逆襲不景氣！小店賺大錢：日本經營大師教你活用大型連鎖店的成功祕技！(なぜ小さなコスメ店が大型ドラッグストアに逆襲できたのか？)～推薦！

作者簡介

中澤敦（Nakazawa Atsushi）──PaLdia株式會社執行長    

　　‧1967年出生於日本本州島群馬縣高崎市。千葉商科大學商科學部畢業。

　　‧1991年進入大型廣告代理商．協同廣告（股份有限公司）工作。客戶群包括UNY連鎖公司、和服專門店Sagami、am/pm Japan等，擔任眾多公司宣傳企劃。

　　‧1996年10月成立PaLdia株式會社。從此致力於店頭宣傳特別化，為物流連鎖體系、家庭用品製造商擬定店頭促銷戰略，並負責資生堂、味之素、NTT DoCoMo等大型企業與流通業的共同行銷活動、店頭宣傳企劃、店頭促銷顧問，並對智慧型手機連動行銷提出構想與營運戰略。

　　‧著有《【圖解版】立即提升營業額！店頭宣傳術》（PHP研究所）。

譯者簡介

王淳蕙

　　‧日本草苑日本語學校、東吳大學日文系畢業。

　　‧現任出版社日文編輯、日商公司中文教師。曾任台日技術合作/商機媒合交流會口譯員、「台北國際食品展」日本館口譯員、「亞洲消防首長協會第23回年會暨國際防災博覽會」隨行口譯員。

　　‧譯有《腰痛名醫の靠腰健康操》、《東京名店の天然酵母麵包》、《每週1次半小時！馬拉松全程達陣練跑秘笈》、《1個動作，4週治好坐骨神經痛》、《驚人の體幹箱子操》……等。

王曉維

　　‧中國文化大學東方語言學系日文組畢業。日本大學藝術學部放送學系畢業。

　　‧歷經多年日文口譯、日本明星採訪、雜誌總編輯等公司正職工作，驀然回首，才發覺當個全職譯者最適合自己。每天早晨一杯咖啡、一包薄荷菸、一本日文原文書，然後躲進翻譯的世界裡盡情發揮，並且認為「翻譯是個充滿詩意的工作」。

　　‧譯有《每週1次半小時！馬拉松全程達陣練跑秘笈》、《包包製作教科書》、日劇小說《First Love》、《反向扭扭操》等。

　　‧聯絡方式：bobo_0911@hotmail.com

►GO►最新優惠► [書籍]逆襲不景氣！小店賺大錢：日本經營大師教你活用大型連鎖店的成功祕技！

　　★小店成功的祕笈：「寧願讓一個人來一百次，也不要一百個人只來一次！」
　　★成功打造資生堂、味之素、NTT DoCoMo等日本知名企業店頭促銷活動的頂尖行銷公司執行長經營力作！

　　這是一本，教你打敗低靡景氣，依然可以賺進人潮和錢潮的戰略守則！
　　這是一本，沒有硬梆梆的教條，但可在讀故事中學到經營的另類小說！

　　◎「成功經營」一家店，是每個創業者的夢想，
　　但是，什麼是開店時「最應該做的事」什麼是「最不該做的事」?
　　到底該如何「取得正確的銷售方式」才能獲得「經營優勢」?

　　◎本書作者日本行銷公司首席執行長中澤敦，
　　將「行銷戰略」融合在女孩回家鄉為病母的小店重新開張的「故事」中，
　　以貼近「現實生活」的手法，不著痕跡地一一破解大型連鎖店的銷售方式，
　　再結合他獨特的行銷祕訣，最後成功的以小蝦米之姿戰勝大鯨魚！

本書特色

　　為什麼日本行銷大師要「破解」大型連鎖店的經營策略？
　　大型連鎖店之所以能開這麼多分店，代表他們擁有獨特的經營之道！
　　如果有成功的經營方式，能在這個不景氣的時機闖出一片天，為何不學？
　　所以，不管是「想開店」、「已經開店」或是「經營上遇到困難」的人們，
　　本書教你「最正確的銷售方式」，不只扭轉乾坤，還能更上一層樓！

　　【本書特點1】小店行銷祕訣：「2不1要」，著眼細節修正銷售方法！

　　1.「不」去做「價格競爭」！
　　降價戰，NO !→不靠低價搶巿，抓準顧客想法，滿足他們的需求，原價也能賣！
　　小店不管如何降低售價，價格上都無法和連鎖店的雄厚資本以及進貨批發價相比，用價格和連鎖店競爭是最不明智的！

　　2.「不」單靠「顧客數量」！
　　促銷戰，OUT！→在自己熟悉的戰場，集合優勢，增加勝敵率！
　　不能只依賴被促銷降價吸引來的客人，要細心觀察並著手耕耘客人的需求，使顧客願意再來消費，「寧願一個人來一百次，也不要一百個人只來一次」。

　　3.「要」改變「銷售方法」！
　　網路戰，YES！→多一個貼心的服務步驟，成功賺進來客率！
　　生意沒有起色，不賺錢，就是銷售方法出問題！改變原有的銷售方式，提供顧客新的服務或商品附加價值，滿足顧客的消費需求！

　　【本書特點2】小店行銷法則：9大必勝戰略，知己知彼，才能百戰百勝！

　　作者獨到的9個破解大型連鎖店行銷方式的經營法則，靈活運用小店獨有的優勢，連鎖店做得到的，小店也可以！

　　「O2O」、「Big Data」→想利用網路吸引客源，先做出顧客「個人化Big Data」，讓實體店面的效益發揮到最大，穩定主要顧客，藉由這些人分享到網路上，再吸引更多人到實體店面。

　　「蘭徹斯特戰略」、「PB商品」、「品牌戰略」、「故事戰略」→無法和大型連鎖店的強力廣告和大量生產的資本相比，就用自身的「故事」創造出一個「有故事的PB商品」，產生獨特的「品牌價值」建立差別化，將戰場轉換為對小店有利的地點，不被價格競爭所困，創造最佳贏面！「價格戰爭」、「免費服務」、「店頭促銷」→小店做不到的降價、促銷，可以用更優質的商品和服務彌補。大型連鎖店的設計裝潢是以「最多數人的需求」為設計主軸，但小店可以做到為「核心顧客」，更貼心、更符合需求的去做專屬設計。

　　【本書特點3】小店行銷細節：女高中生的「請託」， 成為小店的「成功契機」!

　　以「故事」的高度親和感染力，將「故事」的魅力發揮至最極致，並活化「品牌」的實體經營參考模式。其實，每家店都擁有自己的「品牌故事」，請善加利用自身優勢，進而創造「品牌價值」。

　　有別於其他行銷書籍生澀難懂的專業術語，作者巧妙的將行銷理念與手法，包裝了整個故事；敗犬女小雪辭職回家鄉欲重振母親的小店，她自以為擁有行銷公司工作的經驗，可以輕易地在鄉下發展，卻意外發現小店所在的商店街，因不敵大型連鎖店的攻勢紛紛拉下鐵捲門，而自己也被大型連鎖店視為眼中釘。看她如何從失敗中取得經驗，使一個小小的「契機」成為致勝重要關鍵。

名人推薦

　　★從返鄉創業成功人士、知名主持人到業界創辦人，各界人士都合力讚聲：
　　獨立書店「水牛書店」社長羅文嘉、宜蘭三星鄉「稻田裡的餐桌計畫」創辦人廖誌汶、News98電台《財經一路發》節目主持人阮慕驊、創集團發展長及共同創辦人黃瓊儀推薦！

►GO►最新優惠► [書籍]逆襲不景氣！小店賺大錢：日本經營大師教你活用大型連鎖店的成功祕技！

【序章】「敗犬女」有村小雪的歸鄉之路──流著淚，我與繁華的東京告別
 ◎從故鄉逃到東京，我不願像母親那樣生活
 ◎外婆的親情呼喚，逼我重新面對真實處境
 ◎毫無成就下辭職，我到底算不算一頭敗犬
 ◎繁華東京再會了，悲情地與青春時代告別
 ◎這不是撤退歸鄉，而是我人生的最佳機遇

【第一章】我要重振鐵捲門商店街──小店的「逆襲」做法
 ◎「大型購物商城」席捲了各大地方城市
‧多諷刺啊！從病房看出去是大型商城 ∕ ‧我隨口的謊言，竟是母親累倒的原因
 ◎商店街「訂製服裝店」復活的理由
‧初見，美得讓我喘不過氣的婚紗禮服 ∕ ‧服裝店之子，從巴黎回到寂靜商店街
 ◎有村小雪，重振「鐵捲門商店街」吧！
‧那件婚紗，成了我害母親生病的證據 ∕ ‧我要母親睜開眼時，看見世界變美好
 ◎以「降價策略」應戰，顧客照樣消失
‧為求生存，化妝品專門店居然賣白米 ∕ ‧系川銀座，一條典型的鐵捲門商店街
 ◎鄉下地方更適合「手寫宣傳單」嗎？
‧回鄉的第一個戰略，竟是手寫宣傳單 ∕ ‧不知為何，整條商店街拒絕我的加入
 ◎被街坊鄰居排斥，卻迎來「不速之客」
‧母親倒下才回家幫忙？妳想得太天真 ∕ ‧可惡的不速之客，拿我的傳單擤鼻涕
 ◎「東京的市場理論」在鄉下不管用？
‧老實說！妳是不是瞧不起鄉村的居民 ∕ ‧決定了！我要先去繞城環路地帶考察
 ◎那位女高中生就是「逆襲」的開端
‧唯一上門的女孩，請我教她如何化妝 ∕ ‧做沒報酬的事，竟然帶來另一個契機

【第二章】在你熟悉的地點與敵人對戰──小店的「蘭徹斯特戰略」（Lanchester）
 ◎大型購物商城展開凌厲的「O2O戰略」
‧拜電信促銷之賜，人人有智慧型手機 ∕ ‧智慧型手機的普及，讓O2O如魚得水
 ◎大型企業「PB商品」的壓倒性強項是什麼？
‧經剝削，小店進貨成本比商城售價高 ∕ ‧自有品牌商品利潤佳，品質日漸提升
 ◎從「Big Data」可預測顧客的需求
‧看「穿著Prada的惡魔」的女人愛甜點
 ◎我的最強勁敵「大型藥妝店」現身！！
‧完美陳列搭配電子POP，刺激購買慾 ∕ ‧超人氣化妝品七折開賣，吸引回頭客
 ◎「戀愛體質」的女人，美容院的小夏
‧高中胖同學，以美女之姿出現我眼前 ∕ ‧真巧，小夏的心上人竟然是服部先生
 ◎「超級大特價」無法吸引顧客衝動購買
‧我想用「超特價商品」吸引來客消費 ∕ ‧外婆賣菜教我的：做生意有捨才有得
 ◎激不起「回報性心理」，特價活動白虧了
‧沒限定個人購量，特價品瞬間被掃空
 ◎「來店客數」與「正規商品營業額」不成比例
‧惹人厭的藥妝店老闆，專程來羞辱我 ∕ ‧中澤執行長又出現，「順道」來看我
 ◎用同等裝備對戰更強的敵人？「等著輸吧！」
‧商場如戰場，我竟沒看出對手的戰力
 ◎遇到無法戰勝的強大敵手？「改變戰略吧！」
‧原來我不懂「蘭徹斯特戰略」的精髓 ∕ ‧誘敵至自己熟悉的戰場，才會有勝算
 ◎捨棄顧客早已習慣的「差別化」服務
‧重點不在於敵人，我該徹底考慮顧客 ∕ ‧「麗」，這是一間令女人變美麗的店
 
【第三章】那些不倒的鐵捲門商店有何祕訣？──小店的「巨量資料戰略」（Big Data）
 ◎「小雪的市場理論」為什麼無法奏效？
‧化妝品以外的東西下架，店更冷清了 ∕ ‧我只有滿腦袋理論，根本不懂得經營
 ◎先耕耘「顧客的心」再播下「理論種子」
‧他，為什麼出現在外婆的蔬菜溫室裡 ∕ ‧開拓店面和耕耘顧客的心是根本之道
 ◎那些「沒停業的鐵捲門商店」隱藏著祕密
‧大型商城像吸血鬼，把客源都吸乾了 ∕ ‧探究存活的店家，或能找出生存策略
 ◎這條街的「小型書店」是這樣活下來的
‧除了賣書，還用相關生意支持營業額
 ◎把店面隱藏的「既得權益」找出來吧！
‧不常出現的「常客」其實是支持力量
 ◎小型化妝品店的「既得權益」藏在抽屜裡
‧母親本身就是「麗」能夠不倒的原因
 ◎日記裡寫著只有母親才懂的「Big Data」
‧母親的手寫日記是「麗」的開店宗旨 ∕ ‧唯有母親能百分百運用這本顧客帳簿
‧從母親的基礎下工夫，我要成為專家
 
【第四章】女性顧客消失到哪裡去了?──小店的「價格戰略」（Price）
 ◎顧客為何「快速轉換」至大型商城購物？
‧去大型超市買菜時，順便買其他商品 ∕ ‧製作婚紗的服部跑來「麗」門前流連
 ◎「顧客消失」的真相揭曉了！
‧守株待兔，我抓到杵在門口的現行犯 ∕ ‧藥妝店指名給「麗」的老顧客獨惠價
‧原來服部在守護這家店，我誤會他了
 ◎「Everyday」利用顧客「回報性心理」設局
‧她們害怕被謠傳「貪圖免費化妝品」
 ◎用免費兌換券、折扣優惠券爭取「回鍋率」
‧固然生氣，我忍不住佩服平尾的戰略 ∕ ‧與其執著於走遠的人，不如勇往直前
 ◎我擁有一群「無法提升營業額的小顧客」
‧愛美女孩都問小櫻：妳在哪裡變身的 ∕ ‧仿效母親，我把女孩們全寫進日記裡
 ◎從蒐集的檔案看出「顧客的問題」
‧少女肌殺手：廉價粉底與青春痘惡戰
 ◎少女們真的只想買「廉價化妝品」嗎？
‧不知不覺，我成功讓顧客走進店裡了 ∕ ‧我勸阻女孩別買「麗」的高價化妝品
 ◎千萬別弄錯價格的「比較對象」
‧百元商品和優質化妝品不該混為一談 ∕ ‧年輕敏感肌膚的少女更該用「OPUS」
 ◎令顧客真正滿意的「折價優惠」戰略
 ‧從小使用劣質化妝品，皮膚很難不壞 ∕ ‧教少女化淡妝，買好的化妝品省省用
 ◎不靠「廉價販賣」和「免費服務」也能集客
‧我拿手的「小雪式晶瑩剔透淡妝術」 ∕ ‧思考她們的需求，設法讓她們更滿足
 
【第五章】從網路賣東西給機器白痴！？──小店的「O2O戰略」（Online to Offline）
 ◎網路影片發揮「擴散作用」，「新刺客」出現
‧恐怖家長來店裡，指責我拐騙高中生
 ◎好不容易培養的「新顧客」絕對不能失去！
‧不想門口羅雀，這群少女是我的希望
 ◎「自主規範」不再販賣商品給高中生！？
‧婦人對我發怒的原始動機，是忌妒心 ∕ ‧我要出席PTA家長會議，報告來龍去脈
 ◎這場審判是我「開拓客源」的機會嗎？
‧出面被一群家長攻擊？那簡直是凌遲 ∕ ‧中澤卻說：有村，這是妳的大好機會
 ◎「敗犬女」有村小雪挑戰「魔女的審判」
‧平心而論，我對自己的行為問心無愧 ∕ ‧透過淡妝，我教導女孩避免傷害皮膚
‧大山早苗來救場，校長拍板宣布散會
 ◎我贏得了「耕耘顧客」的嶄新機會
‧教家長使用手機看我的YouTube影片∕ ‧在「麗」免費辦智慧型手機入門教室
 ◎在「麗」導入LINE「社群媒體」的點子
‧把握時機設立「麗」LINE@官方帳號 ∕ ‧有位先生通知早苗：快去救小雪小姐
 ◎「O2O戰略」並非東京大型企業的專利
‧購物商城的O2O所費不貲，我玩不起
 ◎「O2O戰略」小型店家逆襲的有力武器
‧將網路上所獲得的顧客帶到實體店面
 
【第六章】以美人街為號召深耕顧客──小店的「免費服務戰略」（Freemium）
 ◎被男人「深情守護」是怎樣的感覺？
‧服部在母親病床旁的身影，令我動容 ∕ ‧服部要我提防中澤，氣得我把他趕走
 ◎以「智慧型手機入門教室」開拓O2O策略
‧iPad一拿出來，就讓所有人驚呼連連∕ ‧應聽眾要求，繼續舉辦手機入門教室
 ◎運用「ON LINE情報」的回鍋戰略奏效了
‧邀請聽眾各自追蹤「麗」的官方帳號 ∕ ‧大家互約再來聽課，創下最高營業額
‧透過本次活動，我體會出O2O的做法
 ◎大型連鎖店vs.小型藥妝店的「O2O戰略」
‧小店可採取多一個步驟的O2O2O戰略
 ◎「多餘」的事往往藏著重要「情報」
‧吉田太太化身系川小町，從此變常客 ∕ ‧我的顧客檔案，增加各式多餘的內容
 ◎「Everyday」集中火力想擊潰「麗」！
‧平尾不惜代價誓言搶光「麗」的顧客 ∕ ‧期待中澤「順道出現」的希望落空了
 
【第七章】大船無法駛入的藍海在哪裡？──小店的「故事戰略」（Story）
 ◎Everyday「封殺」了我的蘭徹斯特戰略
‧「Everyday」和「麗」同一天辦活動∕‧根據蘭徹斯特戰略，平尾的做法正確
 ◎鎖定目標：大船無法駛入的「藍海」！
‧差異化不夠徹底，是我被模仿的原因 ∕ ‧藍海策略，就是讓對手不得其門而入
 ◎我能促使「夏日祭典」復活嗎？
‧苦思策略之際，女孩的話題帶來靈感 ∕ ‧就由我們來讓系川的夏日祭典復活吧
 ◎小雪挖掘出專屬於系川的「Story」
‧想在美人街舉辦「系川小町選拔會」 ∕ ‧我找到系川銀座商店街的「藍海」了
 ◎平尾使出「露骨戰略」搶奪商店街顧客
‧會員限定化妝品六折，魅力不容小覷 ∕ ‧平尾力搶電車客層，計畫殲滅「麗」
 ◎大型商場要全力打擊「小小的威脅」！
‧平尾的市場顧問，提醒他不可輕視我 ∕ ‧服部飛撲向平尾，警告他不准接近我
 ◎所有「疑問」水落石出了……
‧一定是弄錯！我得親自去證明這錯誤 ∕ ‧服部曾告訴我，那個男人不值得信任
‧站在講台上的是PaLdia執行長中澤敦
 ◎敵人們尚未得知的「祕密戰略」
‧不想中澤了，已離開的人就讓他走吧 ∕ ‧系川小町與夏日祭典的「復活計畫」
 ◎藏在訂製服裝店深處的「神祕人」
‧夏日祭典中斷後，導致紡織屋的停工 ∕ ‧不必道歉，妳說對不起只是表面工夫
‧服部願意幫我，但他的爺爺超難搞定
 ◎拜見「商店街教父」，服部老人！
‧服部老人，是一位雄壯威武的大丈夫 ∕ ‧身為系川男兒，我怎有理由拒絕妳們
‧解開商店街能量封印，衝刺夏日祭典
 
【第八章】夏日祭典大決戰──小店的「品牌戰略」（Brand）
 ◎大型購物商城也報名「系川小町選拔賽」
‧服部說提案能過，是因爺爺喜歡美女 ∕ ‧ 大型商城vs.商店街：系川小町選拔賽
 ◎系川銀座商店街找到了「祕密武器」
‧想尋覓未經琢磨、原石般的佳人參賽 ∕ ‧躲在遊樂場工作的性格女孩，上杉楓
 ◎「終極決戰」！系川小町選拔賽登場
‧大型商城參與，吸引東京媒體來報導 ∕ ‧逼近登台時間，只祈求小楓走完全程
‧第一屆「系川小町」，由商店街奪得  ∕ ‧系川夜空的煙火，是前所未有的絢爛
 
【第九章】提供顧客獨家尊貴的購物體驗──小店的「店頭推銷戰略」（In-store Promotion）
 ◎「集客優先」！創造能聚集顧客的「店頭」
‧系川小町商店街，尚不足以應付人潮 ∕ ‧重新裝潢擺設，「麗」變身為「Ray」
 ◎將店面布置成「屬於顧客的空間」
‧主顧客最想要置物櫃，白牆面宜拍照 ∕ ‧「這是我們的空間」讓顧客賓至如歸
 ◎設計「便利購物」的動線！
‧設立開放式展示台、四季膚色視覺區 ∕ ‧根據膚色和膚質陳列商品，安排動線
 ◎小店若一味追求「時下流行」就輸定了
‧慎選主要展示台商品，避免盲目跟風 ∕ ‧我和顧客一同打造的「Ray」重新誕生
 ◎《鄉村發展．計畫書》隱藏的真正意義？
‧若無中澤和平尾的刺激，我不會拚命 ∕ ‧中澤依然強調，回程順道來看我而已
 ◎賦予「故事性」的「PB商品開發」
‧太有趣了！系川小町商店街的PB商品∕ ‧「讓妳變身美人的街道」口號品牌化
 ◎網路平台的「轉發功能」為什麼失靈？
‧轉發銷售布丁的成功案例鼓舞我嘗試 ∕ ‧藉由大量轉發，期待來店客數會激增
 ◎勉強就失靈！自然擴散的「media content」
‧她們不想轉發，代表我的做法有問題 ∕ ‧無心插柳，淡妝影片的瀏覽人次破萬
 ◎掀起「口耳相傳效果」的不二法門
‧設法提供完美且大量的media content
 ◎萬一沒空製作「完美且大量」的media content？
‧歡迎會員在「Ray」官方網站發表影片∕ ‧由我制定規則、監督和提供表演舞台
 
【第十章】這就是專屬於我的逆襲！──小店的「自有品牌戰略」（Private Brand）
 ◎「鐵捲門商店街」從沉睡中甦醒
‧系川自治公會獎勵開設特定概念商店 ∕ ‧「美麗的街道．系川」帶來了觀光客
 ◎用PB商品「系川雪肌化妝水」一決勝負
‧以古代傳說和雪水為訴求，打動人心 ∕ ‧與系川小町商店街聯手推出PB化妝水
 ◎不販賣「商品」，只販賣「體驗」的PB戰略
‧PB商品僅屬系川，其他地方概不販售
 ◎這就是我的「逆襲」方式！
‧大家建議我對平尾社長提出仿冒訴訟 ∕ ‧邀請平尾一起賣「系川雪肌化妝水」
‧販賣我的商品是平尾社長的最大恥辱
 ◎潑辣野丫頭小雪「返回東京」
‧拜託站長不要告訴大家，偷偷去東京 ∕ ‧想當初，我還在歸鄉的新幹線上哭泣
 ◎全日本掀起一股「鄉村發展」的熱潮
‧希望妳當我的左右手，跟我一起奮鬥
 ◎我選擇了「這個地方」的理由
‧謝辭中澤盛情邀請，我決定留在系川 ∕ ‧出現了「讓我想要待在系川」的理由
 ◎第一次明瞭「我對他的心意」
‧我竟在不知不覺中，喜歡上服部先生 ∕ ‧以為我和服部在交往，中澤給予祝福
 
【終章】當母親睜開眼睛時，我們一起看見這世界變得更美好
 ◎我知道，服部先生果然愛著我的母親
 ◎服部說：「我對這個女孩一見鍾情」
 ◎母親醒來之後，我該從哪件事情說起
 ◎她溫柔對我說：「小雪，妳回來了！」
 
【附錄】有村小雪所採用的「五大市場行銷理論」──本書重要戰略特別解說
 ◎小店的「蘭徹斯特戰略」
 ◎小店的「巨量資料戰略」
 ◎小店的「網路媒體戰略」
 ◎小店的「價格戰略」
 ◎小型街道的「品牌推廣戰略」

►GO►最新優惠► [書籍]逆襲不景氣！小店賺大錢：日本經營大師教你活用大型連鎖店的成功祕技！

ISBN：9789869265584
叢書系列：知識家
規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

►GO►最新優惠► [書籍]逆襲不景氣！小店賺大錢：日本經營大師教你活用大型連鎖店的成功祕技！

【序章】
 
●「敗犬女」有村小雪的歸鄉之路——
　流著淚，我與繁華的東京告別
 
那一天，我的手機忽然響起。
 
「喂，小雪兒？是小雪兒嗎？」
 
在電話那頭再三確認的人，是我的外婆。我已經滿二十五歲了，全世界堅持這麼叫我的，只剩外婆一人。她的聲音聽起來慌慌張張，令我感到意外。養育了八個子女，其中還包括一對雙胞胎，她是個絕不認輸、勇往直前的母親，口頭禪是「不要緊！不要緊！」，她才不會輕易張惶失措呢！

「是的，是我。外婆，怎麼了？」
 
電話那一頭嘈雜無比，我幾乎聽不清楚她的聲音。聽起來不像是在家裡打的，而是使用公用電話。
 
「麗子在店裡昏倒了，已經叫了救護車，現在送到醫院裡。怎麼辦！？」
 
麗子是我的母親。
 
那個人，竟然會倒下……。
 
◎從故鄉逃到東京，我不願像母親那樣生活
 
這……真是突如其來的變故。
 
我完全沒想過，自己所處的現實環境，其實建構在岌岌可危的平衡點上。
 
不，老實說，活了二十五年至今，我只是假裝不知道罷了。
 
「像母親一樣的生活方式，我死都不願意！」
 
當年我極力反抗，從故鄉逃到東京，已是七年前的事了。從東京的大學畢業，再經過殘酷的就業競爭， 我進入一家規模雖小卻充滿活力的新興中小企業「PaLdia」。
 
PaLdia是家擅長運用最新市場理論來進行店頭宣傳的企業，我在這裡學會了市場基礎理論，以及如何實際運用在店鋪經營的方法。
 
但是進入公司三年，我以為自己可以成為獨當一面的市場調查專家，如今卻到處撞壁，明明學會了市場理論卻無法實際提升業績。
 
強烈反抗母親而來到東京，我所學會的東西，到底是什麼？
 
是化妝？還是流行時尚？
 
我只是不願被當做鄉下女孩看待，拚命看雜誌學會流行時尚及化妝術。在那之前，我為了反抗在鄉下開設小型化妝品專門店的母親，甚至連口紅都不願意擦。為什麼會那麼討厭母親呢？不，或許我從未討厭過她，只是想和她保持距離，害怕自己將來得過著跟她同樣的生活。
 
◎外婆的親情呼喚，逼我重新面對真實處境
 
「喂，小雪兒，」外婆在電話另一頭說。
 
「回來吧，回到系川來吧！」

ISBN：9789869265584
叢書系列：知識家
規格：平裝/304頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>經營策略
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

►GO►最新優惠► [書籍]逆襲不景氣！小店賺大錢：日本經營大師教你活用大型連鎖店的成功祕技！

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010729854?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊(Appreciative Team Building: Positive Questions to Bring Out the Best of Your Team)～推薦！

作者簡介

黛安娜．惠特尼博士 (Diana Whitney, Ph.D.)

　　她是一位社會創新設計與引導的先驅者，同時也是正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 創辦人、陶斯研究院 (The Taos Institute) 共同創辦人、世界商業學院 (World Business Academy) 院士、聯合宗教行動組織 (United Religions Initiative, URI) 創辦顧問。身為世界知名的資深顧問，擁有三十多年豐富經驗且工作遍及全球；她與高階管理人員和其團隊合作，支援組織變革、策略創新和建立領導能力。她宣揚的欣賞式領導 (Appreciative Leadership) 為嶄新的組織、工作與生活方式提供實用的指引。她的文筆既實用又富挑釁性，筆下有欣賞式領導、欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry)、靈性共鳴 (Spiritual Resonance) 等著作，已在全球翻譯授權多國語言譯本。

阿曼達．賽思頓-布倫 (Amanda Trosten-Bloom)

　　她是正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 首席顧問、洛基山正向創變中心 (Rocky Mountain Center for Positive Change) 創辦人。同時也是國際知名欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry) 正向創變領域的資深顧問、講者、培訓師和作家；並擁有超過三十五年的設計和引導高投入度、強項為本的變革項目經驗；其主題涵蓋策略規劃、文化轉型和組織優化。

傑伊．切尼博士 (Jay Cherney, Ph.D.)

　　他擁有美國哈尼曼大學、坦普爾大學的臨床心理學碩士與心理諮詢學博士；以及三十多年臨床心理學、引導、演講和調解經驗，為各類企業客戶舉辦「導航困難的對話」 (Navigating Difficult Conversations)工作坊，提供關於衝突管理、協作、建立團隊和復原力的主題演講。他於2007年參與創立「智富360」 (Wealth 360)，為高淨值的企業家組成同行學習小組，透過集體智慧和開放對話的力量，對富裕家族所面對的挑戰，引發了能改變生命的新觀點。同時運用「金錢故事諮詢」(Money Story Consult) 為客戶釐清核心價值觀，以做出更佳的財務決策。

羅恩．弗萊博士 (Ron Fry, Ph.D.)

　　他現為美國凱斯西儲大學組織行為學教授，也領導「福勒商界為世界謀福中心」(The Fowler Center for Business as an Agent of World Benefit) 的全球邁向豐盛 (AIM2Flourish) 探詢項目。他撰寫、編輯有十本著作和超過四十篇文章，主題聚焦在組織發展、團隊發展、CEO的角色與職能、團體動力、可持續的商業操作，以及欣賞式探詢等大規模變革方法。

譯者簡介

徐佩賢 Dorothy Tsui CPLP®

　　她現為正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 的領導團隊成員與亞洲區代表，並創立正向創變企業的大中華和香港中心，致力於區內敎授和推廣「欣賞式探詢」的運用，協助不同組織設計和實行共創變革項目，推行正向的持續變革。

　　國際行動學習協會 (WIAL) 的高級行動學習認證教練，和其香港分會創辦人；也是香港首位考獲美國人才發展協會 (ATD) 學習和績效專業認證資格 (CPLP®)；以及美國陶斯研究院 (The Taos Institute) 的院士。

謝冠東

　　畢業於香港中文大學翻譯系。現為香港中文大學EMBA整理文稿，著作包括三十多本EMBA叢書。他成立了翻譯社「東東心思社」，並製作四個網上字典，包括《東東錯別字詞典》和《東東同義詞詞典》等。他熱衷素食和登山。

►GO►最新優惠► [書籍]創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

　　10個方法x 10個步驟＝打造專屬個人化欣賞式探詢！
　　48個正向提問x 1個訪談指引＝創建欣賞式團隊一次學會！

　　★美國亞馬遜網路書店讀者四顆星激讚好評
　　★Step by Step迅速學會「創建欣賞式團隊」
　　★欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry, AI) 最佳入門書
　　★世界各地企業學習中心、商業學校、大學指定用書

　　「過去的領導者，知道如何回答問題；未來的領導者，則知道該如何提問問題。」──彼得．杜拉克 (Peter Drucker) 管理學之父

　　要如何引領團隊開發整合資源，開創未來無限可能？
　　要如何透過團隊對話力，以激發個人潛能提升績效？

　　提問力，是所有卓越人士必備的重要能力！
　　只要學會「正向提問」(Positive Questions)，
　　便能迅速提升團隊對話力與探詢技巧，引領團隊邁向卓越！

　　全書以「正向提問」為核心，團隊效能與團隊發展為基礎，主要涵蓋八大主題：
　　●整合目的和目標
　　●釐清角色和責任
　　●培養互相支援和賦權的關係
　　●創立清晰的共同步驟
　　●增進領導力
　　●提升能量和精神
　　●促進生產力和表現
　　●激發具目標和振奮人心的溝通

　　探詢以上任何一個範疇，都能加強團隊的意識和效能，對於提高團隊表現尤其重要。
　　定期探詢不同範疇，能為團隊重新注入活力和生命力，提升自豪感、成就感，並帶來持續正向的演進。
　　透過訪談指引與漸進式自我管理探詢流程，便能引導團隊注入正向意識與能量，重啟團隊動能、點燃團隊戰力、創造高效能團隊！

　　※本書適用對象
　　●企業中高階管理者     
　　●教練、引導者、顧問
　　●跨部門及行政協調人員
　　●會議及各小組帶領人
　　●各類活動專案統籌人
　　●讀書會及各類小組帶領人
　　──必備隨身利器

各界人士正向推薦

　　沈春華，金鐘獎資深主播、主持人
　　吳熙琄，台北茵特森創意對話中心創辦人與執行長
　　吳靜媛，Pivot教練顧問有限公司共同創辦人
　　林之晨，AppWorks之初創投合夥人 (MR JAMIE)
　　許毓仁，立法委員、TED x Taipei創辦人
　　鄧雲暉，AICCP國際認證領導教練學院董事長
　　謝傳崇，國立新竹教育大學教育與學習科技學系教授
　　──(按姓氏筆劃排序)

►GO►最新優惠► [書籍]創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

作者序　　致全球華文讀者的一封信
出版序　　欣賞式團隊──從正向提問到共創成功之路／徐佩賢
推薦序一　問「好」 的問題／許毓仁
推薦序二　用正向提問釋放團隊發展潛能／鄧雲暉
推薦序三　欣賞式探詢的轉化──欣賞什麼，就會看到什麼！／吳靜媛
推薦序四　以「提問」 開發團隊的無限潛能／吳熙琄
 
第一章　簡介

第二章　以正向提問為核心：建立高效團隊的十種方法
方法 1　挑選團隊成員
方法 2　整合團隊成員的強項
方法 3　建立情誼和信任
方法 4　樹立團隊規範
方法 5　慶祝團隊的成就
方法 6　釐清顧客需求
方法 7　在分歧中匯聚強項
方法 8　創立專案的願景和目標
方法 9　建立團隊身份，提升自豪感
方法 10　為團隊會議注入活力
 
第三章　點燃團隊最優秀一面：四十八個關鍵正向提問
一、整合目的和目標
提問 1　當你清晰聚焦目標
提問 2　挑戰目標，成就非凡
提問 3　為整體利益著想
提問 4　為社會服務

二、釐清角色和責任
提問 5　強項的綜效
提問 6　優雅地擴展團隊
提問 7　平衡內向型與外向型的技能
提問 8　善用直覺與實感的強項
提問 9　運用思考與情感的能力
提問 10 運用最好的判斷與認知力

三、培養互相支援和賦權的關係
提問 11 充滿信任的環境
提問 12 成為團隊一員
提問 13 協作的勇氣
提問 14 化分歧為協作
提問 15 和解和重建信任
提問 16 默默犧牲，能鼓舞人心
提問 17 由貌合神離轉化成齊心協力
提問 18 了解對方
提問 19 既合作又競爭
提問 20 突破性的協作

四、創立清晰的共同步驟
提問 21 卓越的跟進工作
提問 22 廣開言路的決策
提問 23 能帶來改變的會議
提問 24 出類拔萃的專案規劃

五、增進領導力
提問 25 啟發型的領導
提問 26 共同領導
提問 27 領導力，成就最優秀的你
提問 28 觸動人心的領導力

六、提升能量和精神
提問 29 縈繞不斷的慶祝
提問 30 連繫團隊的秘史
提問 31 強化連繫的笑話
提問 32 讚頌我們的明星
提問 33 讚美能釋放自豪的力量
提問 34 好奇的精神

七、促進生產力和表現
提問 35 有紀律的執行力
提問 36 玩樂式的生產力
提問 37 化壓力為表現
提問 38 從挫折中迅速復原
提問 39 以數位科技取勝的團隊
提問 40 槓桿效應
提問 41 成功的驚喜
提問 42 探索你的各種致勝風格和個性
提問 43 驅策力

八、激發具目標和振奮人心的溝通
提問 44 擁有充沛的情緒智能
提問 45 坦誠溝通
提問 46 用專注聆聽來達到理解
提問 47 在口舌之爭中尋求共識
提問 48 暢行無阻的跨團隊協作
 
第四章　正向團隊發展：自我管理的欣賞式探詢
何時運用這個流程
何時需要找一位引導者
正向團隊發展流程
第一步　挑選提問，並按團隊的情況加以調適
第二步　決定由誰接受訪談，以及由誰進行訪談
第三步　進行欣賞式訪談
第四步　與整個團隊分享資料和故事
第五步　詳細標示團隊的正向核心
第六步　想像團隊的未來
第七步　清楚說明團隊的目的
第八步　為團隊創立一套指導原則
第九步　釐清角色、關係和責任，以便為共同目標前進
第十步　共同慶祝
透過欣賞式探詢持續團隊高效能

第五章制訂你專屬的訪談指引

第六章結論

附錄
附錄一　關於欣賞式探詢
附錄二　關於作者群
附錄三　關於正向創變企業／大中華正向創變中心／欣賞式探詢系列活動
附錄四　譯注
附錄五　參考書目
附錄六　欣賞式探詢相關著作

►GO►最新優惠► [書籍]創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

作者序
 
致全球華文讀者的一封信
 
　　認識徐佩賢Dorothy Tsui是我們的榮幸；由相識到相知，我們深受她的德才兼備 ，以及在香港、大中華與亞洲其他地區發展「欣賞式探詢」與「正向創變」的決心和熱誠所感動。她現為正向創變企業 (Corporation for Positive Change) 的首席顧問，大中華與香港正向創變中心的創辦人，更是AI培訓導師與引導者 (facilitator) 當中的佼佼者。非常欣喜有如此卓越的實踐者用心翻譯我們的著作，祝願她的天賦能讓更多人受到鼓舞和注滿力量。
 
自80年代起，「欣賞式探詢」 (Appreciative Inquiry, AI) 已被廣泛應用在文化、策略、項目開發、併購整合等不同領域的挑戰，它涉及世界各地的企業、非政府組織、社區和政府。其流程引發了前所未有的協作和創造力，甚至延伸至相互競爭的群組也同樣有效。本書《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》旨在塑造威力強大的提問和對話，用以提煉團隊最優秀的一面，藉此賦予團隊領導和團隊成員力量，更有效提升他們的滿意度、能力和績效。
 
　　我們深信「欣賞式探詢」是一門藝術，也是一門科學；透過無限的創意和想像，讓它活現生機。我們誠意邀請您先運用本書的提問和建議做為起點，而並非視其為最終結果。當您準備要展開「探詢」之前，請先瀏覽本書，再選擇能吸引您的「提問」做應用，或加以修改；更理想的方式是以啟發靈感，再修飾、優化、並持續創作。歡迎您加入「欣賞式探詢」的大家庭，匯合與日俱增的團隊領導和實踐者，釋放「欣賞式探詢」的威力。
 
出版序
 
欣賞式團隊──從正向提問到共創成功之路
文／徐佩賢Dorothy Tsui，正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 大中華暨香港中心創辦人
 
　　Appreciative Inquiry (AI) 的中文翻譯要用「欣賞式探詢」嗎？是不是為了中國大陸市場？
 
　　這是台灣夥伴的提問。我笑著回答，也讓想起我用中文分享AI定義時的趣事。
 
　　與許多AI的實踐者有著相似經驗，我當初也是從坊間不同的書籍和文章中來認識AI，但在實踐時，發現知識與實務上有所差距，做起來總是感到有所欠缺、未能得心應手。有幸早年拜於全球知名、創立正向創變企業 (Corporation for Positive Change, CPC) 的AI大師黛安娜．惠特尼博士 (Dr. Diana Whitney) 門下，其後跟她、阿曼達．賽思頓-布倫 (Amanda Trosten-Bloom) 與其他CPC 的全球夥伴緊密合作，並先後設立香港和大中華正向創變中心。AI當中蘊含的智慧，改變了我的一生，除了成為我的核心業務外，也成了我生命的基石；而當初向她們承諾在亞洲和中文地區推廣AI，便一直在想AI的譯名；只是直至今年才開展為她們著作翻譯的工作。
 
　　香港是我的出生地，也是我植根的地方。考慮在台灣或香港出版我第一本AI譯本也花了頗長時間。雖然在香港原生地出版道地的AI中文書籍一直是我的心願，經過一番評估思量下，實際比較中文書籍在台灣和香港的市場效益後，我認為這本書先從台灣踏出第一步會讓AI的影響力發揮加乘，所以最後還是決定在台灣出版。
 
　　在台灣，AI一直沿用「肯定式探詢」的翻譯，它本是我的首選；從我商管的背景來看，「肯定」兩個字是給人確定、務實、成效為本的觀感；但還原AI的根本，仔細回想AI的定義時，讓我有另一番想法。
 
　　Appreciative Inquiry中Appreciation所包含的四重意涵：
　　●意識 (recognize) 到我們身邊的人和世界的美好。
　　●覺察 (perceive) 那些為運行中的人類系統 (human system) 賦予生命、健康、活力和卓越的事物。
　　●肯定 (affirm) 過去和現時的強項、成功、資產和潛能。
　　●提升價值，有如具投資升值 (appreciate in value) 的作用。
 
　　要表達AI的精髓，「肯定式」毫無疑問地能傳達第一至第三重的意義，而未必可以直覺地表達到最為人忽略、卻對製造實際果效最有決定性影響的第四重意義。當人們「欣賞」某物件時，「欣賞」本身會強化該物件的價值，相對會提升物件的高增值潛力 (如古董物件，年代愈久遠、愈多人欣賞、價值愈高)；而且AI當中有些地方運用了affirm和affirmative這些字眼，也可解釋作「確定、肯定」；所以最終選用了 「欣賞式探詢」。
 
