠幫助各位，建立以價格為主軸的全新觀念。

　　近幾年日本物價下滑，並非只是因為不景氣與通貨緊縮，其實受到整體社會「數位化進展」的影響更大。伴隨著數位技術持續進步，未來某些特定職業的薪資將會持續下滑，這與經濟能否擺脫不景氣完全沒有關係。

　　從事資訊服務業、稅務、社會保險相關從業人員必須注意。這些職業的薪資，因為工作內容而變成無薪狀態的可能性相當高。而且，通往無薪的滅亡之路已經開啟。

　　對於「敗犬」（ＤＯＧ，Digital＝數位、Online＝線上網路、Global＝全球化）環境，本書將提供足以因應的思考模式及方法。為了擺脫低價，要建立屬於自己的訂價哲學，並學習「制定高價位、獲得高滿意度」的技巧。如此一來，我們不需要在敗犬環境中掙扎，而是直接提升到不須削價競爭的「勝貓」（ＣＡＴ，Cozy＝舒適、Analog＝類比、Touch＝接觸交流）世界。

　　我由衷建議各位，從持續進行削價流血廝殺的敗犬環境，移轉到讓顧客感覺舒適的勝貓環境，本書將指引你前進的方向。

　　書中內容結構，是從訂價數字（第一章至第三章），到行銷學、行為經濟學（第四章至第八章）。總括地說，由於牽涉到數字運算，第一章至第三章的難度較高，第四章以後比較淺顯易懂。希望各位讀者務必先閱讀到第三章。只要突破與數字相關的部分，接下來便海闊天空了。

　　我們費盡心思製造出完美產品，以十足的款待精神提供服務，卻甘於「廉價出售」的結局。我們必須想辦法改變現況，因為這樣下去實在令人覺得惋惜。

　　我衷心希望，本書能讓社會上有越來越多人，都擁有「滿懷自信，以高價推銷商品」的思考模式。
 

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ISBN：9789869315074
叢書系列：Biz
規格：平裝/272頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

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第一章

為什麼重視營業額，卻是讓公司陷入賠錢的元兇？

一位擔任公司經營者的朋友，突然問我：「您可不可以幫我看一下公司帳目？」。這時候，我會請對方準備幾年份的決算書，然後想像自己是福爾摩斯，開始審視帳目上的數字。

到目前為止，我已經看過各行各業的帳目，從大企業到中小企業、自營商都有。累積這麼多經驗之後，我發現：「非常努力賣命經營，卻不賺錢」的公司，有個共通點，那就是「營業額至上」。

當景氣惡化時，如果過度重視營業額，公司將會陷入不幸。一心執意追求營業額，卻招來不好的後果，真可說是得不償失。事態如此嚴重，當然不能漠視不理。接下來，讓我們一起解開「陷入不幸的公司」之謎。

■勤勞致富嗎？那可不！這年頭的遊戲規則已經改變變

營業額增加有良性也有惡性

請問各位一個問題：小時候在什麼情況下，最容易贏得雙親讚賞？
①考試成績班上第一名
②接受身高體重檢查，被認定為健康優良兒童
③上學從未遲到、缺席過，拿到全勤獎

你是否選了答案①呢？

恐怕許多人都認為，①最容易贏得雙親的讚賞。相較於健康或做事認真，小孩子的「學業」是最重要。所以，當考試成績好或通過名校窄門時，就能贏得雙親稱讚。

再請問各位另一個問題：你認為以下哪一種公司是最佳企業？
①員工人數多的公司
②產品數量多的公司
③營業額高的公司

絕大多數的人應該都會選擇③吧？

在現今的社會，人們特別重視公司的營業額。關注焦點集中在營業額的多寡，而不是員工人數或產品數量。

大家的迷思是，聰明的孩子能贏得雙親稱讚，同樣地，營業額高的公司就是好公司。之所以會這麼認為，老實說並沒有任何深奧的理由。

具體來說，許多公司的社長會在公司簡介中載明：「本公司年營業額達數億日圓。」

這樣的數字會讓人隱隱感受到一股「怎麼樣？很厲害吧？」的自豪。不單是經營者，第一線的員工作似乎也只在意營業額。當營業額增加就開心，營業額跌落就愁眉苦臉。

這些人很喜歡比較公司前一年的營業額，經常使用「與去年同期相比」這個名詞。

每位業務員，整天都在想「如何增加營業額？」然而說來諷刺，如此的執著，卻是導致業績惡化的元兇。

ISBN：9789869315074
叢書系列：Biz
規格：平裝/272頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010724925?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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黑天鵝與不叫的狗：預見趨勢的6項思維修練(Winning The Long Game: How Strategic Leaders Shape the Future)～推薦！

作者：史蒂芬．克魯普,保羅．蘇梅克 原文作者：Steven Krupp,Paul J. H. Schoemaker 譯者：李芳齡 出版社：天下雜誌 出版日期：2016/08/22 語言：繁體中文 定價：380元 ISBN：9789863981848 叢書系列：天下財經 規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

史蒂芬．克魯普（Steven Krupp）

　　決策策略國際顧問公司（Decision Strategies International，DSI）執行長，該公司致力於幫助領導人更具策略思維，幫助組織在面對不確定性時更有調適力，多年來，克魯普及其同仁為無數知名公司的領導人提供諮詢與教練服務，設計能力發展課程與計劃，克魯普擁有天普大學（Temple University）博士學位，在進入DSI之前，任職多家國際知名顧問公司高階主管，包括奧緯集團（Oliver Wyman）資深合夥人。他經常在知名期刊和報章雜誌上發表論述，包括《哈佛商業評論》、《華爾街日報》、《學習力長雜誌》（Chief Learning Officer Magazine）及《公司》（Inc.）雜誌等。

保羅．蘇梅克（Paul J. H. Schoemaker）

　　決策策略國際顧問公司創辦人暨執行董事會主席，賓州大學華頓商學院邁克創新管理研究所（Mack Institute for Innovation Management）研究總監，並於華頓商學院教授策略與決策課程，此前曾任教芝加哥大學商學院研究所長達十二年，並領導該校決策研究中心（Center for Research）的行為經濟學、決策理論及策略主題的學術研究。任教芝加哥大學期間，蘇梅克利用兩年休假前往荷蘭皇家殼牌集團（Royal Dutch Shell）倫敦總部企劃團隊，幫助創始該集團知名的情境規劃研究方法。

　　蘇梅克的著述聞名國際，名列論述最常被全球商管學術文章引用的前百分之一學者之一，除了一百多篇論文，他還著有決策與策略主題書籍十多本，包括《聰明犯錯》（Brilliant Mistakes）、《看得太少或看得太多的危險》（Peripheral Vision）、《決策陷阱》（Decision Traps）、《致勝決策》（Winning Decisions）等。他在《公司》雜誌執筆一個探討策略與決策主題的雙週刊專欄，吸引最多讀者的專欄已有超過一百六十萬的造訪者。蘇梅克目前也擔任俄亥俄州大眾鹽料批發公司（Public Salt Co.）董事長，以及專門製造食品添加物、客戶遍及歐洲各地的荷蘭維森蘇梅克公司（Vaessen-Schoemaker BV）董事長。

譯者簡介

李芳齡

　　譯著近百本，包括近期出版的《Google模式》、《執行力的修練》、《交涉的藝術》、《BCG頂尖顧問教你轉型思考術》、《三個商學院教授的公路筆記》、《其實工作不必這麼累》，以及《創新者的解答》、《創新者的修練》、《開放式經營》、《成長的賭局》、《超級資本主義》、《當債務吞噬國家》、《Facebook：臉書效應》、《當十億中國人一起跳》、《杜拉克：管理的使命、責任、實務》、《以小勝大》、《超爆蘋果橘子經濟學》、《哈佛商業評論：企業策略》、《豐田模式》系列等。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　你是否計劃周詳、緊盯營運指標，但是主管還是不滿意？
　　為什麼團隊的效率發揮到極致，還是績效平平，朝不保夕？

　　策略型領導IN，營運型領導OUT！

　　世界變了，現今的環境充滿變動與不確定，既複雜又模糊，各行各業都航行在未知的水域。過往熟悉的架構過時了，只會緊盯既定指標的營運型領導人，已經無法因應挑戰。

　　能夠在變動中生存、甚至竄起，要靠策略型領導力！

　　本書作者史蒂芬．克魯普（Steven Krupp）與保羅．蘇梅克（Paul J. H. Schoemaker）創立決策策略國際顧問公司（Decision Strategies International，DSI），客戶涵蓋各領域知名企業，包括微軟、三星、Nike、PayPal、英國石油、葛蘭素史克、默克、萊雅、聯想等。

　　20年來，兩位作者研究2萬名經理人，發現能在不確定中塑造未來的經理人，都具備策略領導力，能夠解讀外在看似不相干的變化，預先洞察威脅、需求與機會，持續調整著力點；對內凝聚共識、靈活調度團隊，在變動中適時轉向。這也是今天經理人最需要的能力。兩位作者綜合2萬名經理人的研究，發展出培養策略型領導力的思維修練方法，包括：

　　‧預期力：貼近顧客，周邊掃描，情境思考，戰事模擬。
　　‧質疑力：質疑產業或團隊的基本假設，重新定義顧客體驗。
　　‧解讀力：放大訊號，辨察型態，洞悉變化的領先指標。
　　‧決策力：考量各種取捨，兼顧嚴謹與速度的決斷。
　　‧校準力：說服團隊認同共同目標，納入各利害關係人的利益及誘因。
　　‧學習力：透過學習社群、行動後檢討會議、異文化生活加速成長。

　　並且設計了6向度評量，每個人都可以了解自己的強弱，發展自己的策略領導力計劃。

　　本書涵蓋不同行業的例子，包括引領電動車風潮的特斯拉創辦人馬斯克、顛覆影音產業的 Netflix執行長哈斯汀斯、創辦Spanx開啟塑身衣新流行的布雷克利，以及全食超市、綜藝女王歐普拉、教宗方濟各、人權領袖曼德拉等，從實例中引發共鳴，找到個人培養策略領導力的方法。

名人推薦

　　克魯普和蘇梅克寫出一本實用且易讀的指南，教導如何發展前瞻領導必備的心智習慣與反應能力。在現今變化不斷的全球經濟中，為創造競爭優勢，組織所有層級都需要擅長這6項修練的領導人，這樣的領導人是公司的動態能力的中樞神經系統，學者和實務界都會非常感興趣。―大衛．提斯（David J. Teece）加州大學柏克萊分校哈斯商學院教授、柏克萊研究團隊顧問公司（Berkeley Research Group, LLC）董事會主席暨執行長

　　與時俱進地思考聽起來容易，但做起來很難，在這本佳作中，我們學到精髓，也學習如何更有成效地應付這個黑天鵝和灰天鵝世界。―菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）賓州大學心理系暨華頓商學院講座教授

　　本書為策略型領導、宏觀思維和果決行動提出令人信服的分析論述。透過無數傑出領導人的策略行動故事，包括特斯拉電動車公司的馬斯克、樂高公司執行長、教宗方濟各等，本書提供如何變成策略型領導人的具體、全方位指南。―麥克．尤辛（Michael Useem）賓州大學華頓商學院管理學教授暨領導與變革中心主任

　　我們的產業出現破壞性創新帶來的顛覆，在這種變化局勢下，讓領導人發展策略能力是重大課題。本書以淺顯易懂的文字提供一條發展策略性思考的明確途徑。―安妮．鮑爾曼（Anne Bowerman）湯森路透公司（Thomson Reuters）主管培育部副總

　　終於有一本探討策略型領導的書籍以真實世界情況為基礎！對於有志變得更優秀的策略師和變得更有成效的領導人，這絕對是一本實用、有深刻見地、且易讀的指南。―尚皮耶．加尼爾（Jean-Pierre Garnier）前葛蘭素史克藥廠（GlaxoSmithKline）執行長、現任瑞士艾特萊茵製藥公司（Actelion Inc.）董事會主席

　　在全球財富管理產業，領導力來自那些成功地為客戶提供諮詢理財服務、然後站出來領導各市場及團隊的明星人才，我們面臨的挑戰是把這些明星人才變成策略型領導人，這本書為達此目的提供了清楚的路線圖。―尼克．高納爾（Nick Gornall）蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland）常務董事暨學習與專業發展部主管

　　想在商場上成功，需要調適於持續變化世界的敏捷領導，尤其是在銀行業。本書作者提供全面向且實用的方法，提供洞察和策略型領導修練，在現今與未來成功競爭的領導人必須精通這些修練。―艾利克斯．希勒（Alex Hiller）瑞銀集團（UBS）領導力與組織發展部門主管

　　想在充滿不確定性的世界成功競爭，達成好績效，必須前瞻、思考長期、航行於無可避免的波動起伏之中，為創造持久的優異績效，策略型領導力是必要技巧。本書作者以具有說服力且實用的內容剖析此技巧，使之成為領導人可以天天運用的能力。本書結合策略與領導，使它成為獨樹一格的佳作。―拉胡．克里希納穆西（Raghu Krishnamoorthy）奇異集團副總暨學習長

　　本書把結合策略型領導的洞察、精采故事及實用的訣竅，編織成幫助領導人在競爭中勝出的指南。我公司的營運長津津有味地讀完此書，認為可以立即應用書中建議的許多行動。這是一本必讀佳作！―弗瑞德．克魯普（Fred Krupp）環境保護基金會（Environmental Defense Fund）會長

　　高階主管們時常面臨的一個兩難困境是，既要顧及短期競爭績效，又要思慮長期的競爭挑戰，如何作出適當取捨，獲致優異結果，本書提供了寶貴的洞察。本書中充滿真實事件與狀況的故事，敘述優異的主管們如何在這些互競的要務中拿捏調和，為如何成功地航行於波濤洶湧的企業經營之海提供啟示。這是一本引人入勝、極為實用的著作，不僅適合高階主管，也適合所有面臨這類決策的領導人。―昆廷．普萊斯（Quintin Price）貝萊德投資管理公司（BlackRock）資深常務董事暨全球Alpha策略總監

　　本書作者俐落地解析「有策略思維」這個複雜概念，智慧、洞察、故事躍然於扉頁，教領導人如何航行於充滿不確定性的海域。對那些牢記並實踐本書建議而成為策略型領導人者而言，這可能是一本幫助他們改變賽局的書。―胡安．卡洛斯．里維羅（Juan Carlos Rivero）威達信集團（Marsh & McLennan Companies）人才長

　　我們的產業商業環境變化劇烈，在這樣的環境與局勢中追求持續成長，策略性思考變得遠比以往重要。高階和高潛力領導人該如何提升策略能力與事業影響力，本書提供了實用指南。―威廉．史特拉罕（William Strahan）康卡斯特有線通訊公司（Comcast Cable Communications）執行副總

　　這本探討策略型領導的重要著作闡述的概念與方法正是我們在美國癌症治療中心（Cancer Treatment Centers of America）所做的事，從策略性思考長期的能力，到採行病患導向的癌症醫療照護新實務。我們重新想像癌症的醫療照護，我們的領導人必須精通這本非常引人入勝的書中清楚且務實地教導的6種修練。這是策略型領導人和有志於成為策略型領導者的人必讀之作。―傑拉德．范葛林斯溫（Gerard van Grinsven）美國癌症治療中心執行長

　　本書一箭中的，結合趣味盎然的故事和實用的訣竅，形成一本引人入勝的佳作。在模糊不明和高度不確定時代環境中結合6修練，這種完整理論與實務使本書有別於領導力發展領域的其他著作。想要變得更有策略的領導人閱讀此書時將會大快朵頤，它所產生的影響必定使組織蒙益。決策策略國際顧問公司輔導我們公司發展「由外而內」和「從未來回溯現在」的視角，以改進在重要商業角色中的決策，我們看到了許多成功的例子。這本書為如何在任何組織內建立策略型領導能力提供新啟示和新穎概念。―泰瑞莎．齊勒（Theresa Zeller）默克製藥公司（Merck）學習與發展部門執行總監

　　本書幫助我們從執行返回策略，從策略進入執行。真實故事、策略型領導人如何做的訣竅、以及必須避開的陷阱為我們的領導人提供了實用的建議。本書中內含無數故事，使它讀起來趣味盎然，且立刻躍出重要概念與啟示。―萊絲莉．泰奇葛雷柏（Leslie Teichgraeber）百事可樂大學副總
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序  結合策略與領導力的精闢洞察
序論  策略型領導IN，營運型領導OUT
1 誰能找到黑天鵝？――預期力的修練：擴大掃描、區辨雜訊
2 教宗的窗子與鏡子――質疑力的修練：學習外人觀點，抵抗群性
3 福爾摩斯 vs 不叫的狗――解讀力的修練：近察遠觀，連結訊號
4 Netflix的斷腕大反轉――決策力的修練：在大膽前進與冷靜探索間權衡
5 歐巴馬也面對的難題――校準力的修練：說服團隊，考量關係人
6 特斯拉 vs 黑莓機的啟示――學習力的修練：放棄完美，更聰明的失敗
7 開始修練策略型領導力的旅程
結語 你的個人策略型領導力發展計劃――個人策略領導力的評量與解讀
附錄 本書的研究基礎
 

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ISBN：9789863981848
叢書系列：天下財經
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

第一章    誰能找到黑天鵝

預期力的修練：擴大掃描，區辨雜訊

伊隆．馬斯克與他人共同創辦的特斯拉電動車公司已經撼動了汽車業，Model S 車款在二○一四年二月被《消費者報導》（Consumer Reports）評比為最優車款，並成為有史以來第一款獲得近乎滿分評分的美國車款。評分者列出Model S 的優點：「極快加速，敏銳操控，輕鬆駕馭，內部配備齊全」，《消費者報導》首席汽車測試師傑克．費雪（Jake Fisher）說：「鮮少車款能讓我們全面驚豔，但這款車做到了」，他更在接受《彭博商業周刊》（Bloomberg Businessweek）採訪時表示：「這真是一款開創性的汽車，一駕乘它，就會發現它真的非常出色，是我駕駛過的車子中最棒的一款。」

