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網路+大數據:精準行銷的利器[Wang Lu + Da Shu Ju : Jing Zhun Xing Xiao De Li Qi]~推薦!

作者:陳建英,黃演紅
譯者:胡為君
出版社:碁峰
出版日期:2016/11/04
語言:繁體中文

定價:380元

ISBN:9789864761951
規格:平裝/304頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地:台灣
本書分類:商業理財>電子商務>網路行銷/趨勢商機

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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

  人手一台智慧手機,如何做到個性化的精準行銷?
  大數據行銷有成功案例嗎?

  大數據時代的到來,改變了人們的生活方式,也改變了企業的生產和行銷行為。企業主導市場的時光已經一去不復返了,顧客變成了這個時代真正的主人。伴隨著顧客生活、消費方式的變化,企業的生產、行銷方式也被迫發生著改變。傳統企業只負責生產製造的時代已經結束了,每個企業要想生存下去,就不得不與顧客發生親密互動,在顧客的需求引導下尋求新的生存發展方式。而來自於顧客的資料,就是企業最好的決策依據。

  本書從服裝、餐飲、交通、零售、商超、娛樂、通信、社交、廣告、醫療、生產製造等方面,為企業的精準行銷提出了建議和解決方案。企業在面對市場和消費者時,都會探索和形成體現自身優勢的方式。但不論是哪一種行業,在利用網際網路和大數據從事行銷工作時,基本的原理和策略是相通的。相信本書所介紹的成功案例,可以為您帶來靈感與啟發。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第1章 數字迷人:大數據時代,行銷大變局
1.1 從 IT 到 DT,什麼變了?
1.2 如果顧客控制了你的行銷,怎麼辦?
1.3 大數據為什麼能撼動世界?
1.4 大數據商業變革,變革了什麼?
1.5 精準行銷,為什麼在現在崛起與爆發

第2章 資料來源:顧客?搜尋引擎?還是 DT 技術?
2.1 思維變局,不能忽視的資料
2.2 精準行銷數據從哪兒來?
2.3 建構屬於自己的行銷資料庫
2.4 DT 技術探索資料,要比顧客還瞭解自己

第3章 量身訂做:讓衣服穿在合適的人身上
3.1 用資料收集顧客適合穿什麼?
3.2 如何以導購 App 收集資料,定位顧客?
3.3 社群平台的服裝行銷策略
3.4 以資料提升服務,以體驗吸引顧客

第4章 主廚推薦:舌尖上的餐飲大數據
4.1 行動網路帶來的行銷管道變革
4.2 基於地圖的餐飲行銷怎麼做?
4.3 如何積累自己的餐飲行銷資料?
4.4 讓顧客參與,DIY 自己的餐點
4.5 社交飯局:社群平台上如何做餐飲行銷?
4.6 未來食客們到底關注什麼?

第5章 說走就走:地圖和街景資料中的行銷秘密
5.1 地圖知道你所有足跡的秘密
5.2 如何讓旅遊 App 知道顧客想去哪兒?
5.3 出行無憂,大數據如何讓都市暢通無阻?
5.4 街景地圖怎樣讓使用者足不出戶遊遍全世界
5.5 用無線設備收集景點遊客資訊,精準行銷

第6章 生活保姆:零售與大賣場打響大數據之戰
6.1 淘寶大數據的精準行銷
6.2 如何用大數據為顧客開好購物單?
6.3 用資料決策商品搭配銷售
6.4 抓住「關鍵時刻」,精準行銷
6.5 劃分顧客類別,讓行銷進入顧客的心

第7章 影音萬能:依據使用者的喜好創作影音
7.1 搜尋引擎知道電影的票房
7.2 拍什麼作品,資料決定
7.3 影音網站的大數據精準行銷
7.4 如何在微電影、影片中達成精準行銷?

第8章 社交通訊:大數據寶地,精準行銷利器
8.1 尋找社群平台上的大數據寶藏
8.2 騰訊為什麼與京東合作?
8.3 社群平台上開故事會
8.4 如何吸引粉絲,做好粉絲行銷?
8.5 通訊商的大數據實踐

第9章 廣告媒體:讓廣告只給有需求的顧客看
9.1 不一樣的時代,不一樣的廣告
9.2 如何讓廣告只給有需求的顧客看?
9.3 新媒體如何做精準行銷?
9.4 大數據如何讓傳統媒體達成精準行銷?
9.5 攻佔手機 App 流量入口

第10章 金融理財:網路金融的顛覆與創新
10.1 網路改變了傳統金融市場的什麼?
10.2 網路金融要精準人群,而不是精準媒體
10.3 如何用大數據做 P2P 網貸?
10.4 協力廠商理財平臺如何吸引顧客?
10.5 剖析眾籌模式的行銷模式