　　回想我過去在中文的演講場合，我會和台下聽眾打趣地說道：「如果AI在香港本地翻譯的話，我可能會用『增值式探詢』，因為這絕對符合香港追求效率、自我增值的文化。」
 
　　本書的重點不在AI的整體理念和實際操作，而是運用AI中最具威力、又不可或缺的部份──以欣賞式訪談 (Appreciative Interview) 為中心，而正向提問引發的探詢 (inquiry)，正是為達到由第一至第四重 “Appreciation” 的目的。
 
　　全書就八個影響團隊效能與團隊發展的面向，設立了48個正向提問，讓讀者能自行製作適合的欣賞式訪談指引 (Appreciative Interview Guide)。建議先讀第一和第二章，明白有關正向提問、欣賞式團隊的溝通和合作理念後，再讀第四章；當了解如何運用本書後，針對團體和組織的需要，再挑選適合的正向提問和建立團隊流程。
 
　　本書第四章介紹的十步曲，操作簡易，目的是讓團隊領導和成員，就算未具備引導或AI操作的經驗，也能自行輕鬆運用，共建欣賞式團隊。當面對富挑戰性的團隊情況，如正經歷衝突或處於重要的過渡階段，又或是希望為組織量身制訂訪談和不同的活動，您或許需要專業AI實踐者的支援。
 
　　而對於 AI實踐者，本書更是必備的參考書；除了為您省下不少時間外，更會對編制訪談指引有所啟發。 若您有意了解和進一步鑽研AI，建議您參考本書中的參考書目，或是參加相關的實務操作者課程。在我歷年的教學經驗裡，發現AI當中部分的精心設計與概念，實在是難以用中文詮釋，例如訪談指引的提問創作，我還是運用英語的思維邏輯教授。
 
　　最後，我要感謝在生命中伴我同行的各位導師、客戶和親友；感激Diana與Amanda 多年來的悉心啟發與教導，以及在CPC路上認識的AI夥伴，在您們身上不只學習到如何操作AI (Doing AI)，更見證了活出AI (Being AI) 的不同體現方式。
 
　　我還要感謝這次諸多台灣朋友與各界合作夥伴的協助，包括行動學習教練 (CALC) 賀忠民；引導者論壇 (Facilitators’ Forum)；國際教練聯盟台灣總會 (ICF-Taiwan Chapter)；中央研究院化學研究所研究員趙奕姼；中華正向發展協會理事長洪震宇、東吳大學心理學系；台灣行動學習協會  (WIAL-Taiwan) 等。這次我們共同協作讓AI的種子落在台灣這片土地上，感謝您們的熱心支持與無私推廣，讓各種不同型態的講座、論壇、工作坊、新書分享會等相關AI活動能夠帶到眾人面前。我相信這樣的連結也串連出良善的起點，從探詢、對話到實踐，透過大家的分享與行動，我們正走在「共創正向改變」的旅途上！(AI在台灣和香港的系列活動，詳情請見p.125)
 
　　同時我也要感謝為本書推薦的各界正向人士，包括金鐘獎資深主播、主持人沈春華；台北茵特森創意對話中心創辦人與執行長吳熙琄；Pivot教練顧問有限公司共同創辦人吳靜媛；AppWorks之初創投合夥人林之晨 (MR JAMIE)；立法委員、TED x Taipei創辦人許毓仁；蘭盈國際管理有限公司董事長鄧雲暉；國立新竹教育大學教育與學習科技學系教授謝傳崇。感謝您們在百忙之中抽空閱讀這本書，第一手無私分享個人對AI的反思與觀點，架起與讀者之間的橋樑。我相信透過文字的力量，我們可以與更多讀者分享AI的美妙之處。
 
　　而本書能夠順利得以在台灣出版，特別要感謝專案編輯吳穎安小姐，她的心思與耐心，對出版的每一個細節上所發揮的嚴謹和創意，編輯企劃書籍內容幫助讀者更容易閱讀令本書得以完美呈現；同時也整合許多人力與相關資源，使這本書發揮最大的價值。也感謝視覺設計吳念澄小姐，透過她的精心設計、版面變化的巧思，精準傳達出團隊對話中的巧妙連結。
 
　　《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》一書問市後，我熱切期待在華文社會泛起正向漣漪，未來能與更多AI的實踐者攜手合作，為世界、社會、組織、團體、家庭，以及個人身上，共創正向的未來！
 
推薦序
 
問「好」的問題
文／許毓仁，立法委員、TEDxTaipei創辦人
 
　　自從擔任立法委員以來，每天所面對的工作之一就是對各個政府官員質詢，由於要質詢的人數眾多，每一位立委輪到到時間平均只有八至十二分鐘；我常常準備了很多資料但到場時卻講不完。在台灣，媒體追逐爆點新聞、議會透過電視直播、強力放送在各大新聞台，久而久之，整個議會變成了言論馬戲團，立委激情演出、官員疲於奔命，導致許多重要議題無法追蹤延續，問題問不到核心，造成一個思想墮落的惡性循環。幾次之後，我開始納悶──這樣的質詢真的有效嗎？這樣的民主制度真的有效嗎？答案當然是沒有的！
 
　　兩個月前，我趁著休會期間到以色列、瑞典、挪威、丹麥參訪，每到一個國家參觀當地的國會是必要的行程。每個國家的國會大廈都是該國有名的歷史建築或是透過國際競圖邀請有名建築師來設計的。國會代表著一個國家最高的民意殿堂，是民主的聖杯，有其地位崇高的象徵意義。在國會裡也會擺設許多當地藝術家創作的作品，如以色列國會就由著名俄國藝術家馬克．夏卡爾 (Marc Chagall) 在大廳創作一幅大型作品。國會議場 (national assembly chamber) 是國會議員開會、辯論政策的地方，以古希臘羅馬的半圓形劇場 (amphitheatre)，以議長為中心，左右兩邊講台則代表執政黨與反對黨，正反雙方、互相辯論、交叉詰問，底下議員專心聆聽，時而喝聲讚、同時而噓聲反對。
 
　　西方的民主素養始自於哲學家蘇格拉底的「詢問式思考」(inquiry-based thinking)，他與徒弟柏拉圖的對話更成為民主思想的基石，蘇格拉底整天在市場找人辯論，他與眾人的對話變成思辯的原型──「如何問問題、如何論述、如何辯護、如何反證 (rebuttal)、如何做結論。」
 
　　這次參觀丹麥國會時，正好有一群小學生進行戶外參訪，老師帶著他們模擬議事，學生進行角色扮演，有人扮演執政黨議員、有人扮演反對黨議員、有人扮演總理和內閣官員；老師出了一個有關丹麥難民政策的問題，學生就開始進行辯論。這才是真正的落實民主，對話從小就被訓練，他們沒被當成小學生幼稚的對待，而是像成人一樣對當下現實複雜的問題， 提出討論──民主不是形式化，而是真真實實的對話。
 
　　民主的基石在於提出對的問題，充份的辯證；提問是一個很重要的技巧，好的提問能讓思考者有不同格局的願景。反觀台灣的教育，長久以來是高壓式的、追求標準答案和競爭，過程中不鼓勵學生問問題，以致教導出不會思考的學生；因為害怕表達內心的想法，創意無法展現，長期也就被壓抑，最後整個社會找不到出口。這個現象反映在公司家庭關係、企業文化、政治、媒體等各種層面。我們的社會更是充滿負能量，對於許多意見的表達，都以能夠發洩情緒為目的；久而久之，我們也就對周遭的事物麻痺並且冷漠。
 
　　我們的社會需要多點正向的能量，要增進正向思考能力的第一步──先從培養「欣賞式探詢力」(Appreciative Inquiry, AI) 開始，落實在企業文化、家庭生活、親密關係等不同面向上。而組織中的團隊建立，運用欣賞式提問更為重要，它不僅影響著團隊的士氣能量，一個好的正向提問，更能夠刺激團隊思考帶來意想不到的效果；這個重要的技巧也適合各領域的領導人，去實際活用和不斷練習與內化。這本書舉出許多方法學，提供48個關鍵正向提問讓我們Step by Step實際操作外，也帶領我們進入「正向提問」的世界中，通往「正向創變」的旅程！
 
用正向提問釋放團隊發展潛能
文／鄧雲暉博士，AICCP國際認證領導教練學院校長、蘭盈國際管理有限公司董事長
 
　　我主要的工作是認證教練的培育與企業輔導，經常需要前往企業協助內部中高階主管鍛鍊正向提問的能力，我發現剛剛開始學習提問的領導人，最大的挑戰除了不習慣問之外，就是不知道如何才能問出正向問題，尤其是在面對團隊問題的時候，無論是主管或是團隊成員，都經常遇到不知道現在該怎麼問。
 
　　其實要問出正向的好問題，真正的關鍵在於──「提問者本身持有的心態與提問的方向是否正向來決定」。
 
　　比方一般管理者提問的方向，主要集中在如何處理與解決某個事件或問題上；通常提問的目的是為了找出問題癥結，責任歸屬、或防堵再度發生的可能。但是本書中所提供的正向提問的例句，無論在提問的方向、目的、與用詞上都不太相同，明顯集中在探索過往的成功經驗、好奇是否有更多的可行性與機會、或是在正面的發展假設上；這樣的問題讓人樂於往下思考，提供更大的空間讓人反思，同時也讓人能聚焦在發展與優勢上，不必擔心回答問題會有後遺症，而這正是「欣賞式探詢」(Appreciative Inquiry, AI) 的正向提問，最直接的魅力與影響力所在。
 
　　正向提問能夠重新創造對話與拉近人與人之間的關係，畢竟人都是需要被肯定和欣賞的，當我們覺察自己被詢問的是值得肯定與讚賞的事，不僅會覺得開心和得意，我們也會因此覺得自信，也會對環境與身邊事物更主動積極的投入。反之，如果我們會擔心被指責批評時，自身的挫折感就會開始自我防衛、讓我們開始害怕或拒絕投入、否定自己的能力與價值，最後我們就會儘量不展現自己、逃避責任的承擔，因此企業的團隊或領導人，其實都應該考慮學習正向提問的技能。
 
　　從2003年第一次開始接觸與學習「欣賞式探詢」，到現在大量運用在教練與企業培訓工作，這本書的英文版本，其實一直是我在課程中推薦的閱讀書單之一。這次終於能在台灣看到中文版的問市，對我而言真的非常開心。一方面這象徵著有更多人可以藉此了解到「欣賞式探詢」的價值，藉此協助更多企業聚焦在真正值得發展的強項上；而另一方面，有愈多企業主管開始運用AI到團隊與日常管理中，愈能為企業與團隊帶來生命力與創意，刺激更多的發展機會與成長空間。
 
　　我認為這本書非常適合目前有整合團隊需求的企業主管、團隊引導師、教練、與從事團隊共創的專業人士們閱讀；尤其如果你正面對團隊溝通與效能的問題，期待能找到一些好用的方法；如果你覺察到團隊士氣低落，想試圖找到一些具體可行的激勵方式；如果你期待能改變目前的企業文化，打造一個更能引發主動參與的環境；那這極有可能會是一本立即可以參考應用的工具書。
 
　　當然，任何好的想法與做法，都必須要搭配持之以恆的實踐才能真正看到結果，如同作者所言，這本書是一個大膽的邀請，和一個行動的呼籲。我也期待大家都能踏出實踐的那一步，讓我們去探詢團隊的生命力，並邀請團隊一起做出下個里程的決定。
 
欣賞式探詢的轉化──欣賞什麼，就會看到什麼！
文／吳靜媛，Pivot教練顧問有限公司暨Lumina Learning台灣代理共同創辦人
 
　　企業組織面對快速變化的環境，常陷入疲於解決無止盡的危機與問題，總是忙著檢討挖掘原因及追究責任，導致士氣低落、效率不彰，想要創新或轉型卻又常感覺到對於變革與未知的無力及無奈。如何把焦點從「找問題」和「解決問題」，轉換成「找機會」和「創造可能」的組織文化，透過這本書所提供的48個欣賞式正向提問以及團隊引導的步驟方法，若能從上而下、從下而上都貫徹並持續不斷地導入企業組織中的團隊運作，將可植入企業欣賞式文化的DNA，為企業組織注入更多活力！
 
　　當我在學習成為教練時，最初接觸的就是「欣賞式探詢」(Appreciative Inquiry, AI) 教練模型，當時讓我最印象深刻的就是，有別於過去將企業與個人視為一個「診斷對象」的 (Problem Solving Principle) 的探詢方法。AI將企業與個人對象視為一個奇蹟與值得欣賞肯定的標的，鼓勵企業與個人多做「已經做得最好」、「能做到的」與「專注學習往更好的未來邁進」的事物。
 
　　這種建構在正向肯定態度的探詢提問，引導個人或團隊發現 (Discover) 過去到現在最好的歷程與經驗，夢想 (Dream) 最好的可能性，設計 (Design) 可達成目標最佳的發展計畫，用行動來實現理想中的命運 (Destiny)。
 
　　企業要如何創建欣賞式高效能團隊 (Appreciative Team Building)，這本結構化的工具書，提供企業領導人在組織中帶領團隊時，循序漸進地引領團隊成員透過AI探詢提問凝聚團隊共識，讓團隊中的每個成員參與共創，從目標制定、計畫、角色及責任的釐清、協作行動及追蹤的共事原則，讓每個成員當責成為自己的導航器，並一同為團隊的成功慶賀及嘉許；而不是由上而下、威權指導團隊完成任務。引領我們看到的不是沉溺在過去已經發生的問題、令人沮喪的原因、行不通的方法、缺乏的資源、身處的劣勢；而是去發現、想像及創造從現在到未來的機會與可能、鼓舞士氣的動機、行得通的方法、擁有的資源、具備的優勢。
 
　　所有的工具和方法，提供的是一個系統化的架構，但使用工具和方法的是「人」；所以關鍵不在於「形式」，而是在於「本質」。在於使用的人是基於什麼動機與態度，透過持續不斷地肯定團隊的付出貢獻、不斷地練習彼此欣賞，內化成為組織的「欣賞」文化；將可讓團隊成員從批判對立轉變為能夠「欣賞」及「同理」的高績效團隊及學習性組織，這就是正向的力量。因為，我們相信的，決定我們所看見的；建構你想要的夢幻團隊，從現在開始，欣賞什麼，就會看見什麼！
 
以「提問」開發團隊的無限潛能
文／吳熙琄博士，台北茵特森創意對話中心(Center for Creative Dialogue) 創辦人與執行長
 
　　這是一本能夠打開組織團隊建設潛能的好書，充滿了無限的可能性。組織團隊在面對多變的世界中總是會不斷地遇到各式各樣意外的狀況和全新的挑戰，雖然過去的團隊建設，顧問工作也能協助到一定程度，但它傾向於迅速解決問題或教育團隊一套經證實有效率的思維和方式，來提升團隊解決問題的能力。
 
　　「欣賞式團隊」的建立，突破了既有的思維，透過欣賞式的好奇提問，去發現團隊關係和團隊成員既有的資源和力量，並相信團隊有無限的潛力。因此，組織團隊不是被放在一個 ”非團隊營運專家”　的位置，而是被放在 ”具備了願景而且已經不斷在努力成長的團隊和成員”。因此，參與欣賞式探詢的團隊，往往會從此提問和對話中，看見團隊和自己更大的優勢與資源，從而更有信心和力量去面對必然到來的工作挑戰，期許自己和團隊做得更好、更有效率。
 
　　這種特別設計的提問方式特別激勵人心，而且會讓團隊有幹勁，願意不斷投入和發揮。其中最有價值的部分是帶著對人們的信任去引領他們創造未來，當團隊與成員個人被相信、被鼓舞、被尊重、被看見時，每個團隊和每個人都可能會像火山般地爆發出他們無限的潛能。
 
　　陶斯研究院 (The Taos Institute) 在美國成立已二十多年，主要使命是──「將社會建構理念運用在組織、教育、諮商、研究及相關領域。」社會建構理念及其運用已引起世界各地的關注和投入，因為它相信人類不論遇到什麼困難總是可以透過希望的對話和提問，創造出不同的資源和可能性，讓人們在工作和生活的情境中更有信心和效能地往前進行。本書的第一作者黛安娜．惠特尼 (Diana Whitney)，不只是陶斯研究院的創辦人之一，更在這種思潮下開創了「欣賞式團隊的建立」，與世界各地的人分享著她幾十年來的智慧。在亞洲香港的徐佩賢Dorothy Tsui也受邀為陶斯研究院的會員，她在2016年版權引進「欣賞式探詢」(Appreciative Inquiry, AI) 的書籍來到亞洲實在是華人圈的福音。我多年來參與陶斯研究院的項目，對於Dorothy能夠引進AI到我們的土地上特別感到欣喜，相信在她的承諾、推廣和努力之下，欣賞式探詢與欣賞式團隊一定會在亞洲開花結果；而且本地的組織也會在陶斯研究院的網路平台出現，世界各地的愛好者都可互相連結和支持彼此。
 
　　我多來年的工作都在探索如何在不同的組織與社區中，運用對話與提問的方式來開啟關係中的潛能和資源，從而促成其最大的能力與效率的開發。很高興Dorothy能將我尊敬的黛安娜．惠特尼和她的同仁阿曼達．賽思頓-布倫 (Amanda Trosten-Bloom)、傑伊．切尼 (Jay Cherney) 及羅恩．弗萊 (Ron Fry) 的《創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》這本書翻譯出來，期待這顆種子能讓更多的華人能受惠於它精采的內容和具體的提問方式。

►GO►最新優惠► [書籍]創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

ISBN：9789869373401
叢書系列：團隊溝通
規格：平裝/136頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

►GO►最新優惠► [書籍]創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

第一章　簡介
 
環顧我們的工作、生活周遭，團隊和團隊合作所蘊藏其中的奧妙與潛在能力是無所不在。人類今日的每一項重要成就，幾乎都是源於真正的團隊合作 (teamwork)；這是立基在彼此間的合作上，共同發揮出正能量與互相學習，才能集大成。不論你身在何處，團隊合作都是我們生命與事業向前發展的首要工具。舉凡如家庭、社區、體育隊伍、工作小組、志願組織至機動部隊、調查小組至原住民、董事會至廠房、自發工作小組至個人成長小組──都必須藉著團隊和團隊合作，才能讓事情得以進展。
 
關於「團隊」的概念，追溯至西方發明源始於工業革命，但自古以來，世界各地的原始部落已不時召集群眾，為共同目的來邁進。他們會鼓勵群體中本領各異的人展開互相合作與學習。在現代組織中，不論成員來自不同的文化背景，團隊都是其主要的結構綜合依據或工具。它能展現在不同職能、不同利益相關者 (stakeholder) 之間，並點燃出共同意義、創新與協作 (collaboration)。
 
放眼望去各式樣環境的大小組織都以「團隊為本」，為何還要針對這個主題另撰一書呢？各大實體與網路書店的商管書類別架上，已有各種以團隊為主的專書與指南；當中涵蓋許多如何達致信任、凝聚力、真誠交流、共同目標等秘訣。即使書籍百花齊放，這類主題的新書出版仍是歷年未減，這意味著市場仍有讀者需求；針對團隊專書，協助特定團隊在特定環境下，發揮它們獨有的價值。出版這本書的目的，並非告訴讀者或團隊該如何合作、該訂立哪些目標或制定哪些角色。相反地，本書想傳遞給讀者的是──讓大家了解當團隊能夠大放異彩時，究竟是什麼原因讓它發生或造成的？這當中所蘊含的真理是擁有源源不絶的好奇心，它能為團隊帶來生命，促使團隊不斷成長且發揮所長。
 
這本書最特別之處，設計一連串的「提問」，它能帶動團隊成員的「對話」。這些「對話」能幫助他們發掘成功之鑰，以及拓展未來的可能性。本書最重要的使命是──協助讀者引導團隊的「對話」，進而加強團隊間的凝聚力、合作、共同意義、創意與生產力。
 
提問的威力
 
熟悉欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry, AI) 的讀者，早就認識到我們重視「提問」更甚於答案。針對團隊與有效團隊合作這個範疇，更要對提問特別有敏銳度。試看看下列這些常見的辦公室對話。

ISBN：9789869373401
叢書系列：團隊溝通
規格：平裝/136頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

►GO►最新優惠► [書籍]創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731512?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

2016台灣地區大型店舖總覽[2016 Tai Wan De Qu Da Xing Dian Pu Zong Lan]～推薦！

　　報導台灣主要零售業的脈動，包含全台各地主流連鎖業態之店數，營業規模及最新營運狀況。

　　邀集各業態傑出營運負責人，分析經營戰略。

　　《2016台灣地區大型店舖總覽》是流通快訊雜誌社記載台灣零售業發展，每年定期出版的年度專業性刊物，為國內外產、官、學界研究台灣零售業發展之際重要的參考指標。

　　今年的《2016台灣地區大型店舖總覽》中，除了針對量販、百貨、購物中心、超市、便利商店、藥妝精品、3C家電、家居修繕、天然．有機．生機．環保專賣店等台灣九大零售業態動態進行整理，更收錄了其他重點業態的店數統計，使讀者能夠明確掌握台灣各產業之現狀。　

►GO►最新優惠► [書籍]2016台灣地區大型店舖總覽

ISBN：9789868902473
叢書系列：流通快訊/總覽
規格：平裝/293頁/21x28cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>各行各業經營

►GO►最新優惠► [書籍]2016台灣地區大型店舖總覽

ISBN：9789868902473
叢書系列：流通快訊/總覽
規格：平裝/293頁/21x28cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>各行各業經營

►GO►最新優惠► [書籍]2016台灣地區大型店舖總覽

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731774?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

方法永遠比問題多：用你最喜歡的九種方法做對任何事[Fang Fa Yong Yuan Bi Wen Ti Duo ： Yong Ni Zui Xi Huan De Jiu...]～推薦！

作者簡介

夏欣

　　以旅行、美食、閱讀、夢想、觀察萬物寫人生日記的中等美女。
　　◎大學主修大眾傳播，從事過記者、廣告文案等工作，目前以文字創作為生。
　　◎有小錢就去吃，有大錢就出國玩，銀行裡的存款永遠不超過五位數。
　　◎出版了《學校老師沒有教的36堂人生課》《學校老師沒有教的36堂工作學分》《一生只做一件事》《潛哲學－－人生懂得這幾個道理不容易》等書，深受讀者歡迎，暢銷十餘萬冊，榮登金石堂等各大書店暢銷排行榜。
 

►GO►最新優惠► [書籍]方法永遠比問題多：用你最喜歡的九種方法做對任何事

　　忙！盲！茫！
　　還像那只停不下來、找不著方向的陀螺嗎？
　　有了這本書，你可以做對全世界任何一件對的事！

　　做事沒有那麼難，成功沒有那麼累。
　　用對時間、找對方法，翻轉工作和生活舊定義。
　　這本書，會告訴你最想要的答案。

　　最佳的做事方法，APPLE、Google、Facebook等全球知名企業的主管都在學！

　　從一數到九，做對世界上所有對的事
　　●一個中心：一條道跑到黑，堅持意味著勝利。
　　●二立乾坤：抓住重要的少數，放棄瑣碎的多數。
　　●三不主義：不做「忙、盲、茫」的窮忙族。
　　●四方輻輳：提綱挈領，綱舉目張。
　　●五行八作：只做行業狀元，不求事事精通。
　　●六問三推：世事在於推敲。
　　●七折八扣：捨得，捨得，不捨不得。
　　●八方呼應：整合資源，為我所用。
　　●九九歸一：只要做得對，人生永不悔。

　　最優秀的人，是最重視找方法的人。他們相信凡事都會有方法解決，而且是總有更好的方法。

　　而這些更好的方法，就在《方法永遠比問題多——用你最喜歡的9種方法做對任何事》這本書中。

　　想優秀，就翻開它，從一數到九，做對世界上所有對的事。
 

►GO►最新優惠► [書籍]方法永遠比問題多：用你最喜歡的九種方法做對任何事

〔編輯序〕從一數到九，做對世界上所有對的事
〔自序〕找對方法，做事沒有那麼難，成功沒有那麼累

一個中心原則：堅持意味著勝利
1.確定人生方向，會選擇勝過會做事
2.不必懂得太多，欲望越少機會越多
3.看清問題的本質，圍繞中心先規畫
4.壓制不如引導，變則通，通則久
5.對於任何一件事情，不能同時設置兩個不同的目標
6.節點不是結點，居安應思危

二立乾坤：抓住重要的少數，放棄瑣碎的多數
1.黃金分割：人生所需的八○％，來自所做的二○％
2.合理分配時間，每天多出一小時
3.末位淘汰法，讓精力更集中
4.從薄弱的環節入手，細節決定成敗
5.不同階段有著不同的次要重點，隨時不忘主題
6.放棄是一種大智慧，該拒絕時就說「不」

三不主義：不做「忙、盲、茫」的窮忙族
1.做多不如做對，降低自己的工作量
2.提前計畫每天該做的工作，有條理才能成大事
3.埋頭苦幹，更要抬頭看天，隨時保持頭腦清醒
4.多聽聽他人的意見，比較方可見優劣
5.讀書學習，給自己注入更多自信
6.掌握做事的節奏，提高效率和效能

四方輻輳：提綱挈領，綱舉目張
1.面對辦公室的繁瑣雜務，學會與主管步調一致
2.不做應聲蟲，也不要為客戶「擦地板」
3.凡事都有先後順序，永遠先做最重要的那件事
4.立即行動，不讓問題「過夜」
5.快速反應，做出有效決斷
6.做「正確」的事情，而不是試圖把事情做正確

五行八作：只做行業狀元，不求事事精通
1.做大不如做小，做多不如做一個，重點要專一
2.練出自己的絕活，在喜歡的領域下功夫
3.經營自己的長處，從一招鮮到一招先
4.清理大腦，專心做事排除干擾
5.做事要到位，不放走任何機會
6.有效溝通，但不要輕易透露自己的底牌

六問三推：世事在於推敲
1.多算多勝，人生就是加減乘除
2.以人為鏡知得失，從別人的經驗中獲益
3.「好的」，不一定是所需要的，應該從不同的角度看問題
4.勿輕視「小細節」，虧要吃在明處
5.審時度勢，不斷調整自己的計畫
6.給別人留餘地，給自己留出路

七折八扣：捨得，捨得，不捨不得
1.貪心求全，事與願違；抱殘常安，守缺常全
2.不要試圖左右別人，該放手時就放手
3.賺錢有數，生命要顧，給自己劃一條紅線
4.不怕打破傳統思維，勇於接受新思想
5.能屈能伸，退一步更好
6.難得糊塗，明察秋毫未必是好事

八方呼應：整合資源，為我所用
1.首先考慮的是人心，一個獨立的關係，勝過一千個關係
2.借來的雞也會下蛋，學會請別人做自己的手腳
3.別把飛機的引擎裝在拖拉機上，人才分配要合理
4.把命令清楚地轉換成符號
5.各就各位，嚴防「越位」
6.借勢還是取巧

九九歸一：只要做得對，人生永不悔
1.養成做事的好習慣，才會有好的行動
2.放低姿態，腳踏實地，過好每一天
3.不值得做的，千萬別做，把握規則的底線
4.對自己的事負責，不輕易承諾，但要「超值支付」
5.學會克制，掌握情緒，生活工作兩不誤
6.人生只做一件事，就是不斷提升自己的道德
 

►GO►最新優惠► [書籍]方法永遠比問題多：用你最喜歡的九種方法做對任何事

前言

從一數到九，做對世界上所有對的事

　　有些人從早忙到晚，手頭總有做不完的工作，好像天生勞碌命，做得比別人多，比別人賣力，然而命運之神卻總是與他們開玩笑，讓他們收穫甚微，甚至錯誤連連，遭遇失敗；有些人工作有序，不管做什麼事，都能收放自如，似乎不用付出很多，就能獲得幸運女神的垂青，他們做起事情來輕鬆自如，事業和人生皆如意。

　　到底是什麼因素造成如此巨大的差異呢？

　　首先，是方向問題。

　　方向是人生努力的第一要素，更是成功的原動力。

　　人的一生不能沒有方向，就像汽車不能沒有方向盤一樣。一輛沒有方向盤的汽車，即便安裝著再強大的引擎，也無濟於事。所以我們說，一個缺乏明確的目標和方向的人，他不知道自己該何去何從，在變化莫測的社會中，一會兒向南，一會兒往北，今天試試這個行業，明天做做那個工作。一旦遇到不順，馬上轉換生命的航程，終其一生永遠沒有確定的方向，在漫漫無際的人生海洋中漂蕩。

　　可見，做事的方向比達到的結果更重要。

　　確定了人生方向，就要學會選擇，有什麼樣的選擇就會有什麼樣的生活。

　　但是，如果你想把自己的選擇變為現實，就離不開堅持。

　　堅持是一種最強大的力量，能夠滴水穿石，能夠鐵樹開花，所以只要是對的，你就要堅持，即便是一條路走到底也是值得的。

　　如此一來，你就不會被過多的欲望左右，能準確地看清問題的本質，朝著目標筆直邁進。

　　這也是最基本的做事法則。

　　談到做事，裡面的學問更大，首先要做對的事，其次要講究方法，懂得輕重緩急，這樣你才不會淪為很忙碌、很盲目、很茫然的「窮忙族」。

　　不管做什麼事，都要有主次之分，經濟學家巴萊多的二八定律告訴我們，重要的部分往往只占二○%，其他八○%都是次要的。這就是要求我們要確定主次，拒絕不必要的瑣碎小事，每天都從大腦中清除一個雜念，合理地分配時間和精力，這會讓你每天多出一個小時，讓你隨時精力充沛，讓你善於抓住較薄弱的環節，輕鬆解決重要問題。

　　同時，我們一定要明白：做得多不一定做得對，上帝眷顧的是那些懂得做事方法，知道如何有效開發能量的人。

　　而《方法永遠比問題多—用你最喜歡的九種方法做對任何事》就是這樣一本為你的成功提供方法論的最佳讀物。

　　它從如何選擇方向，到如何做對每件事情等九個方面入手，結合生動有趣的故事、案例，來為你解惑，為你闡述如何有效地開發自我能量，如何輕鬆做對事，如何合理提高效率，進而提升人生品質。

　　在書中，你會看到自己在做事時所遇到的問題，並學會如何應對這些問題的方法和技巧：

　　★透過合理的計畫，可以降低工作量，讓工作井然有序。從計畫中我們必須明白事情的先後次序，緊急的不一定是重要的。那麼，在緊急和重要面前，該如何選擇？

　　★辦公室人員該如何辨認不合理的命令？如何提高效率？當你努力把事情做好時，是否想到這件事情本身是不是正確的？

　　★做多不如做少，如何把握一項絕活，如何集中精力，將事情做到位？

　　★得與失是一對彼此不分的朋友，有時候該放手的就要放手。捨棄是獲得的最佳途徑，試圖左右別人，不敢打破慣例，沒有能屈能伸的勇氣，都會讓人背負沉重，越走越艱難。那麼，我們如何「捨」，又如何「得」呢？

　　★什麼關係是獨特的？做為上司，與下屬之間應該建立什麼樣的關係？想調集動員下屬的積極性，並非一句話那麼簡單，請人做事，如何做好人才配合？如何清楚地傳達命令？如何保持部門協調合作而不至於越位？

　　★做對事情的訣竅在於良好的習慣，如何養成好習慣？低姿態就是埋頭苦幹嗎？哪些事是不值得做的？怎麼樣把握規則的底線？當你必須承諾時又該如何降低風險？為什麼說人生一世就是在做一件事？這件事是什麼……

　　在現實生活中，問題和方法雖然是一對孿生兄弟，但方法總比問題多。這是因為，世上沒有解決不了的問題，只有不會解決問題的人。任何問題只要被發現了，在認真分析後，總能找到解決的辦法。

　　我相信，最優秀的人，是最重視找方法的人。他們相信凡事都會有方法解決，而且是總有更好的方法。

　　而這些更好的方法，就在《方法永遠比問題多—用你最喜歡的九種方法做對任何事》這本書中。

　　想優秀，就翻開它，從一數到九，做對世界上所有對的事。
 

►GO►最新優惠► [書籍]方法永遠比問題多：用你最喜歡的九種方法做對任何事

ISBN：9789864560295
叢書系列：勵志系列
規格：平裝/343頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學

►GO►最新優惠► [書籍]方法永遠比問題多：用你最喜歡的九種方法做對任何事

一個中心原則：堅持意味著勝利
 
確定人生方向，會選擇勝過會做事
 
「你必須自己開始。」這是猶太哲學家馬丁．布伯告訴我們的一句話，他認為每個人必須以自己的方式去探索人生的意義。然而現實非常殘酷和無奈，大多數人不得不承認，由於缺乏明確的目標和方向，他們畢生不停忙碌，卻收穫甚微。他們不知道自己該何去何從，在變化多端的社會中，一會兒向南，一會兒往北，今天試試這個行業，明天做做那個工作。一旦遭遇不順，馬上從生命的航線上掉頭，然後迷失方向，在漫漫無際的人生海洋中飄蕩。
 
確立方向是人生努力的第一要素，更是成功的原動力。
 
一九五三年，哈佛大學對應屆畢業生做了一次調查研究。
 
調查的主題是詢問畢業生們有沒有清晰明確的人生方向以及具體計畫。
 
當時，只有三%的畢業生給予肯定的答覆。學校繼續追蹤研究，二十年後結果出來了，三%有著人生方向和目標的學生，他們不管在事業還是幸福感上，明顯優於那些沒有方向和目標的人。更令人驚訝的是，這三%學生的財富總和，竟然超過了其他九七%的學生。
 
方向和目標計畫是成就此一奇蹟的力量。我們發現，缺乏方向和目標，人就會忙亂無序，變得沮喪，沒有任何的追求。發明大王愛迪生是一個善於制訂目標，並勇於朝著目標前進的人。他陳述了發明創造的五個要素，第一就是清楚判斷達到何種目的；然後全神貫注，採用一切手段去努力，並且不怕挫折，即便失敗了，也要堅持到底，不斷尋求解決問題的辦法和途徑。
 
確立方向為什麼具有如此強大的力量？
 
根據心理學研究發現，人一旦有了明確的目標，潛意識就會自動發揮能量，產生推動力，而且可以不斷地自我修正，帶領主人向目標前進。在此一過程中，達成目標的原因極為關鍵，是一種原動力。所以不管我們做什麼事，做事的目的比達到的結果往往更為重要。
 
確定人生的方向需要明白方向不僅讓個人獲得物質收入，還決定著你會成為什麼樣的人。

ISBN：9789864560295
叢書系列：勵志系列
規格：平裝/343頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學

►GO►最新優惠► [書籍]方法永遠比問題多：用你最喜歡的九種方法做對任何事

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010732475?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術(頭のいい人は「短く」伝える)～推薦！

作者簡介

樋口裕一YUICHI HIGUCHI

　　目前為日本多摩大學教授、京都產業大學客座教授。

　　一九五一年出生於日本大分縣。早稻田大學第一文學部畢業後，進入立教大學研究所完成博士課程。除了以法國文學、非洲文學的專業譯者身分參與各項活動外，還從事從小學生到社會人士的申論寫作指導工作，訂定出獨創的指導方式。主導專門傳授作文、申論寫作的遠距教學補習班──白藍塾。

　　暢銷著作包括：《貨真價實的思考力》、《樋口式「聰明人」的文章練習簿》、《頭腦整理的庸才與高手》（以上皆為暫譯）、《這樣說就對了》、《與主管相處，一定要學會聰明回話術》等書。

譯者簡介

簡琪婷

　　輔仁大學食品營養系畢業，後赴日進修日文及空間設計課程，返國後長年從事日文應用相關工作，曾經手日劇節目及小說文學、生活實用等書籍之翻譯。作品包括弘兼憲史著作《課長島耕作成功方程式》系列、柳田邦男著作《犧牲》、相川秀希著作《一定做得到！超強藍筆記憶法》等，目前為專職自由譯者。

►GO►最新優惠► [書籍]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

　　溝通，最怕花了很多力氣，
　　卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」
　　日本溝通大師、暢銷寫作指導作家──樋口裕一，
　　教你在過量資訊、講求溝通效率的現在，
　　透過聽、說、讀、寫的「關鍵四句」，
　　立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通、無往不利！

　　│多數人踩著「地雷」在溝通│

　　‧有條理的說明，就要按照事件發生的時序；
　　‧準備的資訊愈豐富，愈能顯示自己的用心……
　　──以上全是有關溝通的錯誤認知！
　　在人際溝通及工作表現上，說得太長或太短都會讓人對你的能力大打問號。

　　著作曾在日本狂銷250萬冊的溝通大師──樋口裕一，要告訴你：
　　再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！
　　面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，
　　用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。
　　透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，
　　就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。

　　│表達力就是工作力！聰明人懂得「長話短說」的公式│

　　◎總是有人問：「所以，你的重點是……？」
　　→情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。
　　◎想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬：
　　→應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應、再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。
　　◎如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？
　　→不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。
　　◎開會報告、提案合作，為什麼總是得不到注意？
　　→利用「故事鋪陳型四句」，準備精彩「陷阱」，讓聽眾一步一步被你說服走進去！

　　│絕不失敗！照抄就很好用的「表達範例」│

　　☑提出難以啟齒的要求，說服對方同意時；
　　☑糾正主管的錯誤、提出建議時；
　　☑婉拒難以拒絕的要求時；
　　☑針對自己過失道歉，想要表達感謝之意時……

　　想要溝通「簡短有力」，但老是做不到？
　　「只講重點」我知道，不過怎麼抓才對？
　　只要遇上寫報告、電子郵件，總是難以下筆？
　　表達時代一定要具備的三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！
　　精準表達千萬不能只講創意，你得懂架構，套用書中「四句公式」，
　　在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，
　　絕對能讓你在人際及職場上占盡優勢！

精準推薦（依姓氏筆畫序）

　　王介安│資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人
　　王東明│企業講師、溝通表達達人
　　謝文憲│職場專欄作家、廣播主持人
 

►GO►最新優惠► [書籍]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

│推薦序│「磅磅磅‧磅」！架構你的溝通影響力／王介安
│推薦序│找出對方「中點」，精采說出「重點」／王東明
│推薦序│精準表達，從少說多聽開始／謝文憲
│前　言│再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！

第1章
表達力就是工作力！聰明人懂得「長話短說」

毫無自覺的錯誤表達，害你難出頭
◎「所以，你到底想說什麼……？」
◎多數人踩著「地雷」在溝通
◎報告訊息愈完整，主管愈不耐煩！

抓不出重點？套用四句模式，立刻釐清
◎聰明人懂得抓重點
◎「簡短歸納」很困難？訣竅在──四段構成
◎條理寫作、發表意見、授課演講的源頭
◎溝通不能講創意，你得懂架構
◎四句邏輯，建構世界的基礎

金三角訓練，提升你的表達力
◎頂尖人才必備──寫作與說話能力
◎懂得「聽」、「讀」的人，才會「說」
◎「表達時代」！你具備這三項能力嗎？

第2章
這樣套公式，精準表達、說服、談判無障礙

聰明人溝通懂得運用「模式」
◎大腦理解的資訊，比想像中少
◎資訊要「歸納」，才有效

九成的溝通、談判，都能變化運用
◎建立大腦的套版模式，溝通才精準
◎讓人願意傾聽你的「溝通頻率」

第3章
「寫」出打動人心的電子郵件、報告及企劃

難以下筆？先挑一個模式來套用
◎你只是少了一個方法
◎如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？

「忍不住愈寫愈長……」這樣解決
◎寫得冗長有禮，最沒有禮貌
◎愈難下筆，愈不能長篇大論

讚美或反對，你得用對糖果、鞭子或毒藥
◎溝通前，先決定「策略」
◎說服主管、提出建議，這樣寫才加分
◎「糖果」、「鞭子」或「毒藥」，都能打動對手

制式文件，寫出你的特色、求差異
◎寫報告，不要只想當「好孩子」
◎「四句摘要」，說明複雜事件

第4章
提升表達力、消化大量資訊，你得要──讀解力

精準表達力的關鍵──閱讀力
◎會「說」的人，一定懂得「讀」
◎改變閱讀瀏覽方式，提升理解力

明明讀過，為什麼腦中毫無記憶？
◎解讀文章有關鍵
◎你真的讀懂對方的意思嗎？
◎用「感覺」來思考，無法深入閱讀
◎懂得抓重點，才能正確記憶內容

提升讀解力？打開大腦「抽象化檔案夾」
◎「具體」事例後的「抽象」概念，你抓到了嗎？
◎閱讀經過思考，才能牢記

高效閱讀──樋口式「斜向閱讀法」
◎消化資訊，你得懂什麼時候速讀、慢讀
◎尋找關鍵字提升閱讀速度

這樣讀，不再害怕難懂資訊與文章
◎複雜的工作資料，不再拖延
◎各種〈基本布局型四句〉變形

第5章
難纏對手、分心離題，輔助句、話梗法，輕鬆化身說服高手

話說愈短，愈能清楚表達
◎人聆聽的專注力只有二十秒
◎請託、難開口的事，這樣講

離題、辯駁……堅定立場的表述法
◎長話「短說」的難度最高
◎不小心離題？「打掉重組」就好
◎面對不斷反駁意見時，你得這樣說……

「輔助句」，讓你報告、說服得心應手
◎零秒思考──「3WHAT‧3W‧1H」口頭禪練習
◎報告長篇大論？你得先說「結論」
◎試著使用「總而言之」、「也有那方面的因素……」