二○一三年，Model S 陸續被《汽車》（Automobile）雜誌和《汽車趨勢》（Motor Trend）雜誌評選為「年度風雲車」。Model S 的突破及這些空前的盛讚，彰顯馬斯克洞燭和掌握新市場機會的超凡本領。這款車不僅受到評價者和環保導向汽車熱愛者的讚佩，當特斯拉宣布該公司二○一三年第一季獲利及銷售成長率超越賓士（Mercedes）、奧迪（Audi）、BMW等歷史悠久的競爭者時，許多從財務面抱持懷疑態度的人也加入稱讚行列。特斯拉的股票受到華爾街青睞，在二○一三、一四年初股價飆漲，儘管也有一些避險基金投資人不看好而反向下注。

這一切是如何發生的？汽車業和環保能源領域的研究者都知道，業界長久以來追求打造不使用汽油或瓦斯的環保車，並且商業化量產，邁向運輸新紀元，但這過程艱辛多阻，《誰殺了電動車？》（Who Killed the Electric Car?）這部紀錄片描繪了阻礙這個未來願景的種種強大勢力和障礙。

馬斯克、蘋果公司的賈伯斯（Steve Jobs）、亞馬遜公司的貝佐斯（Jeff Bezos），這些創業者擅於辨察尚未獲得滿足的市場需求，並設法以有利可圖的方式滿足這些需求，他們能洞察變化，並且以創新的事業模式利用這些變化。簡言之，他們擅於預期。這項技巧在某種程度上與生俱來，但我們發現，領導人可以透過加深好奇心、更靈通的資訊、更聰敏的分析、更廣泛接觸，提升自己的預期能力。

ISBN：9789863981848
叢書系列：天下財經
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010725130?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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Evernote 100個做筆記的好方法：數位化重整你的工作與人生（全新增訂版）[Evernote 100 Ge Zuo Bi Ji De Hao Fang Fa ： Shu Wei Hua Zhong Zheng Ni...]～推薦！

作者：Esor 出版社：PCuSER電腦人文化 出版日期：2016/08/20 語言：繁體中文 定價：300元 ISBN：9789869337649 叢書系列：VIEW職場力 規格：平裝/256頁/16.8x22.7cm/普通級/全彩印刷/增訂版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理 本書分類：電腦資訊>數位生活>其他

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

電腦玩物站長 Esor

　　1. Evernote 台灣官方大使。

　　2. 部落格電腦玩物每日瀏覽量約七萬人，總瀏覽量累積一億一千多萬人。

　　3. 長期撰寫數位工作、雲端辦公室主題文章，文章與採訪也同時出現於商業周刊、經理人、數位時代、Cheers、關鍵評論網等各大媒體平台。

　　相關著作：《（超值預購）全新增訂版 Evernote 100個做筆記的好方法：數位化重整你的工作與人生》《打開大家的 Evernote 筆記本：50位職人x 50種思考x 50個活用，為什麼這樣做筆記可以解決80%的工作問題》《Evernote超效率數位筆記術【Best技巧提升版】：如果我當初這樣做筆記就好了》《這些Google幫我做好的事：用Google思維重建10倍速工作流程》《Evernote 100個做筆記的好方法：數位化重整你的工作與人生》

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　暢銷數萬冊的「 Evernote 100個做筆記的好方法（全新增訂版）」將帶來以下新內容：
　　1. 根據最新 Evernote 軟體功能全面改寫。圖文講解，易學易讀，易於跟著做。
　　2. 補充時間管理、專案管理、知識管理、生活整理、習慣養成的筆記術心法。
　　3. 替換過時舊案例，加入電腦玩物站長最新筆記整理與任務管理方法新案例。
　　4. 更多 Evernote 專業版功能的延伸應用。

　　你可以從這本全新增訂的書中，學到下面這些技能：
　　1. 擁有一個最佳「準備工具」，幫你的未來計畫與工作做好準備。
　　2. 擁有一顆「第二大腦」，不再遺忘你的重要靈感或資料。
　　3. 擁有高效率「知識庫」，找東西的速度就是比別人快！
　　4. 學會電腦玩物站長的「時間管理」與「筆記術」，跟他一樣高效率！

　　這本書將不只是簡單改版，無論在章節編排或內容增刪上，都將全新製作！

　　以電腦玩物站長 Esor 的 Evernote 筆記術為核心，整本書將聚焦在三大主題：

　　一，打開你的第二大腦，建立提升個人競爭力的「筆記本」
　　1.改變你收集的方法，上手 Evernote
　　2.你需要一顆第二大腦，學會做真正的筆記

　　二，打造工作準備空間，建立提升工作競爭力的「知識庫」
　　1.最有效的資料整理第一步，學會 Evernote 加工筆記法
　　2.打造高效率的個人知識庫，學會 Evernote 分類整理

　　三，打通高效率的心流，建立提升時間管理力的「專案清單」
　　1.打造計畫縝密的專案流程，學會 Evernote 專案管理，從生活到工作通用！
　　2.進階活用建立高效率時間管理，學會 Evernote 任務排程

　　用100種 Evernote 筆記實例，搭配上述的全新流程，幫助你管好自己的工作與生活。
 

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ISBN：9789869337649
叢書系列：VIEW職場力
規格：平裝/256頁/16.8x22.7cm/普通級/全彩印刷/增訂版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理
本書分類：電腦資訊>數位生活>其他

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ISBN：9789869337649
叢書系列：VIEW職場力
規格：平裝/256頁/16.8x22.7cm/普通級/全彩印刷/增訂版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理
本書分類：電腦資訊>數位生活>其他

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Evernote 100個做筆記的好方法：數位化重整你的工作與人生(全新增訂版／博客來限量加贈四個月專業版序號)[Evernote 100 Ge Zuo Bi Ji De Hao Fang Fa ： Shu Wei Hua Zhong Zheng Ni...]～推薦！

作者：Esor 出版社：PCuSER電腦人文化 出版日期：2016/08/20 語言：繁體中文 定價：300元 ISBN：4717702094157 叢書系列：VIEW職場力 規格：平裝/256頁/16.8x22.7cm/普通級/全彩印刷/增訂版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理 本書分類：電腦資訊>數位生活>其他

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

電腦玩物站長 Esor

　　1. Evernote 台灣官方大使。

　　2. 部落格電腦玩物每日瀏覽量約七萬人，總瀏覽量累積一億一千多萬人。

　　3. 長期撰寫數位工作、雲端辦公室主題文章，文章與採訪也同時出現於商業周刊、經理人、數位時代、Cheers、關鍵評論網等各大媒體平台。

　　相關著作：《（全新增訂版）Evernote 100個做筆記的好方法：數位化重整你的工作與人生》《打開大家的 Evernote 筆記本：50位職人x 50種思考x 50個活用，為什麼這樣做筆記可以解決80%的工作問題》《Evernote超效率數位筆記術【Best技巧提升版】：如果我當初這樣做筆記就好了》《這些Google幫我做好的事：用Google思維重建10倍速工作流程》《Evernote 100個做筆記的好方法：數位化重整你的工作與人生》

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　暢銷數萬冊的「 Evernote 100個做筆記的好方法（全新增訂版）」將帶來以下新內容：
　　1. 根據最新 Evernote 軟體功能全面改寫。圖文講解，易學易讀，易於跟著做。
　　2. 補充時間管理、專案管理、知識管理、生活整理、習慣養成的筆記術心法。
　　3. 替換過時舊案例，加入電腦玩物站長最新筆記整理與任務管理方法新案例。
　　4. 更多 Evernote 專業版功能的延伸應用。

　　你可以從這本全新增訂的書中，學到下面這些技能：
　　1. 擁有一個最佳「準備工具」，幫你的未來計畫與工作做好準備。
　　2. 擁有一顆「第二大腦」，不再遺忘你的重要靈感或資料。
　　3. 擁有高效率「知識庫」，找東西的速度就是比別人快！
　　4. 學會電腦玩物站長的「時間管理」與「筆記術」，跟他一樣高效率！

　　這本書將不只是簡單改版，無論在章節編排或內容增刪上，都將全新製作！

　　以電腦玩物站長 Esor 的 Evernote 筆記術為核心，整本書將聚焦在三大主題：

　　一，打開你的第二大腦，建立提升個人競爭力的「筆記本」
　　1.改變你收集的方法，上手 Evernote
　　2.你需要一顆第二大腦，學會做真正的筆記

　　二，打造工作準備空間，建立提升工作競爭力的「知識庫」
　　1.最有效的資料整理第一步，學會 Evernote 加工筆記法
　　2.打造高效率的個人知識庫，學會 Evernote 分類整理

　　三，打通高效率的心流，建立提升時間管理力的「專案清單」
　　1.打造計畫縝密的專案流程，學會 Evernote 專案管理，從生活到工作通用！
　　2.進階活用建立高效率時間管理，學會 Evernote 任務排程

　　用100種 Evernote 筆記實例，搭配上述的全新流程，幫助你管好自己的工作與生活。
 

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ISBN：4717702094157
叢書系列：VIEW職場力
規格：平裝/256頁/16.8x22.7cm/普通級/全彩印刷/增訂版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理
本書分類：電腦資訊>數位生活>其他

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

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規格：平裝/256頁/16.8x22.7cm/普通級/全彩印刷/增訂版
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本書分類：商業理財>職場工作術>時間管理
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與趨勢共舞：以法則為基礎的資金管理方法(Investing with the Trend: A Rules-based Approach to Money Management)～推薦！

作者：葛雷格‧莫理斯 原文作者：Gregory L. Morris 譯者：黃嘉斌 出版社：寰宇 出版日期：2016/08/18 語言：繁體中文 定價：600元 ISBN：9789869327510 叢書系列：技術分析 規格：平裝/544頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>投資學

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

葛雷格‧莫理斯Gregory L. Morris

　　史塔迪翁資金管理機構(Stadion Money Management, LLC)的資深副總裁、首席技術分析師與投資委員會主席，同時也是史塔迪翁信託董事會的主席。

　　曾任墨菲莫理斯ETF（MurphyMorris ETF）託管人與顧問及墨菲莫理斯資金管理公司的財務長、首席執行長和基金顧問。1971年到1977年期間曾在美國航空母艦獨立號擔任海軍F-4戰鬥機飛行員，該艦被挑選為海軍戰鬥飛行武器學校，也就是所謂的「捍衛戰士」（Top Gun）。

　　葛雷格負責訓練機構與個別投資人客戶有關技術分析的功能，講解史塔迪翁如何採用以技術法則為基礎的模型。他負責監督管理規模超過＄55億的資產，包括6家共同基金、個別帳戶與退休計畫。曾受邀前往巴西、越南、加拿大、香港、新加坡、中國等地講授市場技術分析方面的課程。

　　葛雷格被公認為日本陰陽線專家，至今共有三本著作，包括：
　　《市場寬度指標完全指南》（The Complete Guide to Market Breadth Indicators）
　　《強力陰陽線》（Candlestick Charting Explained，寰宇出版）
　　《強力陰陽線工作手冊》（Candlestick Charting Explained Workbook）
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　這是一本公開市場資訊、揭露現代金融學缺失、顛覆各種錯誤策略與投資謬論的書籍。葛雷格將重新界定風險概念，打造符合時勢的順勢交易模型。

　　葛雷格•莫理斯被公認為日本陰陽線專家，代表作《強力陰陽線》出版至今二十年來仍是投資界公認最好的技術分析書之一，而《與趨勢共舞》則是他40年來的市場投資經驗全公開。

　　葛雷格強調《與趨勢共舞》並非只是一本操盤手的故事書，而是闡述他在過去擔任技術分析師與從事市場研究時，所歸納的一系列觀念與心法。本書內容將揭露許多現代金融界經常引用的謬論，並大篇幅介紹風險研究，以協助讀者判斷各種不同條件之下的市場趨勢。葛雷格強調金融市場是不可預測的，只有順勢操作方能降低風險，而成功之道則取決於投資人遵守規則與紀律。

　　本書最大重點在於葛雷格推出名為「與趨勢共舞」的順勢操作模型，讀者將可一窺此模型如何協助史塔迪翁資金管理機構，運作55億資產規模的實際經驗法則。
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前言
序
謝詞

第1章    導論
可信的錯誤資訊
重要指標與術語
雜訊
資料

第 I 篇 市場虛構謊言、瑕疵與事實
第2章    投資謊言
容易讓人相信的投資錯誤訊息
缺乏可信力
統計數據背後隱藏的事實
如果不想錯過每年漲幅最大的10個交易日，就要永遠保持投資
分散投資可以保護你？
定期定額投資
複利是世界第八奇景
相對績效

第3章    現代金融理論的瑕疵
現代金融理論忽略的部分
現代投資組合理論與鐘鈴狀曲線
標準差（σ）與其缺失
不當程序
我們記憶內的大標準差交易日
滾動報酬與高斯統計量
風險與不確定性
回歸最初的問題：波動率即是風險嗎？
線性分析是否夠好？
線性迴歸必定存在相關
60／40暴露的迷思
現金流量折現模型

第4章    統計學誤用＆其他爭議性做法
平均數的欺瞞
陸路或海路
四隻腳的東西都是豬

第5章    預測的假象
謬誤瀰漫
投資專業者的兩難
大師／專家
遮掩智識空洞
企業盈餘報告
財務顧問值多少？
經濟學家擅長預測行情
新聞是雜訊

第6章    鏡中敵人
即時vs.歷史
投資行為學
行為偏差
投資人的偏差行為
投資情緒
投資人整體表現很差

第7章    市場事實：多頭與空頭市場
行曆日期vs交易日期
證券交易所假日
瞭解過去
多頭市場
空頭市場
空頭市場究竟有多糟？
空頭市場與資金提領
市場價格波動
價格高度波動的期間
價格散佈
長期行情
長期多頭市場
長期空頭市場

第8章    市場事實：價值評估、報酬與分配
市場價值評估
市場類股
類股輪替3D圖
資產類別
失落的10年
市場報酬
報酬分配

第 II 篇 市場研究
第9章    為何採用技術分析？
何謂技術分析？
我採用技術分析，因為…
技術分析的挑戰
技術指標
困擾我的一些東西

第10章    市場趨勢分析
市場為何呈現趨勢
供給與需求
對於這份走勢圖，你知道什麼？
趨勢vs.回歸均值
趨勢分析
指數分析摘要
S＆P GICS資料趨勢分析
長期空頭市場的趨勢分析

第11章    耗損分析
何謂耗損？
耗損術語
耗損與對等報酬的運算
累積耗損
S＆P 500耗損分析
S＆P總報酬分析
道瓊工業指數耗損分析
道瓊工業指數總報酬分析
黃金耗損
日經225種股價指數耗損
銅耗損
耗損強度評估（DIE）

第 III 篇 以法則為基礎的資金管理
第12章    常用指標與其用途
移動平均與平滑化
隨機指標
相對強弱指數RSI
MACD
警語
二元指標
複合衡量的運作

第13章    市場衡量
證據效力的衡量
關於最佳化程序的提醒
指標評估期間
價格相關指標
寬度相關指標
移動平均的斜率
世界市場氛圍
循環市場衡量
相對強度
優勢指數
趨勢掌握衡量
長期衡量
多頭市場確認衡量
起始趨勢衡量（ITM）
趨勢度量

第14章    證券排序-選擇-法則-指引
排序衡量
拉回走勢的反彈分析
配對分析
排序與挑選
法則與參考準則
資產配置表

第15章    彙整：與趨勢共舞的模型
證據效力
根據證據效力做投資
排序與選擇
交易紀律
賣出準則
調整模型
運作之中的模型
風險統計量、比率、停損、反覆與其他雜項
共同基金的費用
周轉率與稅金
戰術性策略的短期觀察
對照基準
完整循環的分析
以法則為基礎之策略（與趨勢共舞）的實際表現
均數平移

第16章    順勢模型運作

第17章    結論
金融建議
投資法則與參考準則
長期市場與效率比率
以法則為基礎的順勢操作模型（1987年10月）
2010年5月6日的快閃崩盤

總結
附錄A    被動vs.主動管理
附錄B    趨勢分析表格
附錄C    市場寬度
附錄D    推薦讀物
參考書目
線上資源
作者簡介

 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

　　希臘哲人亞理斯多德說過：「我們重複做什麼，就會成為什麼樣的人。所以，卓越不是一種行為，而是一種習慣。」

　　投資也是如此。好的投資並不是一個「事件」，也不是尋找另一家成長潛力股，更不是猜測下一個行情轉折點。好的投資是一種嚴謹的程序，把研究與訓練轉化成某些歷經考驗的方法，然後養成日復一日嚴格執行的習慣。

　　由於投資獲利可以讓人感到愉悅，因此投資者往往認為，這是好點子付諸實現的「報酬」，不過，這種想法並非事實。各位不妨謹慎探究投資成功的報酬來自何處，就會發現這些獲利實際上都是某些更早行為導致的結果，這些行為包括：保持某些短期之內未必見效的投資紀律；市況發生變動時，迅速認賠；在利空充斥的環境下建立投資部位。

　　金融市場或許具備效率，但具備效率是有前提的。如果所有投資人的條件都相同，大家全都共用所有的資訊，投資目的與個性等各方面也都相同，那麼市場可能就具備「學術界」所謂的效率，而買進-持有投資方法的績效也就很難被超越。可是，現實世界裡，實際情況並非如此，市場充滿貪婪、恐懼、不確定，以及各種猜測。處在這種環境下，一旦受到威脅，很少有人願意繼續秉持明確而歷經考驗的紀律。至於那些少數願意堅持的人，他們後來的成功，顯然並不是「意外之財」。當大多數人臣服於情緒時，他們卻能繼續堅持嚴格的紀律，所以才能取得遲來的報酬。

