網路+大數據：精準行銷的利器[Wang Lu + Da Shu Ju ： Jing Zhun Xing Xiao De Li Qi]～推薦！

作者：陳建英,黃演紅
譯者：胡為君
出版社：碁峰
出版日期：2016/11/04
語言：繁體中文

ISBN：9789864761951
規格：平裝/304頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷／趨勢商機

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　人手一台智慧手機，如何做到個性化的精準行銷？
　　大數據行銷有成功案例嗎？

　　大數據時代的到來，改變了人們的生活方式，也改變了企業的生產和行銷行為。企業主導市場的時光已經一去不復返了，顧客變成了這個時代真正的主人。伴隨著顧客生活、消費方式的變化，企業的生產、行銷方式也被迫發生著改變。傳統企業只負責生產製造的時代已經結束了，每個企業要想生存下去，就不得不與顧客發生親密互動，在顧客的需求引導下尋求新的生存發展方式。而來自於顧客的資料，就是企業最好的決策依據。

　　本書從服裝、餐飲、交通、零售、商超、娛樂、通信、社交、廣告、醫療、生產製造等方面，為企業的精準行銷提出了建議和解決方案。企業在面對市場和消費者時，都會探索和形成體現自身優勢的方式。但不論是哪一種行業，在利用網際網路和大數據從事行銷工作時，基本的原理和策略是相通的。相信本書所介紹的成功案例，可以為您帶來靈感與啟發。

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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第1章數字迷人：大數據時代，行銷大變局
1.1 從 IT 到 DT，什麼變了？
1.2 如果顧客控制了你的行銷，怎麼辦？
1.3 大數據為什麼能撼動世界？
1.4 大數據商業變革，變革了什麼？
1.5 精準行銷，為什麼在現在崛起與爆發

第2章資料來源：顧客？搜尋引擎？還是 DT 技術？
2.1 思維變局，不能忽視的資料
2.2 精準行銷數據從哪兒來？
2.3 建構屬於自己的行銷資料庫
2.4 DT 技術探索資料，要比顧客還瞭解自己

第3章量身訂做：讓衣服穿在合適的人身上
3.1 用資料收集顧客適合穿什麼？
3.2 如何以導購 App 收集資料，定位顧客？
3.3 社群平台的服裝行銷策略
3.4 以資料提升服務，以體驗吸引顧客

第4章主廚推薦：舌尖上的餐飲大數據
4.1 行動網路帶來的行銷管道變革
4.2 基於地圖的餐飲行銷怎麼做？
4.3 如何積累自己的餐飲行銷資料？
4.4 讓顧客參與，DIY 自己的餐點
4.5 社交飯局：社群平台上如何做餐飲行銷？
4.6 未來食客們到底關注什麼？

第5章說走就走：地圖和街景資料中的行銷秘密
5.1 地圖知道你所有足跡的秘密
5.2 如何讓旅遊 App 知道顧客想去哪兒？
5.3 出行無憂，大數據如何讓都市暢通無阻？
5.4 街景地圖怎樣讓使用者足不出戶遊遍全世界
5.5 用無線設備收集景點遊客資訊，精準行銷

第6章生活保姆：零售與大賣場打響大數據之戰
6.1 淘寶大數據的精準行銷
6.2 如何用大數據為顧客開好購物單？
6.3 用資料決策商品搭配銷售
6.4 抓住「關鍵時刻」，精準行銷
6.5 劃分顧客類別，讓行銷進入顧客的心

第7章影音萬能：依據使用者的喜好創作影音
7.1 搜尋引擎知道電影的票房
7.2 拍什麼作品，資料決定
7.3 影音網站的大數據精準行銷
7.4 如何在微電影、影片中達成精準行銷？

第8章社交通訊：大數據寶地，精準行銷利器
8.1 尋找社群平台上的大數據寶藏
8.2 騰訊為什麼與京東合作？
8.3 社群平台上開故事會
8.4 如何吸引粉絲，做好粉絲行銷？
8.5 通訊商的大數據實踐

第9章廣告媒體：讓廣告只給有需求的顧客看
9.1 不一樣的時代，不一樣的廣告
9.2 如何讓廣告只給有需求的顧客看？
9.3 新媒體如何做精準行銷？
9.4 大數據如何讓傳統媒體達成精準行銷？
9.5 攻佔手機 App 流量入口

第10章金融理財：網路金融的顛覆與創新
10.1 網路改變了傳統金融市場的什麼？
10.2 網路金融要精準人群，而不是精準媒體
10.3 如何用大數據做 P2P 網貸？
10.4 協力廠商理財平臺如何吸引顧客？
10.5 剖析眾籌模式的行銷模式