難纏對手，抓緊他的「反應」、「把柄」
◎溝通時，不要錯失對方的「反應線索」
◎抓出對方話中「把柄」，順勢而為

唱獨角戲時，活用「話梗法」
◎說話要有「梗」，吸引注意力
◎準備精彩「陷阱」，讓故事變有趣

聰明人懂得讓對方發問，找線索
◎布下發問誘餌，吸引對方關注
◎認同、說服的機會藏在提問中

第6章
絕不失敗！照抄就很好用的「表達範例」

☑請求對方更改約定時
☑初次會面後，以電子郵件再次自我介紹時
☑糾正主管的錯誤時
☑提出為難要求、勉強對方同意時
☑婉拒難以拒絕的要求時
☑針對自己過失道歉時
☑想要表達感謝之意時
☑委婉地表示希望斷絕關係時
 

►GO►最新優惠► [書籍]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

推薦序

「磅磅磅‧磅」！架構你的溝通影響力

　　「磅磅磅‧磅」、「磅磅磅‧磅」……貝多芬的命運交響曲，大家一定很熟。作者樋口裕一利用音樂節奏比擬說話的節奏，把話語聚焦、將文字精練，真是很有意思。「磅磅磅‧磅」四段式的思考模式，更是提醒大家在說話的過程中，如何把話語結構化；而這個方向同樣可以應用在書寫上。

　　本書以聽、說、讀、寫，四個溝通層面切入，並且透過四段式的演練，提供現代人把複雜化為簡單的一種溝通概念。

　　看了這本書，讓我對「溝通」有了不同的思考。

　　如果你上網查詢「樋口裕一」，會發現他的背景與文學非常緊密連接，還是個翻譯專家。但我覺得他不只是個文學家，對音樂也有深入的體會，他甚至還將他提出的四段式溝通法，與古典樂「奏鳴曲」中第一樂章（揭序）、第二樂章（展開）、第三樂章（再現）、第四樂章（終章）連結在一起，這與我們成長的經驗有不謀而合的映照。

　　小時候學作文，老師們提出的「起、承、轉、合」也是如此。最後我們會發現：無論使用文字或語言表達，作者提出的四段構成無非是十分經典的論述。

　　在我的「GAS口語魅力培訓」課堂中，以「目標為導向」的說話技巧，與樋口裕一的出發點不謀而合。

　　在這個以速度戰勝一切的時代，我不斷勉勵學員，務必更精準表達出自己的想法。隨時反思，你說出這些話語的「目標」到底是什麼？同樣期許大家在應用及時的通訊軟體或電子郵件時，更要使用言簡意賅的訴說模式，清楚地表達自己的意圖。

　　這看似簡單的想法，大家都理解，但卻非常難實行。畢竟每個人的個性不同，造就出的表達模式也不同，而且每個人面對不同的事件，也都有不同的觀點。但是本書提供給大家「非常理性」的拆解步驟，只要你願意套用部分概念，我相信，聽你說話的人不再有「請講重點好嗎？」、「到底你想講什麼呢？」這些疑問。

　　翻開本書，有些人可能會懷疑，說話真能「套公式」嗎？我想說的是：「很難！」但是絕對能以「公式」的方式架構思考，讓你的表達更有力量，讓人更容易理解你。畢竟有太多人「忍不住」，愈講愈多或愈寫愈長。

　　樋口裕一不但是位專業的老師、也是個有經驗的老師，我想他希望讀者們能透過此書，得到更有架構的說話方式。如果你能透過書中的「四段式思考」，舉一反三展開至不同的人際溝通情境，那麼，你成功了、內化了、理解了。

　　最後，我想用很通俗的話來形容這本書。這是一本很「強」的書，或說它是一本很「威」的書！讓我們重新解構語言與文字的呈現，願我們都能以「磅磅磅‧磅」的強大力量，影響他人。
 

　　「會說話」不是滔滔不絕的說，而是讓人聽懂多少、感受多少。

　　日常生活中我們在溝通時，若遇到小朋友，為了要配合聽眾的年齡層，我們會自動轉換講話的方式。

　　但到了職場及遇上商務溝通，卻反而忘記要這麼做！每位聽眾（不管是客戶、同事、主管）都是獨一無二的個體。

　　每個人接受訊息及著重的角度也不同，所以不能只用一套說話溝通的方式來對應每一個人。

　　我們應該思考：感性的人喜歡聽什麼、理性的人喜歡聽什麼。這本書會告訴我們如何把自己想像成一個漏斗，有效的從旁收集大量資訊。並且進行歸類、整理，才能說到對方心中的「中點」，選擇我們該講的「重點」。

　　當你有了溝通前的「共識」，說話自然有影響力，對方自然能聽進心裡去。
 

　　想要「精準表達」，與其聽從美麗言詞編出的謊言毒藥，不如按部就班的學習表達公式。

　　頂尖人才的精準表達，需要具備何種條件？我長時間在職場簡報與會議的場合中細膩觀察，不外乎以下四個微妙結論：

　　①言之有物；
　　②數據佐證；
　　③故事例子；
　　④長話短說。

　　上述四個結論，看起來簡單，要實際做到，卻難上加難。說個例子，我在外商工作時有位重要客戶，不知是我們太有緣，還是他太喜歡我，每次我去拜訪時，他都拉著我講不停，重點是──他都在「閒聊」。

　　明明洽談公事可以在二十分鐘之內跟課長輕鬆談完，他這位協理老兄，每次硬是耗掉我近三個小時的時間，害我都要請助理急call「脫逃電話」，讓我順利逃出。

　　許多學員都聽我說過這個例子，不是做業務的我太現實，或不想跟客戶聊天。但聊天也該有個分寸，其實真正的答案是該公司課長跟我說的：「我們家的協理被冷凍，沒有發揮戰場，閒閒沒事幹，只好天天找人聊天。」

　　是的，他在職場沒有發揮餘地，用本書的概念來看，他是「非」頂尖人才，這類人的特徵就是「言不及義」、「說話落落長」、「表達沒重點」、「把公司當人際訓練所」……。

　　那麼精準表達到底該怎麼做呢？

　　我建議從「少說多聽」開始！若要我用一句話形容精準表達的最高境界，我會說：「好好的聽，好好的問，好好的講，精準的講。」然而精準表達的難度不在說話技術，而在聽出重點、問出關鍵、最後才能說出影響力，命中要害。

　　至於聽的能力該如何培養？我覺得可以從「聆聽重點」、「勤作筆記」、「大量閱讀」、「歸納結論」開始學起。

　　最後我想談談看完本書的四個觀察重點：

　　①說話有跡可循，跟解數學題一樣，有公式可循。
　　②少即是多，Less is More。
　　③專業建立在通俗的溝通，通俗才是萬靈丹。
　　④練習，是不會騙人的！全壘打王，都從揮棒開始做起，你也應該這樣做。

　　發現了沒？我上面這篇推薦文，都用了作者的「四」當作公式。收到書稿時，我人剛好在瑞典、丹麥，立刻抽空熟讀。作者的觀點跟我如出一轍，序文我轉換成自己的話、用自己的文字寫下推薦。好書一本，值得推薦！

►GO►最新優惠► [書籍]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

ISBN：9789864771219
叢書系列：ideaman
規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

►GO►最新優惠► [書籍]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

【前言】再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！
 
我相信，喜歡長篇大論的人應該不在少數吧？舉凡婚宴、向公司或學校相關人員自我介紹及問候致意，與夥伴閒話家常等，在這些場合中，總是有人無視旁人的煩躁反應，逕自滔滔不絕地說個不停。
 
如果不是工作所需，話多或許還算是討好他人的行徑，但諸如業務洽談、開會發言、工作上的討論等，如果在這些場合也是長篇大論的話，相信有不少人根本不知對方在說些什麼。由於該說的沒說，只淨說些廢話，因此漸漸偏離了主題，在場聆聽者全變成「鴨子聽雷」──有聽沒有懂。
 
或許連發言者本人都漸漸陷入迷惘，搞不清楚自己原本到底想說些什麼了。正因如此，他更是無法關掉話匣子，結果話就愈說愈長了。
 
反之，也有人話說得過於精簡。舉例來說，有不少人在自我介紹時，只會報上所屬部門和姓名，但可以留給對方深刻印象的關鍵資訊卻隻字未提。這樣的自我介紹，豈不是毫無意義可言？
 
除此之外，開會發言時，有些人則是自顧自地說著極盡主觀的個人想法，既不加以說明、也不提出根據，對於別人提出的反對意見甚至不去反駁。明明周圍每個受眾，都因為無法理解說話者意圖表達的內容而感到相當不滿，但當事人卻毫不在乎。
 
所以說，無論是說話過於冗長的人，還是說話太過精簡的人，都屬於無法精準表達自己意思的傳達者。如此一來，恐怕得不到旁人的信賴，也沒辦法確實完成工作，搞不好還會引起人們在背後議論、瞧不起。
 
凡是能把想要說的話歸納得相當準確的人，就能在短時間內表達己見並讓對方理解，進而說服對方。此外，由於這樣的人可以確切地表達自我，因此也能充分理解他人的意見。簡言之，就是溝通能力極強，這種人在工作績效上肯定不錯吧！

那麼，該怎麼說才能把訊息歸納得確切、表達精準呢？以及，該怎麼寫出簡潔扼要的電子郵件或文章說服對方、打動他人的心，進而成為溝通高手？
 
其實，這並非難事。不論是說或寫都無須長篇大論，倒不如學會簡短一些，更能清楚表達自己想說的內容。
 
針對這個溝通困擾，我所要提倡的就是以「四句結構」進行說、寫、讀。

ISBN：9789864771219
叢書系列：ideaman
規格：平裝/224頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

►GO►最新優惠► [書籍]關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730816?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課[Guan Yu Ren Sheng De 7 Xiang Cai Wu Si Kao ：7 Tang Yi Ding Yao...]～推薦！

作者簡介

謝劍平

　　理論實踐型學者。現任教於台灣科技大學，並擔任國發會等各類公益性質委員會，以及數家上市公司獨立董事。曾任財政部各類公益性質委員會，以及兆豐金控副總經理、中華電信財務長及中華投資董事長等職。著有《現代投資學》、《財務管理原理》、《國際財務管理》、《當代金融市場》、《財務報表分析》、《經理人財務必修10堂課》、《用簡單方法做複雜的事》（與陳超明合著）等數十本財管相關理領域著作。

　　現職：
　　●台灣科技大學財務金融所教授　
　　●財團法人台北市高等教育基金會董事長
　　●政治大學財務管理學系兼任教授
　　●中國人民大學財政金融學院客座教授

　　經歷：
　　●中華投資董事長、中華電信財務長、兆豐金控副總經理兼發言人及中興綜合證券總經理等職
　　●政治大學財務管理學系所專任教授

　　學歷：
　　●美國俄亥俄肯特州立大學財務博士
　　●密蘇里大學哥倫比亞分校企管碩士
 

►GO►最新優惠► [書籍]關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課

　　你是否有這樣的疑問？
　　●我只賺22K，錢都不夠花了，怎麼談理財？
　　●好忙啊～沒時間理財！
　　●不會看股票、不會找基金，怎麼理財？
　　●錢都存不多了，賠錢怎麼辦？
　　理財是對自己的財務運用做規劃，第一步不用花很大的力氣，也不需要很大的資金，及早規劃，為脫貧做準備，當機會來臨時，一舉贏在轉折點。

　　理論與實務兼具的財管大師，解答你的人生財務挑戰！
　　覺得理財不容易的人，常常是認為根本沒錢可理，或因為沒有方向，不知如何分配自己的錢，甚至覺得規劃很麻煩，不想花時間傷腦筋。擁有扎實理論背景及豐厚實踐經驗的知名財金所教授、前中華電信財務長——謝劍平，提供簡單易懂的原則讓大家很容易做到、做正確，並解答現今年輕人不可輕忽、也不能不知的財務規劃觀念，掌握邁向富裕人生的關鍵入場券。

　　人可以窮一下子，不要窮一輩子
　　實現人生計畫之前，先寫好你的財務規劃
　　人生的任何階段都需要有財務基礎做籌碼，當擁有第一份屬於自己的錢，不管是零用錢或薪水，決定怎麼用它時，就是接觸理財領域了。

　　理財就像是一場馬拉松，要贏得比賽，毅力、耐心、配速很重要。而人生每一階段的財務規劃，優先或重要順序會改變，預先做準備，人生計畫就容易達標，甚至超越想像。

　　本書教你正確儲蓄、投資自己及未來的能力，以及理性面對投資工具、建立不敗的投資心態，同時了解追求的「富」應該不僅「富有」，而是要「富足」。能夠過自己想要的合理生活方式，且懂得感恩和分享，這才是人生真正的富足。

　　關於理財，財經名人這樣說：
　　「開始存錢並及早投資，是最值得養成的好習慣。」——華倫•巴菲特Warren Buffett（美國投資家、被譽為股神）

　　「個人理財只有20％靠知識，其他80％則繫於行為」——蕾巧•克魯茲Rachel Cruze（美國理財演講專家）

　　「你的投資方法一定要有系統，否則你連自己置身何處都會一頭霧水。」——約翰•奈夫John Neff（美國低本益比大師）

　　【觀念對了，理財就能成功】
　　●不要再說自己賺不了錢，要有脫貧的企圖心。
　　●想要有錢，先付薪水給自己。
　　●儲蓄是一輩子的鐵則，有智慧的花錢、存錢，是在訓練財務管理能力。
　　●輸在起跑點，贏在轉折點，不是富二代更有機會創造自己的財富。
　　●學習真正有錢人的好習慣：節儉、閱讀、排定每日行動清單。
　　●人最好的資產就是自己，投資自己就是顧好最佳資產。
　　●千萬別靠死薪水就想致富，一要開源，用能力掙錢，二要投資，用錢賺錢！
　　●新手投資，股票為上，但要打造自己處變不驚的大戶格局
　　●投資時，手上留錢是給自己留一條活路！
　　●為自住買間房子，開始你務實的財務配置，而夢幻之屋就讓它留在夢裡。
　　●創業比就業難上百倍，不是每個人都適合創業。但真的愛賺錢，會激出洞察力和行動力。
　　●年輕時省省花，年長時才能自在花。延後消費不會減損樂趣，反而能幫助人在生活中隨時找出樂趣。
　　●享受人生沒有嚴格定義，正面思考，懂得樂在生活，不用刻意消費追求享受就隨時都在享受。
 

►GO►最新優惠► [書籍]關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課

【序】分享，讓我想寫這本書

第一堂課：理財，從現在開始
1.不要再找藉口了，理財其實很簡單
2.先知道有錢人怎麼想

第二堂課：22K也能存第一桶金
1.要有脫貧的企圖心
2.先想存錢，再想花錢
3.努力工作永遠是王道
4.別一直想著靠死薪水致富
5.不懂理財，賺再多也是月光族

第三堂課：不要停止投資自己
1.投資自己穩賺不賠
2.輸在起跑點，贏在轉折點
3.培養國際觀，掌握趨勢不自我局限

第四堂課：學習投資之道——用錢賺錢
1.認識投資
2.投資之前應該知道的事
3.不敗的投資心態
4.正確的投資觀念
5.做就對了！Just do it

第五堂課：當自己的老闆——創業
1.我適合創業嗎？
2.創業前該知道的事
3.創業資源何處找？
4.創業失敗，該怎麼辦？

第六堂課：觀念對了，投資房地產不吃虧
1.有必要買房子嗎？
2.何時是買點？
3.購屋看過來

第七堂課：真正的成功——體驗富有的滋味
1.豐富自己的人生
2.成為別人的貴人
 

►GO►最新優惠► [書籍]關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課

序

分享，讓我想寫這本書

　　玩過「大富翁」遊戲嗎？很多人只把它當成是個純靠運氣、殺時間的遊戲，沒有當一回事的玩。當然，運氣在此遊戲中是重要的因素，但我觀察常贏的人往往是固定那一兩位，這總不會都是運氣使然吧！

　　其實對玩家高手來說，觀念、策略才是成為常勝軍的原因。玩這個遊戲面對「命運」和「機會」時，是直接放給命運、機會去決定，還是能夠抓住機會，扭轉命運，進行正確的買賣交易，往往決定了勝負。抱持正確心態和策略，掌握時機點，常能反敗為勝，從破產邊緣變成大富翁！

　　我的體會和觀察，每個人的一生幾乎都有創造財富的機會（次數多少而已），當機會來臨時，能不能掌握時機，順勢而起，決定了未來人生富裕程度。

　　由於現在的環境的確是M型社會，中產階級逐漸消失，轉變為富裕與貧窮兩個極端，加上經濟環境不佳，社會把年輕人的工作價格定到如此低時，我看到年輕人的徬徨和對未來很強的不確定性，以致有些人甚至放棄了為未來做準備的企圖心，實在很不捨！
 
　　「不景氣的時代，還是有人賺錢；景氣的時代，仍然有人賠錢」這句話大家耳熟能詳。為甚麼有人在不景氣的時代能賺到錢？因為有正確的理財邏輯、判斷力和執行力，也就是有正確的理財觀念，並會依此觀念去實踐。

　　景氣永遠是循環的！不管任何一個年紀或階層的人，都嚮往財務自由的生活。只要活得夠久，每個人的一生都有機會遇到景氣大好的時候，但當站在機會的十字路口時，我們是茫然不知何去何從或胡亂跟隨，以致錯過累積財富的時機？還是憑藉著正確理財觀念和策略，邁向富裕人生？

　　來說個唐三藏白馬的故事。這馬堪稱唐朝知名度最高的一匹馬，但牠原本也不過就是驢馬市集中普通的一匹馬，結果在唐三藏來挑選陪同前往西域取經坐騎時，其他驢馬一想到路途之遙遠、過程之艱辛危險，搞不好連命都沒了，都不願離開，只有白馬站了出來，就這樣隨著三藏西行。歷經無數困難和驚險，終於取經回來，三藏成就非凡，白馬自然也風光無比成了名馬。牠過去的驢馬夥伴們羨慕萬分，頻問白馬：「怎麼辦到的？」白馬說：「這一路來，你們在磨坊裡走的路跟我走的路是一樣多的，只是你們天天繞著磨走圈圈，而我設定目標，一步一腳印堅持下去罷了！」唐三藏白馬教我們的事，就是目標不一樣，成就也將不一樣。沒有目標，庸碌一生！

　　由於我自己在學校教書，也在業界歷練過，發現年輕人能在就學期間或是社會新鮮人的頭幾年就確定志趣目標的不多，而這幾年往往就是規劃人生、理財策略並執行的黃金時期。損失了這一段時間雖不致永遠慢人一步或窮一輩子，但等到多花時間摸索出心得才實行，兩者要達到同樣的目標值，後者必須耗費更多資本或努力追趕卻是不爭的事實。

　　當然，很多人一輩子也都沒規劃，日子仍然過得很不錯，這就像玩「大富翁」遊戲把自己交給「命運」一般，運氣若很好，可喜可賀。但不論是從統計數據或實際觀察中發現，大部分的有錢人比其他人都早開始設立目標在執行，也比一般人早掌握賺錢的遊戲規則。這點讓我體悟到理財致富雖沒公式，但當有目標可循，又能有紀律的去執行時，勝率真得提高非常多！

　　我個人認為在現今社會「財務規劃就是人生規劃」，在做財務規劃時把人生未來想要的經濟寬裕程度設想進來，目標會更具體。因為自己的背景，財金訓練加上親身經歷，我樂於跟年輕人分享自己的理財觀念，希望給這一代焦慮指數甚高的年輕人在規劃人生藍圖時做一些參考。

　　市面上教投資和理財的書籍很多，本書雖然有提到投資方法，但不著重技術細節，梳理出來的幾個原則主要是提供觀念、策略和態度，是許多財務健全人士的思考方式，我自己也在執行且行得通的。其中第四原則我花了比較多的篇幅敘述，是因股票投資還是目前台灣社會一般大眾最容易接觸和入門的投資及累積財富方式。

　　既然想過富裕人生，我想大部分的人都不願意每天盯著數字只進不出，做個守財奴過一生。金錢只是個完成夢想的工具，有了錢當然要體驗富有的滋味，只是富有不等於快樂，有時還可能是煩惱的開始，所以如何享受富有，也是我在本書最後想跟大家分享的。
 

►GO►最新優惠► [書籍]關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課

ISBN：9789869370929
叢書系列：商智WIZ
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富

►GO►最新優惠► [書籍]關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課

ISBN：9789869370929
叢書系列：商智WIZ
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富

►GO►最新優惠► [書籍]關於人生的7項財務思考：7堂一定要懂的理財投資×人生規劃必修課

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730951?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

頂尖業務人性銷售技巧(2CD)[Ding Jian Ye Wu Ren Xing Xiao Shou Ji Qiao (2Cd)]～推薦！

作者簡介

常振國老師

　　外商壽險公司資深培訓經理、中華人力資源協會訓練發展管理師。運用超過十六年第一線業務員實務培訓經驗，結合NLP神經語言程式學、TA溝通交流分析、體驗式學習、團隊引導技能、…等相關學理背景，搭配劇場磨練出的獨特舞台魅力，使教學方式靈活而多元。
 

►GO►最新優惠► [書籍]頂尖業務人性銷售技巧(2CD)

　　你知道嗎？

　　當你給客戶越多的商品特點，客戶越無法做決定！

　　當客戶丟出問題時，你立刻說明解釋，會讓客戶更防衛！

　　客戶的大腦不是被說服的，而是被引導的。

　　如何引領客戶完成一次美好的消費經驗，讓你說的話能被客戶聽進去、記得住、有影響、能成交？

　　只要你學會掌握人性潛規則，運用精準銷售語法，就能夠引導客戶思路，影響客戶決定。
 

►GO►最新優惠► [書籍]頂尖業務人性銷售技巧(2CD)

ISBN：9789574497010
叢書系列：頂尖業務向前行
規格：有聲CD/14.2x20.2cm/普通級/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>業務／傳銷

►GO►最新優惠► [書籍]頂尖業務人性銷售技巧(2CD)

ISBN：9789574497010
叢書系列：頂尖業務向前行
規格：有聲CD/14.2x20.2cm/普通級/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>業務／傳銷

►GO►最新優惠► [書籍]頂尖業務人性銷售技巧(2CD)

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010733400?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

魅力Plus公眾演說技巧(2CD)[Mei Li Plus Gong Zhong Yan Shuo Ji Qiao (2Cd)]～推薦！

作者簡介

常振國老師

　　外商壽險公司資深培訓經理、中華人力資源協會訓練發展管理師。運用超過十六年第一線業務員實務培訓經驗，結合NLP神經語言程式學、TA溝通交流分析、體驗式學習、團隊引導技能、…等相關學理背景，搭配劇場磨練出的獨特舞台魅力，使教學方式靈活而多元。

　　藉著高志斌老師有條不紊的娓娓道來，聆聽古今智慧，學習古人典範相信對於人生的難題將能迎刃而解！
 

►GO►最新優惠► [書籍]魅力Plus公眾演說技巧(2CD)

　　人活在世上，最終看的是如何演繹自己的角色。對待生命的過程中，怎樣獲得建立滋養價值的來源。機會其實是稍縱即逝的，文天祥在國難當頭的時候，毅然而然的挺身而出，為維護江山社稷做力挽狂瀾的最後努力！失敗是他千秋勳章的第一道功序，在大都兵馬司的監獄中與忽必烈的三年對峙，更換來英雄千秋的絕唱。

►GO►最新優惠► [書籍]魅力Plus公眾演說技巧(2CD)

ISBN：9789574497027
叢書系列：頂尖業務向前行
規格：有聲CD/14.2x20.2cm/普通級/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>演講／簡報

►GO►最新優惠► [書籍]魅力Plus公眾演說技巧(2CD)

ISBN：9789574497027
叢書系列：頂尖業務向前行
規格：有聲CD/14.2x20.2cm/普通級/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>演講／簡報

►GO►最新優惠► [書籍]魅力Plus公眾演說技巧(2CD)

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010733404?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

成就自我的夢想教練(2CD)[Cheng Jiu Zi Wo De Meng Xiang Jiao Lian (2Cd)]～推薦！

作者簡介

常振國老師

　　外商壽險公司資深培訓經理、中華人力資源協會訓練發展管理師。運用超過十六年第一線業務員實務培訓經驗，結合NLP神經語言程式學、TA溝通交流分析、體驗式學習、團隊引導技能、…等相關學理背景，搭配劇場磨練出的獨特舞台魅力，使教學方式靈活而多元。
 

►GO►最新優惠► [書籍]成就自我的夢想教練(2CD)

　　你一定聽過頂尖的運動選手說：「最難超越的對手是自己」。

　　專家研究發現，各領域的贏家達人，除了擁有較高的技藝之外，更擁有比常人強健的心理素質。所謂的心理素質不單單只事態度積極而已，而是能夠自我察覺，並且排除外在的干擾，持續達至成功。

　　本課程能讓你專注於成就自我，設定預見實現的清晰目標，幫助你點亮自我內在的能量，發揮正向影響力，與他人共同成長向上提升。
 

►GO►最新優惠► [書籍]成就自我的夢想教練(2CD)

ISBN：9789574497034
叢書系列：頂尖業務向前行
規格：有聲CD/14.2x20.2cm/普通級/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

►GO►最新優惠► [書籍]成就自我的夢想教練(2CD)

ISBN：9789574497034
叢書系列：頂尖業務向前行
規格：有聲CD/14.2x20.2cm/普通級/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

►GO►最新優惠► [書籍]成就自我的夢想教練(2CD)

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010733405?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

李嘉誠成功密碼[Li Jia Cheng Cheng Gong Mi Ma]～推薦！

　　在當今華人社會中，說李嘉誠是最有成就的企業家，相信沒有人會有異議。李嘉誠是世界華人首富，名列「富比士」十大富豪之內，被香港人譽稱為「超人」。

　　這個貧民出身，從打工仔做起，靠塑膠花起家的潮州人，從一無所有到打造出富可敵國的商業版圖，創下了華人在商界的世界紀錄與典範。

　　李嘉誠一九七一年將長江實業集團上市之後，因為在他的領導下，業務蒸蒸日上，長江實業集團的股價直線飆升。二十世紀70年代，長江實業的名氣已經漸漸響亮。多年來，長江實業集團的股價，由上市之日起計，不知上升了多少倍。作為投資者，追捧李嘉誠旗下的股票，可以說是最佳的長期投資。

　　在香港，李嘉誠的名字可以說家家戶戶都知道。在全世界的華人圈，最多人談起的成功企業家，亦是李嘉誠。在報章的財經評論版當中，差不多每天都能看到有關李嘉誠或是他旗下企業的分析和報導。在各大書店當中，你要找一些成功企業家的傳記，有關李嘉誠的傳記，肯定是最暢銷的其中一本。

　　李嘉誠為何能夠獲得如此成功？如今，包括美國、日本和德國在內的許多國家和地區，更興起一種被稱為「李嘉誠成功模式」的研究，學者們將有關李嘉誠的所有資料，李嘉誠的性格，家庭背景，創業歷程，決策經過等等，逐一做出分析，希望從中找出一種模式，了解李嘉誠是怎樣能夠在毫無根基，毫無外力可憑藉的情況下，單憑個人的力量，就能夠創建出一個如此驚人的龐大帝國。許多地方甚至組成專門的機構，研究李嘉誠的成功歷程，試圖找出一些系統的方法，作為自己學習之用，使自己也能夠像李嘉誠一樣，事業上有所成就。即使不能夠真的做到李嘉誠那樣的成就，起碼也會對事業有所幫助。

　　我們說，追求財富，是很多人都擁有的正常願望。要發達致富，我們有什麼方法？

　　雖然說世上沒有「點石成金」的魔法，不可能教你必然發達。但如果我們深入研究一些成功人士，卻不難發現諸多成功人士竟然有著許多共同的致富原則，而且這些原則可以幫助你在通往富翁殿堂的路上少走彎路。

　　本書的最大特點，就是以李嘉誠成功之道為主線，通過對洛克菲勒、艾柯卡、松下幸之助、霍英東等數十位在各行各業創造了輝煌業績成功人士的深入分析，使讀者在全方位解讀李嘉誠的同時，通過與眾多成功大師的「零距離」接觸，能夠找出自己步入成功的最佳切入點，領悟到最適合自己創業成功的祕訣！

　　不可否認，在今天這樣一個創業的時代，很多人都有創業的欲望，夢想成為一位成功的企業家。怎樣使夢想成真？除了自身的努力之外，向李嘉誠這樣的成功大師學習如何去理解別人，滿足別人。如此你就會邁上成功之路了。

　　李嘉誠簡介：

　　李嘉誠，香港企業家。出生於中國廣東潮州。1940年12歲時逃難到香港，開始了在香港的白手起家歷程。所創立的企業長江集團已成為香港最大的企業。2015年《富比士香港富豪榜》之第一位。現在擔任集團董事局主席，經營範圍包括房地產、能源業、網路業、電訊業以及傳媒業。

►GO►最新優惠► [書籍]李嘉誠成功密碼

第1章 英雄都是從零開始的
1‧苦難是英雄的必備條件
2‧力戒浮躁情緒，一步一個腳印地來做
3‧把磨難看成是上天的考驗
4‧身體的缺陷不是事業的殺手
5‧任何情況下都要能經得起挫折
6‧困難面前勇者勝
7‧用別人的嘲笑鞭策自己
8‧成功的機遇要靠自己去創造

第2章 做人比做生意更重要
1‧「善待他人，做對手不做敵人」
2‧別只把眼睛盯在錢上
3‧幫助別人成功自己就能成功
4‧「給予本身就是幸福」
5‧讓別人喜歡你
6‧「我的錢來自社會，也應該用於社會」
7‧「不怕沒生意做，就怕做斷生意」
8‧知恩圖報，以善從商
9‧做人要恪守承諾，決不要失信於人

第3章 永遠要有積極的心態
1‧積極的心態是成功的關鍵
2‧用熱忱激發超常的動力
3‧拿出你的勇氣來
4‧相信自己一定能成功
5‧工作是你快樂的源泉
6‧保持樂觀豁達的心態
7‧養成一種良好的習慣
8‧堅定了決心，成功就不會遙遠

第4章 眼光要看遠，格局要放大
1‧把你的眼光投得更遠些
2‧你的人生航船將駛往何方？
3‧進一步明確你的人生目標
4‧訂立具體的階段性目標
5‧確立並堅持自己的追求
6‧不要迷失了前進的方向
7‧「一心一意地朝著目標走」
8‧「要做就做好，最怕半途而廢」
9‧「擴張中不忘謹慎，謹慎中不忘擴張」

►GO►最新優惠► [書籍]李嘉誠成功密碼

ISBN：9789869328333
叢書系列：正能量
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

►GO►最新優惠► [書籍]李嘉誠成功密碼

英雄都是從零開始的
 
我沒有忘記那段在逆境中刻苦奮鬥，掙扎求存的日子，因為從拼命奮鬥中，我領略到很多做人和做生意的道理。
 
先父去世時，我不到十五歲，面對殘酷的現實，我不得不去工作，忍痛終止學業。那時我太想讀書了，可家裡是那樣的窮，我只能買舊書自學。我的小智慧是環境逼出來的，我花一點點錢，就可買來半新的舊教材，學完了又賣給舊書店，再買新的舊教材。就這樣，我既學到知識，又省下了錢，一舉兩得。
 
―—李嘉誠如是說
 
一九四三年，李嘉誠的父親李雲經病逝時，李嘉誠剛剛過了14歲的生日。在這個年齡，許多人還很不懂事，甚至事事都要依賴父母的照顧，而李嘉誠稚嫩的雙肩卻要挑起照顧母親、撫養弟妹的重擔，他被迫退出學堂，開始在茫茫人海中掙扎、苦鬥。開始他是靠打短工維持一家生計，後來，通過朋友介紹到一家小塑膠玩具廠當推銷員。李嘉誠時時不忘父親的臨終教誨：「好漢不怕出身苦」，始終以積極的心態對待人生，終於取得了令世人矚目的成功。
 
苦難是英雄的必備條件
 
中國有句古話：「窮人家的孩子早當家。」
 
那些從社會的最下層靠著自己的雙手一步一步登攀上財富巔峰的商業巨人們，曾飽嘗孩提時代家庭生活的貧窮，甚至失去親人的淒苦。為了生計，他們不得不放棄本該擁有的讀書機會和活潑爛漫，早早地擔起了養家糊口的重任。然而，在這樣的貧困折磨中，他們沒有失去自己的希望，勇敢地面對著一切，等待著機會。
 
為了自己和家人的生活，他們有極強的成功欲望，有等待機會的耐心，一旦找到了出發點，便不會有絲毫的猶豫和退縮，勇猛向前。
 
他們珍惜每一次經歷後的收穫，不管是成功還是失敗。他們相信自己的努力一定會得到回報。他們比同齡的家庭富裕的年輕人成熟得多，堅強得多，勤奮得多。也恰恰是這一時期的歷練培養出他們不同尋常的自信心，敏銳的觀察力，堅強的毅力，寬廣的胸懷，大無畏的冒險和百折不撓的拼搏精神。正是擁有了這些性格，他們不但開創了自己的基業，而且能不斷擴大它，鞏固它。

ISBN：9789869328333
叢書系列：正能量
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

►GO►最新優惠► [書籍]李嘉誠成功密碼

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730137?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然[Hua Chu Wan Mei Xin Zhi Tu Chao Jian Dan ：30 Fen Zhong Cai Neng Shuo...]～推薦！

作者簡介

趙胤丞

　　畢業於國立台灣大學心理學系、美國霍特國際商學院ＭＢＡ（世界排名27）。

　　經歷：自由講師、True Colors出色學院營運代表、Dunel Testing Inc. Asia Procurement、台灣五百大上市公司通路策略處、特力集團學習發展部主任、弘光科技大學老人福利與事業系兼任講師、中華華人講師聯盟第四屆執行秘書、中華華人講師聯盟第四屆會員擴展副主委、台北市電腦同業基金會TQC審查與命題委員、卓越華人訓練團隊視覺總監、企業講師聯誼會訓練部主委、中華民國激勵協進會理事、清涼音特約講師。

　　授課單位：
　　宏達電、龍嚴人本、羅氏大藥廠、崑洲實業、台東縣政府、資策會、扶輪社、農訓協會、新北市工策會、康泰醫療基金會、台北市電腦公會、中華華人講師聯盟、自強工業科學基金會、弘道老人福利基金會、台中市工策會跨業交流會、中華全腦多元潛能國際智庫協會……政府機關以及全省各大專院校，近上千場演講。

　　趙胤丞 Yin-Cheng Chao
　　MBA（企管碩士），PMP（國際專案管理師），美商Dunel Testing Inc.亞洲區採購經理
　　培訓師（心智圖法/專案管理/簡報技巧）部落格：http://yinchengchao.pixnet.net/blog
 
　　得獎記錄：
　　NAHMBA-優鮮沛(Ocean Spray)全美個案行銷大賽第三名(2010)，擊敗哈佛、麻省理工等近六十隊勁旅，榮獲決賽第三名。
 

►GO►最新優惠► [書籍]畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然

　　
　　趙胤丞老師教你，輕鬆利用簡單的圖表分類在生涯規劃、時間管理、專案管理、創意發想、企劃技巧、業務溝通等方向，讓你人生大改變。本書讓你的工作減量不拖延，提升專注力讓學習更超效、溝通無障礙團隊更有凝聚力、增加企劃力讓創意大提升！
　　
本書重點
　　
　　利用心智圖心法與技巧畫出容易理解的計畫
　　心智圖對人生的各方面都非常好用，連對不確定的未來做生涯規畫也很有效。編織美麗的夢想、對自我的期許、實際行動計劃、對時間進行管理等等。我們可以先了解自己的願景，更深入地思考自己人生的目的，然後製定行動方案，讓夢想能一步一步實現。
　　
　　運用心智圖表格幫你完成職場的繁瑣工作
　　從一個人到一個團隊，沒有SOP流程就會一團亂，寫太深留不住，用圖表就容易有好共識！在企業團隊裡常常遇到多頭馬車、人力資源運用不平均，進而嚴重影響公司的營運，本書教會你如何表列清單，讓工作內容一目了然，溝通容易讓團隊更有凝聚力。
　　
　　創意發想：串起心智圖，紀錄過去活動創意
　　心智圖(MindMap)：以樹狀圖來展現思維、創意、企畫、知識、紀錄的圖面。主要優點在於視覺化的圖面，更容易讓人連結想像與記憶，可幫助思考充分發想，讓左右腦更平衡，關鍵字詞和具體圖象，創造出更為開放的心智發展。
　　
　　利用簡單的心智圖，做好專案管理創造共贏
　　專案管理是要用來處理混亂的事物。讓工作的推展能有條不紊的進行。公司的專案經常要協調多方的執行團隊、追蹤工作流程、確保工作進度，讓專案能順利的進行。心智圖能讓使用者一目了然所有應注意的工作環結，並容易的看出哪一個環節受到阻礙，進而排除困難。
　　
本書特色
　　
　　◆25個小節讓你懂得心智圖表格的運用，細節分工不煩惱，工作減量不拖延。
　　◆三招輕鬆設定表格目標規劃，隨時檢視未來變動性，提升你的專注力。
　　◆胤丞老師的小撇步，讓你增加工作靈活度及早發現問題，打造零失誤的學習。
　　◆超簡單示意圖，讓你容易表達到意思讓溝通無障礙，並且解決團隊問題。
　　◆神奇一張紙做出簡單草圖，活用你的大腦，降低電腦僵化症，讓頭腦都活了。
　　

►GO►最新優惠► [書籍]畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然

第1章  心智圖心法與技巧的操作術
繪製心智圖的超簡單步驟
繪製心智圖只需簡單的工具
繪製心智圖簡單技巧超好用
讓心智圖超容易畫的簡單分類與邏輯
善用心智圖關鍵字，讓你省80%時間
全部都是重點等於沒有重點

第2章 step by step的職場規劃術
心智圖讓你的專案管理更有效率
心智圖協助你找出問題沒障礙
用心智圖讓跨部門溝通零距離
心智圖協助你做簡報超有效
心智圖法提升工作效率與團隊協作
心智圖讓你更容易有創意發想
練習心智圖也是練習不設限的人生
用心智圖管理時間超方便

第3章 自我進修篇-實際運用整理術
心智圖「生財理財」的簡單表格法
心智圖簡單解決考試遇到的困難點
心智圖法與曼陀羅法有什麼不同？哪一個好用？
專案工作甘特圖好還是心智圖好？
用心智圖快速聽演講超能理解

第4章 夢想職涯篇-串起過去活動創意
心智圖幫你完成夢想版圖超讚
用心智圖法求職真好用
八卦紙架邏輯，心智圖提升效率
圖像聯想強化記憶力超神奇
用心智圖一年快速閱讀100本書的好方法
畫心智圖別太費時間，自己看懂最重要

 

►GO►最新優惠► [書籍]畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然

作者序

運用心智圖活化思維，調整邏輯思維，再造你的人生

　　會接觸到心智圖法，說來也是因緣際會，畢業後在職場上打滾了幾年，受到賞識順利升上部門主管，每天在職場上兢兢業業，然而，內心總有個聲音空虛的問著：我的人生未來的景象是什麼？就這樣了嗎？幾番思考，決定出國深造，便毅然決然辭去工作，為不負這個決心，積極蒐羅資料申請最棒的ＭＢＡ課程，同時準備考取微軟MCAS大師級證照，PMP國際專案管理師等多項證照，讓自己在眾多申請者中脫穎而出。

　　在這樣的歷程中，讓我遇到了高啟益老師…….。高啟益老師是國內心智圖法專家孫易新老師機構認證講師，高老師的上課方式很特別，除了專案管理專業課程內容外，還加入了心智圖法，透過心智圖法中的中心主題，主幹，支幹，關鍵字，圖案，顏色等元素，把龐雜的課程重點濃縮成極少量的圖像，便可輕易掌握全貌。就是這樣的神奇魔力，課程結束後，驅使我投入心智圖的領域，不僅下載心智圖法軟體（在本書後面，step by step教授方式）花費80小時的鑽研，並將整本超過四百頁原文的PMBOK（Project Management Body of Knowledge）重點全部整理進心智圖法軟體裡面，爾後發現後續的複習變的事半功倍。於是利用心智圖準備ＰＭＰ，沒想到短短一個月的時間就順利的一次高分過關（六個項目中有五個項目拿了最高等級）錄取率僅有3、4成的ＰＭＰ，初嚐了心智圖帶來的的甜美果實。

　　後來，我到美國霍特國際商學院進修MBA，全班來自五十六個國家的兩百多位同學裡面，我是唯一一個擁有PMP證照的，詢問當初錄取我的面試官為什麼錄取我？他說擁有國際專業證照者，相信本身在專業上有相當的水平，也同時對學校評比有所助益。當時系上前後有六位華裔同學需要準備考證照，得知我考取PMP證照後，前來請教準備方式，於是我將過去整理的資料與心智圖法傳授給他們後，六位同學全數順利通過考試，興奮地跟我道謝後，我一邊替他們感到與有榮焉，一邊思索著是巧合運氣？還是心智圖讀書法的神奇效果？