　　舉例來說，當市況發生變動而必須結束某個顯著獲利的部位時，往往會有些困難，尤其是在重大漲勢之後。行情漲勢如果帶來報酬，我們自然會對於該報酬產生情緒牽掛，甚至愛上相關的故事，因而忽略了負面的發展。

　　當行情剛開始走穩，此時若想要以偏低價位建立投資部位，同樣也會有困難——尤其是在長期跌勢發生之後。如果投資人先前因為過早買進而經常遭遇行情反覆的情況，由於他們的冒險行動總是受到懲罰，因此人們自然會更傾向於迴避風險。

　　紀律有賴於信心，而信心則需要以事實做為依據。不論哪種投資方法，絕對都需要採用可取得的最長期資料進行測試。做為投資人，我最引以自豪的成功，都是在不確定市況下，做出信心滿滿的反應，因為這些行為的效力，都經過了歷史上無數市場循環的驗證。至於我個人投資方面所發生過的最大敗筆，則是因為我決定忽略經濟大蕭條期間的資料，因為當時我認為，這段期間的資料已經跟目前無關，結果讓我因此錯失了一波重大反彈行情。你所採用的投資方法，都應該要接受最嚴格市況的挑戰，因為你總有一天會碰到這類市況。

　　葛雷格•莫理斯是極少數願意從事系統性研究、測試，並秉持嚴格紀律的投資人。葛雷格是位技術分析家。各位閱讀的這本書，是他身為投資經理人累積的生涯經驗與見解。葛雷格的投資方法，其基礎是建立在各種有關價格趨勢、成交量與漲跌家數等技術指標。投資人除了要順著市場既有趨勢進行交易之外，這種投資方法確實可以有效協助侷限市場損失。

　　我個人的投資方法，雖然有一部分取自技術分析，但有很大成份仰賴基本面的價值評估、選股程序、經濟衡量與其他因素。每種方法都有其效益與挑戰，主要取決於市況。可是，最重要的不在於各種方法之間的差異，而是它們之間的共通性，也就是對於某種系統性投資程序的堅持。

　　除了頂尖技術專家的技巧與見解之外，葛雷格也跟大家分享三項要素，讓投資人不必仰賴持續猜測，而可以遵循某種嚴格的投資程序：

　　1.衡量綜合證據。
　　2.根據各種綜合證據進行交易的法則與準則。
　　3.遵循相關程序的嚴格紀律。

　　請注意一些關鍵字眼，包括：證據、法則、準則、紀律，以及可能是最最要的「嚴格」——千萬不要忽略它們的重要性。

　　可資信賴的市場指標固然重要，但這往往還是不夠的。成功投資方法的根本特色，就是把這些指標轉換為客觀的準則，以做為採取買賣行動的依據。葛雷格•莫理斯彙整了長達數十年的資料與研究，建立了某種以技術為主導、以法則為基準的方法，讓投資人與交易者能夠在穩固的基礎上「與趨勢共舞」。

　　追求某種長期目標時，如果想要成功的話，竅門往往都是相同的——找到一組預期可以達到理想結果的行為準則，然後每天堅持執行就對了。
 

序

　　碰到艱困行情時，個人投資者如果遵循的是各種金融機構（共同基金與證券經紀商）從1950年代初期以來就一直在推廣的買進-持有策略，績效恐怕不會太好。「金融界」與「華爾街」為了推銷其產品與投資理念，特別針對沒經驗的投資人，安排了這類長期投資舞台。它們持續強調分散投資與長期投資保障，但由於人們弄不清楚「買進-持有」與「買進-期待」之間的差別，因此這些金融機構所提供的，往往是錯誤的資訊。

　　我們的企業退休計畫遭到唾棄，社會保險制度幾乎被擱置，整個金融體系正在進行根本的重建；因為上個世紀最後20年的穩定行情，導致謹慎或所謂的普通常識被信用擴張與冒險精神所取代。許多退休者與年輕投資人都親身體驗過的所謂「長期投資」，有可能會出現一段表現不彰的期間，而這段期間有可能會長達10年或更久。

　　我的幾十年經驗告訴我，有時候我們根本不應該參與投資，因為空頭市場有可能會造成重大傷害，尤其是發生在投資生涯的最後幾年。請記住，愈是接近我們需要資金的退休期間，嚴重空頭市場對於我們的資產所構成的傷害就會愈嚴重。各位務必要理解如何避開空頭市場和參與多頭行情的重要性。學習如何從事明智的投資，永遠不嫌太遲。

　　這不是一本故事書。這本書收集了我在市場上打滾將近40年的經驗，想跟讀者分享一些我真正相信的東西。各位將發現，本書會談論各式各樣的概念，甚至還有一些笑話。我有一些論點可能會讓讀者覺得我有點太過於認真，這是因為我想確定各位真的瞭解我的意思。這不是一本只侷限於討論順勢交易的書籍，其中還包含我40年來學到的很多技術知識，包括一些引言、清單，以及許多看似陳腔濫調卻很實用的概念。

　　各位可能會發現，我有時候會重複某些論點，說不定還以為我已經太老而不知道自己在幹嘛。各位的看法或許沒錯，我確實經常會重複強調某些論點，但那是因為有些觀念確實很重要，第一次實在沒辦法充分解釋。我相信，在後續討論過程中，可以根據當時情況更清楚重複強調相同的概念。

　　歸根究底，這雖然是一本探討順勢操作長期投資模型的書籍，但我們會先探討許多其他的議題。為了讓各位充分瞭解市場、瞭解自己、瞭解一些無效的概念，我準備花費很多時間和篇幅做準備，然後才切入真正的主題。各位當然可以從頭到尾循序閱讀本書，但我建議讀者不妨瀏覽本書的目錄，先挑選一些你個人覺得有趣的主題閱讀。本書包含兩個主要的研究規劃，我原本想要用來撰寫學術論文，但後來覺得學術論文的格式太過拘謹，所以最後寫成本書。本書採用的圖形與資料，截止日期設定為2012年12月31日，至於我為什麼選定這個日期，雖然我的態度很誠實，但真的不知道為什麼。認識我的人應該都很瞭解我。對於我所談論的重要概念，我儘量都會顯示20年的結果，因為我認為，對於大多數人來說，20年是可供運用於投資的最常見期間。另外，本書採用我特別設計的附註系統，因為隨著年齡增長，我愈來愈不能接受一般書籍所採用的註腳，我比較喜歡把附註集中在全書最後的附錄統一處理，而不是分別擺在各章的末端。我把附註劃分為幾類，學術類為A（論文、白皮書、研究報告等），書籍B，以及網站W。最後，關於本書的內容安排，我儘可能把圖形／表格與相關論述或解釋擺在同一頁或對面頁。就我個人而言，如果我閱讀論述時看不到相關圖形，就會覺得很困擾。

　　本書有時候會使用到一些數學，尤其是方程式，我必須就此致歉，因為聽說書籍裡只要出現方程式，往往會影響銷路。這是相當令人感傷的聲明，所以我已經儘量避免使用數學了，除非是絕對必要。方程式看起來很正式、複雜，但令人望之生畏；可是，本書所謂的數學，大多數都只稱得上是算術。讀者如果覺得困擾，我要再度致歉。

　　有時候，我會批判某些論點，甚至擺明著看不起某些論述。現代金融學有很多東西是明目張膽的行銷，根本沒有任何投資內涵可言，幾乎可以被視為是赤裸裸的欺騙。某些論述很紮實，但我不相信相關程序；如果是這樣的情況，我的批判就會很謹慎。另外，有些分析存在瑕疵，但相關法則很複雜，涉及很多數學方程式，或論述太過於主觀而根本沒辦法證明其為錯誤；對於這類情況，我也會據實而言。我對於自己的論述，表達上雖然很有把握，但這只代表我相信自己是正確的，並不意味著其他人必然是錯誤的。希望我的論點不至於冒犯到任何人。

　　本書的宗旨有好幾點，如果必須列舉出來，那就是：

　　試圖瞭解……

　　●市場如何運作，包括過去的運作方式。
　　●金融投資領域內充斥的錯誤資訊。
　　●現代金融學的工具與缺失。
　　●身為人類，每個人都有可怕的投資天生偏見。
　　●風險究竟是什麼。
　　●市場呈現趨勢發展，以及箇中理由。
　　●資金管理可以穩定降低風險，提升長期投資成功。

　　如果必須指出本書最主要的單一宗旨，那就是提出充分的證據，顯示在華爾街主流領域之外，還存在許多得以成功的投資方法。本書很多篇幅雖然是針對現代金融學發表意見，但實際是指向投資管理領域，以及其濫用現代金融工具的情況。
 

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ISBN：9789869327510
叢書系列：技術分析
規格：平裝/544頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>投資學

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叢書系列：技術分析
規格：平裝/544頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版
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氣候危機大預警：熱地球的經濟麻煩與世界公民的風險對策(Climate Shock: The ECONOMIC CONSEQUENCES OF A HOTTER PLANET)～推薦！

作者：葛諾・華格納,馬丁・韋茲曼 原文作者：Gernot Wagner,Martin L. Weitzman 譯者：畢馨云 出版社：大寫出版 出版日期：2016/08/16 語言：繁體中文 定價：330元 ISBN：9789865695453 叢書系列：catchOn 規格：平裝/264頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢 本書分類：自然科普>環境科學>氣候變遷

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

葛諾・華格納（Gernot Wagner）

　　美國環保協會（Environmental Defense Fund）資深經濟學家，著有《但地球會察覺到嗎？》（But Will the Planet Notice?）。

馬丁・韋茲曼（Martin L. Weitzman）

　　哈佛大學經濟學教授，著有《所得、財富與最大值原則》（Income, Wealth, and the Maximum Principle）。

　　其餘資訊詳見兩位作者個人網頁：www.gwagner.com和scholar.harvard.edu/weitzman。

譯者簡介

畢馨云

　　清華大學數學系畢業，曾任科普書編輯十多年，現為自由譯者、文字工作者及業餘交響樂團團員。

　　Email: xinyun.biz@gmail.com
 

►GO►最新優惠► [暢銷書]氣候危機大預警：熱地球的經濟麻煩與世界公民的風險對策

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　．《金融時報》首席評論員 馬丁．沃夫評選「年度最佳經濟類選書」
　　．2016年 獨立出版人「最可能拯救地球的年度傑出圖書獎」
　　．入圍《金融時報》與麥肯錫最佳財經書年度書單

　　證據不容懷疑：關於氣候，我們已知道的很糟，我們還不知道的更糟

　　全球氣溫仍在上升，春天提前到來，冰層持續融化，海平面正在上升，降雨和乾旱的模式在改變，熱浪越來越嚴重，降雨量越來越極端，海洋正在酸化。

　　上一次地球大氣層二氧化碳濃度達到400ppm時，海平面上升了20公尺。達到700ppm的地球，會是今天完全想像不到的世界。然而，我們目前正走在這條軌跡上。

　　全球的政府、企業，與高碳排既得利益居民，不能再對這個過熱地球不負責任。

　　氣候問題拖延得越久，發生極端事件的可能性就越大。城市可能會淹沒，流氓國家可能會把顆粒注入地球大氣層中，試圖透過地球工程讓地球降溫；尤其要針對那些可能比其他一切更加急迫的未知極端風險，來檢視究竟是怎樣的經濟力量，既讓合理的氣候政策難以制定，又使地球工程這類偏激的未來解決方案更加可能實現？

　　本書將從廣大讀者以往無法接觸到的資料中取材並擴充，以生動、清晰的措詞探討地球暖化之後的可能影響。

　　◎完整剖析：「算不出來」的熱地球經濟大麻煩，與最終「難以想像」的無限大成本！

　　◎直指核心：「碳定價」、「碳交易」與「減排標準」已經刻不容緩，世界人類應該用更直接政策降低氣候可能風險！

　　如果你出重大車禍的機會是10%，你應該會採取必要的預防措施。

　　如果你遭受慘痛財務損失的機會是10%，你應該會重新評估自己的資產。

　　那如果我們知道地球的溫度越升越高，可能有10%的機率終將走向我們無法想像的災難，為什麼現在不為氣候變遷多做些努力？

　　我們會為自己生活中可能遇到的不測之禍提供保障──為什麼沒想到地球正面臨的大麻煩呢？

　　事實上，我們大部分人只感受到近年的氣候極端，但對於「碳排放引發氣候變暖」的程度缺乏明確認知。

　　正如《金融時報》評論本書時指出：「儘管聯合國幾十年來一直舉行氣候談判，人們投入了數十億美元為可再生能源提供補貼，偶爾還會嘗試碳定價，但造成氣候變暖的二氧化碳排放仍在繼續上升。這些努力的失敗突顯出如下事實：正如兩位作者指出的那樣，氣候變化問題最終是『搭便車』問題。當人們自己承擔成本、好處卻是全世界共享的時候，他們就很難限制自身造成的污染。」

　　本書並將強調一個被廣泛誤解的氣候變化問題：如果把地球的大氣層比喻為一個「浴缸」，那麼──僅僅穩定年度排放量還不夠。要降低大氣層「碳濃度」，碳排放量必須被大幅削減至接近零排放的程度。

　　至2013年為止，全球碳濃度已經升至400ppm，遠高於工業時代前280ppm的水平。如果大氣中的二氧化碳含量翻倍，全球氣溫可能會上升多少？本書兩位作者仔細分析了最新的科學發現，他們的結論是，現在氣溫升幅大約有10%的機率最終會超過6度，而氣溫上升6度就會引發巨大災難。

　　另一方面，新興的「地球工程」的成本非常低廉，甚至未來單一國家就能實施以下這類方案：
模擬1991年菲律賓皮納圖博（Pinatubo）火山的噴發。那次火山噴發向平流層噴射了大量二氧化硫，製造了一個巨大的遮陽罩，使全球氣溫在接下來的一年裡大約降低了0.5度。

　　這種地球工程的成本的確可能比減排低，而副作用的影響卻是巨大的──本書作者認為，地球工程徹底顛覆了經濟學上對氣候變化的標準看法，從「搭便車」問題變成了「隨便開」（意指區域國家因為這類工程的成本便宜，因此任意施做，而不顧氣候問題的全球性）問題。

　　至於已被提倡多年的「碳減排」與「碳價」的實施障礙是：多年來，人們已對經濟方面的正確對策瞭如指掌，他們主張停止在全球徵收每噸約15美元的碳稅（那樣是在補貼化石燃料），碳價至少應提高至每噸40美元以上，同時更要開始探尋更具政策意義的全球可能解決方案，比如制定燃油經濟標準。與地球工程相比，這樣的舉措其實安全合理得多。

　　最後，本書也提出警告，關於氣候變遷問題的關鍵知識在於：

　　現在我們知道的一切，大多在告訴我們氣候變遷很嚴重，而我們不知道的一切，多半在告訴我們情況可能比所想的糟糕得多。

　　氣候衝擊的影響應該要提升至「全球級」的議題層次，必然是人類未來最重要的「風險工程」。

　　至於──我們個人可以做哪些事？

　　首先是，別再相信那種「列舉十件事，並說你做了就能終止全球暖化」的清單，徹底了解我們正面對的未知氣候風險與基本常識。

迫切推薦

　　「《氣候危機大預警》是關於氣候變遷的佳作，見解深刻，具挑戰性，有啟發性，發人深省，百讀不厭。它會幫助你清楚透徹地思考我們這個世代最重要的議題。」──傑佛瑞・薩克斯（Jeffrey Sachs），《文明的代價》作者

　　「《氣候危機大預警》對氣候變遷問題以及我們能做且該做的事，做了精采、清晰、嚴謹而中肯的陳述。這本書思考風險的方法──把深層不確定因素考慮進去──比慣常的方法高明得多。這是一本不同凡響的書。」──塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb），《黑天鵝效應》、《反脆弱》作者

　　「近來的金融危機大多是經濟體把利益私有化和把成本社會化的結果。氣候危機也是同樣的情形。我們不要把我們曾對經濟體做過的事，再對地球故技重施，我們應該要認真思考氣候變遷經濟學。《氣候危機大預警》斬釘截鐵地指出了問題真正的嚴重性，以及如何去解決。」──范・瓊斯（Van Jones），環保組織Green for All創辦人兼董事長、《綠領經濟》作者

　　「你認為氣候變遷是優先順序排在後面的問題？可以延後、好讓我們先處理更迫切的威脅？那麼《氣候危機大預警》會讓你看清事實。」──邁克・曼恩（Michael E. Mann），《曲棍球桿》、《氣候戰爭》作者

　　「如果有興趣知道不斷變遷的氣候會帶來什麼新風險，《氣候危機大預警》是強力推薦一讀的書。」──伊恩・布雷默（Ian Bremmer），歐亞集團（Eurasia Group）總裁

　　「《氣候危機大預警》迅速看穿各種藉口、混淆視聽和錯誤的解決之道，讓我們清楚看到不去因應氣候變遷的風險和威脅。」──馬克・特瑟克（Mark R. Tercek），大自然保護協會（Nature Conservancy）會長兼CEO、《大自然的財富》作者
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

序：氣候公民隨堂考

第一章：為地球報案
駱駝仍棲居在加拿大時
難解的不確定因素
浴缸問題
對於氣候，我們可以做些事
對於氣候，我們不可以這麼做
氣候變遷問題的解答
比過去面臨的任何考驗更嚴峻

第二章：氣候變遷關鍵詞
二氧化碳
碳價
引導式技術變革
氣候科學進程
氣候敏感度
DICE模型
外部性
「隨便開」
搭便車
不可逆轉
需求法則
海洋酸化
京都議定書
蒙特婁議定書
權衡
不確定性