第11章醫療服務：讓每個人都有自己的專屬醫師
11.1 大數據真的可以預測醫療方向嗎？
11.2 求人不如求己的智能 App
11.3 如何根據流感疫情資料定制行銷方案？
11.4 用大數據為病人尋求治療方案
11.5 醫藥 O2O 怎樣掌控顧客健康？
11.6 醫療/ 運動穿戴設備達成病人自助醫療

第12章生產製造：用大數據多快好省，按需生產
12.1 大數據時代，需求決定生產
12.2 用資料定位顧客，探索顧客需求
12.3 個人化生產，讓顧客參與產品設計
12.4 如何以大數據提升傳統製造業核心競爭力？
12.5 讓產品資訊化，建構企業行銷資料庫

第13章共贏行銷：精準行銷時代的雙贏未來
13.1 大數據與精準行銷建構智慧未來
13.2 資料與雲建構人類的共用未來
13.3 資料安全是大勢所趨
13.4 資料思維創造新的發展機遇

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【Preface】序/前言/推薦/心得

序

　　這幾年，網路企業如雨後春筍般地蓬勃發展起來。各種各樣的企業都或多或少地與網路發生了聯繫。顧客網購衣服時，會在網站上留下自己的資料；當顧客利用App訂餐時，會在App中留下自己的資料；顧客利用叫車軟體、購票軟體出去旅行、住宿時，又會留下相關資料……在這個時代，沒有一個人會逃得開網路，逃得開資料。企業亦是如此，不能在網路、行動網路抓住顧客的企業，其發展會變得舉步維艱。

　　那麼，企業到底該怎樣直達顧客內心，達成最精準的行銷呢？總體來看，當然是要建構屬於自己的資料後台，緊抓手機行動設備，利用資料收集顧客的需求和特點，制訂出恰當合適的行銷決策，達成網路實體的完美貫通，給顧客人性化、智慧化的服務體驗。但每個產業、每家企業都有自己的特點，要精準行銷就不能一概而論，要根據自身的資源和特點尋求屬於自己的行銷策略。

　　不過，有了大數據的指引，相信每個行銷者都能找到自己適合並擅長的行銷手段。在網路和大數據的浪潮裡，企業唯有緊跟潮流，才能持續發展！

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ISBN：9789864761951
規格：平裝/304頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
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【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

區塊鏈信任如何滲入我們？

達成共識是區塊鏈運作最重要的部分。但是區塊鏈是透過去中心化的方式來完成共識，它打破舊有以單一中央資料庫來支配交易完成的中心化共識範式。去中心化的方法（即區塊鏈所依據的），是將授權與信任轉移到去中心化的網路上，並允許其節點持續地依序在公開的「區塊」上記錄他們的交易，進而產生一個獨特的「鏈」，也就是區塊鏈。

當然，區塊鏈註定會影響幾乎所有事物。但挑戰我們的是，要如何知道衝擊是什麼，以及它何時會如何發生。第1章的內容主要是點出區塊鏈

技術的多項能力，讓您逐步了解它的用途，並讓您相信點對點交易「能夠」

在區塊鏈上實現，除了區塊鏈本身以外，並不再需要已知的中間媒介。

區塊鏈並不是只會一種技倆的小馬，它是能夠變換多種形式的多頭怪獸。

如果您把它視為一項技術，那麼您就會以技術角度來實作它。如果您把它視為商業變革的推手，那麼您便會思考業務流程。若您能看出其法律意涵，便會被其新的管理特徵而鼓舞。若您將它視為一張白紙，供您發揮前所未有或是挑戰既有傳統的新可能性，那麼在夢想這些新機會時，您得十分有創意。

一開始，區塊鏈（當然還有比特幣）只是一項冒出頭挑戰現狀的技術，對於現狀會如何堅持並沒有預想太多。在中本聰的論文裡，並沒有提到任何與現有世界的整合。這些都是稍後以多種不同方式闡釋與套用比特幣的人們事後的想法。

綜觀來看，區塊鏈技術的未來，若從市場部署與接受度的角度來看，或許跟Web展開的方式不會差太多。

金融服務的區塊鏈應用

金融服務機構願意變動多少商業模式來順應區塊鏈的影響，將面臨著挑戰。就他們原本的角色，僅會稍微開啟一道縫隙，期待能以最少量的開放，滲入最多的利益。而挑戰者（大部分是新創公司）則會試著儘可能將那扇門踢開，期待能破壞現有的平衡。

許多區塊鏈在金融服務上的技術創新，都是由新創公司所驅動。但就像任何產業一樣，金融機構套用該項技術便能進行改革。新創公司在銀行的眼中，就像是隻奇特的野獸，得先經過仔細檢視並留在身邊，但這樣的共生關係並不會產生利益。在現實中，大型組織與大部分新創公司毫無關聯。他們一開始只是抱著參觀動物園的心態，只想試試將此技術帶回家，看是否能倖存過馴養期。