　　讓心智圖帶你剖析工作流程，洞視生涯規劃，掌握心智圖，掌舵心之所向研究所畢業後，於一家外商服務，後來被調回台灣負責公司亞洲零件採購部門，然而發現該部門過往因技術常因語言不通導致溝通不良而延宕時效，壓縮出貨時間，貨品出貨時常需使用Fedex＆DHL高昂的貨運來運送以求如期交貨，侵蝕公司毛利僅剩下個位數，於是我花了兩個月的時間，利用心智圖層層剖析生產流程及貨運程序瓶頸後，將之修正並以跨越語言的圖表方式呈現，公司毛利回升至22%以上，雖然公司後來因天使投資人撤資而關閉，但我覺得這段時間是有對其公司產生價值，我覺得這都要歸功於心智圖法對我及公司的幫助。

　　離開公司後，我便回頭思考我的去留。該繼續待在美國？還是回臺灣？這個部分讓我極為掙扎，一邊是不甘心拋下美國龐大的就業市場與成功機會，一邊是身為獨子，不捨得逐漸年邁的父母留在臺灣，若要接往美國也心疼父母遠赴他鄉面對語言不通等諸多不便的生活。躊躇之際，想到了心智圖法的「雙值分析法」，將所有利弊分析之後，最終幫我下了決定，把根留在台灣，為台灣貢獻己力。在回台過程中，也幸運遇見並於品思跟Tony Buzan華人心智圖高級認證講師陳資璧Phoebe老師與盧慈偉David老師夫婦學習最正統的心智圖法，並取得相關認證，而自己這一兩年目標就是前往英國去取得全球心智圖TLI認證。

　　回台後，到台灣某電信集團的通路策略相關部門服務，每天周旋在大數據資料庫當中，卻也能利用心智圖法挖掘更多有價值的洞見，經過一段時間後，發現自己不快樂，因此重新又做雙值分析法，分析自我的性向後決定轉職，從事自己心中所熱愛的教育訓練行業。雖然轉折，但心中的疑問與徬徨減輕了，快樂多一點。這是心智圖再次幫助我找到屬於我自己的內在聲音，讓我順從自我內心渴望，follow my heart。

　　當上講師後，經過兩百多場心智圖法基礎與應用等相關課程的傳授與回饋後，累積不少工作上有效應用的心智圖表實例，曾有前輩與我分享：若想快速精通一種新技能，那就要隨時隨地思考該怎麼用上這個技能。因此，我開始習慣將心智圖應用在生活中各種事物上。這次出書，是希望能夠把自己平常使用心智圖的操作心得與大家分享，希望能夠讓大家不僅生活有節奏，工作更有效率，我總覺得能夠掌握自己人生的生活方式挺棒的！期待也能夠讓您有不同的看見，讓你未來有不同的人生。

►GO►最新優惠► [書籍]畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然

ISBN：9789869288569
叢書系列：影響力
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>演講／簡報

►GO►最新優惠► [書籍]畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然

讓心智圖超容易畫的簡單分類與邏輯
 
心智圖法有一個非常重要的特色在於分類。分類就是把相類似的東西歸納在一類裡面。分類是一個非常基本的概念，我們生活當中充斥著許許多多的分類，以至於我們能夠直覺性決定了很多分類系統。例如，如果在幼稚園的時候，當老師問說：各位同學，請問彩虹有幾種顏色呢？你會看到一群天真無邪的小朋友異口同聲地說：七種～。老師會繼續問說：哪七種？學生：紅～橙～黃～綠～藍～靛～紫～。
 
想請教大家，為什麼我們會記得呢？應該我們也很難回答這個問題，但是我們就是不會忘記，一切的根本原因都在於分類。基本上，紅橙黃綠藍靛紫可以大致囊括所有顏色，可以當作顏色的一種基礎大分類方法。或是日常生活常見的垃圾分類也是，先粗分成一般垃圾＆資源垃圾，之後再做細分。
 
既然分類這麼直覺了，為什麼還是會鬧笑話呢？譬如說，我有一個好朋友在中國上課發生一個趣事，他邊上課邊旅遊，到了某個觀光景點時，因為內急要找廁所，傳統台灣男廁是一個藍色Logo，女廁是一個紅色Logo，他老兄可能太急，急忙跑到洗手間去，一看到藍色就衝進去，結果引來尖叫聲此起彼落，為什麼呢？因為他老兄跑到女廁去了，剛好那間廁所男廁Logo用紅色表示，女廁Logo用藍色表示。他回來說給我聽時，我捧腹大笑，當然也會思考為什麼他會發生這樣的趣事呢？正是因為根深蒂固的分類觀念。
 
覺得怪怪的，基本上就是邏輯有錯
 
雖然這樣說，但是很多同學沒有完全信服這樣的解釋，那我用另外一個角度來解釋吧。我覺得分類是一種包含的概念，就像在數學裡面有一種概念叫做集合，就是類似的部分放在一起，舉例來說，咖啡/蛋糕/餅乾，我可以給他一個更大的集合來包含這些內容，像是下午茶，所以一想到下午茶，就會幫助我們聯想過去這幾個區塊的內容。若是當中我再加入鋼鐵人進去下午茶的範圍當中，是不是覺得很突兀呢？是的，鋼鐵人應該要移到電影或是漫畫類別才是。
 
有些同學會說：不會呀，鋼鐵人放在下午茶裡面不會很奇怪，你可以想像鋼鐵人吃下午茶阿！
 
我說：那這樣您主幹的內容就要改成鋼鐵人吃下午茶應該比較符合吧。如果下午茶的主幹內容不調整，鋼鐵人放在這裡面就很突兀歐！換句話說，集合也是一種階層的概念，小集合所擁有的特徵，大集合也一定都有。

ISBN：9789869288569
叢書系列：影響力
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>演講／簡報

►GO►最新優惠► [書籍]畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730142?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

贏在下班後：休假日做什麼，決定你的收入高低！(年収の伸びしろは、休日の過ごし方で決まる)～推薦！

作者簡介

池本克之

　　日本知名組織學習經營顧問。1965年生於日本神戶市，曾經擔任醫美品牌「Doctor Ci:Labo」和網路購物平台「Net Price」社長，在擔任社長期間對推動公司股票上市和營收成長貢獻卓著，被譽為「成長承包商」。目前擔任「PAJA-POSS」公司董事長，針對300家以上大型企業和新創企業提供諮詢服務，業績改善率高達96.3%。

　　另著有《將年營業額從三億日圓提升到一百二十億日圓的工作術》、《看清、驅動和培育專業精英領袖的法則》、《以現有夥伴打造「最強團隊」》等書。

　　池本克之官方網站： www.ikemotokatsuyuki.net

譯者簡介

鄭曉蘭

　　古怪難搞的熟透女，身分是日文口筆譯者、華語教師與特約記者。熱愛文字與創作，將閱讀寫作還能餬口的「翻譯」，視為老天賞賜的終極夢幻職業。譯作包括《為什麼100減1等於0？》、《3分鐘解決身體的問題》、《黃眼睛的魚》、《公園生活》、《一切終將遠去》等。
 

►GO►最新優惠► [書籍]贏在下班後：休假日做什麼，決定你的收入高低！

　　
　　懂得善用「OFF時間」，成長速度也會是別人的2倍！
　　
　　「下班後還想著工作的事，太累了吧？」「假日就是要睡到自然醒！」你還停留在「工作和休假應該要明確區分」的落伍觀念嗎？從平凡上班族到一流經營者，曾經指導超過300家企業的超級商業顧問池本克之說：晉身成功人士的致勝關鍵，就在於如何利用下班後的時間！
　　
　　他透過跑100公里的超級馬拉松，培養「困難就是契機」的思考習慣；假日打高爾夫，激發他在壓力下也能有好表現的堅強心智；為了解讀顧客心理，他從閱讀中磨練感性，藉旅行吸收市場資訊，而也因為在「OFF時間」認真玩樂，反而更提升了「ON時間」的工作效率。
　　
　　把珍貴的休息時間花在自己有興趣的事物上，是最穩賺不賠的投資！現在就擬定你的週末計畫，跟著池本克之傳授的34個OFF時間成功秘訣，創造自己的附加價值吧！
　　
名人推薦
　　
　　國立政治大學科技管理與智慧財產研究所教授李仁芳、康泰納仕樺舍集團數位營運總監李全興、貝殼放大執行長林大涵、作家御姊愛、台灣矽谷創業家協會理事長趙式隆、作家劉揚銘、作家鍵人（林育聖）強力推薦●按姓名筆畫序排列
　　
　　

►GO►最新優惠► [書籍]贏在下班後：休假日做什麼，決定你的收入高低！

CHAPTER1   靈活運用「OFF時間」，工作成長速度變兩倍
報酬越高，工作上有壓力越是理所當然  
在OFF時間消除工作壓力，是三流的做法  
持續創造利潤的人，是以「遊戲的感覺」面對工作  
不把興趣當工作，而是喜歡能賺錢的工作  
颱風來襲也不放棄打高爾夫球的人是贏家  
會賺錢的商務人士，因為是假日才早起  
 
CHAPTER2   培養享受工作壓力的「思考習慣」
利用玩樂獲得成就感，培養不放棄的思考習慣  
容易緊張的人，透過高爾夫的「暫停」鍛鍊心智  
只會抱怨上司的人，進不了一決勝負的「推桿時間」  
一流人士清楚「自成一派」的極限，從專業人士的建言中學習  
鍛鍊能發揮本身實力的「正向心智」  
藉由閱讀提升解讀顧客情緒的能力  
 
CHAPTER3   激發每天幹勁的「心智管理」
在行事曆中優先排入玩樂行程的人，時間單價越高  
窮於靜，轉為動；商務的極致意涵是武道的「動靜一致」  
安排程序與預先準備，大幅改變工作動力  
利用「落語」的「留白」以及「引子」，累積信任與人望  
 
CHAPTER4   維持最佳表現的「生理管理」
生涯收入取決於每天的食物  
為什麼管理高層會每天照鏡子觀察全身？  
為了隔天表現，前一晚要「忍耐」空腹  
越會賺的人越會睡！「高品質睡眠」是極致的OFF  
肌肉訓練與工作共通的「時間效率」重要性  
「身體姿勢」就是「心理準備」；改變姿勢，心靈也會隨之改變  
 
CHAPTER5   增強好奇心與行銷能力的「旅行法」
旅行的魅力在於「與未知相遇」，是發現新市場的好機會  
在旅行當地鍛鍊「ON」的顧客觀點  
抱持「為什麼」的好奇心，磨練出商務感性  
假設、驗證、避險，旅行與工作的共通點在於調查  
陌生場合的突發狀況，能培養臨機應變的挽救能力  
藉由通勤所體驗的「小旅行」，產生脫離例行公事的意識  
來場能回歸自我原點的旅行，了解自己所在之處  
 
CHAPTER6   傳達本身信念與存在意義的「外表儀容」
不論是ON的西裝或OFF的便服，都選擇「小一點點」的尺寸  
一流的經營者，為了提升公司價值選擇服裝
為什麼擦拭高爾夫球桿，卻不擦皮鞋或包包？  
穩定賺錢的人，總懷抱著「半公共」意識  
將服裝當作自我認同的方法  
 
結語 

►GO►最新優惠► [書籍]贏在下班後：休假日做什麼，決定你的收入高低！

前言
　　
　　「工作與私人生活之間的切換非常重要。」
　　
　　「『Off』與『On』的張力調節非常重要。」大家常常把這種話掛在嘴邊。
　　
　　但是，事實上真是如此嗎？
　　
　　我從機器設備租賃公司和人壽保險公司的上班族轉為自行創業，曾經參與兩家公司（Doctor Ci:Labo、Net Price）的股票上市與成長過程，至今有幸擔任七家公司的社外董事，和三百家以上大企業乃至於新創企業的經營諮詢顧問。
　　
　　基於這樣的工作性質，我邂逅幹練的經營者、一流商務人士、比常人會賺或比常人能幹的人的機會不在少數。
　　
　　我從這些人身上所感受到的是，其中很多人並沒有針對「On」與「Off」抱持「切換」或「調節」的觀念。
　　
　　我反而覺得，對於他們而言，「On」與「Off」似乎是互為表裡，無須刻意分割。
　　
　　這句話或許僭越了本分，但我自己也與他們抱持相同看法。
　　
　　舉例來說，假設在某個假日午後，你出門到一家熱門餐廳吃午餐。
　　
　　「價格公道又好吃！」有人會像這樣心滿意足地離去，也有人會思考：「為什麼能以這樣的價格，提供這種品質的料理呢？」
　　
　　餐後到百貨公司購物。
　　
　　「假日不管到哪裡都是人擠人呢。」有人只會像這樣在店裡茫然閒晃，也有人會思考：「這家店的店員與其他地方比起來，向顧客攀談的時機實在非常巧妙，所以才會這麼受歡迎呀。」
　　
　　哪種人是會工作、賺大錢的人，無須說明便一目了然吧。
　　
　　那就是能幹的商務人士的Off時間。
　　
　　難得休假，連出去玩都要注意那些事，不是片刻都無法放鬆了嗎？可能也有人會這麼想吧，或許的確如此。
　　
　　但是，能幹的人其實打從一開始就沒有什麼「連Off時間都得想工作」的意識。他們所抱持的，完全就只是「對於喜愛事物，想打破沙鍋問到底」的堅持罷了。
　　
　　因為喜歡享用美食、喜歡購物，只要對其萌生疑問就想知道原因、想要深究思考，僅此而已。
　　
　　正因為擁有那樣的「認真堅持」，即便沒在工作，也會自然而然地針對某方面以On時間的觀點切入思考。玩樂與工作彷彿「莫比烏斯帶」（Mobius band），下意識地相互連結。其結果，就是在玩樂的同時，逐漸創造出能對工作有所反饋的經驗值。
　　
　　一流的運動選手，為了在比賽時能有最佳表現，日常生活中也會貫徹自我管理。
　　
　　一流的專業行銷人員，為了掌握世界脈動，即便沒在工作，也會隨時豎起收集資訊的天線。
　　
　　能幹的人非常重視「時間的價值」，他們會思考該如何有效率地推動工作，該如何消除白費的時間、毫無創造的時間。
　　
　　因為，他們很清楚提高時間價值與成果具有直接關聯。
　　
　　而相同道理，在Off時間仍然通用。
　　
　　能幹的人，甚至傾向更為重視Off時的時間價值。
　　
　　正因為是屬於自己的有限時間、是珍貴的自由時間，所以會認真投入自己的興趣和喜愛的事物。因為他們很清楚，單純只有放鬆的Off，以結果而言，無論身心都無法重新充電。
　　
　　工作方面越是做出一枝獨秀的成長業績，在假日認真享樂的欲望就越是強大。相反地，在On時間，無論面對多大壓力的艱困場面，也都能以泰然自若的神情專注處理，甚至是對此類狀況樂在其中。
　　
　　如此一來，遑論On與Off的分界線了，甚至讓人覺得，兩者根本已經逆轉。
　　
　　我自己本身，如今對On與Off時的過法乃至於相關意識，與年輕時當上班族截然不同。而On的工作表現或隨之而來的年收入成長，則與我本身Off時間意識的提升成正比。
　　
　　例如，我當上班族時起初的薪資是十五萬四千圓，三十多歲辭去上班族工作時已成長了數倍，而如今已能獲得再成長數倍的報酬。
　　
　　讓On時間與Off時間無縫接軌，能提高整體時間價值，成長速度也能提升數倍……我是這樣相信的。
　　
　　本書就是根據上述的自身經驗，彙整出在工作上展現最佳表現的「Off時間戰略」訣竅。
　　
　　不論是年收入的成長空間或是人生的成長潛能，皆取決於Off時間如何度過。
　　
　　工作時是緊繃時間、Off時是放鬆時間……從現在起，要不要試著跳脫這種窠臼老套的範式呢？
　　
　　本書若能對各位拓展自我成長空間有所助益，本人深感榮幸。
　　

►GO►最新優惠► [書籍]贏在下班後：休假日做什麼，決定你的收入高低！

ISBN：9789869360821
叢書系列：邁向成功叢書
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

►GO►最新優惠► [書籍]贏在下班後：休假日做什麼，決定你的收入高低！

報酬越高，工作上有壓力越是理所當然
 
「想消除工作上的壓力。」
 
或許有很多商務人士都會這麼想，或許也有人忙著尋找沒有壓力的職場或工作，頻頻轉職。
 
然而很遺憾的是，這只能說是「不可能的任務」。
 
因為，工作本來就不是一件輕鬆快活的事。沒有任何工作是做起來沒壓力的。
 
沒有任何工作能完全避開自己不擅應付的人
 
我們千方百計絞盡腦汁只為了滿足顧客需求，投入所有時間只為了如期交貨，努力嘗試任何可能性只為做出成果；更何況，在這個「成果至上」的世界，如果沒有隨之而來的成果，那些努力就可能完全化為泡影。這就是所謂的「工作」。
 
此外，也有不少經營者或經營幹部會因為「希望盡量解決人際關係的壓力問題」，來尋求諮詢。
 
但是首先，這個世界上沒有能靠自己獨力完成的工作。不論任何工作，毫無例外地都伴隨著人際關係、與他人的溝通。這既不是玩樂同伴的關係，也不是擁有共同興趣的朋友，自然不可能只跟氣味相投的人來往。
 
「公司」本就聚集著年齡、世代、思考模式、價值觀、經驗、生活環境等，各方面與自己不同的人，而「工作」就是必須與那些人順利地長久往來。
 
既然是上述形形色色的人聚在一起工作，過程中出現摩擦也是理所當然。討人厭的上司、不聽話的部屬，淨拋出強人所難的難題的交易對象……儘管程度有別，但是不論到任何職場，從事任何工作，都會有這種人存在。
 
所以，根本沒有任何工作能夠完全免除人際關係的壓力。
 
Off時間培養出的壓力因應能力
 
對於商務人士而言，工作不輕鬆快活是理所當然，有壓力也是理所當然。希望工作輕鬆快活，讓壓力完全歸零，說到底只是痴人說夢。
 
能做出豐碩成果的經營者，或者被稱為「一流人才」的商務人士，一般而言都清楚認知到這樣的事實。
 
他們明白工作是嚴苛的，「有壓力」早在意料盤算之中。
 
由於一開始就了然於胸，所以實際面對時也不會特別萌生「難熬」、「痛苦」等念頭。
 
甚至可以說，在「艱辛」或「壓力」等全都概括承受的情況下，他們還發掘出「工作樂趣」。
 
儘管如此，感覺上還是有很多人在面對每天的工作時，都以「該如何沒有壓力地工作」為主要課題。
 
而且也能看到很多案例，是「希望消除壓力」這件事本身反而造成更大壓力。
 
明明想將壓力歸零，但是無論如何還是感受到壓力，對於那樣的自己更感受到壓力……會像這樣陷入惡性循環。

ISBN：9789869360821
叢書系列：邁向成功叢書
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

►GO►最新優惠► [書籍]贏在下班後：休假日做什麼，決定你的收入高低！

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730866?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起(That’s Not How We Do It Here!: A Story about How Organizations Rise and Fall-and Can Rise Again)～推薦！

作者簡介

約翰・科特（John Kotter）

　　哈佛商學院榮譽教授，科特國際顧問公司創辦人，經常被稱譽為全球最具權威的企業領導與變革大師。著有數本國際暢銷書，包括《領導人的變革法則》、《引爆變革之心》、《冰山在融化》等，被翻譯成超過兩百種語言，並且成為全球暢銷書。

赫爾格・拉斯格博（Holger Ratherber）

　　科特國際顧問公司首席顧問，曾任醫藥公司執行長，也是《冰山在融化》的共同作者。

科特國際（Kotter International）

　　一家創新型態的企管顧問公司，協助團隊及組織發展潛能、釋放更多的能量。也協助領導者建立永續的組織，這些組織不但快速、靈活，而且可靠有效，以比領導者期待還快的速度，實現策略和永續的成果。如果你喜歡這本書，歡迎拜訪我們的網站，網址是：www.kotterinternational.com

譯者簡介

許芳菊

　　美國威斯康辛大學新聞研究所碩士。曾任天下雜誌副總編輯、康健雜誌總編輯、親子天下總主筆，目前為自由作家、譯者。

　　著有《勇不放棄：唐獎得主的故事》、《希望，永遠在路上：《天下》的故事》、《有效閱讀》、《上海：提問、思考、表達的學習》等，譯有《邁向目的之路》、《單車生活救經濟》、《贏家早就下班了》、《給未來的自己》等。

　　Email：rosesheu@gmail.com

►GO►最新優惠► [書籍]這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起

　　當你準備了一個很棒的主意想分享，聽到最爛的回答會是什麼？
　　「那不是我們這裡做事的方法！」
　　《這不是我們做事的方法！》從寓言中淬鍊出高效能組織的精神：
　　激發團隊的熱情與才華，為目標同心協力，全力以赴！
　　在科特和拉斯格博的代表性暢銷書《冰山在融化》中，他們透過一個與企鵝相關的寓言，闡述領導群眾經歷重大改變的過程。現在，十年之後，他們再度推出一個吸引人的故事，希望能夠協助任何一個團隊或組織，因應他們最重大的挑戰，並且將其轉化為成長的機會。

　　從南非喀拉哈里沙漠裡的兩個狐獴部落，
　　你可以學到哪些關於組織歷久不衰的祕訣？
　　很久很久以前，有一個住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落，在多年的穩定成長之後，一場旱災讓這個部落的資源急遽減少，而致命的禿鷹攻擊也增加了。隨著情況愈變愈糟，這個部落的和諧也隨之粉碎。主管團隊為了可能的解決方案而爭執不休，而來自第一線工作人員的建議，則面臨令人絕望的回應：「這不是我們這裡做事的方法！」

　　所以納迪雅，一隻聰明且喜歡冒險的狐獴，為了幫助她陷入困境的部落尋找新的辦法，展開探索之旅。她發現一個規模較小的部落，有著很不同的運作方式，他們有更多的團隊合作與靈活彈性。這些狐獴發展出創新的解決方案，找到更多的食物，並且避開禿鷹的攻擊。但是在這小部落裡，並非所有的事情都如一開始看到的那樣完美無缺。

　　這兩個世界，一個是龐大、有紀律、管理良好的部落，另一個是小巧、隨興、充滿創意的部落，誰能夠想出將這兩個優秀團隊的長處結合在一起的最佳方法？

　　科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在這本書中，呈現出為什麼組織會興起與殞落，以及他們可以如何面對逆境、再度崛起的智慧。

國內外CEO、學者、名人強力推薦

　　政大科管智財所教授 蕭瑞麟 專文推薦

　　聯廣傳播集團董事長 余湘、清華大學科管所講座教授 洪世章、統一星巴克總經理 徐光宇、東吳大學法商講座教授 陳冲、政大企管系教授 管康彥、台科大資管系專任特聘教授 盧希鵬 強力推薦 （按姓氏筆畫排列）

　　科特再次漂亮出擊！他用心地藉由寓言故事，淬鍊出一個高效能組織的必要條件：激發出團隊成員的熱情與才華，為吸引人的目標全力以赴。──摩根（Leigh Morgan），比爾及梅琳達‧蓋茲基金會營運長

　　這個獨特的寓言顯示：在不斷變動的時代，創新如何讓我們更加高枕無憂！──強森（Spencer Johnson, MD），《誰搬走了我的乳酪》作者

　　沙漠裡的狐獴如何因應威脅、面對挑戰的寓言，提供我們許多洞見，發人深省，我們許多人都走過類似的歷程。──邁克克里斯托將軍（Stanley McChrystal），《Team of Teams》作者、McChrystal Group共同創辦人

　　這寓言故事頗具啟發性，很管用。──湯瑪斯（Gaetan Thomas ），NB能源公司董事長與執行長

►GO►最新優惠► [書籍]這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起

推薦序　該換一種做事的方式了　　蕭瑞麟
前言
介紹
 
Chapter 1
納迪雅，有創意的成員
尼古拉斯，自律又敬業
你得先學會團隊的規則
 
Chapter 2
怎麼會發生這種事？！
爬上樹頂守衛
會議、評量、任務小組、政策、人員編制、規畫⋯⋯
最後一根稻草
 
Chapter 3
展開探險旅程
很不一樣的討論方式
食物共享和其他不尋常的想法
圈圈VS.框框，想要VS.必須要
 
Chapter 4
隨著團體變大而產生的問題
雨季終於來了
 
Chapter 5
重大的機會
嘗試對族人說明
急迫感、領導力、志工服務和勝利
 
結語
組織如何興起、殞落，再崛起
領導與管理
創造一個兩全其美的組織

►GO►最新優惠► [書籍]這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起

推薦序

該換一種做事的方式了／蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授）

　　科特（John Kotter）是美國哈佛商學院教授，在領導與變革領域頗具知名度，所以其實我的推薦序對《這不是我們做事的方法！》這本書只是錦上添花。科特一反過去學院派的寫作風格，這次以伊索寓言的方式，用說故事來談變革，令人感到新鮮。短篇的寓言故事企圖讓經理人理解，若食古不化，眷念過去的成功模式，抱持僵固思維，失敗是必然的。

　　這本書以狐獴一族為故事背景，描述狐獴面對突如其來的環境改變（禿鷹密集來襲，食物又短缺，內部驚恐亂成一團）時，如何化逆境為順境。科特透過狐獴的故事闡述領導與管理在變革過程中分別扮演的角色。為了不破梗，故事我就不多說。組織必須展開變革時，事務必須管理，眾人必須領導，制度必須改變。我就以此來談談這本書想要帶給讀者的三個訊息。

　　做事的方式

　　變革不能喊高調，展開組織變革時必須落實執行面的工作，舉凡擬定工作計畫、編列預算、分派工作、評量成果、推動解決方案等。這些「雜事」的落實都必須靠嚴密的管理。麻煩的是，企業往往發展出一套規範之後，工作與思考都會僵化。大家都習以為常時，一旦遇到要改變，就會以「這不是我們這裡做事的方式」為由，拒絕改變，也因此阻礙變革的萌芽。

　　電子書技術最早是索尼研發的。然而由於各部門墨守成規，不願改變，過時的制度更造成內部相互競爭。後來，亞馬遜超越索尼，蘋果iPad也超越索尼。當企業成功十年、二十年或更久，漸漸會由自滿、自負而產生自戀。老派不願意改革，導致企業陷入僵化思維；若新派提出革新方案，患有「僵思」症的主管就會提出過去的豐功偉業，暢談成功的往事，批評改革的諸多缺失。就算新派偷偷展開變革，也因為土法煉鋼而使革新一事無成，結果革了自己的命。

　　展開變革時，首先要改變的，就是做事的方式，也就是既有的管理方式。

　　做人的方式

　　接下來是領導。遇到僵化的組織，領導人首要面對的是「失能的團隊」。團隊成員雖然各個身懷才華，卻無法合作，使得創新難以推展。彼此不信任，成員之間便會相互推敲，隨時擔心被人暗算。真話不說出，組織就無法學習，埋下許多小危機，等著有一天被點燃。科特總結，要啟動變革，領導人必須發揮「做人」的力量，遵循八個步驟：建立危機意識、建立同盟、形成策略願景、集結志工團隊、排除阻礙、贏取短期成效、帶領團隊漸漸加速前進、促成變革制度化等。

　　作亂的方式

　　組織變革最具挑戰的是：改變過時的制度。改變制度這件事技術上說起來不難，但因為牽涉到內部各黨派複雜的利益，所以變得窒礙難行。不過，組織之所以跟不上時代的腳步，究其根本原因，就是制度。改變組織不良的制度才是變革得以持久的關鍵。然而，改變制度常會被老派的主管誤解為「犯上作亂」，而欲予以壓制。領導變革時，必須仔細安排「作亂」的方式，理解組織的脈絡，找出制度的盲點。如此才能使變革持久。

　　面對組織老化的企業，這本「故事書」將是策動變革的起點。由狐獴寓言中，我們將看到許多改變的可能。

前言

　　禿鷹已經神祕地從食腐動物變成殺手了！沒有人知道原因何在。這些可怕、恐怖、致命的飛禽，可能是導致麥特家族瓦解的最後一擊。

　　麥特是一隻狐獴──這些小巧的非洲動物，人類覺得牠們可愛又討喜。麥特就像所有的狐獴一樣，有牠獨特的個性和才能。牠向來害羞，然而一旦心中有定見，就會變得有點固執。但是牠忠誠可靠，加上和善的笑容，多才多藝又樂於助人，這些與生俱來的特質，使得牠深受大家喜愛。牠一直過著知足常樂的生活，而老天爺也一向待牠不薄。

　　但是，好景不常……

　　因為雨季彷彿消失了，這使得牠那些毛絨絨的族人，再也無法擁有足夠的食物。每天至少有一餐，麥特會少吃一些，好讓那些老弱婦孺可以有多點東西吃。但這對於解決食物缺乏的問題，幾乎毫無幫助。掠食動物增加的數量之多──唉，該怎麼說，麥特從來沒見過這種情形。有些狐獴認為這一切都環環相扣：雨下得愈少，食物自然也愈少，這種狀況導致掠食動物莫名其妙的行為改變。但沒有人確切知道，究竟發生了什麼？

　　牠們的看法彼此分歧，更別說有誰可以針對這些新出現的問題，提出任何有建設性的新主張。面對這種狀況，麥特和其他同胞一樣，都感到無比挫折。更糟的是，光是想搞定日常的例行工作，都變得愈來愈困難。

　　其實，麥特也並非完全沒聽到任何可行的新想法。牠有兩位很有創意的朋友，譚雅和阿狗，牠們想出一個可能可以找到更多食物、減少浪費的辦法，以及一個也許可以更快偵測到掠食動物的方法。但是，牠們倆所得到的回應是：「這不是我們這裡做事的方法！」卻讓牠們彷彿撞上了一道牆。這種回應，如果仔細想想整個處境，實在沒什麼道理。麥特努力想要說服大家明白，為什麼這樣的說法很不合乎邏輯。牠跑去找那些從小和牠一起長大、最要的好朋友們訴說，牠也跑去向牠們的家族酋長訴說，但是都徒勞無功。

　　麥特累壞了。因為牠深受器重、部落的大老闆之一──一位阿法（Alpha，狐獴部落對大當家的尊稱），不斷地交辦任務給牠，一下要牠做這個，一下要牠做那個。牠肩上扛的擔子愈來愈沉重。過去牠絕對不是那種整日默不吭聲，或是憤世嫉俗的人。但是，現在牠已經變成這個樣子了──一隻非常抓狂的狐獴。

介紹

　　這個故事談論的，是有關於我們每個人現在幾乎都正面臨的重大議題：改變的速度正在加快，讓人很難看清事實，或做妥善的因應。而當我們無法避開危險，抓住機會，創造我們真正想要的結果，生活將變得很不愉快。而這一切都有可能發生，因為我們看到很多人正處於這種狀況。

　　在這裡，我們選擇以寓言的形式表達──故事中安排一些角色，包括麥特──因為寓言可以呈現重大的議題，讓許多人都很受用。而這裡所談論的議題，真的很重要。想了解我們可以如何獲得更好的結果，我們必須更清楚地了解，組織如何興起？為什麼它們會經常陷入掙扎？無論它們過去曾經多麼成功，以及它們為何會殞落。我們必須更清楚地了解，有些組織是如何再度崛起，達成它們的使命，並且創造出偉大的成就、貢獻與財富。在這些故事裡，可以幫助我們看清楚紀律、規畫、可靠性和效率所扮演的角色。以及熱情、願景、參與、速度、靈活和文化的作用。此外，還談論管理與領導力等議題，而領導力不只和辦公室裡位居要職的那些主官有關。

　　我知道這對一本小小的書來說，分量多了一點。而且關於這些議題，可以談論的確實還很多。但是我們認為，現今有關於成功的一些基本觀念，很多都已經變得模糊不清。只有當我們開始撥開重重迷霧，才有機會為我們的企業、政府、非營利組織，以及我們自己，將二十一世紀出現的挑戰與威脅，轉化為激勵人心的機會。我們可以不厭其煩地討論有關於這個故事背後所呈現的想法和見解，以及幾十年來有關於它們的研究。但是在這裡進行這樣的討論，將會破壞我們希望達到簡短、有趣、有用，而且發人深省的目標。在這本書最後的結語，將提供一些想法，談論我們的研究與這個故事中所觸及到的議題。

　　現在，我們先提供下列簡單圖表。關於組織的興衰與再崛起，以及我們每個人可以如何更快樂、更有效率的工作，向來有很多可以討論。這些我們都會在這本書最後的結語進行探討，你可以從這個寓言故事中，看到它們的相關性。

►GO►最新優惠► [書籍]這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起

ISBN：9789570848106
叢書系列：無叢書系列
規格：軟精裝/184頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

►GO►最新優惠► [書籍]這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起

創造一個兩全其美的組織
 
我們現在才剛試著了解，移動並保持在矩陣右上方領導／管理的象限裡，意味著什麼意思。許多人憑直覺做到這一點。在成熟的組織裡，跟過去比起來，他們現在將培養領導力的教育訓練運用到更大的團體，並確保教育訓練與領導相關，而不僅僅限於管理。他們現在也更積極、更有創意地，將新的網絡式團體（超越傳統的跨部門任務編組）增加到管理系統裡。與過去相比，他們試著讓更多員工可以參與。他們更常談論有關於領導力的培養，並且試著刻意栽培領導人才。如果你擁有一個成熟型的組織，並處於右下象限的某種運作狀態。當我們在寫作這本書的時候，我們還不是很清楚有什麼最理想的方式，可以協助成熟型的組織，移動到矩陣右上方的象限。但是後來我們的確知道有一種方法可以奏效，這就是我們的狐獴好友所運作的方法。
 
這個過程呈現在圖表裡。它創造了納迪雅畫在沙地上的某種二元結構，並且使它得以發揮高度的管理與領導成效。它能幫助組織在創業階段之後，不論它的規模和複雜性，仍能有效可靠地運作，滿足現今立即的需求，同時也能夠因應快速變遷的世界，對速度、彈性和創新各方面的所有需求。
 
二元系統還有它重要的附帶好處，我們現在還在試著了解當中。例如，在現今的人才爭奪戰中，這個系統可以吸引並留住那些希望在早期的職業生涯中，有機會獲得更寬廣（以及更有意義）舞台的優秀年輕人。
 
以下是它運作的方式：
 
這個過程一開始是藉由以一個或數個重大的機會為核心，在一大群人之中創造出一種高度的急迫感。在這過程中，自滿的情緒下降了，由焦慮所引起的錯誤急迫感也下降了。熱情、興奮感和情感的投入則被帶動起來。在不斷增加的一群人，特別是在摩洛的協助下，納迪雅和尼古拉斯透過不斷地向大家溝通這個令人興奮的大好機會；透過教育，透過熱情，並且提出證據證明追求新的可能是可行的。這和我們在真實的組織裡所發現的結果是一樣的。

ISBN：9789570848106
叢書系列：無叢書系列
規格：軟精裝/184頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

►GO►最新優惠► [書籍]這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731153?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！[Xu Ni Shi Jing Kuang Chao ： Cong Gou Wu 、 Jiao Yu Dao Yi Liao...]～推薦！

作者簡介

曹雨

　　科技媒體工作者，2014年開始關注VR/AR領域並從事相關產品的策劃工作，是VR/AR行業的資深媒體人，亦是VR/AR行業的潛心探索者，常立足消費者角度看科技價值與趨勢，帶來相關領域的深度剖析。

►GO►最新優惠► [書籍]虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！

　　從獲譽VR元年的2016年開始，
　　虛擬與擴增實境的軟硬體相關應用紛紛大放異彩，
　　根據IDC調查，全球VR/AR市場規模將成長至2020年的1620億美元，
　　臉書創辦人祖克柏更大膽指出，
　　繼PC、手機之後，VR將是最有架式的下一個候選人！

　　除了Google、Facebook、微軟、三星、宏達電、索尼等科技大廠，
　　阿里巴巴等電商巨頭，旅遊業者、電玩業者與房仲業者，
　　更紛紛思考用VR/AR顛覆世界的可能──

　　◆在家逛街與虛擬試穿，淘寶Buy+讓你更敗家
　　虛擬實境即將翻轉線上購物體驗！淘寶Buy+企圖透過VR/AR裝置讓消費者足不出戶，就宛如置身商圈，還能恣意試穿、試用喜愛的商品，血拼體驗更立體，手滑下單更不手軟！

　　◆比直播更前衛的虛擬實境直播
　　讓「網紅經濟」大興其道的網路直播，即將站上更高的浪潮！借助360度不同視角的鏡頭，提供更加身歷其境的觀看體驗，NextVR即將與NBA、MLB、福斯體育台等合作，創造前所未有的賽事轉播！

　　◆重塑旅遊體驗的虛擬導遊、虛擬景點套裝行程
　　不只憑弔古蹟，更能穿越千年的虛擬旅遊時代，即將讓虛擬導遊帶領遊客，親眼看見已毀壞的圓明園，在冬季看見冬雪連綿，在現代步上宋朝的街道，更在最安全的平地上感受高空彈跳！

　　◆虛擬看房與虛擬裝潢，讓你預見尚未打造完成的美麗家園
　　房仲產業蘇富比、家具品牌IKEA，看見虛擬實境在房屋買賣上的巨大商機，透過模擬格局的方式，實地體驗住進新家的感受，更能在進行家具購買、佈置與施工決策之前，先看見完工後的家園樣貌！

　　◆精密手術的術前模擬，協助癱瘓病人復健、自閉患者復元
　　虛擬實境技術搭配微型機器人，可以對人體內臟、血管、肌肉等部位進行人工達不到的精細手術，更能用於治療各式各樣的恐懼，甚至精神分裂症、創傷後壓力症候群、自閉症等，未來的虛擬醫院更有望分擔緊縮的醫護人力！

　　本書以淺白易懂、啟發人心且輔以豐富圖片的方式介紹虛擬實境，
　　揭示虛擬實境的當前發展、未來商機與潛在問題，
　　帶領讀者提前做好布局與展望！

名人推薦

　　李勁葦（TripMoment 時刻旅行執行長）
　　李鐘彬（數位宅妝總經理）
　　楊宗翰（Futuretown執行長）
　　蔡舜豪（資策會產業推動與服務處經理）
　　謝京蓓（台灣虛擬及擴增實境產業協會秘書長）
　　蘇孟宗（工研院產業經濟與趨勢研究中心主任）

►GO►最新優惠► [書籍]虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！

前　言　Google、Facebook等科技龍頭的對決新戰場

第1 章　可望取代智慧手機的下一代平台
◆Oculus、HTC到三星，百家爭鳴的產業盛況
◆從華為到樂視：中國製造2025下的虛擬實境進展
◆象徵VR元年的世界行動通訊大會
◆飆速成長的VR/AR硬體投資市場
◆電商大進擊：阿里巴巴、騰訊與百度的下一步
◆VR投資圈的暴風狂潮：中國第一妖股
◆極具潛力的虛擬實境生態平台
◆720度全景影片的繽紛世界
◆內容為王：虛擬實境遊戲的進化
◆Ingress等擴增實境遊戲的超越

第2 章　從VR到AR，從挑戰視覺到挑戰味覺
◆互動性、沉浸性、想像性
◆科幻小說的現實版：虛擬實境的萌芽期
◆不斷推陳出新的可能性：虛擬實境的爆發期
◆四大虛擬實境系統的發展
◆視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的感知模擬
◆11種感測追蹤，讓互動回饋更真實
◆擴增實境翻轉出版、教育與媒體，讓現實更不一樣

第3章　桌面VR、行動VR到主題公園的百花齊放
◆四個有待克服的瓶頸
◆從Oculus最初的故事說起
◆跟隨與超越：百家爭鳴的中國市場
◆展覽、主題公園及體驗館：虛擬實境的普及之路
◆桌面虛擬實境vs.行動虛擬實境

第4章　虛擬實境如何翻轉現實？
◆開始體驗前的設備選購要點
◆體驗時需要強烈的沉浸感＋代入感
◆足不出戶，卻能遊遍全世界
◆登上駕駛艙，航向浩瀚宇宙的星際旅行
◆讓想像成為可能的捷徑：虛擬實境群眾募資

第5章　《阿凡達》帶來的想像與思考
◆當虛擬與現實失去界限
◆機器是人體的延伸，或是人體的對立？
◆當AlphaGo擊敗了棋王：虛擬技術的倫理思考
◆全面啟動：我們是活在虛擬還是現實？
◆《阿凡達》的啟示：讓我們的思考在虛擬中永生
◆複製大腦的世界級計畫

第6章　結合電影、直播與體驗館的各種可能
◆虛擬實境的相關知識體系
◆不可不知的電腦圖形學原理
◆讓虛擬場景成真的建模技術及相關軟體
◆不懂技術，也能自己開一家虛擬實境體驗館
◆用虛擬實境電影，說出一個更具體的好故事
◆比直播更前衛的虛擬實境直播

第7章　顛覆房地產到醫療業的超級優勢
◆文化娛樂創新：從遊戲、影音到閱讀模式的顛覆
◆旅遊體驗創新：重現千年歷史，再造已逝遺跡
◆建築裝潢創新：新家成形前，搶先一步看房、裝潢、施工
◆醫療健康創新：手術輔助、治療恐懼與老年陪伴
◆產業、軍事與運輸創新：加速研發產能，降低交通事故
◆教育培訓創新：讓課堂更有趣，讓演練更安全
◆廣告、電商與社交軟體創新：廣告就是生活中的場景