第三章：厚尾
敏感的氣候
地球賭注
金錢就是一切
升溫一度要付多少成本？
百年後升溫一度要付多少成本？
氣候金融學
華爾街之謎
時間就是一切
你的數字是什麼？

第四章：當我們選擇沒看見
少於無限──無限少
最壞的情況

第五章：拯救地球
地球工程的前景與問題
「搭便車」遇上「隨便開」
安全帶與速限
地球氣候的「化療」？
讓地球降溫，要快或慢？
對速度上癮
在跑之前要先會走，運用之前要先做研究
因果與究責
實事求是的提案

第六章：007
氣候戰爭
硫沒有性行為
如果地球工程真的可行呢？
這是風險對風險的世界
完全效益對成本，加上一些未知與不可知

第七章：我們可以做些什麼
為何要投票
為何要資源回收、騎單車、少吃肉
認真做好資源回收
天空是上限
第一步：呼籲
第二步：因應
第三步：獲利

結語：另一種樂觀主義
我們所知道的很糟，我們所不知道的更糟
願我們錯了三次
反抗碳排放者

致謝
各章注釋
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

序

氣候公民隨堂考

　　請問以下兩個簡短的問題：
　　1.你認為氣候變遷是迫切的問題嗎？
　　2.你覺得讓世界停止使用化石燃料很困難嗎？

　　如果兩個問題你都回答「是」，歡迎。這本書你會一邊讀一邊點頭，有時甚至會高呼喝采。你將感覺更加篤定。

　　而且你也是少數。絕大多數人只會在其中一題答「是」，而不是兩題。

　　如果你只有在第一題答「是」，你可能覺得自己是個堅定的環保人士。你可能會認為，氣候變遷是社會面臨的議題。情況很嚴重，比許多人想的還要嚴重。它已經帶來嚴重負面影響，就要向我們重襲而來。我們應該竭盡所能：太陽能板、自行車道、所有的一切。

　　你說對了，某個程度上。氣候變遷是迫切的問題。但假如你以為停止使用化石燃料很容易，就是在騙自己。這會是現代文明所面臨最艱困的挑戰之一，也將需要人類迄今發動過最持續、管理完善的、全球性的通力合作。

　　如果你只有第二題答「是」，或許你覺得氣候變遷並不是我們這一代的關鍵問題。這未必表示你「懷疑」或「否認」根本的科學證據；可能你仍然認為全球暖化值得關注。不過現實狀況是，我們總不能為了減緩一個數十年、甚至數百年後才會產生全面影響的問題，而不生活。想想看，世上有些人此刻正苦於能源短缺。此外，無論美國、歐洲或其他高排放國採取了什麼節能政策，追趕富裕國家生活水準的中國、印度等國，都將讓這些努力化為烏有。你知道凡事都要權衡。你也知道，只靠太陽能板和自行車道是做不到的。

　　你也說對了，但這不會降低氣候變遷問題的嚴重性。尋求解決之道需要很長的時間，加上全球國際關係情勢複雜，因此我們必須當機立斷，而且現在就要採取行動。

　　如果你是經濟學家，很可能你會在第二題答「是」。傳統經濟學論述幾乎是站在「務實者」的立場，畢竟經濟學家把權衡看得像生命一樣重要。你對孩子的愛雖然超越世上的一切，可是經濟學家不得不說，這份愛嚴格說來不是沒有底限的。做父母的，可能會在孩子身上投入大量金錢和時間，但一樣要權衡利弊得失：究竟是要處理白天公事，還是讀床邊故事，是要現在縱容一下，還是機會教育一番。

　　在平常的、國家的或全球的層級上，權衡尤其重要，而在地球的尺度上，大概沒有哪個議題比氣候變遷更能展現出權衡的運作了。它是經濟成長與環境之間的終極戰。

　　如今，氣候政策越強有力，就意味經濟成本越高而且直接。燃煤火力發電廠很快就會淘汰，或是根本就不再興建。這牽涉到成本，對燃煤發電廠的業主和用電的消費者都是如此。這樣一來，一方面因為碳排放量減少，另一方面又因為投資更乾淨、效能更高的技術所帶來的經濟報酬，最大的權衡問題就會變成：該如何把這些成本與行動帶來的好處做個比較。

　　經濟學家常把自己形容成站在爭論中間的理性裁決者。如今空氣比石器時代要差，平均壽命卻長多了。海平面不斷上升，威脅著上億人的生命和生活，不過人類社會過去也曾遷移城市。要我們不再使用化石燃料，是十分困難的，但人類的聰明才智──技術上的改變──必會再次扭轉乾坤。生活方式將有所不同，可誰能說會變得更壞？市場讓我們更長壽，給了我們巨額財富，就讓適當導引的市場力量變一變魔法。

　　這樣的邏輯有很多好處，但關鍵字是「適當導引」。氣候變遷若沒有減緩，究竟要花多少成本？哪些是我們已知的、未知的、不可知的？我們所不知道的，會把我們帶往哪裡？

　　最後這個問題是關鍵：我們知道的一切，大多在告訴我們氣候變遷很嚴重，而我們不知道的一切，多半在告訴我們情況可能比所想的糟糕得多。

　　「嚴重」或「更糟」不代表無可救藥。實際上，本書中幾乎每項預測都以下面這句話做為但書：除非我們採取行動。我們大膽做出預測，不是為了看到這些預測成真。

　　我們是在談，不受拘束的經濟力量可能會走向何處，以便把這些力量導向更有成效、更好的方向。最終，我們可以引導它──從許多方面來看，訂定適當的「碳價」將不是做或不做的問題，而是何時要做的問題。
 

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ISBN：9789865695453
叢書系列：catchOn
規格：平裝/264頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢
本書分類：自然科普>環境科學>氣候變遷

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

駱駝仍棲居在加拿大時

如果我們要想像一個全面卻又棘手的公共政策問題，氣候變遷即是近乎理想的議題。儘管今天面臨了風暴、洪災、森林大火，但全球暖化最嚴重的影響在我們有生之年還感受不到，而且可能會以最不可預期的方式影響我們的後代。氣候變遷不同於其他環境問題，也和其他的公共政策問題非常不一樣。它幾乎是唯一具有全球性、長期性、不可逆轉、不確定性的問題──它絕對是獨一無二、綜合了這四個特點的問題。

使氣候變遷難以解決的原因，也正是這四大因素。其困難的程度──缺乏全球集體良知的刺激──很有可能到了很難靠減碳和適應不可避免的後果，來因應氣候變遷的地步。最起碼，我們必須將受害加進清單裡。富者會適應，窮者將受其害。

然後是聽起來幾乎無可避免的「地球工程」，這類技術企圖以全球規模的科技方法處理看來很難解決的問題。最出名的地球工程概念，是要把微小的硫粒子釋放到平流層，試圖製造一道堪可遮擋陽光的人造屏障，來幫助地球降溫。

關於氣候變遷經濟學的一切訊息，似乎都指向此方向。地球工程非常便宜，能夠大肆實施，同時又有極大的槓桿作用，幾乎能抵消掉碳排放量。碳排放的「搭便車」效應是造成問題的元凶：在狹隘的自我利益中，找不到盡力二字。把我們推向地球工程這條出路的，是「隨便開」效應：它太便宜了，因此基於自身的利益，一定有人會去做，管它有什麼後果。

但我們暫時別談那麼遠，先一一檢視四大因素，來看看氣候變遷為什麼是極端「搭便車」問題：

氣候變遷是唯一具全球性的。北京霾害十分嚴重，對健康造成實質且劇烈的影響，迫使北京市政府官員宣布學校停課，同時採取其他嚴厲行動。不過，北京的霧霾，或墨西哥市甚至洛杉磯的霧霾，影響範圍多半局限在該城市。雖然美國西岸監測站可能會記錄到從中國飄來的煤灰，就像撒哈拉的沙塵有時會吹到中歐，但這些影響都是區域性的。

ISBN：9789865695453
叢書系列：catchOn
規格：平裝/264頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢
本書分類：自然科普>環境科學>氣候變遷

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了解人工智慧的第一本書：機器人和人工智慧能否取代人類？(人工知能は人間を超えるか: ディープラーニングの先にあるもの)～推薦！

作者：松尾豐 譯者：江裕真 出版社：經濟新潮社 出版日期：2016/08/11 語言：繁體中文 定價：360元 ISBN：9789866031915 叢書系列：經營管理 規格：平裝/288頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

松尾豐（Yutaka MATSUO）

　　現任東京大學工學系研究所副教授。1997年畢業於東京大學電子資訊工程系，2002年取得工學博士學位，於同年起擔任產業技術綜合研究所研究員。2005年擔任史丹福大學客座研究員，2007年起擔任現職。兼任新加坡國立大學客座副教授、經營共創基盤公司（IGPI）顧問、日本人工智慧學會（JSAI，The Japanese Society for Artificial Intelligence）倫理委員會主任。專長領域為人工智慧和大數據分析等，是日本頂尖的人工智慧研究者之一。獲選《日經商業周刊》「創造新時代的100人」（2015年12月28日出刊）。

譯者簡介

江裕真

　　畢業於輔仁大學管理學研究所、中央大學資訊管理系，現為《今周刊》特約譯者。譯作包括《無印良品培育人才祕笈》《無印良品成功90%靠制度》等。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　知識轉移新浪潮，深度學習大爆發。
　　一本書，解答你我對於人工智慧的所有疑問。
　　人工智慧翻轉世界的產業革命，
　　摩爾定律之後的新聖杯！

　　2016年3月，Google開發具有深度學習（deep learning）的人工智慧AlphaGo，以四勝一敗擊敗圍棋好手李世石（Lee Sedol）。軟體銀行（SoftBank）機器人Pepper也開始進入人類職場，開始擔任大廳接待工作。

　　然而，對於一般人來說，無法分辨機器人（robot）和人工智慧（AI，artificial intelligence）究竟有什麼不同。

　　事實上，人工智慧是抽象的思考，不需要有形體。機器人則有形體，而他們的「腦」其實就是人工智慧。

　　機器人與人工智慧一步步入侵你我的生活與工作，讓人感到驚慌失措的是，人工智慧繼續發展下去，到了2045年，人工智慧即將超越人類智慧，這就是Google工程總監雷‧庫茲威爾（Ray Kurzweil）預測的「奇點問題」（singularity problem）。

　　不過，與其擔心自己的工作是否被機器人與人工智慧取代，不如先深入了解它們，這是本書作者松尾豐（Yutaka MATSUO）撰寫本書的出發點。

　　松尾任教於東京大學，是日本研究人工智慧的第一把交椅，他也是日本人工智慧學會（JSAI，The Japanese Society for Artificial Intelligence）倫理委員會主任。

　　日本人工智慧學會為什麼要成立倫理委員會？源於2014年1月該學會出版的雜誌，使用一位女性機器人做家事的插圖當成封面，引發「歧視女性」的爭議（把做家事和女性劃上等號）。

　　因此，倫理委員會一開始討論的議題，是「機器人的外貌該如何設計，才能讓人接受？」。但是，更深刻的議題是，如果機器人和人工智慧取代人類的那一天來臨，你我應該如何是好？

　　本書中，松尾豐歸納人工智慧的過去、現在與未來，說明「現在的人工智慧，能做什麼又不能做什麼，以及未來能做什麼」。

　　人工智慧能否取代人們的存在價值？答案就在本書。

　　◎機器人與電腦軟體戰勝人類年表
　　1997年，IBM電腦軟體深藍戰勝西洋棋世界冠軍蓋瑞・卡斯巴羅夫（Garry Kasparov）。
　　2012年，IBM超級電腦華生（Watson）在智力問答節目中戰勝歷屆冠軍。
　　2012年日本第一屆將棋電王戰中，前一年的世界電腦將棋軟體Bonkras，戰勝永世棋聖米長邦雄。
　　2013年，Amazon自動無人駕駛飛機專案正式啟動。
　　2014年，第三回將棋電王戰電腦軟體取得四勝一敗，維持電腦戰勝人類的優勢。
　　2015年，Google自動駕駛技術實地實驗。
　　2016年，Google深度學習專案電腦圍棋AlphaGo戰勝棋王李世石。
　　2021～2022年，機器人東大君有可能考上東京大學，證明人工智慧可以考進日本最高學府。
　　2045年，奇點（singularity）逼近，人工智慧開始自我進化。

得獎記錄

　　本書在日本榮獲的獎項包括：
　　2016年商業書大賞評審團特別獎
　　2016年日刊工業新聞社獎
　　2016年IT工程師書籍大獎（商業書類別）
　　2015年度公益財團法人大川情報通信基金大川出版獎
 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序　打造有智慧的機器　文／于天立（國立台灣大學電機工程學系副教授）

前言　人工智慧的春天

序章　人工智慧的範疇在擴大：人工智慧會毀滅人類嗎？
　人工智慧開始超越人類
　汽車會變，機器人也會變
　超高速處理的破壞力
　人工智慧能否成為科幻小說家？
　全球對於人工智慧的研究投資都在加快
　面臨失業的人類
　人類的危機來臨
　如何閱讀本書

第一章　何謂人工智慧：專家與社會大眾的認知落差
　人工智慧尚未實現
　基本命題：人工智慧「沒理由實現不了」
　何謂人工智慧：專家們的定義
　人工智慧與機器人的區別
　何謂人工智慧：社會的認知
　打工族、一般員工、課長、經理
　強人工智慧與弱人工智慧

第二章　「推論」與「探索」的時代：第一次人工智慧熱潮
　熱潮與寒冬時代
　「人工智慧」一詞誕生
　利用搜索樹走出迷宮
　河內塔（Hanoi Tower）
　機器人的行動規畫
　對手的存在會讓組合變得龐大
　在西洋棋與將棋戰勝人類
　祕訣一：找到了更好的特徵量
　祕訣二：以蒙地卡羅法改變評鑑機制
　窘境在於無法解決現實問題

第三章　只要輸入「知識」就會變聰明：第二次人工智慧熱潮
　與電腦交談
　以專家系統代替專家
　專家系統的課題
　何謂表達知識
　為求正確記述知識而做本體論研究
　重量級本體論與輕量級本體論
　華生（Watson，IBM開發的人工智慧系統）
　機器翻譯的困難之處
　框架問題
　符號接地問題
　過於前衛的「第五代電腦」
　第二次人工智慧熱潮就這樣結束了

第四章　「機器學習」悄悄地在擴大地盤：第三次人工智慧熱潮（二之一）
　資料的增加與機器學習
　所謂的「學習」就是「分類」
　有老師的學習、沒老師的學習
　「分類方式」也分很多種
　透過神經網路辨識手寫文字
　「學習」固然花時間，但「預測」只要一瞬間
　機器學習時的難題
　為何至今未能實現人工智慧？

第五章　打破寂靜的「深度學習」：第三次人工智慧熱潮（二之二）
　深度學習開啟了新時代
　自動編碼器將輸入等同於輸出
　根據日本全國的天氣推敲地區天氣
　手寫文字中的「資訊量」
　往深處多挖掘好幾層
　谷歌（Google）的貓咪辨識
　大幅發展的關鍵在於「強固性」
　如何提升強固性
　回到基本命題

第六章　人工智慧會超越人類嗎：深度學習之後還有什麼
　深度學習起的技術進展
　人工智慧不具有本能
　電腦有創造力嗎？
　智慧的社會意義
　奇點真的會出現嗎？
　假如人工智慧征服人類
　人工智慧必須造福大眾

終章　逐漸轉變的世界：對產業與社會的影響以及戰略
　逐漸轉變的事物
　對於產業造成的漣漪效應
　人工智慧的影響慢慢擴增
　不久的將來會消失與留存的職業
　人工智慧催生的新事業
　人工智慧與軍事
　「知識轉移」改變了產業結構
　人工智慧技術遭獨占的可怕之處
　日本人工智慧發展的課題
　人才的多寡是逆轉的王牌
　要對偉大的前輩抱持謝意

結語　盡情想像尚未問世的人工智慧

圖表索引

譯名對照
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

打造有智慧的機器

　　大家可能還記得電影《模仿遊戲》（The Imitation Game）中，電腦科學之父，同時也是人工智慧之父艾倫・圖靈（Alan M.Turing），想要建一個可做任何事的機器。

　　首先，圖靈機有無窮多個而且可被編號，而所有的圖靈機定義了所有可被計算的函數。你可以想像有個一號圖靈機可以做加法，有個二號圖靈機可以做開平方根等等。圖靈証明了通用圖靈機（universal Turing machine）的存在：只要你輸入某個號碼，它就可以「模仿」其相對應的圖靈機。在上面的例子中，對通用圖靈機輸入2，它就會做開平方根的工作。

　　說穿了，圖靈機其實就是可程式化機器，所謂輸入的號碼其實就是程式，而現在的電腦就是通用圖靈機的一種不完美（因為沒有無窮的記憶體）的實作成品。這種想法在現今電腦充斥的年代看來可能稀鬆平常，但當年在許多人看來是件瘋狂不可行的事情。

　　事實上，從發展圖靈機開始，圖靈就一直在思考「機器的智慧是什麼」。

　　如果我們再進一步的思考，把人視為一個函數：以環境所有歷史紀錄（從有感知開始一直到現在的時間點）作為輸入，而輸出動作或回應。就這個觀點來看，通用圖靈機應當可以模仿一個人的所有行為，也就是產生出人造的智慧。人工智慧此一學科由此誕生。

　　對於機器可以模仿人的想法，許多人抱持著懷疑的態度。本書作者的研究所學生時期是1997～2002年，而我則是2000～2006年，所以對書中作者提到的挫折很有感受。2000年左右，當時電腦中最熱門的領域是網路及多媒體應用。當有人聽到我想投入人工智慧及機器學習領域時，常見的反應是「為什麼不去研究網路多媒體，做點實際的東西出來」，一副好像人工智慧就是在打高空，不切實際的樣子。然而當時誰又能想到才沒十幾年的時間，人工智慧已經發展到了現在的樣貌。

　　在AlphaGo戰勝李世石（Lee Sedol）之後，有許多人認為AlphaGo靠的是大量的運算，而並非真的瞭解圍棋。這類聲音正如IBM開發的超級電腦「華生」（Watson）在益智問答競賽中勝過人類後，被認為並非真正瞭解問題本質。這裡我想引用一段電影模仿遊戲中的台詞：

　　Of course machines can't think as people do. A machine is different from a person. Hence, they think differently. The interesting question is, just because something, uh... thinks differently from you, does that mean it's not thinking?