第11章 醫療服務:讓每個人都有自己的專屬醫師
11.1 大數據真的可以預測醫療方向嗎?
11.2 求人不如求己的智能 App
11.3 如何根據流感疫情資料定制行銷方案?
11.4 用大數據為病人尋求治療方案
11.5 醫藥 O2O 怎樣掌控顧客健康?
11.6 醫療/ 運動穿戴設備達成病人自助醫療

第12章 生產製造:用大數據多快好省,按需生產
12.1 大數據時代,需求決定生產
12.2 用資料定位顧客,探索顧客需求
12.3 個人化生產,讓顧客參與產品設計
12.4 如何以大數據提升傳統製造業核心競爭力?
12.5 讓產品資訊化,建構企業行銷資料庫

第13章 共贏行銷:精準行銷時代的雙贏未來
13.1 大數據與精準行銷建構智慧未來
13.2 資料與雲建構人類的共用未來
13.3 資料安全是大勢所趨
13.4 資料思維創造新的發展機遇

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【Preface】序/前言/推薦/心得



  這幾年,網路企業如雨後春筍般地蓬勃發展起來。各種各樣的企業都或多或少地與網路發生了聯繫。顧客網購衣服時,會在網站上留下自己的資料;當顧客利用App訂餐時,會在App中留下自己的資料;顧客利用叫車軟體、購票軟體出去旅行、住宿時,又會留下相關資料……在這個時代,沒有一個人會逃得開網路,逃得開資料。企業亦是如此,不能在網路、行動網路抓住顧客的企業,其發展會變得舉步維艱。

  那麼,企業到底該怎樣直達顧客內心,達成最精準的行銷呢?總體來看,當然是要建構屬於自己的資料後台,緊抓手機行動設備,利用資料收集顧客的需求和特點,制訂出恰當合適的行銷決策,達成網路實體的完美貫通,給顧客人性化、智慧化的服務體驗。但每個產業、每家企業都有自己的特點,要精準行銷就不能一概而論,要根據自身的資源和特點尋求屬於自己的行銷策略。

  不過,有了大數據的指引,相信每個行銷者都能找到自己適合並擅長的行銷手段。在網路和大數據的浪潮裡,企業唯有緊跟潮流,才能持續發展!

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ISBN:9789864761951
規格:平裝/304頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地:台灣
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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

區塊鏈信任如何滲入我們?
 
達成共識是區塊鏈運作最重要的部分。但是區塊鏈是透過去中心化的方式來完成共識,它打破舊有以單一中央資料庫來支配交易完成的中心化共識範式。去中心化的方法(即區塊鏈所依據的),是將授權與信任轉移到去中心化的網路上,並允許其節點持續地依序在公開的「區塊」上記錄他們的交易,進而產生一個獨特的「鏈」,也就是區塊鏈。
 
當然,區塊鏈註定會影響幾乎所有事物。但挑戰我們的是,要如何知道衝擊是什麼,以及它何時會如何發生。第1章的內容主要是點出區塊鏈
 
技術的多項能力,讓您逐步了解它的用途,並讓您相信點對點交易「能夠」
 
在區塊鏈上實現,除了區塊鏈本身以外,並不再需要已知的中間媒介。
 
區塊鏈並不是只會一種技倆的小馬,它是能夠變換多種形式的多頭怪獸。
 
如果您把它視為一項技術,那麼您就會以技術角度來實作它。如果您把它視為商業變革的推手,那麼您便會思考業務流程。若您能看出其法律意涵,便會被其新的管理特徵而鼓舞。若您將它視為一張白紙,供您發揮前所未有或是挑戰既有傳統的新可能性,那麼在夢想這些新機會時,您得十分有創意。
 
一開始,區塊鏈(當然還有比特幣)只是一項冒出頭挑戰現狀的技術,對於現狀會如何堅持並沒有預想太多。在中本聰的論文裡,並沒有提到任何與現有世界的整合。這些都是稍後以多種不同方式闡釋與套用比特幣的人們事後的想法。
 
綜觀來看,區塊鏈技術的未來,若從市場部署與接受度的角度來看,或許跟Web展開的方式不會差太多。
 
金融服務的區塊鏈應用
 
金融服務機構願意變動多少商業模式來順應區塊鏈的影響,將面臨著挑戰。就他們原本的角色,僅會稍微開啟一道縫隙,期待能以最少量的開放,滲入最多的利益。而挑戰者(大部分是新創公司)則會試著儘可能將那扇門踢開,期待能破壞現有的平衡。
 
許多區塊鏈在金融服務上的技術創新,都是由新創公司所驅動。但就像任何產業一樣,金融機構套用該項技術便能進行改革。新創公司在銀行的眼中,就像是隻奇特的野獸,得先經過仔細檢視並留在身邊,但這樣的共生關係並不會產生利益。在現實中,大型組織與大部分新創公司毫無關聯。他們一開始只是抱著參觀動物園的心態,只想試試將此技術帶回家,看是否能倖存過馴養期。

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010733833?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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