第8章　眩暈與恐怖谷效應的風險與困境
◆走不出虛擬世界，判斷失準、影響生活
◆釋放兒童天賦，或是影響兒童發育？
◆視覺疲勞問題如何解決？
◆眩暈與噁心感如何解決？
◆恐怖谷效應的心理難題：要真，又不能太真

第9章　虛擬實境即將顛覆十大產業
◆型態的未來：主題公園與體驗館之爭
◆技術的未來：地表模擬與動態分析
◆智慧的未來：當VR遇上AI
◆產業的未來：會被虛擬實境顛覆的10個產業
◆虛擬實境的未來：更普及、更便利、更多商機
 

►GO►最新優惠► [書籍]虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！

推薦序

透過虛擬實境，歡迎來到大體驗商機時代　李勁葦（TripMoment時刻旅行執行長）

　　虛擬實境，無庸置疑是2016年最火紅的話題，被認為是繼智慧型手機之後，下一個即將顛覆這個世界的技術。它代表的不只是又一個商用化的新科技，它代表的，是我們終於可以開始透過科技傳遞「體驗」、傳遞「感受」、傳遞「想像」。 就如同許多科技評論所說的，「虛擬實境」是終極的「同理心傳遞工具」（ Ultimate Empathy Machine）。而這帶來的機會與商機，不管對任何產業而言，都是有史以來來最龐大的。
　　
　　就以我們時刻旅行的親身經驗來說吧。時刻旅行創立於2013年，我們從2014年年底開始著手虛擬實境製作。我們創立的宗旨，是希望能透過科技的手段連結在地文化、設計，提供更好的旅行體驗，為旅客創造獨一無二的「Magic Moment」 。所以當我們遇到虛擬實境時，我們馬上就意識到，這是一個足以天翻地覆改變旅遊產業的技術！
　　
　　相信許多人都會有這樣的經驗：我們去一個國家旅遊，看了許多風景，體驗了許多在地風情，旅遊體驗所帶來的感動充滿著內心，我們有一種衝動想跟自己的家人或好朋友分享。過去我們能做的，就是寫文章附上照片放在網路上，偶爾再搭配一小段影片，然後希望看到的人能跟我們有同樣的體會。然而文字帶來了太多想像，照片只能拼湊出旅途中某些時刻瞬間，而非受過專業影像訓練出身的你，又難以拍出令人感動的影片。
　　
　　你多希望能讓你的朋友也親臨現場，一起跟你體驗你這趟旅行中感受到的種種難以忘懷的旅行時刻。在過去，透過文字、照片、影片這些主流的媒介，你都難以做到這件事。但是當虛擬實境技術漸趨成熟，這一切都不同了！你可以透過虛擬實境，讓你的朋友體驗站在非洲大草原的感覺；你可以透過虛擬實境，登上需要經過重重訓練，克服體力、耐力的極大挑戰才可以登上的喜馬拉雅山；你可以透過虛擬實境，瞬間移動到法國塞納河畔，在河邊喝一杯咖啡體驗法式風情。

　　當你可以透過虛擬實境「親臨現場」，體驗、感覺、氛圍，這一切抽象的感受，都盡在不言中，真真實實地傳遞了出去。

　　然而，虛擬實境在旅遊的應用上，卻不是如上述這般容易。如同本書中所提到的，虛擬實境當下仍然遇到許多難題，不論是在軟體面、還是硬體面。同時，虛擬實境發展的速度也如此飛快，或許當讀者們收到這本書時，許多知識在這短短一兩兩個月間，已經發生了天翻地覆的改變。在使用者體驗方面，不像文字成熟發展了幾千年，照片成熟發展了一百多年，影片成熟發展了數十年。對於才剛萌芽的虛擬實境而言，什什麼是好的使用者體驗，到目前為止還沒有一個決定性的標準。每隔一段時間，大家對於虛擬實境體驗的理解，又會再翻新一次。

　　不只置身景點，更要創造互動：Follow Me的成功案例

　　以我們時刻旅行發展虛擬實境的過程來說吧！一開始我們到處拍攝台灣各個景點的虛擬實境影片（這也是大部分虛擬實境旅遊團隊一開始的出發點），認為透過虛擬實境，可以讓我們的用戶彷彿身歷其境地置身這些景點，這感覺應該很棒吧！然而，結果卻沒有人對這樣的虛擬實境體驗感興趣，因為只看景點實在是太無趣了！他們無法互動、沒有人跟他們對話、無法碰觸場景中的元素，而且跳過旅途中的其他過程直接到達這些景點，對觀眾而言就失去了一些意義，缺少了一些感動。

　　於是我們發現，只看景點的虛擬實境，對旅遊體驗而言是遠遠不夠的！因此，在下一個版本之中，我們為觀眾在虛擬實境裡面設計了一些不一樣的體驗和元素。我們找來來一個女主角扮演觀眾的女朋友，牽著觀眾的手去遊覽台灣各個景點，她會在這些景點跟你講講話，簡單介紹這些景點，營造淡淡的約會戀愛氛圍。這個版本一推出便廣受歡迎，成為時刻旅行在虛擬實境裡面最出名的系列──「Follow Me跟我走」。這個在2015年年中推出的作品，直到今天，仍是許多虛擬實境同業會參考模仿的範例。

　　不過，即使這個版本大受歡迎，我們仍然發現了許多問題有待克服。例如，行行走時的上下晃動，對使用者在體驗上造成的不適（本書也有提到所謂的動暈症）；製作上接合的時間同步、人工合成影像造成的沉浸感破壞，以及互動性仍然不足……等等問題。

　　當各位讀者在看這本書時，我們正在製作下一個版本的虛擬實境旅遊體驗。從硬體的搭配到軟體的使用、體驗設計等等，這段時間都有了許許多多的變革。我們有信心能在虛擬實境旅遊的體驗上，再創造出一個新的標竿。

　　當然，不只是旅遊。虛擬實境在直播、購物、房地產、社交等等領域，都有很大的發展潛力。只要你的產業與「人」有關，與「人的體驗」有關，與「傳遞情感」有關，虛擬實境都會是一個你不能錯過，且將如同智慧型手機，成為未來主宰這些產業的工具。

　　歡迎來到一個大體驗商機的時代！在這個變化萬千的體驗商機世界，有太多太多的東西需要我們及時跟上，需要我們去理解。希望各位讀者能透過這本書，有個初步的入門理解，別缺席這場繼智慧型手機之後，難得的產業盛會！

推薦序

搶攻虛擬世界大商機　李鐘彬（數位宅妝總經理）

　　我時常會在私底下與同事開玩笑時，提到一個比喻：「二十年之後出生的孩子會問你，聽說你們以前都是從一個長方形的設備上看影片？」
　　
　　不久的未來，人類的視覺五感將不再僅僅受限於眼前的一塊玻璃成像而已。人與數位資訊的介面，從一開始的鍵盤、滑鼠到滑手機，到未來可能會是對著空氣用手勢和語音來與人工智慧互動，我們可以大膽地預測，VR/AR必定是未來10年內最具革命性的資訊介面，可以預見，未來的VR/AR內容一定會比現在的網頁更多，未來像蘋果一般可以提供使用者優質體驗的硬體也一定會出現，虛擬世界在未來將成為顯學，所以現在不過是VR/AR技術及商業模式發展的早期市場。

　　以大家最時興的時期分類來看，儘管VR/AR技術已經發展數十年，但不過也應只是VR/AR 1.0的時代。不論是在最領先的VR/AR影視遊戲、直播、教育、工程等應用領域，或是數位宅妝（iStaging）所專注的VR/AR房產家裝及設計的應用，各種商業模式的推陳出新，將來都會如雨後春筍般地目不暇給，各項垂直行業應用也都還有出現「獨角獸公司」的無限可能。

　　本書作者曹雨總結了許多國際與中國大陸的VR/AR發展趨勢，全球已有多家投資機構如高盛、野村證券等對於未來擴增實境（AR）和虛擬實境（VR）產業產值做出預測，其中Digi-Capital預測，2020年AR和VR市場規模在2020年分別可達到1,200億美元和300億美元，合計1,500億美元，遊戲、電影、主題樂園等娛樂市場會是最大宗的行業應用。以數位宅妝多年的開發經驗，VR/AR產業是更需要跨領域、跨產業投入的新型態科技服務產業。

　　發展跨業種的策略夥伴，一起打贏VR/AR世界盃

　　數位宅妝是全球化的VR/AR內容管理平台，提供VR/AR技術及內容開發者都能運用的3D內容自動生成及分享的平台服務。而數位宅妝的企業定位，是能為所有VR/AR房產居家設計及文旅內容的業者增值，而非競爭者的角色。

　　數位宅妝一開始發展時，即以「一秒預見家的夢想」為主要訴求，主要是運用本身擁有多項跨國專利的穿越實境技術──即包含了擴增實境、虛擬實境的「混合實境」技術（Mixed Reality，MR），帶領使用者進入不受限於數位世界的全新體驗介面，借助從2D轉3D的專利技術，巧妙地讓使用者體驗數位世界與類比世界的融合，進而透過使用者創新，以科技協助企業用戶的服務升級。

　　高盛預估在2025年，全球虛擬實境房地產產值將高達26億美元，創造至少30萬的建築房產專業用戶。數位宅妝提出創新商業模式，透過VR/AR技術串連房地產、仲介、家具及設計等產業生態系。數位宅妝除了已推出的iStaging HOMETM、iStaging VR MakerTM、iStagingTM等APP服務為平台入口外，更積極發展全球市場行銷與跨領域的策略夥伴，合作爭取打這場VR/AR世界盃的入場券。

　　目前，數位宅妝已在全球25個國家中具有市場通路，並且陸續在美國、歐洲、中國大陸、東南亞及印度等地與國際知名電信商、全球科技大廠、互聯網平台公司等策略夥伴共同設立全球體驗中心，讓更多不同區域的用戶了解數位宅妝的虛擬世界體驗。這些跨領域業者也正如本書所提到的，因為VR/AR的發展，而逐漸跨業聚合在一起。過去許多新創企業難以觸及的科技大廠，也開始走進市場與新創公司合作發展生態系、構築產業聯盟，各種商業模式的探索都在跨領域業者策略聯盟合作互相撞擊的火花中產生。

　　《虛擬實境狂潮》帶給我們的不僅僅只是現實世界中正在發生的商業現象，更多的是對虛擬世界的未來想像，增添了許多深度與厚度，讓我們能更理解這個世界如果多了VR/AR，會有哪些革命性的改變。本書綜合了許多在現階段已經看到虛擬世界商業模式的發展雛形，而眼下的科技龍頭們也都朝向不論是AR或VR技術的虛擬世界，去發展不同的應用服務。

　　未來還有更多潛藏在虛擬世界領域未知的商業模式有待發掘，而這些商業模式絕對是打破現有科技想像的破壞性創新。正如同標題所言，虛擬世界大商機正等待著人們來發掘及攻占，我也期待有更多的夥伴一起來競逐這場虛擬世界的世界盃，分享新的經濟成長動力！

推薦序

虛擬實境X體驗經濟，打造無限想像與可能　楊宗翰（Futuretown執行長暨共同創辦人）

　　虛擬實境（VR）技術隨著現代科技的改變與發展逐漸普及，近年來Facebook、Google、微軟（Microsoft）、HTC、索尼（Sony）、三星等國際知名大廠，都相繼積極地布局，搶進虛擬實境領域。「虛擬實境」成為當前最火紅的科技名詞，而今年（2016）更堪稱是虛擬實境的元年。你／妳是否能想像在未來的某一天，我們不單單只是透過相片或影片回憶過去，而是戴上頭盔，彷彿搭乘時空膠囊瞬間回到當時的情景；或是穿越時空奔馳在無遠弗屆的非洲大草原上、在南北極感受浩瀚宇宙創造的美景；又或者在遊樂園區，不再只是坐在驚悚的雲霄飛車裡，而是跳脫現實世界，沉浸在另個時空體驗重力加速度的快感？

　　關於虛擬實境（VR）最初的描寫，可追溯到二十世紀的科幻小說，然而卻直到消費級的虛擬實境設備Oculus Rift、HTC Vive及PlayStation VR出現，並伴隨著近日的軟體與硬體科技演進、快速成長的手機產業、國際大廠的投入與資金的湧入後，虛擬實境（VR）與擴增實境（AR）才逐漸又被眾人發現與重視。

　　從體現想像到豐富想像，看VR/AR如何改變世界

　　在經濟學角度下看這兩項技術的未來發展，你／妳可曾聽過「體驗經濟學」（Experience Economy）？「體驗」是一種創造難忘經驗的活動，消費只是一個過程，當過程結束後，體驗的價值往往遠高於任何商品、服務，而你我的記憶將永遠存在。

　　目前，虛擬實境與擴增實境的設備並非一般大眾皆能負擔且達到一定普及的階段，今日虛擬實境的體驗，很難透過幾句言語或是幾段畫面來完整表達與傳遞，許多人因此錯過編織美好回憶的機會。體驗經濟的理念，讓我們能依照自身喜好選擇體驗，在有限的花費下製造無限的可能。

　　Futuretown在2015年初與HTC接觸後，便積極參與研發虛擬實境相關軟體應用內容，並於HTC Vive上市的同時，推出三款熱銷的虛擬實境遊戲《雲間幻境：VR迷你高爾夫》（Cloudlands: VR Minigolf）、《金波超人》（Jeeboman）、《A-10 VR》，搭配HTC Vive，讓玩家在有限的空間裡衍伸出無限的樂趣。

　　今年（2016）東京電玩展，Futuretown舉辦全球首場記者會，發表虛擬實境動態模擬平台Totalmotion。為了讓使用者更能身歷其境，以全新概念的動態模擬器，360度的3D內容影像結合觸感、動感、風和水的5D特效，讓玩家體驗最逼真的虛擬實境遊戲。

　　結合虛擬實境與現今的體驗經濟理念，Futuretown志在打造一個適合所有年齡層的虛擬實境環境，帶領使用者進入更高層的體驗，增加互動感（Interactivity）、沉浸感（Immersion）及想像空間（Imagination），進而創造出前所未有的驚奇。

　　過去幾年裡，虛擬實境的潛在影響力，已從有形的遊戲產業擴展至無形的商業之中，目前其應用從娛樂、教育廣至醫學與軍事訓練等皆有。台灣學術及產業界在虛擬實境全新的開發環境下，其實擁有許多軟硬體方面的優勢，但目前為止仍然還不夠積極參與，相較之下，美國及中國等投入在這塊領域已遠超於台灣。雖說如此，慶幸在今年（2016）初虛擬實境的發展在國內逐漸萌芽、燃燒，其相關的活動及課程更是以多元、豐富的方式相繼呈現，讓國人能在短時間內一同吸取多年累積的經驗與精華。

　　《虛擬實境狂潮》這本書，淺顯易懂地將虛擬實境最原始的面貌，從無窮的想像演變到今日開花結果細膩地記錄下來。作者不僅在不同領域下分析虛擬實境的應用，也讓讀者了解現階段虛擬實境開發所帶來的挑戰及風險。未來，虛擬實境的發展將會帶給人類多大的驚喜與震撼，是一件多麼令人興奮與期待的事！虛擬實境體現想像的世界，而擴增實境則是豐富了生活的想像，國際間對未來VR/AR的技術應用與衍生有著很大的期許，你／妳是否準備好迎接VR/AR為這世界帶來的改變了呢？

推薦序

十年後，虛擬實境會帶來截然不同的一切　蔡舜豪（資策會產業推動與服務處經理）

　　2016是VR元年，這句話不知道已經被引用了多少次。

　　回顧2015年，直到該年度的最後一天，這地球上許多人還不知道VR（Virtual Reality的縮寫，虛擬實境）是什麼，更遑論常與VR被放在一起討論的AR（Augmented Reality，擴增實境）。

　　直到2016年一月份的CES，讓VR的話題像是宇宙開拓般地爆炸開來，就連本土連續劇都會把VR的話題加入劇情當中。科技大廠紛紛尋求合作夥伴，中國地區的加速器、新創基地等，大大小小的VR裝置都浮出檯面。但是，社會大眾對於虛擬實境總是會有一些錯誤的想法：

　　第一，虛擬實境不是僅用於遊戲的用途。的確，遊戲會是虛擬實境發展最快速、也最成熟的一個產業，遊戲的重度玩家也會讓VR的裝置擁有既有的基本盤。同樣地，開發虛擬實境的內容，也是類似開發遊戲的作業流程，VR的確在某些程度上是與遊戲有相當大的結合。加上家用遊戲主機大廠索尼（Sony）推出PlayStation VR，也會加速遊戲產業的「VR化」。

　　但是，遊戲並不是VR唯一的出路。本書作者詳盡介紹了虛擬實境未來將大有可為的產業，如醫療、房地產、出版、教育等。

　　第二，VR產業不等於VR硬體設備。曾有個財經記者訪問VR開發工具廠商代表，題目是：「請問看好VR兩大陣營當中的哪一個？」這句話顯示出了，大多人心中的VR就等於是虛擬實境頭顯裝置（VR Head Mounted Display），所以兩大陣營代表了Oculus與Vive。

　　事實上，VR是無法以硬體裝置來代表整個產業的。虛擬實境產業，除了硬體，內容端（軟體）也是極為重要的部分。可惜的是，台灣是個硬體設備強大的國家，財經媒體也大多報導硬體的裝置訊息，因而忽略了內容端的重要性。

　　多年前，任天堂公司曾推出一款名為「Virtual Boy」的家用電視遊樂器，可惜的是，最後僅推出十幾款的遊戲，該產品就宣告下市。

　　很清楚的一個例子就是4K電視，前陣子有個電視廣告宣稱，買車就送4K電視。但是在沒有4K節目的狀況下，擁有4K電視也僅僅是擁有一個印有4K標示的HD電視機而已。

　　同樣地，沒有VR內容的VR設備，甚至連4K電視都比不上（4K電視至少還可以看HD內容）。

　　更明顯的一個例子，就是在智慧型手機發展的路程上，Apple的iOS系統，以及其他廠商的Android系統。各位還記得微軟也有推出Windows Phone嗎？微軟深深地了解需要內容端來輔助硬體的銷售，因此在起步較晚的Windows Phone上，微軟曾經投注大量的資源協助內容App的開發，但最後仍因為內容發展速度不及其他兩大陣營，而漸漸淡出智慧型手機的市場。

　　搭上全球趨勢，而不只盲目地跟風

　　因此，若要我解讀「2016是VR元年」的這句話，我會認為，VR的開端，是開始於VR的內容技術，而非硬體。iPhone問世已經超過十年的時間，現在回頭去看iPhone一代，現在大概不會有多少人還願意使用。但是iPhone一代帶給我們的，是智慧型手機的開發概念，以及內容開發的技術演進。同樣地，十年後再來看HTC Vive，或許我們會得到類似的感覺。

　　虛擬實境的技術，或許還不甚成熟，但這確實是一個全球的趨勢。要如何搭上這個趨勢，而不是盲目地跟風，本書的確是一個入門者非常好用的工具。從VR硬體的分析（Oculus、Vive、PlayStation VR，以及中國地區百家爭鳴的狀況，乃至於行動VR設備等）、內容應用平台、VR的技術分析，甚至到較少人討論的VR 3I概念以及VR的群眾募資平台介紹，非常鉅細靡遺地分析與整理了這一年來VR大爆發之後的演進。

　　當然，除了CG（Computer Graphic，電腦圖學）的VR之外，本書作者也介紹了許多實拍720度影片的相關內容，著實把VR的現況很誠懇地做了分析。最後，就是VR的應用領域。VR的應用絕對不僅止於書上所列，只要發揮創造力、想像力，所有產業都有VR的發揮空間。

　　更難得的是，本書作者跳脫傳統以硬體角度看虛擬實境產業的面向，而詳細地介紹了製作VR內容所需要的軟體工具，如3D建模的技術（3ds Max、Maya、Converse3D等）、遊戲引擎（Unity、Unreal、Virtools等）與介面開發工具等。

　　VR元年，代表了一個新的里程。

　　這不僅僅是VR硬體的發表，而是VR技術的演進，更是利用VR來說故事的開端。傳統的平面顯示內容，觀眾可以很容易地融入導演、編劇希望呈現的內容。利用VR來說故事，不僅僅增加了觀眾的沉浸感，更挑戰了編劇、企劃等人員的專業能力。請容我在此說，虛擬實境的產業，十年後絕對不同於目前你所看到的一切。硬體規格會進步，內容開發會更多元。

　　就讓我們用此書來開啟一個新的未來吧！

推薦序

點燃下一個世代的科技火種　謝京蓓（台灣虛擬及擴增實境產業協會秘書長）

　　隨著無線寬頻和行動裝置迅速普及，迅速帶動起行動上網和萬物互聯的興起，至此我們的真實生活開始密切與虛擬世界／平台緊密交集，從網路社群、即時影音直播、到電子商務與行動支付等，以往諸多現實生活中的人類互動，現正迅速地轉移到虛擬平台上發生，對於年輕人來說，其在虛擬社交平台中的人際網絡、聲譽累積，更甚於真實世界中的影響力，因此，對於年輕一代，虛擬世界比起他們的現實生活，更顯「真實」。

　　近年虛擬實境（VR）／擴增實境（AR）的技術興起，更進一步改變了我們處於虛擬世界的體驗感受：從以往平面180度的視覺觀賞，變成身歷其境、360度全景的空間體驗，這使得兩個世界（虛擬、真實）得以同時並存，並且緊密發生資訊傳播、交流、分享的互動。以往電影、小說創作家腦袋中虛實空間的交合重疊，如今透過VR/AR科技完全發生。

　　VR/AR科技帶來的影響不止如此，VR科技更能帶來創造出超越時間、空間的真實感官體驗：在VR虛擬空間中，藉著高擬真的動畫技術，可充分還原過去的歷史文物與事件景況。此外，VR/AR科技深深影響、顛覆著各行各業和使用者的互動方式，涵括了娛樂、影視、旅遊、教育、醫療、教育、零售、房產等等，本書特別精選了十大產業做了詳細說明，相信讀者們讀完後將獲益匪淺。

　　此外，VR/AR也成為全球各國企業、政府積極搶進投入、培植的創新技術與市場之一。根據國際研究暨顧問機構顧能（Gartner）在2015年8月發布的新興技術成熟度曲線圖，VR技術剛度過了幻滅期的低估，走進了持續發展的爬坡期，距離成為社會主流產品至少5到10年。

　　另外，知名研究機構Digi-Capital與Tracxn的調查統計出，近八年來全球VR/AR的投資規模高達30億美元，而新創公司總數高達1100多家。有鑑於此，各國大廠莫不積極布局VR/AR領域，包括了美國的Facebook、Apple、Google；韓國的LG、三星；中國的騰訊、阿里巴巴、百度、京東，以及台灣的HTC、宏碁、華碩、微星等。

　　VR/AR，蔓延全世界的燎原趨勢

　　各國政府對於VR/AR產業的支持，又以中、韓國最為積極：中國從中央到地方政府均動員起來，包括工業和信息化部、國家發展和改革委員會將VR/AR納入智能硬件產業創新發展專項行動；文化部鼓勵遊戲／游藝設備生產企業積極引入VR/AR技術；住房和城鄉建設部鼓勵使用虛擬實境技術；商務部、發改委、財政部聯合發紅頭文件，鼓勵進口虛擬實境等服務；國務院發文要求推動虛擬實境的產品化、專利化、標準化等等。

　　地方政府方面，從北京、上海、深圳、福州、西安、南昌等各市／區政府，攜手當地大企業共同推出VR/AR基地、園區，從新創育成、龍頭企業扶植、海外企業對接、專項資金成立、人才訓練等各方面，均制定出具體、清楚的推動方案。

　　此外，韓國對此也不遺餘力：韓國總統簽發3580萬美元VR/AR專項基金，將專門投資VR/AR方向的遊戲公司、主題公園公司以及教育資源公司；韓國文化體育觀光部也召開貿易投資振興會議，聯合未來創造科學部、企劃財政部、產業通商資源部等政府部門，跨部會共同推出VR領域的相關政策。

　　綜合上述，VR/AR儼然成為數位經濟中重要的創新科技之一，與金融科技（Fintech）、大數據（Big Data）、機器人等發展、研究投入同等重要，並對我們的商業、生活產生絕大影響，看到此重要性，台灣第一個VR/AR產業聯盟與商業社群「TAVAR」協會也在今年成立，連結台灣產官學研資源，強化台灣業者與國際群雄的競爭力。

　　人類於遠古穴居時期發現了火種，對火的好奇和探索讓人改變了生活方式和促成冶鐵的發明，因此進入到農耕、工業時代。若人類當初發現火種時，對其畏懼大於好奇，進而撲滅火種，那麼我們的一切科技文明和現代生活方式將會大大改變。VR/AR就是新世紀的「科技火種」，我衷心期盼讀者在閱讀完本書後，不僅對於VR/AR科技產生完整、全面的認識，更能激發出您們對於此科技的應用和產品發明的想像，積極投入讓此火種燃燒旺盛，開啟下／次世代的科技躍進與人類社會轉型！以此期勉之。

推薦序

跨界打造VR/AR生態圈，激發更多創業機會　蘇孟宗（工研院產業經濟與趨勢研究中心主任）

　　自從2011年由18歲的帕默‧拉奇（Palmer Luckey）在KickStarter募資160萬美元，成立Oculus VR公司，三年後由Facebook以20億美金併購，就開啟了資本市場以及科技大廠對虛擬實境（VR）應用的關注，預估到2020年，整體VR市場規模將成長到超越1200萬台裝置，含應用服務約值220億美金。而原本沉寂一陣子的擴增實境（AR），也因為《精靈寶可夢》自今年在美國開台之後，已創下多項App下載紀錄，超越2013年的Candy Crush，成為擁有史上單日最活躍用戶數的手機遊戲。我們預期，VR/AR應用將有助於創造下一波的產業商機高峰！

　　社交龍頭Facebook執行長馬克‧祖克柏（Mark Zuckerberg）在2016年3月北京論壇上，暢談虛擬實境的未來，並認為2016 年是「消費級VR元年」，繼電腦和手機之後，VR將是最有架式的下一個候選人！而中國動畫電影《小門神》，於2016 年元旦上映時推出了VR預告片，讓觀眾置身於電影中不同的電影場景，還可以透過轉頭、抬頭、轉身等動作，看到影片中360度的場景。除了Google、臉書、微軟（Microsoft）、三星、HTC、索尼（Sony）等科技大廠，阿里巴巴等電商巨頭，旅遊業者、電玩業者與房仲業者，更紛紛投入VR/AR應用的大商機。

　　值此2016年的VR元年，非常感謝商周出版發表《虛擬實境狂潮》一書，蒐集眾多VR案例來探討虛擬實境的過去、現在與未來，涵蓋發展背景、當前現狀、熱門應用、面臨問題、未來趨勢等，鉅細靡遺地介紹這個前景浩瀚的技術及虛擬實境領域應用，並提出會被虛擬實境顛覆的10個產業，但是其實這些「未來VR+產業」也是契機所在。

　　例如，10個「未來VR+產業」之一有「旅遊美食」，使用VR可以讓遊客更直觀地了解景點資訊，大幅豐富了旅遊資訊化的內容，也可以減少了出遊的風險和負擔，提供不限時間的細緻旅行體驗。工研院產業經濟與趨勢研究中心（IEK）曾在2013年做過以AR讓使用者增加場景資訊，調查旅遊者對於「線上旅遊」（Online Tourism）的興趣，研究結果發現有70％旅遊者會對「行前體驗」的功能有興趣，有66％旅遊者會對「遠距觀光」有興趣，如今VR的演進將加速透過多媒體系統與相關技術的整合，讓遠端使用者達到身歷其境的體驗。

　　VR結合ICT優勢，打造台灣轉型升級的新契機

　　台灣過去在電腦和手機遊戲已經形成遊戲軟體產業，也在電子零組件硬體，如IC、晶圓製造、封裝、通訊、顯示器等有堅強的產業群聚，除了HTC Vive有自行開發完整的VR系統，並經營名為Steam的線上遊戲平台，已成為全球三大VR產品；此外，宏碁（Acer）與遊樂園開發業者合作開發高階系統StarVR，ASUS也將推出搭配手機的Mobile VR。另外台灣廠商也積極投入VR的供應鏈：頭盔、顯示器、攝影機、控制器、內容開發等。

　　多年來台灣在科技研發及產業推動上，政府各部會一直有投入與體感科技相關的應用研究，如與智慧手持裝置與智慧物聯網等領域，未來則會強化與VR/AR相關應用之主題式研究計畫，包含發展數位內容、融合消費者的體驗和應用、與地方政府結合的年輕人創新基地等。新政府力推的亞洲．矽谷創新產業計畫，則規劃未來將依照創新應用類型，建立不同規模的VR/AR等應用的全台示範場域，讓業者可以建立實驗聚集地。

　　最後，台灣雖然已錯失互聯網商機有20多年之久，未來還是可以掌握VR/AR的新經濟模式，創造產業轉型升級之新契機：善用台灣的ICT硬體優勢，發展相關之軟硬整合系統平台，可以將相關的嵌入式軟體結合專用處理器及3D封裝技術，打造獨步全球的VR/AR的系統載具，其中也要與關鍵國際夥伴結盟或併購。

　　將來，VR/AR的商場爭奪戰還是要以人為本的應用內容稱王，應用內容的豐富性與實用性是成功關鍵，所以台灣廠商未來發展應用內容，最好選擇融合在地文化特色的應用情境，要能槓桿台灣與中華文化歷史有淵源的故事與人物，如故宮典藏物、武俠小說等，並透過海外合作夥伴行銷國際市場。

　　透過整合VR/AR與台灣擅長的ICT科技，在購物中心、風景區、博物館、主題樂園、動物園、觀光工廠等文化休閒景點，建立實地消費體驗的試驗場域。

　　利用公私民合作夥伴機制（Public-Private-People-Partnership，4P）的公民，包含民眾、學校、法人及公益團體，結合跨界打造VR/AR使用者應用生態圈，可以培養年輕人團隊經營試驗場域及社群互動，還能提供年輕人創業機會。

►GO►最新優惠► [書籍]虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！

ISBN：9789864771059
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

►GO►最新優惠► [書籍]虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！

Oculus、HTC到三星，百家爭鳴的產業盛況

從O2O 的遍地開花，到如今人人談論的虛擬實境，紅遍全球的這些產品或概念到底代表著什麼含義，又會對我們的生活產生什麼影響？虛擬實境就是指戴在頭上的一個頭盔嗎？看看2016 年的兩大展覽就能知道。

美國最大國際消費性電子展CES，於每年1月在美國的拉斯維加斯舉行，旨在促進高科技和現代生活的緊密結合。在展覽期間，優秀的傳統消費性電子廠商和IT核心廠商會展示最先進的技術理念和產品，吸引了眾多的科技愛好者、使用者及業界觀眾，它是全球規模最大的消費科技產品交易會之一。

經過2015年的醞釀，虛擬實境成了2016年CES展覽上的絕對主角。據CES 的主辦方美國消費電子協會（Consumer Electronics Association，CEA®）統計，在2016年1月舉辦的CES展覽上，遊戲與虛擬實境展區面積占據了77％之多，有超過50家與虛擬實境相關的硬體和內容廠商參展，展出琳瑯滿目的虛擬實境系統或設備。從2016年CES展覽現場來看，虛擬實境展區的訪客數遠高於其他類型展區，排隊體驗虛擬實境產品的觀眾絡繹不絕，可見虛擬實境無疑是此次展覽最大的焦點。

在本次CES展覽上，VR/AR及遊戲產業比較著名的參展企業包括了：Oculus VR、Sphero、蟻視（ANTVR）、上海樂相、Innex、Giroptic、VRTIFY、Virtuix、360Heros、索尼互動娛樂、DXRacer、Zerotech USA、樂視、Occipital、微軟（Microsoft）、HTC等。其中，最引人注目的虛擬實境公司Oculus，宣布了新一代Oculus Rift消費版（CV1）的預購時間及價格，預示著業內最先進的虛擬實境設備走進了大眾生活。在2016年1月7日預購當日，第一批Oculus Rift CV1在短短15分鐘內便被預訂一空。

在Oculus 公司的展區中，等待體驗Oculus Rift 和Oculus Touch手柄的觀眾比肩接踵，人多的時候，排隊的觀眾繞著展區圍了好幾圈。在Oculus展區，三星聯手Oculus打造的Gear VR 同時展出，在現場獲得了不少關注。

除了Oculus之外，HTC是另外一家最受矚目的虛擬實境廠商。HTC與英特爾（Intel）、福斯（FOX）、Virtuix Omni、AMD、輝達（NVIDIA）、艾維克（EVGA）、微星、惠普等各國數十家知名大廠，合作展出虛擬實境硬體和內容，所有這些合作方的展區，都會有HTC Vive虛擬實境設備的體驗區。

ISBN：9789864771059
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/320頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

►GO►最新優惠► [書籍]虛擬實境狂潮：從購物、教育到醫療，VR/AR商機即將顛覆未來的十大產業！

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730207?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密(The Membership Economy: Find Your Super Users, Master the Forever Transaction, and Build Recurring Revenue)～推薦！

作者簡介

蘿比．凱爾曼‧巴克斯特（Robbie Kellman Baxter）

　　哈佛大學學士、史丹佛大學商學院企管碩士，半島策略公司（Peninsula Strategies LLC）創辦人。半島策略公司是位於加州門羅公園的一家顧問公司，特別專精於協助客戶活用會員經濟帶來的好處。不論是網飛（Netflix）、SurveyMonkey和雅虎（Yahoo!）這些大企業，或是規模較小的新創公司，都是半島策略公司的客戶。到目前為止，巴克斯特的客戶已遍及二十多個產業。

　　在二○○一年創辦半島策略公司前，巴克斯特曾在紐約市政府實習，在Booz Allen & Hamilton擔任顧問，也在矽谷做過產品經理。巴克斯特也是知名演說家，經常接受企業、機構和大學的邀請，目前已有好幾千人聽過她的演說。

　　巴克斯特的論述廣受各大媒體引用，包括CNN、《消費者報導》（Consumer Reports）、《紐約時報》（New York Times）和《華爾街日報》（Wall Street Journal）等知名媒體在內。有關作者的更多資訊詳見網站www.peninsulastrategies.com，電郵信箱：rbaxter@peninsula-strategies.com。  

譯者簡介

陳琇玲（Joyce Chen）

　　美國密蘇里大學工管碩士，曾任大學講師、軟體中文化暨影片翻譯譯者、Alcatel Telecom主任稽核師。曾獲全國模範勞工及經濟部金書獎等殊榮，現以翻譯為樂並習畫自娛。已出版譯作百餘本，重要譯作包括《杜拉克精選：個人篇》、《歐巴馬勇往直前》、《2010大崩壞》、《小眾，其實不小》、《非典型力量》、《物聯網革命》、《人工智慧的未來》等。

吳慧珍

　　政大英語系畢業，中山外文所肄業，現為財經媒體編譯。譯作有《ㄧ次寫出勸敗神文案》(合譯)、《創意的五十道訣竅》、《允許自己不快樂》（合譯）、《靠10％顧客賺翻天的曲線法則》（合譯）、《行銷前必修的購物心理學》（合譯）。

►GO►最新優惠► [書籍]引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

　　絕對完整成長駭客技巧，讓營收自動流進來的會員經營策略，
　　讓你從用戶數、點擊率到收入都大大增長！

　　擁有許多會員，卻只能發著開信率極低的電子報？
　　一開始用免費作為號召，最後卻根本無法讓會員掏錢？
　　Adobe從販售個別套裝軟體，變更為線上申請授權碼；
　　Amazon從一次性銷售的網路通路，到保證忠誠度的付費會員計畫Amazon Prime ；
　　從傳統產業、新創公司到缺乏資源的中小企業都該學習，
　　如何把一次性消費者，變成最死忠的超級用戶，
　　為你的企業創造源源不絕的金流！

　　本書列出立即上手的Step by Step七大策略：

　　◆策略一：建立以行銷創新為導向的企業文化
　　eBay曾以二十六億美元買下Skype，才發現買賣家根本不需要語音或視訊溝通。會員制經常因缺乏創新而流失顧客，但必須在會員的「痛點」上創新才有用。

　　◆策略二：從下而上建立有效的「客戶獲取漏斗」
　　美國運通靠漏斗結構，打造頂級黑卡客群與低所得移民客群，透過觀察銷售漏斗，知道你的哪些方面讓潛在顧客失去興趣，哪些延攬顧客的努力又是浪費錢。

　　◆策略三：讓新手順利入會，並且成為超級用戶
　　Pandora串流音樂電台讓用戶選擇一位歌手或一首單曲，就能免費收聽特製的「電台節目」。透過零阻礙的入會流程與獎勵行為，把新手「黏」成超級用戶！

　　◆策略四：從定價下手，但記得留點變通的空間
　　LinkedIn靠不同功能區分免費與付費用戶，想打造穩定營收，就必須了解開拓營收的關鍵戰術，例如輔助產品、單點服務與廣告，而且定價一定要落在對的區間！

　　◆策略五：把「免費」當成戰術，而非策略
　　Napster曾因一開始就讓會員免費大量取用音樂，養成了會員的「慣性」，轉型時面臨巨大挫敗。「免費」必須與其他重要策略搭配才能生效，否則可能會變成一場災難！

　　◆策略六：用對技術，並且追蹤對的數據
　　唯有投資了正確的系統，才能掌握最能獲利的數據！從會員訂閱計費系統，到社群管理系統，懂得善用會員管理技術，才能成就會員經濟。

　　◆策略七：留住會員，也清楚何時該讓他們走
　　全球最大交友平台match.com在會員加入滿三個月時，免費贈送二個月會期，這表示在那個時間點最容易取消服務。建立讓會員很難離開的制度，給他們一個走不了的理由！

名人推薦

　　──滿分推薦──
　　李全興（康泰納仕樺舍集團數位營運總監）
　　許景泰（SmartM世紀智庫創辦人）
　　陳翰林（Eztable執行長）
　　陳韻如（iFit愛瘦身創辦人）
　　楊惠芬（數位時代副總編輯）
　　劉威麟（Mr.6，網路趨勢觀察家）
　　鄭伊廷（XDite，GrowthSchool創辦人）
　　鄭緯筌（TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長）

►GO►最新優惠► [書籍]引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

推薦序 窺探未來前景，建立更有效率的商業模式　亞倫‧布魯

前言 找到聖杯，為事業創造源源不絕的營收
◎會員經濟：正式且持續參與組織的新商業模式
◎從創業家到社群管理者都適用的準則
◎按部就班，或從切身相關的章節讀起

第一部 不知道這些，別說你懂會員經濟
第一章 會員經濟如何融入更大的經濟結構
◎訂閱制VS.會員制　　
◎會員經濟如何崛起？
◎成功的共享經濟，多須仰賴會員經濟

第二章 會員經濟的重要性：創造持續收益
◎從所有權到取用權
◎從保有隱私到尋求歸屬感
◎為個人和組織帶來莫大助益

第三章 所有商業模式的未來前景──會員制
◎你的組織屬於哪一種會員制？
◎帶來獲利，也掀開社會病灶

第二部 立刻派上用場的七大策略
第四章 策略一：建立以行銷創新為導向的企業文化
◎不只宣傳，更要滿足顧客持續變遷的要求
◎組織持續創新的依據：行銷洞察力
◎讓行銷人員工作更輕鬆的會員制

第五章 策略二：從下而上建立有效的「客戶獲取漏斗」
◎一般銷售獲取漏斗的施行步驟
◎持續改善漏斗結構──你要的不只是一個篩子

第六章 策略三：讓新手順利入會，並且成為超級用戶
◎七種習慣，定義超級用戶
◎這樣做，有效激勵會員成為超級用戶
◎會員制社群長期致勝的關鍵？
◎獎勵型遊戲：在入會流程中創造超級用戶
◎小心超級邪惡用戶！

第七章 策略四：從定價下手，但記得留點變通的空間
◎定價：獲得持續性營收的關鍵
◎七大戰術，開闢穩定營收模式
◎調高價格的最佳時機
◎如何以免費增加營收：免費「增值」跟免費「贈送」的差異
◎一定要避開的錯誤定價

第八章 策略五：把「免費」當成戰術，而非策略
◎免費試用的竅門：全面體驗、短期會員收費
◎何時使用「免費增值」才有意義
◎不是每個組織都適用：為何免費無法成為營收來源？
◎當免費並非真的免費時：Napster的故事

第九章 策略六：用對技術，並且追蹤對的數據
◎技術──讓組織徹底轉型為會員制的主要促成者
◎成就會員經濟的六大關鍵技術
◎計費：投資計費系統，支援會員制組織的定價
◎社群：就算使用其他業者提供的社群技術，也要確保自己能掌控會員
◎忠誠：超越集點卡、零售業和餐旅業慣用的方案
◎顧客成功：為顧客爭取更多價值
◎身負重任的資訊長

第十章 策略七：留住會員，也清楚何時該讓他們走
◎從入會開始建立忠誠度
◎增加參與，讓會員感受到跟組織和其他會員的連結
◎永久交易：忠誠度在會員經濟中的關鍵
◎提高會員忠誠度的具體做法
◎當會員被動流失時……
◎如果會員真的想走，就讓他們走

第三部 各行各業、不同規模的會員制組織
第十一章 線上訂閱：透過設計先進的訂閱模式，吸引和留住忠誠顧客
◎SurveyMonkey：進入高檔市場，卻仍忠於初期顧客
◎Egnyte：在破壞市場之際，一邊投資合作關係
◎我們從線上訂閱模式學到的事