　　人類常常習慣性的本位主義思考，認為電腦就算能得到答案，但它並不瞭解問題的本質，也沒有所謂的思考。其實反過來想想，其實可能只是人類並不瞭解電腦「思考」的方式（現今機器學習中許多的演算法，就算是開發者自己也無法完全預測電腦最後的行為）。若以圖靈測試這種操作型的方向來思考，當電腦可以在某些問題上表現的比我們還好，我們卻說電腦並未真正瞭解問題本質是否過於武斷了呢？

　　本書很完整地回顧了人工智慧的興衰史，作者認為，目前人工智慧的第三次熱潮源自大數據上的機器學習及深度學習。我也非常同意，其實這兩者的時機真的是結合的很好。深度學習由於使用了非常多層的神經網路架構，再加上大量採用修正線性單元（rectified linear unit），使得整個學習概念變成簡單到像是用多個線段來逼近一個函數而已。不過這件事配合上大量的學習資料卻是恰到好處。舉例而言，若我們要學的概念是一個圓，早期的做法可能是給圓周上的十幾個點，然後靠著複雜的演算法理解這可能是一個圓。現在的做法則是給圓周上十萬個點，則基本上只要把這十萬個點用線段連起來就夠像個圓形了。近年來這樣的趨勢越來越明顯，研究的重心已經漸漸從原先的演算法轉移到資料本身，而形成了資料科學（data science）。雖然要解決的問題本質還是一樣，但看事情的出發點已經不同了。

　　關於目前人工智慧的現狀，我很喜歡本書作者利用彩券為比喻。目前人工智慧就像是大樂透上看十億。要中十億的路途艱難，但許多人願意一試。當然最後仍然可能沒有任何人中大獎，但硬要說人工智慧根本不可能實現似乎也過度悲觀。相對的來說，我們似乎也不用過度擔心人工智慧取代人類。拜AlphaGo所賜，最近我常受邀演講，最常被問到的就是「人類會被AlphaGo取代嗎？」即使我以為不該武斷地認為AlphaGo不會思考，但目前我們的確還沒發展出有”自我意識”的機器（即使我們也搞不懂自我意識是什麼）。也就是說，我們叫AlphaGo下一千盤棋，它就會照下，不會說「我累了，想吃冰淇淋」。所以，等到AlphaGo不想下圍棋時再說吧！

　　人工智慧到底會發展到哪裡呢？本書對於常見的奇點問題（singularity problem）也有論述。姑且撇開智慧能否無限增長不談，人類可能造出比本身更有智慧的機器嗎？看法相當分歧。像雷・庫茲威爾（Ray Kurzweil）就是極端的樂觀派，而我則更傾向本書作者的看法：不是不可能，但應該還有好長一段路要走。而且與其擔心人工智慧本身，可能更需要擔心的是人工智慧技術與資訊的獨占，及其對產業的衝擊。

　　本書對於上述所提到的技術都有深入淺出的介紹，作者能把許多艱深的技術用生動的例子說明，實在令人佩服。對於人工智慧的歷史、目前發展，作者參考了許多看法，提供完整的資訊。在我看來，本書算是市面上關於人工智慧科普書籍中意見較為中肯不偏頗的。透過閱讀本書，讀者應能夠更全面地理解人工智慧給人類帶來的便利以及潛在的危險。而且本書所呈現的，不僅僅是歷史、技術，還包含了對人類社會的影響、價值衝擊。就讓本書作者帶領著我們一起對人工智慧做個較為理性、全方面的探索吧！

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ISBN：9789866031915
叢書系列：經營管理
規格：平裝/288頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>經濟／趨勢>觀念／趨勢

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前言｜
 
人工智慧的春天
 
 「人工智慧」（AI，Artificial Intelligence）這個詞，在很多地方都看得到，與短短十年之前有很大的不同。
 
一九九七年到二○○二年，我還是研究所學生時，每當我提及我在研究人工智慧，很多人都會露出訝異的表情。就算去問周遭的研究者：「為何人工智慧尚無法實現？」得到的也只是苦笑。因為，在那個時候，「人工智慧」這個詞， 或者說主張「人工智慧能夠實現」這件事，依然算是某種禁忌。
 
有一段往事，到現在我都還印象深刻。那是我完成研究所課程，以新手研究者之姿申請研究費、接受審查時發生的事情。對新手研究者來說，是不是能獲得每年幾百萬日圓的研究費，可以說事關自己的研究者生涯能否繼續下去，也決定了研究者的人生是黑白還是彩色的。那時我絞盡腦汁，擬出了申請研究費的提案書。
 
在二○○二年那時，我最早著手研究網路上既有的資訊。我能夠透過分析大量的網頁，大量找出足以表達字詞（關鍵字）相關的網路（network）。只要利用這樣的網路， 就算是乍看之下並無相關的字詞，應該還是可以在找出其相關性後，推出切中需求的廣告。由於在那時尚無任何人研究網際網路上的廣告技術，我對於自己的提案相當有信心。
 
我順利通過了書面審查，意氣風發地進入面試階段。在面試的會場裡，坐了好幾位其他領域的泰斗級老師，我就在他們面前一個人做簡報。在針對研究內容接受他們鉅細靡遺的提問後，老師們講出來的話，對我造成很大的衝擊。
 
「不要搞什麼廣告這種無聊的玩意。」
 
「不要輕易說出你可以輕鬆建立字詞網路這種話。」
 
最後，他們丟給我的話最為不客氣：
 
「你們這些研究人工智慧的人，總是愛這樣撒謊。」
 
想當然爾，那次的提案沒有通過。雖然如今靠搜尋引擎或廣告賺錢已經司空見慣，但是現在想起來，在那時，我的研究還是領先時代，應該是個還不壞的提案才對，卻遭受到那樣的對待。對於學生時代以來就研究人工智慧的我來說，那一刻，我才真正嘗到了這個社會瞧不起人工智慧研究的冷漠。
 
「不可以使用人工智慧這個字眼。」
 
「很多人光是聽到人工智慧這個字，就會產生敵意。」
 
那時受到的衝擊，到現在都還深深地銘刻我心。那是我第一次為了爭取研究費而接受面試的不堪回憶。
　　
然而，時代改變了。

ISBN：9789866031915
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作者：大住力 譯者：郭乃雯 出版社：大樂文化 出版日期：2016/08/08 語言：繁體中文 定價：260元 ISBN：9789869315036 叢書系列：Biz 規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

大住力

　　底力教育研究所所長。大學畢業後，進入東京迪士尼樂園經營的東方樂園公司工作近二十年，進行人才教育及東京迪士尼海洋、伊克斯皮兒利（Ikspiari）購物中心等建立計畫與從事營運和管理的工作。離開公司後，獨立從事輔導企業經營的顧問工作。

　　擔任富山大學、東京家政大學的特別講師。同一時期，持續參加和支援罕見疾病兒童家庭所舉辦的活動。2010年3月設立的公益法人團體「罕見疾病兒童和其家人的夢想」，由大住力擔任代表。

　　大住力自東方樂園公司退休後，不但在企管研討會中分享進行迪士尼管理經驗；也積極籌設支援重症兒童的社福團體。在為重症兒童奔走的過程中，得到聖路加國際醫院的名譽院長日野原重明醫師的大力協助，以及與一橋大學名譽教授野中郁次郎先生成為知交。

　　大住力表示，他對於未來的目標之所以得到各界認同，結識許多志同道合的朋友，原因在於擁有一本屬於自己的工作手冊，明確知道每天的生活目標，按照計畫，腳踏實地做好每一件事，就能貫徹始終。著作有《迪士尼教你找到一輩子的工作》。

譯者簡介

郭乃雯

　　台北市人。高中畢業後，留學神戶及東京四年，回國後曾於科技業擔任專案管理師及業務。現為專職譯者。

　　譯有《為什麼高明的人都用表格管理？》《主管的能耐是讓員工願意做不樂意的事》《拋開SOP，業績就長紅》《熬夜者的吃、睡、動身體回復術》《激勵你的成功日記》《不想在公司升遷，你才會成功》《8個花錢的好習慣，我一輩子不缺錢》（皆為大樂文化出版）。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問！
　　‧為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動？
　　‧是否只有菁英人才，才能進入迪士尼工作？

　　如果這樣想，就大錯特錯了！其實迪士尼90%以上都是工讀生，他們能做到一流且夢幻的服務，是因為迪士尼有一套卓越的「教練模式教導法」。

　　本書作者大住力在東京迪士尼樂園工作近20年，告訴你：只要主管的管理模式對了，普通人也能成為一流人才！書中運用迪士尼的實際經驗和案例，破解18個常見的管理迷思，同時提供18個落實工作與培育人才的方法。

　　◎在迪士尼工作的基層人員，為什麼責任感比別人強？

　　迪士尼員工的資質其實跟普通人一樣，並沒有特別優秀，但他們的表現卻比一般企業的員工更加傑出，為什麼呢？關鍵就在於獨特的培訓教育方式。迪士尼擺脫了權威式的管理方法，讓主管及資深員工變教練。

　　教練模式的主管這樣做
　　‧不只是完成工作，而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」。
　　‧讓員工知道，把「工作」做好和把「作業」完成，是兩碼子事。

　　◎如何激發每位成員的潛能，讓團隊提升業績？

　　每位主管都有業績壓力，時時刻刻想辦法提升績效。但迪士尼強調，在向外積極發展之前，你得回歸內部重視你的團隊成員，讓團隊每個人明白自己的工作意義和任務，自然他們就知道該如何去努力。

　　教練模式的主管這樣做
　　‧面對挫敗時，不要向部屬興師問罪，以免打擊他們的熱忱和創意。
　　‧建立一致的團隊目標，就算設施設備都得設定。

　　◎為何激勵、讚美，比薪水更能讓員工「奮起」？

　　主管最關鍵的工作，是讓部屬知道自己對團隊來說不可或缺，並提升他們對工作的參與感。想要部屬自己動起來，你除了必須重視每位成員外，還可透過激勵與讚美，讓資深的願意教菜鳥，形成「教學相長的教練模式」。

　　教練模式的主管這樣做
　　‧放下主管身段，活用7原則讓團隊溝通零阻礙。
　　‧透過大量的讚美，讓員工擁有自信。

　　◎如何創造平等對話，讓員工願意為「自己」的公司做事？

　　為了實現目標，主管和部屬都必須不斷提問「為什麼？」、思考什麼是只有自己才能辦得到的事？在哪些地方進行改變，可以讓一個普通人變成人才，進而面對未來的挑戰？

　　教練模式的主管這樣做
　　‧透過「團隊會議的力量」，使員工勇於面對挑戰
　　‧建立「行動目標確認表」，讓員工一步一步去實踐

　　作者認為，當主管的你我，可以參考迪士尼「老鳥教菜鳥的教學相長教練模式」，這樣除了能跳脫過去的傳統人才培育方法，進而讓部屬工作得更開心、更有成就感，且團隊、公司與自己都能提升效率！

　　此書為《讓人感動的人才：迪士尼怎麼教出來的？》全新修訂版。

名人推薦

　　六福旅遊集團執行長　莊豐如

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

前言    提升績效、翻轉業績的18個迪士尼管理祕訣！

第一章　一份手冊、一個願景，讓所有人都能朝目標前進
教練模式1  透過資深學長不斷問：「你的工作目標是什麼？」
90%一般的員工，創造100分的成績
培訓員工的方式很簡單，就是認識自己的「工作使命」

教練模式2  不只是完成工作，而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」
把「工作」做好和把「作業」完成，是兩碼子事
當每個員工願意思考工作背後的意義時……
你知道自己，在團隊扮演甚麼「角色」嗎？

教練模式3  如何讓員工把理念和目標放在心裡？
知道自己提供什麼服務，才能實踐「待客之道」
公司的經營理念，為什麼員工非知道不可？

教練模式4  訂定明確的工作手冊及規範，剩下的就交由員工自行發揮
不是員工不肯做事，他們只是搞不清楚你要甚麼？
訂立工作手冊之前，先製作工作規範
如何讓員工「被回饋」，就算掃廁所也能展現自信
工作手冊的文字，要簡明扼要！

教練模式5  如何達到服務的最高境界？你得引導所有人全力以赴
你看過幫馬桶取名字的員工嗎？
為了完美服務，你願意把自己當成來賓的踩踏板？

第二章   發崛潛力、帶兵帶心，就算工讀生也能展現專業
教練模式6  用真誠的關懷，讓你不只帶兵還帶心
在園內安排清潔員的真正原因是？
從對話和互動之中，上演感動人心的故事

教練模式7  不要對部屬興師問罪，你得幫他們從失敗中站起來
即使遇到「奧客」，工作理念依舊堅定
服務好壞沒有標準答案，唯心而已！

教練模式8  如何讓工讀生培養專業的態度？迪士尼有一套！
就算讓客人排隊，你也不用道歉，為甚麼？
專業級的服務，必須是超乎想像
試著穿上顧客的鞋子，想想他們的感受
永遠保持第一次，回答問題的親切熱情態度
迪士尼命名的兩大原則，簡單易懂及發人深省

教練模式9  建立一致的團隊目標，就算設施設備都得設定
設施的目標，是為了讓遊客留下深刻的回憶
當目標是令人開心的服務，你就不能只看銷售業績
什麼才是你該做的工作？抓錯重點就完了！
為什麼滯銷商品，其實也要身負重任？

教練模式10  創造感動的環境與工作方法，讓每天都有不同的驚喜
設計不同的場景，讓顧客跟著入戲
完整的服務不能偏重主場秀，而是「三秀合一」

第三章   激勵、讚美，比薪水更能讓員工「奮起」！
教練模式11  讓資深指導菜鳥，建立完整的教練模式
如何讓資深前輩指導菜鳥後輩？
從指導後輩的過程中，前輩也能再次獲得學習機會
由團隊的「同儕老大」，執行回報工作
如何讓新進員工沒有機會說出「不知道」、「沒聽過」
禁止道人長短，從自己做起
管理中的「變」與「不變」，都非常清楚
別讓員工的夢想破碎，否則……
如何把第一線的意見傳達給上司知道？
改變必然造成反對聲浪，你得不怕批評！

教練模式12  找一位稱職的副手能替你分擔責任
主管如何育領導副手？關鍵在信任！

教練模式13  讓他們先把簡單的事做好，再用「成就感」建立信賴感
透過大量的讚美，讓員工擁有自信
為什麼，薪水無法長期激勵員工的工作熱忱？

教練模式14  在新人教育時期，就讓每個員工認識自己存在的價值
理解自己的角色，自然建立信心
使員工擁有「以工作為榮」的態度

教練模式15  簡單的關心及感謝的動作，讓員工滿足被認同的渴望
對員工的付出，主管務必要「表達感謝」

第四章   創造平等對話，讓員工願意為「自己」的公司做事
教練模式16  用「行動目標確認表」，去聆聽員工的心聲
沒有自信的員工，臉上不會有笑容
不需要把目標訂得太高，就算把小事當成目標也無妨
建立「行動目標確認表」，讓員工一步一步去實踐
每天實踐一項目標，一年就能完成365件目標
只要堅持到底，你就是最後贏家！

教練模式17  劃分３個時期自我檢視，讓主管的你也能有所成長
實現理想的好辦法是？

教練模式18  破除一般會議的階級迷思，讓發言權更平等自由
就算是落隊及績效差的員工，也不該「被放棄」
透過「團隊會議的力量」，使員工勇於面對挑戰
創造平等的對話，激發良性互動
溝通時，請使用對方聽得懂的語言
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

提升績效，翻轉業績的迪士尼祕訣

　　許多團隊領導者總是認為，自己帶領的團隊，根本無法和迪士尼樂園相提並論。

　　因為「迪士尼樂園大賺錢，才能在教育員工這檔事上灑錢」、「只有頂尖人才進得了迪士尼樂園，我那家店卻不是這麼一回事！」。

　　不過，以我進入東方樂園公司（Oriental Land，迪士尼公司在日本的授權商，負責營運東京迪士尼度假區和日本地區的迪士尼專賣店），在東京迪士尼樂園工作近二十年資歷所做的觀察和判斷，面對其他老闆或經營者說出那樣的洩氣話時，我總是回答他們：「我不這麼認為。對的事情只要堅持到底，迪士尼樂園能夠辦到的事，任何團隊一樣能夠達成。」

　　簡單說，「了解企業理念，進而實踐理念；以工作為榮，互相期許，向前邁進。」

　　就是所謂的迪士尼精神。這樣的迪士尼精神，帶給員工服務的動力，也奉行了迪士尼樂園創辦者─華德．迪士尼的經營哲學。市面上有許多書籍，都在分析華德．迪士尼成功經營的原因；不過，這本書的內容是以迪士尼的經營理念為基礎，介紹如何運用在主題樂園以外的餐飲業及零售服務業。

　　試想，如果華德．迪士尼化身為現代的團隊管理者，他會在哪些地方進行改變，幫助企業提升績效，翻轉業績？由此觀點出發，我整理出一套實際可行的觀念和方法，寫於本書介紹給讀者，同時為本書訂下書名。