第十二章 線上社群：促使會員分享，加速組織壯大
◎Match.com：會員制讓現實生活更美好
◎領英：使用免費增值來避免雞生蛋或蛋生雞這類問題
◎拼趣：利用社群力量促成新的搜尋方式
◎我們從線上社群模式學到的事

第十三章 會員忠誠方案：添加創新元素，將顧客體驗個人化
◎星巴克：幫品牌打造獨一無二的特色
◎凱薩娛樂：秉持會員至上
◎仿照Punchcard定制會員式關係
◎聯合航空面臨的商品化挑戰
◎我們從忠誠方案模式學到的事

第十四章 傳統會員經濟型企業：摒棄官僚，讓服務與時俱進
◎美國運通：服務頂級會員，也為各族群量身打造商品
◎T-Mobile：顛覆電信業，與競爭對手走不一樣的路
◎我們從傳統會員經濟型企業學到的事

第十五章 小型企業和顧問機構：培養與顧客的長久關係，擴展版圖
◎家庭式小店如何擁抱會員經濟？
◎凱普勒書店（Kepler’s Books）：會員經濟救了這家零售商
◎艾倫‧韋斯：擁有百萬美元社群的顧問
◎我們從小公司和顧問機構學到的事

第十六章 非營利組織、專業協會和同業公會：發揮鬥志與耐力，展現創意
◎APPO：善用少量資源，獨力打造會員制
◎塞拉俱樂部：重新思考會員制的優勢，吸引更多人加入
◎「見好就收」未必就好
◎我們從非營利機構、專業協會和同業工會學到的事

第四部 把握關鍵轉折點，再創事業高峰
第十七章 轉折一：從概念發想到新創企業成立
◎領英：靠清楚的品牌識別與永久交易概念起家
◎RelayRides：招募會員要個個擊破
◎臉書：從同質團體起家
◎網飛：主打單一優勢，訴諸特定聽眾
◎我們能從這個模式學到什麼？

第十八章 轉折二：從新創企業到成熟企業
◎潘朵拉：張開雙臂，與會員對話
◎Salesforce.com：企業消費者化的最佳實踐者
◎我們能從這個模式學到什麼？

第十九章 轉折三：從實體到虛擬
◎慧優體：持開放態度，在實體店面增添雲端功能
◎新聞集團：聚焦數位功能，與讀者連結情感
◎菲爾德博物館：擁抱會員創意，激發更多創新火花
◎我們能從這個模式學到什麼？

第二十章 轉折四：從所有權到取用
◎Adobe：挾帶優勢，成功從實體轉戰虛擬
◎Intuit：循序漸進，從賣光碟改為訂閱服務
◎從所有權邁向取用模式的考量重點──轉型初期
◎亞馬遜：展現氣魄，將會員制嵌入經營模式
◎我們能從這個模式學到什麼？

第二十一章 轉折五：從穩定狀態到競爭式破壞
◎領英：奠基於會員福利的競爭式破壞
◎Airbnb：奠基於社群的競爭式破壞
◎即便是會員經濟模式也難逃破壞
◎我們能從這個模式學到什麼？

結語 擁抱成長，就從今天開始轉型
◎參照各類型組織，別畫地自限
◎保持渴望，並且找到志同道合的夥伴
 

►GO►最新優惠► [書籍]引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

推薦序一

商業戰場的致勝之道，你一定要懂「會員經濟」！　許景泰 （SmartM世紀智庫創辦人）

　　現今激烈的商業競爭市場裡，每一家企業都應把「會員經濟」視為最重要的商業策略之一！而這本書就是引領企業該如何打造自身「會員經濟」的最佳寶典。

　　不難發現，這十年來網路帶給商業最大的變革就是「人與人的連結」，這已變成了一種常態。倘若導入商業模式，如何將穿梭網路與實體之間龐大的消費族群，變為己身有價的會員，就成了企業在商業戰場上的致勝之道。

　　當前全球最頂尖的企業都是以「會員」為中心做企業核心策略的思考。舉凡：蘋果（Apple）、亞馬遜（Amazon）、美國運通（American Express）、Netflix、星巴克（Starbucks）……無一例外。因為，他們看到會員經濟所帶來的「顧客終身價值」，才是企業能長久生存的磐石。隨著企業的會員持續成長，不僅可以為企業帶來穩定的金流收益，還可避免外在起伏不定的市場因素影響了財報數字。

　　更重要的是，這些頂尖企業掌握了龐大會員的動態行為數據，讓他們可以更輕易地在第一時間精準掌握「顧客需求」，活化巨量的會員資產，將提供企業源源不絕的持續創新的養分，並強化顧客與企業之間的關係，也讓對手的競爭差距擴大，甚至淘汰出局！

　　全球科技高速發展下，產品快速生產複製，傳統企業若還專注在如何打造產品功能差異上，早已不是企業在市場上脫穎而出的競爭利器。企業競爭經常透過模仿、低廉價格的競爭，造成差異性極小的產品，大量充斥在市場之中，這將難與對手分出高下，且讓企業步入紅海嗜血的僵局當中。這時，唯有讓顧客加入你的會員生態體系，才能真正抵抗同業的競爭威脅。但是，為何諸多企業理解了會員的重要性，所推出的會員計畫，卻還是失敗收場呢？這本書做了許多精闢的解答，例如：

　　一、若企業對會員制沒有持續創新，將步入失敗一途：當企業推出一項計畫，獲得一時的會員之後，若沒有追蹤加入的新會員後續的使用狀況或持續改良服務，就會導致整體會員組織老化凋零。

　　二、企業往往沒搞清楚自身提供的服務與產品，是否跟消費者認知的價格有了差距：當付費的會員發現獲得的價值有了差距，不僅會流失會員，對於招攬到新會員加入就會更加困難。

　　當然，這本書的好看實用之處不僅於此。它不是一本讀來艱澀難懂的理論書，相反地，作者清楚提供了一套極為實用的會員建立方法（七大策略）！同時，書中清楚指出，許多企業建構會員為何會成功與失敗的原因。

　　如果你是主管，看了本書就會懂得讓自有產品導入會員經濟的商業模式，讓自家產品在市場獲得更好的發展。對一位新創業者來說，這本書也告訴你該如何借助會員力量，以小搏大，小蝦米也能靠會員經濟戰勝大鯨魚！行銷人員若懂得會員經濟的運作模式，則會理解銷售商品給顧客已不是最佳手段，因為，認真地思考如何和顧客建立永久關係，才是讓顧客主動願意再度上門的根本之道。

　　最後，對於個人來說，會員經濟絕對跟行動社群高度發展密切相關，他擴及應用的範圍不僅是商業管理領域，更將對你的生活與消費場景產生極大的變異！

　　這本書絕對值得你一看，因為書中觀點極富實務上的啟發與應用性，絕對會讓你愛不釋手，驚呼連連！

推薦序二

打造持續關係，讓社群成為你最關鍵的商業模式　鄭緯筌（TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長）

　　認識我的朋友都知道，我很喜歡看書，平常不但組織讀書會，也時常在網站上發表書評和書介。因為這個緣故，在我的家中堆積了大量的藏書，幾乎從書櫃滿了出來。最近的中秋連假我沒有出外遊玩，而是在家大掃除，用「斷捨離」的精神來整理環境，一口氣清出了五、六百本書，轉送給有興趣閱讀的朋友。

　　我始終相信，人們和書本之間是存在所謂的緣分關係。人們在什麼時候、什麼場域會遇到哪一本書，或許都是老天事先注定好了的。也因此當蘿比．凱爾曼‧巴克斯特（Robbie Kellman Baxter）的這本大作《引爆會員經濟》（The Membership Economy）原文書一出版，我很快就從書店把它買回家。

　　不只是因為這本書的主題吸引人，作者曾在Netflix等多家企業擔任顧問的經歷，也讓我相信這本書不會只談理論，而輕忽了實務的部份。我不但仔細研讀這本原文書，還組織了英文讀書會，和幾位小夥伴一起浸淫在會員經濟的世界裡，也共同研究如何把會員制的商業模式，應用在我們日常生活中。

　　在閱讀《引爆會員經濟》這本書的過程中，果然證實我的推測，作者不但詳細介紹了為何要推廣會員制，更大方分享了多年來的實戰經驗，亦即組織、漏斗、新手入會、定價、免費增值、技術與成功留住會員等七個關鍵的策略。

　　老實說，會員制並不是新鮮事，它的商業模式也很淺顯易懂，但是，為何過往的很多企業都無法獲得成功呢？這本書不但為我們解惑，作者還告訴大家該怎麼做？如果貴公司的產品或服務適合運用會員關係來帶動的模式，不妨現在就加入會員經濟吧！

　　一言以蔽之，會員經濟的重點，其實就是維繫一種持續的關係。舉個例子來說，你聽過走紅於華人網路圈的知識營運平台《羅輯思維》嗎？出身央視的羅振宇，2012年底在微信上開設公眾號「羅輯思維」，打著「有種、有趣、有料」的口號，從社會、歷史、地理、財經、兩性談到科技、經濟與創業等不同的主題，也逐漸吸引一群忠誠的粉絲固定跟隨。

　　《羅輯思維》一炮而紅之後，羅振宇與脫不花等人便開始思考變現的可能，一推出付費會員就立刻被蜂湧而至的粉絲申購，也迅速賺到第一桶金。接下來，《羅輯思維》轉進內容電商的領域，2014年6月推出八千套的圖書禮包，也在一個半小時之內就被搶購一空。緊接著，又在同年7月18日開始賣月餅，結果在短短十三天內就賣出了四萬盒月餅。

　　2015年，《羅輯思維》的微信店鋪順利地開張，主推的商品也是知識社群與廣大愛書人最喜歡的圖書。之後，他們進駐了阿里巴巴集團的天貓旗艦店，正式轉型成為自媒體電商，更獲得廣大會員的響應。

　　從《羅輯思維》的案例不難理解到會員經濟的魅力，伴隨這些驚人數字的曝光，讓人從繁複的商業邏輯中看到了一線曙光。拆解會員經濟的架構，我們可以理解：重點不在於每筆交易成交的驚人金額，而是持續不斷的成長和獲利。

　　一如作者蘿比．凱爾曼‧巴克斯特把會員經濟定義為「依照一種持續的基礎，正式參與某個組織或團體的狀態」，這也符合現今社會的運作邏輯。社群不但是一種新的商業模式，也是許多事物的連結入口。

　　很高興聽聞商周出版引進《引爆會員經濟》這本書，我也很樂意把這本好書，推薦給更多從事電子商務或在各個產業努力的企業界朋友們。現在，就讓我們一起來體驗會員經濟的魅力吧！

►GO►最新優惠► [書籍]引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

ISBN：9789864771066
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/304頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

►GO►最新優惠► [書籍]引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

在會員經濟中，會員入會時，組織要做的第一項工作就是去除障礙。會減緩用戶接觸所提供服務的任何障礙，尤其是在登記加入會員時的流程有任何這類障礙，都要一併去除掉。組織投資去除障礙的理由很簡單：你不希望因為加入會員和取得價值的流程中，有任何步驟太困難或太花時間，而讓潛在會員流失掉。

第二個步驟是立即傳遞價值。Netflix初期的行銷總監卡蜜兒‧華森（Camille Watson）表示，讓新會員馬上獲得一次絕佳體驗，這一點相當重要。她記得：「我們知道會員在第一次歸還三支影片時，才會體驗到Netflix的全部實力，因為那時他們才會體驗到，Netflix以飛快速度讓他們收到想要觀賞的下支影片。所以我們確保新會員加入時就先挑選五支片。」

潘朵拉音樂網站（Pandora）在這方面則採用不同的方式。透過選擇一首單曲或一位歌手，用戶可以馬上開始免費收聽為那首歌特製的「電台」。過一陣子，你可以增加其他歌曲和歌手，或只是動動手指聽潘朵拉挑好的歌曲。

第三個步驟獎勵組織預期的行為，這跟讓用戶建立善用企業價值的習慣有關。這方面有可觀的數據支持這個說法：人們在特定一段時間（譬如三十天內）都進行特定行為，最後這種行為成為個人日常生活一部分的可能性就會大增。如果你希望試用者成為積極忠誠的會員（最後成為超級用戶），那你就要藉由企業文化，讓他們養成這些習慣。

如何定義誰是組織的超級用戶

會員經濟重視某些用戶，這些用戶就是超級用戶。他們是那些特別忠誠，參與度又高的會員。他們透過參與，善用社群的力量。超級用戶是投入可觀時間參與社群的會員。會員透過建立持續參與團體的習慣，成為超級用戶。這跟單次重度使用的情況無關，而跟持續固定的使用有關。

如果會員制跟形成習慣有關，那麼哪種習慣可以定義超級用戶？這裡列出超級用戶的七種習慣。這些習慣是各個組織都希望鼓勵和助長的那些行為，因為它們能讓組織在會員經濟裡飆速前進。

超級用戶習慣……

1.    時常且持續地檢查，不是一年一次密集參與。
2.    創造其他人也能取用的內容。
3.    「監督」社群並確保強化團體的文化規範被落實。
4.    跟組織本身進行雙向溝通，提供回饋意見與建議。
5.    展現想要協助其他會員的真心誠意。
6.    吸引新會員。
7.    協助新會員入會。

ISBN：9789864771066
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/304頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

►GO►最新優惠► [書籍]引爆會員經濟：打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730210?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生[Qiong Xiao Zi Bian Shi Jie Ming Ren ： Yu Ce Zhuan Jia Lin Ying Xiang...]～推薦！

作者簡介

熊明德

　　寫作者、編劇、導演、大學兼任講師，日常工作為跨國企業品牌策略訂製與內容執行。有感媒體刊載的內容一如投手投球的內容，多一個好球就少一個壞球；相信若沒有親身下場投過，就沒有資格質問台灣價值為什麼日漸走鐘。因此一年寫兩本書，留存不該被忽視與漠視的故事與價值。

►GO►最新優惠► [書籍]窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生

　　林英祥是「大數據的先行者」，他以自創的統計計量模型「BASES」闖蕩世界，獲得各國財星五百大企業的支持與肯定，幾乎所有新產品在上市前都必須經過BASES評估；其創業公司在巔峰時期更創下高達八成全球市占率的輝煌成績。
 
　　《窮小子變世界名人》敘述一個平凡的屏東鄉下窮小子，如何藉由自身奮鬥與貴人相助，把握無數機緣努力學習，化平凡為不凡，讓BASES成為企業創新的驅動力，更締造了「低誤差率」與「高暢銷率」的產品分析常勝紀錄。
 
　　正因生命無法預測與重來，才能如此燦爛豐富。林英祥相信，心境決定人生際遇，只要能用心思索與沉澱自我，就能從無數考驗中淘選出人生真正的價值與意義。

名人推薦

　　林英祥與我都被認為是班上的「好學生」，同在一九五八年畢業。他留在母校修完碩士，赴美後在明尼蘇達大學又改修統計博士。這一轉變，使他在學術與事業上獲得了更大的成就。
　　《窮小子變世界名人》一書，細緻地描繪了林英祥在太平洋兩岸的精彩人生。我希望讀者，尤其年輕的一代，要學習林博士堅毅的志氣與創業的成就。
　　――遠見．天下文化事業群創辦人 高希均

　　IMBA 學程最需要的老師有三種類型，第一是流利的英語教學，第二是扎實的理論基礎，第三是豐富的實務經驗。林英祥老師極為特別，是三者兼具的難得師資。
　　他拿到博士後的生涯規劃原本也是教書，後來進入業界又創造了預測新產品暢銷與否的全球標準，並且已經在加州大學柏克萊分校、哥倫比亞大學、華頓商學院等一流學府任教。這樣的老師有心回饋，願意回台灣教書，這是最好的事。
　　――政治大學商學院副院長 陳春龍
 
　　快樂是什麼？真正的快樂除了利己之外還要加上「利他」，透過分享、透過服務，讓別人更快樂，社會福利指數才會上升。
　　林英祥老師活出了一個理想的人生典型：他在企業界闖蕩，創造出很大的影響力；透過教育，他把這樣的影響力轉化成對他人的貢獻，不管是捐助學校有需要的地方，或是在課堂上傳遞自己一生累積的知識，他所做的事情都是貢獻與分享，讓年輕一代有學習的榜樣。
　　――中興大學應用經濟學系教授 黃炳文

　　台灣的高等教育需要更國際化，也需要內容扎實的英語授課課程，林英祥學長每學期回台任教，對系上幫助很大。
　　年復一年，林英祥學長希望把自己的感恩化為行動，對學校有實質貢獻，照顧更多年輕教師與學子，所以他在學校裡的人緣極好，這樣的情分在現今的大學校園裡，是愈來愈罕見的。這讓後輩們看見一種人生的態度，這樣的態度對學生來說，是一種最好的學習。
　　――中興大學應用經濟學系教授 萬鍾汶

　　（以上推薦順序按姓氏筆劃排列）

►GO►最新優惠► [書籍]窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生

推薦序
林英祥的志氣．成就．回饋――從屏東走向世界的精彩人生　高希均

作者序
越過山丘　熊明德

他們眼中的林英祥
老派的儒者　陳春龍
快樂是利他　黃炳文
每年返校的大學長　萬鍾汶

第一部　台灣囝仔出頭天
第一章　不只是隧道
第二章　不知名的河邊工寮
第三章　父親的預言
第四章　母親如星
第五章　貴人相助

第二部　走進美國夢的世界
第六章　加入皮爾斯伯里
第七章　巨人與創業者
第八章　併購是為全球化
第九章　時代創造人物
第十章　十年磨一劍
第十一章　尼爾森敲門
第十二章　瞄準新領域

第三部　不可預測的寫意人生
第十三章　暗夜桃花源
第十四章　法蘭西謬誤
第十五章　古怪私廚的小窗
第十六章　動齡即凍齡

後記
回到茵夢湖畔　林英祥

►GO►最新優惠► [書籍]窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生

推薦序

林英祥的志氣‧成就‧回饋――從屏東走向世界的精彩人生
高希均

　　（一）從屏東出發

　　半世紀前的同窗好友林英祥，又出版了第二本書，真為讀者高興。第一本書是三年前他自己寫的《從創新到暢銷：新產品上市成功的秘密》（二○一三年十一月，天下文化出版），得到了極大的迴響；這一本書是熊明德先生執筆，生動地描述英祥奮鬥的一生：從屏東鄉下的孩子，攀登到美國企業界與學府殿堂的優異經歷。

　　自己讀完全書，深受感動；又清晰地回到了一九五四到五八年，我們一起在台中省立農學院農業經濟系（現在是國立中興大學應用經濟系）讀書情景。再重溫那個年代，或許對當前年輕一代會產生一些激勵。

　　（二）半世紀前的台中農學院

　　半世紀前在台中農學院就讀，那裡沒有大樓，但擁有幾位大師，一大批農業科學的專家，近九百位求知欲強的青年，以及樸實寧靜的校園；在那個克難年代，是一個可以專心學習、磨礪志氣的環境。

　　農學院座落在有「文化城」之稱的台中市南郊，五百畝地的校區有農場、苗圃、實驗室、宿舍、餐廳。筆挺的椰林大道，穿越校園；左右兩旁是一排又一排木造的、矮矮的，有些東洋味的教室。除了一小幢灰色行政大樓，及頗為莊嚴的小禮堂，最吸引學生的就是規模較大但是藏書不多的兩層樓的圖書館，它是學生最常去的地方，「樸實」是校園最好的寫照。

　　這些青年學生，來自台灣各地。有的來學畜牧、森林，有的來學土壤、園藝，有的來學農化與農教；其中八十多位同學（分為兩班）大多來自北部，像我們一樣來學農業經濟。

　　在那國民所得不到一百美元，沒有電視、電腦及手機，我們除了專心讀書，一無所有；但這些年青人都胸懷壯志，也一無所懼。

　　那個年代學生的生活圈就在教室、圖書館、宿舍。有輛自行車是奢侈品。一個月的伙食費是一百二十元新台幣，一個禮拜才有一次葷菜，清寒家庭申請到一個月兩百元助學金，就可維持。

　　那些帶有大陸鄉音的老師，不論是那一門學科，我們都很幸運地受教於多位極負盛名的師長：教國文的徐復觀、英文的陳越梅、經濟學的劉道元、農業經濟的李慶麐、農業政策的張研田、農業合作的尹樹生、農業運銷的廖士毅等等。

　　從他們的教學中，可以歸納出老師們的一個結論：中國之窮，窮在農民；中國之弱，弱在農業；中國之貧，貧在農村。這使學生們立刻感受到自己的責任是「以農立國，振興農業」。「誠樸精勤」的校訓，是要這些十八歲左右的學生認真實踐的。

　　大三與大四那兩年，我們幾位同班及高班的學長，常常在一起高談闊論，都有「天下興亡」的使命感。三個暑假都隨教授到中南部及東部花蓮的農村做農家生計調查，在大四時還寫了近十萬字的農民收入報告。我被農民終年的辛勞感動，對他們的低收入感到不安。我已經在思維上變成了農村子弟。

　　我走出了眷村，與童年的江南，漸行漸遠；走進了農村，開始融入台灣的土地。眷村的清寒與農村的落後，必須尋找新的出路。

　　在圖書館研讀老師指定的英文材料裡，開始讀到「落後地區」、「經濟成長」、「貧窮的惡性循環」這些名詞，一門新的學科：「落後國家經濟學」（Economics of Underdeveloped Countries）、「經濟發展」（Economic Development），在一九五○年代中期的西方世界開始萌芽。從那時起開始嚮往修讀「經濟發展」。我知道：要使自己的國家擺脫貧窮，必須要先研究為什麼別的國家會富裕。一份助教獎學金，使我趕上了一九五九年南達科他州立大學的秋季入學。從此改變了我的一生。

　　（三）走向世界的精彩人生

　　英祥與我都被認為是班上的「好學生」，同在一九五八年畢業。因為他留在母校修完碩士，赴美後在明尼蘇達大學，又改修統計博士。這一轉變，使他在學術與事業上獲得了更大的成就。

　　在上一本他自己寫的書中，我推介過：

　　林英祥博士是以其深厚的統計學養及實務經驗，在美國產業界發展出了LIN Model――預測新產品能否暢銷的模式，獲得了國際產業界一致的肯定，公認為是業界奇才。

　　在台灣要加速進入世界市場，發展自有品牌的此刻，這本書可以做出關鍵性的貢獻。我要與華人世界的讀者，共同分享當年同窗這份榮耀。

　　這本十六章的新著，細緻地描繪了英祥在太平洋兩岸的精彩人生。我希望讀者，尤其年輕的一代，要學習林博士堅毅的志氣與創業的成就。

　　從政大陳春龍到母校黃炳文與萬鍾汶三位教授的三篇序言中，更可以體會到林博士對母校及對台灣的真誠回饋。

　　山丘的那頭，會看見什麼？在山丘這頭，我們能爬多高？能走多久？好奇的眼睛張望著，想探索的不只是這世界有多精彩，也是自己能走多遠的能耐。

　　每個人都有自己的山丘，也都在嘗試越過。文藝復興時期的米開朗基羅也不例外。儘管雕刻了震爍古今的「大衛像」，儘管畫出了「最後的審判」，但當時的他並不知道後世將如何看待他的作品，以及他所代表的那個時代。他只是不斷的向前走，企圖攀越下一座山丘。

　　當時傳世百年以上的雕像，皆喜以大理石為塑材，而大理石雕刻的第一步，就是要用份量頗重的鐵鑿鎚斧先行敲擊，把雕刻「形象的本體」先塑形出來。根據史料記載，直到晚年，仍然有一股旺盛的力量驅使米開朗基羅創作，他經常徹夜奮力的以鐵擊石，不眠不休；鋼鐵與岩石碰撞的聲響，與他的呼喝聲共鳴成隆隆迴響，令旁人鎮夜難眠。

　　一以貫之的以生命創作，二十八歲的米開朗基羅雕刻出大衛像，在威尼斯藝文界與羅馬貴族間一夕成名。大家都好奇，年紀輕輕的米開朗基羅怎麼能雕刻出這麼好的作品？不習慣眾人簇擁追捧的他僅說了一句：「大衛本來就在那裡，我只是把多餘的部分去掉而已。」

　　把多餘部分去掉，這可能是每本書的作者感覺最苦惱的事，但這也是必須揮舞的鐵鑿鎚斧。每個人的人生都如此獨特，他與他所屬的世代與那個世代的價值觀盤根錯節，交織在他的際遇與命運裡，該說的沒說，就欠了脈絡的完整性；若絮絮叨叨的把一切都說完，大衛終究還是埋藏在大理石裡。

　　在這本書裡，我看到一種逝去的價值，這種價值若是只能在時間的流沙裡緩緩逝去，會讓我有一種手足無措的可惜。歲月就是這樣，不管你願不願意，它終究會帶著那些往事沉默而持續、緩慢卻堅決的離你而去。

　　逝去的價值終將逝去，但有什麼東西是應當留下來的？特別在這個當下，政府已經不再像過去一樣能夠輕言承諾，年輕人能夠單純相信，明天會是一個更好的未來。這一代年輕人感受到的困惑多於希望、酸多於甜、山丘多於越過的時候，我們是不是該停一下、想一下，在惶惶然找出路時，有什麼正在逝去的價值，是值得我們留存下來，對找到未來能有幫助的呢？

　　這本書就是這樣一個故事。這個人的名字你一定沒有聽過，但是在美國明尼蘇達大學的文理學院（College of Liberal Arts）創立一百三十五週年，選出一百三十五位校友以資紀念時，全亞洲只有兩人入選，這兩人都來自台灣，其中一位是中央銀行十三A總裁彭淮南。

　　有一個屏東來的窮學生，輾轉到美國讀書與創業，他研究的東西就是現在最紅的「大數據」。沒有代工廠、生產線與奈米製程，只靠著他發明的一條統計方程式（雖然他自己說是七千多條統計公式的組合），計算出比任何人都精準的預測，成為美國與全球的業界標準；財星五百大企業前十名中，有七個曾經是他的客戶，全球市占率最高達到百分之八十。他與來自世界各地的四十位同事組成創業團隊，透過與不同企業的併購及合作，達成現在所謂的A輪、B輪與C輪募資，成為一個一千人的大企業，最後把公司賣給全球市調龍頭尼爾森時，交易價是一億美元。這一億美元是公元一九九八年的真金白銀，那時美國還沒開始亂印鈔票。

　　這個故事裡有幾個關鍵字。我們都以為「大數據」是未來主流，但這個故事告訴我們原來五十幾年前就有人運用自如；我們都期望台灣企業能走出硬體代工模式，而這個故事創下的一億美元，可全是腦子裡的判斷，換句話說就是「智慧財產」的價值。

　　我們都知道台灣企業要更「國際化」，才能不畏紅潮來襲，這個故事裡的公司不只橫跨全球六十幾個國家，更與全球頂尖企業合作，以至於寶僑（P&G）、沃爾瑪（Walmart）、英特爾（Intel）、可口可樂（Coca-Cola）、聯合利華（Unilever）這些產業領袖，都要依循他的標準來開發新產品。

　　我們都希望年輕人「創業」不要只有小確幸，要有國際競爭力，這個故事說的是一個在美國創業的台灣人，沒有金錢沒有背景，靠著腦中知識，創業第六年就拿到「全球第一」的市占率；在大型企業眼見有利可圖，紛紛成立自家部門搶進地盤，想要分一杯羹的洶湧波濤中，這套模式的市占率仍然節節升高，成為沿用至今的「業界標準」。這套模式早已不只是市調分析，台灣有個飲料品牌，按照這個模式開發新產品，推出後成為該品類十年銷售冠軍。

　　每個人面前都有山丘，都要越過。這本書寫的，就是一個人越過山丘的故事。他越過自己的限制，到了美國，到了事業高峰，打開眼界生活。回望曾經走來的路，是什麼力量扶持他越過山丘？你會發現有街坊鄰居，願意為了村子裡有孩子能出國讀書，大家湊錢買機票。你會看見一個窮孩子進了大學能夠吃飽，不只是學識上吃飽，而是肚子終於能吃飽。你會了解那時候的老師為什麼把每一個學生都當成自己的孩子，不只教知識，也教人格。你會聽見教堂裡英文查經班的讀書聲，以及那些默默付出不求回報的人生。你會認識一種父親，明知孩子在挨餓，對於公款還是一絲不苟，分文不取的風骨。他們代表舊時台灣的一種價值，那些價值支持著台灣人越過一座座山丘，走到今日；如今，這樣的價值正在逝去。

　　「大衛本來就在那裡」，另一種翻譯說米開朗基羅的意思是「大衛的靈魂（Spirit）在那當中」。雕像終將風化，最後留下的就是藝術所傳遞的靈魂。如果在那個時代，透過一代人的集體滋養，可以讓一個屏東來的孩子闖盪出這樣的人生，那麼我們是不是該留住些什麼，幫助這一代年輕人面對山丘時，不再望之彌高，困惑失措？這本書所試圖記憶的，就是那一代人靈魂裡的純潔與美好，以及他們在這片土地上創造的價值。

　　我們之所以獨特，不在於我們做什麼，而在於我們是什麼。

　　他是林英祥，和他的學生一樣，我們都稱他林老師，一方面是尊敬，一方面也偷偷讓自己感覺比較年輕。

►GO►最新優惠► [書籍]窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生

ISBN：9789864790937
規格：軟精裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/部份全彩/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

►GO►最新優惠► [書籍]窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生

第七章　巨人與創業者
　　
就像土包子進大觀園一樣，林英祥意外闖入了美國的「十里洋場」，以及美利堅最璀璨的黃金年代。一九七七年，專職研究新產品開發的林英祥已經在業界小有聲名，於是，一個比皮爾斯伯里更知名的顧問公司博思艾倫漢密爾頓（Booz Allen Hamilton，底下簡稱博思艾倫）對他提出邀請，這次的機會比較不像「吃人頭路」，還帶有一點「技術股創業」的味道。
 
創業之路費思量
　　
博思艾倫是全美第二大的諮詢公司（第一大是麥肯錫），也是世界上歷史最悠久的顧問公司之一。當時它旗下有三個部門，分別是管理諮詢（Management Consulting）、行銷服務（Marketing Services）和能源諮詢（Energy Consulting），他們與美國政府的關係非常好，向政府機構提供了很多管理、技術與安全方面的服務，並且承包了許多大型政府計畫。
　　
會找上林英祥，主要是因為博思艾倫看好「新產品開發」，將在美國企業全球化的浪潮中成為顯學。當時正是美國企業進入全球市場的啟始，想在全球市場攻城掠地，成為國際品牌，然而進入人生地不熟的在地市場，面對文化與消費習慣迥異的消費者，如何知道自家產品會不會暢銷？這時BASES 模式就是他們所需要的服務。因此，他們希望林英祥帶著團隊前來，技術入股，成為博思艾倫的股東，把原本只針對食品的預測模式擴大範圍，並在行銷服務部門之下成立BASES 團隊，發展成適用所有消費品（Fast Moving Consumer Goods, FMCG）的模式，擴張博思艾倫在企業諮詢領域的版圖。
　　
對林英祥來說，眼前擺著兩條路，一是回學校教書，繼續從事研究工作，這是人人稱羨，穩妥安定的傳統選擇；另一條路風險比較大，生活比較緊張，工作比較繁重，就是帶著自己研發六年的預測模式，走上創業之路。
　　
儘管林英祥的研究強項是預測，但是創業最大的特色就是無法預測，當時兩個孩子已經七歲和四歲，穩定的教職生涯看起來就如鄉間小鎮一樣風光明媚，溫暖安定；創業像是兒時玩伴中那個臉最髒的野孩子，儘管知道回來後一定會挨一頓好打，卻總想要前往大人說不能去的地方。

ISBN：9789864790937
規格：軟精裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/部份全彩/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

►GO►最新優惠► [書籍]窮小子變世界名人：預測專家林英祥與他不可預料的人生

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010730952?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤會？[Jing Zhun Gou Tong De Ke Xue Fen Xi Fa ： Shi Li Jie Bu Tong...]～推薦！

作者簡介

西成活裕

　　一九六七年生於東京，東京大學尖端科學技術研究中心教授。
　　日本東京大學航空太空工程學碩士、博士。研究主題為非線性動力學和壅塞學。
　　二○○七年，其所著作《壅塞學》獲頒講談社科學出版獎、日經BP・BizTech圖書獎。
　　二○一三年時，被選為「對科學技術有卓越貢獻者」。
　　同時並活躍於電視、報紙、廣播等媒體。

譯者簡介

李佳蓉

　　輔仁大學日本語文學系畢業。熱愛閱讀、戲劇、旅遊及大自然。期許自己能翻譯更多不同領域的作品，認識更廣大的世界。

　　譯作有：《大漲的訊號》、《你能讓90%的病不發生》、《世界，為什麼是現在這樣子？》（大是文化）、《超強DM集客術》（春光）、《1句話，立刻說服他》（采實）等書。
 

►GO►最新優惠► [書籍]精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤會？

　　誤解，無所不在。
　　小到個人生活、人際溝通、工作升遷，大到國與國關係，
　　都可能因誤解而產生巨大的損失
　　作者用「科學角度和IMV分析法」釐清誤解的成因、拆解誤解的類型和危害，
　　讓我們更能精準溝通，暢意生活
　　
　　本書適用：
　　→常因誤解而生困擾的你
　　→追求更有效、更smart溝通的你
　　
　　★量化評估誤解的成因與程度，
　　讓每個人都可以精準掌握誤解如何形成，如何突破
　　★拆解誤解的類型，
　　掌握誤解的本質，不再受限於誤解或被誤解的困境當中
　　★找出精準溝通的方法，
　　不但讓對方了解我們想表達的重點，也佔得先機，提高說服對方的可能

　　本書是以科學的觀點，將人與人之間常見的誤解拆解、量化，找出癥結之所在，藉以克服誤解帶來的損失與困擾，提升溝通的精準度。
　　
　　◎「誤解」這件事，到底有多嚴重？
　　
　　★一句OK，引起的一場空難
　　航空史上最嚴重空難事故──特內里費空難，起因其實不過就是一句「OK」而已。當荷航告訴塔台已經準備待命起飛時，塔台回答「OK」，表示「已經了解」。荷航卻誤解為得到起飛許可，因此與泛美班機衝撞，造成五百八十三人死亡最嚴重空難事故。
　　
　　★你確定，沒有弄錯「保存期限」的意思嗎？
　　食安問題是台灣人心中永遠的痛！但你確定你知道，「保存期限」真正的涵義是什麼嗎？
　　其實，這是指在「未開封」的狀態下，可安全食用該商品的期限。若消費者沒有注意食物的狀態，而誤食像是在保存期限，但已經發霉的食品，不但可能造成健康問題，更可能直接損傷廠商商譽，甚至引發新一波的食安風暴！
　　
　　★到底是不小心，還是性騷擾？
　　擁擠的公車上，司機一個剎車，一位男士的手不小心碰到另一位女士的尊臀。這時，對男性而言，這只是一個意外，但對女性而言？則可能誤以為對方是色狼而放聲尖叫！這樣的誤解，很可能就會對男性的名譽造成永遠的傷害。
　　
　　結論：為什麼會產生這種誤會？為什麼我說的話都沒人能夠了解！？遭遇到這樣誤解時，我們不但必須負擔名譽或是生命財產的損失，更必須負擔對心理上的諸多衝擊！甚至，因此產生致命的危險。
　　
　　◎誤解，導致網路霸凌、導致上司誤會，最後造成不可收拾的後果？
　　
　　產生誤解有許多原因，有時是因為我們的身分，有時，則只是因為一句無心且不負責任的發言罷了。
　　
　　★為什麼一句「我很忙」，會造成上司對自己的誤解？
　　新鮮人的一句「我很忙」，為什麼會造成上司的誤解？明明只是要向上司解釋為什麼工作沒有做好，最耗卻被誤以為自己在擺譜？
　　原來，因為身分的不同，對上司來說，「忙」的定義可能是連續一週都在公司加班超過十二點。但對新鮮人來說，或許晚一個鐘頭下班就是忙了。看在上司眼裡，這樣的「忙」，當然不構成能夠被接受的理由。
　　
　　★網路霸凌的成因，其實也與誤解有關？
　　網路上的流言與抹黑，往往是來自一則無意或刻意的留言。發出這則留言的人，根本不需要負任何責任，卻可能讓其他人誤信他的說法，因此引起廣泛流傳。「傳遞的人誤解這樣的發言是可信的」，可能就會在無意或刻意的情況下點燃大眾的心裡，造成誤解更加擴大。最後的結果，可能就是逼使被霸凌的人走上絕路
　　
　　★詐欺、投資，都用得上被刻意製造的誤解
　　誤解，其實就是錯誤的信任。一個騙子一開始就把他的受眾分做兩個群組，做出相反的預測。比如說他對A組預測「小麥價格即將上漲」，對B組預測「小麥價格即將上漲」，那麼一定會有一組因為他「預測正確」而對他產生信任。此時他可以再把這個組分做兩個小組，做出相反的預測……最後會有一組人完全相信他的說法，並且認為他下一次也會預測準確而投資大筆金額時，他就帶著巨款消失無踪了。
　　
　　◎如何避免誤解造成的傷害？
　　
　　本書中，作者不但要討論如何避免誤解產生，也要說明如何避免誤解產生的傷害。「為什麼那個有名的人會這樣對應他的緋聞／八卦／醜聞」？追根究柢，也與誤解的性質與來源有關。
　　
　　★量化分析誤解的成因，不但突破困境、也搶得先機
　　本書首見以分類、量化解析的方式來分析誤解的成因，讓讀者可以完全以客觀的角度來掌握自己為什麼會被他人誤解。並提醒讀者，善用「先開口就贏」法則，在溝通的過程中搶得先機。
　　
　　★為什麼藝人多半不理會網路流言？
　　冷處理。這是許多藝人面對這類誤解的不二法門。搞笑團體「爆笑問題」的太田光及數學家秋山仁都表示，自己不會去理會網路上的匿名中傷。作者也表明自己不會去回應亞馬遜上刻意匿名製造，意圖使人誤解的留言（實際署名則另當別論）。為什麼？因為他們深知，自己出面回復，往往只是更炒熱誤解形成的氣氛，最後對自己造成不利的影響。　　
　　
　　★「失言」，是因為誤解對方與自己達成共識
　　所謂「失言」，其實就是說話的人認為自己與對方達成共識，對方必定會以自己認定的方式來理解自己說的話。但這是不可能的。看起來「達成共識」，只是表面上的訊息一致。只有兩方都努力掌握對方說話的背景與原因，努力不讓對方覺得有誤解，才是真正消弭誤解的方法。

名人推薦
　　
　　「簡單哲學實驗室」創辦人朱家安
　　專欄作家周偉航　　
　　─專業推薦─　

►GO►最新優惠► [書籍]精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤會？

前言

第一章 何謂誤解？
九種誤解的典型／例子一 世代間的對話／例子二 說明不足／例子三 誤聽／例子四 記載錯誤／例子五 異文化交流／例子六 男與女／例子七 網際網路／例子八 詐欺／例子九 有關健康的誤解／誤解和笑話／誤解產生的價值

第二章 誤解的理論
設定溝通基本模式／困難需分解處理／真正意思的難度／誤解的定義和界限／溝通的模式／再次探討何謂誤解的定義／何謂「意見一致」？／我有說、你沒說／交涉時要搶先開口／傳達力及理解力／青出不了藍

第三章 誤解的原因
溝通的膠著狀態／傳達者的問題／了解對方的一切／避免壅塞的「間隔」／語言的表達極限／非言語訊息的重要性／接收者的問題／成見與一般觀念／排除曖昧含意／信賴關係的重要性／艱澀的邏輯／盲目相信的危險

第四章 誤解之後的處理方式
三種分類／收斂型／由原因思考對策／誤解的消除和意見達成一致之間的差異／發散型／中立型／自我防衛與自我膨脹／要懂得放棄

第五章 誤解與社會
對經濟與平均值的誤解／對相關與因果的誤解／對資本主義和成長的誤解／對無用與餘裕的誤解／對科技與便利的誤解／對壅塞的誤解／三種意見一致與誤解

後記
參考文獻

►GO►最新優惠► [書籍]精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤會？

ISBN：9789869361507
叢書系列：view
規格：平裝/264頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話
本書分類：心理勵志>人際關係>說話/溝通

►GO►最新優惠► [書籍]精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤會？

ISBN：9789869361507
叢書系列：view
規格：平裝/264頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話
本書分類：心理勵志>人際關係>說話/溝通

►GO►最新優惠► [書籍]精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤會？

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731454?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧[Ni Feng Wu Wei ： Lv Mei Hua Ren Chuan Wang Zhao Xi Cheng Bai Shou...]～推薦！

作者簡介

崔家蓉

　　國立政治大學新聞系學士、新聞研究所碩士、美國華盛頓州立大學演說及傳播系碩士後研究、美國柏克萊大學語音學研修、國立台灣師範大學教育研究所博士班肄業。曾任中國廣播公司記者及英文編譯、中華日報副刊專欄作家、奧斯卡出版社總編輯、婦女雜誌主編、國立交通大學傳播科技研究所教授兼所長，及網路社會學程召集人。
 