　　讓我再次重申，你看到的迪士尼樂園中的每位演員（即「工作人員」），在工作崗位上無不賣力演出；但只要團隊成員能夠凝聚向心力，彼此合作無間，任何員工都能像他們一樣充滿幹勁，散發耀眼動人的光彩。

　　如果本書對於那些想努力把生意變好，卻不知從何著手；想與夥伴合作愉快，變得更有默契；想工作得更愉快的經營者或員工，能發揮正面而有效的助益，我將感到無比欣慰。
 

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ISBN：9789869315036
叢書系列：Biz
規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

第三章   激勵、讚美，比薪水更能讓員工「奮起」！

教練模式11 技巧1：讓資深指導菜鳥，建立完整的教練模式

「製造歡樂」是迪士尼團隊堅持的理念。因此，團隊成員必須做到的基本服務，就是讓每位出現在眼前的賓客，都要玩得高興。

即使如此，老闆們還是免不了產生一個疑問。「無論主管如何用心教導，員工似乎很快就忘記那些理念和目標！」沒錯，現實狀況確實是如此。

為了避免員工遺忘剛進公司時，教授給他的理念和目標，迪士尼團隊採取「學長制」，也就是由資深員工帶領新進員工，把公司的理念目標落實於日常工作裡。為了唸起來順口，我自己稱這個制度為「職場大哥制」。

＊如何讓資深前輩指導菜鳥後輩？

迪士尼團隊對於培訓員工，有一套獨特的方法。培訓最主要的目的，是希望取得指導資格的資深員工，能與新進員工如同兄弟手足般一起學習成長。

當菜鳥後輩跟在前輩身旁，看著大哥工作時努力付出的模樣，便自然能夠受到影響，向他們模仿學習，記住自己該做的事。另一方面，扮演兄長角色的資深員工，必須能夠正確指出後輩的缺失，並且給予適當的建議。例如：「我覺得剛剛如果用這樣的方式回答顧客，一定能讓對方備感窩心！」

＊從指導後輩的過程中，前輩也能再次獲得學習機會

當前輩給予的建議能夠發揮效果時，後輩會打從心底佩服前輩：「不愧是前輩，讓我學到了這麼實用的技巧。」而前輩為了使後輩能夠正確學習，也必須言行一致，以身作則，才能贏得敬重。

要讓訓練效率提升，首先要讓資深員工學習帶人的技巧以及領導能力。在迪士尼樂園的工作現場，就有好幾千組「大哥（姐）和小弟（妹）」的小團隊，彼此互相激勵學習。這些小團隊會依照不同部門，進行不同的人員編制。通常來說，一位學長會帶七到八位學弟或學妹。

就拿我自己過去的受訓經驗來說，當時，我和另一位前輩負責「加勒比海盜」這個遊樂設施的服務工作。

「加勒比海盜」的設計，是讓遊客搭乘水上小艇，體驗過去海盜肆虐時的加勒比海風光。那時，訓練我的前輩打扮成海盜的模樣服務遊客。突然，前輩對遊客中的一位小朋友說：「這頂帽子給你戴！」然後，幫那名孩子脫掉原來戴的帽子，換上海盜帽。戴好帽子後，又對那孩子說：「你看起來好帥啊！」

ISBN：9789869315036
叢書系列：Biz
規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010723447?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

【Customers Who Bought This Item Also Bought】買的人，也買了...

               

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選股的技術：放長線還是炒短線？指標大不同！日本首席分析師這樣看指標，大盤漲跌都能賺(NO.1アナリストがいつも使っている投資指標の本当の見方)～推薦！

作者：吉野貴晶 譯者：李貞慧 出版社：大是文化 出版日期：2016/08/02 語言：繁體中文 定價：340元 ISBN：9789865612672 叢書系列：Biz 規格：平裝/224頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>股票／證券

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

吉野貴晶（TAKAAKI YOSHINO）

　　日本大和證券首席定量分析師

　　1965年生於日本埼玉縣，千葉大學畢業，筑波大學研究所博士課程修畢（系統管理〔Systems Management〕博士）。

　　曾在山一證券等公司服務，2002年進入大和總研。2010年起就任現職。在日經Veritas週刊的人氣分析師排行榜定量部門中，由2002年至2015年連續14年榮登榜首。青山學院大學研究所（MBA課程）兼任講師。日本金融證券計量工學學會（JAFEE）評議員。

　　著有《股票的預兆》（日本經濟新聞出版社）、《海螺小姐和股價的關係》（新潮新書）、《股票投資所需之定量分析入門》（日本經濟新聞社）。

譯者簡介

李貞慧

　　臺大工商管理學系畢業，日本國立九州大學經濟學碩士，取得中國生產力中心第十屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書，擅長中日對譯，目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等口筆譯工作。

　　譯有《一人開公司也能搞定的財務管理實務》、《股票一年買賣兩次，最賺》《工作一定要用到的統計》（以上皆為大是文化出版）。
 

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　◎媒體雜誌一致推薦的好公司或「好題材」，為什麼經常害人買了就套牢？
　　◎股市分析師推薦好多檔，我口袋不夠深，該選哪一檔？
　　◎買高價股還是買低價股容易賺？我不貪，給我一個漲停板就好
　　◎景氣一季比一季差、大盤天天跌，找不到多頭指標的股市，該怎麼投資？

　　連續14年蟬聯日本人氣分析師排行榜第一名，
　　日本歷史最久、規模最大的大和證券首席分析師吉野貴晶告訴你，
　　選股不用聽明牌、賭運氣，只要運用不同指標交叉組合，管他多頭空頭你都賺。

　　◎物超所值的股票怎麼找？──超值度與安全性指標
　　．買東西你會比價，買股票也一樣，想知道一家企業的股價夠不夠便宜，
　　你該看股價淨值比（最好低於0.8）、殖利率（就是不賣股票也能領到的利息）、
　　本益比（以15～20倍為基準）等，這是新手一定要學會的基本知識。

　　．怕買到地雷股變壁紙？隨時隨地都要留心安全性指標：
　　公司只是帳面獲利？還是真的有錢？現金才是王道，
　　用「現金÷總資產」看配股能力／用「淨現金÷總市值」來看是否超值，
　　最重要的是營業收入不能是負的。

　　◎買對未來──成長股看哪幾個指標就夠了？
　　．想比別人更快發現明星產業，提早布局，高手都看成長股指標：
　　檢視股東權益報酬率（ROE）：就是股東每投資一塊錢可以拿到的報酬率
　　8％以上是門檻，5％是底線，股神巴菲特會找15％以上的，
　　再檢視業績動能指標：經常利益成長率，若高於8％以上，就是即將大漲的訊號。
 
　　．想知道公司業績是否能一路長紅，看經常利益成長率能不能夠過8％，
　　但為什麼經常利益成長率高，股價還是上不去？
　　可能早已反應好業績，提前上漲了。

　　◎要放長線還是炒短線？首先掌握三個投資期間。
　　．短期投資要致勝，要懂得分辨景氣階段、觀察不同的指標：
　　景氣剛衰退，挑選高殖利率個股；景氣快落底，要觀察「淨現金÷總市值」來選股。
　　景氣衰退後期，就把重點放在股東權益報酬率（ROE）。

　　．中期投資穩穩獲利，你得掌握三個秘訣：
　　用本益比來選股準沒錯，但得當心價值陷阱，為什麼？
　　搭配「品質投資」、找出績效表現優良的公司，
　　小心公司的庫藏股！會讓殖利率和本益比的計算出現偏差！

　　．長期投資靠股價淨值比和F-Score（尋找價值股的簡單方法）決勝負：
　　利用F-Score評分表，從收益面、財務槓桿與流動性、經營效益來評估。

　　本書特別與理財寶合作，以台灣數據驗證之後，另編成
　　「選股的技術──台股應用版」，
　　分別針對短中長期投資，精選多檔股票，
　　讓你自己就能選對股票。

各界推薦

　　投資教學網站「玩股網」執行長／楚狂人
　　理財達人、財經書暢銷作家／怪老子
　　《冠軍操盤人黃嘉斌獲利的口訣》作者、投資理財專家／黃嘉斌

 

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

推薦序一　放長線還是炒短線？指標大不同，你得看對／楚狂人
推薦序二　投資方法沒有對錯，只有適不適合／黃嘉斌
前言　什麼時候該使用哪一種指標來選股？

序章　選股有三種方法，其中不包括「好題材」
拿出多少錢？擺多久？／選股有三法，不包括好題材／投資指標為何這麼有效？／股東權益報酬率超過8％，就是好公司？／為什麼就算是好公司，也不應該投資？
專欄　了解資產負債表與損益表

第一章　物超所值的股票怎麼找？──超值度與安全性指標
01.用幾折就可以買到？──股價淨值比（PBR）
想長期投資，這是最佳指標／因為十分單純，才能產生極大的成果
股價淨值比要這樣計算
02.存錢利息低，不如選股賺股息──殖利率
要注意股價走勢，不能賺了利息卻賠了本金／多方比較相關資訊，確認股利是否減少／殖利率這樣算
03. 小心借錢太兇的公司──股東權益比率
股東權益比率並不是越高越好／一般使用東證的33個業種分類
04.剔除股價偏高的個股──本益比（PER）
首先以15倍為基準來看／不同業種的PER，水準大不相同／營業利益、經常利益、稅後純益的不同／為什麼稅後純益屬於股東？／這利益是預估的？還是實際有的？
05. 以現金來判斷個股是否超值──股價現金流比率（PCFR）
現金流量和營業收入的關係／PER和PCFR哪個比較重要？／為什麼會因為業種而大不相同呢？／現金流量源自營業活動、投資活動和籌資活動／利益和CF的三大不同之處／現金流量和現金存量不能混淆
06. 機構投資人愛用的企業價值指標──EV/EBITDA
購併的資金幾年才能回收？／根據業種來檢討超值程度
07. 風暴來臨時進場撿便宜──股價營收比（PSR）
看各業種的三成界限
專欄　業種平均不好計算
08.帳面獲利還是真有錢？──「現金÷總資產」、「淨現金÷總市值」
用「淨現金÷總市值」來看是否超值／現金多表示是成長企業？

第二章　買對未來──成長股的指標
01. 最具代表性的成長指標──經常利益成長率
衡量超值度和成長性的指標有何不同／想要聰明選股，最重要的是了解指標的種類／利益成長率多高才算好？／要注意負值
02. 機構投資人愛用：REVISION+PER
看獲利預估的變化／重點是要搭配PER一起運用／本年度的預測修正會影響下一個年度
03. 經常利益成長率+營收成長率
營業收入和獲利的性質不同／營業收入和獲利相互搭配，組成四種組合的策略
04.股東權益報酬率（ROE）要8％以上且名列前茅
近年來最受注目的指標／ROE8％以上是門檻，5％是底線／業種不同，ROE也會大不相同／重要的是，利用ROE時要配合超值度指標
05. 老闆槓桿玩多大？看資產報酬率（ROA）
ROE與ROA哪個重要？／看穿槓桿的威力
專欄　用兩成投資組合衡量獲利

第三章　短期投資致勝的指標
01.景氣不同階段，要觀察不同指標
短期投資致勝的三大切入點／谷底──PSR／
由谷底回升──PBR／回升的初期──經常利益成長率／順利上升的局面──PER／上升的後半階段──PER、REVISION／上升的最後階段──ROE、PCFR／景氣高峰──ROE、EV/EBITDA／衰退的初期──殖利率、EV/EBITDA／衰退的中期──PBR、股東權益比率／衰退的後期──ROE、股東權益比率／景氣快落底前──「淨現金÷總市值」／景氣嚴峻時打破僵局的方法／如何判斷景氣局面／
02.動能與反轉，散戶別輕易嘗試
強勢行情和弱勢行情／動能─股價方向性持續
03.利用季節性波動？你得確定真有季節性
專欄　金融業的投資指標

第四章　一到三年的中期投資選股指標
01.以本益比為選股主軸
獲利平均回歸的理由／超值股隱含的陷阱，要注意低PER個股／有時獲利會持續減少，再也回不來了
02.PER搭配「品質投資」三指標
降低成本、增加負債可以拉高ROE／選股三步驟／PBR和ROE相互搭配運用
專欄　小心庫藏股！

第五章　以F-Score策略篩選超值股
01.長期投資，個股比PBR決勝負
02.PBR選股四步驟
03.老美愛用的F-Score評分策略
04.F-Score：價值投資的簡單方法
從收益性來看／從財務槓桿和流動性來看／從經營效率來看
05.日本也適用
06. F-Score評價屬於積極投資行為

結語
 

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

放長線還是炒短線？指標大不同，你得看對
投資教學網站「玩股網」執行長／楚狂人

　　我進入股票市場已經快二十年了，一開始是從長線投資巴菲特那一派開始，不過那是我自以為的巴菲特，因為選股還是看新聞雜誌裡報的熱門股。但你知道的，媒體都很會說故事，所以每一檔股票看起來都非常值得購買，結果買進後就套牢，套牢就捨不得賣，最後被迫變成長期投資。幾次被市場修理後，我學到一些觀念，也知道原來台灣主要是以電子股為主，而電子股並不是好的長線投資標的，所以後來就改成短線操作。

　　當時，我因為之前錯誤的長線投資方法，賠得很慘，就變得很敵視長線投資，覺得這都是騙局，長線投資一定賠錢的，怎麼可能不用停損？怎麼可能不用看大盤趨勢呢？

　　沒想到，短線操作一開始也很慘，後來績效才慢慢打平，然後開始小賺一點。不過，因為我很少作空股票，所以遇到空頭時，就只能夠乾瞪眼。這麼多年以來，我的投資績效大概都是多頭大賺、盤整小賺、空頭小賠。

　　我一直以為，這種模式就是投資致富的標準模式。因為我的確從市場中賺了不少錢，但是這種操作有個問題一直無解，就是當連續幾個月盤勢都走空時，我沒辦法賺到錢，就算不會賠，機會成本也不小。而且這波美股多頭已經走了九年，如果之後連兩年走空頭，要獲利的難度就很高，所以當我看到本書第三章的主題，竟然是依照景氣狀況選用最合適的指標來操作，這讓我非常開心，因為只要觀察不同的指標，就不會非得要多頭才能夠選到大漲的股票。這點我倒是沒想過，之前無論什麼時候選股，都是觀察差不多的指標，看了本書之後才知道，原來不同指標適合用在不同的階段。

　　舉個例子，在景氣谷底的時候，不要用本益比選股，因為大多數股票都是虧損，或是幾乎沒有獲利的，本益比要嘛非常高，要嘛根本不存在，取而代之要用股價營收比來選股。當景氣已經壞到極限時，只要有新的訂單，營收自然會成長，而且營收是一個月公布一次，時效性最高，所以這時候用股價營收比選股，當然會比用本益比選股更適合。

　　另外，我還發現，操作股票一陣子之後，或是資金運用比較大的投資人，一定會遇到的問題，這本書也有很好的解答：當操作資金越來越大時，其實不應該把所有的錢拿來殺進殺出，應該要把一部分資金放長線，一部分放波段，一部分炒短線，這樣就算遇到盤勢不如預期，導致績效不好時，也好盡可能的保住本金，不會受重傷。

　　而本書的重點，特別教導讀者適合長線投資的選股指標、適合中期的指標、適合短期的指標，當你資金比較多的時候，這部分就派上用場了。當然，如果你的資金還不需要分散配置，也可以照你自己的需求，選擇適合的操作指標。

投資方法沒有對錯，只有適不適合
《冠軍操盤人黃嘉斌獲利的口訣》作者、投資理財專家／黃嘉斌

　　對於選股時著眼在基本面的投資人來說，《選股的技術》這本書是非常值得精讀的著作，內文除了有系統的仔細講解重要的投資衡量指標，並且在不同的選股邏輯下，教導投資人如何選用不同的指標，詳細釐清容易混淆的觀念。例如衡量股東報酬的股東權益報酬率（ROE），這是衡量一家公司好壞的綜合性財務指標。在解說如何應用的同時，也提醒投資人別忘了，「好公司」若是買進的「價格」（股價）太高，就不是一樁好的交易；換言之，好公司的價格偏高，便不適宜投資，這也是許多投資人容易犯的錯。

　　這本書有兩個部分特別吸引我注意，首先是呼應著筆者一直以來與投資同好交流的概念──「沒有最好的投資方法，只有最適宜自己的方法」。作者提出的選股三大方向：第一，只要能賺錢，就是好股票（依據投資態度、期間，單純挑選名列前茅的個股）；第二，就算能賺錢，不喜歡的我不要（從名列前茅的個股中，挑選感興趣的產業）；第三，只要我喜歡，一樣能賺錢（從感興趣的產業中，挑選名列前茅的個股）。這三大方向不外乎是希望讀者們投資前不要心存成見，以及選擇適合自己的投資方式與標的。投資標的有如過江之鯽，重要的是要懂得取捨。

　　常有朋友問我，某些股票「會不會漲？」然後問：「會不會去買？」我回答：「會漲，但不會去買。」友人接著問為什麼。答案很簡單，因為「弱水三千，只取一瓢」，選適合自己且能夠熟悉、掌握的標的買進，才是我堅持的投資理念。

　　其次，書中討論如何掌握景氣狀況做出投資建議的部分，這個章節非常有意思。筆者過去也曾多次討論相關題目，但不同的是，本書作者討論的選股階段，有一部分是從景氣衰退期切割，分為衰退初期、中期、末期、谷底，清楚點出不同時期的選股策略、對應的衡量指標為何。

　　而過去筆者討論「階段性選股策略」──以利率的升降（即貨幣政策）為基礎，作為切割景氣由衰退末期（谷底）、景氣回升初期、中期與過熱階段，各應該投資哪種類型的公司，較少像書中討論衰退期的投資選擇；討論的內容是直接點出選擇標的的類型，例如成長股、轉機股、價值低估等公司，會成為哪一階段的投資重心，或者指出該投入何種產業類型，至於不同階段應該採用的衡量指標，倒是沒有同步提出說明。我也提醒投資人在進入衰退期的時候，留意成長股反而會成為眾矢之的的票房毒藥，就是出現「強勢股補跌」的現象。

　　投資的方法很多，有人偏重技術分析、有人重視基本面分析，還有些人專注於籌碼面或消息面，無論選擇哪一種方式作為投資依據，只要能確實執行，都可以獲致應有的報酬。

　　對於有志採行基本面選股的投資人，那麼《選股的技術》這本書內容綱舉目張、論述相當完備，無論是剛投入股市的新手，或者在股市已有心得的老手，都可藉由本書建立正確的投資邏輯與方法，強化自己的投資功力，很適合作為投資工具書，也是值得再三閱讀的好書。

前言

什麼時候該使用哪一種指標來選股

　　股市交易熱絡時，書店就會出現許多關於投資的書籍。但其中有不少書，其實看了也是白看。

　　舉例來說，有的書只網羅了各種投資指標的計算公式，卻沒告訴讀者什麼時候該用哪一種指標，或者說明一般投資人難以理解的投資組合理論等，各種例子不勝枚舉。

　　有鑑於此，本書特別根據投資專家實際使用的手法來說明，告訴讀者實際上在投資股票時，什麼時候應該使用哪一種投資指標、如何選股。可說是選股的實踐手冊。

　　一般人的資產運用大致有三種方式。

　　第一種就是怕麻煩，而且因為覺得自己什麼都不懂，所以乾脆放在銀行生利息。只要沒有發生特殊狀況，存款本金一定要得回來，只是現在處於低利率時代，根本沒辦法期待靠利息會增加多少本金，這是大多數人使用現金的方法。

　　第二種則是預測未來的經濟走勢，進行投資。以外幣存款為例，我們可以選擇把資金存在利息高於本國的國家，不過這種投資方法就會受到匯率很大的影響。以日本為例，如果日圓貶值，存放海外的資產其評估金額就會增加；不過相反地，若是日圓升值，評估金額就會減少，匯差甚至可能吃掉利息高的好處。因此若要把資金放在外幣存款，預測將來的匯率走勢就很重要。

　　第三種方式就是去尋找價值被低估的投資對象。這種方式和第二種方式無法完全分開來看，但這種方式可說是較有可能獲利的投資方式。

　　例如2005 年8 月日本小泉純一郎內閣，因郵政民營化相關法案遭參議院否決，突然宣布解散眾議院（郵政解散），自民黨並在9月大選中大獲全勝，帶動股市到當年年底的一波大行情。此外，2008 年9月，美國投資銀行雷曼兄弟宣布破產，在全球金融市場投下前所未見的震撼彈（雷曼風暴）。2011 年3 月發生三一一東日本大地震，也都讓股市大幅震盪。

　　連投資專家都無法預測這些大事會發生，預測未來雖然重要，但永遠會發生出乎意料的事，畢竟預測常常失準。

　　相對於此，本書介紹的方法，是依據目前股價是否漲過頭或是超跌，再與公司的價值相比較來判斷。

　　序章會提到實際從事股票買賣時，投資人應有的投資態度。投資時應根據以下四種期間設定來考量。①未滿一年的短期投資、②一年以上未滿三年的中期投資、③三年以上未滿七年的長期投資，以及④七年以上的超長期投資。投資人應該根據今後的資金需求狀況，搭配上述期間設定來選擇投資內容。

　　接著，第一章和第二章則會說明最基本的投資指標定義和使用方法。我想有些讀者或許會希望我快點說明選股的方法。不過本章並非只是單純說明投資指標的計算公式和定義，而是會列舉選股時可做為基準的數值，具體說明應該如何應用。我會依照投資指標來分類，讀者也可以由自己感興趣的部分開始閱讀。

　　另外，在說明投資指標時，有些部分會引用《日經會社情報》雜誌的內容。《日經會社情報》是日本經濟新聞社發行的投資資訊雜誌，是一本季刊，每年三月、六月、九月和十二月出刊。內容網羅了日本約三千六百家的所有上市股，並刊載主要投資指標，對於選股很有幫助。

　　第三章以後則會說明如何因應景氣局面與投資期間，選擇最合適的投資指標及其使用方法。如果讀者發現不了解內容提及的投資指標，可以再回頭翻閱第一章和第二章的說明，讓自己更確實地了解。

　　第三章、第四章、第五章依序說明短期投資、中期投資、長期及超長期投資的選股方法。有些人喜歡短期投資，有些人則偏好長期投資，不過我希望各位都能閱讀所有投資期間的內容。因為短期投資的技巧，也有可能活用在中期或長期投資上。閱讀完畢後說不定會有「以前我都只做短期投資，說不定其實我比較適合長期投資」等新發現。

　　真心希望本書能在讀者們選股時，發揮效用。
 

　　•本書內容純屬作者個人意見，不代表作者所屬組織之預測及意見。
　　•本書目的僅止於提供可做為股票投資參考的資訊，並非意圖建議讀者購買特定金融商品或鼓勵投資。最後的投資判斷由讀者個人自行判斷、負責。
 

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ISBN：9789865612672
叢書系列：Biz
規格：平裝/224頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>股票／證券

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

選股有三法，不包括「好題材」
 
現在已經進入「由儲蓄轉為投資」的時代，相關的知識越來越重要。那麼到底應該如何學習投資呢？
 
每次有人這麼問，大概都會得到「先看報紙」、「多看電視新聞，掌握社會和經濟的脈動」等回答吧。這些當然很重要。或許還有人會說了解利息、匯率和股價的關係，或是了解各國股市的關係等也很重要。甚至還有人會說出投資組合理論等更難的內容。
 
不過，根據我目前為止的經驗來看，這些都不是最重要的事。
 
雖然話題好像有點扯遠，不過，我們還是先回頭想想何謂股份有限公司吧。
 
如果大家要開公司，會怎麼做呢？舉例來說，假設你要和朋友一起開一家公司來經營瑜珈教室，首先大家要出錢，也就是所謂的出資。
 
如果要開的是股份有限公司，那麼每個人就會收到符合自己出資金額的股票、成為股東。股東出的錢稱為股本。股本不夠的部分，就利用銀行借款等支應。而這些負債也代表著信賴股東，以及信賴公司經營的瑜珈教室事業。
 
假設瑜珈事業上了軌道，開始開第二家、第三家教室，事業版圖越來越大。當股份有限公司的規模像這樣越來越大時，就會在東京證券交易所（東證）等股票市場上市，讓股票買賣更容易在市場中進行。這麼一來，任何人都有可能買進公司的股票，成為股東。
 
所謂的成為股東，說得誇張一點，就是傳承創立瑜珈事業的出資人的意志。
 
買賣股票時，大家理所當然地會期待正獲利（報酬）。為了獲利，就必須確實設定前面提及的投資期間，衡量時機，判斷現在的股價是否超出所值，這類評價企業的工作非常重要。如果在錯誤的時機投資，就算投資標的公司再好，也很難獲利。
 
選擇投資標的時，有以下三種方法。
 
第一種方法就是根據各位投資人的投資態度、投資期間等，直接買進根據本書介紹的方法所選出、在排行榜上名列前茅的個股。
 
第二種方法就是由排行榜名列前茅的個股中，鎖定自己感興趣的事業。比方說，如果前面舉例的瑜珈教室也是排行榜中名列前茅的公司，而你又對瑜珈很有興趣，就買進這家公司的股票等諸如此類的方法。

ISBN：9789865612672
叢書系列：Biz
規格：平裝/224頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>股票／證券

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010722617?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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一本讀通38本商業經典的終極筆記(世界のエリートに読み継がれているビジネス書38冊)～推薦！

作者：Global Taskforce K. K. 譯者：陳昭蓉 出版社：如何 出版日期：2016/08/01 語言：繁體中文 定價：310元 ISBN：9789861364643 叢書系列：HAPPYFORTUNE 規格：平裝/368頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

Global Taskforce K. K.

　　以全球主要商學院畢業生同學會「Global Workplace」（全球會員大約40萬人，日本有2萬人）為主體的管理資源公司。有實務團隊協助上市企業重整再造、併購、建立新業務，六個月後推動團隊成員進入顧客的企業工作，為人才供需不平衡的企業提供核心人才的管理平台。著作包括銷量超過100萬本的《通勤大學MBA》系列、《波特教授「競爭策略」入門》《哈佛商學院克里斯汀生教授的「創新的兩難」入門》。

譯者簡介

陳昭蓉

　　1978年生於台南。台灣師範大學數學系畢（輔修英語）。考取松下留日獎學金，取得東京工業大學經營工學博士學位。曾任職於台灣松下電器，現從事企管顧問及兼職翻譯。譯作包括《工作是乘法》《有錢人的口頭禪，貧窮人的口頭禪》《金錢與正義》《成功不過是，把一件事做到好》《走向世界！哈佛、牛津教你如何鍛鍊思考力》《經營戰略全史》《你怎麼賣，比你賣什麼更重要》等（以上先覺出版）。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　40萬世界頂尖商學院畢業生認可的團隊Global Taskforce，
　　精選名留青史的38本商業名著，
　　每一本都是「要了解這個領域必看不可的第一本書」。
　　只選其中一本閱讀，也比閱讀一百本當下流行的商業書籍收穫更多。
　　每一本都以獨到的解說與有系統的關聯圖輔助，
　　高效率、高價值，讓你一次吸收各階層管理者必要的經營知識！

　　擁有本書，你將知道：
　　＊為什麼名著如此令人愛不釋手、長久流傳？
　　＊理論書籍為什麼可以不必「艱深難懂」？
　　＊如何在商場上活用商業經典？
　　＊如何俯瞰名著精華、掌握重點？
　　＊基層員工、中階管理職、高階主管各該偏重哪些知識？

本書特色

　　★哈佛、史丹佛、MIT史隆管理學院……全球頂尖商學院都在讀
　　★涵蓋企管、人資、物流、財務、商略、邏輯、創新等商務領域
　　★有系統的歸納分析，將38本歷久彌新的財經書單，濃縮成1本

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

[前言] 了解商務、財經、管理必看不可的三十八本入門經典
本書的結構和用法
 
第一章　一般管理
1.學習一般管理必備的理論體系書籍──《彼得˙杜拉克的管理聖經》
2.探討讓人不講道理的「某種原因」──《決斷2秒間》
3.針對「如何開始行動」提出明快的指引──《知行之間》
4.商學院採用的決策理論教科書──《管理決策中的判斷》
5.商用統計的活用寶典──《商用統計學：入門與應用》
6.觀察人不講道理的特性，啟發我們思考新的對應方法──《誰說人是理性的》
7.現在依然通用的一般問題解決手法──《新˙企業參謀》
 
第二章  邏輯思考
8.有系統的說明邏輯思考‧批判思考──《金字塔原理》
 
第三章  科技管理‧創業精神
9.科技管理領域創新的新發現──《創新的兩難》
10.討論科技管理領域如何開發創新的方法──《創新者的解答》
11.克里斯汀生「創新三部曲」的完結篇──《創新者的修練》
12.專門而有系統的探討創業、新創企業商務的理論書籍──《新創事業：21世紀的創業精神》
 
第四章  人（人事／組織行為）
13.說明人力資源管理評估標準體系的書籍──《管理人力資本：哈佛商學院培訓課程》
14.說明組織行為學領域理論體系的書籍──《組織行為學「精華版」》
15.說明人力資源管理評鑑標準體系的書籍──《才能評鑑法：建立卓越績效的模式》
16.研究如何建立學習型組織──《第五項修練》
17.研究推動組織變革的過程──《領導人的變革法則》
 
第五章  物（行銷）
18.全面性探討行銷的理論體系名著──《行銷管理學》
19.行銷領域對「顧客忠誠度」的研究──《忠誠度：企業獲得利潤的基石》
20.專門從「服務」觀點探討行銷理論體系的名著──《服務行銷與管理》
21.行銷領域的「品牌」研究──《管理品牌權益》
22.有系統的探討定價策略的策略書籍──《定價聖經》
23.徹底檢驗世界一流企業支出的廣告費──《如何增加廣告黏度：成功案例及方法分析》
24.介紹成功創意的六道法則──《創意黏力學》
 
第六章  財（會計‧財務）
25.會計領域整體的理論體系──《財務分析與企業評價》
26.介紹財務領域企業價值理論體系的名著──《事業評價：價值管理的基礎》
27.說明財務領域整體的理論體系──《公司財務原理》
28.研究管理會計的重要觀念──《引進作業基礎成本法》
29.研究新的財務決策方法──《實質選擇權》
30.研究財務的重要概念「風險」──《馴服風險》
 
第七章  策略
31.策略領域（競爭策略）的完整理論體系──《競爭策略：產業環境及競爭者分析》
32.策略領域（競爭策略）的完整理論體系續集──《競爭優勢》
33.整合以競爭策略為中心的競爭理論和企業資源本位策略理論的第一本教科書──《戰略管理：獲得與保持競爭優勢》
34.研究以企業強項為中心的策略理論──《競爭大未來：掌控產業、創造未來的突破策略》
35.研究策略知識的管理和創造──《創新求勝：智價企業論》
36.研究策略領域中活用賽局理論的協調策略──《競合策略：商業運作的真實力量》
37.研究長期表現優異的企業──《基業長青：企業永續經營的準則》
38.包含非財務會計領域指標的策略執行工具──《策略核心組織：以平衡計分卡有效執行企業策略》

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【Preface】序/前言/推薦/心得

前言

了解商務、財經、管理必看不可的三十八本入門經典

　　◎為什麼名著令人愛不釋手，永久流傳？

　　每次到書店，即使只看商業書籍，仍會看到大量的當月出版新書堆積在平台上。據說每年的新書出版量越來越多，有些的確暢銷，甚至也有大張旗鼓宣傳「突破十萬本！」的。

　　然而，卻也有一些書和近年來多到泛濫的商業書籍不同，完全不受時間影響，幾十年來一直被商業人士奉為「經典」。

　　有鑑於大家幾乎快被淹沒於商業新書的洪流中，本書以讀書指南的觀點，精選留名青史的三十八本名著，每一本都是「要了解這個領域必看不可的第一本書」，並且以獨到的解說與有系統的關聯圖輔助，讓所有人都能輕鬆學習。

　　本書精選的三十八本書不論是內容品質、系統架構、探討問題的深度等，全是「首屈一指」，幾乎是全球主要商學院的指定教材，而且歷久彌新、廣為人知。

　　就算只選其中一本閱讀，也比閱讀一百本當下流行的商業書籍收穫更多。只要把各個領域的經典當成字典，持續不斷的徹底鑽研，不對其他新出版的書籍三心二意，一定能超越對事實和理論的理解，而有更多更深入的「新發現」。

　　◎理論書籍會不會「艱深難懂」？

　　「能成為商學院教材的書想必很難，在商場的真實生活中派不上用場。」「我不知道自己能不能讀完超過四百頁的厚重書籍。」

　　或許有很多人抱持這種先入為主的印象，但這不過是杞人憂天。

　　本書介紹的三十八本名著之所以稱得上名著，是因為「書中的主張有系統、也有清楚的依據，支持這些主張的實例也非常豐富。」舉例來說，超過四百頁的名著當中往往只有不到十頁的主要理論和發現，剩下的三百九十頁則用於加強說明該理論成立的依據和邏輯，根據該邏輯列舉各式各樣的實例，並以非常仔細而簡單易懂的方式說明這些實例。

　　◎理論書籍會不會「不實用」？

　　我還蠻常聽到大家批評「雖然理論沒錯，但是這種書往往沒有寫出立刻有用而具體的作法」。其實只要閱讀每本名著花了許多篇幅介紹的豐富「實例」，應該就能解決一半的問題。至於另一半的批評，關鍵在於不只死背，必須以「適應」的前提詳讀才能解決。

　　如果讀書的目的只是為了增加「知識」，只要像「準備考試」一樣靠死背應該就夠了。如果想增加的不是知識，而是可以實際活用於生活周遭的「智慧」，就不能靠「死背」，必須「努力看出實例的背景和隱藏在背後的前提， 讓理論適應現在的環境」。因為這本來就不是看說明書或像機器人一樣處理資訊，而是「自己思考」，在本質上其實就是「學習」的過程。

　　只要按照主要理論和支持該理論的實例，經過思考，就足以應用於自己面對的情況。相反的，坊間許多號稱「工具書」的書籍，往往基於某種基本的設定，為了寫成標準樣版而犧牲精準度，為了貫徹「簡單易懂」的自我主張而犧牲理論根據和有系統的觀點。

　　所謂「可以直接套用、立刻適應現狀的答案和樣版」──世上沒有這種魔法般的工具。

　　◎該如何在商場上活用名著？

　　既然如此，該如何活用本書介紹的多部名著呢？

　　本書介紹了思考技術的經典──芭芭拉‧明托所著的《金字塔原理》（詳見84頁）。

　　在介紹行銷和策略等理論之前，最重要的是盡快加強「思考能力」，包括邏輯思考和概念思考，就像強化電腦的中央處理器（CPU）。實際上要加強思考能力並不能只靠讀書，必須把每天的小決策當成訓練，持續實踐從書中學到的思考技巧，這才是鍛鍊思考能力的第一步。接著，再深入閱讀這些名著，徹底思考，直到自己可以在腦中描繪理論體系關係圖，可以用自己的話語整理各名著的內容。