　　著有《悄悄話》、《說新鮮的話》、《天空有雲》、《新台幣之父的當代啟示書：國家經理人嚴家淦總統的故事》；譯著《給女兒的》、《女兒的身體》、《美極了》；詩作《青絲如詩》共三冊。曾任華視《今天》、台視《圍爐夜話》與《飲冰室夜話》、中視《警民熱線》、真相電視台《封面故事》、公共電視《傳播科技新未來》等節目製作人與主持人。

►GO►最新優惠► [書籍]逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧

　　他堅定樂觀， 乘風破浪，即便從清寒出發，也能跨越時代的困境。
　　他感恩給予，重視傳承，建立全球首屈一指的永續航運集團。
　　他打破了哈佛近四百年的歷史，捐贈了首座以華人命名的高階經理人才培訓中心。
　　他在歐巴馬宴請習近平的國宴中，是第一組走入會場的貴賓。
　　他是美國第一位華裔部長趙小蘭的父親，
　　他就是華裔航運鉅子、福茂集團創辦人趙錫成。

　　從今日的光耀回溯，趙錫成長於戰火紛亂的時代，一九四九年從上海到了台灣，二十九歲成為台灣當時上最年輕的遠洋輪船長，三十歲成為台灣甲級船長特種考試的狀元。然而他卻放棄高薪赴美深造，在美國白天處理船務，晚上到餐廳端盤子，曾被多所大學拒收，仍堅持苦讀。

　　趙錫成到美國僅僅六年的時間，就成立了福茂公司，他買船、造船，至今仍是美國在中國造船市場的第一大買家，擁有龐大的環保散貨輪船隊，與美中台三地的領導人交好。他注重家庭教育，結合中西文化的價值與優點，教育六位女兒，個個卓越出色。他感恩給予，在教育領域捐出逾數千萬美元。設立專助華裔學生的「趙朱木蘭獎學基金」，並在哈佛商學院興建「趙朱木蘭中心」，每年超過一萬名國際高階管理人才在此交流。在台灣，為了鼓勵航運相關科系學生開闊視野，他每年提供獎學金資助績優畢業生赴美深造，並進入福茂集團實習。

　　環境永遠充滿挑戰，趙錫成面對生存的壓力、語言的障礙、文化的衝擊、精神的孤獨，但是他堅定樂觀，永不放棄，在極度競爭的美國主流文化的世界裡，開創自己的價值與地位。就算時代環境再艱難，他全力以赴，永無止境地實現了與時俱進的自我。

重量推薦

　　「失敗後站起的力量，美國夢的最佳典範。」第四十四任美國總統　歐巴馬（Barack Obama）
　　「克服無數難關，成就今日種種。」第四十三任美國總統　布希（George W. Bush）
　　「趙錫成與愛妻一生相信獻身教育的美善與價值。」第四十二任美國總統　柯林頓（Bill Clinton）
　　「趙錫成對家人和他人的愛，值得和眾人分享。」第四十任美國總統　布希（George H. W. Bush）
　　「展現希望、樂觀、努力、以及教育的重要性。」第三十九任美國總統　卡特（Jimmy Carter）
　　「體現保持樂觀、充滿希望及幫助他人的精神。」第四十四任美國副總統　拜登（Joe Biden）

各界推薦

　　「屢屢艱困仍撥雲見青天的楷模。」——輔仁大學校長江漢聲
　　「重視人格養成的生命態度注入正向力量。」——交通大學生物科技系講座教授吳妍華
　　「一生奮鬥精華，溫暖厚實惕勵人心。」——海洋大學校長張清風
　　「理想、智慧、奮鬥及貢獻的故事。」——交通大學校長張懋中
　　「移民奮鬥的實踐，基督愛人的見證。」——前福茂航運集團總裁李明清
　　「最優質的東西方價值啟發困境中面對挑戰的人。」——趙小蘭，美國前勞工部長
　　「經營家庭的智慧。」——趙小美，哈佛大學管理學碩士，前紐約州消費廳廳長
　　「大場景與細節得兼的領導者。」——趙小甫，福茂集團總律師
　　「身教是理想婚姻的體現。」——趙小婷，哥倫比亞大學應用人類學博士
　　「有可用之處就應該親力親為。」——趙安吉，福茂集團副董事長暨資深副總裁
 

►GO►最新優惠► [書籍]逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧

推薦序
屢屢艱困仍撥雲見青天的楷模 江漢聲
重視人格養成的生命態度注入正向力量 吳妍華
一生奮鬥精華，溫暖厚實惕勵人心 張清風
理想、智慧、奮鬥及貢獻的故事 張懋中

致謝
逆風前行，勇敢逐夢的故事

序章：在精英世界寫下歷史新頁

第一章：在愛中成長，在罰中成材
趙錫成的人生，是一個平凡人追夢的旅程。從上海市郊出身的農村子弟，到深具影響力的美國航運鉅子，趙錫成跨越東西方的這條路，崎嶇難行。而他努力不懈的原動力，來自家庭。最初，趙錫成是為了父母對他的愛與期望而奮鬥；後來，則是為了給妻子與女兒們更好的明天。

第二章： 傾心木蘭，烽火不離散
因為跟陳樂善交情極好，趙錫成經常往在他家裡跑，因此遇見了樂善因為戰亂來依親求學的義妹張正。不過在當時，他並不知道，不久的將來，張正會把他的終生愛侶朱木蘭，帶進他的生命裡。

第三章：隻身赴美，奮鬥開新局
做一行，像一行，是母親對趙錫成的身教，是他實現人生夢想的基石。趙錫成在船上的職位一路竄升，並沒有什麼特別門道，而是別人不敢去、不想去的，他都勇往直前；同事認為沒有把握的事，他總是一馬當先，就當作是做實驗。這個特質，也造就了後來他在事業上的成功。

第四章：創業萬般苦，家庭最甜美
一家終於團聚，做為一個長期缺席的父親，趙錫成彷彿想要彌補過去的歲月，只要待在家，他就是萬能的父親。家裡的修繕與女兒的教育，盡量親力親為，還用自己人生的經歷與故事，啟發女兒懂得做人處事的道理。

第五章：狀元船長，成為華人船王
到了紐約，趙錫成沒有一天忘記，千里迢迢，他是要來唸書的。雖然剛開始只能在哥倫比亞大學旁聽，但他始終沒有放棄，憑著一股傻勁，趙錫成到紐約的各個大學旁聽，尋找正式就學的機會。他緊緊抱著他的碩士夢：「我把成績唸得好一點，也許，碰到哪個教授欣賞我，就會幫我的忙，讓我正式入學了。」

第六章：儒商哲學，立足世界
做任何事情，趙錫成都設想得很周全，事先做好整體的規劃，事情要做得對，事業才能長久。他自許要做到「真誠、公平、可靠、榮譽」，無論對外的業務，或是對內的管理，凡事以人為本，以互利為先。也因此福茂船運在雄才大略的趙錫成帶領下，一步步邁向國際化的長局。

第七章： 領先開創，綠色造船
全球環保意識高漲，趙錫成昂首迎接新趨勢，跑在最前面做先鋒。他擺脫了傳統船舶設計的束縛與窠臼，慎用領先的綠色造船概念，是勇於創新、樂於引領航運時尚的造船先行者。

第八章： 教育中西合璧，翻轉世代
趙錫成對女兒們的思想教育，是中、西方合璧的「博愛、樂觀、堅毅、進取、家庭、教育、平等、感恩」共八項人生價值與守則，引導她們建立正確健康的人生觀與價值觀。除了自身的家庭教育，趙錫成也克盡一己之力，長期地關心更多人的教育問題。

第九章：以愛傳承，不言別離
執子之手，與子偕老。人生最大的幸福，莫過於與相愛的人，白頭到老。二○○一年新年過後，趙錫成剛慶祝七十三歲生日，繼續實現他無止境的人生夢想時，一輩子支持他的木蘭卻病了。一月四日，趙錫成陪著木蘭到醫院看檢體化驗結果，醫生宣佈，木蘭罹患了淋巴癌。這個壞消息，對於幸福的趙家來說，是晴天霹靂。

後記
此書獻給木蘭，與讀者共勉奉獻的真諦 趙錫成‧福茂集團創辦人

感恩迴響
最優質的東西方價值啟發困境中面對挑戰的人 趙小蘭、麥康諾
經營家庭的智慧 趙小美、黃蔚祺
大場景與細節得兼的領導者 趙小甫、謝佛
身教是理想婚姻的體現 趙小婷、哈特吉尼斯
有可用之處就應該親力親為 趙安吉、布雷耶
 

►GO►最新優惠► [書籍]逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧

推薦序

屢屢艱困仍撥雲見青天的楷模
江漢聲．輔仁大學校長

　　輔仁大學於二○一六年八月六日在紐約校友年會中頒贈名譽博士學位給旅美航運鉅子趙錫成先生，一方面表彰他在美國創業成功，熱心教育慈善事業，另一方面是他堅定耶穌基督的信仰，以美滿家庭，教養優秀子女，固守中華傳統文化的美德，足為輔大真善美聖的典範，透過與趙家關係密切的校友轉達，輔大很榮耀能有一位這麼傑出的名譽博士校友。在這本書中，詳細敘述了趙先生白手起家，辛苦打造他航運王國的故事，尤其是他在事業經營，人生哲理上有精湛的見解，在屢屢艱困的情況下能撥雲霧而見青天，細細讀來，真是現代年輕人創業的楷模。

　　尤為難得的是趙先生勤儉持家，成功致富後不過奢華的生活，卻慷慨捐輸於教育，尤其是回饋窮鄉僻壤的老家，讓更多的孩子有受教育的機會。趙先生與其神仙伴侶朱木蘭女士從相識，相戀到千里姻緣，共組甜蜜家庭，也是書中旖旎感人的部分，朱木蘭女士過世後趙先生以夫人之名捐款四千萬美元哈佛大學成立中心和獎學金，更是華人在美國的殊榮。

　　趙先生夫婦養育六位女兒，個個事業有成，其中趙小蘭博士為美國第一位華裔勞工部長，也曾在二○○一年獲頒輔大名譽博士，並由單國璽樞機主教親自到美授予的殊榮。在這次趙先生的名譽博士頒贈儀式中，趙小蘭博士致詞，她能夠有今天，都是父親的教誨之恩，更讓我們覺得趙錫成先生孝悌傳家，一門英傑，實是我輔仁大學之光也！

人格養成的生命態度注入正向力量
吳妍華．交通大學生物科技講座教授

　　猶記得二○一四年十一月時，美國福茂集團董事長趙錫成學長，與長女第二十四屆美國勞工部部長趙小蘭女士，及幼女美國福茂集團副董事長趙安吉女士，三人同來新竹國立交通大學，由趙學長及趙部長同時接受交大名譽博士學位，寫下交大首次頒授名譽博士予父女檔之紀錄。今年九月，趙安吉女士也接受了交大頒授的名譽博士學位，一家三人同獲交大的最高榮譽，成為千古佳話。

　　讀者可能會非常好奇趙氏姐妹為何有如此卓越的成就，在閱讀了船王追夢的傳記故事後，我們便能恍然大悟，趙氏家族卓越的成就來自於成功的家庭教育。趙錫成學長成長於非常重視人格養成及培育的家庭，父母親更重視提供完整教育的機會給下一代。即便在烽火連天的抗戰期間，也艱辛的讓趙學長完成學業。因此，趙學長深知教育對一個人一生，甚至於對國家及社會之鉅大影響，故他與夫人趙朱木蘭女士不遺餘力的培養下一代。名譽博士學位頒授典禮中，趙小蘭及趙安吉女士均不斷強調及感謝家庭教育的重要，並將所有的成就歸功於父母親辛勤的栽培。

　　趙學長不僅重視教育對個別家庭的影響，在他奮鬥數十年有了成就之後，更熱心致力推動教育於社會，創立了「木蘭獎學金」與「木蘭教育基金會」，幫助兩岸人士赴美進修，更捐建「趙朱木蘭中心」大樓，協助哈佛大學培育更多全世界最傑出的精英。今逆風無畏天，他不吝惜將其畢生的體驗傳授予下一世代，以傳記將一生打拼的故事、智慧與生命態度，提供為我們學習的典範，也為現今社會注入一股正向力量。

一生奮鬥精華，溫暖厚實惕勵人心
張清風．海洋大學校長

　　凡人生中能有企求的不外是有好父母給予的好身體、好頭腦，有妻賢子孝，事業發達，廣結善緣，你我捫心自問，得意者有幾希？

　　福茂集團趙錫成董事長，擁有非凡的人生歷練，從乒乓三冠王到狀元船長換跑道，在紐約中國餐館打零工、且旁聽走讀四年，而後進入聖約翰大學管理學院，一九六五年獲得工商管理碩士，同年即成立福茂航運公司，歷經一九六八年「郝勒拿號」撞船事件，及一九七二年印巴戰爭賠光八艘船等重大挫折，沒有擊敗這位船長，繼而在一九七九年獲得聖大商學博士學位，也憑著卓絕的智慧與驚人的勇氣，在美國航運界樹立了「華人逆風無船王」的美名。

　　孜孜不倦，努力求學，勇於任事，白手起家，帶領兒女執守中華文化，以人為本，不取不義之財，己所欲施於人的儒商管理模式，將家庭與事業帶向幸福和諧的美好境界，我們羨慕他妻賢子孝，事業發達的同時，是否也應效仿他為人處事高度自我期許與不斷完善內在品格，通過自己的努力開創自己的命運，為社會做貢獻。

　　天下沒有白吃的午餐，亦沒有天生好命的人，一切靠自己力爭上游向上提昇，從輾轉坎坷的求學路到令人讚佩的事業人生，趙董事長做人任事，深受其父趙以仁先生的影響，秉持「自強不息」的訓勉，又有朱木蘭夫人賢慧的支柱，加上慮周行果，憑藉所堅信勇於「夢想」而逐步實現，其奮鬥拼搏、愛國敬業的精神風骨，令人感佩且深富啟迪。

　　清風感謝福茂集團將本書交予閱後為序，自來天縱英明的領導者，有其不世出的成功軌跡，一生努力奮鬥成就的精華，溫暖厚實而惕勵人心，期待早日付梓，得以銷藏為航運史上典範，激勵年青人尤其海洋學子以為標竿，追隨狀元船長，航向五湖四海，續創航運新篇章。

理想、智慧、奮鬥及貢獻的故事
張懋中．現任交通大學校長

　　趙錫成學長是上海交通大學航海系校友，同時身為譽滿全球的知識分子、航運鉅子與慈善家。他以腳踏實地的華人特質與飲水思源的交大精神，在美國白手起家，創立了福茂集團，歷經艱辛，終於在航運界有了輝煌的成就。趙學長事業有成之後，更致力於教育與慈善事業，長期貢獻社會，是一位懷抱夢想、凡事正向思考、全力以赴，值得為所有年輕學子學習其精神與智慧的交大人。海峽兩岸五所交大同根同源，一向以求真務實的科學態度，以及敢為人先的創新精神，嚴格治學。一百二十年來培育菁英人才，貢獻社會。趙學長便是交大所培育出，對教育界、商界、政界，以及東西方文化交流有重要貢獻的最頂尖人才。他一直關懷母校的發展，是國立交通大學於新竹復校的重要推手。擔任美洲交大校友總會董事長期間，更積極聯絡兩岸五校交大，促進交流，開創兩岸學術合作的先河，對於改善兩岸關係有卓越的貢獻。一所偉大的大學，必須能identify、challenge、prepare future generation leaders and pioneers。

　　Identify 就是要發掘學生的潛力與天賦，並且積極栽培他們； challenge 就是要挑戰學生，激發他們的求知精神與意志，並且學習挑重擔、負責任，培養解決重大問題的能力； prepare 則是使學生做好知識、人格與品性的準備，因為好的機會總是給準備好的人。五校交大自一百二十年前創校以來，早已長期堅持這樣的教育方針，所以能在時代的巨輪中潛移默化百萬名校友。趙學長積極卓越的一生，就是這樣的典範寫照。此書詳盡講述趙學長的理想、智慧、奮鬥、及貢獻，透過他的故事，將影響更多人與我們「同行致遠」，讓交大人的精神永流傳。Act together, we go far ！

序章

在精英世界寫下歷史新頁

　　二○一六年六月六日近午，團團的白雲，在高懸的天幕上，捲起了千堆雪。前一天傍晚的滂沱大雨，咨意洗禮了芎蒼大地之後，見好就收，悄聲歇息去了。

　　這是哈佛大學歷史性的一天。旅美華裔航運鉅子、福茂集團（Foremost Group）創辦人趙錫成捐建的「趙朱木蘭中心（Ruth Mulan Chu Chao Center）」，在哈佛商學院校園裡正式啟用。趙錫成改寫了哈佛大學近四百年的歷史，因為他以已故妻子之名而捐建的這棟建築，是哈佛大學第一座以女性命名的建築；在校園眾多建築的外牆上，也有史以來第一次出現華裔的名字。

　　趙家五個女兒，帶著夫婿與兒女，一大早就到了父親捐建的這棟大樓。年近九十歲的趙錫成穿著么女安吉買的藏青色名牌西裝，打著長女小蘭送他的紅領帶，神采奕奕，臉上滿溢笑容。他不停地跟親友舊識打招呼，接受道賀。

　　和風徐徐，一陣陣吹送著花草的氣息。灑落的陽光下，「趙朱木蘭中心」散發著典雅和煦的光芒。美國總統奧巴馬、副總統拜登，與卡特、老布希、小布希及克林頓等前總統，都送來了賀信。

　　長女小蘭為了逗趙錫成開心，打趣地說：「美國所有健在的總統，都為同一棟建築的落成發賀詞，這可是歷史上破紀錄的事耶！」趙小蘭在二○○一到二○○九年擔任美國第二十四屆勞工部長，是歷史上第一位入閣的華裔，打破了華人無法真正走入美國主流社會的刻板印象。趙小蘭的夫婿米奇．麥康諾（Mitch McConnell），也是美國政界的重要人士，是參議院多數黨領袖。

　　趙朱木蘭中心今後是哈佛商學院的高階經理人才培訓中心。中心坐北朝南，位於哈佛商學院的樞紐位置，隔了一條雙線道的小馬路，與商學院行政中心相望。這棟四層樓建築，從正面望過去，承襲商學院的傳統設計風格，但大樓的背面卻是另一番風景；高大明亮的落地窗，線條俐落的不鏽鋼框架，呈現出極簡的現代感。

　　在落成啟用典禮中，哈佛大學校長德魯．福斯特 （Drew Gilpin Faust） 簡介趙朱木蘭中心未來的使命：「全球最優良的高管和商界領袖，每年會在趙朱木蘭中心緊密地鏈接，相互激盪。哈佛大學將在這裡為全世界培育最傑出的精英。」她透露，哈佛大學規劃逐漸往東擴校，趙朱木蘭中心和貝克圖書館未來將成為哈佛大學的中心點。

　　趙錫成家族與哈佛大學的淵源很不一般。趙家六個女兒裡，小蘭、小美、小婷、與安吉共四位，是哈佛商學院畢業的。這是建院百年以來，全美唯一有四位女兒都進入哈佛求學的家庭。

　　家族裡目前有三人擔任哈佛大學校董會董事，除了趙小蘭，還有趙安吉夫婦。安吉的夫婿吉姆．布雷耶（Jim Breyer），是社交媒體「臉書」最早一批的投資者，曾經連續三年被「富比士」評為全球創投家的第一名。哈佛大學所有重要的財務文件上，必須有三個人共同簽名，而布雷耶就是其中之一，足見他的重要性。

　　樓裡樓外，友好故舊近在咫尺，兒孫圍繞身邊，趙錫成格外滿足。在笑容滿面的女兒們簇擁下，趙錫成上台致詞：「當年，我來美國唸書的時候，經濟拮倨，根本不敢想到哈佛大學來讀書，沒想到我的女兒們做到了……」語氣中有欣慰，也有感慨。

　　時光荏苒，對旅居紐約的趙錫成而言，多少往事恍如昨日，歷歷在目。

　　雖然年近九十，但趙錫成仍然頭髮濃密、身材適中，精力充沛，生活規律。由於健康維持得恰到好處，他看起來像七十出頭。兩眼有神的他，戴著副香檳色金屬框眼鏡，一臉書卷氣，和祥慈藹，不太像善跟數字打交道的實業家，倒像好修養的學者。

　　他跟台北的上班族沒什麼兩樣，每天朝九晚五進公司上班。更有甚者，晚上回到家裡，他還再上兩小時的夜班，處理亞洲地區的船務。

　　在他的一手創立的福茂集團名下，福茂船隊編制了二十多艘各型散貨輪，運力超過三百七十萬噸。在航運市場景氣低迷已達九年的低潮中，趙錫成秉持著他一生堅持的「自守」、「自惜」兩大人生準則，以及「真誠」及「誠信」兩大經營原則，帶領著他的綠色環保船隊，養精蓄銳，等待散貨輪航運景氣復甦，再創事業高峰。

　　畢竟，常笑稱自己「充滿航運的細胞」，趙錫成在人生的旅途，早已習慣乘風破浪。

　　說幸運，趙錫成是幸運的，他有著一個接近完美的人生。他有極愛他的父母，給他生了健康的身體、聰明的腦袋，還教育他養成謙和的性格。人生的下半場，他給自己追來了一個好太太，生養了傑出的女兒，同時還擁有好事業與好人緣。

　　但如果往這個人的人生裡層望去，就能看清真相，趙錫成人生中這一切的美好，是他懷抱夢想，凡事全力以赴，一步步從風雨中走出來的。他的人生，像一場百般滋味的盛宴。貧窮使他捨得與人分享，戰爭使他嚮往和平，死亡使他珍惜生命，跌倒使他重視平衡，困頓激勵他追求夢想。在他的字典裡，沒有「難」字。沒有甚麼做不到的事。如果沒做到，那是因為努力還不夠，那就再加把勁，做到為止。遇到困難的時候，趙錫成覺得惟有勉勵自己往好處想。因為他總相信，天亮以後，一切都會比今天好一點。只要有夢想導航，他還可以飛得再高一點，看得更遠一些。

　　乘著夢想的翅膀，他精神十足，每天還在努力發光、發熱，還在跟難題角力，與困境拉鋸，和自己賽跑。他還在想，自己能為這個世界再多做一些什麼？

　　也許，應該再多分享他一路走來所見所聞，像是能為人生定錨的北極星吧……

►GO►最新優惠► [書籍]逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧

ISBN：9789863981855
叢書系列：世紀對話
規格：平裝/436頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

►GO►最新優惠► [書籍]逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧

最優質的東西方價值啟發困境中面對挑戰的人
趙小蘭、麥康諾
 
感謝您有興趣並撥冗閱讀我摯愛的父親趙錫成博士的傳記，我們夫婦很榮幸能為父親的傳記作序。這些年來，許多專文、專書、電視節目、錄像與紀錄片，介紹了趙家的故事與生命旅程。這些故事的基石，是我激勵人心的雙親，父親趙錫成博士與母親趙朱木蘭女士永垂不朽愛的故事，與他們一生的相守。如今，我們深感欣慰，這本與眾不同、聚焦於我們好父親的傳記出版了。父親是一個值得稱道而充滿魅力的人物，他從江蘇嘉定鄉下小農村，到後來有偉大成就與貢獻的人生旅程，能對許多在人生中面對困境與挑戰的人，提供極大的鼓舞與啟發。
 
我們的雙親具體表現了最優質的東方與西方價值，輝映了他們的中國哲學教養。在一生當中，他們待人處事總是合矩有度，虛懷若谷。我們的母親跟淋巴癌奮戰了七年之後，在二○○七年二月離世。在愛與憂傷中，父親從此不遺餘力地追念母親的生命與遺愛，以及她對趙家在美國發跡的巨大貢獻，促成「趙朱木蘭中心」於二○一六年六月六日，在哈佛大學獻建落成。這是哈佛大學建校三百八十年以來，第一座以女性命名的建築，也是哈佛校園有史以來第一次出現亞裔的名字。我的父母親是一組團隊，他們相依相守了六十年，父親苦苦思念母親。
 
我們常常承蒙探問，你們的人生與職場導師是誰？ 我們最最重要的首席導師，總是我們的父親。他相信我們，鼓勵我們，他也總是挑戰我們，要我們對社會做更多的貢獻。
 
我們五姊妹皆應邀為父親的傳記寫序，值得注意的是，我們對父母的懷念與感激如出一轍。他們重視家庭、教育、勤奮、充滿盼望、樂觀。我們的雙親為人父母不畏辛勞，全心投入，擲注大量時間，引導我們成為良好的世界公民，為改善社會福祉做出更大貢獻。
 
還是鄉下農村少年的時候，父親就教會自己觀察周遭的世界，自我領悟。這是為什麼他能在精彩人生的每一個階段，都大有進展並調適融合。這是父親傳承給他孩子們最大的天賦之一：「學習如何教導自己在瞬息萬變世界的新情境中，做好調適，面對事情時，充滿熱誠與愉悅。」

ISBN：9789863981855
叢書系列：世紀對話
規格：平裝/436頁/17x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>人物傳記

►GO►最新優惠► [書籍]逆風無畏：旅美華人船王趙錫成白手起家的傳奇人生與智慧

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731488?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

二十一世紀創造財富靠自己：變身點子製造機，用創意點子賺大錢[Er Shi Yi Shi Ji Chuang Zao Cai Fu Kao Zi Ji ： Bian Shen Dian...]～推薦！

作者簡介

詹姆士‧阿特切（James Altucher）

　　一位成功的企業家，國際象棋大師，投資者和作家。他已經創立超過二十多家公司，也是避險基金、對沖基金、天使基金的合夥人，目前擔任多家公司的董事。
    
　　詹姆士‧阿特切自康乃爾大學畢業後，就進入HBO當網路工程師，還曾主持一個深夜的訪問節目。他也是投資大王，陸續創辦20家公司，他的客戶包括：美國運通、愛迪生、時代華納、和BMG等。曾以1000萬美金賣出其中一家公司，也曾在2年內損失1500 萬美金。由於投資的經驗，在TheStreet.com著名網路公司，寫股票和基金相關的投資專欄，隨後成立金融社會網路StockPickr，是社群為基礎的交易網站，提供投資者公開討論股票市場的專業理財部落格，在2007年被《時代雜誌》 選為全美50大最佳網站，並以1000萬美元賣給TheStreet.com。詹姆士也是iTunes排行榜最受歡迎的頻道之一。長期在華爾街網站(TheStreet.com)、《金融時報》(Financial Times)、《富比士》(Forbes) 、等刊物撰文。他的部落格jamesaltucher.com、推特 @jaltucher，自二○一○年推出以來，已經超過一千萬人次。

譯者簡介

謝慈

　　台大外文系畢業，目前就讀台大翻譯所，熱愛文學與翻譯。
 

►GO►最新優惠► [書籍]二十一世紀創造財富靠自己：變身點子製造機，用創意點子賺大錢

　　當錢越來越不值錢，工作動盪飄搖之際，「創意點子」將成為二十一世紀的新貨幣？
　　如何想出好的點子，把它賣出去，也把它們的價值談到最高？
　　最重要的：你不必為了要有好點子和能賺大錢而必須開一家公司。

　　《歸零，重新肯定自己》作者全新力作
　　遵循「富足的十八項法則」、練習讓自己成為「點子製造機」
　　你的財富，由你創造！
　　虛擬世界打破了社會成規與財富法則
　　Uber、比特幣創新經濟模式
　　舊有的生涯規劃與致富方法已經行不通了！
　　當錢越來越不值錢，工作動盪飄搖之際，「創意點子」將成為二十一世紀的新貨幣？    
    
　　薪水無法使你快樂，通貨膨脹會把你增值的積蓄都抵銷掉，過去人們所相信的一切理財法則、生涯規劃全都行不通了!
    
　　遵守舊規則的人依舊透過正規教育，取得學位，得到好工作，得到升遷──但在某個當下，他們會感到侷限、迷失，甚至是被背叛。他們可能被開除，或發現世界不再照他們想像地運作。以梯子比喻，就像少了一段梯級，而他們摔了下來，跌斷腿，必須更狼狽地從頭開始。
    
　　但採用新的方式、擁有我將介紹的新致富技能的人，卻可以跳過梯子。因為他們知道，梯子不復存在了，有的只是機會。他們了解世界是由點子構成，而能從一個點子跳到下一個，用點子為自己奠基，讓點子成為生命中的致富種子。

　　臉書創辦人馬克‧祖克伯在二○○六年七月拒絕了雅虎以十億元買下公司的提案──「點子」對於馬克來說，比金錢更有價值多了。
    
　　成為「點子製造機」後，就沒有任何事物能阻止你了！

►GO►最新優惠► [書籍]二十一世紀創造財富靠自己：變身點子製造機，用創意點子賺大錢

致謝

前言：「點子」才是二十一世紀的貨幣

超脫體制，理解一切都像舞台的佈景，隨時準備發揮。他們隨心所欲，從不徵求同意，頂多說聲抱歉。他們彷彿突然醒來，發現每個人都被接了管線，於是就拔掉管線。就像電影情節般，跑去學了空手道，並墜入愛河。在成為「點子製造機」後，就沒有任何事物能阻止你了！生命能自此充盈，彷彿種下許多種子，你將進入未曾有人涉足的領域。

富足的十八項法則

社會中，我們很容易只看到眼前的紅蘿蔔，感覺自己被催促著：「快點！去拿紅蘿蔔吧！」然而，成功的關鍵在於忽視眼前的紅蘿蔔，為自己做選擇，並依序得到平和、富足和感激。若能遵循所有法則，就能得到越來越多的財富，並可幫助到更多人。至少，這曾發生在我和我所認識的人身上。

我的牢獄歲月──如何突破柵欄

事實是：在美國夢的每個階段，都有人從你身上偷走一些東西。首先偷的是時間，再來是愛──你的熱忱、你的興趣、你愛的人，無一倖免。然後他們偷走你的金錢，我必須說，是很多很多的錢。而等你步入中年，卻剝削依舊，你的野心被一一消磨。接著是你的退休生活，無盡的債務使你精疲力竭，而眾多無意義的支出使你忘了怎麼活著，如何活著。

一些事實

依循舊規則生活的人，無疑地會發現：在你的公司裡，一旦有了職缺，內部就會引發激烈的爭取，大家都想獲得升遷。也許新職位的薪水只多了一點，而工作量暴增，但人們卻仍願意為此不顧一切，不擇手段。一旦你離開了公司，可能會突然感到困惑──為什麼我會想要那個工作？世界現在看來多麼廣大，陽光變得多麼明亮！

Part1：新遊戲，新規則

假如不知道自己的熱情在哪，該怎麼辦？

就像我說的，「自我選擇」就好，選擇你所愛的，選擇你的熱情。那麼，如果你不確定自己的熱情在哪方面呢？我會說，這個世界何其大，為何要限制自己只能擁有一種熱忱？秘訣是：不用擔心如何「尋找」熱情，對於表現好的事物，人們自然會產生熱情。

成為點子製造機

要產生好的點子，你必須將自己逼入絕境。就像舉重，當你舉起比自己極限稍微重一點的啞鈴，就會變得更強壯些。接下來，你可以再增加重量，讓你的肌肉不斷成長結實。你的「創意肌」也是一樣的，如果你受到打擊，陷入危機，你應當開始提出想法。如果你毀了自己的人生，就必須用新點子重建它。

怎樣賣東西？

我從沒讀過推銷方面的書，這些書在我眼中看來都太過老生常談了。和許多人一樣，我看不起「推銷」這件事，覺得自己不屑為之。說得極端一點，推銷簡直像在操縱玩弄別人。你有一項產品，而你希望誤導潛在客戶，讓他們相信這東西比實際上好得多，過程中需要許多操弄，用盡手段讓對方掏錢購買。這樣聽起來很悲哀，就像「推銷員之死」這齣戲裡的那種感覺。因此，我鄙視推銷。

如何在六十秒內說服對方

在推銷的過程中，你必須和很多人對話，試著說服他們。你可以想像成在電梯裡，你只有十秒鐘的發表時間，無論你喜歡與否，交易成功與否，十秒定生死，這就是有名的「電梯簡報」。而且多數時候，你不會有第二次機會。

想法開始推行後，你必須知道的十項引導原則

身為領袖，不代表你主宰一切，不代表你曾功勳彪炳，不代表你創造過什麼了不起的發明，也不代表誰給了你什麼特權。身為領袖，永遠是當下的事，你不需要金錢、權威，甚至不需要任何人。然而，成為領導人之前，你必須先領導自己。

點子分享：做個了不起的演說家

你不需要花上萬個小時在任何事情上，為了想要變得頂尖。你只需要在某件事上表現不俗（大概花幾百個小時），接著你必須學會怎麼做公開演說。如此，你就會大放異彩，因為願意公開說話的人不多。

討論點子：如何進行協商

溝通是讓人們互相連結，編織出文明的經緯線。因此，溝通應當為你帶來生命力和愛。每個明天都完全由你今天所做的協商來決定，持續自我精進，檢討已經進行過的協商，試著改進，才能避免失敗的協商造成的傷害和副作用。

用點子連結人群：建立有權限的網站

老一套的規則和方式，會讓人們質問：「我該如何超前？」新法則則讓我們思考：「我該怎麼幫別人領先？」企業家最重要的能力就是連結能互惠的人群。若你能幫人牽線，讓他們因此獲利，這個世界就會讓成功的循環回到你身上，甚至使你獲得十倍的收益。

開展致富習慣

沒有人能預測哪些目標會成功，而哪些會是徒勞的。唯有當下的所作所為算數，你能達到身體、情緒、心理和心靈四個層面的健康，每天都更加進步嗎？若可以，你將邁向專精。

不要再找藉口

曾經有很長一段時間，我唯一富有的財產就是藉口。我所有的藉口其實都是偽裝的祝福。在「現有的一切」和「希望擁有的」之間總會存在鴻溝，也就是你的藉口。若要跨越鴻溝，你只須發揮創意，破解所有的藉口。我再重複一次，只要這樣就夠了。

為什麼「待辦清單」沒有用？

代辦清單是沒有用的，反而會害了你，讓你被壓得喘不過氣，甚至將使你英年早逝。待辦清單相當目標導向，和達成宗旨完全背道而馳。待辦清單會成為我的主人，而我淪為奴隸。我的生活宗旨裡就有這麼一項：「減少奴役」。

Part2：在二十一世紀累積財富

掌握趨勢：從不同角度看事情的能力

當你注意到一種趨勢時，記得：它可能反映哪些股票值得投資。它可能告訴你哪些生意值得經營。每種趨勢的背後都有許多商機，等著你發掘。如果趨勢是負向的，你必須從中找到保護家庭的求生之道。它能成為你和朋友的討論話題。它為你帶來能轉換成收入來源的獨創想法。

我在創業中學到的事

在二○○六年時，無論我如何努力，全球經濟的瘋狂走勢都超出我的理解範圍。我必須採取一些行動，否則很快就會破產。我可以說是在未考量後果的情況下關閉基金的，而我意識到自己走投無路，又一次地。

創業備忘錄

這個章節裡，我將介紹創業的所有細節，並回答一些常見的問題。如果你想和我爭辯，也非常歡迎，我有可能在下列的項目裡犯了些錯。生意的種類很多，而根據你的事業性質，有些答案不見得適用。下列都是我曾被問過的問題，規矩是：我不一定會提供解釋，讀就對了。

為什麼我的孩子該知道：誰是神秘的「S‧J‧史考特」

我要再次重申：乖乖坐在辦公室裡的工作型態在人類四百萬年的歷史裡，維持了大約一百年，如今已經終結。許多人被開除，正代表這樣的生活方式結束了。多數人的工作都被外包、被機器取代，或遭到貶職。如果你還想抓緊舊的方式，努力爬企業梯子，你只會感到沮喪和壓迫，你迫切相信的一切都將令你失望。而大學……也已經過時了。

複利與財富

儲蓄固然是好事，但倘若通貨膨脹發生，使經濟崩盤，個人陷入負債。有很大的機率，在你急迫需要時，存款卻還沒累積足夠，幫你度過難關。因此，單靠複利是無法致富的。

但，該如何評價公司？

先把股票放到一邊，很多人將股價和公司的價值畫上等號，但股市中的股票只是一間公司的一小部分而已。華倫‧巴菲特常說，當你買了某公司股票，就應將自己想成該公司的擁有者。

「從零到一」的法門

彼得‧泰爾的四要素──專賣、擴展性、網路效應、品牌（還有我加上的發展趨勢）。三D模型──死亡、離婚、債務、延遲（這些因素都會導致第五個D，也就是絕望（Desperation），讓價格下滑）。馬卡斯的起死回生策略──檢視產品、過程和人三個層面。

Part3：存下你賺的錢，以錢滾錢

我們常聽到的迷思

在舊世界的方法中，許多人持續信仰「美國夢」這個故事。如今，我們應當知道世界不再如此運作。而好消息是：如果你能覺察人們的迷思，以及迷思如何操縱社會和文化，你就能創造自己的法則，為自己帶來財富。

如何避免二十一世紀的重大金融騙局

華爾街的運作方式：1.你努力工作賺錢。2.你的錢在你手中停留短暫瞬間。3.接著這筆錢就流向華爾街每個方向，被用來舉辦瘋狂的香檳派對，而你必須苦等到老年（或壯年），才能再看到你的錢。

停止清償債務

我要澄清，如果你是向朋友借錢，請記得還給他，做個好人。但其他債務只是合約，在某些情況下你可以停止償還。『道德』是政府發明的詞彙，希望誘導你持續償還沒有必要的債務，但你大可將其忽略。

投資的終極指南

在資本主義的歷史中，現今是投資環境最艱困的時刻。人們面臨破產、失業，而恐懼超越貪婪，左右了新聞，也嘗試著操縱我們的思想。簡而言之，人們感到恐懼。而我認為，不確定性很快就會瀰漫整個社會，因此整理了這些重點。

投資最重要的十大法則

我租房子，也不打算在買任何房子。房子有不良投資的所有性質：佔據你投資組合的太大比例、流動性過低、附加成本過高，再加上「負向股利」（例如：每年，你繳的房地產稅的上升速度都超過通膨，還有無法預測的維修費用）。除非你在租屋、維修方面都是專家，而且了解所有隱性的花費支出，否則就不該擁有房子。

我的當沖經驗談──當日沖銷的教訓

對於賺錢的日子來說，當日沖銷是世界上最棒的工作。你進行一場交易，或許過了二十分鐘後，交易結束，你就獲得利益。那天剩下來的時間，你可以好好想著你賺了多少錢。然而，對狀況不好的日子，這是最糟的工作。我進行了交易，但過程可能違反我的預期，而我希望我的心臟停止，讓我的脈搏不要跳動的如此大聲。

如何舉辦「自我選擇」見面會

我仔細思考過一場理想的「選擇自己」聚會應該呈現何種樣貌，具備哪些元素。選擇自己的過程包含建立自己的人脈和聯繫，讓你維繫自己生命的主旨。自由是隨之而來的結果，你會變得更冷靜，生命中的大小衝突也會減少。「選擇自己」的聚會再舉辦多次後，會自動提升你「每日操練」的效益。我鼓勵大家創立並經營自己的聚會。

關於作者

聯絡作者

►GO►最新優惠► [書籍]二十一世紀創造財富靠自己：變身點子製造機，用創意點子賺大錢

前言
 
點子才是二十一世紀的貨幣
 
　　我的上一本著作《歸零，重新肯定自己》所收到的回響裡，有百分之九十的讀者問了同一個問題：「該如何使理想和嚴酷的現實產生連結？」換句話說，就是如何成為「點子製造機」。
 
　　這個過程對我來說並不容易。我曾經覺得自己像一隻流浪狗，在叢林裡盲目奔走，找尋生存的方式。我曾走上窮途末路，身無分文，婚姻失敗，丟掉飯碗。我曾感到孤單恐懼，不相信人會知道該怎麼微笑，以為他們不過都是在偽裝。我花了很長的時間才搞懂，到如今我真的懂了。
 
　　在《歸零，重新肯定自己》中，我描述了讓我重新站起來的那第一小步。好啦，事實上是第二小步，我的第一小步實在狼狽不堪－－為了結交朋友，我在Craigslist分類廣告網站上假扮靈媒。醜事就別多提了！在孤獨的當下，我必須與外界接觸。
 
　　具體來說，我的第二步是改變自己。我試著在身體、情緒、心理、心靈等層面，每天都進步一些些。我遵循著「百分之一法則」，每天在各個層面上都能有百分之一的前進。
 
　　每個層面都同等重要，就好比我們坐的椅子－－四腳椅能讓我們安穩地坐著；若換成三角椅，一陣強風就可能將我們吹倒；而少於三隻腳的椅子，則隨隨便便就摔跤了。
 
　　在過程中，我領悟了一件事－－「點子」才是這個時代最珍貴的財富，沒有什麼能與之並列。這也就是為什麼在本書中，我要花篇幅聚焦在這個部分，例如：

1. 當時代已被認定是錢越來越不值錢，工作動盪飄搖之際，「點子」何以成為二十一世紀的新貨幣？
2. 為何點子與財富如此息息相關？
3. 如何開創好的點子，把它賣出去，也把它們的價值談到最高？
4. 如何避免受到別人壞點子的影響？
5. 最重要的：你不必為了要有好點子和能賺大錢而必須開一家公司。 

　　這不是一本心理自助的書，而是我對自己經歷的詳實記錄，這些步驟確實改變了我。我是先有了想法，而後才獲得財富，必須依循這個順序才有效。在我跌入谷底的時刻，我沒有半點想法，只能為他人的想法効力，為了維持收入，即便是不好的想法我也別無選擇。接著，我開始有不算太好的想法，而這些想法的代價往往高得嚇人，後果必須自己承擔。
 
　　好的想法是連結現實世界和神話與夢想的橋樑。當時的我必須想辦法生存，負擔家庭經濟。我正在辦離婚，和不適合的對象交往，覺得悲慘不堪，總是害怕自己會每況愈下。
 
　　絕望的深淵時常是深不見底的，除非我們主動積極地想要往上爬。我的方法是保持自己的身體健康，只和愛我的人與我愛的人相處。我創造了「點子模型」（表一），開始學著面對現實，而不再沉溺於幻想。從那時起，我的生命每隔六個月就會全面改變，有時連我自己也難以相信。至少我不再躺在地上哭泣，也不再需要假扮成靈媒。
 

 
　　橫坐標始於全然為他人的想法効力。這不必然是件壞事，但基本上代表你只是受僱於人，是他人靈感的奴隸。你可能會被開除，你的老闆可能會因為不好的點子而破產。所謂的忠誠並不存在，你沒有任何主控權，常會覺得「龍困淺灘」。
 
　　但一旦你往座標軸右方移動，代表你開始提供想法給他人。你的想法起先也許只對自己有助益，漸漸的卻能開始幫助到他人。最後，你將能幫助數不清的人。
 
　　縱坐標是你一天內所提出想法的質和量。從零開始，意味著你尚未使用你的「創意肌」，隨著你每天努力產出十個點子，這塊肌肉將越來越強壯。我將這個步驟稱為「點子性愛」，在後面的篇章會有更詳細的解說。最終，你將成為「點子製造機」。
 
　　若到達模型的右上區域（表二），則代表你已經成為「點子製造機」──你為了自己傑出的點子不眠不休地付出，使他人的生命更美好。你的心智和夢想有了交集，讓夢想成為現實，或是昇華為藝術。
 
　　第三方支付平台PayPal公司的創始人彼得‧泰爾是臉書的第一個投資人。他向我說明了點子的重要性，並告訴我臉書創辦人馬克‧祖克伯如何在二○○六年七月拒絕了雅虎以十億元買下公司的提案。祖克伯本來能在那個夏天賺進兩億五千萬美元，而當時身為顧問的彼得也贊同，建議他至少納入考量。祖克伯在十分鐘內做了決定，拒絕了。彼得後來這樣評論──「點子」對於馬克來說，比金錢更有價值多了。
 

 
　　當然不是每個人都能創辦臉書，我就不可能。但每個人都可能在右上區域創造富足，成為「點子製造機」，並享受隨之而來的財富。
 
　　我曾多次身處左下區域（表三）。舉例來說，我曾負責為晶片寫操作手冊。我表現得很糟，所以總是緊緊鎖著辦公室的門。我現在仍常會有文法上的錯誤，那時更是慘不忍睹。我的老闆甚至把我找進他的辦公室，斥責我：「你有對自己的工作引以為榮過嗎？」
 

 
　　我總是在四點四十五分準時離開，搭便車回家。我會在晚上寫不入流的小說，和朋友鬼混，和自己根本不愛的女人同居，生活裡的每件事都不順利。我是點子的奴隸。大部分的員工都屬於左下區域，為了薪水，他們過著朝九晚五的生活，有的甚至要超時工作──而且是為了別人的爛點子効力。
　　對人類來說，這並不是個自然的狀態。我們天性好奇，需要探索。我們希望持續適應不同的環境，並運用大腦特別演進的區塊來創造藝術或產品。然而，盛行了一世紀的統合主義欺騙了我們，使我們相信只要恪盡職責，一步步往上爬，就能找到財富。然而，這種公司對員工的承諾，從一開始就不存在，而隨著人們逐漸適應世界的新形態，更變得縹緲虛幻。
 
　　右下區域（表四）代表的是你有不好的點子，並且將它們提供給別人。有許多職業都落在這個區塊──最常見的是律師和股票經紀人。這些人有很多想法，而大多數都是不好的。
 

 
　　這對社會來說不全然是糟糕的事，但讀者必須對這類人背後的意圖保持警覺──按小時計費等等。並非所有的律師和股票經紀人都是壞人，但他們的工作就是要提供客戶大量想法，並期望帶來最好的結果。

　　我擔任公司顧問時，就屬於這個區塊。我必須提供客戶許多想法，以改善他們的網站。大部分的想法其實都差強人意，但我必須讓客戶接受，才可能得到更多的收入。例如為HBO架設一個介紹丹尼斯‧米勒（Dennis Miller）的三頁網站，可說是我在右下區域的顛峰之作，帶來美金七萬五千元的收入。
 
　　圖表的左上區域（表五）代表你正在為好的想法付出，但這些想法都源自於他人。為谷歌（Google）架設Gmail電子信箱的人、買下虧損公司並扭轉乾坤的人，都屬於這一區塊。這個區塊雖然有利可圖，前景卻比不上右上區域。
 

 
　　為HBO工作時，我就屬於左上區域。一開始，我被僱用做些基本的程式設計（點子奴隸）。接著，我試著向他們提出一些和網站相關的想法。雖說我仍在他們的屋簷下工作，卻已轉型為「內部創業者」，在HBO的名號下實現自己的想法。如此一來，我的收入增加了，工作也變得有趣，甚至得到升遷──不過，說到底我仍然是個受僱者。
 
　　各位看到模型中央「不服從」這個區塊了嗎？（表六）
 
　　我指的不是像孩子第一次離家出走那樣，因為孩子總歸是要回家的。就像我，最後也選擇回家，一次又一次。
 

 
　　在這個區塊的人，超脫體制，理解一切都像舞台的佈景，隨時準備發揮。他們隨心所欲，從不徵求同意，頂多說聲抱歉。他們彷彿突然醒來，發現每個人都被接了管線，於是就拔掉管線。就像電影情節般，跑去學了空手道，並墜入愛河。
　　在成為「點子製造機」後，就沒有任何事物能阻止你了！
 
　　生命能自此充盈，彷彿種下許多種子，你將進入未曾有人涉足的領域。
 
　　幾個月前，我寄了一張清單給亞馬遜網路書城（Amazon）──十個改善個人出版專區的點子。亞馬遜的員工喜歡我的建議，請我飛到他們位於西雅圖的公司，帶我參觀了不同的業務部門，介紹了他們的工作內容。這是趟很有意思的旅程，我甚至拜訪了世界第一間星巴克，還拍了照。
 
　　雖然他們沒有付我錢，卻讓我有機會身處在出版世界的中心，並認識了許多人。我播下了種子，並好奇這顆種子將來會結出何等豐碩的果實。
 
　　右上區域的「點子製造機」會播下許多種子，並搭建出許多通往夢想世界的橋樑。你也許會認為，但我還是有帳單要繳啊！所以我會接著告訴你，我在這個區塊也賺進了不少財富。
 
　　有一回，我幫某間公司準備了許多建議，領導階層的人便請我參與他們的董事會，在執行我的想法時，我也得到了巨額收入。這絕不只是單一經驗，就在昨天，我給了某人永續經營的五個點子。我並未提到自己參與行銷，但假如他持續進行，並做成功，我也能因此獲利。事情這樣做總是行得通的，所以我試著每天都播下種子。
 
　　那些像臉書或蘋果的大型企業，也包含在模型中嗎？當然！臉書就是個好例子──他們建立平台，讓人將屬性相同的資訊集中起來。基本上，臉書為成千上萬想在網路上交流和分享的人，提供源源不絕的點子。或許媒體報導上有不少對臉書的抱怨，但我認識的每個人都使用臉書，即便是那些抱怨的人。
 
　　我的妻子克勞蒂亞（Claudia）最近問我馬卡斯‧里蒙尼斯（Marcus Lemonis）屬於模型中的哪個區域。馬卡斯是實境節目「收益」（The Profit）的主持人，才剛加入我的播客（Podcast）。他有兩個落點──買下虧損的事業並助其轉虧為盈，屬於左上區域，也就是接收他人的想法並加入更多好的想法。
 
　　但他同時也屬於右上區域，是「點子製造機」。他將單純的「扭轉財務狀況」的概念，應用在許多不同的事業體上，甚至以此為基礎製作了一系列電視節目，每週都會收到將近四萬封的求救信。如此一來，就保證他能擁有不間斷的機會了！
 
　　所以，你現在處於模型上的哪個區塊呢？六個月後，你又能到達哪裡呢？你是否認識誰是屬於「點子製造機」呢？
 
　　當我還是個孩子時，我父親就是「點子製造機」，而我總向他看齊。無論面對什麼難題，他都會有解決方法。如果我頂嘴反駁，他會告訴我錯在哪裡，而我總是錯的那個。他創立了很棒的公司，並公開上市。然而，公司經營不善而破產，父親變得一無所有，陷入低潮，再也無法前進。
 
　　我不知道他是否再有過任何好的點子。在我最悽慘的時刻，我以為自己要變得和他一樣。我對我的心理治療師哭訴，我正步上他的後塵，一直到死都將整天無所事事。治療師在兩百美元一小時的療程中安慰我，我不會那樣的。但他們怎麼可能知道呢？
 
　　我在這本書中討論的「每日操練」，給了我創造新點子的力量，讓我每天無論如何都能寫下十個點子。
 
　　恐懼和寂寞總是循環發生的，影響著每一個人。看著河川流入大海，就會激起一些寂寞的感覺。但我想，我們是註定要時常感到寂寞和恐懼，如此才能重新校正自己，捫心自問：「我現在做的事，是我真正該做的嗎？」
 
　　被恐懼充滿時，才是運動「創意肌」的時刻，於是我能每天寫下十個點子，成為「點子製造機」。在我極度恐懼時，反而就離開床鋪，並感覺自己那天可以做任何想做的事情。
 
　　這不是一種肯定，不是一廂情願的想法，也不是一首歌的歌詞。這是我每天寫完點子後會確認的清單。
 
　　如此而已！

►GO►最新優惠► [書籍]二十一世紀創造財富靠自己：變身點子製造機，用創意點子賺大錢

ISBN：9789865626549
叢書系列：內在小革命
規格：平裝/288頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富

►GO►最新優惠► [書籍]二十一世紀創造財富靠自己：變身點子製造機，用創意點子賺大錢

ISBN：9789865626549
叢書系列：內在小革命
規格：平裝/288頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>致富

►GO►最新優惠► [書籍]二十一世紀創造財富靠自己：變身點子製造機，用創意點子賺大錢

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010731703?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。發現不妥處請告知!

未來藍圖：1張圖、7個實踐，預約更美好的自己(ストーリー思考：「フューチャーマッピング」で隠れた才能が目覚める)～推薦！

作者簡介

神田昌典

　　行銷顧問，全腦思考學習法創始人，日本最大讀書會組織「為行動閱讀」發起人。

　　上智大學外文系畢業，大學三年級考過外交官考試，大學四年級開始任職於日本外務省（外交部）經濟局。紐約大學經濟學碩士（MA）、賓州大學華頓商學院企管碩士（MBA），曾任美國家電大廠的日本代表、行銷顧問。因為成功培育了許多成功企業及暢銷作家，日本綜合商業雜誌還將他選為「日本第一行銷大師」。

　　2009年發表了能確切達成目標的思考方法「全腦思考學習法」，在美國、中國、挪威等地得到極高評價，現正推廣至全球155個國家。不只是企管領域，在教育界也十分活躍，並擔任公益財團法人日本生涯協會的理事。

　　著作有《菁英都是閱讀控：巴菲特、比爾蓋茲、佐伯格都讀個沒完，為什麼？》、《神話式企業經營》（暫譯）、《非常識成功法則──創造財富與自由的八個習慣》、《故事思考法》、《超神速全腦學習法》、《成功者的地雷》、《人生的旋律》、《成功的未來預報》、《十年之後活躍的人》、《金錢與正義》等。譯有《心智圖》、《十倍速影像閱讀法》等書。
 

►GO►最新優惠► [書籍]未來藍圖：1張圖、7個實踐，預約更美好的自己

　　◎當你滑著智慧型手機抓寶貝、匯款、瀏覽FB好友動態，
　　是否想過，一切便利只因「想把生活所需放在手機裡帶走」的念頭？
　　
　　◎你寫的生涯規畫不是為了應付推甄，而是已經拼湊出能實踐的未來了！
　　現實生活會隨著你描述的情節而運轉，真的嗎？
　　
　　未來不只掌握在自己手上，更應該由自己創造。
　　這是一本要讓你得到「結果」的書。
　　只要畫張「未來藍圖」，串聯未來和現在，
　　就能挖掘自己的隱性才能，衍生出能解決問題的行動劇本。
　　
　　別說人生太苦、工作不順……，因為這些都可以預先做好準備，
　　輕鬆過著理想生活，人人都能做到。
　　現在就跟著本書畫圖，親自見證你的未來吧。
　　「如果我有可取的優點，那就是我身上流的愛爾蘭血液。所以，我很會說故事。」
　　─GE傳奇經營者傑克‧威爾許
　　
　　這年頭無論是想提高營業額、開發新商品、推廣公司業務或發揮領導權，都得說個「未來」好故事。
　　日本第一行銷大師神田昌典告訴你，工作和自己的人生故事也一樣，只要掌握開頭、內容、結尾三部分，就能引導自己邁向一趟新的旅程。
　　
　　1.未來是動態，得用曲線表示
　　把人生比喻成企劃案，橫軸是時間軸，縱軸是完成度。途中遇到的起伏（曲線），就是現實的優勢和
　　阻礙。只要預設困難點，就能做好準備，就算一時跌落谷底，也有信心翻黑為紅。曲線，能讓真正的問題浮出檯面，也能讓「假設與改善」的循環日日重複。
　　
　　2.善用聯想力，打破既有框架
　　解決問題的對策從來都不是憑空而來，如果老是以「以前試過，行不通」、「業界沒有這種案例」當藉口，只會困在自己的狹隘世界。面對問題時，愈是天馬行空、毫無關聯的圖像，愈能讓你聯想出好點子。「禮物盒」裡的大白蛇怎麼變成商機？答案就藏在本書。
　　
　　3.讓他人幸福，就是自我變革的最大推手
　　你希望誰獲得滿滿的幸福，就想像對方會對你說什麼話。將他的臺詞寫下來，甚至發展成較長的劇本，你會發現這些話，其實反映著自己的內心。利用PRAISE六字訣，得到幸福的人和你的未來有什麼關聯，輪廓就會慢慢浮現。
　　
　　4.關鍵字就像拼圖，慢慢拼就會出現全貌
　　跟著曲線變化，在未來藍圖的轉折點，隨意寫下10個關鍵字。直覺挑選出最在意的幾個，再和發生的時間點一起聯想，就能將關鍵字化為解決現實難題的「行動劇本」。這種串聯關鍵字的連線遊戲，連賈伯斯都驚豔不已，一定要試試看。
　　
　　5.突破思考盲點，找到隱性才能
　　人很容易自我預設不相干的難題，例如以為「讓業績成長20％」就等於「犧牲陪伴家人的時間」。這是因為內建的「免疫裝置」開始啟動：就算處在積極變化的時刻，也會因畏懼改變而退縮。本書用一張圖表幫助你，找到「附加價值」更高的可能性，讓你一下子就能突破盲點。
　　
　　未來藍圖不是RPG，它超越幻想世界，會真正引導你起身行動。而聯想是現實的對照鏡，更是邏輯與創造之間的橋樑，有助於塑造未來。印度國父甘地曾說：「成為你想看見的改變。」只要先改變自己，世界就會往好的方向發展。這就是本書最想和讀者分享的事。
　　
　　一點都不抽象，跟著本書的7個練習，逐步描繪自己的未來吧。本書加碼贈送：
　　•13個常見Q&A，解答關於未來藍圖的眉眉角角。
　　•4個實際案例分享，學習大企業的解決問題之道。
　　•超實用未來藍圖應用表，走到哪畫到哪，無時無刻都能創造最佳行動劇本。
　　
名人推薦
　　
　　★孫易新心智圖法培訓機構董事長孫易新專業推薦

►GO►最新優惠► [書籍]未來藍圖：1張圖、7個實踐，預約更美好的自己

前言  
•夢想成真，只要3天！  
•怎樣透過故事實現夢想？  
•一張圖表，挖掘你的隱性才能  
開頭故事式思考的5個優點  

第1章 故事力是人生最好的驅動力  
•故事會帶來那些力量？  
•創造未來，就從說故事開始  
•會說故事的人，基本上已經在累積財富了  
•想提高營業額，就讓顧客當主角  
•故事構成三部分：開頭、內容、結尾  

第2章 故事力帶給你的5大超能力  
•故事式思考的5個優點  
故事式思考的優點①  
讓訊息易於理解、記憶，並產生共鳴  
故事式思考的優點②  
將危機化為轉機  
─未來是動態，得用曲線來表示  
─我靠動態圖表，讓比賽逆轉勝  
故事式思考的優點③  
突顯核心問題  
故事式思考的優點④  
創造出暢銷名稱  
─如何取出最棒的標題？  
─命名時怎樣結合想像力和理念？  
故事式思考的優點⑤  
整合不同的才華  
─用《桃太郎》的故事，也能開創新事業  
─暫時忽略眼前的課題，解決對策就會自己浮現  
•故事是無中生有的現代煉金術  
內容7個實驗，畫出你的未來藍圖  

第3章 簡單一張圖表，輕鬆描繪未來  
•未來藍圖何時能派上用場？  
•用「適應性」方法解決問題，治標又治本  
•未來藍圖的基本構造非常簡單  
•現在就創造3日後的未來！  
Future Mapping Core Skills  
練習1-1設定課題  
•2個選擇，將未來化為具體行動  

第4章 7個實驗，教你逐步畫出未來藍圖  
實驗1想像讓某個人未來過得更幸福──利他法則  
•讓別人幸福，其實是自己受益  
•如何讓對方得到120％的幸福？  
FutureMappingCoreSkills  
練習1-2120％的幸福  
練習2-1描繪未來的光景  
練習2-2寫下令人欣喜的話語  
•想要120％幸福的人，其實是自己  
【實驗1的總結】120％的幸福：利他法則  
實驗2憑圖像聯想答案──出奇圖像法則  
•連打瞌睡都能激發出好點子  
•透過圖像聯想，能打破你的狹隘視野  
•打開「禮物盒」，解決課題的訣竅就在裡面  
•［給你的課題］是否能從圖像中找到靈感？  
FutureMappingCoreSkills  
練習2-3動手畫禮物盒  
•解釋圖像的6個程序──PRAISE  
①FirstImpression──從第一印象開始聯想  
②FirstExperience──回憶最初體驗  
③AsIs──一語道破  
④Play──試著玩一場文字遊戲  
⑤Search──調查、探索  
⑥Reveal──自我解釋圖像  
•禮物盒：出奇圖像法則  
【實驗2的總結】藉由圖像解決問題：出奇圖像法則  
FutureMappingCoreSkills  
練習2-4禮物盒  
實驗3隨手畫下一條曲線會帶來什麼？──偶有法則  
•曲線可以拉出過去的記憶  
•沿著曲線起伏，探索人生插曲  
FutureMappingCoreSkills  
練習3-1你的生命故事是什麼？  
•曲線也能牽引未來的行動  
•自己架構專屬的「3日課題」圖表  
【實驗3的總結】曲線帶來的力量：偶有法則  
實驗4從毫無關聯的故事中，得到具體提示──改觀法則①  
•你希望《美女與野獸》中哪個人幸福？  
•如何引導出能達成課題的靈感？  
•從自我主導型模式，變成自我改革型模式  
【實驗4的總結】引導出解決對策：改觀法則①  
FutureMappingCoreSkills  
練習4-1故事帶來的解決靈感  
實驗5達成課題時自信會如何變化？──改觀法則②  
•拉長時間，架構一個新課題  
•其實，我們平時就在寫「故事」了  
•利用單句臺詞，簡單編故事  
•編寫故事案例：神田昌典達成課題的12天  
FutureMappingCoreSkills  
練習5-1達成課題的自信①  
練習5-2創作故事  
•內心會不知不覺隨著串聯起的故事發展  
FutureMappingCoreSkills  
練習5-3達成課題的自信②  
•自認不擅創作的人，也能開心編故事  
﹝靈感1﹞與孩子一起創作  
﹝靈感2﹞用圖像來取代臺詞  
﹝靈感3﹞與團體共同創作  
【實驗5的總結】故事創作：改觀法則②  
實驗6利用「關鍵字」，讓人採取具體行動──激勵法則  
•與其沉迷他人的創作故事，不如自創未來藍圖  
•畫下動態性的行動劇本  
•2個步驟，將故事變成現實的行動劇本  
【實驗6的總結】行動劇本：激勵法則  
實驗7如何探索出隱藏的才能？──空白法則  
•利用3片拼圖找到突破口  
第1片拼圖：免疫裝置  
透過圖表上的空白，突破思考盲點  
第2片拼圖：未來的基礎  
無意中寫下的字彙會激發靈感  
•果真如此？以自己的課題為例，確認一下吧！  
第3片拼圖：禮物盒  
圖像會引導出整體主題  
【實驗7的總結】本質性的主題：空白法則  
結尾從構思到行動  

第5章 如何將無形思考，化為具體現實？  
•故事是現實的對照，有助塑造未來  
•發想、決定、採取行動  
•行動案例：根據未來藍圖採取行動  
行動案例①：豐田汽車公司  
─利用文化優勢，成功推展海外事業  
行動案例②：NTT尖端技術公司  
─將技術模型化，開發新市場  
行動案例③：經營「富士蕎麥」的大丹集團  
─不棄守傳統，也能開發新型態  
行動案例④：iwill公司／組織‧人才活性化研究所  
─3週內就拿下千萬合約  
•你不需改變世界，只要改變自己  
•別掌控現實，而是引導變因成為幸福未來  

第6章 關於未來藍圖的13個常見問答  

結語：想要提供給全世界的才華  
卷尾資料  

 

►GO►最新優惠► [書籍]未來藍圖：1張圖、7個實踐，預約更美好的自己

前言

夢想成真，只要3天

　　2013年6月，我號召了將近3000人，邀請他們參加一個有趣的實驗。這是一個可以實現夢想的實驗，為期只要3天。實驗內容就是大家一起試著預定某課題為達成目標，看看在這段期間內會不會出現結果。
   
　　然而，相信這句「現實生活在這3天內就會改變」的甜言蜜語，並且實際參加實驗的人寥寥無幾。

　　來參加的人，多半對實驗內容抱著半信半疑的態度。但實驗後所展現的結果，卻慢慢出現在Facebook的動態消息上。

　　○○○○
　　2小時前
　　一時興起把臨時獎金寫在圖表上，
　　沒想到客戶剛才突然包了一個紅包給我。
　　第1次遇到這種事，嚇得我說不出話。
　　
　　○○○○
　　2小時前
　　「我的課題是希望能成功演出廣播節目。
　　沒想到3天後，某位大牌廣告導演真的通知我了。
　　這樣的發展實在太有趣了！」
　　
　　○○○○
　　5小時前
　　「有項全新領域的事業，在我不知情的情況下悄悄進行，
　　但上星期卻突然收到希望我參加的指令，
　　這真是太令人高興了！」

　　到了這時間點，許多人的心態已從半信半疑轉為感興趣了。
　　
　　「說不定……」只要你心裡這麼想就夠了。
　　
　　「說不定……」原本以為「要是哪天能實現就好了」的夢想，搞不好真的會如願以償。
　　
　　當參加者開始抱持這個想法時，我繼續喊話，問他們這次要不要參加一個為期21天的實驗，完成一個更大的課題。
　　
　　這次的課題達成程序有別於以往的手法。不是要探究導致問題發生的原因，也不是要分析從外部蒐集而來的資訊，而是要由誰跟誰小時候在課堂上比賽的過程中，想出如何解決工作上遇到的難題，興高采烈地採取行動，同時達成課題。
　　
　　然而，「如此順心如意的現實生活，真的會發生在自己身上嗎？」不安的情緒縈繞在心頭。儘管如此，有一部分挑戰精神旺盛的人，還是參加了這個為期21天的實驗。結果―「進展順利的現實」，就這樣揭開序幕了。

　　當時我正好在架構一個課題，打算爭取一項大型企劃案。
　　原本獲勝率只有一半，但萬萬沒想到我的方案早已得到對方青睞，
　　現在已經進入簽約程序了！

　　正當我在架構「將來要怎麼做才能夠自立」這個課題時，
　　有人委託我演講與行銷規劃有關的親身經歷，
　　讓我得到一個能夠放手一搏、
　　確認能應用自己創意到什麼地步的絕佳機會。

　　我架構了一個「改善朋友土木公司資金運用」的課題。
　　其實我是這家公司的外聘董事，所以從財務、業務到人事等所有相關項目，
　　都順便全部重新檢視，並大力推行新作法，沒想到竟一口氣改善了狀況，
　　原本跌入谷底的資金運轉問題，也重現曙光。

　　過去這5年來，一直想開辦卻遲遲無法實現的
　　「讓媽媽充滿活力又快樂的講座」，終於如願開課了。

　　當時為了應徵公司的內部創業單位，我提出一個全新的事業計畫，
　　沒想到在董事會上發表的內容，讓我正式受聘。
　　半年後，我已經準備擔任社長一職了！

　　本書的目的是要與大家分享，那些參加者因為這21天的實驗，而讓夢想如願成真的方法。一聽到「實現夢想的方法」，大家或許會不自覺聯想，日本人在七夕這天把心願寫在紙條上的習俗。不過，接下來請掌握在
    
　　你手上的「未來藍圖」（Future Mapping），達成這個課題會讓你的工作得到實際成果。不管是提升業績、開發新事業、架構人事制度的商務人士，還是想要在運動會上奪得勝利、計畫一趟愉快的遠足、決定暑假自由研究主題的小學生，都是一個能確切發展為實際成果的方法。
    
　　希望能夠看到結果，但光靠努力往往難以有所斬獲，因為不是非得學習新技能，就是經濟環境不允許，導致人們動不動就認為，除非彌補能力不足的地方，否則現實難以改變。
    
　　不過，未來藍圖並不會要求你爬向險峻山路，尋求不足之處；而是乘著海浪，快樂前進就好。只要發現自己早就擁有輕鬆完成課題的才能、金錢與人脈等資源，就能如魚得水，輕鬆展現成果。
    
　　這算是達成課題的一種模式轉移（Paradigm Shift）。除了藉由外部力量彌補自己欠缺的技巧外，讓過去從未察覺、一直埋沒的才能浮出檯面，也可以幫助自己達成課題。或許你會認為「若現實生活真能進展順遂，誰還需要努力付出？」而不禁沿用從前熟悉的方法。請先聽我說，這就是我想透過本書傳遞的理念。
    
　　過著理想的現實生活，根本就不需要努力。只要是人，不管是誰，光憑本身具有的故事力，就能輕鬆開創一個全新的現實生活。
    
　　雖然這個方法創造的是一個嶄新現實生活，不過方法論本身並不是最近才出現。這本來是我五年前在拙作《超神速全腦學習法》（商周出版）發表的方法，之後卻大幅進化，幾乎可視為另一種方法。未來藍圖是為了展現成果而形成的，先讓我簡單談談其開發過程。
    
　　基本上，過去這15年來，我以行銷大師的身分，負責不少販促企劃與意見調查。分析之後，我將暢銷與不暢銷的差異分門別類，把如何讓商品更暢銷的意見調查圖表化思考過程，並運用在提升自我企劃精密度的領域上。每當我把圖表交給客戶時，發現這些圖表就算離開我的手，還是會產生結果。不僅如此，我還發現當人們在會議中想提出意見時，這些圖表還能派上用場，進而引導出具體行動。

　　◇怎樣透過故事實現夢想？

　　到目前為止，這與平常那些還算便利的商業工具沒有兩樣，但是未來藍圖的故事，現在才要開始。
    
　　使用這個方法進行績效指導與會議的情況，會愈來愈普遍，而其擁有的意外效果，也會日益顯著。舉例來說，未來藍圖是針對將來描寫一段假想故事的過程，不過有些報告卻提到，故事中描述的事竟發生在現實生活。我把這個偶然當作契機，闖進漲潮（flow）這個「讓人沉迷於工作」的狀態。就算一開始沒有假設未來，照樣能讓現實生活明顯達到更高境界。
    
　　平常不會刻意掀起的漲潮狀態，會因為未來藍圖而頻繁出現。曾經體驗過這種情況的我們，開始談論為何故事會讓人出現漲潮現象。為此，我們以置身在企業現場的經理級人士與顧問為對象，日以繼夜地不斷探究。
    
　　結果，我們發現了一件事。在未來藍圖裡，我們畫出了串連未來與現在的波浪，增加相關想法，填補理想的未來與現狀之間的縫隙。常看商業書籍的人，一聽到這個說明或許會問，這和他們熟悉的「逆向思維」、「結果思維」等方法論不是一樣嗎？其實，未來藍圖還會加上這些思考法帶來的效果，繼續進入第二，甚至第三階段。
    
　　只要透過故事慢慢進入自己的內心深處，就能發現從未察覺到的個人才能與組織資源。當這些才能與資源，隨著為了達成課題而採取的行動浮出表面時，就會出現偶發事件。這份驚奇帶來的契機將會牽動漲潮狀態，讓人在專心進行眼前課題時，形成一個未來必然會實現的機械性結構。

　　◇一張圖表，挖掘你的隱性才能
    
　　未來藍圖之所以能開創超越想像的現實生活，最大理由在於它的基礎奠定在「故事」上。故事是人打從一出生就習慣的溝通方法，這裡頭隱藏著一種高深莫測的力量，能釋放人類的才能。

　　描繪看清自己才能與組織資源的未來藍圖，這過程幾乎與哈佛大學教育研究所的羅伯．凱根（Robert Kegan）教授，在其著作《變化的免疫力》（Immunity to Change）中解說的方法論「免疫藍圖」（按編：也就是指，即使很強烈的改變決心，都會被拒絕改變的決心扺消掉。）共通。
    
　　此外，一邊創作故事，一邊找出絕對解決方案的過程，也與麻省理工學院的奧圖．夏默（Otto Scharmer）教授分類提倡的「U型理論」（編按：將深度變革的歷程以U型來比喻，其中包含七種能力，也分別代表七個階段。）展現未來的過程相同。
    
　　這些優秀學術研究的目的，都是為了培養在複雜環境下，能有效應付各種課題的領導者，而未來藍圖就是利用一張圖表來重現這段過程。一邊創造讓人樂於閱讀的故事，一邊引導出解決問題的行動劇本，不管是企業家還是學生，甚至是小孩，都能歸納出他們收穫的結果。
    
　　不只商業菁英，每個人都能藉由平日的生活，讓隱藏在內心深處的才華展現在陽光底下，這就是未來藍圖與其他商業工具最大的不同之處。我們這些未來藍圖描繪者更是深深感受到，這裡頭埋了一顆非常重要且超越純粹開發能力的種子。

　　儘管我在書中再三強調這個方法論的意義，但手上拿著這類實用書的人之中，會把這本書看完的，十個裡面應該不會超過一個。為了讓大家感受到實際效果，我希望讀者能挑幾項書中列出的練習課題做做看。我知道會跟著練習的人是少數，但是現在我想請求正在看這段話的你。
    
　　成為這少數人中的其中一人吧。
    
　　照理說，對你的人生而言，要不要跟著這本書的練習課題做，是一件非常重要的事。因為透過這個小練習達成小課題的你，會發現自己其實具備了一股創造未來的強大力量。
    
　　當你察覺到從未發現的才能，開始發揮出描繪自我未來的力量時，接下來和你同屬一個團體或組職的成員，同樣也能描繪出自己的未來。每個人察覺到的小地方與行動，將會成為一個大波浪，進而奠定一個根基更加穩定的社會。
    
　　只要踏出一小步，就能讓埋沒的才能展露出來。當你挖掘出自己真正的才能時，今後你的工作將會跟著進入漲潮狀態之中，而且還會進展得十分順利。
    
　　創造出理想未來的第一個過程，就從下一頁所寫的一個重要問題開始。這是一個前往所有變化入口的關鍵問題。

　　你做好心理準備，回答這個問題。打開邁向未來的那扇門吧。

　　◇創造未來，就從說故事開始
     
　　回想過去，懷念的感覺油然升起。因為在數年前，故事與商業活動根本就扯不上關係。
    
　　故事頂多被歸類在電影、電視連續劇與舞臺等娛樂活動的領域中，如果帶進商業活動這個規規矩矩的場所，就會讓人眉頭深鎖。但是近幾年來，天線敏銳的商業人士，已經開始意識到說故事的重要性。

　　•想要打造品牌，背後必須要有一個故事。
　　•想要架構競爭策略，背後必須要有一個故事。
　　•想要開發商品，背後必須要有一個故事。
　　•想要讓公司業務推展得更透徹，背後必須要有一個故事。
　　•想要發揮領導權，背後必須要有一個故事。

　　故事就是在這種情況下產生的。故事之所以突然受到重視，甚至快要掀起一陣風潮，是因為時代的驟變。想要在這場激烈的全球競賽下存活，就不能漠視故事的重要性。
    
　　在10至15年前，針對生產的商品進行市場分析與競爭分析，並從敵對企業手中奪下市佔率，早已是提升企業收益的公式。
    
　　當然，這個原則至今依舊存在，但近年來，發揮創造力也日顯重要。除了相互爭奪既有市場外，還要開創出前所未有的市場，並且從零創造出一。
    
　　導致這些變化產生的是什麼？沒錯，是網路。誠如你所感受到的，網路已經成為地球上所有溝通管道的平臺了。不管是亞洲、非洲還是中南美，中產階級增加了，而且在路上行走的每個人都隨手一支手機。曾經有人預測在2014年全世界的手機普及率會超過100％※。不久之前，若要立刻與住在非洲薩凡納或亞馬遜叢林裡的人聯絡，只是天方夜譚，如今已經成為事實，出現在現實生活之中。
    
　　這場地球零距離的巨大變革，讓我們成為新的開拓者。雖然這塊新大陸荒蕪一片，但人們卻殷切期望能夠在這塊處女地上找到嶄新事物。
    
　　網路世界無國界，一旦手上擁有卓越的技術或出色的商品，就能夠一舉在全世界展開事業，所以有潛力的技術與商品是可以讓錢潮滾滾而來的。
    
　　舉例來說，有家名為「Oculus VR」的3D 圖像處理公司，於2014年3月底以2000億日圓的金額被Facebook收購。不過，令人驚訝的並不是收購金額，而是這家公司的圖像處理技術尚未100％穩定，卻具有只要一個標準模式，就能夠產生數百億元的企業價值。
    
　　既然如此，我們要如何創造出下一個世代的必須之物呢？這裡最重要的能力並不是分析能力，而是描寫讓人對未來感到雀躍期盼的故事能力。大家想想看，不管是Facebook、iPod，還是Google智慧型眼鏡，這些都不是分析之下的產物，而是因為「要是有這樣的東西就好了」的念頭才產生的。
    
　　例如，Facebook是馬克‧祖克柏（Mark Elliot Zuckerberg）為了「開創一個讓世界變得更加遼闊之地」而誕生的；iPod是史提夫‧賈伯斯（Steve Jobs）從「在外面要是能夠帶著數千首曲子，想聽就聽那有多好呀！」這個理念而產生的。就連Google智慧型眼鏡，也是因為謝爾蓋‧布林（Sergey Brin）為了「想要打造一個不需特地檢索，就能夠讓正在找尋的資訊出現在眼前的環境。」這個理想而出現的。
    
　　與其藉由競爭原理來搶奪市場，讓企業繁榮興盛，不如讓年輕人創造一個令人殷殷期盼的未來故事，這才是最重要的關鍵。

　　◇未來藍圖的基本構造非常簡單
    
　　寫在筆記本上的未來藍圖，乍看之下紊亂不堪，但其實構造非常簡單。請繼續翻到下一頁的圖，這就是基本構造。

 　　橫軸是時間點，代表從現在到未來達成時的流動時間。縱軸是課題達成度的變化。曲線愈往下，就代表愈消極的變化，不是朝向理想的未來，而是偏向維持現狀。曲線愈往上，就代表愈積極的變化，並起從維持現狀開始走向理想的未來。
    
　　隨意地在圖表上，從右上角朝左下角畫一條曲線。曲線下方是「想像範圍」，是描寫故事的範圍。

　　另一方，曲線上方是「現實範圍」，是以想像領域描寫的故事為架構，描寫出達成現實課題的行動劇本。亦即想像範圍與現實範圍，如同對照鏡般描繪而成的圖表。而像這樣充分利用創造與邏輯這兩個思考範圍的，就是未來藍圖。
    
　　接下來，先大致說明故事的描寫過程。
    
　　首先，所謂的課題，乍看之下會讓人以為是要創作一個毫無關聯的故事。其實，故事能有效竊開你企圖站在過去延長線上解決問題的思維。
   
　　故事的主角，是你希望他幸福、目標非常具體的一個人。我們在右上角寫下那個人的名字，畫出笑臉。這個主角在未來這個階段會變成120％幸福的故事，要在曲線下方創作。之後我們會說明，這個第三者是一面鏡子，能夠照出你的內心。隨著時間的流逝，只要往右上角編寫一個狀況充滿變化的故事，最後一定會出現一個讓自己非常滿意的快樂結局，這是必然的結果。
    
　　曲線下方的故事完成之後，就能善加利用從中得到的教訓與靈感，來解決現實生活中的問題，因為編寫故事可以讓人脫離原本引起問題的「狹隘認知」。在這個抽象度極高的故事狀態裡，我們可以藉由體驗各式各樣的觀點來獲得「廣泛認知」，之後再回到現實領域中解決問題。
    
　　這個程序就像是那個腦袋裡充滿創意的天才科學家，將打瞌睡時出現在夢中的畫面，直接畫成圖表的思考方法。總而言之，只要經過下列三個階段，就會產生超越既有思考框架的想法，進而編寫出達成課題的行動劇本。

　　◇曲線也能牽引未來的行動劇本
    
　　許多讀者應該知道賈伯斯曾經到史丹福大學的畢業典禮上演講。當時他告訴大家：「過去這些找不到意義的零散經驗，在日後驀然回首時，你會發現這些都是有含意的」、「善用人生的每一刻」、「所以讓我們摩拳擦掌，大幹一場吧」。

　　他把這樣的生存智慧簡潔地用「Connect the Dots（連線遊戲）」來表達，而這個自我介紹的實驗就是「連線遊戲」。回顧過去那些零散的經驗，並用線條串連起來，就能夠從中找出必然的連續性。

　　實際上，「連線遊戲」的原理也能夠用來編寫未來的故事。所以就讓我們再進行另一個實驗吧。那就是寫下今天一整天的行動劇本。

　　先讓我說明一下步驟。首先，畫下一個和開頭一樣的圖框，橫軸的年齡改為時間。假設早上8 點起床，工作到晚上8 點的話，那就把時間劃分成「8點」、「12 點」、「16 點」、「20 點」。

　　假設你是業務員，而你希望他獲得幸福的人是「主管」。在右上角畫好笑臉後，就拉出一個對話框，填入你希望從他口中聽到的臺詞，像是「今天一整天辛苦你了」、「你做得很好耶」、「看得出你非常努力」。
　　
　　用較不靈活的那隻手拿筆，一口氣從右上朝左下畫下一條曲線。
　　
　　用圖表示的話……
　　
　　接下來，曲線的高低起伏處，如果有你在意的地方，就對照你原本預定的計畫看看。記住，這條曲線提示著未來，查看看在山頂與谷底對應的時間點上，你安排了什麼樣的工作。
　　
　　使用曲線的最大好處，就是能夠編寫出假設會遇到困境的行動劇本。
　　
　　例如，在下午1點的地方曲線往下。打開記事本一看，下午1點要商談。這或許暗示著「這場商談會議可能不會很順利」。既然如此，就假設情況不佳的局面，更加細心地準備資料。到了下午4點，曲線又開始往下，可以推測「回到公司之後，可能要寫一份結果不是非常樂觀的報告……」。如此一來，就可以事先預料對策，以避免這種情況發生。
　　
　　當然，這條曲線並不能真正的預測未來，卻能夠讓人做好準備，應付一些料想不到的意外狀況。只要每天持續這項工作，「假設與改善」的循環就會日日重複，提議書也會一直更新改善，讓意外糾紛慢慢減少，並在工作上展現出實際成果。
　　
　　相對地，不利用曲線，只抱著「商談會進展順利」這個帶著希望的觀測態度，來編寫行動劇本的話，萬一進展不順利，極有可能來不及應變。許多人都是因為沒有事先擬好備案，而硬將無法消化的臨時方案塞入計畫中，不然就是沒有把「為一整天的尾聲畫上幸福的句號」這件事當作目的，結果造成那一天無所適從，不知道要做到什麼樣的地步才算大功告成，最後搞得身心俱疲。
　　
　　有沒有畫出曲線，差別就是這麼大。
　　
　　剛才的自我介紹實驗是以曲線變化為契機，回憶起令人印象深刻的往事（點與點），再次架構來自過去的故事；而這次的實驗是以曲線變化為契機，料想今後會發生（而且是已經預定）令人印象深刻的事情（點與點），重新編輯結局幸福的未來故事。
　　
　　賈伯斯的連線遊戲─儘管不確定能否派上什麼用場，但是根據串連的方式，還是能夠創造出含意相異（＝現實）的教導─除了過去，還能夠應用於未來。