　　不管本書介紹的名著再怎麼了不起，假如讀者不自己動腦思考，這些書依然只是「沒有意義的理論書籍」。唯有自己動腦思考，才能讓這些名著化身為「在任何情況（條件）下都有意義的實用書籍」。

　　請大家透過本書的介紹，一窺名著的理論世界之際，不要停留在理解事實、主張、理論，應該替換各種前提和背景，找到自己獨到的新發現和主張，在閱讀名著的同時也訓練自己的思考能力。

　　◎本書最大宗旨在於幫助讀者俯瞰名著精華、掌握重點

　　光靠一本書，並無法掌握三十八本名著的所有內容和作者想說的一切訊息。本書只不過是閱讀指南，提供一些重要的觀點以及解讀名著的訣竅，讓讀者閱讀全球菁英奉為商業經典的三十八本書時可供參考。確實來說，本書至少可以幫大家俯瞰這些名著的精華，掌握重點。

　　本書介紹的商業書籍都出於大量的研究記載和詳盡的實例，透過這些內容呈現極富深度的訊息，內容豐富深入得幾乎令人「感動」。請讀者找機會實際閱讀名著，以便了解作者真正的意涵，便於日後實際在商場上實踐這些理論。這三十八本名著幾乎都有中文譯本，但其中也有一些目前已經絕版的，但考量到其實用性和經典性，而且能從二手書店或是拍賣網站買到，所以仍列入書單中。

　　另外，本書特別將三十八本名著的目錄做有系統的整理，讓讀者可以一眼看出全書架構，只要看了這份目錄系統圖，就會發現看來厚實難懂的原著其實結構相當簡單，請各位在閱讀原著的時候務必活用這個系統圖。

　　最後，本書礙於內容的特性，難以在參考的部分一一加上註釋，所以決定省略，還請讀者見諒。文中提到的人名也不加敬稱。

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ISBN：9789861364643
叢書系列：HAPPYFORTUNE
規格：平裝/368頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

本書的結構和用法
 
◎本書的結構
 
本書以下列的方式分析、組織不同商務領域的經典著作，以八到十頁的篇幅介紹每一本作品的精華。
 
每本書的第一頁先介紹該書籍的資料，以「關鍵詞」讓大家便於想像該書提出的理論和主張相關的領域；以「功能分類」說明該書和各企管領域的關係，以「工作職位分類」說明目標讀者群，方便基層到最高管理者都易於掌握該書涵蓋的廣域範圍，同時還可鎖定特定範圍深入探討。
 
第二頁開始則進入本文，先以「流傳久遠的理由」說明為什麼該書稱得上名著，包括成為名著的契機和時代背景。「內容摘要」部分則說明作者或作者統整的主要主張。最後在「主要主張」介紹支撐主要主張，具代表性的實例和數字，並參照個別的新發現、主張、分析，短短幾頁就讓讀者看清數百頁的商業經典名著內容之博大精深。
 
每本名著最後特別收錄跨頁的「目錄系統圖」，以樹狀圖解名著各章節和各理論的關聯、整體的關係和訊息。製作這份系統圖的目的在於讓讀者能在學習企業管理時培養最重要的、有系統的眼界，激發讀者去注意、發現，在閱讀名著內容之外還可以怎樣來應用。
 
不要停留在理解事實、主張、理論，應該替換各種前提和背景，找到自己獨到的新發現和主張，在閱讀名著的同時也要訓練自己的思考能力。
 
◎本書的目標讀者之個別使用法
 
本書依據工作需要所牽涉到的企業管理領域的廣度和深度，大致分成三種目標讀者：①基層員工、②中階員工、③高階員工。這個分類法同時代表著閱讀和學習書籍時最恰當的順序。
 
①層員工
 
包括即將出社會的大學生、新進員工、進公司三到五年的年輕員工等。這類讀者適合閱讀一般管理名著如杜拉克的《彼得˙杜拉克的管理聖經》（見22頁）和訓練邏輯思考能力的名著，如芭芭拉‧明托的《金字塔原理》（見84頁）。
 
②中階員工
 
相當於課長以下的管理階層，必須學習如何管理部屬、帶領團隊的基礎管理，如《彼得˙杜拉克的管理聖經》；與所有階層溝通、主動提議、進行決策所需的基本邏輯思考能力，如芭芭拉‧明托的《金字塔原理》；同時也要涉獵與「人、物、財」三大經營資源有關的五種必需領域，並閱讀相關原著，學習衡量資源分配、方向性的策略與決定活用這些經營資源的方法。

ISBN：9789861364643
叢書系列：HAPPYFORTUNE
規格：平裝/368頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010721971?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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雙贏策略：創業V.S.投資的關鍵筆記[Shuang Ying Ce Lve ： Chuang Ye V.S. Tou Zi De Guan Jian Bi Ji]～推薦！

作者：劉坤靈 出版社：有意思 出版日期：2016/07/30 語言：繁體中文 定價：420元 ISBN：9789863757559 規格：平裝/360頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財>投資理財>投資學

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

劉坤靈
   
　　現任中國大陸上海瓦戈科技(Vargo)的策略長及執行董事，從事大陸品牌手機企業的戰略發展、投資及價值建構。
   
　　自1997年參與風險投資工作，年資已近二十年。1997至1999年在華陽創投服務，2000年創立未來趨勢科技公司，共募集三個小型風投基金。2006至2010年，加入富鑫創投集團，擔任富鑫國際合夥人，負責中國大陸風險投資活動與業務。
   
　　自2010年至今擔任台灣創業投資公會產業顧問，其間並擔任清晰科技顧問、國創會評審和業師、農委會和文化部文化的創業輔導業師及科技部跨領域創意加值推動計畫審查委員，並至各科技大學任創業資訊顧問師認證班講師。

　　投資生涯總共投資過二十三間公司，包括美國十二件，臺灣七件，中國大陸四件。至今退出十一個，其中四家上市，有六家被併購，另一家為股權轉讓。最成功的案例為 Transmedia，1999年為 Cisco 併購，不到兩年回收達五十倍。

　　至今業界打滾二十多年，期間曾任工程師、主任、副理、經理、副總經理、總經理、首席代表、創辦人、合夥人和顧問，其實「沒有任何職稱」才是其追求的目標。

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　本書為作者近二十年來，在台灣、中國、美國三地從事風險投資工作所累積的第一手寶貴觀察與經驗，他曾投資過二十三間公司，其中四家上市，有六家被併購，另一家為股權轉讓。最成功的案例為 Transmedia，1999年為 Cisco 併購，不到兩年回收達五十倍。

　　透過作者清晰的邏輯與完整的論述，您也將擁有這把進入創投智慧金庫的鑰匙。

　　本書重點
　　●世界金融局勢分析
　　●風險投資的歷史、投資方法、案例分析
　　●中國的企業戰略分析與創業家人格
　　●多年創投的經驗提煉

名人推薦

　　「關於財務投資和風險投資的書籍可說是汗牛充棟。但我還是十分推薦劉坤靈的這本書。一方面因為這是一本實戰手冊，坤靈從事風險投資多年，有十分豐富的投資經驗，更曾派駐上海親身體驗和觀察中國改革開放以來，迅速發展改變的經濟環境和社會風貌。另一方面，這本書也充分反映了坤靈多元的生活和興趣，所以這麼嚴肅的課題，由他寫來，卻是非常有趣和生動。」──前聯發科、小米科技財務長  喻銘鐸

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

名人推薦
推薦序
自序
前言
 
第一部 生意人的眼光，世界金融局勢
1國際金融資料庫的大啟發
2生命總是會找到出路：金融風暴求生記
3美國：看看白頭鷹的金融帝國
4日本：菊花與劍，如何玩轉世界金融圈
5泡菜V.S.大象：韓國與印度的崛起
 
第二部 生意人的戰場，中國撈錢準則
1十三億人的中國大市場
2走向高科技的坎坷路
3網際網路中誰是下一個Google?
4投資前的中國產業觀察筆記
5消費物語：民生內需消費是未來投資主戰場！
6讀懂品牌：品牌是生意場上的靈魂人物
7成功躲在細節背後：經典的投資小故事
8華人之光：小米手機的誕生
9社會百態：錢輩？負翁？一種米養百樣人
10自我實現：臺灣產業的魅力
 
第三部 生意人的精髓，創業就像革命
1人生如戲，你的創業舞台劇
2現金為王，企業戰略商學院的王牌必修課
3創業家精神：孫中山是創業家楷模
4創業家與風險投資家的不經意巧遇
 
第四部 生意人的經驗，風險投資超EASY！
1美國風險投資發展史
2如何成為一位好的風險投資家：我的第一場風險投資演講
3如何做一位優質的風險投資家：達到巴菲特式的頂尖才是目標
4第一手中國投資現場速寫
5贏者全拿：投資學百寶箱
6智慧昇華：投資學修道院
7摸清底細！投資人應做的盡職調查
8退場哲學：併購之道
9哲學家還是藝術家？投資人的多重角色
10投資案例剖析
 
第五部 生意人的格局，贏家的滿漢宴
1第一年的夢想：一九九七年初登板的心得
2投資健康，也是投資財富
3投資不被騙，首看面相學
4從「成語」看懂商業行為
 
結語

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【Preface】序/前言/推薦/心得

推薦序

生起一把永不間斷的創投薪火吧！
喻銘鐸 前聯發科、小米科技財務長

　　關於財務投資和風險投資的書籍可說是汗牛充棟。但我還是十分推薦劉坤靈的這本書。一方面因為這是一本實戰手冊，坤靈從事風險投資多年，有十分豐富的投資經驗，更曾派駐上海親身體驗和觀察中國改革開放以來，迅速發展改變的經濟環境和社會風貌。另一方面，這本書也充分反映了坤靈多元的生活和興趣，所以這麼嚴肅的課題，由他寫來，卻是非常有趣和生動。

　　在書中他首先由世界金融局勢開始分析，接著聚焦中國，然後說明企業的戰略分析與創業家人格，由巨觀而微觀，層次分明，了解了大環境和被投資方之後，就是介紹風險投資的歷史，投資方法與案例分析。最後則從行業的分析到個人的心靈饗宴，整本書讀起來十分具有層次感和邏輯性。

　　這本書可以看做是坤靈的投資小筆記，雖然沒有什麼複雜的投資理論和公式，但我擔任公司財務長多年，和風險投資公司有許多交往的經驗，我認為坤靈所提供的經驗和見解，對真實世界的投資，更具有價值。
   
　　台灣的風險投資或創業投資開始於1982年，30多年來培養了無數優秀的投資人才，也培育了無數成功的企業。但近年來，隨著創投資公司領導面臨交棒，以及中國大陸創投事業的興起，台灣創投公司已面臨青黃不接和募資困難的危機。創投事業是一個國家新興產業的推手，重要性不言可喻。希望坤靈的這本書能吸引更多的年輕人投入這個事業，讓創投的薪火能一代一代傳承下去。

自序

　　十年多年前踏入風險投資業界，開始了高科技投資的生涯，當時有三個設想：第一可以天天接觸未來的新型高科技，第二是有機會與未來的科技老闆早早認識，第三如果眼光與手法不差的話，可以賺很多錢。這是一項精英型的熱門行業，人們總是對它充滿了好奇。風險投資機構手裡捧著大把的現金，而創業家們為了獲得青睞，進而贏取投資，紛紛主動上門，掏心掏肺地將獨門技術、秘方，或已發現的可以對行業產生重大變革的商業契機，不厭其煩地、鉅細靡遺地向你說明白講清楚，就生怕你沒弄懂或看不懂而不投資他們。當然反過來，你也會擔心因為自己不夠努力用心或不夠聰明，錯失了投資良機，所以非常認真地研究各種技術及科技的內容與市場資訊。
   
　　創業家每天都在問：風險投資機構的投資原則是什麼？從事風險投資的朋友也在想，我們應該要如何去投資才能有獨到眼光，創造巨大成功呢？在這一問一答間，便累積了許多屬於風險投資的對話庫，這些資料庫方便在面對企業時能讓他們能夠快速理解我們的投資原則、風格與偏好，包括投資金額、階段、地區、投資記錄、產業別、產業關係及提供其他的諸如法律會計等服務。當你對風險投資各方面知識範疇的理解更深入、更深刻、更豐富，甚至有更多的獨特見解時，就會發現你開始產生出一個制高點，一個相對的優勢，還可能成為一位投資界的意見領袖。
   
　　隨著這個對話語錄在不斷充實與精進累加時，運氣也隨之而來。我有兩家公司投資都各僅一年半餘便相繼於一九九九年在美國被併購，Xaqti被Vitesse以九倍併購；Transmedia則是被Cisco以五十倍併購，創下當時全美併購未上市公司的最高價，轟動一時，報章雜誌皆大幅報導相關事蹟，當時臺灣的各大知名媒體與財經刊物對這些投資也做了專章的報導，這使得我出來自己創建新的風險投資公司一事在初期時一切順暢。一九九九年底，我成立未來趨勢科技公司時，寫募集計劃書向LP要錢，整理了更多各式的風險投資資料。二００一年在Divio擔任大中國區的總經理之後，有義務與責任協助美國的CEO尋求有效資金進行投資，這麼一來，我們與當時全臺灣幾乎所有的風險投資機構與科技公司的投資部門都打過交道。當然此時投資角色是互換過來的，從而得不斷地去思考，如何讓對方看上我們公司的潛力，並且有興趣投資我們？Divio隨後在二００三年被ESS併購，約莫半年期滿後，我離開ESS。隨後我又創立八方科技，開發H.264的高畫質影像壓縮技術的晶片，此時又要出去再與投資機構來往募集創業資金。雖然這段期間看起來似乎致力於科技產業，但仍然有太多相互牽連的關係，反倒是對於風投、創投的認識更加全面化了。
   
　　二００六年我到了上海擔任富鑫國際的合夥人，天啊！風險投資在中國這麼熱呀！如此眾多的創業家渴望得到投資人的資金溢注，可是他們卻又對這個行業一知半解，難怪全中國大陸各地都有很多的民間、政府與學校的對接平台，舉辦無數多的投融資論壇與活動，提供很多的機會讓風險投資機構與企業雙方對談，以取得彼此更多地了解。在上海四年左右的這些時日裡，除了天天讀計畫書、與創業家會面深談、到公司或工廠考查外，還經常在北京、上海、深圳、天津、南京的諸多論壇擔任嘉賓或演講人，幾所名校如北大、清華、復旦及上海交大也邀請做過多次演講，總計有百場之多。為了在這些場合能有充份的溝通，我的投資對話語錄裡的內容便如幾何級數增加，累積了無數珍寶級的風險投資相關的主題與資訊。
   
　　看新聞媒體、讀計劃書、與團隊對談、訪察、論壇中的提問、演講時的釋疑及回答、閱讀書籍、看電影、搭計程車途中或半夜夢迴之際、坐飛機、電子郵件往返、閒聊、聽廣播、看電視、坐地鐵、洗澡時，好多好多的靈感與體悟就這樣不時地在腦際四周飛躍、盤旋與縈繞。於是這麼多的喜悅與智慧結晶便先後陸續地跑進了這些投資對話語錄之中，有了這些精采語錄，我可以隨時隨地上場，與眾多可愛但相對年輕的創業家朋友展開一場又一場的對談。
   
　　原先寫書的計劃並非那般強烈，只是心裡總是覺得有許多話想對中國的創業家說，想要說個清楚講個明白。直到計劃打算回臺灣之前，心想若不將這些心血結晶完成一本書的話，可能會是相當可惜且遺憾之事，不想這段人生如此留白，希望對自己的投資職業生涯有個具體而完美的交待。立下一份心願，並努力去完成它，那就是人生一件值得寬慰的事。於是我回臺灣之後埋首半年，快快樂樂的天天提筆一直寫，沒做其他事，全心全意專心在寫這本書，想不到六個月後還真寫完了，現在你所看到的是正是屬於這樣帶著幸福感的甜美果實，就讓我們在此展開這一場知識的饗宴之旅吧！

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ISBN：9789863757559
規格：平裝/360頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>投資學

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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

如何成為一位好的風險投資家：我的第一場風險投資演講
 
人生許多的第一次都是大膽的嘗試，會觸發新的飛躍，但那是需要十足勇氣的。人生的第一場風險投資演講是應母校臺灣交大校長之邀，去與EMBA 的學員做一場專題演講。這次演講揭示風險投資本質、精神與樣貌，希望能協助你在心中畫出一道風險投資的輪廓。
 
且說風險投資何物也？ 直教世人如此醉心與著迷。真意為：「對未上市科技或風險事業的直接股權投資」。初始風險投資在美國矽谷的高科技發展與財務金融運作間搭起無形的巨橋，讓科技的創意落實在商業世界的架構中，而全球永無止盡的科技競賽，高強度的激烈衝盪，能脫穎而出者，皆可勝利凱歌。時時都是遽變事件與不變真理的交錯盤雜其中，若非飽含廣泛與精深知識且高度結合者，敢於事情未然發生之前精準出手，何以得之？ 故其判斷所需的智識範圍的確超乎一般學科範疇。
 
高科技初創公司的成功概率，其難之處，如李白所說難於上青天。當你有一百萬個初始概念，僅六個上市，事實上絕大多數是你隨意產生的火花或點子，會自動放棄，認為不可行或是天方夜譚。最後進一步鼓足勇氣下筆書寫，之間會多所思量與琢磨。你也許花數天甚至數十年寫成計畫書，這樣一萬個中有六十個會上市，即千分之六的中獎率。在你努力不懈與投資機構多方交手後，皇天也不負你這位苦心人，終於找到錢投資，也組建所謂的團隊運作。十個之中才一個上市，這是美國高科技的統計資料，僅供參考。筆者相信許多地方的成功機率更低，畢竟一將功成萬骨枯。

ISBN：9789863757559
規格：平裝/360頁/17x23cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>投資學

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010723250?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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